Desc. Cargo

7/25/2019 Desc. Cargo

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DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAMECOMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD

83. BASES DE POSTULACIÓN 23 DE DICIEMBRE 2015PARA PROVEER CARGOS

EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES

En conformidad a lo resuelto por la Dirección Nacional del Servicio Nacional de Menores,se abre la postulación para proveer los siguientes cargos que más abajo se indica, a desempeñarseen las dependencias y condiciones que se detallan.

I. VACANTES A PROVEER

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

REGIÓN DEL LIBERTADOR BERNARGO O´HIGGINSCIP CRC GRANEROS

Cargo Nº de Vacantes Grado Estamento

Educador/a de Trato DirectoNocturno

01 20°Administrativo

(Jornada Completa)

Monitor/a de Taller 01 16°Profesional

(Jornada Completa)

Total Vacantes 02

REGIÓN DE BIO BIO

CREAD ARULLO

Cargo Nº de Vacantes Grado Estamento

Asistente Social 01 13°Profesional

(Jornada Completa)

Total Vacantes 01




II. REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIÓN

1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 12° del DFL Nº 29 de fecha 16 de junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fijó el texto refundido, coordinado ysistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N° 18.834, y susmodificaciones.

a)

Ser ciudadano:No obstante, en casos de excepción determinados por la autoridad llamada a hacer elnombramiento, podrá designarse en empleos a contrata a extranjeros que poseanconocimientos científicos o de carácter especial.Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad deberán ser fundados,especificándose claramente la especialidad que se requiere para el empleo yacompañándose el certificado o título del postulante. En todo caso, en igualdad de

condiciones, se preferirá a los chilenos.b)

Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.c)

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.d)

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional otécnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.

e)

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido unacalificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más decinco años desde la fecha de expiración de funciones, y

f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenadopor delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior,tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el

ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito,siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Que se refiere: "De los crímenes y simples delitos cometidos por empleados públicos en eldesempeño de sus cargos")

-

No haber sido condenado con la pena de inhabilitación absoluta perpetua para cargos,empleos, oficios o profesiones ejercidos en ámbitos educacionales o que involucrenuna relación directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en elinciso 2° del artículo 372 del Código Penal (Ley Nº 20.594). 21 código penal

2. Además de lo anterior los postulantes no podrán estar afectos a las inhabilidades eincompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 del DFL N °1/19.653 que fija el texto

refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional deBases Generales de la Administración del Estado.




III. REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIÓN

1. Podrán postular todas aquellas personas internas y externas a la Institución, que cumplancon los requisitos establecidos para cada uno de los cargos. En igualdad de condiciones sedará preferencia a los postulantes internos.

2. No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco laspostulaciones por fax o correo electrónico. Se considerará la fecha de ingreso a Oficina dePartes y no la fecha de envío de Correos de Chile.

3. Las postulaciones deberán ser presentadas según formatos establecidos y adjuntos a estedocumento. Los datos deberán ser preferentemente completados en procesador detextos, o en su defecto de forma manuscrita con letra imprenta.

4. La no presentación de todos los antecedentes de postulación en tiempo y forma, laomisión de datos solicitados en alguno de los formularios anexos definidos comonecesarios o bien la utilización de formatos distintos a los establecidos en las bases,implicará la eliminación del proceso.

5. La recepción de los antecedentes se realizará desde el lunes 28 de diciembre de 2015hasta el jueves 07 enero de 2016, hasta las 14:00 horas, después de este horario no serecibirán más postulaciones.

6. Las postulaciones serán recibidas, en sobre cerrado, sólo en las Oficinas de Partes de laDirección Regional correspondiente al cargo, indicada a continuación:

Los sobres deben indicar cargo y ciudad de postulación según el siguiente ejemplo:“Servicio Nacional de Menores”

Dirección Regional de Valparaíso

Edwards N°688, Valparaíso.“Postulación al cargo de Profesional de Intervención Clínica, CIP CRC Limache”

Oficina de Partes Ciudad Dirección

Dirección Regional LibertadorBernardo Ohiggins

RancaguaAv. España 45.

Dirección Regional de Bio Bio. ConcepciónMaipú 999




IV. DE LOS POSTULANTES

1. Los postulantes externos deberán enviar los siguientes antecedentes de postulación. Elenvío de estos documentos es requisito, salvo en el caso de fotocopias simples decapacitación.

Carta de Postulación, para formalizar postulación, según formato

Anexo 1.Currículum Vitae, según formato en Anexo 2.Declaración Jurada Simple, según formato en Anexo 3.Fotocopia Simple del Título Profesional y/o de estudios según lo solicitado el perfilpublicado.Fotocopias Simples de capacitaciones y estudios de postgrado.

* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultará seleccionado deberá entregardocumentos originales.

