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Diez pasos hacia una lavandería IPSO rentable operando con monedas
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Diez pasos hacia
una lavandería IPSO
rentable operando con monedas
DIEZ PASOS HACIA UNA LAVANDERÍA IPSO RENTABLE OPERANDO CON MONEDAS
CONTACTE CON SU
DISTRIBUIDOR IPSO
ELABORE SU PLAN
DE NEGOCIOS
SELECCIÓN DEL EMPLAZA-
MIENTO Y SELECCIÓN DEL
EQUIPO DE ANÁLISIS
SELECCIÓN DEL EQUIPO DISEÑO Y PLANEAMIENTO
DE LA TIENDA
DETERMINE SU ESTRATEGIA
DE FINANCIAMIENTO
INSTALACIÓN PROFESIONAL PUESTA EN MARCHA Y
FUNCIONAMIENTO DEL
NEGOCIO
ASISTENCIA Y MANTENI-
MIENTO EN CURSO
GESTIONAR EL NEGOCIO
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Contacte con su distribuidor IPSO
Una de las decisiones más importantes que deberá tomar
el propietario de una lavandería de monedas, en lo que
respecta al futuro de la tienda, será el elegir un distribuidor
competente, acreditado y que ofrezca un servicio completo.
La relación con el distribuidor deberá ser siempre un trabajo
conjunto. Si elige al distribuidor más adecuado podrá
benefi ciar considerablemente al futuro fi nanciero de la
tienda. Si selecciona IPSO desde el principio le abrirá las
puertas del éxito a su lavandería de monedas.
IPSO forma parte de Alliance Laundry Systems, el mayor
fabricante del mundo de equipos de lavandería comercial.
El enfoque corporativo de Alliance Laundry Systems de
anteponer el cliente, conduce su estrategia de desarrollo
de la calidad comercial del producto, los programas de
promoción y la asistencia técnica.
La gama de productos IPSO incluye lavadoras, secadoras y
planchadoras de pequeñas a grandes capacidades y listas
para adaptarse a las lavanderías de monedas. Actualmente,
la gama de productos IPSO se distribuye a través de una
red de más de cien distribuidores locales en cerca de
90 países de todo el mundo. Todos los distribuidores se
han seleccionado de acuerdo con sus conocimientos, su
asistencia y su servicio post-venta. Su distribuidor IPSO está
disponible para asesorarle en su proyecto de lavandería de
monedas para que alcance el éxito.
Localice su Distribuidor ofi cial IPSO más cercano en www.ipso.be y/o www.ipso.com.es
Elabore su plan de negocios
La elaboración del plan de negocios de su lavandería
de monedas, probablemente con la colaboración de su
distribuidor, es un paso fundamental para tener éxito con
su lavandería. La falta de una planifi cación adecuada sigue
siendo la causa principal del estancamiento y del fracaso
de los negocios. Aunque cada propietario de lavanderías
planee su negocio a su manera, aquellos que dedican más
tiempo y esfuerzo en desarrollar un plan de negocios que,
además de consistente, sea detallado, bien documentado y
formulado y que lo emplean para guiar su negocio, pueden
incrementar sus oportunidades de triunfar.
Un plan de negocios bien elaborado no solo sirve como
documento para emplear en el control de la situación
fi nanciera actual, sino que también ofrece información
no fi nanciera fundamental para tomar decisiones sobre el
funcionamiento de una lavandería y de su crecimiento.
Pocos negocios u opciones de inversión pueden generar un benefi cio de mas del 25 al 35 por
ciento que puede rendir una lavandería autoservicio operando con monedas. Una lavandería
autoservicio de monedas, por tratarse de una inversión resistente a la recesión, es prácticamente
inmune a las depresiones económicas. Además, este modelo de negocio probado exige muy
poca gestión. De hecho, la lavandería de monedas supone una fuente de ingresos secundaria
para la mayoría de sus propietarios. Las lavanderías de monedas resultan atractivas para los
inversores por su estructura de coste fi jo, su servicio frontal de pago y por no presentar tasas
de franquicia. Las lavanderías de monedas serán un negocio creciente en un futuro inmediato,
no solo porque cada vez son más los usuarios (base clave del cliente) sino por el tiempo que se
ahorra al realizar la colada, en lugar de realizarla en casa con equipos de poca capacidad.
