Este Trabajo esta dedicado a nuestros padres que con nos han dando una vida de educacin

Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro pas hacen que estemos llegando a un nivel de desarrollo nunca antes visto.

Esto tambin se manifiesta en la satisfaccin de necesidades del consumidor las cuales cada vez van aumentando significativamente.

Es por eso que se va a realizar un trabajo de anlisis en el detergente PATITO para lo cual la parte esquemtica del trabajo se presenta de la manera que sigue en el 1er. captulo abordaremos sobre un producto en s y todas sus caractersticas. .

EMPRESA

Intradevco Industrial S.A. se funda en septiembre de 1949, teniendo en la actualidad ya ms de medio siglo sirviendo a la industria de nuestro pas. Son varias las marcas que comercializa; las que justamente considera su activo ms preciado, pues es por intermedio de ellas como llega a sus clientes, y por ende, as tambin trasmite su filosofa como empresa LA ORGANIZACION DE INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. ESTA COMPUESTA DE LA SIGUIENTE MANERA Y CON UNA CANTIDAD APROXIMADA DE EMPLEADOS DE

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Gerente Tcnico - Sr. Flix Rivero Sipn Gerente de Logstica - Sr. Ricardo Bustamante Vargas Gerente de Administracin - Sr. Hugo Ral Calvo Arrieta Jefe de Planta Chorrillos - Sr. Javier Gray Larrea Gerente General - Sr. Rafael Carlos F. Arosemena Cilloniz Gerente Contable - Sr. Miguel Gonzales Limas Presidente de Directorio - Sr. Augusto Ferrero Costa Gerente Comercial - Sr. Pablo Seminario Fosca Gerente de Ventas - Sr. Hernn Farje Valdizn

Cuenta con ms de 550 trabajadores

LAS PERSPECTIVAS DE DESARROLLO DE INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. SE PUEDEN ESTABLECER DE LA SIGUIENTE MANERA En trminos generales Intradevco Industrial S.A. ansa poder lograr ms adelante ser uno de los principales fabricantes de productos de limpieza para el hogar y aseo personal en la costa de Pacfico de Amrica Latina Los principios operativos de esta empresa son: 1. Integracin Vertical, tanto en la produccin como en la comercializacin, a fin de reducir costos y por consiguiente, garantizar la ms alta calidad al mejor precio 2. Participacin en las principales categoras de Productos de Limpieza y Aseo Personal, con el fin de ofrecer una amplia y completa variedad de productos 3. Desarrollo permanente de nuevos productos, tanto en las marcas propias como las de "maquila" para terceros, con el propsito de obtener un crecimiento amplio y sostenido 4. Eliminar de la cadena de produccin y comercializacin, todas aquellas actividades que no contribuyan a darle valor a nuestros productos. 5. Lograr una clara diferenciacin en la calidad y presentacin de nuestros productos

LAS MARCAS REGISTRADAS DE INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. SON LAS MARCAS QUE DISTRIBUYE O REPRESENTA INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. SON 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sapolio Patito Rimac Onixsol Platex y broncex Dento

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Aval Calorex forte Excaldene Vt repelente Mentolina Rub No tos Sulfacrem Vassy Dragon Practigas Top color Nouvelle cousine

Objetivo General: La siguiente investigacin busca proporcionar la informacin acerca de la competencia que envuelve al mercado de detergentes vendidos en nuestro pas, especficamente en la ciudad de Ica. Se analizaron 6 marcas (Ariel, apancha, Bolvar, Caricia, Opal) observando su distribucin, su preferencia en el publico, su publicidad y precio y basndose en esto se piensa estudiar las causas por las cuales el detergente Patito (en las mismas presentaciones de 160gr.) se encuentra en desventaja frente a estos productos y as tambin resaltar ventajas de dicho producto. Con este tipo de investigaciones se puede conocer de una manera ms clara la competencia en el mercado y permite al interesado tener informacin precisa y oportuna, que es de vital importancia para tomar decisiones en marketing. La buena informacin ayuda a llevar al mximo las ventas de una empresa y a aprovechar al mximo los recursos de sta.

