Descripcion de Puestos de Trabajo
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5/21/2018 Descripcion de Puestos de Trabajo
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Tutora: Julieth Obando
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PERFIL
DECARGOS
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QU ES UN CARGO?Un cargo o un puesto se define como una unidad dela organizacin que consiste en un grupo de
obligaciones y responsabilidades que lo separan ydistinguen de los dems puestos. Estas obligacionesy responsabilidades pertenecen al empleado quedesempea el puesto y proporciona los medios por
los cuales los empleados contribuyen al logro de losobjetivos de la organizacin.
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QU ES UN PERFIL DE CARGO?
El perfil de cargo es un documento donde seconsignan las caractersticas generales y especficasque debe tener alguien para desempearadecuadamente el cargo.
En este documento se consignan los requisitos y
cualificaciones personales exigidos para elcumplimiento satisfactorio de las tareas de unempleado dentro de una institucin, as como lasactitudes y caractersticas de personalidad requeridas.
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QU ES UNA DESCRIPCIN DE
CARGOS?
Es la proceso bsica que se utiliza para consignar la
informacin que debe ir incluida en el perfil decargo.
A lo largo de la presentacin se describirn las
caractersticas de ste procedimiento, pero antes esnecesario identificar el ttulo o nombre del cargo alque le vamos a realizar el perfil.
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TTULOS DE PUESTOS DE TRABAJO
Hay una gran variabilidad de nmeros de puestosentre diferentes organizaciones a causa de:
Compaas con diferentes unidades de negocio
Compaa con presencia internacional
Empleados con dos ttulos de puesto
Necesidad de ttulo especfico para contactos externos.
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DESCRIPCION DE PUESTOS DE
TRABAJOEs un proceso sistemtico mediante el cual se obtiene unadeterminada informacin sobre los objetivos de los puestosde trabajo y de las actividades realizadas para conseguirlos.
Que se materializa en un documento en el que seespecifican:
- La delimitacin de objetivos
- Las actividades a llevar a cabo para su consecucin
- Y las competencias necesarias para conseguirlas
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DESCRIPCION DE PUESTOS DE
TRABAJO
Es el proceso por el cual se proporciona la base de la
informacin sobre los Recursos Humanos, lo que es lomismo, la base de informacin para desarrollarcualquier programa sobre las personas en laorganizacin.
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LA DESCRIPCION DE PUESTOS DE
TRABAJO: CONTENIDODebe responder a estas preguntas:
- En qu consiste el puesto de trabajar?
- Qu hace, cmo lo hace, Dnde y con qu lo hace?
- Qu se espera de l?
- Para qu lo hace?- Qu competencias se requieren para conseguir estos
resultados?
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PARA QUE SIRVE EL PERFIL DE
CARGO? Reclutamiento y seleccin
Crear un nuevo puesto de trabajo
Determinar la estructura salarial Planes de formacin y desarrollo
Establecer niveles de responsabilidad y jerarqu
Valoracin de puesto
Aspectos de puestos
Aspectos legales PRL
Planificacin de carreras
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CONSIDERACIONES IMPORTANTES- El perfil de cargo No hace referencia al ocupante
del puesto sino al cargo.
- El contenido de las descripciones puede varias enfuncin de las aplicaciones que se pretenda dar a lainformacin recogida y a su desarrollo posterior.
- Puede variar de una organizacin a otra
- Debe adaptarse a cada organizacin segn suscaractersticas.
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DESCRIPCIN DE PUESTO DE
TRABAJO: PROCESO
PLANEACION PREPARACION REALIZACION
- Por qu?
- Para qu?
- Criterios de xito
- Participantes
Implicaciones
- Recopilacin deinformacin
- Identificacinpreliminar de lospuestos
- Formato de ladescripcin
- Gua para la descripcin
- Elaboracin de lasdescripciones porreas
- Revisin yarmonizacin
- Enumeracindefinitiva de puestos
- Aprobacin
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QU ETAPAS DEBO SEGUIR PARA
DESCRIBIR EL CARGO?