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Análisis y selección del emplazamiento
El siguiente paso importante es determinar la idoneidad
de la localización de su lavandería de monedas. Se deben
considerar varios aspectos y emplear muchas vías de
información para asegurarse de que elige una localización
óptima para su lavandería de monedas.
Cuando comience su búsqueda de localización, tenga en
cuenta el tipo de tienda que desea.
Los estudios demográfi cos se usan para determinar los
clientes potenciales disponibles en el área de mercado de
su tienda. Para asesorarle, su distribuidor podrá evaluar
la demografía del área así como otros aspectos a tener en
cuenta.
Estos son algunos de los asuntos que determinará un
estudio demográfi co en profundidad:
• ¿Cuál es la población total del área de mercado?
• ¿Qué porcentaje está constituido por arrendatarios,
propietarios de apartamentos, de inmuebles, etc.?
• ¿Cuál es el ingreso medio?
• ¿Cuál es el porcentaje de solteros, de familias
monoparentales, etc.?
Objetivos
Demografía
Tome conciencia de la competencia que existe en el área
de mercado prevista y de qué servicios proporciona, así
como del tipo de tienda, el estado en que se encuentra y
la gama de productos que ofrece. ¿Se trata de una tienda
de monedas o de tarjetas? ¿Está bien iluminada? ¿Está en
buen estado o en malas condiciones? ¿Cuentan con fácil
aparcamiento?
Asegúrese de que la tienda disponga de un aparcamiento
sufi ciente para satisfacer a los clientes que accedan en
coche.
¿Los negocios cercanos a su tienda favorecen la buena
marcha de su tienda? ¿Están bajando volumen de negocio ?
¿Parece que marchen bien?
Al igual que ocurre en el negocio minorista, la tienda debe
ser lo más visible posible para atraer al mayor número de
clientes posible. Se debe tener en cuenta lo siguiente:
• ¿Se visualiza la tienda con facilidad desde la calle ?
• ¿Cuántas ventanas hay en la parte frontal de la tienda o es
todo escaparate ?
• ¿Qué tipo de señalización puede usarse?
• ¿Qué tamaño tendrá la tienda?
Competencia
Aparcamiento
Negocios adyacentes
Visibilidad
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DIEZ PASOS HACIA UNA LAVANDERÍA IPSO RENTABLE OPERANDO CON MONEDAS
Selección del equipo
Diseño y planeamiento de la tienda
La clave del éxito de una lavandería de monedas es simple:
velocidad y efi cacia combinadas a giros maximizados que
resultan en un incremento de la rentabilidad. Las lavadoras
extractoras y las secadoras IPSO están diseñadas para un
uso efi caz de los servicios y, al mismo tiempo, ofrecen una
calidad y un funcionamiento superiores. Los propietarios
de las lavanderías de monedas eligen productos IPSO por
su precio, su potencial de ganancias, su fácil manejo y su
durabilidad. Los clientes de las lavanderías de monedas
valoran los controles de fácil manejo del equipo IPSO
respetuosos con el medio ambiente y la excelente calidad
de acabado que ofrecen.
Las tiendas de lavanderías de monedas deben diseñarse con
la intención de maximizar el potencial por metro cuadrado
de benefi cio. Además, la tienda debe diseñarse para ofrecer
rentabilidad conjuntamente con la comodidad del cliente.
Los siguientes aspectos también deben tenerse en cuenta a
la hora de diseñar su tienda:
Asegúrese de que sitúa las lavadoras de gran capacidad
cerca de la parte frontal de la tienda. Esta colocación es más
atrayente para clientes con gran carga de ropa porque les
evita desplazarse hasta el fondo de la tienda y les permite
localizarlas con facilidad.
