Acción de algunos herbicidas selectivos sobre microorganismos
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Desarrolle prácticas innovadoras para atraer y retener al mejor talento usando la "Ciencia de la Felicidad" Ligia Olvera Executive and Strategy Coach
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Desarrolle prácticas
innovadoras para atraer y
retener al mejor talento usando
la "Ciencia de la Felicidad"
Ligia Olvera
Executive and Strategy Coach
Publicaciones psicológicas (1967-
2000)
Enojo 5,584
Ansiedad 41,416
Depresión 54,040
Alegría 415
Felicidad 1,710
Satisfacción con
la vida 2,582
RADIO
DE 21/1
Fuente: McCombs School of Business
La necesidad por la psicología
positiva
El objetivo de la Psicología
Positiva es catalizar el cambio
de la psicología, de una
preocupación concentrada en
reparar las peores cosas de la
vida, a la construcción de las
mejores cualidades de la vida.
Martin Seligman
¿Cuáles son tus metas?
FELICIDAD
¿Por qué?
Nuestros cerebros están alambrados para buscar la felicidad…
Casa nueva
Viajes
Promoción laboral
Automóvil
Salud
Espiritual
Pareja
FamiliaPosgrado
Amigos
…Pero son malos prediciendo qué nos
hará felices en el largo plazo
¿Cómo se amarra esto en la parte
laboral y organizacional?
Invertir en Empleados Felices = Invertir en Organizaciones
Exitosas
Fuente: How to make the Business Case for Culture & Hapiness in the Workplace
Empleados Felices Organización Exitosa
2X más impacto
Investigación
Los investigadores encontraron una relación positiva
significativa entre compromiso organizacional y el
engagement
Los investigadores encontraron una relación positiva
entre el compromiso organizacional y la felicidad
Finalmente, los resultados mostraron que la felicidad
y el engagement tienen valor predictivo sobre el
compromiso con la organización.
Fuente Lyndsay K. Field, Johanna H. Buitendach- School of Psychology,Howard College,
University of KwaZulu-Natal, South Africa Cranfield Organization School of Management, Noeleen Doherty
La tesis era determinar si existía una relación entre la
felicidad, compromiso con el trabajo y el engagement.
Hallazgos:
Fuente: Gallup -2015
ENGAGED employees: trabajan con
pasión. Sienten conexión con la
compañía.
DIS-ENGAGED employees: ponen
tiempo pero no energía ni pasión en el
trabajo.
ACTIVELY DISENGAGED: No solo
están infelices, sino que se ocupan
con su infelicidad. Afectan a los otros.
33%
50%
17%
Importancia de esto
Por primera vez
en la historia
los individuos
tienen ventaja
sobre las
organizaciones…
MacKinsey Company: Women Matter Female leadership, a competitive edge for the future
Tendencias globales que impactarán
el panorama corporativo mundial
Una población que
envejece
La competencia por el
talento se intensificará y
se hará global
Las organizaciones se
harán más grandes y
complejas
Cambio en el peso de
la actividad económica
por regiones
Baja la tasa de
natalidad
El rol y la
responsabilidad social
corporativa será un
factor determinante en
las decisiones de
compra y de empleo
¿Qué está haciendo la Competencia?
Fuente: Ranking Fortune
Medir la felicidad Organizacional,
¿es deseable?
Datos de
capital
humano
Datos de
desarrollo
de cultura y
utilidad
Datos de
felicidad
individual
¿Realmente queremos medir la
felicidad?
La felicidad es un
componente
importante
del bienestar
La felicidad es algo que
todos queremos
Felicidad Individual hacemás productivo al personal
Incremento 1% en la productividad
Salario anual$40.000
PRODUCTIVIDAD
Empresade 1000
empleados
Beneficio Total
$400.000
La Felicidad es un Caso de Negocios
Felicidad Individual decrece lasausencias 1 DIA/empleado
240 días de trabajo
Salario anual$40.000
AUSENTISMO
Empresa de 1000
empleados
Beneficio Total
$166,667
La Felicidad es un Caso de Negocios
Felicidad Individual disminuye la rotación
Disminución en 1.6% de rotación (16 personas)
Salario anual$40.000
Costo de rotación
representa el 40% del salario
Empresade 1000
empleados
Ahorro Total
$256,000
La Felicidad es un Caso de Negocios
Incremento de
la
Productividad
Disminución
de las
ausencias
Disminución
de la Rotación
Gran Total
$400,000 $166,667 $256,000 $822,667
¿Cómo incide la felicidad
organizacional?
¿Qué la construye?
• ¿Trabaja donde la felicidad es valorada?
