CONVOCATORIA DE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL MIXTANÚMERO 06820002-003-2011

PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN RELATIVOS A LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (GIS) PARA UBICACIÓN Y VISUALIZACIÓN DEL ÍNDICE

DE VIVIENDA DE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL

Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, de conformidad con lo señalado en el artículo 134 constitucional y en cumplimiento con lo establecido en los artículos 26 fracción I, 26 Bis fracción III, 27, 28 fracción I, 29, y 30 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como en su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables vigentes, a través de la Subdirección de Recursos Materiales, ubicada en avenida Ejército Nacional número 180, octavo piso, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal, convoca a los interesados que no se encuentren en alguno de los supuestos que se establecen en los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la citada Ley y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, a participar en esta licitación.

1. INFORMACIÓN RELATIVA A LA LICITACIÓN.

1.1 Definiciones.

1. Compranet: Tendrá el significado establecido en la fracción II del artículo 2 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

2. Convocante: La Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

3. Ley: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.4. Licitante: La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pública o bien de

invitación a cuando menos tres personas.5. Proveedor: la persona que celebre contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios.6. Reglamento: Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.7. SHF: La Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de

Desarrollo.8. SRM: La Subdirección de Recursos Materiales de Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., Institución

de Banca de Desarrollo.

1.2 Lugar de consulta de la convocatoria.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley, esta convocatoria estará disponible para su consulta a partir de la fecha de su publicación en Compranet y hasta el día de junio del 2011. Dicha convocatoria podrá ser consultada en la SRM, ubicada en avenida Ejército Nacional número 180, octavo piso, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal, en días hábiles bancarios, ó a través de Compranet en la dirección electrónica: www.compranet.gob.mx .

El horario de consulta de la convocatoria en las instalaciones de la convocante será de 9:00 a 14:00 horas y de 16:30 a 18:00 horas, previa cita, que se deberá concertar a los teléfonos 52.63.45.22 y 52.63.45.00 extensiones 4634 y 4707 o al correo electrónico jalmaguer@shf.gob.mx.

1.3 Modificaciones a la convocatoria.

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Con fundamento en el artículo 33 de la Ley, se podrán realizar modificaciones a los aspectos de la convocatoria, siempre y cuando no se realicen con el objeto de limitar el número de licitantes. Dichas modificaciones podrán realizarse a más tardar el séptimo día natural previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, debiendo ser difundidas en Compranet a más tardar el día hábil siguiente a aquél que se efectúen.

Las modificaciones a la convocatoria, en ningún caso podrán consistir en la sustitución de los bienes o servicios convocados originalmente, adición de otros de distintos rubros o en variación significativa de sus características. Cualquier modificación a la convocatoria de la licitación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de la convocatoria y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

1.4 Asistencia de terceros.

De conformidad con el artículo 26 de la Ley, cualquier persona podrá asistir a los actos de este procedimiento de licitación, en calidad de observador, bajo la condición de registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos.

1.5 Notificaciones

En términos del artículo 35 del Reglamento, una copia de las actas de la junta de aclaraciones, del acto de presentación y apertura de proposiciones y del acto de fallo, se colocarán en el pizarrón de la SRM para notificar su contenido a los Licitantes que no hubieren asistido a los eventos por un término de cinco días hábiles. Asimismo, en términos del artículo 37 Bis de la Ley, un ejemplar de dichas actas se difundirá en Compranet para efectos de su notificación a los licitantes que no hayan asistido a los actos. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal.

1.6 Tipo de licitación.

Este proceso de contratación se refiere a una licitación pública nacional "mixta", en los términos estipulados en la fracción III del artículo 26 bis de la Ley.

1.7 Reducción de plazo

No aplica en esta licitación.

1.8 Relación de anexos.

A Especificaciones Técnicas.B Aspectos Administrativos. C Formato de información para acreditar la existencia y personalidad del licitante.D Formato de escrito que deberán presentar las personas que participen en la Junta de Aclaraciones

para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 33 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

E Documentos que deberán ser firmados autógrafamente por persona facultada para ello.F Constancia de recepción de documentos que los licitantes entregan a la Convocante en el acto de

presentación y apertura de proposiciones.G Formato de oferta (Técnica)H Formato de oferta (Económica).I Formato para la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los

artículos 50 y 60, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.J Modelo de texto de Fianza que presentará(n) el (los) Proveedor(es) adjudicado(s) para: Garantizar

el debido cumplimiento de las obligaciones derivadas de los contratos, los defectos y vicios ocultos de los Bienes y la calidad de los servicios, así como cualquier otra responsabilidad.

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K Formato del documento de “Compromisos con la Transparencia”.L Modelo de ContratoM Causas de Desechamiento.N Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los

procedimientos de contratación para dar cumplimiento a lo dispuesto en los lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la administración pública federal.

O Afiliación a cadenas productivas.

2. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS.

2.1 Descripción de los servicios.

Esta licitación se refiere a la contratación de los servicios de información relativos a la implementación del sistema de información geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal, cuyas cantidades, características y especificaciones se describen en el anexo “A”.

La asignación se realizará por la totalidad de los servicios descritos en el anexo “A”.

2.2 Opciones de cotización de los servicios.

No se aceptarán opciones. Los licitantes deberán presentar una sola proposición, la cual debe cumplir con lo solicitado en el anexo “A” y con los requisitos y condiciones de esta convocatoria.

2.3 Lugar y condiciones de prestación de los servicios.

Las actividades relacionadas con los servicios objeto de esta licitación se prestarán conforme a lo establecido en el anexo “A” en cuanto a lugar y horario.

2.4 Tiempos de ejecución y vigencia del contrato.

El licitante deberá comprometerse, por escrito y en papel con membrete del propio licitante, para el caso de que resulte ganador, a ejecutar los servicios a partir de la firma del contrato respectivo. Dicho documento deberá ser presentado en el sobre que contiene la proposición técnica y demás documentación, en los términos señalados en el anexo “B”. El contrato estará vigente a partir de su fecha de firma y el 31 de diciembre de 2011.

2.5 Casos de rechazo o devolución.

En caso de resultar ganador, el licitante deberá comprometerse por escrito a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días hábiles, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la convocante aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en el punto 7.2 de esta convocatoria y en el contrato respectivo.

Dicho documento deberá ser presentado dentro del sobre que contiene la proposición técnica y demás documentación en los términos del anexo “B”.

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2.6 Garantía de los servicios.

Los servicios materia de esta licitación deberán garantizarse por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se establezca un plazo distinto.

2.7 Precios y moneda en que se cotizará y efectuará el pago.

Los precios serán fijos y firmes durante la vigencia del Contrato. Los precios que los licitantes establezcan en su proposición económica deberán expresarse en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, indicando el costo total de su proposición con número y letra (la discrepancia entre estos dos dará lugar a tomar como verdadera la cantidad expresada en letra).

2.8 Anticipos

SHF no otorgará anticipos por la prestación de los servicios objeto de este procedimiento de contratación.

2.9 Condiciones de pago que se aplicarán.

Los pagos se realizarán conforme lo indicado en el anexo “A”, en moneda nacional, a mes vencido, por el número de días efectivamente prestados, en un plazo no mayor de 20 (VEINTE) días naturales contados a partir de la fecha en que se haya entregado la factura correspondiente, debidamente requisitada y siempre que se hayan prestado los servicios a entera satisfacción de la convocante.

El proveedor deberá entregar las facturas correspondientes, en la SRM de la convocante, en el horario comprendido entre las 9:00 y las 14:00 horas en días hábiles bancarios, dentro de los 10 (DIEZ) primeros días de cada mes, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier retraso en el cumplimiento de dicho plazo. En este sentido, los licitantes se dan por enterados de este requisito por el simple hecho de presentar una proposición para participar en esta licitación.

Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria en la cuenta que indique el Proveedor.

Los pagos se sujetarán también a los términos previstos en las "DISPOSICIONES Generales a las que deberán sujetarse las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal para su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo", publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 28 de febrero de 2007 y sus modificaciones publicadas el 6 de abril de 2009 y el 25 de junio de 2010, publicadas en el Diario Oficial de la Federación.

Facturar sus servicios cuando así esté obligado, enviando el Comprobante Fiscal Digital (CFD régimen 2010) o el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI régimen 2011), conforme a la normatividad fiscal que resulte aplicable. El CFD o CFDI, en archivos PDF y XML, deberá depositarse en el siguiente Buzón: cfdshf@shf.gob.mx, marcándole copia a las siguientes direcciones de correo electrónico rquintero@shf.gob.mx y jalmaguer@shf.gob.mx,

2.10 Impuestos y derechos.

La SHF pagará únicamente el Impuesto al Valor Agregado, por lo que todos los demás impuestos, derechos y gastos que se generen correrán por cuenta del licitante.

2.11 Garantía de cumplimiento de contrato.

Para garantizar el cumplimiento del Contrato, el Proveedor deberá presentar, dentro de los 10 (DIEZ) días naturales siguientes a su firma, una fianza expedida a favor de la SHF, por una institución legalmente

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autorizada para ello, por el 10% (diez por ciento) del monto máximo total del Contrato, en moneda nacional y sin incluir el Impuesto al Valor Agregado.

El texto de la garantía mencionada deberá ser el que se incluye en el modelo de contrato, contenido en el anexo “J” de la convocatoria.

En términos de lo establecido en la fracción III del artículo 56 del Reglamento, la garantía deberá estar vigente hasta la total aceptación por parte de la SHF de los servicios objeto de este procedimiento de contratación.

La cancelación de esta garantía se realizará dentro de los 30 (TREINTA) días naturales posteriores a que concluya el plazo de la vigencia de la prestación de los servicios, siempre y cuando el Proveedor haya cumplido satisfactoriamente con las obligaciones derivadas del contrato y que haya vencido la garantía de los servicios que se solicita en el anexo “A”.

2.12 Modelo de contrato.

El modelo de contrato que se celebrará, es el que aparece como anexo “L” de esta convocatoria.

2.13 Modificaciones al contrato.

Conforme con lo dispuesto en el artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, se podrán celebrar convenios modificatorios al contrato respectivo, sin tener que recurrir a una nueva licitación, y deberán formalizarse por escrito, siempre y cuando no se rebase el 20% del monto o cantidad de los conceptos y de los volúmenes establecidos originalmente. Asimismo, se deberán mantener los precios y las especificaciones técnicas, así como contar con la disponibilidad presupuestaria correspondiente. Los instrumentos legales respectivos deberán ser suscritos por el servidor público que lo haya hecho en el contrato, o por quien legalmente lo sustituya o esté facultado para ello.

2.14 Prórrogas al cumplimiento del contrato.

La prórroga o prórrogas a los contratos se podrán otorgar siempre y cuando éstas sean solicitadas por escrito a la SRM antes del vencimiento de la fecha de cumplimiento del mismo, bajo los siguientes supuestos:

a) Cuando existan causas fortuitas o de fuerza mayor que imposibiliten al proveedor realizar la prestación de los servicios de manera oportuna.

b) Cuando por causas ajenas al proveedor, debidamente justificadas, no sea posible prestar los servicios. No obstante el proveedor deberá indicar la fecha definitiva de ejecución de los mismos.

c) Cuando existan causas atribuibles a la SHF que no permitan la entrega oportuna de los bienes o la prestación de los servicios a cargo del Proveedor.

En cualquiera de los supuestos deberá formalizarse el convenio modificatorio respectivo, no procediendo la aplicación de penas convencionales por atraso. En caso de que el proveedor no obtenga la prórroga de referencia, por ser causa imputable a éste el atraso, se hará acreedor a la aplicación de las penas convencionales.

2.15 Licencias, autorizaciones, permisos, marcas, patentes y otros derechos exclusivos.

El licitante que resulte ganador asumirá la responsabilidad total, en el caso de que al ejecutar los servicios o con los resultados de los mismos infrinja patentes, marcas, licencias o viole registro de

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derechos de autor o propiedad intelectual, de conformidad con las disposiciones jurídicas que resulten aplicables.

En caso de que los servicios a contratar requieran una licencia, autorización particular y permisos conforme a otras disposiciones, y cuando dichas licencias, autorizaciones o permisos no estén mencionados en los términos de referencia (anexo “A”), el licitante deberá considerarlos para efectos de presentar sus ofertas técnica y económica.

En caso de violaciones en materia de derechos inherentes a la propiedad intelectual, la responsabilidad estará a cargo del licitante o proveedor adjudicado. Asimismo, los derechos de propiedad intelectual que deriven de los servicios materia de contratación, se estipularán a favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, en los términos de las disposiciones normativas aplicables

2.16 Afiliación al programa de Cadenas Productivas.

La SHF invita a los licitantes para que se afilien al "Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C." y se inscriban en el Directorio de Proveedores del Gobierno Federal de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

Para efectos de lo anterior, podrán comunicarse al número telefónico 5089 6107 desde el Distrito Federal o del interior, sin costo, al 01 800 Nafinsa (01 800 6234672), o acudir a las oficinas de Nacional Financiera, S.N.C., ubicadas en Av. Insurgentes Sur 1971, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, en México, D.F., donde será atendido para el proceso de afiliación.

Con su afiliación al Programa formará parte del directorio de compras para ser proveedor elegible para el sistema de compras del Gobierno Federal. La afiliación al programa es gratuita y por única vez. Mayor información disponible en: https://www.comprapymesmexico.gob.mx.

2.17 No adeudo de contribuciones fiscales.

En ningún caso se contratará con personas que no se encuentren al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de conformidad con las disposiciones en la materia, por lo tanto, el licitante que resulte adjudicado deberá presentar el “acuse de recepción” con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la regla I.2.1.15 de la Resolución Miscelánea Fiscal aplicable para el 2011, o aquella que en el futuro la sustituya. La solicitud de opinión ante el SAT deberá realizarse preferentemente dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha en que el licitante ganador tenga conocimiento del fallo de adjudicación correspondiente.

En la solicitud de opinión al SAT deberán incluir el siguiente correo electrónico para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión: jalmaguer@shf.gob.mx.

3. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.

Los interesados que deseen participar en esta licitación deberán presentar los siguientes documentos y, preferentemente, identificarlos con el número que se señala en el anexo “F” de esta convocatoria.

Toda la documentación legal y administrativa que se solicita en esta convocatoria, así como en el anexo “A” de la misma deberá presentarse en original, salvo que en esta convocatoria se establezca de manera expresa, que el requisito específico puede acreditarse con la presentación de copia fotostática dentro del sobre que contendrá las proposiciones técnica y económica y demás documentación anexa.

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En caso de que el licitante, tenga que presentar documentación corporativa que no pueda dejar en poder de la convocante, deberá adjuntar el original en el sobre que contiene sus proposiciones acompañado de las copias fotostáticas respectivas, debidamente rubricadas, pudiendo solicitar su devolución en el propio acto de presentación y apertura de proposiciones.

3.1 Documentos que se deben entregar para solicitar aclaraciones a la convocatoria.

La asistencia por parte de los licitantes a la junta de aclaraciones es optativa, sin embargo, las personas que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria deberán presentar un escrito, en el que expresen su interés en participar en la licitación, por si o en representación de un tercero, manifestando la información que se solicita en el anexo “D”, así como una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.

3.2 Idioma en que deberán presentarse las proposiciones, anexos técnicos y folletos.

Las proposiciones técnica y económica, los anexos técnicos y folletos que, en su caso, se soliciten en esta convocatoria y sus anexos, así como la demás documentación que se relaciona en esta Convocatoria, deberán presentarse en idioma español.

3.3 Requisitos documentales.

La documentación deberá presentarse sin tachaduras ni enmendaduras. Las proposiciones técnica y económica, así como la documentación distinta de aquéllas, deberán contener las firmas autógrafas del licitante o, en su caso, de su representante o apoderado legal. El incumplimiento a estos requisitos será motivo de descalificación.

Los interesados en participar en este procedimiento de contratación deberán entregar a SHF sus proposiciones en sobre cerrado, el cual deberá contener los siguientes documentos:

a) Su proposición técnica que incluya la descripción detallada de los servicios que oferta de acuerdo con lo solicitado en el Anexo “A” y el punto 3.6 de esta convocatoria. Dicha proposición deberá presentarse en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición técnica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “G”.

b) Su proposición económica que contenga la cotización de los servicios que oferta y los demás requisitos solicitados en el punto 3.6 de esta convocatoria. Los servicios deberán ser cotizados en moneda nacional, identificando el costo total de su proposición con número y letra, en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición económica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “H”.

c) Un escrito mediante el cual el licitante o, en su caso, su representante manifieste bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada. Para ello, los licitantes deberán llenar y firmar el formato que se adjunta como Anexo "D". Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo. En caso de contar con un correo electrónico, los licitantes deberán incluirlo en este escrito. Asimismo, deberán acompañar copia fotostática de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma del licitante o de su representante o apoderado legal. En términos del artículo 36 del Reglamento, no será motivo de descalificación la falta de identificación o de acreditamiento de la representación de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar

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durante el desarrollo del acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas con el carácter de oyente.

d) Con la finalidad de acreditar la existencia legal y personalidad jurídica de los licitantes, para efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, el licitante deberá entregar debidamente llenado el formato que se adjunta a esta convocatoria como anexo “C” y, en caso de resultar adjudicado, deberá presentar original y copia simple de la documentación a que hace referencia el citado anexo “C” y el punto 4.4 de esta convocatoria.

e) Que incluya una manifestación bajo protesta de decir verdad, en términos del Anexo “B”, en papel con membrete del propio licitante, declarando que:1. Los servicios ofertados cumplen con las especificaciones fijadas en las Normas del Anexo “A”

las Normas Oficiales Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales o, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. En caso de que el licitante determine que no existen Normas Oficiales que le resulten aplicables, deberá manifestarlo bajo protesta de decir verdad, sustituyendo el punto 1 del Anexo “B”, señalando, en su caso, las normas que resulten aplicables.

2. A su representada no se le ha determinado mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal

3. Por sí mismo o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de SHF, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes.

4. Que los servicios serán prestados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación, el contrato y sus anexos.

5. Su proposición incluirá todos los servicios, viáticos, gastos y demás erogaciones que, en su caso, se requieran para la adecuada prestación de los servicios, sin costo adicional para la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C.

6. Cuenta con la capacidad técnica, económica y administrativa para la correcta y oportuna realización de los servicios.

7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable. En caso de que sí resulte aplicable, el licitante deberá anexar copia del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social de los trabajadores respectivos).

8. IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, toda la documentación proporcionada por los participantes en un procedimiento de licitación, es pública, a reserva de que se indique lo contrario. Por lo anterior, y de considerarse así, el licitante deberá incluir, dentro del anexo “B”, este punto, en la cual manifieste el carácter de las proposiciones en términos de los artículos 18 y 19 de la Ley antes mencionada. El no incluir este punto dentro del anexo “B” citado, no limita la participación del licitante, en el entendido que de no presentarla se asumirá que la información proporcionada es de carácter público.

9. Las proposiciones técnica y económica presentadas tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganador, se compromete a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo.

11. Ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de Sector Público, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

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12. Garantiza la prestación de los servicios por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se solicite un plazo distinto, en cuyo caso prevalecerá el periodo de garantía estipulado en el anexo “A”.

