Diagrama de flujo Servicio Atencion a cliente
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E) Propuesta de logística para el servicio de atención a clientes de una compañía celular dirigida a un mercado de consumo conformado por jóvenes de universidad y en donde se considera su comportamiento como consumidores. ¿Sistema ocupado? Esperar a ser atendido Fin de llamada Atención ¿Rellamada? Fin de llamada Atención Fin de llamada Fin Si Si S No No No Inicio de llamada Inicio
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Diagrama de flujo ServicioTelefonico
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E) Propuesta de logstica para el servicio de atencin a clientes de una compaa celular dirigida a un mercado de consumo conformado por jvenes de universidad y en donde se considera su comportamiento como consumidores.
Inicio
Inicio de llamada
NoSiFin de llamadaAtencinFin de llamadaNoFinRellamada?NoAtencinSistema ocupado?SiSiFin de llamadaEsperar a ser atendido