Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

MEMORIA DE ACTIVIDADES DIRECCION DE COMUNICACIONES

AÑO 2018

DIRECTORA: Dra. Tabita Moreno Becerra El siguiente detalle resume las actividades desarrolladas por esta Dirección durante el año 2018. Reuniones y capacitaciones

• Encuentro sobre comunicación y medios de la Universidad de Concepción, con periodistas y encargados de comunicación de las diversas reparticiones de nuestra casa de estudios, así como con editores y directores de medios corporativos. 14 de junio.

• Capacitación en Microsoft Teams para periodistas y encargados de

comunicaciones de las reparticiones de la Universidad, sobre coordinación relativa a las actividades de comunicación corporativa de nuestra Universidad. Actividad que se realizó en 3 grupos, desde 19 al 23 de noviembre.

• Estudio de Percepción relacionado con nuestra Universidad de Concepción,

encargado a Giro Estratégico, donde participaron los tres estamentos de los Campus Concepción (13 de octubre, 5 y 13 de noviembre), Campus Chillán (29 de noviembre) y Campus Los Ángeles (16 de noviembre).

• La directora participa de reunión de directores de comunicación de las

Universidades del G9, realizada en Santiago el 24 de agosto de 2018. Campañas comunicacionales Esta Dirección ha trabajado, durante el año 2018, en las campañas comunicacionales de Centenario UdeC, Admisión 2019 y Sensibilización y prevención de la violencia de género. Campaña Centenario UdeC: La marca centenario tuvo su origen en un concurso abierto a la comunidad llamado: “Logo Universidad de Concepción 100 años”, que tuvo como eje central, hacer partícipe a la comunidad universitaria y penquista en general en la creación de la marca a través del envío de diseños del logo centenario. A partir de este primer hito promocional, se articuló

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

conceptualmente la estructura de la campaña del Centenario UdeC, el que además se sustentó con un relato anclado en tres grandes conceptos: la épica fundacional, el carácter comunitario y la visión de futuro de la Universidad. La marca centenario, más el relato definido, sentaron las bases para posteriores acciones comunicacionales, que se vieron materializadas a partir del mes de octubre, a través de la campaña de Admisión 2019, que tuvo como referente el slogan “Soy Generación Centenario”, concepto que buscó generar un sentido de pertenencia enmarcado en el aniversario. La marca centenario y el relato han estado presentes además en piezas gráficas propias de la Dirección de Comunicaciones, como mailing con saludos navideños y de fin de año y distintos mensajes emitidos a la comunidad por las redes oficiales de la Universidad en Facebook, Instagram y Twitter. Esta conceptualización del centenario también tuvo presencia en el diseño de la Agenda 2019 que, año a año, elabora la Dirección de Servicios Estudiantiles y tiene además presencia en la credencial estudiantil TudeC 2019. Campaña Admisión, “Soy Generación Centenario”: Junto a la Unidad de Admisión y Registro Académico Estudiantil, esta Dirección trabajó en la campaña “Soy Generación Centenario”, cuyo objetivo fue motivar a los estudiantes a ingresar a una de las universidades más importantes del país y que, además, llegan a ella en un periódico histórico, cuando cumple 100 años de historia y se proyecta para el siguiente siglo de crecimiento. Se trató de transmitir a los futuros postulantes el orgullo de ingresar a una Universidad con 100 años de historia, testigo de grandes acontecimientos, protagonista de relevantes cambios sociales, y a través de la cual han pasado connotadas personalidades de la historia política y cultural de Chile. Al mismo tiempo, comunicar que se trata de una Universidad que evoluciona y seguirá siendo parte de nuevos desafíos de Chile y el mundo, a través de sus futuros estudiantes, que vienen a construir su propia historia: la historia de la Generación del Centenario. Campaña de Equidad de Género y Diversidad: A partir de octubre de 2018, se trabajó en conjunto con la Dirección de Equidad de Género y Diversidad para el desarrollo conceptual, diseño y elaboración de la Campaña de Sensibilización y Prevención de la Violencia de Género, cuyo lanzamiento oficial se realizó en marzo de 2019.