13. Que su representada es de nacionalidad mexicana.

f) La documentación que se solicita en esta convocatoria y en el anexo “A” para acreditar la experiencia y capacidad del licitante y de las personas que participarán en la prestación de los servicios.

g) Escrito relativo al cumplimiento de lo dispuesto en los “Lineamientos para fomentar la participación de la micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, de conformidad con el anexo “N”.

h) Currículum, en papel con membrete y firmado por el licitante o su representante o apoderado legal, indicando toda la información que se solicita en el anexo “A”, así como una relación de sus principales clientes vigentes, indicando el domicilio y teléfono de los mismos, así como el nombre de la persona que es el contacto con el licitante. La presentación de esta información representa la manifestación expresa de que el licitante autoriza a la convocante para obtener por sus propios medios, información referente a la relación comercial y el grado de cumplimiento de sus compromisos con terceros.

i) En ese mismo sentido, los licitantes deberán acompañar, junto con el sobre cerrado, una declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de los supuestos que marcan los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley, y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. En el entendido de que no podrán participar las personas que se encuentren en los supuestos previstos por dichos artículos (anexo “I”).

La omisión de cualquiera de los documentos anteriores será causa de descalificación.

j) En su caso, copia de su registro patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social.k) Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al

Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”.

Se recomienda a los Licitantes no incluir dentro del sobre documentos originales relativos al acreditamiento de su personalidad u otros que no formen parte de las proposiciones técnica, económica y demás documentación que se solicita en esta licitación; dichos documentos podrán entregarse por separado para el cotejo de las copias simples que, en su caso, se entreguen en el sobre que contiene las proposiciones.

3.4 Requerimientos que deben cumplir las proposiciones que se envíen por medios remotos de comunicación electrónica.

a) Requerimiento de los archivos: Los archivos deberán ser entregados en Word para windows versión 2007 o compatible. La proposición económica deberá elaborarse en una hoja de cálculo de Excel versión 2007 o compatible. Los documentos que por su naturaleza deban entregarse digitalizados deberán corresponder a archivos con extensión PDF, o en su defecto con extensión JPG para imágenes que puedan ser accesibles desde Acrobat Reader v 9.0 o compatible o Micrososft Paint v6.1, cualquier discrepancia en las versiones del software utilizado para presentar sus proposiciones que lleve a la imposibilidad técnica de leer los archivos recibidos, será causa de descalificación de dichas proposiciones, lo mismo aplicará si los archivos contienen algún virus informático o las proposiciones son recibidas en blanco, o no cumplen con todos los requisitos exigidos en la presente convocatoria.

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b) Los licitantes que opten por presentar sus proposiciones de forma presencial deberán presentar sus proposiciones técnica y económica impresas y en sobre cerrado, conforme a las instrucciones que se describen en la presente convocatoria.

3.5 Proposiciones Conjuntas.

Dos o más personas podrán presentar conjuntamente una proposición sin necesidad de constituir una sociedad, o una nueva sociedad en caso de personas morales; para tales efectos, en sus proposiciones se establecerán con precisión las obligaciones de cada una de ellas, así como la manera en que se exigiría su cumplimiento. En este supuesto la proposición deberá ser firmada por el representante común que para ese acto haya sido designado por el grupo de personas, ya sea autógrafamente o por los medios de identificación electrónica autorizados por la Secretaría de la Función Pública.

Cuando la proposición conjunta resulte adjudicada con un contrato, dicho instrumento deberá ser firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, a quienes se considerará, para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables solidarios o mancomunados, según se establezca en el propio contrato.

Lo anterior, sin perjuicio de que las personas que integran la proposición conjunta puedan constituirse en una nueva sociedad, para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el convenio de proposición conjunta, siempre y cuando se mantengan en la nueva sociedad las responsabilidades de dicho convenio.

En relación con lo señalado en el párrafo anterior y de acuerdo con el artículo 44 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, los interesados en agruparse para presentar una proposición, deberán cumplir con los siguientes aspectos:

I. Cualquiera de los integrantes de la agrupación, podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación;

II. Deberán celebrar entre todas las personas que integran la agrupación, un convenio en los términos de la legislación aplicable, en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:a) Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas integrantes,

identificando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas; señalando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

c) La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con el procedimiento de licitación;

d) La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes, ya sea en forma solidaria o mancomunada, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

III. En el acto de presentación y apertura de proposiciones el representante común de la agrupación deberá señalar que la proposición se presenta en forma conjunta. El convenio a que hace referencia la fracción II anterior se presentará con la proposición y, en caso de que a los licitantes que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formará parte integrante del mismo como uno de sus anexos;

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En el supuesto de que se adjudique el contrato a los licitantes que presentaron una proposición conjunta, el convenio indicado en la fracción II anterior y las facultades del apoderado legal de la agrupación que formalizará el contrato respectivo, deberán constar en escritura pública, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del contrato, lo cual deberá comunicarse mediante escrito a la convocante por dichas personas o por su apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a más tardar en las veinticuatro horas siguientes.

3.6 Elaboración de las proposiciones técnica y económica.

I. Los licitantes deberán elaborar y presentar sus proposiciones técnicas con apego a lo siguiente:

a) La proposición técnica debe contener una descripción detallada de los servicios que oferta, debiendo cumplir con lo solicitado en esta convocatoria y, en especial, con lo solicitado en el anexo “A”. El enfoque técnico, la metodología y el plan de trabajo son componentes claves de la proposición técnica. Se sugiere a los licitantes que presenten su proposición técnica dividida en las tres partes siguientes:

1) Enfoque técnico y metodología. En este apartado el licitante deberá explicar su comprensión de los objetivos del trabajo, enfoque de los servicios, metodología para llevar a cabo las actividades y obtener el producto esperado, y el grado de detalle de dicho producto. Deberá destacar los problemas que se están tratando y su importancia, y explicar el enfoque técnico que adoptaría para tratarlos. El licitante deberá explicar la metodología que propone adoptar y resaltar la compatibilidad de esa metodología con el enfoque propuesto.

2) Plan de Trabajo. En este capítulo deberá proponer las actividades principales del trabajo, su contenido y duración, fases y relaciones entre sí, etapas (incluyendo las aprobaciones provisionales de SHF), y las fechas de entrega de los informes. El plan de trabajo propuesto deberá ser consistente con el enfoque técnico y la metodología, demostrando una comprensión de los servicios solicitados en el anexo “A” y habilidad para traducirlos en un plan de trabajo factible. Aquí se deberá incluir una lista de los documentos finales, incluyendo informes, planos y tablas que deberán ser presentadas como producto final.

3) Organización y Dotación de Personal. En este capítulo deberá proponer la estructura y composición de su equipo. Deberá detallar las disciplinas principales del trabajo, el especialista clave responsable, y el personal técnico y de apoyo designado.

No se aceptarán opciones.

b) Elaborada en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, entregada en sobre cerrado. Se sugiere la utilización del formato incluido en esta convocatoria como anexo “G”. Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo.

c) Firmada o rubricada autógrafamente, por el licitante o su representante o apoderado legal en todas sus hojas, debiendo firmar la última hoja incluyendo el nombre completo del licitante o su representante. Para el caso de las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica establecidos por la Secretaría de la Función Pública.

d) Las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán cumplir además con lo estipulado en el punto 3.4 de la presente convocatoria.

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II. Los licitantes deberán elaborar y presentar sus proposiciones económicas de conformidad con lo siguiente:

a) Deberá presentarse solamente una proposición, que incluya todos los gastos, costos y/o expensas directos o indirectos en que deba incurrir el licitante para la prestación de los servicios, de acuerdo con lo solicitado en esta convocatoria. No se aceptarán opciones.

b) Elaborada en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, entregada en sobre cerrado. Se sugiere la utilización del formato incluido en esta convocatoria como anexo “H”. Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo.

c) Firmadas o rubricadas autógrafamente, por el licitante o su representante o apoderado legal en todas sus hojas, debiendo firmar la última hoja incluyendo el nombre completo del licitante o su representante. Para el caso de las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica establecidos por la Secretaría de la Función Pública.

d) Las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán cumplir además con lo estipulado en el punto 3.4 de la presente convocatoria.

4. DESARROLLO DE LA LICITACIÓN.

4.1 Junta de aclaraciones a la convocatoria de licitación.

El acto de la junta de aclaraciones se efectuará el día __ de junio del 2011, a las 10:00 horas, en la sala de juntas de la SHF, ubicada en el piso 8 del domicilio ya citado. Para solicitar aclaraciones a la convocatoria es requisito presentar el escrito mediante el cual expresan su interés en participar en la licitación, en términos de lo dispuesto en el punto 3.1 y en el anexo “E” de esta convocatoria, así como una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.

Las solicitudes de aclaración podrán enviarse a través de Compranet o por escrito, en papel con membrete del licitante, a la SRM de la convocante ubicada en el domicilio ya citado, o bien, mediante fax al número 52.63.45.92 o por correo electrónico a la dirección jalmaguer@shf.gob.mx, a más tardar veinticuatro horas antes de la fecha y hora establecidas para la celebración de la junta de aclaraciones. Conjuntamente con las aclaraciones, deberán enviar los documentos solicitados en el párrafo anterior (anexo “D”).

Se levantará acta en la que se harán constar los cuestionamientos formulados por los interesados y las respuestas de la convocante, de la cual se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes.

En caso de que la convocante celebre más de una junta de aclaraciones, en el acta correspondiente a la última junta de aclaraciones se indicará expresamente esta circunstancia.

No se efectuarán aclaraciones posteriores a dicha reunión, por lo que se recomienda a los licitantes revisar detalladamente esta convocatoria y asistir a dicho acto de aclaraciones.

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Las preguntas que la convocante reciba por medios remotos de comunicación electrónica serán leídas y contestadas antes de dar lectura a las que se hayan recibido por cualquier otro medio.

4.2 Presentación y apertura de proposiciones.

La presentación de proposiciones técnicas y económicas se realizará el día __ de junio de 2011, a las 10:00 horas, en la sala de juntas de la Convocante ubicada en el piso 8 del domicilio antes señalado. Previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, la convocante podrá efectuar el registro de participantes, así como realizar revisiones preliminares a la documentación distinta a la proposición. Lo anterior será optativo para los licitantes, por lo que no se podrá impedir el acceso a quienes decidan presentar su documentación y proposiciones en la fecha, hora y lugar establecido en este párrafo.

El acto de presentación y apertura de proposiciones se llevará a cabo, conforme a lo siguiente:

I. Una vez recibidas las proposiciones en sobre cerrado, se registrarán las proposiciones que se hayan recibido vía electrónica. Concluido lo anterior, la apertura de las proposiciones iniciará con las que fueron enviadas por medios electrónicos y posteriormente con las presentadas en papel en el citado acto. En ambos casos, se hará constar la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido;

II. De entre los licitantes que hayan asistido, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público que presida el acto, rubricarán la totalidad de los documentos presentados por los licitantes, y

III. Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las proposiciones, en la que se harán constar el importe de cada una de ellas; se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la licitación, fecha que deberá quedar comprendida dentro de los veinte días naturales siguientes a la establecida para este acto y podrá diferirse, siempre que el nuevo plazo fijado no exceda de veinte días naturales contados a partir del plazo establecido originalmente.

El acta será firmada por los asistentes y se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes. La falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos.

En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la Secretaría de la Función Pública o de la convocante, no sea posible abrir los sobres que contengan las proposiciones enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción, salvo lo previsto en el inciso d) de la disposición Sexta del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de proposiciones dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía, el cual menciona que los licitantes admitirán que se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por la convocante, cuando los sobres en los que se contenga dicha información contengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

Para quienes hayan optado por presentar sus proposiciones técnica y económica por medios remotos de comunicación electrónica, no podrán adjuntar documentos impresos que no hayan estado contenidos en su proposición electrónica. Las proposiciones electrónicas podrán ser recibidas por la convocante hasta

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una hora antes de que inicie el acto de apertura de proposiciones técnicas y económicas, en el entendido de que se considerarán como no recibidas aquellas proposiciones que se reciban fuera de este horario.

Una vez recibidas las proposiciones en la fecha, lugar y hora establecidos, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto, por lo que se considerarán vigentes dentro de este procedimiento hasta su conclusión.

Se realizará la revisión documental cuantitativa de las proposiciones recibidas pero en este acto no se llevará a cabo la evaluación de las proposiciones, por lo que aún en el caso de que algún licitante omitiere la presentación de documentos en su proposición, se harán constar en el formato de recepción de los documentos que integran la proposición que al efecto se recabe para cada licitante. Con posterioridad, la Convocante llevará a cabo la evaluación integral de las proposiciones, haciendo la valoración que corresponda a cada requisito solicitado así como en su caso, a la omisión de los mismos, y el resultado de dicha revisión o análisis se dará a conocer en el fallo correspondiente.

Las proposiciones desechadas durante esta licitación pública, podrán ser devueltas a los licitantes que lo soliciten, una vez transcurridos sesenta días naturales contados a partir de la fecha en que se dé a conocer el fallo respectivo, salvo que exista alguna inconformidad en trámite, en cuyo caso las proposiciones deberán conservarse hasta la total conclusión de la inconformidad e instancias subsecuentes; agotados dichos términos la convocante podrá proceder a su devolución o destrucción, en términos del artículo 56 de la Ley.

Para los efectos de lo estipulado en el último párrafo del artículo 36 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, no será motivo de descalificación la falta de manifestación bajo protesta de decir verdad que refiere la fracción VI del artículo 29 de la Ley, de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto con el carácter de oyente por lo que recomendamos que a dicho acto asista el representante del licitante debidamente acreditado con los documentos solicitados en el punto 3.3 de esta convocatoria.

Conforme al anexo “F”, los licitantes deberán indicar la documentación que entregan durante el acto de presentación y apertura de proposiciones. La omisión de este documento no será motivo de descalificación.

Es importante mencionar que el inicio del acto de presentación y apertura de proposiciones, se llevará a cabo el día y a la hora antes señalados, por lo que se recomienda se presenten con quince minutos de anticipación para el registro de asistencia. Una vez iniciado el acto de presentación de proposiciones no se recibirán más proposiciones.

4.3 Acto de fallo. De conformidad con el artículo 37 de la Ley, el acto de fallo para la adjudicación del contrato se llevará a cabo el día __ de junio de 2011 a las 10:00 horas mediante junta pública en la sala de juntas del octavo piso de la convocante, ubicada en Ejército Nacional No. 180, colonia Anzures, C.P. 11590, México, D.F. De dicha junta se levantará un acta que contendrá la siguiente información:

a) La relación de licitantes cuyas proposiciones se desecharon, expresando todas las razones legales, técnicas o económicas que sustentan tal determinación e indicando los puntos de la convocatoria que en cada caso se incumpla;

b) La relación de licitantes cuyas proposiciones resultaron solventes, describiendo en lo general dichas proposiciones. Se presumirá la solvencia de las proposiciones, cuando no se señale expresamente incumplimiento alguno;

c) Nombre del o los licitantes a quien se adjudica el contrato, indicando las razones que motivaron la adjudicación, de acuerdo a los criterios previstos en la convocatoria, así como la indicación de la o las partidas, los conceptos y montos asignados a cada licitante;

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d) Fecha, lugar y hora para la firma del contrato, la presentación de garantías y, en su caso, la entrega de anticipos, y

e) Nombre, cargo y firma del servidor público que lo emite, señalando sus facultades de acuerdo con los ordenamientos jurídicos que rijan a la convocante. Indicará también el nombre y cargo de los responsables de la evaluación de las proposiciones.

f) En caso de que se declare desierta la licitación o alguna partida, se señalarán las razones que lo motivaron.

El acta será firmada por los asistentes y se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx el mismo día en que se celebre el acto de fallo. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes. La falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos.

A los licitantes que no hayan asistido al acto de fallo, o bien, a aquéllos que hayan presentado sus proposiciones por medios electrónicos, se les enviará un correo electrónico informándoles que el acta de fallo está a su disposición en Compranet.

Con la notificación del fallo por el que se adjudica el Contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmar el Contrato en la fecha y términos señalados en el fallo.

Cuando se advierta en el fallo la existencia de un error aritmético, mecanográfico o de cualquier otra naturaleza, que no afecte el resultado de la evaluación realizada por la convocante, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su notificación y siempre que no se haya firmado el contrato, el titular del área responsable del procedimiento de contratación procederá a su corrección, con la intervención de su superior jerárquico, aclarando o rectificando el mismo, mediante el acta administrativa correspondiente, en la que se harán constar los motivos que lo originaron y las razones que sustentan su enmienda, hecho que se notificará a los licitantes que hubieran participado en el procedimiento de contratación, remitiendo copia de la misma al órgano interno de control dentro de los cinco días hábiles posteriores a la fecha de su firma.

Si el error cometido en el fallo no fuera susceptible de corrección conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, el servidor público responsable dará vista de inmediato al órgano interno de control, a efecto de que, previa intervención de oficio, se emitan las directrices para su reposición.

4.4 Firma del Contrato.

Con el fin de cumplir con lo dispuesto en el artículo 46 de la Ley, la firma del contrato se realizará con el licitante que resulte con asignación favorable dentro de los 15 (QUINCE) días naturales siguientes a la emisión del fallo, en un horario comprendido de las 9:30 a las 14:00 horas, en la SRM, ubicada en el octavo piso del citado domicilio, con el Lic. René Conde Ayala o el Lic. Jesús Almaguer Gutiérrez.

El licitante ganador o su representante o apoderado legal, para firmar el contrato, deberá presentar original y copia fotostática del acta constitutiva, sus modificaciones, inscripción en el Registro Público respectivo y Cédula del Registro Federal de Contribuyentes del licitante que contenga su domicilio fiscal y de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del propio representante o apoderado legal y, en su caso, poder notarial que acredite su representación. También, previo a la firma del contrato, deberá entregar el “acuse de recepción” con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la regla I.2.1.15 de la Resolución Miscelánea Fiscal aplicable para el 2011, o aquella que en el futuro la

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sustituya, en relación con el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación. En la solicitud de opinión al SAT deberán incluir el siguiente correo electrónico para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión: jalmaguer@shf.gob.mx. La solicitud de opinión deberá realizarse, preferentemente, dentro de los 3 (TRES) días hábiles posteriores a la fecha de emisión del fallo de esta licitación.

Con el propósito de agilizar la elaboración del contrato correspondiente, el licitante ganador deberá entregar al día hábil siguiente al fallo, copia fotostática de los documentos descritos en el párrafo anterior, mismos que serán cotejados contra los documentos originales el día que se lleve a cabo la firma del citado contrato.

Si el Proveedor no firmare el Contrato por causas imputables a él dentro del plazo señalado se dará aviso a la Secretaría de la Función Pública para que ésta proceda en los términos previstos por los artículos 59 y 60 de la Ley.

Los derechos y obligaciones que se deriven del Contrato no podrán cederse en forma parcial ni total a favor de cualquier otra persona, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento de la Convocante.

5. CRITERIOS DE EVALUACION

5.1 Criterios de evaluación de las proposiciones técnicas y económicas.

Con apego en lo establecido en el artículo 36 de la Ley, la convocante efectuará la evaluación considerando exclusivamente los requisitos y condiciones establecidos en esta convocatoria, las cantidades, características y especificaciones técnicas para la prestación de los servicios descritos en el anexo “A”, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones correspondiente, a efecto de que se garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

Para la presente licitación se utilizará un mecanismo de puntos y porcentajes para evaluar las proposiciones, mismo que se describe en el anexo “A” de la presente convocatoria.

Será causa para descalificación del licitante, el incumplimiento de alguno de los requisitos establecidos en la convocatoria de la licitación que afecte la solvencia de la proposición, así como la comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros elevar los precios de los servicios, o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes; cuando se presenten proposiciones con precios “dumping”, si condicionan sus proposiciones y, en general si viola alguna disposición de la Ley de la materia o cualquier otra disposición jurídica aplicable.

