Digitalks: Herramientas digitales para mejorar tu negocio Rafael Trucios

¡Bienvenidos y bienvenidas a la

Escuela de Empresarios ClaroEmpresas!

Programa 2015

Reglas de la Escuela de Empresarios •  Reglas de seguridad. •  Puntualidad. •  No celulares. •  Participación en los concursos. •  Divertirse.

El consumidor digital •  ¿Dónde está el consumidor? •  ¿Cómo es ahora? •  ¿Desde donde se conecta? •  ¿En quién confía el mercado?

¿Conoces a Charlie?

¿Cómo es su estilo de vida?

Ver  video:  h"p://goo.gl/bVBXfo  

Proceso

Identificar grupos con necesidades

similares

Diseñar un mix de marketing online a

la medida

Satisfacer necesidades y posicionar el

producto

¿Dónde pasamos la mayor parte del

tiempo buscando información o

interactuando?

¿Qué herramientas digitales debo usar para hacer crecer

mi negocio?

Herramientas digitales para mejorar tu negocio 1.  Redes sociales 2.  Comunicación instantánea 3.  Mobile marketing 4.  E-mail marketing 5.  Posicionamiento en

buscadores 6.  Almacenamiento en la

nube

1. Redes Sociales •  ¿Qué son las redes sociales? •  ¿Cual es el rol del consumidor? •  ¿Por qué usarlas para mi empresa?

Redes sociales en las que no debes dejar de estar

Facebook

Twitter Término Definición

Tweet

Ejemplo

Micro entrada de texto con un máximo de 140 caracteres.

Followers (seguidores) Usuarios de Twitter que siguen las publicaciones de tu perfil.

Following (siguiendo) Usuarios de Twitter cuyas publicaciones sigues por resultar de tu interés.

Retweet Reenvio de contenido que consideras interesante a los usuarios que sigues.

Hashtag Etiqueta que identifica los tweets que tratan acerca de una misma temática.

* Cuando hay un # elevado de tweets en torno a un hashtag se convierte en Trendic Topic.

Pinterest

Instagram

Foursquare / Swarm

2. Comunicación instantánea •  ¿Cómo preferirías sea la comunicación con tus

clientes? •  ¿Cómo aprovecharías la comunicación instantánea? •  ¿Conoces algún servicio de este tipo?

3. Mobile marketing •  El concepto de “La tercera

pantalla” nace de los consumidores.

•  Los consumidores actualmente “viven” pendientes de 3 pantallas: –  La pantalla de televisión –  La pantalla de la computadora –  La pantalla del celular

SMS Mobile Web Búsqueda Push Notification Apps

Tecnología – Mobile Marketing

4. Email marketing

www.mailchimp.com    /    www.fromdoppler.com    /    www.emailbrain.com    

5. Posicionamiento en buscadores

Video:  h"ps://vimeo.com/99533447  

Creación Cuenta Google Adwords •  Para empezar a anunciarse en AdWords, visite la página

www.google.com/adwords y haga clic en el botón “Regístrese ahora”. •  Esta será la página desde la que accederá a su cuenta de AdWords una

vez creada la cuenta. Desde aquí encontrará también consejos sobre palabras clave, ayuda para determinar el presupuesto y explicación de cómo crear anuncios locales.

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+ ++ = Éxito  online  Atraer  Tráfico   Conversión  

¿Cómo asegurar el éxito online?

Prospecto

Contacto Cliente

¿Qué esta pasando con el consumidor?

Plan de marketing online 6 pasos básicos a considerar

1 Objetivo

2 Target

3 Plataforma

4 Fidelización

5 Reputación

6 Medición

Encuentra más información útil para tu negocio visitando www.somosempresa.pe

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