• ¿Hay conexión entre felicidad y estado de resultados?
• ¿Cómo está el clima organizacional?
• ¿Cómo es el contexto organizacional?
• Nos da una idea de que tan bien las políticas y procedimientos se implementan
• Hay una propensión individual a la felicidad
Cultura: La palabra #1
en Internet en el 2014
Extras
Flex
timeFamilia
Impacto
¿Por qué se caracteriza su empresa?
INC
LU
SIV
A
…Necesitan preocuparse por el Bienestar y Felicidad
de su Gente
EMPLEADOS FELICES =
CLIENTES FELICES =
COMPAÑIAS EXITOSAS
Las Organizaciones del Futuro…
The Satisfaction
with Life Scale
The researchers
used the SWLS
(Diener,
Emmons, Larsen
& Griffon, 1985)
The Well-Being
Questionnaire
The researchers
used the WBQ
(Bradley, 1994)
The Utrecht
Work
Engagement
Scale The UWES
Schaufeli Work
Engagement
Measure,
Schaufeli et al.,
2002
Algunas Mediciones de
Felicidad Organizacional
Caso Atlassian
Atlassian tiene 60.000 clientes
alrededor del mundo y su éxito
depende de ingenieros y
desarrolladores de Software.
Mide la felicidad del empleado
todos los días usando iPads a la
salida de las instalaciones. Las
mediciones se tabulan
diariamente.
Los Gerentes Senior tienen la
responsabilidad de intervenir la
Compañía cuando el “humor” de
ésta, está bajando.
Is everybody happy? Measuring happiness in the workplace
Caso Bolas de Tenis
Empresas que están vendiendo
Software de Medición
Southwest
• Crea una cultura de servicio: el servicio es
la prioridad número uno de la empresa
• Las contrataciones toman en cuenta la
actitud: se busca un espíritu guerrero y
son selectivos (1/100)
• Empodera a los empleados para que
hagan lo correcto
Reuniones de
Grupo
Comunicación
Interna
Espacio físico Mentoría
Trato Humano
Tácticas
Preocupación
por la salud
Los sistemas no suelen ser
suficientes: la contratación,
beneficios, recompensas,
retroalimentación
Las empresas piensan que las tácticas son simples…
Tim Garmager, principal of the Human Resources Strategies Group at Deloitte & Touche LLP in Chicago
"Hay menos énfasis en el pago hoy. En el mercado
laboral actual, los empleadores tienen que mirar de
cerca no sólo a los beneficios económicos que
ofrecen, sino a a la cultura que generan ”
Tim Garmager, principal of the Human Resources Strategies Group at Deloitte & Touche LLP in Chicago
Cultura y Liderazgo
Mientras muchos gerentes
aceptan la importancia de la
cultura, pocos se dan cuenta
de su rol desarrollándola.
Confianza
El nivel de confianza en una
organización puede predecir su
éxito debido a que se
correlaciona con desempeño
laboral y compromiso
organizacional
(Laschinger et al. 2000).
Los empleados toman en consideración el comportamiento ético de sus
jefes cuando miden la confianza que le tienen a la organización. Los
empleados correlacionan la ética de la empresa con la forma en como se
sienten tratados. Cuando los líderes tienen altos estándares éticos, el
compromiso con el trabajo aumenta. (Trevino & Nelson 1999).
Tim Garmager, principal of the Human Resources Strategies Group at Deloitte & Touche LLP in Chicago
Empoderamiento
Es el proceso de permitirle a los otros ejecutar, hacer
e implementar. La gente se quiere sentir valorada, y
el empoderamiento contribuye a la construcción de
la auto-imagen de valor. (Covey 1991).
Tim Garmager, principal of the Human Resources Strategies Group at Deloitte & Touche LLP in Chicago
Consistencia
Los líderes debenrecordar que son modelos (nadiepuede disciplinara un subalterno sies culpable).
Covey (1991) discute la
importancia de la consistencia
dentro de unaorganización e
introduce el término
alineación.
Tim Garmager, principal of the Human Resources Strategies Group at Deloitte & Touche LLP in Chicago
Tim Garmager, principal of the Human Resources Strategies Group at Deloitte & Touche LLP in Chicago
Mentoría
Proveerle un mentor a un nuevo empleado lo
ayuda a aliviar la ansiedad que produce
un nuevo ambiente.
Tener un mentor incrementa la
satisfacción con el trabajo, incrementa la
productividad y la retención de personal.
(Roemer 2002).
Un mentor debe ser flexible, estar motivado, ser respetuoso, debe ser una persona interesada
en el crecimiento, conocimiento y debe
sentir seguridad de su rol.