Ninguna de las condiciones contenidas en esta convocatoria podrán ser modificadas una vez celebrada la junta de aclaraciones; asimismo, ninguna de las proposiciones presentadas por los licitantes podrán ser negociadas o condicionadas.

En este procedimiento de contratación no se utilizará mecanismo alguno de ofertas subsecuentes de descuentos.

En términos del artículo 14 de la Ley, la convocante otorgará puntos a personas con discapacidad o a la empresa que cuente con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, misma que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social, el cual deberá, en su caso, estar contenido en la documentación que integra la proposición técnica. Asimismo, se otorgarán puntos a las micros, pequeñas o medianas empresas que produzcan bienes con innovación tecnológica, conforme a la constancia correspondiente emitida por el Instituto Mexicano de la

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Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, la cual deberá, en su caso, estar contenida en la documentación que integra la proposición técnica.

5.2 Evaluación de la proposición técnica y económica.

Para que una proposición sea aceptada técnicamente deberá cumplir con las cantidades, características y especificaciones de los servicios solicitados en el anexo “A” de esta convocatoria, así como con el puntaje mínimo requerido en el anexo “A” y con las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones, por tal motivo se verificará el cumplimiento de las características, especificaciones técnicas, los cuales deberán corresponder con la proposición técnica.

5.3 Resultado de la evaluación técnica.

Se emitirá un documento que contendrá el resultado de la evaluación de las proposiciones con apego a lo establecido en los artículos 36 y 36 Bis de la Ley, considerando las proposiciones presentadas por los licitantes que cumplieron con todos los documentos y requisitos solicitados en esta convocatoria, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones y que cumplieron con el puntaje mínimo requerido en el anexo “A”. En caso de incongruencia o incumplimiento, las proposiciones serán desechadas.

El resultado de la evaluación de las proposiciones, servirá como fundamento para el fallo, de conformidad con lo establecido en el artículo 36 y 36 Bis de la Ley, mediante el cual se adjudicará el contrato al licitante:

1. Cuya proposición resulte solvente porque reúne, conforme a los criterios de adjudicación establecidos en la presente convocatoria, las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas por la convocante, y garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas, y

2. Obtenga la mayor ponderación técnico-económica, conforme con los criterios de evaluación establecidos en el anexo “A” de la presente convocatoria.

Si derivado de la evaluación de las proposiciones se presenta un empate, se dará preferencia a las personas que integren el sector de micro, pequeñas y medianas empresas nacionales. En su caso, para estos efectos el licitante, dentro del sobre que contiene la proposición técnica y económica, entregará la declaración por escrito a que se refiere el anexo “N”. La falta de entrega de este documento no será motivo de descalificación, pero si no se entrega dentro del sobre, se entenderá que el licitante no se encuentra en el supuesto del artículo 36 Bis de la Ley.

5.4 Casos de empate.

Si derivado de la evaluación técnico – económica se obtuviera un empate en el puntaje de ponderación técnica – económica de dos o más proposiciones solventes y no fuera posible aplicar la preferencia referida en el último párrafo del punto 5.3 anterior, la adjudicación se efectuará en favor del licitante que resulte ganador del sorteo manual por insaculación que celebre la convocante, el cual consistirá en la participación de un boleto por cada proposición que resulte empatada y depositados en una urna, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador y posteriormente los demás boletos empatados, con lo que se determinarán los subsecuentes lugares que ocuparán tales proposiciones, de conformidad con el artículo 44 del Reglamento. Para ello se requerirá por escrito la presencia de los licitantes involucrados y de un representante del Órgano Interno de Control, y se levantará acta que firmarán los asistentes, sin que la inasistencia o la falta de firma de los licitantes invalide el acto.

5.5 Causas de desechamiento de las proposiciones.

Serán desechadas las proposiciones de los licitantes que incurran en una o varias de las siguientes situaciones:

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a) Aquellos licitantes que no cumplan con cualquiera de los requisitos expresados en esta convocatoria de licitación, o bien, que no hayan obtenido el puntaje mínimo requerido en el anexo A de esta convocatoria.

b) La comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros participantes elevar los precios de los servicios o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

c) Si condicionan sus proposiciones.d) Si presentan proposiciones con precios en condiciones de “dumping”, siempre y cuando se pueda

probar esta situación.e) Si violan alguna disposición de los ordenamientos expresados en esta convocatoria; yf) Si resulta falsa la información o datos proporcionados por el licitante y esta entidad convocante

acredita dicha situación

Las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación, y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los licitantes respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones.

6. CASOS EN QUE PROCEDERÁ SUSPENDER, CANCELAR O DECLARAR DESIERTA LA LICITACIÓN.

6.1 Suspensión temporal del procedimiento de contratación.

La Secretaría de la Función Pública, de oficio o en atención a las inconformidades presentadas por los interesados, podrá suspender en términos del artículo 70 de la Ley, el procedimiento de contratación cuando:

I.- Se advierta que existan o pudieran existir actos contrarios a las disposiciones de la Ley o las que de ella deriven.

II.- Con la suspensión no se cause perjuicio al interés social y no se contravengan disposiciones de orden público.

Cuando sea el inconforme quien solicita la suspensión, éste deberá garantizar los daños y perjuicios que pudiera ocasionar, mediante fianza por el monto que fije la Secretaría de la Función Pública, de conformidad con los lineamientos que al efecto expida; sin embargo, el tercero perjudicado podrá dar contrafianza equivalente al monto que corresponda a la fianza, en cuyo caso quedará sin efecto la suspensión.

6.2 Cancelación de la licitación.

Se podrá cancelar la licitación cuando la convocante así lo determine, con base en el artículo 38, penúltimo párrafo, de la Ley.

En este sentido, la convocante podrá cancelar la licitación, partidas o conceptos incluidos en éstas, cuando se presente caso fortuito; fuerza mayor; existan circunstancias justificadas que extingan la necesidad para adquirir los bienes, arrendamientos o servicios, o que de continuarse con el procedimiento se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a la SHF. La determinación de dar por cancelada la licitación, partidas o conceptos, deberá precisar el acontecimiento que motiva la decisión, la cual se

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hará del conocimiento de los licitantes, y no será procedente contra ella recurso alguno, sin embargo podrán interponer la inconformidad en términos del Título Sexto, Capítulo Primero de la Ley.

6.3 Declarar desierta la licitación.

Con fundamento en el artículo 38 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 47 de su Reglamento, se podrá declarar desierta la licitación y expedir una nueva convocatoria en los siguientes casos:

Cuando no se reciba ninguna proposición en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

Cuando la totalidad de las proposiciones presentadas no reúnan los requisitos solicitados o que sus precios no fueren aceptables o convenientes en términos de lo establecido en la Ley.

7. SANCIONES Y PENAS CONVENCIONALES.

7.1 Sanciones.

Se hará efectiva la garantía relativa al cumplimiento del contrato cuando se presente uno de los casos siguientes:

a) Cuando el licitante no preste los servicios motivo de esta licitación en los términos establecidos en el contrato o en sus anexos.

b) En general, cuando el licitante no cumpla con alguna de las obligaciones estipuladas en el contrato o en sus anexos.

En caso de rescisión, la aplicación de dicha garantía será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.

7.2 Penas convencionales.

Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 53 de la Ley, la convocante aplicará penas convencionales al licitante ganador por el atraso en la entrega de los bienes o en la ejecución de los servicios objeto de la licitación, las cuales no excederán del monto de la garantía total de cumplimiento del contrato, y serán determinadas en función de los bienes o servicios no entregados o prestados oportunamente.

En caso de que el licitante ganador incumpla en la ejecución de los servicios solicitados en esta convocatoria en el plazo previsto, cubrirá a SHF las penalizaciones por incumplimiento en los niveles de servicio ambos establecidos en el anexo “A”, que den lugar al rechazo o devolución de los servicios, y éstos no sean repuestos en el plazo establecido en el punto 2.5 de esta convocatoria, en el entendido de que estas penalizaciones no excederán el importe de la garantía de cumplimiento de contrato. El importe de las penas convencionales será deducido de los pagos que tenga que efectuar la convocante; o bien, cubierto mediante cheque certificado librado en favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, por el monto de la sanción.

La pena convencional pactada no será aplicable si la causa del retraso es imputable a la convocante o a su personal.

El licitante quedará obligado ante SHF a responder de los defectos, vicios ocultos de los bienes y de la calidad de los servicios, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido.

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7.3 Rescisión administrativa del contrato

De conformidad con el primer párrafo del artículo 54 de la Ley, se procederá a la rescisión administrativa del contrato, en caso de incumplimiento de las obligaciones a cargo del proveedor, derivadas de sus estipulaciones o de las disposiciones de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y de las demás disposiciones jurídicas que sean aplicables.

Asimismo, en caso de que el retraso en la ejecución de los servicios exceda de 20 días naturales o que el monto de la penalización correspondiente rebase el importe de la garantía de cumplimiento de contrato, la convocante podrá dar por rescindido administrativamente el contrato. A su vez, si el licitante incumple alguna de las obligaciones que se especifican en el modelo de contrato que se adjunta a la presente convocatoria, se podrá llevar a cabo la rescisión del contrato en los términos señalados en el antepenúltimo párrafo del artículo 64 del Reglamento.

La convocante podrán en cualquier momento rescindir administrativamente el contrato cuando el proveedor incurra en incumplimiento de sus obligaciones, conforme al procedimiento siguiente:

I. Se iniciará a partir de que al proveedor le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de cinco días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes;

II. Transcurrido el término a que se refiere la fracción anterior, la dependencia o entidad contará con un plazo de quince días para resolver, considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer el proveedor. La determinación de dar o no por rescindido el contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada al proveedor dentro dicho plazo, y

III. Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar la dependencia o entidad por concepto de los bienes recibidos o los servicios prestados hasta el momento de rescisión.

Iniciado un procedimiento de conciliación la convocante, podrán suspender el trámite del procedimiento de rescisión. Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, se hiciere entrega de los bienes o se prestaren los servicios, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de la convocante de que continúa vigente la necesidad de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes. La convocante podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que la rescisión del contrato pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, deberá elaborar un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes. Al no dar por rescindido el contrato, la convocante establecerá con el proveedor otro plazo, que le permita subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento. El convenio modificatorio que al efecto se celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de esta Ley. Cuando por motivo del atraso en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios, o el procedimiento de rescisión se ubique en un ejercicio fiscal diferente a aquél en que hubiere sido adjudicado el contrato, la dependencia o entidad convocante podrá recibir los bienes o servicios, previa verificación de que continúa vigente la necesidad de los mismos y se cuenta con partida y disponibilidad presupuestaria del ejercicio fiscal vigente, debiendo modificarse la vigencia del contrato con los precios originalmente pactados. Cualquier pacto en contrario se considerará nulo.

7.4 Terminación anticipada del contrato.

De conformidad con el artículo 54 Bis de la Ley, se procederá a la terminación anticipada, cuando concurran razones de interés general o que por razones justificadas se extinga la necesidad de contar

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con los servicios a contratar y que se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún perjuicio o daño a la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de una resolución emitida por la Secretaría de la Función Pública.

En estos supuestos, la SHF reembolsará al proveedor los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente.

Asimismo, la convocante podrá dar por terminado anticipadamente el contrato, sin responsabilidad alguna a su cargo, entre otras causas, cuando no cuente con autorización en la partida presupuestal correspondiente, mediante simple aviso por escrito que dé al licitante ganador, con por lo menos treinta días naturales de anticipación a la fecha respectiva.

8. INCONFORMIDADES Y CONTROVERSIAS

8.1 Inconformidades.

Con fundamento en lo dispuesto en los artículos 65, 66, 67 y 68 de la Ley, los licitantes podrán presentar escrito de inconformidad ante la Dirección General de Inconformidades de la SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, misma que se ubica en Avenida Insurgentes Sur No. 1735, 1er. Piso, ala Sur, Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01020, México, D.F., teléfono 2000-3000 extensión 2289, o ante el Órgano Interno de Control en la convocante, ubicado en el quinto piso de Ejército Nacional 180, Colonia Anzures, C.P.11590, México, D.F., en atención del Lic. Jaime Pineda Rojas Titular del Órgano Interno de Control en Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., por los actos del procedimiento de licitación que contravengan las disposiciones que rigen las materias objeto de la Ley, cuando dichos actos se relacionen con:

a) La convocatoria de licitación o la junta de aclaraciones, siempre que el interesado haya manifestado su interés en participar en el procedimiento según lo establecido en el artículo 33 Bis de la Ley. La inconformidad sólo podrá presentarse por el interesado dentro de los seis días hábiles siguientes a la celebración de la última junta de aclaraciones;

b) Los actos cometidos durante el acto de presentación y apertura de proposiciones y el fallo. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los seis días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo,

c) La cancelación de la licitación. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los seis días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo, o

d) Los actos y omisiones por parte de la convocante que impidan la formalización de los contratos en los términos establecidos en la convocatoria o en la Ley.En estos casos, la inconformidad sólo podrá presentarse por quien haya resultado adjudicado, dentro de los seis días hábiles siguientes a aquél en que se hubiere vencido el plazo para la formalización del contrato. Transcurrido dicho plazo precluirá su derecho de inconformarse.

En todos los casos en que se trate de licitantes que hayan presentado proposición conjunta, la inconformidad sólo será procedente si se promueve conjuntamente por todos los integrantes de la misma.

Para efecto de quienes opten por presentar sus inconformidades por medios remotos de comunicación electrónica, los interesados podrán inscribirse a COMPRANET, conforme a lo señalado en la disposición Cuarta del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de proposiciones dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, así como en la presentación de las

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inconformidades por la misma vía, con el propósito de que obtengan la certificación de su medio de identificación electrónica, así como el programa informático para presentar inconformidades por medios remotos de comunicación electrónica. Las inconformidades presentadas por medios remotos de comunicación electrónica se tramitarán conforme a las disposiciones establecidas en las Leyes que resulten aplicables. La Secretaría de la Función Pública, a través de COMPRANET, emitirá a los interesados un acuse de recibo electrónico que permitirá acreditar la fecha y hora de presentación de inconformidades. En las inconformidades presentadas por esta vía, no será necesario que el promovente acredite su personalidad. Asimismo, no será requisito indispensable que el promovente acompañe la documentación que sustenta los actos del procedimiento de contratación aducidos como irregulares, cuando ésta obre en poder de la convocante, bastando para ello en la inconformidad que promueva relacionar dicha documentación con cada uno de los hechos que pretenda acreditar. En el supuesto de que la documentación mencionada no se encuentre en los archivos de la convocante, el promovente deberá remitirla por mensajería o correo certificado dentro del término de presentación de las inconformidades que establecen las Leyes.

Los licitantes que opten por presentar inconformidades, a través de medios remotos de comunicación electrónica, se sujetarán a lo siguiente:

a. Reconocerán como propia y auténtica la información que por medios remotos de comunicación electrónica envíen a través de COMPRANET, y que a su vez, se distinga por el medio de identificación electrónica que les certifique la Secretaria de la Función Pública.

b. Notificarán oportunamente a la Secretaría de la Función Pública, bajo su responsabilidad, respecto de cualquier modificación o revocación de las facultades otorgadas a su apoderado o representante al que le haya sido entregado un certificado digital.

c. Aceptarán que el uso de su certificado digital por persona distinta a la autorizada, quedará bajo su exclusiva responsabilidad.

d. Admitirán que se tendrán por no presentadas las inconformidades, cuando la información remitida contenga virus informáticos o no pueda consultarse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

e. Consentirán que será motivo de que la Secretaría de la Función Pública invalide su certificado digital, cuando haga mal uso de la red privada de comunicaciones de COMPRANET.

f. Renunciarán, tratándose de personas extranjeras, a invocar la protección de su gobierno, en caso de que se suscite alguna controversia relacionada con el uso de COMPRANET, y aceptarán someterse a la jurisdicción de los tribunales federales competentes.

8.2 Controversias.

Las controversias que se susciten en el proceso de la licitación, así como aquellas que surjan con motivo del incumplimiento de los términos y condiciones pactados en los contratos se resolverán con apego a lo previsto en las disposiciones que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento, el Código Civil Federal, La Ley Federal de Procedimiento Administrativo, El Código Federal de Procedimientos Civiles, y demás disposiciones legales vigentes en la materia.

México D.F., junio de 2011.

Atentamente

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERALSociedad Nacional de Crédito

Institución de Banca de Desarrollo

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Anexo A Servicios de información relativos a la implementación del Sistema de Información Geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de

vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal

ANEXO “A”

SERVICIOS DE INFORMACION RELATIVOS A LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (GIS) PARA UBICACIÓN Y VISUALIZACIÓN DEL ÍNDICE DE

VIVIENDA DE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL.

1. Antecedentes.

La Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda de SHF genera el Índice SHF de Precios de la Vivienda en México (Índice SHF), el cual tiene como objetivo medir la evolución de los precios de la vivienda en México a nivel nacional, por entidad federativa, municipios y algunas colonias seleccionadas.El Índice SHF es un indicador estadístico, diseñado y calculado por SHF, que permite obtener las tasas de apreciación o depreciación de las viviendas, a través del tiempo y por regiones geográficas. SHF, a través de este nuevo mecanismo de medición para el sector de la vivienda en nuestro país, busca avanzar en la consolidación del mercado hipotecario al proporcionar, periódicamente, información oportuna y de calidad acerca del valor de las viviendas.Actualmente la difusión del Índice SHF es a través del portal de la institución mediante la descarga de un documento en formato pdf. El Índice SHF al día de hoy se integra por un total de 68 índices individuales: 1 nacional, 32 estatales y 35 municipales o delegacionales así como sus respectivas tasas nominales de apreciación/depreciación. Como un siguiente paso en la evolución en la presentación de la información del Índice SHF, la Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda de SHF requiere de un Sistema de Información Geográfica (SIG o GIS, por el acrónimo en inglés de Geographic Information System) que permita mostrar los indicadores de vivienda asociados a información geográfica relevante, en distintos niveles de detalle y con a cartografía que permita relacionar gráficamente información proveniente del Índice SHF.

2. Objetivos del proyecto.

A la conclusión del proyecto, la Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda deberá contar con un Sistema de Información Geográfica que permita completar el análisis económico y estadístico del comportamiento del valor de las viviendas durante el tiempo y por zona poblacional del Índice SHF conjuntándolo con información geográfica del país a través de la página pública de SHF en internet.

La publicación de resultados del Índice SHF integrará información estadística y geográfica mediante el despliegue de mapas georeferenciados y variogramas del país, de las 32 entidades federativas y de los municipios a publicar. Dichos resultados aportarán otros elementos para orientar la toma de decisiones.

La solución propuesta deberá de cumplir además con la funcionalidad de visualización de otros parámetros de información que en el futuro SHF requiera mostrar y representar de forma geográfica.

3. Alcance de los servicios.

Los servicios requeridos por SHF y que el licitante ganador deberá detallar en su propuesta son:

- Diseño conceptual y detallado del Sistema de Información Geográfica (SIG).- Instalación, desarrollo y/o parametrización de componentes de software y componentes de

cartografía de la solución SIG.- Carga inicial de información en el SIG (extracción de las fuentes, transformación,

depuración y validación de datos).

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- Soporte técnico, puesta en producción del SIG.- Representación geográfica a nivel colonias, homologada con SEPOMEX, para las

entidades federativas/municipios/delegaciones con capas de información indicadas más adelante en el documento.

- Desplegar información mediante variogramas de los precios de las viviendas en el ámbito nacional, por entidad federativa y en los municipios/delegaciones requeridos al momento de la publicación.