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Redes Sociales La Dirección de Comunicaciones inició un proceso de renovación y actualización de sus medios sociales en noviembre de 2018, el cual incluyó el reemplazo de la marca Panorama -revista institucional de la Universidad- por nuevos nombres oficiales para sus perfiles, la utilización de material gráfico para sus anuncios y una serie de nuevas prácticas como el uso de hashtags o stories de Instagram. Como parte de este proceso, la página “Universidad de Concepción” en Facebook pasó en noviembre a ser manejada por la Dirección de Comunicaciones. Las cuentas institucionales UdeC son: Instagram y Twitter: @udeconcepcion Facebook: Universidad de Concepción Instagram: La cuenta hace énfasis en el patrimonio histórico y arquitectónico de la Universidad. También comparte, previa autorización, imágenes capturadas por estudiantes. Adicionalmente, utiliza las stories para dar cuenta en tiempo real de actividades que se realizan en la Universidad. Número de seguidores a la fecha: 18 mil Twitter: Sus interacciones son principalmente con otros organismos universitarios, medios de comunicación e instituciones públicas y privadas. Número de seguidores a la fecha: 21 mil Facebook: La audiencia principal se distribuye entre las edades 25 a 34 años. La audiencia es mayoritariamente femenina. Número de seguidores a la fecha: 74 mil La unidad periodística se encarga de mantener y difundir el quehacer de la Universidad a través del portal web informativo Panorama. Diariamente se publican en promedio alrededor de ocho informaciones que corresponden a notas reporteadas por los periodistas que integran la unidad y por material enviado por periodistas dependientes de otras reparticiones de la Universidad. Adicionalmente, desde esta área se gestiona y coordina la publicación de material informativo sobre la Universidad en medios de comunicación externos:

• Diario El Mercurio: publicación de una página cada 15 días entre octubre de 2018 y enero 2019.

• Diario El Mostrador: material publicado desde noviembre de 2018 en adelante.

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Junto con lo anterior, se preparan y envían los comunicados de prensa a los distintos medios para cobertura de actividades institucionales. En noviembre pasado se conformó el equipo de periodistas para trabajar como parte de la Comisión Centenario y ellos se encargan de:

• Gestión de prensa (elaboración y envío de comunicados, preparación de notas posteriores a las actividades y envío a los medios)

• Plan de medios para centenario • Poblamiento y mantención sitio web centenario.udec.cl • Tareas de producción y acompañamiento en desarrollo de actividades centenario • Libretos para las diversas actividades del programa centenario

UNIDAD DE PUERTAS ABIERTAS Puertas Abiertas se define como una estructura cuyo objetivo es “integrar las acciones de difusión y promoción de la Universidad de Concepción, fortaleciendo la vinculación principalmente entre esta casa de estudios y la comunidad escolar regional y nacional”. Durante el año 2018, el equipo de trabajo contó con el apoyo de 46 monitores institucionales, alumnos regulares provenientes de distintas carreras de nuestra casa de estudios. Las actividades realizadas por esta unidad durante el año 2018 fueron:

• Charlas Institucionales a Establecimientos Educacionales • Participación en ferias de Educación Superior • Atención de visitas en el Campus Concepción • Pasantías • Feria Puertas Abiertas • Apoyo actividades oficiales entre otras:

Ø Bienvenida Mechón Campus Concepción Ø Acto de aniversario Teatro Concepción Ø Día del Patrimonio Ø Acto Conmemoración 100 años Acta Fundacional Ø Acto Aniversario Ø Mes del Mar Ø Congreso IUFRO Ø Congreso Mundial Worldcall

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Ø Proceso Postulación Universidades Chilenas adscritas Ø EREDE 2018 Ø Ciencia Sin Ficción

Visitas a colegios y participación en Ferias: Las actividades de Puertas Abiertas se circunscriben principalmente desde la VI a la X región, para las actividades de Charlas Institucionales y participación en Ferias de Educación Superior. Para las actividades de visitas guiadas y feria Puertas Abiertas (PPAA), ambas actividades realizadas en el Campus Concepción, la cobertura se amplía a comunas de regiones más extremas, se recibe a todas las delegaciones que soliciten visitar el campus y/o feria PPAA. Resumen de comunas de procedencia de establecimientos que participaron durante el año 2018 en alguna de las actividades descritas.