Una vez seleccionado el/la postulante, el Servicio le solicitará los siguientes documentos enoriginal. Dichos documentos deberán ser presentados al momento de la notificación delpostulante, en la adjudicación del cargo:

Certificado de NacimientoTítulo Profesional y/o de estudios original.Certificado de Antecedentes para ingreso a la Administración Pública.Certificado de Situación Militar al día cuando corresponda.Dos fotos Tamaño Carné.Certificado de Afiliación AFP o solicitud de Incorporación.

Certificado de Afiliación Isapre o Fonasa.

Es importante añadir que la tramitación de la contrata en la Administración Pública conlleva untrámite de toma de razón por parte de la Contraloría General de la República. Por lo tanto, el pagoqueda sujeto al plazo que requiera dicho Organismo Fiscalizador para la respectiva visación.

2. Los postulantes internos a la institución deberán hacer llegar carta dirigida al DirectorNacional de SENAME, según modelo en Anexo 1, en la que formalizan su postulación,señalando claramente el cargo al cual postulan, y el cargo que desempeñan actualmente,además de la siguiente documentación:

Currículum Vitae, según formato en Anexo 2.

3. Será de exclusiva responsabilidad de los postulantes mantener el correo electrónicoindividualizado en el currículum vitae vigente y no saturado a efectos de recibir lascomunicaciones electrónicas que se dispongan; como, asimismo, el número de teléfono dered fija o celular indicado en sus antecedentes.




4. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento odificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se aplicarán, deberáninformarlo en su carta de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manerade garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten a esteProceso de Selección.

V. DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE LOS POSTULANTES

1. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o el Encargado/a de Personal de laDirección Regional, según corresponda, será quien administre las etapas involucradas en elproceso selección, el cual constará, al menos, de tres etapas:

- Evaluación curricular: El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o laDirección Regional, específicamente el Encargado/a de Personal, según corresponda,

realizará la evaluación curricular. Se entenderá por evaluación curricular la asignación depuntajes según los requisitos de Formación Educacional, Capacitación y ExperienciaLaboral (comprobable), además de la revisión de los documentos solicitados. Estaevaluación será visada por el Área de Selección.

Durante esta etapa, el SENAME consultará la “Sección Especial de Inhabilitaciones” del

Registro General de Condenas, administrado por el Servicio de Registro Civil eIdentificación. El funcionario/a (designar Enc. Personal/Área de Selección) deberá dejarconstancia escrita de la consulta respecto de todos los postulantes a dichos cargos.

Se deja constancia que, conforme al inciso 2° del artículo 5° del Decreto Supremo N°475, de 2012, del Ministerio de Justicia, el SENAME se encuentra obligado a efectuar tal

indagación.

- Evaluación psicolaboral: la Dirección Regional, Centro de Administración Directay/o el Área de Selección, según sea la disponibilidad, realizará una evaluación individual ogrupal, aplicando pruebas proyectivas, de inteligencia, gráficas, por un Psicólogo. Dichosresultados deben ser enviados al Área de Selección, para su revisión y publicación.

- Evaluación técnica: se conformará un Comité Técnico, que se enfocará en lostemas específicos del cargo, comprobará experiencia laboral, así como estilo y forma detrabajo del cargo a proveer, a través de entrevistas individuales y/o grupales.

Las etapas de evaluación y entrevista individual se realizarán previa citación, en las

regiones correspondientes a los cargos en Proceso de Selección.

2. Aquellos postulantes que no hayan sido llamados para evaluación hasta el 13 de enero de2016, deberán entender que sus antecedentes no fueron seleccionados para avanzar a lasiguiente etapa.




3.

Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento dePersonas, otorgarán mérito suficiente para suspender alguna prueba y/o alterar la horafijada. Dicha circunstancia será comunicada a todos los postulantes en tiempo y forma,velando en especial por no provocar perjuicio a ninguno de ellos.

4.

El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la Dirección Regional, según corresponda,será la encargada de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas,indicando fecha, lugar y hora.

5. Como resultado del proceso y de la evaluación del comité técnico, se emitirá nómina conlos candidatos que hayan obtenido los mejores puntajes, y se propondrá al seleccionado.La Dirección Regional o el Área de Selección, emitirá Acta de Selección con el nombre delSeleccionado, indicando los resultados de las etapas del proceso realizado, la cual seráenviada a la Dirección Nacional – Departamento de Personas, para su autorización.

En los casos en que el cargo implica jefatura, tales como Jefaturas Técnicas,Administrativas o Directores de Centro, la presentación de los mejores puntajes depostulación será ante el Director Nacional para su decisión.

6.