- Licencias de componentes de software y herramientas.- Código de programas desarrollados.- Transferencia de conocimiento y capacitación.

Todo lo anterior deberá cumplir con la consecución del Objetivo del proyecto establecido en la Sección 2 y con todos y cada uno de los Requerimientos establecidos en la Sección 4 del presente documento.

4. Requerimientos.

En esta sección se listan los requerimientos obtenidos como parte del Acuerdo de Niveles de Servicio entre la Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda y la Dirección de Desarrollo de Sistemas para la contratación e implementación de un Sistema de Información Geográfica.

4.1 Requerimientos funcionales.

Los Requerimientos Funcionales representan lo que el sistema debe hacer dentro del contexto del negocio, incluyendo sus propiedades o cualidades y, una vez que se sabe que debe hacer el sistema, se puede determinar cómo se va a comportar que tan seguro o rápido debe ser.

A fin de poder integrar el SIG, se han identificado las partes con las que deberá contar:

- Carga de información del Índice SHF. Se refiere a la funcionalidad necesaria para cargar la información del Índice SHF, según la genere y la entregue Sociedad Hipotecaria Federal al proveedor de servicios.

- Repositorio de cartografía. Se refiere a los componentes de cartografía necesarios para relacionarlos con la información del Índice SHF.

- Mapeo y análisis geo-estadístico del Índice SHF. Se refiere a la georeferenciación de la información del Índice SHF y las capacidades de hacer consultas y análisis georeferenciados acerca de la información del Índice SHF.

- Visualización de información del Índice SHF. Se refiere a las capacidades de visualizar la información del Índice SHF, información geográfica relevante relacionada y análisis georeferenciado, de una manera intuitiva para el usuario final de aplicación.

- Exportación de información. Se refiere a las capacidades que se tendrán para extraer información del SIG.

El esquema que se muestra a continuación representa esquemáticamente las relaciones entre las partes del SIG para información del Índice SHF.

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InformaciónÍndice SHF

Carga de Información

SHF

Carga de cartografía

Mapeo y análisis geo-estadístico

Exportación de

Información

Visualización de

información

Servicios/contenidos de

terceros

•Usuario externo

•Usuario SHFespecializado

InformaciónViviendas

Cálculo deVariograma

BD GIS

Req. Descripción. Criterio de aceptación.Carga de información del Índice SHF.

F1 El SIG recibirá archivos de entrada de información generada por SHF para ser representadas en un contexto geográfico. Los archivos de entrada de información podrán incluir el Índice SHF, otras variables numéricas (estadísticas o históricas), información alfanumérica, y sus respectivas georeferencias. A lo largo de este documento a esta información se le denominará “Información SHF”.La información podrá venir representada:

- como una coordenada geográfica.- como un estado.- como un estado-municipio.- como un código postal.- como una colonia.

El layout de entrega de información será acordado de manera conjunta entre SHF y el licitante ganador.

Recepción en el SIG de vectores de información generados por SHF.

F2 Será necesaria una carga inicial de la “Información SHF” mencionada en el requerimiento F1.

Resultados de las pruebas de integridad y completitud de la Información SHF cargada en el SIG.

Repositorio de cartografía.F3 Toda la cartografía solicitada residirá en una base de datos SQL Server

2008 con su componente espacial. El servidor y el software de SQL Server serán proporcionados por SHF. No obstante, el licitante ganador deberá realizar los trabajos de definición de la base de datos tanto para el almacenamiento de la cartografía como para los datos propios de la

Documentación de la base de datos de cartografía, incluyendo metadatos* y bitácoras de creación de la base de datos.

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Req. Descripción. Criterio de aceptación.aplicación. Los trabajos deben incluir:

El diseño y la documentación de los metadatos (entendidos en este contexto como la descripción de las características de las tablas, campos, índices, etc. relacionados con la estructura de los datos e información proporcionada).

La implantación de la base de datos y La carga de la cartografía solicitada en los requerimientos

funcionales siguientes. La carga de la información del Índice SHF y del Variograma

especificado en los requerimientos funcionales. Las capas deben tener los datos de área y perímetro en unidades

métricas.

Evidencias de cargas iniciales de cartografía solicitada.

F4 Relativo a la información de SHF que se mapeará en el GIS, el sistema propuesto deberá soportar la documentación de los metadatos de la información de SHF de acuerdo con el estándar del FGDC (Federal Geographic Data Comitee) y/o del ISO 19115:2003 de la International Standards Organization.

Documentación (a satisfacción de SHF) de los metadatos de la Información de SHF en el GIS GIS conforme a estándares requeridos.

F5 Capas de características físicas. El SIG contará con la capacidad de integrar la oferta de cartografía disponible del INEGI, en el formato y la escala publicada por el INEGI, conteniendo las siguientes capas:

- Orografía,- Vegetación y uso de suelo,- Edafología,- Clima,- Hidrografía,- Vías de comunicación.

Las capas mencionadas serán proporcionadas por el licitante ganador, permitiendo que SHF esté en condiciones de realizar la carga de actualizaciones futuras de estas u otras capas de cartografía ofrecidas por el INEGI en la base de datos de cartografía mencionada en el requerimiento F3.

Evidencia de carga de cartografía requerida en el SIG.

F6 Capas de división política. El SIG deberá incluir las siguientes capas de información geográfica y de referencia:

- Capa nacional de límites Estatales, de acuerdo a los utilizados por el INEGI.

- Capa nacional de límites Municipales, de acuerdo a los utilizados por el INEGI.

Las siguientes capas deberán integrarse al menos para las localidades en las que se publica el índice SHF.

- Capa de límites urbanos para AGEB urbanas.- Capa de AGEB rurales.

Consultas satisfactorias utilizando cada una de las capas de información mencionadas.

F7 Capa de colonias. La información con que cuenta SHF para el cálculo del Índice SHF cuenta con información a nivel colonia. Para ello, SHF requiere que los licitantes integren una copia con las siguientes características:

- Dado que la información de colonia con que cuenta SHF se

Consultas satisfactorias utilizando la capa de colonias con la cobertura especificada.

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Req. Descripción. Criterio de aceptación.clasificó contra el catálogo de SEPOMEX, la cartografía proporcionada deberá mapearse contra este catálogo.

- La cobertura mínima esperada corresponderá al de las AGEB urbanas y semiurbanas del INEGI.

- Listado de colonias con cobertura de acuerdo al criterio especificado en el punto inmediato anterior.

F8 Capas de nomenclatura e información estadística oficial. La cartografía digital que será parte integral de la propuesta del licitante deberá incluir las siguientes capas de información:

- Catálogo con los nombres oficiales de los Estados, Municipios y cabeceras Municipales.

- Catálogo de integración territorial (localidades urbanas y rurales).

– Información estadística urbana en los niveles de Estado, Municipio y localidad urbana, resultado de los censos poblacionales disponibles en el momento de la presentación de propuestas, con la funcionalidad que permita su actualización con información más reciente cuando esté disponible.

Consultas satisfactorias utilizando cada una de las capas de información mencionadas.

Entrega de elementos que permitan efectuar la actualización por SHF cuando se cuente con disponibilidad de información de censos más recientes. Cabe mencionar que la información del Censo 2010 será publicada el día 3 de marzo de acuerdo al calendario del INEGI.

F9 Capas a nivel localidad. Se requiere que el licitante ganador integre como parte de su propuesta las siguientes capas de información, al menos en las localidades urbanas en las que se publica el Índice SHF:

- Capa de la malla vectorial de ejes de calle.- Capa de los límites o polígonos de códigos postales.- Capa de los límites o polígonos de colonias, barrios, y unidades

habitacionales.– Capa de los límites o polígonos de las Áreas Geo Estadísticas

Básicas urbanas y semi urbanas (o en transición) reportadas por el INEGI.

Consultas satisfactorias utilizando cada una de las capas de información mencionadas.

F10 Capas de sitios de interés. Se requiere que el licitante ganador integre como parte de su propuesta las siguientes capas de información de puntos de interés, al menos en las localidades urbanas en las que se publica el Índice SHF:

- Hospitales y centros de salud.- Instituciones financieras.- Escuelas desde nivel primaria hasta universidad.

La información presentada deberá incluir la ubicación y el nombre de la institución.

Evidencia de visualización con característica solicitada, en las localidades urbanas donde se publica el índice SHF, según se anexa el documento que se anexa a ésta LicitaciónActualmente, el Índice SHF se publica en 35 municipios/ delegaciones, en las cuales se requiere que se cuente con estos tres puntos de interés.

F11 Adicionalmente al uso de la cartografía solicitada, el SIG podrá utilizar la Evidencia de integración de

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Req. Descripción. Criterio de aceptación.oferta pública de mapas disponibles en el mercado. En particular, podrá integrar los mapas disponibles de Google, otros servicios públicos o servicios proporcionados de manera pública por otras instituciones gubernamentales (p. ej. http://www.conabio.gob.mx/informacion/gis/).

mapas de Google, u otro servicio público.

F12 El SIG podrá integrar capas adicionales de cartografía. Contará con las herramientas de usuario para agregar cartografías adicionales y que éstas se puedan desplegar en la aplicación.

Procedimiento de carga de cartografía adicional.Evidencia de carga de cartografía adicional.

Mapeo y análisis geo-estadístico.F13 La aplicación realizará el mapeo de la información del Índice SHF contra las

diferentes capas de cartografía solicitadas y que deberán estar disponibles a fin de realizar el mapeo.

Consultas con información del Índice SHF mapeada con las distintas capas cartográficas solicitadas.

F14 La aplicación deberá resolver consultas geográficas entre la información del Índice SHF y la información contenida en las capas de cartografía solicitadas. Las consultas pueden referirse a cercanía entre información del Índice SHF y alguno o algunos de los elementos de las capas de cartografía seleccionada.

En el caso del usuario registrado, realizará consultas abiertas de manera local, dirigidas a análisis cuantitativos y cualitativos que relacionen al índice SHF; no serán consultas vía WEB.

Resultados de un conjunto de al menos 50 consultas a ser determinadas por SHF, para todas las capas cartográficas, que demuestren funcionalidad solicitada.

F15 La aplicación permitirá consultas de cercanías con respecto a puntos de interés establecidos en el requerimiento F10, y deberá estar preparada para aceptar capas adicionales de otros puntos de interés u otras características geográficas que se agreguen en un futuro.

Resultados de un conjunto de al menos 50 consultas a ser determinadas por SHF, relativas a puntos de interés.

F16 La aplicación cumplirá con la funcionalidad de asociar contenidos como archivos de texto, imágenes, videos u otros elementos, a cualquier objeto espacial dentro del SIG. Estos contenidos podrán clasificarse en series de tiempo u otros criterios definidos por SHF, serán almacenados y podrán consultarse según sea necesario.

Los contenidos serán administrados por usuarios registrados o usuarios especializados. Los contenidos enviados por usuarios registrados (externos a SHF) pasarán por un proceso de aprobación de un usuario especializado (personal de SHF) antes de ser incorporados a la información.

Altas, bajas, modificaciones, aprobación, y consulta de contenidos agregados.

Consultas de contenidos asociada a al menos 20 localidades.

Procedimiento de administración de contenidos.

F17 El SIG deberá contar con las herramientas de desarrollo de aplicaciones que permitan resolver las necesidades específicas planteadas en este documento, pero además permita el desarrollo futuro de otras aplicaciones que requieran referencias geográficas.

Licencias de herramienta de desarrollo.Evidencia de capacitación en herramientas de desarrollo.Código de programas desarrollados para

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Req. Descripción. Criterio de aceptación.aplicación SIG.

F18 Todas las aplicaciones desarrolladas, así como el software utilizado para desarrollarlas, deberán estar conforme a los estándares del OGC (Open Geospatial Consortium), especialmente en lo relativo a integrar servicios y productos públicos de terceras partes, así como servicios o productos integrados por los licitantes. Los estándares aplicables pueden ser, aunque no están restringidos a sólo estos, los siguientes:

- Web Coverage Service.- Web Features Service.- Web Map Service.

Documentación de evidencia de cumplimiento de estándares del OGC en el GIS y en las herramientas utilizadas para su desarrollo.

F19 La aplicación deberá contar con algoritmos de cálculo de variogramas, dos modelos. El algoritmo será desarrollado en conjunto con la Subdirección de Estudios de Vivienda de SHF. SHF participará en la definición y en la validación.

El algoritmo ya debe estar incluido en el paquete geoestadístico (SAS versión 9.1.3) lo que se desarrollaría en conjunto con la DEEV sería el modelo, es decir sobre qué variable se medirá y si es un variograma direccional o lineal, los lags, y el ángulo.

El número de variables son 13 y se pueden consultar en la página pública de SHF, en la presentación del índice SHF.

Actualmente, la periodicidad de actualización del índice SHF en trimestral, sin embargo SHF se reserva el derecho de modificar esta periodicidad.

Evidencia de cálculo de variograma en zonas determinadas incluyendo los análisis estadísticos y los resultados obtenidos de los modelos de los variogramas propuestos.

Despliegue y visualización de información.F20 Todos los requerimientos de visualización de la información del Índice SHF

deberán estar disponibles vía web. El GIS se invocará desde una liga del portal de SHF. No obstante, la aplicación web del GIS deberá residir en un servidor separado del correspondiente al Portal de SHF, para obtener independencia y preveer sobrecargas por consultas. La visualización deberá ser compatible al menos para el navegador Internet Explorer de Microsoft versión 8 o aquellos que cumplían con los estándares establecidos por el W3C.

Evidencia de visualización de aplicación SIG integrada en el portal interno SHF.

Evidencia de visualización de aplicación SIG integrada en página pública de SHF..

F21 Como requisito de arquitectura, la solución deberá considerar la distribución del procesamiento en forma de applets, ActiveX, Silverlight y Flash con el objeto de prevenir carga excesiva en el servidor web. En el servidor de aplicaciones se deberán exponer los servicios web, que serán consumidos por los clientes mencionados.

Evidencia de uso de procesamiento distribuido en la solución propuesta, a revisarse y aprobarse desde la etapa de diseño.

F22 La aplicación deberá cumplir con la funcionalidad de visualización y consulta de información cartográfica solicitada y de la información del Índice SHF y el variograma asociada a la cartografía. En su caso, será posible asociar información alfanumérica, estadística e histórica con su respectiva georeferencia.

Evidencia de visualización de información del Índice SHF asociada a las diferentes capas cartográficas asociadas, a nivel nacional, estatal, municipal o de localidad.

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Req. Descripción. Criterio de aceptación.

F23 La funcionalidad para visualización deberá contar con la posibilidad de activar y desactivar la visualización de las diferentes capas cartográficas solicitadas o disponibles. Podrán existir varias cartografías desplegadas de manera simultánea.

Evidencia de visualización con característica solicitada.

F24 La funcionalidad para visualización deberá contar con control de “zoom in” y “zoom out” por parte del usuario de la aplicación.

Evidencia de visualización con característica solicitada.

F25 La funcionalidad para visualización deberá contar con control de desplazamiento horizontal y vertical en ambas direcciones, por parte del usuario de la aplicación.

Evidencia de visualización con característica solicitada.

F26 La aplicación deberá posibilitar consultas geográficas por cualquiera de los siguientes parámetros:

- Coordenada geográfica,- Estado,- Municipio,- Código postal,- Colonia,– Calle.

Resultados de consultas resueltas según los criterios especificados.

F27 La aplicación permitirá que el usuario fije de manera gráfica puntos en la aplicación a partir de consultas resueltas previamente por la misma aplicación o bien, a partir de parámetros de dirección o de coordenada geográfica, en tiempo real. Asimismo la aplicación deberá contener algoritmos para estimar variogramas, al menos dos modelos, los cuales se elaboraran de acuerdo con SHF.

Evidencia de visualización con característica solicitada.

F28 La aplicación deberá generar el o los mapas del índice SHF y de los variogramas solicitados en el requerimiento F19, de acuerdo con la cartografía de estados, municipios y colonias solicitada en los requerimientos F6 y F7, y sus correspondientes metadatos de acuerdo a lo establecido en el requerimiento F4.

Evidencia de visualización de los mapas solicitados en las cartografías mencionadas.

F29 La aplicación permitirá vista satelital en aquellas localidades en donde esta información esté disponible vía algún servicio público como Google Earth u otro.

Evidencia de visualización con característica solicitada.

F30 La aplicación permitirá vista a nivel de calle en aquellas localidades en donde esté disponible vía Google u otro servicio público.

Evidencia de visualización con característica solicitada.

F31 La funcionalidad de visualización deberá integrar las características solicitadas en un interfaz intuitivo, apto para usuarios no especializados pero familiarizados con interfaces gráficas de uso público en internet.En particular, debe contar con la siguiente funcionalidad:

- Capacidad para realizar acercamientos y alejamientos sobre una sección de mapa utilizando una barra de desplazamiento (zoom in y zoom out).

- Capacidad para moverse en las cuatro direcciones cardinales a secciones adyacentes del mapa, utilizando flechas o controles de navegación.

- Capacidad de ubicarse en un mapa ingresando estados, municipios o direcciones, así como demás capacidades de consulta geográfica

Evidencia de visualización con característica solicitada al menos al nivel colonia.

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Req. Descripción. Criterio de aceptación.descritas dentro del requerimiento F21.

– Capacidad de impresión wysiwyg (what you see is what you get).

F32 La totalidad de la cartografía, los mapas desarrollados y los servicios de terceros que sean integrados para cumplir con las características solicitadas en estos requerimientos funcionales deben contar con los permisos y las licencias necesarias para poder ser consultados por el público en general a través de la página pública de SHF.

Evidencia de permisos y licencias de exposición pública de los contenidos integrados y generados en el alcance del proyecto.

Salidas/exportación de información.F33 La aplicación permitirá la impresión de la visualización de un mapa

desplegado por un usuario, a nivel nacional, estatal, municipal, de AGEB urbanas y semiurbanas y de colonia.

Impresiones de mapas visualizados en los niveles de detalle especificados.

F34 La aplicación permitirá la creación de mapas por capa cartográfica a niveles nacional, estatal, municipal, de AGEB urbana y semiurbana y de colonia, para impresión o para almacenamiento en formato exportable. El formato será acordado entre SHF y el licitante ganador.

Impresiones de mapas y archivos exportables para varias capas cartográficas en los niveles de detalle especificados

F35 La aplicación permitirá la exportación de datos relacionados con las consultas que se le hagan.

Archivos de datos exportados desde el SIG.

4.2 Requerimientos técnicos.

Los requerimientos técnicos se refieren a requerimientos de infraestructura que deberán ser observados por el licitante ganador.

Requerimiento. Descripción. Criterio de aceptación.T1 La base de datos geográfica deberá residir en Microsoft SQL

Server, dado que SHF cuenta actualmente con esa infraestructura. El manejador de bases de datos mencionado, será proporcionado por la SHF en su versión 2008 R2 y el proveedor deberá implementarlo (ponerlo en operación), habilitando el componente espacial del mismo.

Pruebas de uso de la base de datos SQL Server incluyendo el uso del componente espacial.

T2 El SIG se instalará en servidores proporcionados por SHF. En principio, se prevé una arquitectura de TI que contenga:

- Servidor de base de datos cartográfica- Servidor de aplicación (mapeo/análisis)- Servidor web para despliegue de información.

