DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

15
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

Transcript of DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Page 1: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Caracas 2011

DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

Page 2: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

PresentaciónPresentaciónBienvenido al diplomado en dirección del talento Humano. Iniciamos un curso que esperamos colme las expectativas depositadas en él.

Las empresas, cada vez más, ven la necesidad de potenciar el desarrollo de las personas que forman ya queson el factor diferencial que distingue una empresa de otra y son quienes contribuyen a lograr resultados.Tener trabajadores adecuados y en los puestos más idóneos en función de sus competencias, lograr el compromiso y la identificación de estos con la empresa, conseguir mantener su motivación y satisfacción, son aspectos a tener en cuenta desde la dirección de recursos humanos. Y no es tarea fácil

La dirección de extensión de la Universidad Central de Venezuela, en colaboración con la empresa didáctica Consultores Educativos, en atención a los desafíos mencionados, y a las necesidades expresadas porLas organizaciones públicas y privadas del país, para enfrentar dichos retos, ofrece el diplomado en Dirección del Talento Humano. El Diplomado en Dirección del Talento Humano está estructurado en cinco módulos de instrucción:

Módulo I: La función de Recursos Humanos y Estrategia de Empresa.

Módulo III: Planificación Estratégica del Talento Humano.

Módulo V. Los procesos de Dirección del Talento Humano.

Módulo II : El Sistema integrado de la Dirección de Recursos Humanos

Módulo IV: Cuadro de Mando Integral De los RR. HH.

Page 3: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Información General.Información General.

Coordinador Académico:Rafael Calderas

Profesores: Solysbet Plaza. Luis Tercero.S ilva Miguel Lozada.

Dirigido a: Gerentes ,Supervisores, Analistas.

Modalidad Taller

Sistema Presencial

Duración 120 Horas

Sede Universidad Central de Venezuela . Biblioteca Central. Dirección de Extensión Universitaria Piso 5. Caracas. Venezuela

Personal Académico:

Rafael. Calderas A. (Coordinador)

Licenciado en Educación Mención Tecnología Educativa, Universidad Central de Venezuela. Máster En Desarrollo Educativo . Florida. State. University. U.S.A. Postgrado en Dirección de Recursos Humanos Universidad de Barcelona España. Profesor Asistente Post Grado U.C.V. Gerente, Consultor y Profesor en empresas Públicas y Privadas.

Solysbet Plaza.S.(Profesora)

Licenciada en Administración. Mención Recursos Humanos. Universidad Simón Rodríguez . Post Grado en Gerencia de Recursos Humanos. Universidad Metropolitana de Caracas. Técnico Superior en Relaciones Industriales. IUT. Antonio José de Sucre. Amplia experiencia Profesional en Cargos Gerenciales en Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos. Instructor en Empresas públicas y privadas.

Luis Tercero Silva. (Profesor)

Abogado / Universidad Central de Venezuela, 1996. TSU en Administración, mención honorífica Cum Laude / CUFM, 1986. Consultor profesional con sólida experiencia en las áreas de Servicio, Ventas y Recursos Humanos, Participación y liderazgo en proyectos de implementación de Contact Centers, Clima Organizacional, Manejo del Cambio, Responsabilidad Social, entre otros.

Miguel Lozada(Profesor)

Licenciado en Educación Mención Tecnología Educativa, Universidad Central de Venezuela. Máster Gerencia e Instituciones Finacieras. UCAB. Profesor Universidad Monte Ávila. Gerente. Consultor y Profesor en empresas Públicas y Privadas.

Page 4: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Módulos de Instrucción:Módulos de Instrucción:

Los módulos de instrucción son interdependientes, pero tratados en secuencia didáctica de lo general a lo particular; el diseño de instrucción para cada módulo, está conformado por los componentes de aprendizaje siguientes: Objetivo general Objetivos específicos Contenidos académicos Estrategias metodológicas Medios de instrucción Evaluación del aprendizaje Bibliografía básica

Módulo Duración

1. La Función de Recursos humanos y la estrategia de empresa. 24 Horas

2. El Sistema integrado de la Dirección de Recursos Humanos 24 Horas

3. Planificación Estratégica del Talento Humano 24 Horas

4. Cuadro de mando Integral de recursos humanos 24 Horas

5. Dirección del Talento Humano 24 Horas

Page 5: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Identificar el propósito y la estrategia de empresa, en situaciones reales.