La no presentación oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la noentrega de los antecedentes requeridos, hará presumir su no aceptación al cargo y, enconsecuencia, el Director Regional procederá, en su reemplazo, a la elección dentro de lospostulantes evaluados como aptos en las entrevistas técnicas.

7. El Servicio Nacional de Menores, a través de su Departamento de Personas, se reservará elderecho de declarar desierto el Proceso de Selección, si en cualquiera de sus etapas se

estimase que los postulantes, en un número significativo y/o en su mayoría, no reúnen lascondiciones suficientes para ocupar las vacantes, haciendo peligrar la provisión efectivadel cargo.




8.

Calendario del Proceso

Fecha Actividad

23.12.2015Publicación Bases de Postulación en página Web

www.sename.cl

28.12.15 al 07.01.16 Recepción de Antecedentes.

08.01.16 al 12.01.16 Evaluación Curricular.

13.01.16 al 21.01.16 Evaluación Psicológica.

22.01.16 al 26.01.16 Entrevista Técnica.

27.01.16 Resultado Final del Proceso de Selección.

-

Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterará el Proceso de Selección.

VI. RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS

1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Selección, serán resueltas por elDepartamento de Personas, sobre la base de una solicitud fundada que contenga la o laspeticiones concretas. Lo anterior, deberá hacerse llegar dentro de los cinco días desde que elafectado tome conocimiento del hecho y/o situación que motiva su reclamo, indicando en supresentación la forma y fecha en que ha conocido del asunto a la casilla electró[email protected]; o bien, por escrito, en soporte papel, en igual plazo, a las oficinas delmismo Departamento; Área de Selección - Huérfanos Nº 587, oficina 501, 5° piso.

VII. CALIDAD DE CONTRATACIÓN

1. La calidad jurídica de todos los postulantes que sean seleccionados para ocupar los cargosrespectivos será a contrata, de acuerdo a los grados de la EUS, establecidos para cada uno delos cargos a proveer. Asimismo, quedarán sujetos/as a un período de prueba por 3 meses, altérmino del cual, se les prorrogará la contrata una vez evaluado su desempeño.

2. Remuneraciones:

En el siguiente link, usted podrá encontrar referencia de la remuneración bruta mensualizada.Considerando que dicho monto es variable mensualmente teniendo asociado bonos

trimestrales variables y porcentuales para cada Dirección Regional.

- No se debe considerar Asignación de Modernización Ley 19.553 (5).Link Remuneraciones:

http://www.sename.cl/tactiva/2012/remuneraciones-18834.htm

http://www.sename.cl/


mailto:[email protected]




mailto:[email protected]





MONTO SEGÚN ESCALA UNICA DE SUELDOS

CARGOS: TECNICOS ADMINISTRATIVOS AUXILIARES(NO PROFESIONALES)

GRADO MONTO BRUTO MONTO LIQUIDO

10 $ 723.306 $ 575.029

11 $ 683.939 $ 543.732

12 $ 652.145 $ 518.456

13 $ 618.507 $ 491.714

14 $ 585.310 $ 465.322

15 $ 555.764 $ 441.833

16 $ 520.481 $ 413.783

17 $ 495.557 $ 393.968

18 $ 474.435 $ 377.176

19 $ 455.392 $ 362.037

20 $ 427.856 $ 340.146

21 $ 405.290 $ 322.206

CARGOS: PROFESIONALES

GRADO MONTO BRUTO MONTO LIQUIDO

4 $ 2.493.616 $ 1.994.893

5 $ 2.165.954 $ 1.721.934

6 $ 2.038.442 $ 1.620.562

7 $ 1.869.369 $ 1.486.149

8 $ 1.702.798 $ 1.353.727

9 $ 1.564.575 $ 1.245.838

10 $ 1.435.191 $ 1.140.977

11 $ 1.319.023 $ 1.048.624

12 $ 1.212.306 $ 963.784

13 $ 1.103.827 $ 877.543

14 $ 1.013.184 $ 805.482

15 $ 930.145 $ 739.466

16 $ 853.976 $ 678.911

17 $784.217 $623.453

18 $714.664 $568.158




CódigoPC/ CCAADD/ EDUCADOR/A DE

TRATO DIRECTO

Versión 01/2014

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO EDUCADOR/A DE TRATO DIRECTO

NIVEL JERARQUICO OTROS CARGOS

UNIDAD DE DESEMPEÑO CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA

CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA COORDINADOR/A DE TURNO

2. DESCRIPCION DEL CARGO

2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:

Apoyar operacionalmente la intervención, a través de la planificación, organización y ejecución de actividades, tantode la rutina diaria como de las señaladas en el PII y/o Plan de Actividades, en coordinación con el equipo de trabajodel centro, garantizando la generación de un entorno protector de sus derechos.

2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:

Acoger al/la niño/a o adolescente en su ingreso al centro.