Alto Bío Bio Contulmo Linares Parral San pedro de la Paz

Ancud Copiapó Loncoche Pemuco Santa Bárbara Angol Coronel Longavi Penco Santa Cruz Arauco Cunco Lonquimay Pichilemu Santa Juana Bulnes Curacautin Los Álamos Pitrufquen Santiago Cabrero Curanilahue Los Ángeles Pta. Arenas Talagante Cañete Curicó Lota Pto. Montt Talca Carampangue El Carmen Lumaco Purén Talcahuano Castro El Olivar Marchigue Purranque Temuco Cauquenes Florida Mariquina Quellón Tirúa Chépica Frutillar Maule Quillón Tome Chiguayante Hornopiren Maullin Quinta de Tilcoco Traiguén Chillan Hualpén Melipeuco Quirihue Tucapel Chillan viejo Hualqui Molina Rancagua Valdivia Chonchi Huepil Monte Águila Renaico Vallenar Cobquecura Iquique Mulchen Rengo Valparaíso

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Coelemu La Unión Nacimiento Retiro Victoria Coihueco Laja Negrete San Carlos Villarrica Collipulli Laraquete Olivar San Fernando Verbas buenas Concepción Lautaro Osorno San Ignacio Yumbel

Constitución Lebu Padre Las Casas San Javier Yungay

2018Establ.

Municipalizados

AlumnosEstabl.

Municipalizados

Establ.Part/Sub

AlumnosEstabl.Part/Sub

Establ.Particular

AlumnosEstabl.

Particular

Total actividades realizadas

Total alumnos/a

s contactada

Charlas 24 2.655 55 5.514 15 703 94 8.872Ferias 65 29.960 68 25.659 53 28.391 192 96.710Visita 157 6.928 152 5.742 16 521 320 13.323Pasantía 1 37 1 50 1 1 3 88

FeriaPPAA 82 4.263 85 4.437 23 1.200 190 10.300

TOTAL 329 43.843 361 41.402 108 30.816 799 129.293

CuadroResumen-Actividades-CategoríaEstablecimientos-AlumnosContactados2018

Feria de Puertas Abiertas, realizada el 22 y 23 de octubre La unidad de Puertas Abiertas fue la encargada de organizar y preparar los 34 stand institucionales, que recibieron a los más de 10 mil estudiantes de enseñanza media que visitaron la Universidad en el marco de Puertas Abiertas, con el apoyo de 40 monitores institucionales que se encargaron de recibir y registrar a las delegaciones, dando charlas y entregando información. Participaron de esta Feria de Puertas Abiertas 2018

• Las 21 Facultades de la Universidad • Campus Chillán • Campus Los Ángeles • Dirección de Postgrado • DAFE - División Asistencia Financiera al Estudiante • DISE - Dirección de Servicios Estudiantiles

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

• CADE / PACE • ARTIUC / INCLUDEC • Sistema de Bibliotecas Universidad de Concepción • Programa de Formación y Desarrollo del Emprendimiento • Programa Patrimonio Cultural UdeC • CICAT-Centro Interactivo Ciencias, Artes y Tecnologías • Instituto Virginio Gómez • CFT Lota- Arauco • Club Deportivo Universidad de Concepción

Además, se realizaron las siguientes actividades:

• Charlas de todas las Facultades • Charla del Campus Chillán • Charla del Campus Los Ángeles • Presentaciones de la DISE y DAFE respecto de becas UdeC y Créditos Estatales. • Todas las delegaciones inscritas realizaron un circuito guiado por el Campus que

comprendió la Zona Patrimonial, Pinacoteca (solo mural) y Museo de Anatomía, además del espacio ferial.

