DESARROLLO PROFESIONAL:DESARROLLO PROFESIONAL:

““ENFRENTANDO LOS NUEVOSENFRENTANDO LOS NUEVOS

PARADIGMAS EN LAS BIBLIOTECAS”PARADIGMAS EN LAS BIBLIOTECAS”

Héctor Reyes

Claudia Escobar

HACIA EL MAÑANA

MISIÓN INSTITUCIONALMISIÓN INSTITUCIONAL

DuocUC reconoce como su misión la formación de personas en el área técnico- profesional con una sólida base ética, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país. Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, DuocUC participa de su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el ámbito de la educación superior técnico-profesional, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.

PROYECTO EDUCATIVOPROYECTO EDUCATIVO

El proyecto educativo de DuocUC se sustenta en los siguientes principios:

Curriculums académicos articulables y transferibles con instituciones nacionales e internacionales

Perfil de Egreso basado en Competencias

Acreditación nacional e internacional

Aumento de cobertura

Globalización y alianzas internacionales

El Sistema de Bibliotecas DuocUC reconoce como su misión satisfacer efectivamente los requerimientos de información de la comunidad académica, en concordancia con la misión y objetivos propios de DuocUC, y con ello constituirse en un gestor y facilitador de recursos y herramientas de información, necesarios para el proceso de enseñanza - aprendizaje, constituyéndose en un agente de cambio en el desarrollo y en la apropiación de las habilidades informacionales que la globalización y la Sociedad del Conocimiento exigen al profesional de hoy. Para lograrlo, está en permanente actualización, tanto de las colecciones como de su infraestructura y tecnología.

PROYECTO DE CAPACITACIÓN PROYECTO DE CAPACITACIÓN

“Potenciando la calidad del Servicio de las Bibliotecas DUOC UC”

Factores de Cambio que inciden en Factores de Cambio que inciden en las las BibliotecasBibliotecas

Tecnologías de Información y Comunicación

Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

Proceso de Acreditación Institucional

TIC’s y web 2.0

Desarrollo de Blogs

Perfiles de Facebook

Proceso Enseñanza-AprendizajeProceso Enseñanza-Aprendizaje

Formación en competencias y habilidades

Docente es facilitador y orientador

Proceso de Acreditación Institucional en Proceso de Acreditación Institucional en ChileChile

2004 comienza el proceso de acreditación voluntaria

Actualmente existen 44 universidades, 11 IP y 8 CFT acreditados

Formación ContinuaFormación Continua

La Sociedad del Conocimiento obliga a una actualización permanente

La formación contínua permite estar al día, innovar y aprender a lo largo de la vida

Niveles de CompetenciaNiveles de Competencia

SABER Conocimientos

SABER HACER Aplicaciones

SABER ESTAR, PODER Actitudes

QUERER HACER Motivaciones

OBJETIVOS OBJETIVOS Generales:Generar un programa de capacitación que tenga continuidadActualizar las competencias asociadas a la calidad de servicio inherente a las bibliotecasImplementar herramientas web 2.0 en las bibliotecasEntregar nuevas herramientas de gestión y administración bibliotecariaMejorar el trabajo en el equipo del Sistema de Bibliotecas

Específicos:Contar con bibliotecas altamente orientadas al servicioMejorar los indicadores de gestión en las bibliotecasContar con staff profesional y administrativo motivado y comprometido con el cumplimiento de objetivosMejorar los canales de comunicación del personal administrativo de las bibliotecas

1. Diagnóstico

Identificación, análisis y evaluación de indicadores de gestión

Análisis del resultado de la encuestas de servicio institucional realizada a los alumnos

Reuniones de Jefes de Biblioteca para determinar necesidades

Revisión del contexto actual de las bibliotecas de educación superior, en el proceso de enseñanza-aprendizaje en que están inmersas

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Análisis del proceso de acreditación de carreras de pregrado del que está participando actualmente la institución

Detección de problemas internos

Entrevistas y focus group a directivos, docentes y alumnos.

Estudio de la realidad de los servicios en línea existentes en las bibliotecas

Una vez hecho el diagnóstico se levanta un plan de soluciones a las variables identificadas que concuerden con el programa a aplicarse.

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Definición del Proyecto:

Se estructuró un plan de soluciones a las variables identificadas.

Se definió realizar una capacitación en módulos paralelos, con la finalidad de abordar los temas en forma dirigida a los profesionales y administrativos, de acuerdo a las necesidades de capacitación detectadas.

Este proyecto fue presentado por la Dirección del Sistema de Bibliotecas DuocUC a la Vicerrectoría Académica, donde fue evaluado, aprobado y financiado

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Módulos

Bibliotecólogos: Recibieron 24 horas cronológicas de capacitación

Módulo 1 Biblioteca en la web 2.0

Módulo 2 Herramientas de Gestión en Bibliotecas 2.0

Personal Administrativo: Recibieron 24 horas cronológicas de capacitación

Módulo 1 Calidad del servicio en las bibliotecas

Módulo 2: Biblioteca en la web 2.0

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Selección de Relatores:

La Biblioteca en el Web 2.0Mari-Carmen Marcos, Universitat Pompeu Fabra

Calidad del servicio en la bibliotecasAlejandra Rojas, Universidad de ChileEdith Pinto, Universidad de Chile

Herramientas de Gestión en Bibliotecas 2.0Rafael de la Maza, Universidad Católica de Chile

Costos: Franquicia SENCE Fondo concursable

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Cronograma

Mes 1 Diagnóstico y definición de módulos

Búsqueda y selección de relatores en el mercado

Establecer contacto con relatores

Definición de costos totales del proyecto

Presentación del proyecto a Vicerrectoría Académica

Selección del lugar de la capacitación

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Mes 2 Trabajo con RRHH para evaluar franquicia Sence

Propuesta de programa por parte de los relatores

Aprobación del programa por parte de los responsables del proyecto

Información a Jefes de Bibliotecas sobre el programa

Contacto con universidad extranjera para ver factibilidad de certificación

Motivación al personal vía correo electrónico desde Dirección del Sistema de Bibliotecas

Tramitación en Sence por parte de RRHH

Reserva de hotel para participantes de regiones

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Mes 3 Vicerrector Académico envía invitación a cada participante

Programación de infraestructura y logística en lugar de capacitación (salas, laboratorios, equipamiento necesario, alimentación)

Los Relatores envían los manuales de cada módulo

Compra de pasajes para participantes de regiones

Se realiza el programa de capacitación, durante tres días, entre las 8:30 y las 18:00 hrs.

Al finalizar de los módulos se aplica una encuesta para que los participantes entreguen su evaluación

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

Evaluación

Encuesta institucional

Encuesta de la Universitat Pompeu Fabra

Certificación

Universitat Pompeu Fabra

METODOLOGÍA METODOLOGÍA

E-libro: accede desde http://biblioteca.duoc.cl

Manual de buenas practicas

PRODUCTOS PRODUCTOS

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

ACTUALIZACIÓN DE COMPETENCIAS

FIDELIZACIÓN DE LOS COLABORADORES

MEJORA DEL CLIMA LABORAL

EL SERVICIO SE CENTRA EN EL USUARIO

Futuros Proyectos en Estudio

Outdoor Training, más allá de la capacitación

Aplicación de norma ISO 11260

FUTURO FUTURO

APLICACIONES WEB 2.0APLICACIONES WEB 2.0

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