Dictapicto, rompiendo las barreras para la comunicación y la participación

María de la Luz Juan Belso, Ana de Ramón Bellver, Elena Ballesteros Molinero, Borja Romero

Doble Equipo1 y Bj-Adaptaciones2

Resumen DictaPicto es una aplicación móvil que permite convertir, en tiempo real, un mensaje, de voz o escrito, en información visual (pictogramas y/o fotografías). Pensada para ayudar a las personas con autismo o a aquellas que usan sistemas pictográficos en su comunicación, su objetivo es mejorar el acceso a la información y facilitar la comprensión del entorno con independencia de que las personas que rodean a la persona con TEA conozcan estos sistemas de comunicación aumentativos y/o alternativos. Desarrollada por BJ-Adaptaciones y Doble Equipo bajo el programa de soluciones tecnológicas de la Fundación Orange, Dictapicto permite anticipar y secuenciar actividades de la vida diaria de forma flexible y en diferentes escenarios; facilitando, así, la participación y la interacción del usuario con su entorno. Objetivos El objetivo principal de Dictapicto es incidir en la mejora del acceso a la información a las personas con TEA y facilitar la comprensión del entorno con independencia de que sus allegados (familiares, vecinos del barrio, etc.) conozcan sistemas de comunicación aumentativos y alternativos o no. Dictapicto es una herramienta visual que tiene como propósito servir de apoyo a la comunicación. Ha sido diseñada con una doble finalidad; ayudar a las personas con dificultades en la comunicación así como a sus familias y cuidadores principales. • Mejorar la participación de las personas con TEA en la sociedad Disponer de una herramienta que convierte el lenguaje verbal en pictogramas o imágenes ayudará a derribar algunos de los muros que actualmente existen entre muchas personas con Autismo y su interlocutor. El lenguaje verbal es transitorio, en muchas ocasiones difícil de procesar y de recordar para la persona con TEA. En contraposición, el lenguaje visual no es transitorio, el mensaje permanece fijo hasta que logra su propósito con la información.

“Algunas veces la gente tenía que repetirme varias veces una oración en particular, porque yo la oía en pedacitos y la forma en que mi mente fragmentaba sus expresiones en palabras me dejaba con un mensaje extraño y en ocasiones no inteligible. Era como cuando alguien juega con el botón del volumen del televisor”. Donna Williams. Alguien en algún lugar.

Dictapicto mejorará el acceso a la información a las personas con TEA, facilitando la comprensión del entorno, su participación en la comunidad y, en definitiva, su inclusión

1Doble Equipo. info@doblequipo.com http://www.doblequipo.com 2Bj-Adaptaciones. info@bjadaptaciones.com http://bjadaptaciones.com

social. En el caso de niños/as en edad escolar se espera mejorar su participación en las tareas escolares y, por tanto, incidir directamente sobre su aprendizaje y las relaciones sociales con sus iguales. • Incidir en la mejora de la calidad de vida individual y familiar Los familiares y cuidadores del entorno más cercano de la persona con TEA son beneficiarios directos. Reducirán el tiempo de elaboración de historias sociales y sistemas de anticipación, ésta es una de las cuestiones que más preocupa a los padres: la elaboración de agendas e historias sociales implica tiempo de formación y dedicación continua, llegando a ser un motivo de estrés. El resultado directo radicará en la disminución de los niveles de ansiedad originados por la necesidad constante de dar respuesta visual a cada momento del día y ante cada imprevisto y situación de la vida familiar.