Resumen de visitas

22deoctubre

REGION DELEGACIONES ALUMNOSARAUCANIA 5 184BIOBIO 33 2203LOSLAGOS 1 30ÑUBLE 14 685MAULE 7 313TOTAL 60 3415

MUNICIPALES 26 1579PARTICULAR 2 87PARTICULARSUBVENCIONADO 31 1749TOTAL 59 3415

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

23deoctubreREGION DELEGACIONES ALUMNOSARAUCANIA 6 254BIOBIO 37 2149LOSLAGOS 3 91ÑUBLE 18 1043MAULE 14 688TOTAL 78 4225

MUNICIPALES 27 1315PARTICULAR 1 90PARTICULARSUBVENCIONADO 50 2820TOTAL 78 4225 Otras actividades: Directora y Subdirector se reunieron con monitores institucionales, en tres grupos, para recoger sus apreciaciones acerca de las actividades como monitores, recibir sugerencias e ideas para mejorar el desarrollo de las mismas. En este marco se realizaron 3 reuniones entre los días 3 al 5 de diciembre, con una participación total de 35 monitores. UNIDAD DE IMAGEN INSTITUCIONAL Preparación y exhibición de stand institucional para Erede 2018, Encuentro Regional de Empresas, con apoyo de monitores institucionales, realizado el 30 de agosto. A través de la Unidad de Imagen Institucional la Dirección de Comunicaciones está asesorando en el desarrollo de la marca para el Museo de Historia Natural que reúne colecciones de las Facultades de Ciencias Naturales y Oceanográficas (Muestras de Botánica y Zoología), Medicina (muestra de Medicina), Ciencias Químicas (Muestra de Geología) y Ciencias Sociales (Muestra de Antropología). Desde septiembre de 2018. Preparación y exhibición de stand institucional para Ciencia sin Ficción, con participación de monitores institucionales. 9 y 10 de octubre.

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

UNIDAD DE MEDIOS DIGITALES Esta unidad está enfocada en la producción de contenidos corporativos tanto para públicos internos como externos y tiene un fuerte énfasis en la producción de contenidos audiovisuales. Producción de piezas audiovisuales Sello Unesco: Video informativo del convenio de la Universidad de Concepción con la Unesco para las actividades del centenario. Septiembre 2018. Protocolo igualdad de Género: Video informativo sobre la creación de la dirección de equidad de género de la Universidad. Septiembre 2018. Producción Video Puertas Abiertas: Campaña promocional Puertas Abiertas 2018. Video viral, más dos Video time lapse para redes sociales. Octubre 2018. Diseño de Campaña Admisión 2019 “Soy Generación Centenario”: Creación de Campaña “Soy Generación Centenario” para proceso de admisión 2019 de la Universidad de Concepción. Septiembre -octubre. Diseño de sitio web admisión udec 2019: diseño e incorporación de contenidos del sitio web, con piezas gráficas de la marca de la campaña. Septiembre a diciembre 2018. Gráficas Generación Centenario: Diseño de piezas gráficas para campaña “Soy Generación centenario. Esrto incluye gráficas para vestir campus y Casa del Deporte en el marco de la Feria Puertas Abiertas y proceso de postulaciones y matrículas, además de gigantografías para vía píblica (rotonda Paicaví). Octubre a noviembre. Cuenta Admisión UdeC en Instagram: Creación de cuenta especial para admisión2019 UdeC, en Instagram. Octubre 2018. Producción de gráficas para redes sociales: diseño y creación para alimentar contenidos para RRSS en campaña de admisión. Noviembre 2018 a enero 2019 por RRSS Admisión UdeC. Video Entrevista René Cánovas: Producción y grabación de entrevista a René Cánovas, ex vicerrector en el contexto de los homenajes por la celebración de sus 100 años de vida. Noviembre 2018.

