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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PER FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN

EJERCICIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTOHUANCAYO-PER2015 I

-ASIGNATURA: GERENCIA DE OPERACIONES IIICATEDRTICO: LIC. Enrique CAMPOS PONCEALUMNOS: REMUZGO MEZA, Jasmine SEMESTRE: VIIIFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACINUNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERAo de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin

En una librera se desea reducir y optimizar las actividades que realizan para una mayor rapidez en atencin a sus clientes.Encontramos el siguiente diagrama:111Verifica en el sistema

Anota el pedido Se dirige al Almacn (25 metros)

Extrae losProductos

Saca los productos al rea de entrega (30 metros)Se dirige a caja (20 metros)Entrega la lista a caja Recibe un ticket con el monto que pagar el clienteVa al rea de entrega (20 metros)Entrega el ticket al cliente

Entrega el pedido1Recibe la lista

Saca la cuenta de los productosRealiza un ticket y entrega al vendedor

Cobra

2342

Hace el pedido correspondiente

Se dirige al rea de entrega (20 metros)

Recibe el ticket de pago

Se dirige a caja (20 metros)Realiza el pagoVuelve al rea de entrega (20 metros)Recibe su pedido

3456781091423517861 20 +20 + 20 +: 60 3425+30+20+20: 95460

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CLIENTE VENDEDOR CAJERO

RESOLUCIN:CLIENTE VENDEDOR CAJERO111Verifica en el sistema

Anota el pedidoSaca la cuenta de los productosEntrega el ticket al cliente

Se dirige al Almacn (25 metros)

Extrae losProductos

Saca los productos al rea de entrega (30 metros)

Entrega el pedido1Recibe el ticketVerifica la cuenta de los productos

Cobra

2342

Hace el pedido correspondiente

Recibe el ticket de pago

Se dirige a caja (20 metros)

Entrega el ticket

Realiza el pago

Vuelve al rea de entrega (20 metros)

Recibe su pedido

345689142761 20 +20 + : 40 2425+30: 55260

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REMUZGO MEZA JASMINE GERENCIA DE OPERACIONES III 8VO SEMESTRE