Quién soy y por qué estoy aquí…?Quién soy y por qué estoy aquí…?

Objetivo

Mostrar una metodología probada para

desarrollar una idea a través de un proceso

centrado en el usuario.

http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic

¿Qué es UX?

Toda interacción que un consumidor, cliente o usuario tiene con un producto o servicio y que resulta en una apreciación positiva

o negativa por parte del usuario.

Toda interacción que un consumidor, cliente o usuario tiene con un producto o servicio y que resulta en una apreciación positiva

o negativa por parte del usuario.

Una buena experiencia de usuario es el elemento que marca la diferencia entre tu producto y el de la competencia. Es una

estrategia a corto y a largo plazo.

Una buena experiencia de usuario es el elemento que marca la diferencia entre tu producto y el de la competencia. Es una

estrategia a corto y a largo plazo.

http://www.google.com/trends/Mundo

http://www.google.com/trends/Mundo

http://www.google.com/trends/México

http://www.google.com/trends/México

http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic

Definición del proyectoDefinición del proyecto

• Definir los principios básicos del proyecto• Crear una base común de conocimiento para todo el equipo.• Viabilidad técnica, presupuesto, tiempo.

• Definir los principios básicos del proyecto• Crear una base común de conocimiento para todo el equipo.• Viabilidad técnica, presupuesto, tiempo.

¿Qué quieren los usuarios?

¿Por qué estamos construyendo?

¿Qué queremos del producto?

¿Qué necesitan los usuarios?

¿Para quién creamos valor? ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?¿Para quién creamos valor? ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?

¿Qué …? ¿Para quien …?

¿Cómo …?

¿Cuánto …?

¿Por qué …?

• http://readyset.tigris.org/es/• http://readyset.tigris.org/es/

¿Qué …? ¿Para quien …?

¿Cómo …?

¿Cuánto …?

¿Por qué …?

• http://readyset.tigris.org/es/• http://readyset.tigris.org/es/

http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic

Alance (Objetivos de usuario)Alance (Objetivos de usuario)

Describir funcionalidades criticas del proyecto.

Describir funcionalidades criticas del proyecto.

Se trata de ser claro, no de dar detalles.

¿Qué vamos a construir?¿Qué vamos a construir?

• Mauricio Angulo Sillas (www.tesseractspace.com/blog/mauricio-angulo-s)• Mauricio Angulo Sillas (www.tesseractspace.com/blog/mauricio-angulo-s)

http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic

Estructura (Arquitectura de información)Estructura (Arquitectura de información)

• Representación grafica de las ventajas del producto.• Evitar redundancia.• Definir CONTENIDO

• Representación grafica de las ventajas del producto.• Evitar redundancia.• Definir CONTENIDO

• La información no se encuentra, se comunica.• La información no se encuentra, se comunica.

Representar el mundo como lo conoce el usuario.

Representar el mundo como lo conoce el usuario.

FreeMindFreeMind

Identificar lo importante Crear claridad

Facilitar entendimiento

http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic

PrototiposPrototipos

• Diseño de la información.• Diseño de la interfaz.• Diseño de la información.• Diseño de la interfaz.

http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic

Diseño visualDiseño visual

• Visualizar el producto tal cual lo verá el usuario• Definir la identidad visual.• Crear elementos visuales, para el equipo de desarrollo.

• Visualizar el producto tal cual lo verá el usuario• Definir la identidad visual.• Crear elementos visuales, para el equipo de desarrollo.

Resumen

Los mejores productos y servicios son resultado de comprender las necesidades de las personas que los utilizarán.

«No es normal saber lo quequeremos. Es un logro psicológicopoco común y difícil de alcanzar».

Abraham Maslow

1. Don’t think about it.2. Just start.3. Keep starting.

1. Don’t think about it.2. Just start.3. Keep starting.

Es muy difícil ver oconocer totalmente la realidad física de la silla en sutotalidad, aunque sepamos que esa realidad existe. La perspectiva desde donde la

observemos siemprelimita nuestro conocimiento

sólo tienes quecambiar tu perspectiva para cambiar el modo enque ves la silla.