República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación

Superior UniversitariaInstituto Universitario Carlos Soublette

5to Semestre Relaciones PúblicasMaracay –Edo Aragua

Cano Yohedrys

Junio, 2015

Branding corporativo

CI:23767886

Identidad Corporativa

La identidad de una organización es la percepción que tiene sobre ella misma, en base a su historia, creencias, filosofía, valores éticos y culturales, trabajadores y dirigentes aspectos visuales. Representa la esencia de la empresa, lo que ella es y la hace diferente a las demás, con una personalidad, un concepto o un estilo definido y propio.

Imagen corporativa

La imagen corporativa es el conjunto de cualidades que los consumidores atribuyen a una determinada compañía, es decir, es lo que la empresa significa para la sociedad, cómo se la percibe.

La creación de la imagen corporativa generalmente está a cargo de los responsables del área de Relaciones Públicas, quienes para construirla emplearán principalmente campañas de comunicación en diferentes medios de comunicación.

prensa escrita,TelevisiónRadioInternetredes sociales.

El nombre de la empresa: del nombre depende la primera impresión que los clientes se llevan de una empresa.

El logo: puede ser logotipo (compuesto de palabras), isotipo (de imágenes) y el isologotipo (combina tipografía e imagen). El logo debe ser comprensible por el público y atractivo para los potenciales clientes.

Elementos de la imagen corporativa

El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre los beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia

El sitio web: Es fundamental contar con un dominio propio, que puede ser el nombre de su empresa o bien alguna palabra relacionada al negocio.

Elementos de la imagen corporativa

Brochure: No solo se trata de los folletos y manuales del negocio, sino de las tarjetas de presentación, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los vendedores.

Elementos de la imagen corporativa

Diferencias y Semejanza

La identidad corporativa se refiere a la apariencia visual de una empresa. El logotipo de la empresa es una parte central de este, así como lo son el diseño web, el informe anual, la papelería de la empresa (tanto en papel como electrónica), la señalización, el diseño de puntos de venta y otros elementos, tales como tazas y bolígrafos, producidos por la empresa como regalos para los clientes. Las empresas tienden a modificar la identidad corporativa a intervalos.

Construir y mantener la imagen corporativa requiere de algunos métodos y técnicas diferentes a los utilizados en la creación de la identidad corporativa. La imagen corporativa es la percepción pública y el manejo de la misma es crucial. El personal de relaciones públicas debe proteger y promover la identidad corporativa para crear una imagen corporativa en la mente de las personas.

Diferencias y Semejanza entré Identidad e Imagen

Comunicación Corporativa

La imagen e identidad corporativa son dos facetas que hay que establecer para una marca. En términos generales, la

identidad de la marca es más importante que éstos dos conceptos, ya que es una herramienta que apoya la marca. La identidad de marca se define como la "propuesta global" que una empresa hace a los consumidores, de acuerdo con Paul

Temporal en BrandingAsia.com.

Definición de la Comunicación Corporativa

La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y vivencias. En toda comunicación tiene que haber un emisor, un mensaje y un receptor. La Comunicación, en todas sus vertientes, se ha convertido en uno de los elementos básicos de la sociedad contemporánea. Sin los medios de comunicación no se habrían abierto las puertas que dan acceso a sus miembros al conocimiento inmediato.

Es el término creado para describir una amplia gama de funciones relacionadas con las comunicaciones internas y externas de una organización. Son, en sí, todos los esfuerzos que realiza una organización para comunicar algo, de manera efectiva y positiva, en relación a sus intereses.

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Dentro de una organización empresarial es uno de los puntos más importantes para lograr implantar estrategias que van ligadas normalmente a los procesos productivos y aportan en gran medida al funcionamiento de una organización.

Procesos de comunicación

Comunicación formal: es la forma de comunicación que de alguna manera expresa establece la organización, mediante protocolos, manuales, reglamentos, que generan todo un sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todos los miembros de la empresa

La comunicación informal: fluye dentro de la organización sin canales preestablecidos y surge de la espontaneidad de los empleados. Se le da alto nivel de credibilidad y suele estar relacionada con asuntos personales acerca de individuos o grupos de la organización.

Formas de comunicación

Antes de hablar de los niveles de comunicación me parece fundamental hacer una introducción sobre lo que Paul Cipriota, profesor de la Universidad Rovira y Virgilio de Tarragona y antiguo Brand Comunicación Manager de Epson en España, distingue dentro de la comunicación corporativa.

Niveles de Comunicación Corporativa

Nivel 1: La comunicación corporativa masiva

La comunicación masiva es el nivel de comunicación que engloba todas las informaciones comunicación (tradicionales y alternativos, offline y online

Nivel 2: Las relaciones interpersonales:

son las relaciones interpersonales que los públicos realizan con sus iguales, con sus grupos o con personas a quien consideran expertos

Nivel 3: La experiencia persona:

En estrecha relación con las relaciones interpersonales, se encuentra el tercer nivel de la comunicación corporativa.

Niveles de Comunicación Corporativa

Ya no cabe duda que Internet y el auge de las redes sociales ha cambiado radicalmente formas de hacer, percibir y establecer relaciones.

Actualmente, muchas corporaciones utilizan las redes sociales como herramienta no sólo de comunicación sino también de marketing

las empresas que tienen mayor reputación son las que obtienen posición de ventaja dentro del mercado, lo que les permite vender más y aumentar su rentabilidad. Pero el dilema no termina

Impacto deInternet en la Comunicación Corporativa

Los públicos son producto de la necesidad que tienen los seres humanos de agruparse para desempeñarse roles semejantes. Y, debido a que existen roles diferentes es por lo que nacen públicos diferentes

Los públicos de una organización

Públicos internos : Son los que conforman la constitución orgánica de ella, y, los que están dentro de su área operacional

Públicos externos : Son los que se encuentran dentro del área de influencia de la misma y que, en una u otra forma, afectan o pueden afectar, favorable o desfavorablemente, a las actividades de ella.,

Clasificación de los públicos de una organización

significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista”. Y es que desde el punto de vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de interés para una empresa.

Es término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una organización.

Stakeholder

http://www.definicionabc.com/comunicacion/imagen-corporativa.php

www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf2312

www.ehowenespanol.com › Finanzas

html.rincondelvago.com/comunicacion-corporativa_1.

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https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación_organizacional

Twowayroad.es/los-niveles-de-la-comunicación-corporativa-y –el-sistema

elisagaranguren.blogspot.com/2012/07/públicos-y-clasificación.

Html www.guioteca.com › RSE

Referencias Bibliográficas