Objetivo Especifico: - Determinar la realidad referente a la situacin de competencia entre los 6 detergentes ms vendidos en el mercado Iqueo. - Determinar la preferencia comercial de los consumidores respecto a los detergentes referidos. - Determinar los factores influyentes al momento de la adquisicin del Detergente Patito. - Determinar los factores que influyen en la baja venta del Detergente Patito. Tipo de Estudio Por la naturaleza de los objetivos se utilizar una investigacin de tipo causal para determinar las variables que genera el crecimiento de las ventas, as mismo, esta investigacin tendr un contenido descriptivo, para determinar los gustos o preferencias de los consumidores. Tipo de Instrumento

El Instrumento de levantamiento de informacin que se utilizar ser el cuestionario orientada a obtener informacin para cumplir con los objetivos diseados. Poblacin La poblacin puede ser definida de la siguiente manera: Seoras que se dedica a las labores del hogar Seoras que gustan de lo mejor en limpieza de prendas Seoras que cuentan con los medios econmicos suficientes Casadas con hijos Lavan a lavadora Lavan a mano

PRODUCTO

ANLISIS DEL PRODUCTO Los detergentes PATITO, en todas sus

presentaciones son polvos de granitos blancos y puntos azules (jabon) de textura muy suave y ms claros en el caso de otros blanqueadores como es el caso de Ace, Ariel u Opal; dependiendo de la presentacin cambia el olor, pero todos tienen un olor comn a frescura, se cuenta con dos presentaciones:

Patito Limon y Patito Bebe, en el primero tiene un olor un poco ms fresco, adems tiene granitos de jabn azules, el segundo tiene un aroma a lavanda y cuenta con los mismos granitos de color azul. Este producto cumple una funcin de lavado de las prendas de vestir. El cual posee activos qumicos como:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

tripolifosfato de sodio 40% Alquil aril sulfonato de sodio perborato de sodio 18% silicato de sodio 10% sulfato de sodio 25% carboximetil celulosa abrinllantadores perfume (florales y limn)

Proceso: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Todos los ingredientes deben ser tamizados, a polvo fino. Mezclar, 7, 6 y 3, con un mezclador de paletas. Ir agregando, el No. 1, poco a poco, mezclando perfectamente. agregar el resto de ingredientes, y mezclar por media hora. tamizar. envasar.

Otros componentes adicionales que hacen que las prendas de vestir se mantengan limpias y ms nuevas por ms tiempo son los puntos azules de jabn, los cuales lo distingue de la competencia y permiten conservar el color de las prendas.

Ariel tienen el mismo olor a jabn pero un poco ms fresco y en cuando a la textura y el color es un poco mas verdoso, igualmente, en el blanqueador cambia y el color es ms verdoso con pocos granitos azules y verdes.

Opal El nuevo detergente trae ahora BioCristales con removedores biolgicos de manchas, los cuales fueron especialmente creados para actuar sobre las manchas ms difciles dejando la ropa impecablemente limpia y con un suave aroma. El nuevo Opal cuenta con dos versiones: Floral y la renovada fragancia Limn.

Magia Blanca.- Es un producto que aport fuerte en su posicionamiento basado en nuestra socio-cultura en contra oposicin con los productos que comercializan DETERPERU. Sus precios oscilan en el mercado como uno de los ms bajo como lo dice su comercial "y cuesta menos". Est dirigido a un medio tpico descendente. El envase de Magia Blanca es una bolsa de plstico. Este detergente se asocia con la ecologa. a pancha.- Ofrece su posicionamiento a travs de su alto poder, ultra limpieza y lo ltimo que ha salido al mercado que es a Pancha, que cuida el color de las prendas de vestir y no la daa con las lavadas, est dirigido a una clase media descendente por el precio bajo que tiene. a Pancha se diferencia por las promociones que realiza para su producto como por ejemplo el de la campaa escolar, su envase es igual que los dems detergentes. Caricia.- Se posiciona en un segmento alto del mercado como su nombre lo indica "es suave", se usa para ropa delicada como por ejemplo para la ropa de los bebs, tambin en ropas de hilo, de seda, etc. Su precio es el ms alto del mercado. En cuanto al envase es el primer producto detergente que sali al mercado en caja. Anlisis de la marca y posicionamiento Intradevco La marca peruana con ms de 50 aos de experiencia en el lavado de ropa, regresa al mercado con la mejor y ms completa lnea de productos de alto rendimiento. PATITO es un detergente que con su alto contenido de ingredientes activos garantizan mxima blancura y brillantez de colores, dejando sus prendas como nuevas y con agradable olor a limn y beb. PATITO es un detergente que posee enzimas lipoactivas que la competencia no