Asegúrese de que cuenta con un suministro de luz
adecuado para que su tienda sea lo más luminosa y
atrayente posible.
Trabaje conjuntamente con su distribuidor para seleccionar
el tipo de equipo de lavandería comercial y la combinación
de equipos adecuados para hacer de su negocio de
lavandería de monedas lo más rentable posible.
Asegúrese de que dispone de una zona adecuada para
doblar la ropa.
Recuerde que desea que sus clientes accedan a su tienda
de la manera más fácil y cómoda posible. Asegúrese de que
tengan un tamaño adecuado y sufi ciente.
Asegúrese siempre de de que el espacio del pasillo es lo
sufi cientemente amplio como para permitir el acceso con
carros, pero no excesivamente amplio ya que perderá un
espacio valioso en su tienda.
Tenga presente que se trata de un negocio y la idea es que
los clientes entren, sean atendidos y que salgan para que
sea posible atender al cliente siguiente. Una tienda con
un diseño del fl ujo de trabajo sin complicaciones será más
tentadora para el cliente.
Lavadoras comerciales de gran capacidad
Iluminación
Equipo de lavandería
Doblado de la ropa
Puertas
Espacio del pasillo
Flujo de trabajo
Tenga en cuenta los siguientes consejos:
• Si es posible, diseñe la lavandería de manera que pemita la
visibilidad sin obstáculos desde la parte frontal hasta la trasera.
• Considere el uso de espejos para que el área parezca más grande
de lo que es.
• Instale un suelo duradero y no resbaladizo. Recuerde que se trata
de una lavandería y que habrá líquidos derramados.
• Durante su construcción, tenga disponible una señalización que
indique qué tipo de negocio pretende abrir o hacer reformas.
Consulte la amplia
gama de
productos IPSO en
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Determine su estrategia fi nanciera
Instalación profesional
El equipo de una lavandería comercial como el que se usa en
las lavanderías de monedas de hoy en día no es un producto
que simplemente se pueda transportar en un camión hasta
un establecimiento, sacarla de la caja, enchufarla, encenderla
y que esté lista para su funcionamiento. En muchos casos, el
equipo pesará toneladas y será necesario que personal formado
y cualifi cado sea quien lo descargue del camión, lo instale en
el lugar adecuado, nivelado correctamente, lo atornille y lo
conecte a los suministros adecuados. Una vez hecho todo esto,
será necesario que se pruebe el correcto funcionamiento del
equipo para garantizar que todo está en orden.
La mayoría de los fallos y problemas del equipo pueden deberse
a una mala instalación. Las máquinas instaladas de manera
incorrecta normalmente presentan problemas de vibración que
pueden afectar a otros elementos como fallos prematuros del
rodamiento o del cierre hermético. En general, el dinero que
creerá ahorrar al comprar directamente del fabricante, al instalar
el equipo usted mismo o al comprárselo a un distribuidor
cualquiera que no ofrezca un servicio completo cualifi cado, se
lo gastará en reparaciones debidas a una mala instalación.
Uno de los factores cruciales para alcanzar el éxito es el modo
en que fi nanciará su negocio. El futuro fi nanciero de su tienda
también depende de cómo y cuáles sean las tasas y condiciones
con las que haya fi nanciado la inversión en su tienda. Su
distribuidor está disponible para asesorarle en la elección de la
opción de fi nanciación más adecuada para su tienda. El siguiente
paso, tal vez uno de los más importantes, hacia la adquisición
de su lavandería de monedas es un buen arrendamiento. Con
frecuencia, se afi rma que la vida de un negocio de lavandería de
monedas puede ser tan larga como el arrendamiento. Admitir
esto implica que el arrendamiento de la tienda es probablemente
uno de los documentos más importantes que tendrá que
fi rmar el propietario. Además, los téminos del arrendamiento
constituyen uno de los factores más importantes a la hora
de determinar la longevidad del negocio. El objeto de una
negociación de arrendamiento satisfactoria es conseguir el mejor
acuerdo de arrendamiento posible. Ya que el resultado de estas
negociaciones y el posterior arrendamiento tienen un impacto
directo en la rentabilidad del negocio, es importante que el
propietario se involucre en las negociaciones de arrendamiento.