• Favorecer actitudes de inclusión y sensibilización. Las actitudes son una de las herramientas más efectivas cuando hablamos de inclusión. Para que un colectivo sea incluido, ha de ser visible a los ojos de los demás. Discapacidades sensoriales como la ceguera o la sordera son aceptadas con mayor regularidad. Cuando hablamos de la lengua de signos o del sistema Braille, la mayoría de personas conoce su uso. Por el contrario existe un gran desconocimiento sobre el Autismo y los sistemas aumentativos y alternativos de comunicación como es el caso de los apoyos visuales (pictogramas). Dictapicto actuará como el bastón que guía a la persona con ceguera o la silla de ruedas que permite desplazarse a la persona con parálisis cerebral. Haría visible lo invisible, tangible lo imperceptible y concienciaría a la sociedad sobre la necesidad de adaptar el contexto a las personas. Desarrollo Muchos han sido los esfuerzos por desarrollar comunicadores que permitan a las personas con Trastorno del Espectro Autista, u otras necesidades, expresarse. No obstante, existe otra parte imprescindible para que la persona pueda estar presente y participar en la actividad social: la comprensión del entorno y de lo que se espera de él/ella en interacción con el ambiente. Es el derecho de la persona a recibir información adaptada a su forma de procesamiento y, por tanto, poder hablar verdaderamente de INCLUSIÓN. Dictapicto pretende ser una herramienta para favorecer la inclusión de las personas con Trastornos del Espectro Autista en la comunidad. Para hablar de inclusión es necesario hacer referencia a la presencia, la participación y el aprendizaje. Sin presencia no hay participación y sin participación no hay aprendizaje. Para que las personas con TEA puedan participar y no solo estar presentes, es necesario que reciban la información adaptada a su condición única de procesamiento, caracterizada, en la mayoría de los casos, por un estilo de pensamiento asociativo y visual. Este proyecto tiene su origen en la identificación de una necesidad en el día de día de las familias de niños/as con TEA: la falta de recursos rápidos y eficaces para garantizar la comprensión de sus hijos/as. Para ello, necesitábamos una herramienta que fuera rápida e intuitiva, de fácil manejo, que sirviera en diferentes contextos y que transformara la voz a lenguaje visual. El desarrollo del proyecto se concretó en dos fases que a continuación

exponemos. 1. Desarrollo tecnológico de la solución. El proyecto se desarrolló conforme a la metodología de trabajo de diseño centrado en el usuario. Con un equipo de trabajo multidisciplinar formado tanto por técnicos con experiencia previa en el desarrollo de aplicaciones para personas con Trastorno del Espectro Autista como por profesionales de su entorno. En el diseño y maquetación de la aplicación primó la sencillez y amigabilidad de la solución, teniendo en cuentan las guías de estilo propias de la plataforma, Android en esta primera fase, para la que estaba siendo diseñada. El principal objetivo de esta fase era la obtención de una aplicación fiable que ofreciera resultados en tiempo real y resultase útil y usable con tal de responder a las necesidades de sus futuros usuarios. 2. Prueba piloto para validar al sistema La prueba piloto conducida por Doble Equipo contó con la participación de 30 familias, con uno o dos hijos, donde al menos uno de los niños/as, con edades entre 3 y 12 años, presentaba un diagnóstico de TEA. La mayoría de estas familias, forman parte de Doble Equipo. Están involucradas en un programa de Capacitación Familiar en el que reciben una visita semanal en el domicilio de una duración de dos horas. En el transcurso de la misma se propuso a las distintas familias el desarrollo de una serie de tareas, a partir de las cuales se observaba su interacción con la aplicación. Esta observación se complementó con unas encuestas de satisfacción y ayudó al refinamiento de la herramienta en el proceso de desarrollo. Los contextos de uso durante el piloto parten de las necesidades de las familias respecto a la preparación de apoyos visuales para poder proporcionar información adaptada a sus hijo/as. Para ello, les propusimos diferentes tareas para utilizar Dictapicto en el día a día. Estas tareas fueron personalizadas para cada familia atendiendo a sus necesidades, sus preocupaciones y su funcionamiento familiar. A continuación exponemos algunos ejemplos de uso que tuvieron lugar en la prueba piloto. Caso 1. Uso de la herramienta como anticipación-estructuración de tareas dentro y fuera de casa. Ejemplo: 1. Casa 2. Merendar 3. Jugar 4. Bañarse. Caso 2. Uso de la herramienta para explicación de normas dentro y fuera de casa. Ejemplo: En el parque, Luís (nombre e imagen ficticia) coge diferentes objetos que encuentra por el suelo, y se los mete en la boca. La familia le explica qué puede hacer con el zumo y qué

no: “Tocar zumo sí. Beber zumo no.” Caso 3. Uso de la herramienta para fomentar la participación en tareas como comprar, cocinar, preparar la mochila... Ejemplo: Para ir a comprar, la familia de R. y J. prepara en cada ocasión una lista adaptada con pictogramas y fotos en el ordenador para poder fomentar la participación de sus hijos en esta actividad. La propuesta fue cambiar la forma de hacerlo y utilizar directamente Dictapicto en el supermercado para seguir la lista de la compra y así eliminar el tiempo de preparación previa. Se utilizaron fotos de los productos y pictogramas. R. Compra 2 pizzas 1 arroz 1 agua 3 rosquilletas.

Caso 4. Uso de la herramienta como apoyo al lenguaje oral para favorecer la comprensión. Ejemplo: Luís cuando va al parque siempre quiere subir al columpio, sabe esperar su turno, pero se pone por delante o por detrás con el riesgo de chocarse con la persona que se está columpiando. Papá todos los días le repite “Luís esperar en el palo”, pero Luís sigue moviéndose por delante y detrás de los columpios. Utilizamos Dictapicto cada vez que quiere columpiarse, “Luís espera en el palo” poniendo la foto del lugar donde tiene que esperar.