2. Identificar la función de recursos humanos, en empresa reales.

3. Establecer el proceso de integrar la estrategia de empresa y la función de recursos humanos, en situaciones reales.

Organización. • Misión. Visión . Valores. • Estrategia de empresa. Crecimiento. Diversificación. Reconversión. Desinversión

Función de RR. HH• Función de Planificación Necesidades. Cargos. Planes. • Función de adquisición Captación . Reclutamiento. Selección. Incorporación.• Función de Mantenimiento Relaciones. Condiciones y compensaciones de trabajo.• Función de Desarrollo. Formación. Evaluación.

Proceso de integración.• Alinear• Comprometer • Medir• Implementar

• Exposiciones • Estudio individual • Trabajo en equipo

• Exposiciones • Estudio individual • Trabajo en equipo

• Exposiciones • Estudio individual • Trabajo en equipo

•Impresos• Audiovisual

• Impresos• Audiovisual

•Impresos• Audiovisual

Ejercicios Prácticos. (30 %)

Ejercicios Prácticos (30%)

Informe escrito (40%)

Módulo 1 La Función de Recursos humanos y la estrategia de empresa

Objetivo General Desarrollar Competencias para analizar la función de recursos humanos en relación a la estrategia de la empresa, en forma integrada.

Page 6: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Armstrong Michael. Gerencia de Recursos Humanos . Editorial Leguis. Colombia. 1991

Fernández Alberto Consultor para la Dirección de Recursos Humanos. Editorial CISS. Praxis.

Valencia – España 2004.

Gubman Edward. El talento como solución. Cómo alinear estrategias y personas para obtener

resultados extraordinarios. Editorial McGraw – Hill. Colombia. 2000.

José Ariza y Otros. Dirección y Administración integrada de Personas. Editorial Mc Graw Hill. España.

2004

Mota Elourdy Juan. Estrategia de empresa y Recursos Humanos. Editorial McGraw – Hill. México.

2003

Porret Miguel. Recursos Humanos; Dirección y gestión de personas en la Organización. Editorial

ESIC. Madrid - España 2006.

Santiago Quijano y Torras Ramón. Dirección de Recursos Humanos . La Función de Recursos

Humanos y la estrategia de empresa. Módulo I. Universidad de Barcelona. España 2006

Page 7: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Objetivos Específicos

Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Identificar modelos de gestión integrada de recursos humanos.

2. Comparar el modelo de gestión de recursos humanos en una organización actual, con un modelo integrado.

3. Formulas propuestas de cambio en el modelo de gestión de recursos humanos, considerando las diferencias detectadas

Modelos integrados de Recursos Humanos.• Fundamentos • Sistemas de soporte• Sistemas de Gestión.• Procesos• Resultados .

Modelos de Gestión de Recursos Humanos.• Modelo actual• Modelo Integrado• Diferencias

Propuesta de Cambios• En los Fundamentos• En el sistema de soporte.• Sistemas de gestión.• En los procesos• En los resultados.

• Exposiciones • Estudio individual • Análisis de casos • Trabajo en equipo

• Exposiciones • Estudio individual • Trabajo en equipo

• Exposiciones • Estudio individual • Análisis de casos • Trabajo en equipo

• Impresos• Audiovisual

• Impresos• Audiovisual

• Impresos• Audiovisual

Informe escrito 30%

Informe escrito 30%

Presentación oral de propuesta de Cambio 40%

Módulo 2 El Sistema integrado de la Dirección de Recursos Humanos

Objetivo General Desarrollar competencias para diseñar modelos integrados de gestión de recursos Humanos, aplicables a las organizaciones en forma concreta.

Page 8: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Alles. Martha. Desarrollo del Talento Humano basado en Competencias. Ediciones Gránica. Buenos

Aires- - Argentina. 2006.

Chiavenato Idalberto. Gestión del Talento Humano Editoria Mc. Graw. Hill.Bogota –

Colombia 2002

Fernández Alberto Consultor para la Dirección de Recursos Humanos. Editorial CISS. Praxis.

Valencia – España 2004.

José Ariza y Otros. Dirección y Administración integrada de Personas. Editrial Mc Graw Hill. España.