Efectuar contención emocional y física primaria en los distintos procesos llevados a cabo en el centro durante su

permanencia. Participar en la elaboración del diagnostico

Participar en la elaboración del PII, PIE, Plan de actividades

Participar en la elaboración y ejecución de la rutina diaria, a través del desarrollo de actividades grupales e

individuales de carácter formativo y o recreativo

Promover y motivar la participación de las los/as niños/as y jóvenes en las actividades del programa del centro

Desarrollar hábitos a través de la realización de actividades cotidianas: levantada, acostada, higiene, aspectos

relacionales y de convivencia, comunicación, etc.

Contribuir a través de su acción cotidiana al desarrollo de actos, rutinas, conductas, uso adecuado del lenguaje

Implementar talleres grupales de carácter recreativos y formativos

Observar y registrar las conductas de las/os niños/as y jóvenes con el propósito de retroalimentar el desarrollo del

PII y/o Plan de Actividades

Participar en procesos disciplinarios relacionados con los/as niños/as y adolescentes.

Atender a los/as niños/as y adolescentes y derivarlos acorde a sus requerimientos hacia profesionales que puedan

brindar atenciones más específicas.




3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO

Exclusivo Turno Diurno Estamento Profesional

Educación: Título profesional de universidad o instituciones reconocidas por el Estado (Requisito Excluyente).

Formación: De preferencia Psicólogo/a, Asistente Social, Profesor/a de alguna institución educativa reconocida porEstado

Deseable formación en el área infanto - juvenil.

Experiencia: 1 años en cargos similares.

Exclusivo Turno Diurno Estamento Preferentemente Profesional

Educación: De preferencia título profesional de universidad o institución reconocida por el Estado.

Formación: De preferencia Psicólogo/a, Asistente Social, Profesor/a de alguna institución educativa reconocida por

Estado Deseable formación y/o capacitación en el área infanto - juvenil.


Exclusivo Turno Nocturno - Rotativo

Educación: Enseñanza Media Completa

Formación: Deseable capacitación en materias infanto - juvenil


4. CATALOGO DE COMPETENCIAS

4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES

NOMBRE DE LA COMPETENCIA ORIENTACIÓN AL CLIENTE

DEFINICION

Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas delos clientes internos o externos. Implica la disposición aservir a los clientes, de un modo efectivo, cordial yempático

CRITERIO DE DESEMPEÑO

Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos

Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes

Brinda una atención cordial y efectiva al cliente.

Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus requerimientos




NOMBRE DE LA COMPETENCIA COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

DEFINICION

Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valores y

objetivos de la Institución. Implica la disposición paraasumir con responsabilidad los compromisos declaradospor la organización, haciéndolos propios

NOMBRE DE LA COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICION

Colaborar con otros, compartiendo conocimientos,esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes.Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con losobjetivos del equipo o grupo de trabajo.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA MANEJO DE CONFLICTOS

DEFINICION

Mediar y llegar a acuerdos cuando se producensituaciones de tensión o de choques de intereses entrepersonas, áreas o grupos de trabajo. Implica la capacidadde visualizar soluciones positivas frente a situaciones decontroversia o que sean percibidas comodesestabilizadoras de la organización.


Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la Institución.

Acepta las normas y procedimientos de la Institución, cumpliéndolas responsablemente.

Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeño, retroalimentando a los niveles superiores.


Conoce los objetivos de su equipo de trabajo.

Expresa satisfacción y entusiasmo al realizar tareas en colaboración con otros

Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su equipo, ofreciéndoles ayuda cuando éstoslo necesitan.

Genera acciones de colaboración con sus pares y superiores.


Manifiesta respeto por los demás en situaciones de controversia o desacuerdo.

Aporta ideas que contribuyan a resolver la situación cuando se presentan problemas en su equipo de trabajo

Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que ayuden a solucionar conflictos.

Se mantiene estable y en control de sí mismo cuando se presentan discusiones o situaciones de tensiónorganizacional




NOMBRE DE LA COMPETENCIA ADAPTACION AL CAMBIO

DEFINICION

Aceptar los cambios del entorno organizacional,modificando la propia perspectiva y comportamiento.

Implica poseer la flexibilidad y disposición para adaptarseen forma oportuna a nuevos escenarios.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PERSPECTIVA DE GÉNERO

DEFINICION

Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotiposasociados al sexo, en un contexto y cultura determinada.Exige implementar medidas para evitar o superarcualquier inequidad que vulnere la igualdad de derechosentre hombres y mujeres sin importar la edad.


Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización, o a sus funciones y tareas

Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados con las funciones y tareas que lecompeten.

Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la Institución.

Expresa interés en las necesidades de capacitación propia y para enfrentar adecuadamente nuevas tareas yfunciones.


Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en las políticas públicas y lineamientos del servicio.

Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.

Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de género de acuerdo a su trabajo.Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de género.




4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:

NOMBRE DE LA COMPETENCIA VÍNCULO

DEFINICIONEstablecer una relación caracterizada por un vínculoafectivo sano y normalizador

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PLANIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN

DEFINICIONParticipar en la planificación y elaboración deinstrumentos y herramientas de apoyo al proceso deintervención del/la niño/a y/o joven


Acoge a niños/as y adolescentes en su proceso de inserción al Centro, procurando manejar la informaciónpertinente que facilite una intervención inicial adecuada.

Entrega a los niños, niñas y jóvenes orientaciones y directrices claras que les permitan incorporar normas yreglas básicas de convivencia.

Entrega refuerzo positivo a los niños y jóvenes cuando logran el objetivo planificado favoreciendo la reparacióny el desarrollo de comportamientos prosociales.

Contiene y responde a los requerimientos emocionales identificando las necesidades subyacentes a loscomportamientos de los sujetos de intervención y procura brindar espacios de expresión y desarrollo de laemotividad.


Entrega información pertinente para la elaboración del diagnóstico

Entrega información pertinente para la elaboración del Plan de Actividades y/o PII.

Colabora en la definición de los objetivos de intervención




NOMBRE DE LA COMPETENCIA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS

DEFINICIONVehiculizar el logro de objetivos de intervención a travésdel diseño y ejecución de diversas actividades formativas.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA OBSERVACIÓN

DEFINICIONObservar comportamientos de los/as sujetos de atención,de acuerdo a criterios técnicos.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PROMOCIÓN DE COMPORTAMIENTOS PROSOCIALES

DEFINICIONDesarrollar estrategias motivacionales para modelarconductas hacia lo prosocial.


Define objetivos de intervención para cada actividad que ejecuta.

Registra el desarrollo de la actividad en el instrumento definido para tales fines

Evalúa críticamente el aporte de la actividad al logro de los objetivos de intervención.


Identifica aspectos relevantes del comportamiento.

Registra detalladamente sus observaciones.

Mantiene informado al equipo de intervención respecto de sus observaciones.

Interpreta, a partir de sus observaciones, las señales que anticipan posibles escenarios de conflicto y/o crisis.

Identifica tipos y etapas de crisis y toma decisiones respecto de la intervención requerida.


Desarrolla y mantiene hábitos a través de la ejecución de la rutina diaria.

Implementa estrategias motivacionales para la ejecución de la rutina.

Se constituye como modelo de comportamiento en su diario quehacer.




NOMBRE DE LA COMPETENCIA CUIDADO (Exclusiva ETD Protección)

EFINICION Brindar cuidados a niños/as con necesidades especialesde atención

5. RECURSOS DE COMPETENCIAS

RECURSOS TECNICOS

Orientaciones Técnicas Sename

Psicología del Desarrollo

Tipos y trayectorias delictivas adolescentes

NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES

Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas.

Convención de los Derechos del Niño y sus protocolos, Reglas de Beijing, Reglas de Ryad.

Plan de funcionamiento del centro

Normativa legal vigente en materia de infancia y familia

Políticas Públicas en Infancia y Adolescencia.

Ley y Reglamento Nº 20.032.

Ley y Reglamento Nº 20.084.

Política de Calidad Servicio Nacional de Menores.Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de Menores

Ley N° 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública


Ejecuta los hitos asistenciales de la rutina diaria.

Realiza procedimientos de cuidado personal.

Implementa estrategias de estimulación de acuerdo a las necesidades.

Cumple en forma rigurosa con la aplicación de tratamientos y procedimientos prescritos.




CódigoPC/ CENTRO DE ADMINISTRDIRECTA/ MONITOR/A DE T

Versión 00/2012


NOMBRE DEL CARGO MONITOR/A DE TALLER

NIVEL JERARQUICO OTROS

UNIDAD DE DESEMPEÑO CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA

CARGO DE LA JEFATURADIRECTA

JEFE/A TECNICO



Planificar, coordinar y evaluar la oferta de talleres de formación en las áreas de deporte, cultura y tiempo libre,contribuyendo al logro de los objetivos establecidos en el Plan de Intervención Individual de los NNAenmarcado en las orientaciones técnicas del servicio.


Levantamiento de ofertas de acuerdo a las necesidades de NNA en coherencia con su PII y OOTT..

Diseño de programa de formación semestral en cada una de las áreas. Establece los requerimiento y necesidades para la implementación del programa de formación

Seguimiento permanente a la implementación de los distintos talleres que componen el programa deformación.

Coordinación permanente con el equipo técnico a fin de retroalimentar en el avance de laimplementación del programa de formación.

Articula distintos talleres entregando el estándar de lo que se espera del curso.

Asegura que el taller cuente con los implementos necesarios para su ejecución.