La plataforma (S.O.) de los servidores será Microsoft Windows Server. En un principio, SHF utilizará equipos base para iniciar el proyecto, con las siguientes características:

- Equipo Optiplex 980.- Windows 7 Enterprise.- Procesador Intel® Core™ i5 CPU 650 3.20GHz 3.19 GHz.- Memoria Ram 4.00 GB.- Sistema Operativo 32 bits.- Disco Duro : 297 GB en espejo.

El licitante ganador deberá participar junto con SHF en las

Componentes del sistema SIG operando en la arquitectura de TI definida.

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Requerimiento. Descripción. Criterio de aceptación.siguientes actividades:

- Especificación y dimensionamiento de los servidores definitivos.

- Configuración de los servidores.- Instalación de los componentes de software, cartografía y

de contenidos de terceros.- Puesta a punto (tunning) de las aplicaciones en los

servidores.El licitante ganador deberá realizar estas actividades en las instalaciones de SHF o en algún otro centro de datos en donde SHF tenga sus servidores de cómputo en un futuro. Específicamente, el proveedor deberá realizar estas actividades en un Data Center que será designado por SHF.

T3 El SIG deberá instalarse en dos ambientes:1. De desarrollo y pruebas.2. De de producción.

Ambos ambientes se mantendrán en SHF al concluir el proyecto.

Sistema SIG operando en los ambientes especificados, conforme a la matriz de pruebas de aceptación.

T4 La conexión a la base de datos deberá hacerse mediante usuarios y perfiles con permisos acordes con el uso que harán de los datos, distintos e independientes a los usuarios de administración.

Evidencia de los usuarios creados en la base de datos y los permisos asignados a cada uno.

T5 La aplicación contará con funcionalidad para el control y la administración de accesos, así como la administración de perfiles de usuarios, de modo que diferentes usuarios tendrán acceso a distintos usos de la Información. Se requiere que se contemplen al menos:

- Usuario no registrado. Usuario de consultas básicas abiertas al público.

- Usuario registrado. Usuario de consultas generales abiertas al público, con requisito de registro de información estadística del usuario. Opción abierta al público.

- Usuario especializado. Usuario interno de SHF que podrá realizar consultas o geográficos sobre la aplicación.

- Desarrollador/mantenimiento. Este usuario podrá realizar modificaciones a la aplicación. El usuario estará habilitado exclusivamente en ambiente de desarrollo/pruebas.

- Administrador del sistema. Deberá tener la posibilidad de introducir nuevos usuarios o cambiar las configuraciones, tales como privilegios, nombre de usuario, nombre y descripción. Se requiere que puedan crearse, removerse o actualizarse los usuarios y sus derechos correspondientes.

Número de usuarios:- Usuario no registrado. Hasta 5 consultas concurrentes.- Usuario registrado. Hasta 5 consultas concurrentes.- Usuario especializado. 5 usuarios.- Desarrollador/mantenimiento. 1 usuarios.

Generación de al menos dos usuarios para cada uno de los diferentes perfiles definidos.

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Requerimiento. Descripción. Criterio de aceptación.- Administrador del sistema. 1 usuario.

El número actual de accesos, que se presenta únicamente con fines ilustrativos, es de 125 consultas mensuales al índice SHF.

T6 En particular para los usuarios registrados, el GIS debe incluir esquemas de autenticación para que el consumo de los servicios se ofrezca de manera segura (soportando WS-security), no anónima y con la posibilidad de que en el futuro (a criterio de SHF) pueda tarificarse.

Revisión y validación de esquemas de autenticación implantados para el control de acceso, verificando seguridad de accesos.

T7 La aplicación deberá contar con una herramienta de control y monitoreo de acceso a la aplicación en la cual los usuarios designados por el Administrador de Sistemas podrá otorgarles las credenciales (nombre de usuario y contraseña) necesarias para la autentificación y la asignación de una sesión. Las funciones de monitoreo deben incluir reportes de conteo de accesos por usuario y bitácoras (logs) de transacciones de usuarios y administradores.

Generación de reportes de acceso a la aplicación.

T8 El ingreso desde el portal interno de SHF se realizará vía single sign-on utilizando el Active Directory de SHF.Según defina SHF, será posible que cierto tipo de consultas desde la página pública de SHF no requieran el uso de contraseña.

Evidencia de acceso a la aplicación vía el usuario de red de SHF (single sign-on), para los perfiles de administrador de sistemas, desarrollador/mantenimiento y usuario especializado.

T9 La solución deberá contar con controles de seguridad para realizar la conexión entre los elementos que la integren, especialmente entre el servidor de aplicaciones y la base de datos, de tal forma que esté libre de vulnerabilidades.En el caso específico de contraseñas, se deberá cumplir con las siguientes características:

a. Longitud mínima de 14 caracteres.b. Que no sean derivaciones del usuario.c. Que cumpla con al menos 3 de las siguientes

características:* Al menos con una letra mayúscula.* Al menos con una letra minúscula.* Al menos con un dígito (0 al 9).* Al menos con un carácter especial (&, %, >, etc.).

d. Vigencia de 30 díase. Mecanismos para evitar que sea repetida una contraseña

antes de al menos 5 cambios de la misma.f. Mecanismos para deshabilitar temporalmente usuarios o dar

de baja aquellos que dejen de ser utilizados después de cierto periodo.

Evidencia de prueba a la solución con resultado libre de vulnerabilidades y cumplimiento de las características de las contraseñas.

4.3. Otros requerimientos y/o restricciones.

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En esta sección se presentan los requerimientos de SHF que si bien no son necesidades funcionales ni técnicas, son necesarias para la adecuada documentación, implantación y administración del SIG dentro de SHF.

Requerimiento. Descripción. Criterio de aceptación.R1 El proveedor deberá utilizar una metodología de desarrollo de

aplicaciones de software. El proveedor deberá entregar al menos cada uno de los siguientes documentos, según se vayan generando en el transcurso del proyecto. La metodología que utilice deberá contemplar estos entregables.

- Diseño conceptual.- Diseño detallado.- Modelo de datos.- Diccionario de datos (metadatos).- Matrices de prueba.- Memoria de instalación de la aplicación SIG en servidores

de SHF.- Manual técnico.– Manuales de usuario.

Validación y aprobación de cada uno de estos conceptos por parte de SHF.

R2 El proveedor deberá proporcionar capacitación acerca del SIG. La capacitación deberá contemplar al menos los siguientes roles:

- Administrador del sistema.- Desarrollo / mantenimiento del sistema SIG.- Usuario especializado.

Así como la transferencia de conocimiento y capacitación de lo implementado en la solución y el cambio a producción.

Bitácoras de asistencia y evaluación de los cursos de capacitación solicitados.

R3 El licitante ganador deberá entregar licencias y derechos de todos los componentes de software, de cartografía y de uso de contenidos de terceros incluidos en su propuesta, para los ambientes de desarrollo/pruebas y producción.

El esquema de licenciamiento propuesto para los componentes de software de la solución, deberá cumplir con lo siguiente:

Desarrollos para SHF como parte de la solución:Deberán entregarse los fuentes y cederse todos los derechos de uso y explotación exclusivos a SHF.

Productos comercialmente pre-existentes a la solución propuesta para el proyecto y que formen parte de la solución: El Licitante deberá especificar los términos de licencia de uso o de cualquier otro tipo, señalando su duración: vitalicia / de n años.

En todos los casos, el licitante deberá señalar los años de soporte al producto que se incluyen, el alcance de éste soporte y la forma de cómo SHF podrá obtenerlo del parte del licitante ganador.

Todos los licitantes deberán entregar junto con su propuesta las evidencias de que cuentan con la capacidad de entregar las licencias y derechos de todos y cada uno de los componentes de software, de cartografía y de uso de contenidos de terceros

Documentos originales de licenciamiento, de derechos o de autorización de uso en un SIG como el solicitado.

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Requerimiento. Descripción. Criterio de aceptación.incluidos en su propuesta.

R4 El proveedor deberá incluir como parte de su propuesta servicios de afinamiento y soporte en ambiente de producción por al menos un mes posterior a la puesta en producción del SIG, de acuerdo al plan de trabajo requerido del proyecto.

Posterior a este periodo de implantación, el proveedor deberá proporcionar 1 año de soporte técnico a la solución, conforme a los niveles de servicio establecidos en la sección 10 de este documento.

Bitácora de incidencias en producción y actividades de afinamiento del primer mes de operación en producción.

Bitácora mensual de incidencias de soporte del año posterior a la puesta en producción del sistema SIG.

R5 Como parte de su propuesta, los licitantes deberán incluir los costos del licenciamiento, mantenimiento de licencias y soporte técnico de las licencias de la aplicación, así como de los elementos de software desarrollados para SHF, y en su caso de los derechos de uso de las cartografías solicitadas durante los primeros tres años, así como de los derechos de uso de contenidos de terceros.

NOTA.- La presentación de los componentes de costo por parte del Proveedor, que integran la Propuesta Económica, deberá ser de acuerdo a como se solicita dentro del numeral 15 “Criterios de Evaluación y Asignación” de éste documento Anexo.

Costos de mantenimiento de licencias y costos de derecho de uso de cartografías solicitadas.

R6 El proveedor deberá contar con presencia nacional activa en servicios en sus respectivas plataformas y con oficinas en la Zona Metropolitana de la Ciudad de México.

Comprobantes de domicilio y presencia.

R7 El proveedor deberá desarrollar la vista de la aplicación (look and feel) conforme a los lineamientos del manual de imagen del portal de internet de SHF. Este documento se entregará al licitante ganador.

Evaluación de cumplimiento de lineamientos del manual de imagen del portal de internet de SHF.

R8 Comprobación de solución segura, por estar expuesta a una red pública

Desarrollo y aceptación una prueba de un “ethical hacking”.

5. ENTREGABLES.Los entregables de este proyecto deberán ser entregados en los siguientes periodos:

Etapa I. Un máximo de doce (12) semanas desde el inicio formal del proyecto, que deberá de señalarse mediante una junta de arranque, y que será posterior a la asignación y firma del contrato.

Etapa II. Cinco (5) semanas de afinamiento y soporte en ambiente de producción. Etapa III. Soporte técnico a la solución en el año calendario 2011.

ETAPA I.Entregable I (Semana 1).

Item 1. Licencias del sistema informático.

- Usuario no registrado. Hasta 5 consultas concurrentes.

- Usuario registrado. Hasta 5 consultas concurrentes.

- Usuario especializado. 5 usuarios.

- Desarrollador/mantenimiento. 1 usuarios.

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- Administrador del sistema. 1 usuario.

Item 2. Plan de trabajo detallado en Microsoft Project, aprobado por SHF, en el cual se deberá incluir:

- Actividades detalladas, hitos, etapas, dependencias, insumos, entregables/productos de trabajo, seguimientos y revisiones.

- Recursos/roles tanto de SHF como del proveedor.

- Fechas de inicio y fin.

- Duración.

- Dependencias.

Entregable II (Según plan de trabajo acordado, sin exceder de la 4ª semana de la Etapa I).Item 3. Diseño conceptual, que consistirá en una descripción de la arquitectura de la

solución SIG tanto en términos de componentes de infraestructura como de componentes de aplicación.

Item 4. Diseño detallado de los modelos para el cálculo de variogramas en cada uno de los niveles que se desagrega el índice SHF.

Item 5. Diseño detallado, que deberá incluir el diseño detallado operativo final, conteniendo al menos los siguientes componentes:

- Especificación de funcionalidad de cada uno de los componentes del SIG.- Especificación del modelo de datos definido para el SIG.- Diccionario de datos de la aplicación SIG.- Especificación de eventos atendidos por el SIG.- Diccionario de datos.

Item 6. Plan de pruebas incluyendo matrices de pruebas diseñadas.

Entregable III (Según plan de trabajo acordado, sin exceder de la 8ª semana de la Etapa I).

Item 7. Memoria de instalación del SIG, que deberá contener, cuando menos:

- Rutas de instalación.

- Descripción de componentes instalados.

- Checklist de Instalación.

- Impresión de pantallas (screen shots) de instalación y donde se muestre la versión instalada de los componentes.

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- Documento con especificaciones generales y detalladas de la base de datos utilizada.

- Matriz de grupos, usuarios y contraseñas generados.

Item 8. Inventario de componentes desarrollados y parametrizados, incluyendo:

- Hoja de configuraciones por componente, incluyendo “parches” (patch levels) instalados en cada componente.

- Programas y reportes.

- Consultas de la aplicación vía intranet e internet.

- Bases de datos.

- Información geográfica.

- Cartografía.

- Etc.

Item 9.Matriz de pruebas unitarias y de QA aplicadas, incluyendo bitácora de resultados y defectos encontrados y corregidos.

Item 10. Evidencia de carga inicial de “Información SHF”.

Item 11. Despliegue del cálculo de los variogramas así como el despliegue de información geográfica que incluya las diversas capas mencionadas en este documento.

Entregable IV (A más tardar en la semana 12 de la Etapa I).

Item 12. Manuales de usuario y técnicos.

Item 13. Cursos de transferencia de conocimientos.

- Administrador del sistema, de al menos 8 horas de duración el cual será impartido a 3 personas de la Subdirección de Infraestructura Tecnológica, en las instalaciones de SHF.

- Desarrollo/mantenimiento del SIG, de al menos 16 horas de duración el cual será impartido a 5 personas de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en las instalaciones de SHF.

- Usuario especializado del SIG, de al menos 8 horas de duración el cual será impartido a 5 personas de la Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda, en las instalaciones de SHF.

- Componentes y herramientas.

- Cambio a producción (carga inicial al ambiente productivo).

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Por cada uno de los cursos el proveedor deberá entregar:

- Agenda del curso.- Ejemplar del material de capacitación.- Lista de asistencia.- Evaluación del curso.

El contenido de la transferencia y la capacitación se acordará manera conjunta con el Licitante ganador.

Item 14. Matrices de pruebas con la evidencia de la aceptación del usuario. Las pruebas deberán ser realizadas en conjunto entre el Proveedor, el Coordinador del Negocio y el Enlace de Sistemas. Su aprobación recae en el Coordinador del Negocio. Las pruebas de aceptación se desarrollarán en el ambiente de desarrollo/pruebas.

Item 15. Entrega física de la aplicación SIG instalada en ambiente de desarrollo/pruebas y en producción. El proveedor deberá entregar homologados los ambientes de desarrollo/pruebas y de producción, con la funcionalidad aceptada por SHF.

Item 16. Listado de usuarios dados de alta en la aplicación SIG, así como sus respectivos roles y el ambiente en el que se encuentran configurados.

Item 17. Documento de memoria de proyecto o bitácora, el cual contendrá la descripción de las fases del proyecto y los trabajos realizados en cada uno de éstos, así como los sucesos relevantes ocurridos. Este documento deberá contener toda la información técnica necesaria sobre el proyecto y la aplicación que compone al SIG.

ETAPA II.Entregable V (Al finalizar la 5ª semana del periodo de afinamiento y soporte en producción).

Item 18. Lista de los contactos, números telefónicos y correos electrónicos para el soporte en producción por parte del licitante ganador.

Item 19. Bitácora de incidencias en producción y actividades de afinamiento del primer mes de operación en producción.

ETAPA III.Entregable VI (cada mes posterior a la Etapa II, durante el año calendario 2011).Item 20. Bitácora mensual de incidencias correspondientes al año calendario 2011 que se

atendieron como parte del soporte técnico de la solución que compone al sistema SIG, presentada al término de cada mes posterior a Etapa II.

6. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO.En cuanto a la administración del proyecto, el proveedor tendrá las siguientes responsabilidades:

6.1 Responsabilidades del proveedor. El Proveedor deberá contar con el equipo de cómputo y licencias de software que requiera

para el desarrollo de cualquiera de los trabajos que refieren los servicios solicitados por

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SHF para esta contratación. Los gastos relativos a equipos, licencias o de otra índole no especificados aquí, para que el Proveedor desarrolle los trabajos relativos a los servicios de esta contratación refiere, serán a cargo del propio Proveedor y no serán facturados a SHF. La única excepción a éste señalamiento serán los componentes de la solución que forman parte de la estructura de la Propuesta Económica, según se solicita dentro del numeral 15 “Criterios de Evaluación y Asignación”.

La aplicación final desarrollada por el Proveedor deberá contar con el 100% de la funcionalidad esperada y plasmada en los documentos aprobados por SHF de análisis y diseño de la misma, lo cual se verificará basándose en la especificación del requerimiento, los criterios de aceptación establecidos y los resultados de la ejecución de la matriz de pruebas.

El Proveedor deberá realizar las pruebas a los desarrollos y adecuaciones realizadas a las aplicaciones de SHF en sus diferentes modalidades, y de acuerdo al requerimiento solicitado, y se deberá entregar a SHF la evidencia de todas las pruebas exitosas realizadas por el Proveedor.

Una vez concluidas las pruebas por parte del Proveedor y entregada a SHF toda la documentación pertinente, el Proveedor apoyará en las pruebas de integración adicionales en SHF, con la intención de validar que la aplicación no tenga ningún problema operando en su ambiente final.

El cambio de los ambientes de desarrollo a los ambientes operativos (producción) de la solución del GIS, es decir, las aplicaciones desarrolladas o adecuadas por el Proveedor, será realizada por el Proveedor; este cambio deberá ser planeado por el Proveedor para que sirva como capacitación para el personal de SHF para efectuar una futura migración de la solución del GIS hacia otros ambientes. Las actividades relacionadas con el control de cambios y las especificaciones para el cambio hacia el ambiente de producción serán documentadas por el Proveedor y serán entregadas a SHF de acuerdo con la plataforma desarrollada y las especificaciones de SHF.

En ningún caso el Proveedor presentará a cobro gastos no descritos en el presente documento por conceptos tales como movilización, alojamientos, transporte, comidas, reparación de equipo, servicio médico, etc. del personal del Proveedor.

6.2 Características del proveedor requerido.A continuación se describen las características o requisitos que denotan el perfil del prestador de Servicios que SHF está solicitando para este proyecto; cabe señalar que es necesario que este cumpla.

Currículum Vitae de la empresa y carta del representante legal, con la leyenda “Bajo Protesta de Decir Verdad”, con los cuales se demuestre que la empresa cuenta con al menos un año de experiencia en servicios similares a los solicitados en este procedimiento de adquisiciones, incluyendo un listado con al menos 2 clientes en el sector Financiero y 2 clientes en entidades de la Administración Pública Federal, en donde se hayan realizado servicios de proyectos exitosos de parametrización de un Sistema de Información Geográfica en el último año.

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Presentar la metodología de trabajo que utilizará el proveedor para el desarrollo del proyecto, especificando sus etapas, los formatos tipo de control del proyecto, los entregables tipo que se esperan al final de cada fase, indicando responsables por fase.

Presentar los currículos de los integrantes del equipo de trabajo, especificando el perfil de cada uno. Como ejemplo: Líder de proyecto (Enlace Administrativo del Proveedor), responsable Funcional, responsable Técnico, etc.

Cartas Referencia o copias de contratos de al menos 2 proyectos similares.

Como requisito indispensable, los licitantes deberán presentar junto con su propuesta técnica detallada, una “Matriz de Auto-evaluación del Cumplimiento de la Funcionalidad Solicitada” para el proceso de evaluación de la propuesta técnica, de acuerdo con lo siguiente:

ID Requerimiento.

Descripción requerimiento.

% Cumplimiento.

Evidencia. Esfuerzo requerido.

F - XX … Indicar el nivel de cumplimiento usando como base el criterio de aceptación.