2004

Porret Miguel. Recursos Humanos; Dirección y gestión de personas en la Organización. Editorial

ESIC Mdrid España 2006.

Santiago Quijano y Navarro José. Dirección de Recursos Humanos . Los sistemas integrados de

Recursos Humanos Módulo II Tema I Universidad de Barcelona. España 2006.

Page 9: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Elaborar un diagnóstico situacional de la gestión de Recursos humanos, considerando la estrategia de la organización, el análisis de necesidades y los cargos.

2. Formular Planes estratégicos de gestión de Recursos Humanos, considerando los resultados del diagnostico Situacional.

Diagnóstico RR.HH.• Análisis de la estrategia

de empresa: Crecimiento, cambio. Conversión mantenimiento.

• Análisis de necesidades: Personal. Competencias laborales. Previsión de cambios. • Cargos Actuales. Necesarios. • Fortalezas y debilidades• Oportunidades y

amenazas.

Planes EstratégicosConceptos. Tipos: aumentar, Disminuir, Mantener.Estrategias de Reclutamiento, selección e incorporación.Estrategia de formación.Estrategias de compensación.Estrategias de Seguridad socialEstrategias de evaluación.Diseño de planes.

• Exposiciones • Análisis de

casos • Trabajo en

equipo

• Exposiciones • Análisis de

casos • Trabajo en

equipo

• Impresos•

Audiovisual

• Impresos•

Audiovisual

Informe escrito (50%)

Informe escrito

(50%)

Módulo 3 Planificación Estratégica del Talento Humano

Objetivo General Desarrollar Competencias para diseñar planes estratégicos del talento humano en la organización

Page 10: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Chiavenato Idalberto. Gestión del Talento Humano Editoria Mc. Graw. Hill.Bogota –

Colombia 2002

Fernández Alberto Consultor para la Dirección de Recursos Humanos. Editorial CISS. Praxis.

Valencia – España 2004.

Gómez Luis y otros. Gestión de Recursos Humanos. Editorial Prentice Hall. 6ta. Impresión España

2000.

Gibson James y Otros. Las Organizaciones Comportamiento, estructura y Procesos. McGraw – Hill.

México. 2Decima Edición 2008.

Mota Elourdy Juan. Estrategia de empresa y Recursos Humanos. Editorial McGraw – Hill. México.

2003

Wills Guerin y Louarn, Le. Planeación estratégica de Recursos Humanos. Editorial Legis. Colombia.

1992

Page 11: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Identificar el concepto, los fundamentos y las perspectivas del cuadro de mando integral.

2. Aplicar el proceso de cuadro de mando integral la unidad de recursos humanos de una empresa concreta.

Cuadro de mando Integral.• Concepto. • Fundamentos Teóricos• Perspectiva Financiera• Perspectiva del Cliente• Perspectiva de los procesos.• Perspectiva de formación y crecimiento.

Proceso del Cuadro de Mando Integral• Identificar de la unidad• Vincular Unidad y Organización• Formular Objetivos• Formular Indicadores• Plan de implantación• Utilización.

• Exposiciones • Estudio individual • Análisis de casos • Trabajo en equipo

• Exposiciones • Estudio individual • Trabajo en equipo

•Impresos• Audiovisual

• Impresos• Audiovisual

Ejercicios Prácticos (40%)

Informe escrito (50%)

Módulo 4 Cuadro de Mando Integral.

Objetivo General Desarrollar Competencias para diseñar Cuadros de Mando Integral en áreas de Recursos Humanos.

Page 12: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Brian Becker y otros. El cuadro de mando de Recursos humanos. Gestíon 2000. Barcelona.

2002.

Fernández Alberto Consultor para la Dirección de Recursos Humanos. Editorial CISS. Praxis.

Valencia – España 2004.

Gibson James y Otros. Las Organizaciones Comportamiento, estructura y Procesos. McGraw – Hill.

México. Decima Edición 2008.

José Ariza y Otros. Dirección y Administración integrada de Personas. Editrial Mc Graw Hill. España.

2004

Porret Miguel. Recursos Humanos; Dirección y gestión de personas en la Organización. Editorial ESIC

Mdrid España 2006.

Robert Kaplan y Norton David. Cuadro de mando integral. Ediciones Gestión 2000. Barcelona 1997.

