Diagnóstico Online Marca españa

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Este análisis sirve como diagnóstico online de las percepciones de E.E.U.U a través dos mercados, España e Italia, sobre la marca España, en base a diferentes ámbitos: Prestigio, Potencial de Negocio, Grandes empresas y Calidad Gubernamental

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  • 1. Brand Monitor: E.E.U.U Marca Espaa fecha estudio 1/11/2013-8/11/2013 http://www.tenzing.urbegi.com/
  • 2. http://www.tenzing.urbegi.com/ Introduccin
  • 3. Tenzing Es la divisin tecnolgica del Grupo Urbegi, un holding de 14 empresas diversificadas y un centro de investigacin que desarrolla tecnologa y servicios avanzados para toda clase de organizaciones y entidades pblicas y privadas. Est formada, entre otros, por un grupo de investigadores y profesores de la Universidad de Deusto y la Universidad del Pas Vasco.
  • 4. Este estudio es un prembulo de lo que debemos hacer para entrar a mirar lo que hay en la mente de los clientes de E.E.U.U en torno a la Marca Espaa y en comparacin con la Marca Italia. Y lo hacemos a travs de Brand Monitor: Una herramienta de Escucha activa e inteligente que capta, procesa, evala y muestra los datos de una forma fiable y estructurada para facilitar la toma de decisiones.
  • 5. http://www.tenzing.urbegi.com/ Para qu?
  • 6. Averiguaremos: El Posicionamiento relativo de Marca Espaa respecto a la Marca Italia en E.E.U.U en sus buscadores web genricos La percepcin de Marca Espaa en relacin a las palabras clave ms importantes, y su evolucin a tiempo real, respecto al mercado E.E.U.U. Las noticias y comentarios ms relevantes que definen y determinan la Marca Espaa, eliminando el ruido que no afecta a la marca, respecto al mercado E.E.UU. Las variables latentes (no observables a priori) que son oportunidades no aprovechadas y patrones de conducta en torno a la Marca Espaa, respecto al mercado E.E.U.U.
  • 7. Brand Monitor
  • 8. Polaridad La distancia al centro representa la correlacin entre las marcas y las keywords: Una correlacin positiva alta, grficamente, se observa por el tamao y la intensidad del color: cuanto ms color y ms grande, ms relacin. Cuanto ms rojo y ms grande, la relacin en inversa. As, la gente que en E.E.U.U busca Espaa no busca Corrupcin o Repsol, y en cambio, s busca Arte. Nota: hay palabras en alemn, ya que esta Marca se parametriz en un primer momento
  • 9. Evolucin de la Polaridad o lo que es lo mismo, su comportamiento a lo largo del tiempo para saber las tendencias y conductas. La pestaa Time Filter permite segmentar el espacio temporal en el que se quiere medir la monitorizacin
  • 10. Parametrizacin
  • 11. Percepcin de las marcas en EEUU: Espaa Italia
  • 12. Keywords Grupo 1: Prestigio Turismo Deporte Clima Arte Gastronoma Teatro Grupo 2: Potencial de Negocio Energa Solar Alta Velocidad Emprendizaje Diseo Tecnologa Sector Servicios
  • 13. Agrupamos las keywords por grupos para estudiar la marca desde diferentes acercamientos o enfoques. Grupo 4: Calidad Gubernamental Corrupcin Democracia Economa Crisis Popularidad Recortes Liderazgo Grupo 3:Grandes Empresas Repsol Mercadona El Corte Ingls Endesa Inditex Iberdrola Telefnica
  • 14. Brand Monitor: Marca Espaa Monitorizacin 25 noticias/ da y extracin de datos de: 2 marcas: Italia y Espaa 1 idiomas: ingls 4 Grupos 26 keywords = 208 combinaciones posibles
  • 15. Listado noticias segmentadas a tiempo real Con Brand Monitor recogemos todo lo que se publique sobre la marca, en cualquier medio, en E. E.U.U sirviendo como base para realizar el estudio de comportamiento y la identificacin de patrones. Para esta demo, hemos escogido buscadores generalistas
  • 16. Resultados
  • 17. Keywords ms visibles de la marca Espaa en el Mercado Americano 1. Food (comida) 2. Arts (arte) 3. Sports (deporte) 4. Crisis (crisis) 5. Technology (tecnologa) 6. Theater (teatro) 7. Design (diseo) 8. Economy (economa)
  • 18. Keywords ms visibles de la marca Italia en el Mercado Americano 1. Food (comida) 2. Sports (deporte) 3. Arts (arte) 4. Design (diseo) 5. Economy (economa) 6. Climate (clima) 7. Theater (teatro) 8. Telefnica
  • 19. Reports Brand Monitor: Comparaciones Marca Espaa (azul) y Marca Italia (naranja) Comparaciones Mercado Italiano
  • 20. Ejemplo Visibilidad Marca Espaa Nota: hay palabras en alemn, ya que as se parametriz en un primer momento
  • 21. Ejemplo Visibilidad Marca Italia Nota: hay palabras en alemn, ya que as se parametriz en un primer momento
  • 22. Reports: Keywords ms relevantes del Mercado Americano respecto a la Marca Espaa y marca Italia En una horquilla entre (0,2), es reseable que en elementos como Crisis, los americanos asocian en la misma medida a Espaa que a Italia. Tambin es importante que en Deporte es ms destacado Espaa, pero menos en Arte. Este estudio aporta valor en las mediciones temporales para analizar la evolucin. nota: aunque haya datos que parezcan extraos, hay que tener en cuenta el timing del estudio Keyword Relevancia Marca Espaa Relevancia Marca Italia Food 1.04 1.03 Sports 0.98 0.87 Arts 0.7 0.98 Crisis 0.57 0.57
  • 23. Para la Marca Espaa, en el mercado americano tambin hay presencia, aunque en menor medida, de las keywords: Climate (clima) Tourism (turismo) Leadership (liderazgo) Democracy (democracia) Endesa Una vez eliminado el ruido, siguen teniendo relevancia.
  • 24. Reports Brand Monitor
  • 25. Sentimiento Marca Espaa Mercado EEUU: Sentimiento que provocan las noticias y publicaciones en noticias, blogs, foros, redes sociales, etc: 10 % positivas 75% neutras 15% negativas En el estudio completo se analizan las ms relevantes y el impacto positivo o negativo que tienen sobre la marca.
  • 26. Sentimiento Marca Italia Mercado EEUU: Sentimiento que provocan las noticias y publicaciones en noticias, blogs, foros, redes sociales, etc: 60 % positivas 30% neutras 10% negativas En el estudio completo se analizan las ms relevantes y el impacto positivo o negativo que tienen sobre la marca.
  • 27. Otras observaciones Para el mercado americano, Las noticias relativas a Grandes Empresas, Potencial de Negocio y Calidad Gubernamental no influyen en las noticias genricas de la Marca Espaa Slo las palabras relativas a Prestigio tiene una influencia positiva en las noticias genricas de la Marca Espaa
  • 28. Prx