CONTACTOKatherine Sierra Barros Teléfono: 4209909 capacitaciones@ccsm.org.co

Adquiera habilidades en la

gestión de contenidos y el manejo

de redes sociales virtuales desde

planteamientos estratégicos,

táct icos y operat ivos que

permitan la consecución de

objetivos propuestos.

Reconozca las bondades de la

mediación de los recursos

tecnológicos en el desarrollo de

la gestión de la comunicación.

DIPLOMADO

CON CAMARA DE COMERCIO´FORMATE ´

COMUNICACION DIGITAL Y

REDES SOCIALES VIRTUALES

´

CONTACTOKatherine Sierra Barros Teléfono: 4209909 capacitaciones@ccsm.org.co

CONTACTOKatherine Sierra Barros Teléfono: 4209909 capacitaciones@ccsm.org.co

Módulos Temas Objetivos de formación Horas

Módulo 1: Comunicación Digital y Nuevas Tecnologías.

- Introducción a la Nuevas Tecnologías en el contexto global, regional y local. - Teorías y conceptos, definiciones claves. - Los medios tradicionales y su migración a lo digital. - Internet y los nuevos medios. - Narrativas digitales y convergencia mediática. - Principios del marketing digital.

Brindar elementos para comprender el papel clave de los recursos digitales en los procesos de comunicación actual.

20 horas 1 crédito

Módulo 2: Redes Sociales Virtuales

- Introducción a los “social media”, conceptos claves en las redes sociales virtuales. - Hipermediaciones, tecnicidades y nuevas socialidades. - Interfaces, usuarios, accesibilidad, usabilidad, diseño. - Contenidos multiplataforma. - Planeación y programación. - Distribución digital de contenidos.

Reconocer las interdependencias entre procesos de comunicación apoyados en las nuevas tecnologías y las nuevas formas de socialización.

20 horas 1 crédito

Módulo 3: Branding y CRM

Investigación de mercados on line, e-Research. - CRM y marketing relacional. - Diferentes tipos de públicos y campañas. - Posicionamiento y reputación. - La gestión de marca en el contexto de la comunicación digital. - Coolhunting y tendencias.

Desarrollar procesos innovadores al interior de organizaciones con base en el uso de las nuevas tecnologías de la información.

20 horas 2 créditos

Módulo 4: Plan de Comunicación Digital

- Políticas y lineamientos, marcos normativos y legislación. - El Community Manager y el trabajo por proyectos: alcances, tiempos y recursos. - El diseño del plan de comunicación digital. - La implementación del plan de comunicación digital. - Canales de comunicación offline y online. - Administración y gestión de contenidos. - Indicadores, analíticas y procesos de medición e impacto.

Reconoce el valor y las posibilidades del uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información.

20 horas 2 créditos

Módulo 5: Gestión de la Comunicación Digital

- Modelos de negocio. - Transmedia y crossmedia. - Google Adwords, Google Adsense, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Pinterest. - La comunicación digital y el e-Commerce.

Desarrolla habilidades en el uso de las herramientas que brinda la Web para el mejoramiento de procesos al interior de las organizaciones.

20 horas 2 créditos