Genera estrategias de autoevaluación con talleristas solicitando autoreporte de desempeño.

Incorpora la visión de los participantes, a través de la implementación de mecanismos de reporte desatisfacción de usuarios

Evalúa calidad y aporte de los talleres a la implementación del PII.





Educación: Título Profesional de Profesor de Educación Física, conferido por una Universidad o Instituto Profdel Estado o reconocida por éste.

Formación: Cursos de perfeccionamiento en: Trabajo en equipo, preferentemente para el trabajo con jóven

conocimiento y experiencia en planificación deportiva, manejo de técnicas de motivación

jóvenes, Conocimientos comprobables en formulación y elaboración de proyectos deportivos.

Experiencia: Uno o más años de experiencia en el trabajo directo con adolescentes en condiciones de vulnera

social




DEFINICION

Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas dlos clientes internos o externos. Implica la disposición servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial empático

CRITERIO DE DESEMPEÑO NIVEL DE DOMINIO

Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos ALTO

Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes ALTO

Brinda una atención cordial y efectiva al cliente. ALTO

Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a susrequerimientos

ALTO





DEFINICION

Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valoresobjetivos de la Institución. Implica la disposición pa

asumir con responsabilidad los compromisos declaradopor la organización, haciéndolos propios


DEFINICIONColaborar con otros, compartiendo conocimientoesfuerzos y recursos, en pos de objetivos comuneImplica alinear los propios esfuerzos y actividades con loobjetivos del equipo o grupo de trabajo.


DEFINICION

Mediar y llegar a acuerdos cuando se producesituaciones de tensión o de choques de intereses entrpersonas, áreas o grupos de trabajo. Implica la capacidade visualizar soluciones positivas frente a situaciones dcontroversia o que sean percibidas comdesestabilizadoras de la organización.


conoce la visión, misión, valores y objetivos de la institución. ALTO

acepta las normas y procedimientos de la institución, cumpliéndolasresponsablemente.

ALTO

Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeño, retroalimentandoa los niveles superiores.

ALTO


Conoce los objetivos de su equipo de trabajo. ALTO

Expresa satisfacción y entusiasmo al realizar tareas en colaboración conotros

ALTO

Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de suequipo, ofreciéndoles ayuda cuando éstos lo necesitan.

ALTO

Genera acciones de colaboración con sus pares y superiores. ALTO


Manifiesta respeto por los demás en situaciones de controversia odesacuerdo.

ALTO

Aporta ideas que contribuyan a resolver la situación cuando se presentanproblemas en su equipo de trabajo

ALTO

Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos queayuden a solucionar conflictos.

MEDIO

Se mantiene estable y en control de sí mismo cuando se presentandiscusiones o situaciones de tensión organizacional

MEDIO





DEFINICION

Aceptar los cambios del entorno organizacionamodificando la propia perspectiva y comportamiento

Implica poseer la flexibilidad y disposición para adaptarsen forma oportuna a nuevos escenarios.


DEFINICION

Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotipoasociados al sexo, en un contexto y cultura determinadExige implementar medidas para evitar o superacualquier inequidad que vulnere la igualdad de derechoentre hombres y mujeres sin importar la edad.


Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización, o a susfunciones y tareas

ALTO

Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionadoscon las funciones y tareas que le competen.

ALTO

Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por laInstitución.

MEDIO

Expresa interés en las necesidades de capacitación propia y para enfrentaradecuadamente nuevas tareas y funciones.

ALTO


Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en laspolíticas públicas y lineamientos del servicio.

ALTO

Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones. ALTO

Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones conenfoque de género de acuerdo a su trabajo.

ALTO

Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos degénero.

ALTO





NOMBRE DE LA COMPETENCIA PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO

DEFINICION

Establecer planes de acción con objeto de garantizar quel trabajo se realice correctamente y aplicaprocedimientos para la recopilación y análisis de información necesaria para la administración de loproyectos.

PESO DE LA COMPETENCIA COMPETENCIA FUNDAMENTAL

NOMBRE DE LA COMPETENCIA ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS

DEFINICIONEs la tendencia al logro de resultados, fijando metas quposibiliten la óptima ejecución del Programa dFormación, en el marco del PII y las OOTT.

PESO DE LA COMPETENCIA FUNDAMENTAL


Supervisa continua y oportunamente el progreso y la calidad del trabajo deotros y/o el propio.

ALTO

Discrimina información relevante para la elección de los talleres deformación

ALTO

Identificar necesidades y organizar recursos ALTO

Gestiona a tiempo los recursos necesarios para realizar eficazmente eltrabajo.

ALTO

Actúa y responde en forma efectiva y eficiente, acorde a laseventualidades que se presenten. ALTO


Emprende acciones de mejora, centrándose en la optimización derecursos y considerando todas las variables.