Santiago Quijano y Torras Ramón. Dirección de Recursos Humanos . La Función de Recursos

Humanos y la estrategia de empresa. Módulo I. Universidad de Barcelona. España 2006

Page 13: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Medios Evaluación

1. Desarrollar Competencias de dirección personal, considerando la motivación en la organización.

2. Desarrollar Competencias de dirección grupal, Considerando los procesos de comunicación, liderazgo y Trabajo en equipo.

3. Desarrollar competencias de dirección organizacional, considerando el análisis de conflictos. Toma de decisiones y Negociación.

•Motivación.Fundamentos. Tipos. Importancia. Necesidades Humanas. Teorías. Emociones y actitudes en el Trabajo. Control.

• Comunicación:Concepto. Tipos. Procesos. Funciones. Importancia. Comunicación corporativa. • Liderazgo: Concepto. Teorías. Factores Cualidades. Funciones . Tipos de Liderazgo. Competencias de Líder.•Trabajo en Equipo:Conceptos. Clasificación. Orientación. Estructura. Desempeño. reuniones. Técnicas.

•Conflictos .Origen . Niveles. Técnicas. Toma de decisiones:Concepto. Factores. Proceso.Negociación:Conceptos. Tipos. campos. Variables. Proceso.

•Exposiciones.•Estudio individual•Análisis de casos •Trabajo en equipo

•Exposiciones•Estudio individual•Dramatizaciones.•Trabajo en equipo

•Exposiciones.•Análisis de casos •Trabajo en equipo

• Impresos Bibliografìa• Audiovisual: Videos Làminas

•Video Comunicaciones en la empresa•Video Liderazgo efectivo.•Láminas De comunicación, Liderazgo y Trabajo en equipo.

Impresos:• Bibliografía • Audiovisual:• Laminas• Video de Negociación Efectiva.

Presentación de casos (25%)

Dramatizaciones (50%)

Presentación de casos (25%)

Módulo 5 Herramientas de Dirección del Talento Humano.

Objetivo General Desarrollar Competencias para aplicar herramientas de dirección efectiva del talento humano, en situaciones reales de trabajo.

Page 14: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Álvarez. Santiago y otros. Paradigmas del Liderazgo. Editorial Mc. Graw. Hill. España 2002.

Barker Alan. Cómo ser mejor Tomando Decisiones. Editorial Panorama. México 1998

Beltri. Francesc: Aprender a negociar Editorial Páidos Argentina 2000.

Borrell. Francesc: Cómo trabajar en equipo. Ediciones. Gestión 2000. España 2005

Borrell. Francesc: Comunicar Bien para dirigir mejor Ediciones Gestión 2000. España 2006.

Cabana. Guy: Los diez secretos del negociador eficaz. Editorial Sirio Barcelona España. 2001.

Harvard Bussines. Toma de Decisiones. Editorial Deusto España 2006

Lacasa. Antonio: Gestión de la Comunicación Empresarial. Ediciones. Gestión 2000. España 2005.

Langdon. Michael. Como ser un Mejor Líder. . Ediciones. Gestión 2000. España 1997.

Roebuck. Chris: Comunicación Eficaz. Editorial Blume Empresa. España 2000

Stevens. Michael. Como ser Mejor Resolviendo Problemas de Negocios. Editorial Panorama. México 1998.

Soler José Ignacio. La calidad y la eficiencia de las negociaciones. Ediciones de la Universidad Católica Andrés

Bello. Caracas 2002.

Sánchez José. Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de trabajo. Editorial Mc. Graw. Hill. España

2006.

Valls. Antonio: Las doce Habilidades Directivas Clave. Ediciones. Gestión 2000. España. 1998

Page 15: DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Caracas 2011 DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA.

Subsistema de Egreso al DiplomadoSubsistema de Egreso al Diplomado

Requisitos Académicos: Aprobar todos los Módulos. Competencias Básicas:

Identificar la s Funciones de recursos humanos coherentes a las estrategias de la organización.

Formular propuesta de diseño de modelos integrados de Recursos Humanos.

Diseñar planes de estratégicos de Recursos Humanos.

Aplicar Herramientas de dirección de Procesos y Técnicas de Gestión del Talento Humano.

Certificación

Diploma de Aprobación Emitido por la Dirección de Extensión de la Universidad

Central de Venezuela.