Describir e incorporar la evidencia necesaria (copias o extractos de manuales y/o especificaciones) como un anexo a esta matriz, así como la descripción de parte de Licitante de cómo la solución propuesta cumplirá con el Requerimiento solicitado.Si el cumplimiento es del 100%, la evidencia documental debe incluir necesariamente la copia o extracto de manuales originales y/o especificaciones originales donde pueda observarse que señalen y/o describan la atención del Requerimiento solicitado, acompañado de la descripción de parte del Licitante.

El proveedor deberá especificar el esfuerzo requerido (en horas) para lograr el cumplimiento al 100%.Los desarrollos deben ubicarse dentro del máximo de semanas establecidas para la Etapa I del proyecto.

La falta de presentación de cualquiera de los elementos solicitados será motivo de descalificación de la propuesta, debido a la imposibilidad de evaluar al proveedor y el cumplimiento técnico.

6.3 Requisitos del LIDER DE PROYECTO (Enlace Administrativo del Proveedor).Con el fin de administrar los servicios del presente documento, el Proveedor deberá proporcionar un LÍDER DE PROYECTO que debe cubrir con lo siguiente:

Carta firmada por el Representante Legal, bajo protesta de decir verdad, donde se especifique que el candidato a LÍDER DE PROYECTO cumple con:

o Experiencia en Administración de Proyectos de tecnología, con un listado de al menos 5 proyectos de implantación de Sistemas de Información geográfica, y al menos 2 años de experiencia en proyectos de esta naturaleza participando como Líder de Proyecto.

o Certificación PMP del PMI o Diplomado en Administración de Proyectos o comprobantes de capacitación equivalente en Administración de Proyectos.

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o Habilidades en manejo de personal, planeación, organización, dirección y control de recursos en general.

o Habilidades de negociación, así como para seguimiento y priorización de actividades.

SHF podrá solicitar por escrito al Proveedor la sustitución del LÍDER DE PROYECTO en todo momento, con mínimo una semana de anticipación. Dicha sustitución procederá invariablemente en los siguientes casos, sin que esto afecte cualquier derivación contractual que proceda:

Cuando no se cumplan los niveles de servicio comprometidos.

Cuando no se cumpla o se deje de cumplir alguno de los requisitos mencionados anteriormente, así como de las actividades descritas en el presente documento.

El Proveedor deberá presentar al nuevo LÍDER DE PROYECTO máximo tres días hábiles antes de la sustitución del anterior. El Proveedor podrá sustituir al LÍDER DE PROYECTO bajo justificación y visto bueno previo de SHF. En ambos casos, el sustituto deberá contar al menos con los conocimientos, experiencia y habilidades señaladas previamente. En este periodo deberá haber una transferencia de conocimientos entre dicho personal, para que la transición ante SHF sea lo más transparente posible.En caso de que el Proveedor requiera asignar temporalmente a un Enlace Suplente que tome las funciones del LÍDER DE PROYECTO por un tiempo determinado, el Proveedor deberá informar por escrito de esto a SISTEMAS y al menos con un plazo previo de 5 días hábiles. En este caso, el Proveedor deberá asignar como Enlace Suplente a una persona que cuente al menos con los conocimientos, experiencia y habilidades señaladas en el presente documento. El Proveedor será responsable de realizar la transferencia de conocimiento que el Enlace Suplente requiera para realizar adecuadamente sus funciones, con el fin de no afectar la continuidad y calidad de los servicios que se estén brindando a SHF.

7. SOPORTE TECNICO POST-IMPLANTACIÓN.El proveedor deberá proporcionar un documento con el proceso para el soporte post-implantación, que incluya: apoyo vía telefónica, correo electrónico y en caso de que no se obtenga una respuesta satisfactoria, realizar una visita física a las instalaciones hasta la completa satisfacción de las incidencias y las dudas que tenga SHF acerca de los trabajos realizados, según se establece en la Etapa III del proyecto. SHF definirá a las personas que fungirán como contactos para recibir este soporte. El proveedor deberá proporcionar los contactos, números telefónicos y correos electrónicos para realizar estas consultas. Este soporte deberá estar disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

8. GARANTÍAS.El proveedor deberá otorgar garantía por escrito, mínimo por 1 año, sobre el software e instalación de la solución, conforme los requerimientos de la SHF, detallando las condiciones y exclusiones para cada uno de ellos. Los servicios respecto a los desarrollos y atención de incidencias sobre las funcionalidades producto de los servicios prestados por el Proveedor tendrán 1 año de garantía, a la terminación del contrato. En ambos casos, las garantías no serán aplicables si personal de SHF o de un tercero hayan realizado ajustes a los componentes de los que se esté exigiendo el cumplimiento de la garantía.Asimismo, El Proveedor deberá garantizar el cumplimiento de los servicios, mediante fianza expedida por institución financiera autorizada por el 10% del importe máximo del contrato antes del Impuesto al Valor Agregado.

9. ROLES DEFINIDOS.Los roles y responsabilidades que se han definido para llevar a cabo la administración de los servicios descritos más adelante son los siguientes:

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9.1 Coordinador del Negocio de SHF (Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda). El Coordinador de Negocio será el encargado de coordinar las definiciones de negocio y la

participación de personal de negocio necesario para el proyecto. Este funcionario tendrá las siguientes responsabilidades:

a. Pondrá a disposición del proveedor la documentación con que cuente que sea pertinente para el proyecto, entre otros los manuales de operación y de los productos.

b. Coordinará la participación del personal de SHF con habilidades y conocimientos en los aspectos directamente relacionados con el proyecto, de conformidad con los requerimientos y los acuerdos a que se llegue en cada caso (negocio, analistas, aquellas responsables de establecer normas y documentar procedimientos, entre otras) que deban participar en este proyecto de manera temporal o por actividad específica, de las áreas de negocio u operaciones.

c. Apoyará al proveedor durante el análisis de impacto por requerimientos y transformación del modelo de negocio presente y futuro de SHF.

d. Será el encargado de coordinar al personal designado para asistir a la transferencia de conocimientos en las fechas establecidas, en el entendido de que no será posible reponer la sesión para aquellas personas que no hayan asistido.

e. De manera conjunta con el Enlace de Sistemas de SHF (SISTEMAS): revisar y solicitar los ajustes necesarios hasta lograr la entera satisfacción de SHF, a los productos, entregables y documentación generados producto de los servicios proporcionados por el Proveedor.

9.2 Enlace de Sistemas de SHF (SISTEMAS).Personal de SHF responsable de:

Coordinar los esfuerzos internos para la atención del proyecto según las especificaciones establecidas por SHF y dentro del tiempo acordado con el Proveedor, así como para su adecuada administración.

Promover la congruencia entre el requerimiento solicitado y los productos terminados, incluyendo los cambios autorizados, así como con los entregables correspondientes recibidos.

De manera conjunta con el Coordinador del Negocio de SHF (Dirección de Estudios Económicos de la Vivienda): revisar y solicitar los ajustes necesarios hasta lograr la entera satisfacción de SHF.

Aprobar o en su caso, rechazar, los productos, entregables y documentación generados como resultado de los servicios proporcionados por el Proveedor; en caso de aprobarlos, firmar conjuntamente con El Proveedor la Aceptación de los Entregables y/o Servicios previo a la presentación de factura.

En caso de aceptar la procedencia del pago, firmar conjuntamente la Aprobación de Pago presentada por el Enlace Administrativo del Proveedor (LIDER DE PROYECTO), para efectuarlo.

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Ejercer las garantías de los servicios proporcionados por el proveedor, de acuerdo a los tiempos de vigencia de cada una de ellas.

Será el encargado de coordinar al personal designado para asistir a la transferencia de conocimientos en las fechas establecidas, en el entendido de que no será posible reponer la sesión para aquellas personas que no hayan asistido.

En su caso, notificar al área correspondiente de las penalizaciones aplicables por el incumplimiento de los niveles de servicio, dentro de los tiempos y las vigencias establecidos.

9.3 Administrador del Proceso de SHF.Personal de la Subdirección de Administración de Proyectos de TI de SHF responsable de:

Recibir, validar y solicitar los ajustes necesarios (en cuestiones formales, no técnicas) de los productos, entregables y documentación generados por el Proveedor y entregados como sustento para solicitar la liberación del pago correspondiente.

En su caso rechazar la solicitud de pago presentada, señalando las causas de esto último.

Solicitar la liberación del pago correspondiente a la Subdirección de Recursos Materiales.

9.4 Enlace Administrativo del Proveedor (LIDER DEL PROYECTO).Personal del Proveedor responsable de:

Recibir y coordinar los servicios sobre los requerimientos definidos en este Anexo, cumpliendo con los niveles de servicio especificados, el acuerdo de horas y la coordinación de los tiempos de entrega.

Generar un canal de comunicación eficiente entre SHF y el Proveedor.

Proporcionar a solicitud de SHF en todo momento, cualquier estatus referente al proyecto.

Apoyar en la definición y mejora de los procesos y documentos requeridos para la interacción operativa entre SHF y el Proveedor.

Participar junto con el personal de SHF en reuniones de trabajo y seguimiento periódicos, relativos a los servicios proporcionados por el Proveedor.

Asegurar el cumplimiento de los tiempos de desarrollo y adecuación comprometidos con SHF.

Entregar a SHF los entregables previstos, dentro de los plazos establecidos en la sección 13 “Programa de Entregables y Costo”.

Cumplir con la elaboración de los productos, documentación, entregables y/o servicios proporcionados por El Proveedor, previa revisión, validación y/o aprobación de una función de Control de Calidad Interna del Proveedor, a fin de que todos ellos cumplan satisfactoriamente con los requerimientos de SHF en cuanto contenido y estándares de calidad establecidos por SHF.

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Asegurarse de entregar oportunamente al Enlace de Sistemas de SHF, de acuerdo al plan de trabajo y para su revisión, los productos, documentación y entregables generados como resultado de los servicios proporcionados por El Proveedor.

En su caso, efectuar los ajustes solicitados por el Enlace de Sistemas de SHF y/o el Administrador del Proceso de SHF a los productos, documentación y/o entregables generados como resultado de los servicios proporcionados por El Proveedor.

Una vez aceptados los productos, documentos y/o entregables referidos a los servicios de El Proveedor, deberá elaborar y firmar en los formatos establecidos por SHF:

o La Aceptación correspondiente de los entregables y/o servicios y obtener la firma de aprobación del Enlace de Sistemas de SHF, previo a la presentación de factura a SHF.

o La Aprobación de Pago correspondiente a los entregables y/o servicios, y obtener la firma de aprobación del Administrador del Proceso de SHF, previo a la presentación de factura a SHF.

Asegurar que haya congruencia entre el requerimiento solicitado y los productos terminados, incluyendo los cambios autorizados, así como con los entregables correspondientes entregados a SHF.

Facilitar y dar el apoyo que el personal de SHF requiera para realizar las reuniones de trabajo y/o definición y seguimiento, en las oficinas de SHF o del mismo Proveedor, relativas a las actividades relacionadas con los servicios brindados por el Proveedor.

Participar en las pruebas finales de aplicaciones desarrolladas y/o adecuadas, previo a su liberación.

Garantizar que los errores presentados en las pruebas finales de los desarrollos y adecuaciones producto de los servicios proporcionados responsabilidad del Proveedor, sean corregidos de acuerdo con la prioridad de atención y niveles de servicio establecidos dentro del numeral 10, proporcionando todo el apoyo que SHF requiera para su liberación a producción, en tiempo y forma.

Los requisitos del Proveedor y del personal del proveedor para proporcionar los servicios se encuentran descritos en los numerales 6.2 y 6.3.

10. NIVELES DE SERVICIO Y CONTROL DE VERSIONES.10. 1 Niveles de servicio de incidencia durante el soporte técnico post-implantación a la solución que integra el Sistema de Información Geográfica (GIS).Se define como incidencia a los problemas o fallas de funcionamiento que presente un componente de software de alguna aplicación desarrollada o adecuada por el Proveedor, implantada en el AMBIENTE DE PRODUCCIÓN de SHF, que afecte de alguna manera su correcta operación, impactando el servicio que ésta brinda a las áreas usuarias interesadas.La incidencia se considera una vez aceptada la Etapa I del proyecto, durante las Etapas II y III. Cualquier falla o error durante la Etapa I deberá tramitarse a través de los mecanismos y herramientas que el Proveedor ponga a disposición de SHF.

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En relación a incidencias del SIG en producción, estás se coordinarán entre SISTEMAS, el LÍDER DE PROYECTO y la Mesa de Ayuda, en función del horario laboral de SHF en días hábiles bancarios. Las solicitudes de atención podrán registrarse en un horario de 9:00 a 18:00 Horas en un esquema de 5x12.

Para que una incidencia sea aceptada e inicie su periodo de atención, deberá registrarse ante el proveedor por parte de SISTEMAS, siendo lo más claro y especifico posible en la descripción del problema presentado, detallando las condiciones en que se produjo el mismo, como por ejemplo la operación realizada, los datos que estaba introduciendo al momento de la falla y los mensajes de error que le arrojo la aplicación.

Las prioridades de atención de las incidencias serán en virtud del impacto que tengan en la operación de SHF, definida dicha prioridad por SISTEMAS. Los incidentes en producción deberán ser notificados al Proveedor siguiendo el procedimiento que se establezca. Se definirá y acordará la propuesta de solución, el Proveedor deberá aplicar el procedimiento correspondiente a la solución, cumpliendo con los niveles de servicio siguientes:

Tipo incidencia.

Descripción. Tiempo de atención.

Prioridad 1 Aquellas que se produzcan en cualquier punto del sistema e impidan la normal ejecución de una parte o todo el sistema.

Máximo de 2 horas.

El tiempo de solución se acodará para cada caso.Puede definirse una solución temporal, sin que ello establezca un cierre de la incidencia.

Prioridad 2 Aquellas que se produzcan en cualquier punto del sistema y que generen inconvenientes en la ejecución de una parte o de todo el sistema, sin llegar a detenerlo.

Máximo de 20 horas.

El tiempo de solución se acodará para cada caso.

Prioridad 3 Aquellas que se produzcan en cualquier punto del sistema y que no impidan el normal desempeño del mismo, pero que constituyen desviaciones de las especificaciones establecidas.

Máximo de 40 horas.

El tiempo de solución se acodará para cada caso.

Una vez que la incidencia rebase el nivel de servicio establecido, dicha incidencia subirá a la prioridad inmediata superior, teniendo el proveedor la obligación de atenderla dentro del tiempo marcado para dicha prioridad. Las incidencias serán atendidas de manera paralela, por lo que el Proveedor deberá establecer controles para el cumplimiento de los niveles de servicio de cada incidencia.

En caso de que las incidencias de prioridad 2 y 3 no puedan ser atendidas de esta forma, el Proveedor deberá justificar con SISTEMAS las razones de esta restricción, quedando en SHF la opción de aceptar o rechazar la atención de las incidencias en línea y determinar (en su caso), que incidencias se seguirán atendiendo y que incidencias se colocaran es espera.

Las incidencias de Prioridad uno (1) deben ser atendidas en los tiempos estipulados.

No se considerará como causa de retraso en los niveles de servicio para incidencias, cuando se trate de funcionalidad que involucre módulos o aplicaciones externas al sistema de referencia, ya que en estos casos se deberán acordar los tiempos de resolución de las incidencias por cada caso, entre los distintos responsables de las aplicaciones involucradas.

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Para los tiempos máximos de resolución de incidencias solo abarcan hasta las pruebas unitarias que el Proveedor realice para certificar que la solución entregada resuelve la incidencia. Los tiempos asociados a la implementación o instalación de los cambios por parte del personal de infraestructura de SHF, así como la revisión por parte del usuario operativo no se considerarán dentro de los tiempos a cumplir por parte del Proveedor.Las penalizaciones aplicables por el incumplimiento de los niveles de servicio serán conforme lo establezca el contrato de servicios y a través de los canales de SHF estipulados para tales efectos.

10. 2 Procedimientos y Control del Proyecto.

El Licitante ganador deberá alinear los trabajos aplicables a este proyecto (que incluyen de manera enunciativa más no limitativa, el control del proyecto, el desarrollo y/o la adecuación así como la entrega de lo que integra al Sistema de Información Geográfica “GIS”), a los procesos que para tales efectos estén vigente en la SHF.La DGASO, a través del Enlace de Sistemas de SHF correspondiente, proporcionará al Licitante ganador el detalle de las políticas y procedimientos a seguir, que son necesarios para el cumplimiento de lo señalado en el párrafo anterior, una vez que se inicie la asignación de los trabajos.Las tareas necesarias para la puesta en producción de los componentes y objetos desarrollados y adecuados por el Proveedor y aprobados por SHF, será responsabilidad del Proveedor durante el tiempo que dure la Etapa I del proyecto, en función de lo señalado en tales Políticas y Procedimientos vigentes en SHF.

11. AREAS DE TRABAJO Y CONEXIÓN DIRECTA A LA RED DE SHF.Para la realización de los servicios objeto del presente documento en tiempo y forma, el Proveedor deberá contar con instalaciones propias o rentadas, en donde se disponga de las áreas de trabajo equipadas con el mobiliario y equipo necesario, así como con las conexiones lógicas requeridas para establecer un enlace eficiente a la red de cómputo de SHF, bajo las políticas y procedimientos que apliquen del proveedor, según sean necesarias para la entrega y/o continuidad de los servicios descritos en este documento.

12. REGLAMENTOS INTERNOS DE SHF.El personal de enlace del Proveedor deberá comunicar al personal que utilizará el Proveedor para la prestación de los servicios, los reglamentos y códigos internos de SHF, incluidos el Reglamento de Vestimenta, Reglamento para el uso del Comedor y los Códigos de Conducta y de Ética, o cualquier otra indicación o directriz que determine SHF, a efecto de ser acatados y cumplidos a cabalidad, cuando se presente dicho personal a las oficinas de la institución para atender los servicios producto del presente documento.La DGASO proporcionará la información necesaria para el cumplimiento de lo señalado en el párrafo anterior.

13. PROGRAMA DE ENTREGABLES Y COSTO.

El programa de pago de entregables y su costo es como sigue:

Número de entregable. Programa de pago y Costo.

Entregable I.1ª. Semana.

100% del costo de las licencias.

Entregable II.Según plan de trabajo acordado sin exceder de la 4ª semana.

15% Monto de los servicios de implementación del SIG.

Entregable III.Según plan de trabajo acordado sin exceder de la 8ª semana.

15% Monto de los servicios de implementación del SIG.Entregable IV. Según plan de trabajo acordado sin exceder de la 12ª semana.

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50% Monto de los servicios de implementación del SIG.

Entregable V.5 semanas de afinación y soporte post-implantación.

10% Monto de los servicios de implementación del SIG.

Entregable VI.Al finalizar el soporte post-implantación (término del año

calendario 2011).10% Monto de los servicios de implementación del SIG.

14. REQUISITOS PARA PRESENTAR SOLICITUD DE PAGO.

Los servicios descritos dentro de este proyecto serán pagados de acuerdo al Programa de Entregables y Costo descrito en el numeral 13 previo, contra entrega y aprobación de los productos y documentación solicitados para cada entregable, y una vez que éstos estén a entera satisfacción de SHF, situación que únicamente podrá ser comprobada mediante:

La obtención de firma de la Aceptación correspondiente a los entregables y/o servicios a facturar.

La obtención de firma de la Aprobación de Pago correspondiente a los entregables y/o servicios a facturar.