ALTO

Trabaja para alcanzar los estándares definidos por el equipo y las OOTT,en los tiempos previstos y con losrecursos que se le asignan.

ALTO

Identifica y transmite resultados obtenidos como consecuencia de laimplementación del programa de formación.

MEDIO




NOMBRE DE LA COMPETENCIA SEGUIMIENTO

DEFINICION

Establecer mecanismos y/o métodos apropiados pa

evaluar y controlar los resultados de la planificación ejecución del programa.

PESO DE LA COMPETENCIA COMPETENCIA IMPORTANTE


Determinar cómo se llevará a cabo el seguimiento de las accionesencomendadas.

ALTO

Supervisar continua y oportunamente el progreso y la calidad delPrograma.

ALTO

Obtener retroalimentación sobre los resultados alcanzados, actuando enconsecuencia con ello.

ALTO





RECURSOS TECNICOS

Organización del trabajo

Resolver conflictos de forma constructiva y positiva

Saber explicar antes que imponer o dejar hacer

Saber organizar, estructurar y animar un grupo


Definiciones estratégicas internas del servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas.

Organización del servicio: Áreas, unidades, funciones, clientes o usuarios internos y externos, procesos y

actividades.Ley Orgánica del Servicio y su Reglamento

Ley 18834 Estatuto Administrativo

Ley N°18575 LOC de bases generales de la administración del estado

Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de Menores


Ley Nº 19.880 que establece las bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de losÓrganos de la Administración del Estado.

Ley N°19.653 sobre probidad y transparencia públicas

Política de calidad del Servicio Nacional de Menores

Orientaciones Técnicas del SENAME

Ley Nº 20.084 de Responsabilidad Penal Juvenil y su Reglamento

Convención de los Derechos del Niño

HABILIDADES Y ACTITUDES

Capacidad para organizar

Trabajo bajo presión

Autocontrol

Manejo Comunicacional

Empatía

Manejo de relaciones interpersonales

Apego a las normas

Toma de decisiones

Proactividad y Creatividad

Crítica y autocríticaMotivación




CódigoPC/ CENTRO DE ADMINISTRACIÓ

DIRECTA DE PROTECCION/

ASISTENTE SOCIAL Versión 00/2012


NOMBRE DEL CARGO ASISTENTE SOCIAL

NIVEL JERARQUICO OTROS CARGOS

UNIDAD DE DESEMPEÑO CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA DE PROTECCION

CARGO DE LA JEFATURADIRECTA

JEFATURA TECNICA



Liderar el proceso de intervención de reparación de daño a nivel social, familiar y comunitario asociado a la vulneración dederechos de los niños, niñas y adolescentes atendidas en los centros.


Realizar el proceso de profundización diagnóstica a través de la realización de entrevistas, elaboración de informes

devolución a niños, niñas, adultos responsables y tribunales. Realizar informes de actualización del caso.

Diseñar el plan de intervención individual en coordinación con la dupla

Realizar intervención social, familiar y comunitaria

Registrar la intervención

Realizar Intervención en crisis

Realizar coordinaciones con duplas, ETD, profesionales del centro y de la red

Realizar seguimiento y egreso.


Educación: Título profesional de Asistente Social otorgado por universidad reconocida por el Estado. Formación: Evaluación social e intervención social, familiar y comunitaria.








DEFINICION

Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas delos clientes internos o externos. Implica la disposición aservir a los clientes, de un modo efectivo, cordial yempático


DEFINICION

Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valores yobjetivos de la Institución. Implica la disposición paraasumir con responsabilidad los compromisos declaradospor la organización, haciéndolos propios


Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos ALTO

Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes ALTO

Brinda una atención cordial y efectiva al cliente. ALTO

Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a susrequerimientos

ALTO


Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la Institución. ALTO

Acepta las normas y procedimientos de la Institución, cumpliéndolasresponsablemente.

ALTO

Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeño, retroalimentandoa los niveles superiores.

ALTO





DEFINICION

Colaborar con otros, compartiendo conocimientos,esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes.

Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con losobjetivos del equipo o grupo de trabajo.


DEFINICION

Mediar y llegar a acuerdos cuando se producensituaciones de tensión o de choques de intereses entrepersonas, áreas o grupos de trabajo. Implica la capacidadde visualizar soluciones positivas frente a situaciones decontroversia o que sean percibidas comodesestabilizadoras de la organización.


Conoce los objetivos de su equipo de trabajo. ALTO

Expresa satisfacción y entusiasmo al realizar tareas en colaboración conotros

ALTO

Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de suequipo, ofreciéndoles ayuda cuando éstos lo necesitan.

ALTO

Genera acciones de colaboración con sus pares y superiores. ALTO


Manifiesta respeto por los demás en situaciones de controversia odesacuerdo.