posee, el cual le da el beneficio de quitar hasta las manchas de las grasas de los autos. y adems deja la ropa mas nueva a mas lavados. Basa su posicionamiento en la "Impecable Economa" del hogar y para lograr esto lo hace a travs de su publicidad. Anlisis del Envase De acuerdo a los resultados de las encuestas tenemos mucha gente (consumidores de PATITO) que se queja del tipo de bolsas refirindose a que no es muy cmoda al momento de abrir y que al momento de vaciar el contenido a una batea se desperdicia detergente o al momento de abrirla con un cuchillo se puede lastimar. Anlisis del Contenido De acuerdo con las personas que utilizan dicho detergente el contenido no cumple sus exigencias ya que lastima los dedos por la toxicidad de sus componentes, y es defectuoso al cumplir la tarea del lavado porque no logra eliminar toda la suciedad, malos olores y peor aun deja la ropa percudida y en referente al olor la gente se queja porque el aroma es muy pesado e irritable al olfato.

COMPETENCIASMarcas que participan Las marcas que compiten en el mercado nacional con PATITO son las siguientes: Opal Magia Blanca apancha Bolvar

Posicionamiento de cada una

Opal.- El nuevo detergente Opal trae ahora BioCristales con removedores biolgicos de manchas, los cuales fueron especialmente creados para actuar sobre las manchas ms difciles dejando la ropa impecablemente limpia y con un suave aroma. Bolvar.Un detergente renovado, especialmente

reformulado para lograr mayor limpieza en condiciones de suciedad extrema. Las Esferas de Poder Activo del Nuevo Detergente Bolvar, eliminan los sucios difciles, incluso los atrapados en zonas difciles. Desde ahora, con el Nuevo Detergente Bolvar Poder Activo, la ropa se ver, y estar, realmente limpia. Magia Blanca.- Es un producto que aport fuerte en su posicionamiento basado en nuestra socio-cultura en contra oposicin con los productos que comercializan DETERPERU. Sus precios oscilan en el mercado como uno de los ms bajo como lo dice su comercial "y cuesta menos". Est dirigido a un medio tpico descendente. El envase de Magia Blanca es una bolsa de plstico. Este detergente se asocia con la ecologa.

a pancha.- Ofrece su posicionamiento a travs de su alto poder, ultra limpieza y lo ltimo que ha salido al mercado que es a Pancha, que cuida el color de las prendas de vestir y no la daa con las lavadas, est dirigido a una clase media descendente por el precio bajo que tiene. a Pancha se diferencia por las promociones que realiza para su producto como por ejemplo el de la campaa escolar, su envase es igual que los dems detergentes.

ENCUESTA 1. Conoce Usted el Detergente Patito? SI ( )

NO ( ) 2. Ha probado o consumido el Detergente Patito? SI ( ) (pase a la pregunta 6)

NO ( ) 3.

Qu le ha parecido la calidad? Excelente Bueno Regular Malo ( ) ( ) ( ) ( )

4.

Por qu opina de esa manera?

5. Cmo deseara que fuese el producto para su mejor satisfaccin?

6. Porque razn no ha probado el producto?

7. 8. Por qu razn prefiere esa marca de Detergente? Qu otra marca de Detergente prefiere?