Tal como se refieren en la descripción de roles y responsabilidades dentro de la Sección 9 previa.Una vez obtenida la aceptación y aprobación antes descritas, el Proveedor hará entrega de la factura correspondiente a la Subdirección de Recursos Materiales. Por otra parte, de manera independiente, el Proveedor entregará al Administrador del Proceso de SHF en original ambas cartas firmadas acompañadas de la copia de la Factura, quién a su vez solicitará la autorización de pago por los canales correspondientes dentro de SHF.El pago se realizará conforme a las políticas y procedimientos establecidos por la Subdirección de Recursos Materiales de SHF para el pago a Proveedores y lo señalado para tal efecto en el clausulado del contrato.

15. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ASIGNACION.Criterios de evaluación para la selección del proveedor de los servicios solicitados, con fundamento en el Artículo 36 y 36 Bis de la Ley, 52 del Reglamento y de acuerdo con el criterio de evaluación de puntos y porcentajes de los lineamientos emitidos por la SFP1.

Propuesta Técnica (TPT).La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para ser considerada solvente y, por tanto, no ser desechada, será de cuando menos 45 de los 60 máximos que pueden obtenerse en la evaluación técnica.La evaluación técnica de las propuestas será efectuada en un esquema de puntos o porcentajes, de acuerdo a las tablas incluidas dentro del Apéndice A (criterios generales) y A-1 (criterios sobre la capacidad de los recursos humanos).

Ponderación técnico-económica (PT).EL LICITANTE deberá entregar una propuesta económica que considere la totalidad de los servicios contenidos en este documento, de tal modo que pueda operar con los niveles de servicio solicitados.Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, se aplicará la siguiente fórmula:

PTj = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,…..,n

1 “ACUERDO por el que se emiten diversos lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios y de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas”, publicado el Jueves 9 de septiembre de 2010.

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Donde: PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición; TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica; PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, y El subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación.

Proposición solvente más conveniente.La proposición solvente más conveniente, será entonces aquélla que reúna la mayor puntuación o unidades porcentuales conforme a los procedimientos de evaluación descritos anteriormente. Clarificando lo señalado en el párrafo previo, sólo se podrá adjudicar el contrato al licitante o licitantes cuyas proposiciones cumplieron los requisitos legales, su propuesta técnica obtuvo en el “Total de puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica” (PT) igual o más del valor mínimo exigido de 45 puntos o unidades porcentuales, y que la suma de ésta evaluación técnica (PT) con la de la propuesta económica (PPE) dé como resultado la mayor puntuación o unidades porcentuales, después de haberse efectuado el cálculo correspondiente.En caso de empate entre dos o más proposiciones, se procederá conforme a lo dispuesto en el último párrafo del Artículo 36 Bis de la Ley.

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APENDICE A “Criterios de Evaluación”

SERVICIOS DE INFORMACION RELATIVOS A LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (GIS) PARA UBICACIÓN Y VISUALIZACIÓN

DEL ÍNDICE DE VIVIENDA DE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL

Puntuación base

Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a las Propuestas Técnicas 60.0

Rubros Subrubros Aspectos Valores de Ponderación Puntos

I) Capacidad del Licitante:

Recursos que requiere el licitante para prestar los servicios en el tiempo, condiciones y niveles de calidad requeridos.

100.0% 20

a) Capacidad de los recursos humanos. 58.0% 11.6

Numero de recursos humanos del licitante que técnicamente estén aptos para prestar el servicio, de acuerdo al número y los perfiles solicitados en los términos de referencia.

Se requiere que el licitante cuente con el personal que prestará el servicio previamente a la adjudicación del contrato, lo que deberá acreditarse con los documentos laborares idóneos, tales como: acuerdo/contrato entre empresa y recursos, carta de compromiso, contrato directo o contrato de un partner del licitante.

Anexar CV's, certificados y documentos laborales idóneos de cada uno de los recursos propuestos.

a.1 Experiencia en asuntos relacionados con la materia objeto del servicio. 30.0% 3.5

a.2 Competencia o habilidad de acuerdo a conocimientos académicos o profesionales 60.0% 7.0

a.3 Dominio de herramientas relacionadas con el servicio 10.0% 1.1

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b) Capacidad de los recursos económicos y equipamiento para el cumplimiento del contrato. 40.0% 8.0

Para esta licitación:

NO APLICAN aspectos para la evaluación de la capacidad de los recursos económicos para el cumplimiento del contrato, como parte del resultado de la evaluación de la propuesta técnica.

Sin embargo, sí se evaluaran aspectos de la capacidad de los recursos de equipamiento para el cumplimiento del contrato.

Anexar carta compromiso sobre el compromiso para la asignación del equipamiento necesario para brindar los servicios solicitados.

NOTA.- Por la naturaleza del servicio solicitado no se considera necesario evaluar la “Capacidad de los recursos económicos del licitante “

b.1 Confirmación de disponibilidad de equipos de trabajo con que el proveedor cuenta para efectuar la prestación de los servicios objeto de este documento, asignado a cada participante de los solicitados dentro de los términos de referencia.

SHF no asignará equipos a los recursos del proveedor.

100.0% 8.0

c) Participación de discapacitados o empresas que cuenten con trabajadores con discapacidad. 1.0% 0.2

En términos del artículo 14 de la Ley, la convocante otorgará puntos a personas con discapacidad o a la empresa que cuente con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses

Se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social, el cual deberá, en su caso, estar contenido en la documentación que integra la proposición técnica.

La asignación de puntos será de manera proporcional a la puntuación o unidades porcentuales para este subrubro, conforme al número de trabajadores con discapacidad que acrediten tener, en los términos del párrafo anterior.

d) Participación de MIPYMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con el servicio. 1.0% 0.2

En términos del artículo 14 de la Ley, la convocante otorgará puntos a la empresa que sea micro, pequeña o mediana que produce bienes con innovación tecnológica que se utilizarán en la prestación del servicio objeto.

Para acreditarlo, el Licitante deberá entregar copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, así como el Anexo “J” debidamente llenado.

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ii) Experiencia y especialidad del licitante:

Se asignará el máximo de puntos al licitante que acredite el mayor número de años de experiencia y presente el mayor número de contratos o documentos que cubran los supuestos. A partir de este máximo asignado, se efectuará un reparto proporcional de puntuación o unidades porcentuales entre el resto de los licitantes, en razón de los años de experiencia y del número de contratos o documentos presentados respecto de la especialidad.

Anexar CV empresarial y cartas referencia de contratos de los proyectos referenciados por experiencia y/o especialidad, según incisos debajo.

18.0

a) Experiencia. 50.0% 9.0

Mayor tiempo prestando servicios similares a los requeridos en los términos de referencia; experiencia requerida de al menos 1 año en servicios similares a los solicitados en éste procedimiento de adquisiciones.

La experiencia debe incluir al menos 2 clientes con el Sector Público y 2 clientes dentro del Sector Financiero.

b) Especialidad. 50.0% 9.0

Mayor número de contratos o documentos con los cuales el licitante puede acreditar que ha prestado servicios con las características específicas y en condiciones similares a las requeridas en los términos de referencia; experiencia requerida de al menos 1 año en la prestación de servicios que incluyan las herramientas propuesta para este procedimiento de adquisiciones.

iii) Propuesta de trabajo:

Se revisará el contenido de la propuesta técnica para determinar el grado de atención a los requerimientos descritos en los términos de referencia, de acuerdo con los siguientes subrubros:

12.0

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a) Metodología para la prestación del servicio. 60.0% 7.2

El grado en que las propuestas atiendan el esquema de administración del servicio y esquema de asignación de trabajos, mismos que son descritos en los términos de referencia. Para la evaluación de este sub rubro, el Licitante deberá presentar dentro de la propuesta técnica:

- La metodología de trabajo que utilizará para el desarrollo del proyecto, - Los formatos tipo de control del proyecto y - Los entregables tipo que se esperan, así como - La "Matriz de Auto-evaluación del Cumplimiento de la Funcionalidad Solicitada" solicitada dentro del numeral "6.2 Características del proveedor requerido" de los Términos de Referencia ("Anexo A" de estas Bases de Licitación)

b) Plan de trabajo propuesto por el licitante. 35.0% 4.2

El licitante deberá presentar el plan de trabajo detallado del proyecto, especificando sus etapas y señalando los entregables esperados al final de cada fase, así como los responsables participantes dentro de la ejecución del mismo.

c) Esquema estructural de la organización de los recursos humanos. 5.0% 0.6

El grado en que las propuestas atiendan los roles definidos en los términos de referencia, así como el número de recursos y los perfiles definidos para el servicio, según los términos de referencia.

iv) Cumplimiento de contratos:Se asignará mayor puntuación o unidades porcentuales al licitante que acredite documentalmente tener al menos 3 contratos cumplidos de la misma naturaleza, objeto del presente procedimiento de contratación, cumplidos satisfactoriamente lo cual podrá ser comprobado a través de la presentación de cualquiera de los siguientes señalamientos:

• Copia del contrato celebrado y el documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva o la manifestación expresa, por escrito, de la empresa a la que prestó los servicios el licitante, en el que debe señalarse el cumplimiento total de las obligaciones contractuales

• Lo anterior con base en el Acuerdo por el que se emiten diversos lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios y de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de septiembre de 2010.Al resto de los licitantes se les asignará puntuación o unidades porcentuales de manera proporcional al número de contratos que acrediten haber cumplido. En caso de no presentarse el mínimo de contratos requerido, no se asignará puntuación o unidades porcentuales.

10.0

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APENDICE A-1 “Criterios de Evaluación – Capacidad del Licitante”

I) Capacidad del Licitante: a) Capacidad de los recursos humanos

Perfil requeridoNúmero total de

recursos

Numero de

recursos desde el

inicio

a.1Experiencia

a.2Competencia

a.3Herramientas

A1. Enlace Administrativo del Proveedor (LIDER DEL PROYECTO)

1

1

Nota.- para funciones y condiciones

según “Anexo A Términos de

referencia”

Al menos 2 años de experiencia en administración de proyectos de implantación de Sistemas de Información Geográfica.Preferentemente en empresas del sector financiero.

Certificación PMP del PMI, o bien, Diplomado en Administración de Proyectos o comprobantes de capacitación equivalente en Administración de Proyectos, o bien Licenciatura afín. (Documentos sujetos a comprobación).

Habilidades en manejo de personal, negociación, planeación, organización, dirección y control de recursos en general.

Control de proyectos, Informes, priorización de actividades.

Total recursos administrativos: 1 1

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ANEXO “B”ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

___________________________________ ( Nombre del representante legal ) en mi carácter de representante legal de __________________________________, para dar cumplimiento a lo requerido en la licitación nacional número 06820002-003-2011, relativa a la contratación de los servicios de información relativos a la implementación del sistema de información geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal; declaro bajo protesta de decir verdad que:

1. Los servicios ofertados por mi representada cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales y, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal Sobre Metrología y Normalización.

2. A mi representada no se le ha determinado, mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación, impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal

3. En términos de lo dispuesto en el artículo 39 fracción VI, inciso f) del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, mi representada por sí misma o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de la convocante induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que nos otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes de este procedimiento de licitación.

4. Que los servicios serán prestados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación y en sus anexos.

5. Mi representada incluirá en sus proposiciones todos los servicios, viáticos, gastos y demás erogaciones que se requieran para la adecuada prestación de los servicios, sin costo adicional para la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

6. Mi representada cuenta con las capacidades técnica, económica y administrativa requeridas para la debida, correcta y oportuna realización de los servicios materia de este procedimiento de licitación.

7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, mi representada cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, y cuya antigüedad no es inferior a seis meses; antigüedad que se comprueba con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social anexo a este documento (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable).

8. De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. SOLICITO amablemente a esa entidad convocante que en términos de los artículos 18 y 19 de la misma, se considere con carácter de confidencial toda la información que entrego en esta licitación, incluidas las proposiciones técnica y económica y documentos que les acompañan. (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable).

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9. Las proposiciones técnica y económica presentadas por mi representada tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganadores, nos comprometemos a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en el anexo “A” de la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo

11. Mi representada ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

12. Garantizamos la prestación de los servicios por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se solicite un plazo distinto, en cuyo caso prevalecerá el periodo de garantía estipulado en el anexo “A” de la convocatoria de licitación.

13. Mi representada es de nacionalidad mexicana.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre y firma del representante legal

de la persona moral)

NOTA: Tratándose de licitantes personas físicas, deberá ajustarse el modelo de esta carta en lo referente a su carácter y singularidad de la declaración.

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ANEXO “C”

ESCRITO RELATIVO A LA ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA LEGAL Y PERSONALIDAD JURÍDICA DE LOS LICITANTES, PARA EFECTOS DE LA SUSCRIPCIÓN DE LAS

PROPOSICIONES Y, EN SU CASO, FIRMA DEL CONTRATO.(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

________________________ (nombre del licitante o de su representante o apoderado legal), para efectos de acreditar la existencia legal y personalidad jurídica de mi representada, para efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, en términos de la fracción VII del artículo 29 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, manifiesto bajo protesta de decir verdad, de acuerdo con lo requerido en la convocatoria de la licitación pública nacional número 06820002-003-2011, relativa a la contratación de los servicios de información relativos a la implementación del sistema de información geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal, que los datos aquí asentados son ciertos:

De la persona moral.

Escritura pública en la que consta su acta constitutiva:

Objeto social:

Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó, así como el número de folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Escritura pública en la que consten sus modificaciones:

Registro Federal de Contribuyentes;

Domicilio fiscal:

Del representante o apoderado legal que suscribe las proposiciones y, en su caso, firmará el contrato correspondiente.

Escritura pública número:

Fecha:

Número de Folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Lugar y fecha de registro:

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Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó:

De igual forma, en caso de resultar adjudicada mi proposición, nos comprometemos a presentar original y copia fotostática de la documentación que ampara la información contenida en este documento.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal

de la persona moral)

Nota: En caso de que el licitante sea persona física, deberá ajustarse al modelo de esta carta en lo referente a su carácter y singularidad de la declaración.

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ANEXO “D”

FORMATO DE ESCRITO QUE DEBERÁN PRESENTAR LAS PERSONAS QUE PARTICIPEN EN LA JUNTA DE ACLARACIONES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 33 BIS DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

(nombre del licitante o de su representante o apoderado legal), en mi carácter de (por mi propio derecho, representante o apoderado legal) de la empresa denominada _____________, manifiesto bajo protesta de decir verdad, el interés de mi representada en participar en la licitación pública nacional número 06820002-003-2011, relativa a la contratación de los servicios de información relativos a la implementación del sistema de información geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal, y que los datos aquí asentados son ciertos:

De la persona moral.

Nombre denominación o razón social:

Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio:

Calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Teléfonos: Fax:

Correo Electrónico:

Descripción del Objeto Social de la empresa:

No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva:

Fecha de otorgamiento:

No. de Folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Lugar y fecha de registro:

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Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó:

Reformas al acta constitutiva:

No. de la escritura pública en la que consta sus modificaciones:

Fecha de otorgamiento:

No. de Folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Lugar y fecha de registro:

Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó:

Relación de socios o asociados.

Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s)

Del representante o apoderado.

Datos del documento mediante el que acredita su personalidad y facultades:

Nombre:

Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio:calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Escritura pública número:

Fecha:

No. de Folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Lugar y fecha de registro:

Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó:

Con base en lo anterior, a continuación presento mi solicitud de aclaraciones a la convocatoria de licitación:

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1.2.3.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre y firma del licitante, representante o apoderado legal

de la persona moral)

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido. Asimismo, en términos del punto 3.1 de la convocatoria se deberá entregar una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.Nota 2: En el caso de licitaciones internacionales y para el caso de proveedores extranjeros, este escrito deberá contener los datos equivalentes a los solicitados, considerando las disposiciones aplicables del país del que sea originario el licitante, debiendo incluir, antes de la firma de este documento, la siguiente leyenda: “Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que con los documentos entregados cumplen con los requisitos necesarios para acreditar la existencia de mi representada y las facultades otorgadas a sus representantes legales.”

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ANEXO “E”

DOCUMENTOS QUE DEBERÁN SER FIRMADOS AUTÓGRAFAMENTE POR PERSONA FACULTADA PARA ELLO.

Mi representada acepta que

1. Las proposiciones presentadas deberán ser firmadas autógrafamente por los licitantes o sus apoderados; en el caso de que éstas sean enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, se emplearán medios de identificación electrónica, los cuales producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos correspondientes y, en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio.

2. El escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

3. Los formatos que se describen en el Anexo F de la presente convocatoria.

Adicionalmente es de recordar a los licitantes que:

1. Cada uno de los documentos que integren la proposición y aquéllos distintos a ésta, deberán estar foliados en todas y cada una de las hojas que los integren. Al efecto, se deberán numerar de manera individual las propuestas técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue el licitante.

2. En el caso de que alguna o algunas hojas de los documentos mencionados en el párrafo anterior carezcan de folio y se constate que la o las hojas no foliadas mantienen continuidad, la convocante no podrá desechar la proposición. En el supuesto de que falte alguna hoja y la omisión pueda ser cubierta con información contenida en la propia proposición o con los documentos distintos a la misma, la convocante tampoco podrá desechar la proposición.

______________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal

de la persona moral)

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ANEXO “F”

CONSTANCIA DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS QUE LOS LICITANTES ENTREGAN A LA CONVOCANTE EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES EN LALICITACION NACIONAL NÚMERO 06820002-003-2011, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN RELATIVOS A LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (GIS) PARA UBICACIÓN Y VISUALIZACIÓN DEL ÍNDICE DE VIVIENDA DE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL.

En el sobre que contiene la proposición técnica y económica y demás documentación anexa, se deberá entregar lo siguiente:

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA REVISAR PROPOSICIONES

LICITACION PUBLICA MIXTA NO.06820002-003-2011

DOCUMENTO DESCRIPCIÓN ENTREGASI NO

A

Especificaciones Técnicas. Su proposición técnica que incluya la descripción detallada de los servicios que oferta de acuerdo con lo solicitado en el Anexo “A” y el punto 3.6 de esta convocatoria. Dicha proposición deberá presentarse en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición técnica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “G”

B Aspectos Administrativos.Que incluya una manifestación bajo protesta de decir verdad, en términos del Anexo “B”, en papel con membrete del propio licitante, declarando que:

1. Los servicios ofertados cumplen con las especificaciones fijadas en las Normas del Anexo “A” las Normas Oficiales Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales o, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. En caso de que el licitante determine que no existen Normas Oficiales que le resulten aplicables, deberá manifestarlo bajo protesta de decir verdad, sustituyendo el punto 1 del Anexo “B”, señalando, en su caso, las normas que resulten aplicables.

2. A su representada no se le ha determinado mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal

3. Por sí mismo o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de SHF, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes.

4. Que los servicios serán prestados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación, el contrato y sus anexos.

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DOCUMENTO DESCRIPCIÓN ENTREGASI NO

5. Su proposición incluirá todos los servicios, viáticos, gastos y demás erogaciones que, en su caso, se requieran para la adecuada prestación de los servicios, sin costo adicional para la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C.

6. Cuenta con la capacidad técnica, económica y administrativa para la correcta y oportuna realización de los servicios.

7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable. En caso de que sí resulte aplicable, el licitante deberá anexar copia del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social de los trabajadores respectivos).

8. IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, toda la documentación proporcionada por los participantes en un procedimiento de licitación, es pública, a reserva de que se indique lo contrario. Por lo anterior, y de considerarse así, el licitante deberá incluir, dentro del anexo “B”, este punto, en la cual manifieste el carácter de las proposiciones en términos de los artículos 18 y 19 de la Ley antes mencionada. El no incluir este punto dentro del anexo “B” citado, no limita la participación del licitante, en el entendido que de no presentarla se asumirá que la información proporcionada es de carácter público.