Plazo del arrendamiento
El plazo del arrendamiento es el periodo de tiempo durante el
que el arrendamiento tendrá efecto. El objetivo del propietario de
la lavandería de monedas debe ser siempre conseguir un plazo
de arrendamiento inicial lo más largo posible. Dada la coyuntura
económica actual, el fi nanciamiento a largo plazo es la norma
más que la excepción. En muchos casos, para un equipo nuevo o
una adquisición total de la tienda, es normal un fi nanciamiento
de siete años o más.
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Es necesario que personal formado ade-
cuadamente sea el que realice la instala-
ción de su equipo de lavandería para
evitar cualquier tipo de problema o fallo.
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Poner el negocio en marcha y dirigirlo
Una vez esté lista la lavandería de monedas, puede empezar
a organizar su apertura. Una de las mejores maneras de dar
a conocer una tienda nueva de lavandería de monedas es
hacerlo mediante una gran inauguración. Durante años,
este ha sido el método más recurrido y auténtico usado por
las empresas pequeñas y grandes para darse a conocer a
su base inicial de clientes. Una gran inauguración no tiene
por qué ser un evento a lo grande a menos que así se desee,
no obstante debe existir. Una gran inauguración también
da el necesario "pistoletazo de salida" al nuevo negocio de
lavandería de monedas para que este comience. Con tan
solo abrir las puertas y colgar la señal no es sufi ciente para
descubrir qué necesita una tienda nueva para atraer a los
clientes.
Una vez abierta, puede comenzar a dirigir su negocio.
Los propietarios veteranos de un negocio de lavandería
de monedas saben que en el proceso de recolección de
efectivo tiene su arte. Existen un par de "reglas no escritas"
que se suelen tener en cuenta para evitar robos y actos
vandálicos en las máquinas de cambio de monedas y en los
clasifi cadores de monedas:
• Tenga precuación cuando recolecte el efectivo o las
monedas. No sea previsible y varíe la hora de recolección.
• Tenga precaución en mantener las llaves y los cerrojos
alejados de los delincuentes.
Una gran inauguración es una
de las mejores maneras que
existen para dar a conocer una
tienda nueva de lavandería de
monedas.
Un par de "reglas no escritas"
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Mantenga su equipo funcionando
en su máximo rendimiento
Mantenimiento y asistencia en curso
Cuando ya esté en funcionamiento su lavandería de
monedas, el propio equipo de lavandería comercial también
necesita atención. Lo más importante es mantener todo
su equipo funcionando en su máximo rendimiento para
que los clientes ocupen toda la tienda. Su tienda será
más rentable gracias al mantenimiento adecuado y las
reparaciones realizadas a tiempo. Para garantizar que el
equipo de su lavandería se mantiene funcionando con un
rendimiento máximo y satisface a los clientes, su equipo
debe ser comprobado con periocidad para garantizar que
este se mantiene limpio, que funciona correctamente y
que no presenta riesgos de seguridad. Una vez más, su
distribuidor está disponible para ofrecerle la información
que necesite acerca del mantenimiento de su equipo y
para proporcionarle asistencia técnica en caso de que se
produzca cualquier fallo.
Gestionar el negocio
Cuando ya esté en funcionamiento su lavandería de
monedas, puede comenzar a gestionar su negocio
para aumentar sus benefi cios. La elección de acción de
promoción que puede organizar es prácticamente ilimitada.
• Publicitar su negocio en la prensa local.
• Promociones
• Publicidad directa
• Vales
Es importante que conozca a sus clientes para elegir la
acción de promoción más adecuada. Cuando lo haga, podrá
centrar sus acciones según su público objetivo.
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