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Estrategia creativa para definir nombre de sección para publireportaje El Mercurio: Propuesta creativa y redacción de eslogan para insertos publicados los días lunes en diario El Mercurio. Octubre 2018. Guión Spot Admisión 2019: Investigación y realización de guiones para Spot de admisión 2019. Octubre y noviembre 2018. Diseño portada y contraportada Agenda del Estudiante 2019: Rediseño de portada y contraportada de Agenda del Estudiante 2019, con infografías tanto exterior como interiores. Noviembre 2018. Diseño de Polera Centenario: Diseño de las poleras que fueron regaladas a la generación centenario. Noviembre 2018. Diseño de Página Web Centenario: Diseño de portal web centenario.udec.cl. Noviembre a enero 2019. Producción Spot Admisión 2019: El spot fue coproducido por “La Tostadora”, que estuvo a cargo de rodaje y postproducción. La producción de casting, archivo y localizaciones estuvo a cargo de la Unidad de Medios Digitales. El spot obtuvo 40 mil reproducciones en redes sociales. Más difusión en tanda comercial TVU y tanda comercial CINEMARK. Octubre y diciembre 2018. Viral Admisión 2019: Gráficas y montaje de video para difusión de campaña de admisión 2019 para RRSS. Noviembre a diciembre 2018. Cobertura Ceremonia reconocimiento René Cánovas: Registro de Homenaje de Universidad de Concepción a René Canovas. Diciembre 2018. Video Universidad para encuentro de exalumnos: Producción, archivo, registro y postproducción de video institucional de la Universidad de Concepción presentado en Encuentro de exalumnos realizado en Santiago en diciembre de 2018. Saludos Rector Congresos: Registro y edición de tres videos de saludo realizado por el Rector de la Universidad a diversos congresos y/o encuentros académicos que se realizaron durante el año. Octubre – noviembre 2018. Gráficas efemérides en RRSS: Producción y diseño de diversas gráficas conmemorativas para RRSS como “Día de la Secretaria”, o “Día de los DDHH”. Octubre 2018 en adelante.

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Campaña gráfica informativa aranceles: Diseño y producción de campaña gráfica informativa en relación con la nivelación de aranceles de la Universidad para el año 2019. Diciembre 2018. Pre-producción Cápsulas patrimoniales: Investigación periodística para videos sobre el patrimonio humano y arquitectónico de la Universidad en el marco de su centenario. Diciembre 2018. Diseño de Galvanos: Diseño de galvanos para directores y profesores. Septiembre 2018 en adelante. Presentaciones PPTX: Diseño de template base para presentaciones institucionales, PACyT y Gobierno Corporativo UdeC. Septiembre-diciembre 2018. Gráfica Puertas Abiertas: Material para lienzos, RRSS y sitios web. Octubre 2018. Avisos alianza periódico: Diseño de avisos para publicaciones en el diario El Mercurio. Octubre 2018 – enero 2019. Brochure centenario: Rediseño Brochure oficial de actividades del centenario. Octubre 2018. Descubre UdeC App: Diseño de identidad y usabilidad de aplicación móvil de realiadad aumentada que está siendo desarrollada en conjunto con la Dirección de Tecnologías de Información. Octubre 2018 en adelante. Diseño de sitio web DEGyD: Diseño del portal udec.degyd.cl. Noviembre 2018. Saludos corporativos de Navidad: Diseño de set de tarjetas digitales para saludar en navidad. Diciembre 2018. Diseño de Tudec: Diseño de credencial universitaria. Diciembre 2018. Diseño de gráfica centenario y aplicaciones: Creación de material para imprenta (carpeta, hojas, sobres, etc.), comunicados, RRSS, invitaciones. Diciembre 2018 en adelante. Sitio web admisión: Diseño de propuesta gráfica para poblar el sitio admisión.udec.cl. Octubre 2018.

Dirección de Comunicaciones

Los Tilos 1192 Fono (56-41) 2204597 Casilla 160 C – Correo 3, Concepción, Chile

Registro de RRSS sociales asociadas a Universidad de Concepción: Informe de cuentas de RRSS asociadas a la Universidad, con datos sobre cantidad de seguidores y actualizaciones. Octubre 2018. Medios sociales admisión: Creación de medios sociales para campaña Admisión 2019. Octubre 2018. Puertas Abiertas: Creación de plan de difusión de medios sociales para monitores y monitoras UdeC. Octubre 2018. Ciudad Universitaria, marzo de 2019.