9. Las proposiciones técnica y económica presentadas tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganador, se compromete a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo.

11. Ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de Sector Público, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

12. Garantiza la prestación de los servicios por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se solicite un plazo distinto, en cuyo caso prevalecerá el periodo de garantía estipulado en el anexo “A”.

13. Es de nacionalidad mexicana.C Formato de información para acreditar la existencia y personalidad del

licitante. Escrito mediante el cual el licitante o, en su caso, su representante manifieste bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada. Este formato servirá para acreditar la personalidad del licitante para

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DOCUMENTO DESCRIPCIÓN ENTREGASI NO

efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, y en caso de resultar adjudicado, deberá presentar original y copia simple de la documentación a que hace referencia el citado anexo “C” y el punto 4.4 de esta convocatoria En caso de contar con un correo electrónico, los licitantes deberán incluirlo en este escrito. Asimismo, deberán acompañar copia fotostática de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma del licitante o de su representante o apoderado legal.En términos del artículo 48 fracción VII del Reglamento, no será motivo de descalificación la falta de identificación o de acreditamiento de la representación de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas con el carácter de observador.

E Documentos que deberán ser firmados autógrafamente por persona facultada para ello.

F Constancia de recepción de documentos que los licitantes entregan a la Convocante en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

G

Formato de oferta (Técnica) La documentación que se solicita en esta convocatoria y en el anexo “A” para acreditar la experiencia y capacidad del licitante y de las personas que participarán en la prestación de los servicios.

H

Formato de oferta (Económica). Su proposición económica que contenga la cotización de los servicios que oferta y los demás requisitos solicitados en el punto 3.6 de esta convocatoria. Los servicios deberán ser cotizados en moneda nacional, identificando el costo total de su proposición con número y letra, en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja.

IFormato para la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

K Formato del documento de “Compromisos con la Transparencia”.M Causas de Desechamiento.

N

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación para dar cumplimiento a lo dispuesto en los lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la administración pública federal. Currículum, en papel con membrete y firmado por el licitante o su representante o apoderado legal, indicando toda la información que se solicita en el anexo “A”

Con excepción del anexo F. La omisión de cualquiera de los demás documentos listados anteriormente en el cuadro arriba situado, será causa de descalificación.

a) En su caso, copia de su registro patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social.b) Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa

de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”.

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ANEXO “G”FORMATO DE PROPOSICIÓN TÉCNICA

(Hoja con membrete de la empresa)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

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ANEXO “H”

PROPOSICIÓN ECONÓMICA(Hoja con membrete del licitante)

Nombre, denominación o razón Registro Federal de Contribuyentes:social del licitante: hoja número:Dirección: (calle número exterior e interior, colonia, código postal y delegación o municipio)Teléfono: Fax:Correo electrónico:Fecha:

(en hoja con membrete de la empresa)

Evaluación de la Propuesta Económica (PPE).Para efectos de proceder a la evaluación de la propuesta económica, se excluirá del precio ofertado el impuesto al valor agregado y sólo se considerará el precio propuesto antes de él.La Propuesta Económica deberá integrarse por los componentes de la solución, debiendo seguir invariablemente el formato descrito a continuación:

PROPUESTA ECONÓMICA.

I. Erogaciones del 1er año - Costos de Implementación.

1.1) Licencias, regalías, patentes o derechos dentro del 1er año.

Producto Concepto Cartografía

Precio Unitario Número Importe M.N.

… … Sí/No $ … $Sub total (1.1)

Licencias, regalías, patentes o derechos correspondientes al 1er año: $

1.2) Servicios de implementación.

Servicio ImporteM.N

… $

Sub total (1.2) Servicios: $

(subtotal 1.1 + subtotal 1.2) =

Total (I) Costos de Implementación:

$

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II. Erogaciones anuales subsecuentes.

2.1) Cargo anual por renovación de licencias, mantenimiento, regalías, patentes, derechos y/o soporte a los productos de software que componen la solución.

Producto Concepto / Componente Fecha de inicio Importe M.N.

… … … $

2.1) Otros servicios con cargo anual

Servicio Importe M.N.

… $

Será motivo de descalificación de la propuesta el no ajustarse al formato solicitado.En los numerales 1.2 y 2.1 deberá incluirse un renglón para cada concepto (producto o componente), asociando el importe correspondiente en cada renglón.Para fines de evaluación de la propuesta económica, ponderación técnico económica, determinación de la propuesta solvente más conveniente y adjudicación del contrato, se considerará únicamente el “Total (I) Costos de Implementación” según se muestra en el texto que antecede. SHF no estará obligado a contratar o incluir los conceptos solicitados para los componentes del apartado “II. Erogaciones anuales subsecuentes”, como parte del contrato resultante de esta licitación.En caso de que la proposición se efectúe en moneda extranjera, para fines únicos de evaluación se realizará la conversión a moneda nacional, de acuerdo al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación de la fecha que corresponda al acto de presentación y apertura de proposiciones.El total de puntuación o unidades porcentuales de la propuesta económica, tendrá un valor numérico máximo de 40. A la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas, se le asignará la puntuación o unidades porcentuales máxima. Para determinar la puntuación o unidades porcentuales que correspondan a la propuesta económica de cada participante, la convocante aplicará la siguiente fórmula:

PPE = MPemb x 40 / MPi.

Donde:

PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica; MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, y MPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica

Representante legal:

Nombre y firma:

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ANEXO “I”

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN DE NO ENCONTRARSE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO

(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

___________________________________ ( Nombre del representante legal ) en mi carácter de representante legal de __________________________________, para dar cumplimiento a lo requerido en la licitación nacional número 06820002-003-2011, relativa a la contratación de los servicios de información relativos a la implementación del sistema de información geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal; declaro bajo protesta de decir verdad que:

Mi representada no se encuentra en ninguno de los supuestos que marcan los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como los señalados en la fracción XX del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal

de la persona moral)

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, y deberá presentarlo junto con el sobre cerrado que contenga sus proposiciones.

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Anexo “J”

Modelo de Texto de Póliza de Fianza CUMPLIMIENTO

SHF afianzadora se somete expresamente al procedimiento de ejecución y a las disposiciones que prevén los artículos 93, 94, 95 Bis y demás relativas aplicables de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, para el cobro de fianzas otorgadas a favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo por propio derecho.

ANTE: Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

Para garantizar por ________________________________, con la clave del Registro Federal de Contribuyentes _______________; y con domicilio en __________________________________, el fiel y exacto cumplimiento de las obligaciones que, ________________________________, asumió con motivo del contrato de prestación de servicios celebrado con la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, de fecha ___ de _________ de 20__, comprendiéndose entre éstas, la buena calidad de los servicios materia de contratación; la correcta y puntual prestación de los servicios materia del referido contrato; la devolución de la cantidad que la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo le haya cubierto, así como los intereses que en este caso se generen; el reembolso de los gastos en que incurra la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo en caso de que rechace parte o la totalidad de los servicios materia de contratación por no cumplir con las características y especificaciones que se contienen en el anexo "A" del mismo; el pago de las cantidades que resulten conforme a lo pactado en las cláusulas del contrato, en especial, las que se establecen en sus Cláusulas Segunda, Quinta, Sexta y Séptima; el pago de la cantidad derivada de los defectos o vicios ocultos de los servicios materia de contratación; o de cualquier otra responsabilidad en que, _________________________ hubiere incurrido; así como el exacto cumplimiento de las demás obligaciones consecuentes a lo convenido, a la buena fe, al uso o a la ley. Esta póliza estará en vigor hasta __ días naturales posteriores a la fecha en que la “SHF” acepte la totalidad de los servicios materia de contratación y una vez que haya vencido la garantía a que hace referencia el inciso e) de la cláusula Segunda de este contrato, así como durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva por la autoridad competente y para su cancelación se requerirá autorización previa y por escrito de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

Esta institución afianzadora declara que: a) Esta fianza se otorga atendiendo a todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el contrato antes mencionado; b) En el caso de que se prorrogue el plazo o plazos establecidos para la prestación de los servicios a que se refiere esta fianza o exista espera, su vigencia quedará automáticamente prorrogada en concordancia con dicha prórroga o espera, debiendo para tal efecto realizarse la modificación a la póliza de fianza; y c) Acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en la Ley Federal de Instituciones de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de intereses con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza.

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Anexo “K”

FORMATO DE COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA

COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA PARA FORTALECER EL PROCESO DE CONTRATACIÓN ______________, QUE SUSCRIBEN SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C., REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LIC. JULIO MARTINEZ NAJERA, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA SHF Y ___________________, REPRESENTADA POR _______________ EN SU CARÁCTER DE ___________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL LICITANTE”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES CONSIDERACIONES Y COMPROMISOS:

CONSIDERACIONES

EL GOBIERNO FEDERAL SE HA COMPROMETIDO A IMPULSAR ACCIONES PARA QUE SU ACTUACIÓN OBEDEZCA A UNA CONDUCTA ÉTICA Y DE TRANSPARENCIA.

QUE ES DE SU INTERÉS CONTAR CON EL APOYO, PARTICIPACIÓN, VIGILANCIA Y COMPROMISO DE TODOS LOS INTEGRANTES DE LA SOCIEDAD.

QUE LA FALTA DE TRANSPARENCIA ES UNA SITUACIÓN QUE DAÑA A TODOS Y SE PUEDE CONSTITUIR EN FUENTE DE CONDUCTAS IRREGULARES.

ES OBJETO DE ESTE INSTRUMENTO MANTENER EL COMPROMISO DE LAS PARTES EN NO TRATAR DE INFLUIR EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN MEDIANTE CONDUCTAS IRREGULARES.

SE REQUIERE LA PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INVOLUCRADAS, PARA FORTALECER LA TRANSPARENCIA EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

REPRESENTA UN COMPROMISO MORAL, EL CUAL SE DERIVA DE LA BUENA VOLUNTAD DE LAS PARTES.

LA SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA DE ESTE DOCUMENTO DE “COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA”, NO SUSTITUYE A LA DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD QUE DEBE PRESENTARSE EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 30 FRACCIÓN VII DE LA DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

DENTRO DE ESTE MARCO LOS FIRMANTES, ASUMEN LOS SIGUIENTES:

COMPROMISOS

I.- DEL LICITANTE

INDUCIR A SUS EMPLEADOS QUE INTERVENGAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN PARA QUE ACTÚEN CON ÉTICA EN TODAS LAS ACTIVIDADES EN QUE INTERVENGAN Y CUMPLAN CON LOS COMPROMISOS AQUÍ PACTADOS.

1. ACEPTAR LA RESPONSABILIDAD DE SU ACTIVIDAD PARA CON LA SOCIEDAD Y EL GOBIERNO FEDERAL.

2. ELABORAR SU PROPUESTA A EFECTO DE COADYUVAR EN LA EFICIENTE, OPORTUNA Y EFICAZ UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS PÚBLICOS DESTINADOS AL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN.

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3. ACTUAR SIEMPRE CON HONRADEZ, TRANSPARENCIA Y LEALTAD Y MANTENER CONFIDENCIALIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN QUE HAYA OBTENIDO EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

4. DESEMPEÑAR CON HONESTIDAD LAS ACTIVIDADES QUE CONFORMAN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN Y EN SU CASO, EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE ADQUIERA CON LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.

5. ACTUAR CON INTEGRIDAD PROFESIONAL CUIDANDO QUE NO SE PERJUDIQUEN INTERESES DE LA SOCIEDAD O LA NACIÓN.

OMITIR ACTITUDES Y REALIZACIÓN DE ACTOS QUE PUEDAN DAÑAR LA REPUTACIÓN DE LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES O DE TERCEROS.

II.- DE SHF

EXHORTAR A SUS SERVIDORES PÚBLICOS QUE POR RAZÓN DE SU ACTIVIDAD INTERVENGAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN, PARA QUE ACTÚEN CON HONESTIDAD, TRANSPARENCIA Y CON ESTRICTO APEGO A LA LEGALIDAD, INTEGRIDAD, EQUIDAD Y EN IGUALDAD DE CIRCUNSTANCIAS PARA TODOS LOS LICITANTES QUE INTERVENGAN EN EL PROCESO Y CUMPLAN CON LOS COMPROMISOS AQUÍ PACTADOS, ASÍ COMO A DIFUNDIR EL PRESENTE DOCUMENTO “COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA” ENTRE SU PERSONAL, Y TERCEROS QUE TRABAJEN PARA SHF, QUE POR RAZONES DE SUS ACTIVIDADES INTERVENGAN DURANTE EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

PROMOVER QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN DESARROLLEN SUS ACTIVIDADES APEGADOS AL CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL Y AL CÓDIGO DE CONDUCTA DE PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS.

EXHORTAR A SUS SERVIDORES PÚBLICOS A NO ACEPTAR ARREGLOS COMPENSATORIOS O CONTRIBUCIONES DESTINADAS A FAVORECER O A OTORGAR VENTAJAS EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN O EN LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

FOMENTAR QUE LA ACTUACIÓN DE SUS SERVIDORES PÚBLICOS SEA EN TODO MOMENTO IMPARCIAL EN BENEFICIO DE LA INSTITUCIÓN Y SIN PERJUICIO DE LOS LICITANTES.

PROMOVER QUE SUS SERVIDORES PÚBLICOS LLEVEN A CABO SUS ACTIVIDADES CON INTEGRIDAD PROFESIONAL, SIN PERJUDICAR LOS INTERESES DE LA SOCIEDAD Y LA NACIÓN.

EL PRESENTE COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA SE FIRMA EN___________________, A DE 200_ .

POR SHF POR EL LICITANTE

(Nombre de la Empresa)

_________________________________ _______________________________

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ANEXO “L”Modelo de Contrato

Este contrato se ajustará a los términos y condiciones que deriven de la junta de aclaraciones correspondiente, así como a los datos y características especiales del licitante ganador.

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Anexo “M”

CAUSAS DE DESECHAMIENTO

Mi representada acepta que:

Serán desechadas las proposiciones de los licitantes que incurran en una o varias de las siguientes situaciones:

a) Aquellos licitantes que no cumplan con cualquiera de los requisitos expresados en esta convocatoria de licitación.

b) La comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros participantes elevar los precios de los servicios o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

c) Si condicionan sus proposiciones.d) Si presentan proposiciones con precios en condiciones de “dumping”, siempre y cuando se pueda

probar esta situación.e) Si violan alguna disposición de los ordenamientos expresados en esta convocatoria; yf) Si resulta falsa la información o datos proporcionados por el licitante y esta entidad convocante

acredita dicha situación.g) Con excepción del anexo F de la presente convocatoria, de la copia de su registro patronal ante

el Instituto Mexicano del Seguro Social, y/o de la Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”. La omisión de cualquiera de los demás documentos listados en el propio anexo F, será causa de descalificación.

h) Si no cumple con el puntaje mínimo requerido.

Las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación, y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los licitantes respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones.

______________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal

de la persona moral)

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ANEXO “N”

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASÍ COMO LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.

(Hoja con membrete del licitante)

de ________ de __________ (1)

_______(2)_________.P r e s e n t e.

Me refiero al procedimiento __________(3)_______________ No. __________(4)________ en el que mi representada, la empresa _____________________(5)___________________________ participa a través de la proposición que se contiene en el presente sobre.

Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por los “Lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, declaro bajo protesta de decir verdad, que mi representada pertenece al sector _______________(6)__________, cuenta con ______(7)________ empleados de planta registrados ante el IMSS y con __________(8)_________ personas subcontratadas y que el monto de las ventas anuales de mi representada es de ______________(9)_________________ obtenido en el ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales. Considerando lo anterior, mi representada se encuentra en el rango de una empresa _______10)_______, atendiendo lo siguiente:

Estratificación

Tamaño(10)

Sector(6)

Rango de número de trabajadores

(7) + (8)

Rango de monto de ventas anuales (mdp)

(9)Tope máximo combinado*

Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6

PequeñaComercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $100 93

Industria y Servicios Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $100 95

Mediana Comercio Desde 31 hasta 100 Desde $100.01 235

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Hasta 250Servicios Desde 51 hasta 100

Industria Desde 51 hasta 250 Desde $100.01Hasta $250 250

* Tope Máximo combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%(7) (8) El número de trabajadores será el que resulte de la sumatoria de los puntos (7) y (8).(10) El tamaño de la empresa se determinará a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente fórmula: Puntaje de la empresa = (Número de trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90% el cual debe ser igual o menor al Tope Máximo Combinado de su categoría.

Asimismo, manifiesto, bajo protesta de decir verdad, que el Registro Federal de Contribuyentes de mi representada es _________________11____________; y que el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran mi oferta, es (son) _________________(12)_____________________.

A T E N T A M E N T E______________(13)_____________

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES PARA DAR CUMPLIMIETO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACION DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASÍ COMO LA CONTRATACION DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRCIÓN PÚBLICA FEDERAL.

NUMERO DESCRICIÓN1 Señalar la fecha de suscripción del documento.2 Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante.

3 Precisar el procedimiento de que se trate, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adquisición directa.

4 Indicar el número respectivo del procedimiento5 Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa.6 Indicar con letra el sector al que pertenece (Industria, Comercio o Servicios)7 Anotar el número de trabajadores de planta inscritos en el IMSS. 8 En su caso, anotar el número de personas subcontratadas.

9Señalar el rango de monto de ventas anuales en millones de pesos (mdp), conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales.

10 Señalar con letra el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme a la fórmula anotada al pie del cuadro de estratificación.

11 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.

12Cuando el procedimiento tenga por objeto la adquisición de bienes y el licitante y fabricante sean personas distintas, indicar el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran la oferta.

13 Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante.

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ANEXO “O”AFILIACIÓN A CADENAS PRODUCTIVAS

(Hoja con membrete de la empresa)

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

___________________________________ ( Nombre del representante legal ) en mi carácter de representante legal de la empresa __________________________________ declaro, bajo protesta de decir verdad, que mi representada solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas a los teléfonos 5089-6107 ó 01-800-623-4672 o de manera electrónica a través de la página de Internet www.nafin.com.

Lo anterior, debido que dicho programa es una solución integral que tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, con herramientas que les permitan incrementar la capacidad productiva y de gestión y al incorporarse se tiene acceso sin costo a los siguientes beneficios:

Conocer oportunamente al consultar desde la comodidad de mi negocio los pagos que realizarán las dependencias o entidades con la posibilidad de obtener la liquidez que requiero sobre mis cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes y servicios. Si requiero Capital de Trabajo podré acceder a los programas de financiamiento a través de Crédito Pyme que Nacional Financiera instrumenta a través de los bancos.

Incrementar mis ventas, al pertenecer al Directorio de Proveedores del Gobierno Federal, mediante el cual las Dependencias y/o Entidades u otras empresas podrán consultar mi oferta de productos y servicios en el momento que lo requieran, al mismo tiempo, conoceré otras empresas con la posibilidad de ampliar mi base de proveedores.

Profesionaliza mi negocio, a través de los cursos de capacitación en línea o presénciales, sobre temas relacionados al proceso de compra del Gobierno Federal que me ayudarán a ser más efectivo al presentar mis proposiciones.

Identificar oportunidades de negocio, al conocer las necesidades de compra del Gobierno Federal a través de los boletines electrónicos correspondiente.

Lo anterior con relación a la licitación pública nacional número 06820002-003-2011 para contratar los servicios de información relativos a la implementación del sistema de información geográfica (GIS) para ubicación y visualización del índice de vivienda de Sociedad Hipotecaria Federal.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre de la persona moral y del

representante legal)

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