En el siguiente enlace se pueden visionar algunos ejemplos reales de familias utilizando Dictapicto.

https://www.youtube.com/watch?v=00fXau6MROE Conoce la aplicación La aplicación funciona creando un mensaje a través de la voz o escribiendo. De forma inmediata, se realiza una conversión del mismo a imágenes (pictograma y/o fotos) que posteriormente se pueden modificar. � Mis etiquetas. Ejemplos de uso Dictapicto cuenta con diferentes ejemplos de uso organizados por categorías; familia, ocio, colegio, sanitario y actividades. Cada usuario puede crear sus propias categorías y guardar secuencias de imágenes con el objetivo de crear un banco de material que vaya a ser utilizado de forma habitual.

� Pictogramas Intencionalidad Las dificultades en la pragmática de las personas con TEA dificultan la comprensión adecuada de numerosas situaciones, ya que la interpretación de las intenciones del hablante puede convertirse en un desafío, repercutiendo directamente sobre la comprensión del mensaje. Dictapicto dispone de una opción para marcar visualmente la intención del hablante con el objetivo de que la persona con TEA identifique si es una pregunta (función interrogativa), si es una afirmación (función afirmativa) o si es una orden (función imperativa). Facilitando así, la comprensión del mensaje. Está pensado sobretodo, para niños y niñas que todavía no ofrecen una respuesta inmediata a las demandas verbales de órdenes sencillas, como por ejemplo: vamos a poner zapatillas, o para responder a preguntas de elección, ¿quieres zumo o batido? Podemos señalizar de manera visual la intención del hablante y por tanto del mensaje, y ésta aparecerá al inicio del mensaje.

• NORMA Diremos la palabra norma seguido del mensaje. De esta forma, ayudamos al niño/a a

comprender que todo lo que viene seguido de la indicación visual “norma” es una orden. Ejemplo: “Norma. Jugar en salón”.

• ANTICIPACIÓN Esta opción esta pensada para anticipar un hecho o conjunto de sucesos que van a

ocurrir en un tiempo inmediato o a corto plazo. De esta forma, ayudamos al niño/a a interiorizar que todo lo que viene seguido de la indicación visual “anticipación” le informa de lo que va a suceder o le indica que va a tener que hacer. Ejemplo: “Anticipación. Vamos a casa de la abuela. (La imagen de abuela puede sustituirse por la foto de la abuela).

• PREGUNTA El icono “pregunta” ayudará en la comprensión del mensaje de las frases

interrogativas que esperan una contestación/elección por parte de la persona a la que se la hacemos. El énfasis se hace en el signo de interrogación ayudando a la persona con Autismo a emitir una respuesta. Para ello diremos o escribiremos la palabra “Pregunta” antes de la oración. Ejemplo: Pregunta. ¿Qué quieres merendar?

� Grafía utilizada La fuente utilizada es Sarakanda, ya que ha sido diseñada para personas con dislexia y dificultades en la lectura y escritura. Esta tipografía tiene en cuenta, entre otros, aspectos como el trazo, la inclinación y el marcado de salida, además de diferenciar las letras que dan lugar a confusión; p/b/d/q. Muchas personas con TEA tienen dificultades en la lecto-escritura porque predomina la ruta visual para identificar palabras, procesándolas como figuras particulares y no como fonemas independientes. Esta tipografía tienen una estructura visual concreta que ayuda, por tanto al reconocimiento de palabras. Para conocer en profundidad el uso de la aplicación, en la Plataforma Aula Abierta creada por José Manuel Marcos Rodrigo y David Romero Corral, coordinadores del Portal Aragonés de la Comunicación Aumentativa y Alternativa (ARASAAC), está publicada la Guía de uso con ejemplos y orientaciones.

http://www.arasaac.org/zona_descargas/software/32/Manual_DictaPicto.pdf Resultados y Conclusiones Del proceso de observación en los pilotos se pudo concluir que los objetivos y expectativas expuestos al definir la propuesta de Dictapicto habían sido alcanzados, resultando Dictapicto una herramienta que facilita la comunicación al instante en el momento real en que se da la interacción comunicativa, obteniendo los siguientes beneficios:

– Rapidez para informar de una situación de cambio o imprevisto de vida diaria (por ejemplo: está lloviendo y hay que ir a casa; no vamos al colegio porque estás malito; no quedan helados, compramos otra cosa...).