ALTO

Aporta ideas que contribuyan a resolver la situación cuando se presentanproblemas en su equipo de trabajo

ALTO

Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos queayuden a solucionar conflictos.

MEDIO

Se mantiene estable y en control de sí mismo cuando se presentandiscusiones o situaciones de tensión organizacional

MEDIO





DEFINICION

Aceptar los cambios del entorno organizacional,modificando la propia perspectiva y comportamiento.

Implica poseer la flexibilidad y disposición para adaptarseen forma oportuna a nuevos escenarios.


DEFINICION

Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotiposasociados al sexo, en un contexto y cultura determinada.Exige implementar medidas para evitar o superarcualquier inequidad que vulnere la igualdad de derechosentre hombres y mujeres sin importar la edad.


Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización, o a susfunciones y tareas

ALTO

Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionadoscon las funciones y tareas que le competen.

ALTO

Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por laInstitución.

MEDIO

Expresa interés en las necesidades de capacitación propia y para enfrentaradecuadamente nuevas tareas y funciones.

ALTO


Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en laspolíticas públicas y lineamientos del servicio.

ALTO

Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones. ALTO

Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con

enfoque de género de acuerdo a su trabajo.ALTO

Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos degénero.

ALTO





NOMBRE DE LA COMPETENCIA DIAGNÓSTICO SOCIAL

DEFINICION Realizar evaluación socio diagnóstica en profundidad.


NOMBRE DE LA COMPETENCIA DISEÑO SOCIO FAMILIAR

DEFINICIONAportar la perspectiva social, familiar y comunitaria en eldiseño del Plan de Intervención Individual



Planifica la evaluación social y familiar de acuerdo a los lineamientos delmodelo CREAD.

ALTO

Integra al proceso de evaluación social información relevante provenientede distintas fuentes. ALTO

Elabora, en conjunto con el equipo, informes de profundizacióndiagnóstica que orienten el diseño de la intervención y contribuyan a latoma de decisiones.

ALTO

Realiza devolución de la evaluación al niño/a y su familia o adultosresponsables. ALTO


Incorpora al PII la información obtenida del proceso de evaluación sociofamiliar.

ALTO

Establece objetivos de intervención en el ámbito, social familiar (oadultos significativos) y propone líneas de acción en el ámbitocomunitario.

ALTO

Define estrategia de intervención social, familiar y comunitaria ALTO




NOMBRE DE LA COMPETENCIA INTERVENCIÓN SOCIO FAMILIAR

DEFINICION Ejecutar la intervención socio familiar reparatoria.


NOMBRE DE LA COMPETENCIA INTERVENCION SOCIO COMUNITARIA

DEFINICIONCoordina y co-interviene con las redes sociales ycomunitarias.



Genera encuadre y establece vínculo para la intervención con el/a niño/ay su familia.

ALTO

Realiza la intervención familiar, registra el proceso en la carpeta individualy SENAINFO.

ALTO

Realiza co-intervención familiar con otros actores relevantes del proceso. ALTO

Mantiene coordinación con el equipo de intervención, pararetroalimentación de las acciones del PII

ALTO


Realiza eco-mapa y/o mapa ecológico de la familia. ALTO

Realiza co-intervención socio comunitaria con otros actores relevantesdentro del proceso.

ALTO

Realiza seguimiento y monitoreo de la intervención con las redes ALTO




NOMBRE DE LA COMPETENCIA SEGUIMIENTO Y EGRESO

DEFINICIONAcompañar al/la niño/a, familia y equipo en el proceso depost intervención y egreso del centro.



Elabora estados de avance del proceso socio familiar para someterlo aanálisis integrado por parte del equipo de intervención.

ALTO

Define modalidad de egreso en coordinación con el equipo intervención. ALTO

Incorpora al informe de egreso la dimensión social, familiar y comunitaria ALTO



DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAMEÓ


RECURSOS TECNICOS

Orientaciones e instructivos técnicos de Sename

Intervención social

Intervención familiar

Intervención comunitaria (trabajo de redes)


Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas.

Convención sobre los Derechos del Niño y sus protocolos, Reglas de Beijing, Reglas de Ryad.

Plan de funcionamiento del centro

Normativa legal vigente en materia de infancia y familia

Políticas Públicas en Infancia y Adolescencia.

Ley y Reglamento Nº 20.032.Ley y Reglamento Nº 20.084.

Política de Calidad Servicio Nacional de Menores.

Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de Menores


HABILIDADES Y ACTITUDES

Relacionales

Capacidad de contención emocional y conductual.

Capacidad de generar espacios seguros para la atención de los niños.

Empatía y comprensión de la emocionalidad y ritmos de los niños(as), adolescente y sus familias

Capacidad de motivar y generar adhesión.

Flexibilidad emotiva y cognitiva.

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