1. Planeacin2. Preparacin
3. Realizacin
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PLANEACION
Determinar el o los puestos por describir
Elaborar el organigrama (si ya existe revisarlo) y ubicar elcargo con el que se va a trabajar dentro de ste
Elaborar el cronograma de trabajo Elegir el o los mtodos de anlisis
Seleccionar los factores que se analizarn para queposteriormente sean incluidos en el perfil de cargo(criterios generales y criterios de variedad o
discriminacin) Dimensionar los factores de especificacin
Graduacin de los factores de especificacin
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PREPARACION Postulacin y preparacin de los analistas de puestos
Preparacin del material de trabajo (formularios,
impresos, etc.) Preparacin del ambiente (aclaracin a la gerencia,
jefe inmediato, colaboradores, etc.)
Obtencin de datos previos (nombres de los tres
ocupantes de los puestos que se van a analizar,formularios que van a diligenciar, etc)
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REALIZACION Obtencin de los datos sobre los puestos mediante los
mtodos previamente elegidos
Seleccin de los datos obtenidos Redaccin provisional del anlisis a cargo del analista
de puestos
Presentacin de la redaccin provisional al supervisor
inmediato, para que la rectifique Redaccin definitiva del perfil
Presentacin del perfil para su redaccin
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QUE ASPECTOS TIENE UN PERFIL
DE CARGO
EJEMPLO
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QU TCNICAS PUEDO EMPLEAR PARA
HACER LA DESCRIPCION DE CARGOS? Antes de elegir una tcnica hay que tener muy claro de qu es lo
que se pretende con las descripciones y en que entorno de laGestin de RRHH se va a utilizar. El tiempo de que disponemos ysi esta actividad se desarrolla por medios propios o no.
Importante obtener por adelantado la confianza y cooperacinde los ocupantes del puesto.
Informacin a la lnea jerrquica de el porqu y cmo se llevo a
cabo y pedir colaboracin
El analista/tcnico debe ser objetivo, emptico, preciso, rigurosoy cuidadoso en el trato
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TECNICA 1: CUESTIONARIOSTipos:
- Abiertos: preguntas que permiten que el ocupante
responda de forma desarrollada a preguntas mas o menosamplias
Indicado para puestos gerenciales o de cualificacin
- Cerrados: Preguntas precisas con respuestas exactas,concretas
- Mixtos
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TECNICA 2: EntrevistaTcnica que consiste en conseguir la informacin referente al puestoobjeto de anlisis a partir de la formulacin de preguntas en unainteraccin verbal.
Permite riqueza en la obtencin de datos al poderse detectar hechos ycomportamientos de fcilmente escapan a otras tcnicas. Ejemplodiscrepancias del empleado sobre aspectos del puesto, contactosinformales entre posiciones en el organigrama.
Es fundamental que el analista de puestos encargado identifique junto
al supervisor a los empleados mejor preparados y mas objetivos paracontestar.
Seguir un formato estructurado que asegure que todas las preguntassean iguales y que se hagan a todos los participantes.
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TIPOS DE ENTREVISTA
Individuales
Colectivas
Dirigidas a los supervisores
Dirigidas a los empleados
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Tcnica 3. OBSERVACION DIRECTALos datos sobre un puesto se obtienen mediante laobservacin visual de las actividades del ocupante, a cargodel analista especializado.
La participacin que tiene el analista en la obtencin de losdatos es activa y la del ocupante pasiva.
El anlisis del puesto se realiza con la observacin directa ydinmica del ocupante en pleno ejercicio de sus funciones,mientras el analista del puesto anota en una hoja de anlisisde puesto los puntos clave de su observacin.
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METODO MIXTOSEs ideal combinar los mtodos, ya que de esta maneraexiste una aproximacin mas objetiva al cargoevaluado, los mtodos mixtos ms comunes son:
- Cuestionario y entrevista con el ocupante del puesto
- Cuestionario con el ocupante y entrevista con elsupervisor
- Cuestionario y entrevista ambos con el supervisor- Observacin directa con el ocupante y entrevista con el
supervisor
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De acuerdo al formato (ejemplo) visto en clase, ladescripcin de cargo se realiz de la siguiente manera:
1. Observacin directa al ocupante
2. Cuestionario y entrevista (abierta) al ocupante
3. Entrevista con el supervisor.
Pero ustedes pueden utilizar los mtodos que considerenadecuados.
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BIBLIOGRAFIAChiavenato, I.(2009),Administracin de recursoshumanos. El capital humano de lar organizaciones. MCGRAW HILL, Mxico.