– Mayor anticipación por parte de los adultos (familiares, cuidadores...) para la persona con TEA u otras dificultades en la comunicación. Al resultar más rápido y cómodo hacen un mayor uso por lo que el niño/a recibe más información de lo que ocurre. Además, también resultó útil en otras situaciones y con otros fines a los planteados en un inicio. Observándose nuevos usos para:

– Mejora la articulación en el habla. El niño ve la herramienta como un juego en el que al hablar sale la imagen de lo que él dice, esforzándose y haciendo autocorrecciones de articulación para mejorar en la pronunciación sin frustrarse y con una elevada carga motivacional.

– Familias migrantes con dificultades para el uso de la lengua castellana. Varias familias migrantes, cuya lengua materna es el árabe, han percibido la herramienta como facilitadora para la comunicación con sus hijos/as que están aprendiendo el castellano. Son familias que no saben escribir castellano o que tienen muchas dificultades para hacerlo, y les resulta muy complicado la elaboración de apoyos visuales para favorecer la comprensión de sus hijos/as. Utilizando Dictapicto a través de la voz, la comunicación ha sido más rápida y eficaz.

– Herramienta facilitadora del aprendizaje de las palabras como unidades

independientes. En el desarrollo de la escritura, muchos niños/as tienen dificultades en la separación de palabras. Se ha utilizado Dictapicto con niños/as a través de la traducción simultánea con voz, así como escribiendo con el teclado. Los niños/as al hablar podían comprobar que todas las palabras correspondían con una imagen, pero que si no las separaban (escribiendo), no salía nada.

– Herramienta facilitadora para la creación de conceptos a partir de una palabra escrita o hablada. Muchas personas con TEA tienen dificultades para desarrollar una imagen o representación gráfica de un sonido/palabra/grafía, por lo que ver y escuchar de forma simultánea puede ayudar a crear conceptos. El proyecto ha concluido con el desarrollo y puesta en funcionamiento de la aplicación gratuita Dictapicto, financiada gracias a la Convocatoria de Soluciones Digitales para desarrollo de proyectos de la Fundación Orange. En menos de un año desde su lanzamiento la aplicación ya cuenta con más de 10.000 descargas y una puntuación en torno al 4.8 en el Google Play, la tienda de aplicaciones de la plataforma Android, para la que había sido diseñada. Dada su buena adopción y los múltiples beneficios que se han podido constatar con el piloto y a partir de los comentarios directos recibidos de usuarios de forma esporádica se ha decidido abordar una segunda fase. Los objetivos de esta nueva etapa, que cuenta también con el apoyo de la Fundación Orange, son:

– Desarrollo de una versión de la aplicación para plataforma iOS. – Mejoras de uso y ampliaciones (funcionamiento bajo múltiples idiomas, modificaciones de mejora para la visualización, gestión de copias de seguridad…).

– Acercamiento a centros educativos realizando una prueba piloto en este contexto y la posterior edición de una Guía de Uso. Referencias bibliográficas Casanova, M. (2013). La dislexia y el autismo. Recuperado de

https://autismodiario.org/2013/06/11/la-dislexia-y-el-autismo/ Flores, V. Belinchón, M. La comprensión de emisiones sarcásticas y otros actos de habla

indirectos en el Autismo y el Síndrome de Down. Recuperado de http://www.autisme.com/autisme/documentacio/documents/La%20comprension%20de%20emisiones%20sarcasticas.pdf

Grandin, T. (2006). Pensar con imágenes: mi vida con el Autismo. Editorial: Alba Editorial. Grandin, T. Panek, R. (2014). El cerebro autista. El poder de una mente distinta. Editorial:

RBA Libros. Hodgdon, Linda A. (2002). Estrategias Visuales para mejorar la comunicación. Ayudas

practicas para la Escuela y el Hogar. Editorial: QuirkRoberts Publishng. Valdez Sanabria, A. (2008). Sarakanda: tipografía y dislexia. Recuperado de

http://alejandrovaldez.me/post/76129387650/sarakanda-tipograf%C3%ADa-y-dislexia

Williams, D. (2012). Alguien en algún lugar. Diario de una victoria contra el autismo. Editorial: Nuevos Emprendimientos Editoriales.

Cómo citar este trabajo: Juan, M.L., De Ramón, A., Ballesteros, E. y Romero, B. (2017). Dictapicto, rompiendo las barreras para la comunicación y la participación. En Arnaiz, P.; Gracia, Mª D. y Soto F.J. (Coords.) Tecnología accesible e inclusiva: logros, resistencias y desafíos. Murcia: Consejería de Educación, Juventud y Deportes.

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