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DIRECCIÓN TECNOLÓGICA

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DIRECCIÓN  TECNOLÓGICA  

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Brindar  soporte  técnico  y  apoyo  informá3co  al  Señor  Presidente  Cons3tucional  de   la  República,  en   los  diferentes  eventos  presidenciales  que  se  desarrollan  dentro  y   fuera  de   la  Provincia  de  Pichincha;  a  usuarios  de   la  Presidencia  de   la  República,  en   las  ciudades  de  Quito  y  Guayaquil.   Mantenimiento   preven3vo   y   correc3vo   del   parque   informá3co;   verificación   del   sistema   de   automa3zación   del   Salón   de  Gabinete;  verificación  de  la  funcionalidad  del  sistema  de  comunicaciones  del  Despacho  Presidencial  en  la  ciudad  de  Guayaquil;  respaldos  de  información  del  usuarios  y  los  demás  que  sean  requeridos      La  ges3ón  de  la  Dirección  Tecnológica  se  determina  básicamente  en  tres  áreas,  y  sus  funciones  se  resumen  en  lo  siguiente:    

•  Soporte  técnico.-­‐  Es  el  área  encargada  de  dar  soporte  al  usuario  final  en  los  temas  de  informá3ca  y  comunicaciones,  esto  incluye  eventos  presidenciales  dentro  y  fuera  de  la  Presidencia.  

•  Desarrollo   de   proyectos.-­‐   Es   el   área   encargada   de   analizar,   diseñar,   desarrollar,   implementar   y   dar   soporte   a   las   aplicaciones  informá3cas  en  uso  por   las  dis3ntas  áreas  de   la  P.R.,  adicionalmente,  esta  área  ofrece  servicios  de  diseño  gráfico  para  dis3ntas  dependencias  de  la  Presidencia  de  la  República.  

•  Redes  y  conec5vidad.-­‐  Es  el  área  encargada  de  diseñar,  implementar  y  mantener  la  infraestructura  de  redes  y  comunicación  de  la  P.R.,  así  como  administrar  la  infraestructura  informá3ca,  administrar  seguridades  y  dar  soporte  en  redes  a  las  otras  dependencias  de  la  Presidencia  de  la  República,  adicionalmente  esta  área  ges3ona  la  telefonía  fija  y  móvil  de  la  Presidencia  de  la  República.  

 

DIRECCIÓN  TECNOLÓGICA  

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JEFATURA  DE  SOPORTE  TÉCNICO  

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Brindar  soporte  técnico  y  apoyo  informá3co  al  Señor  Presidente  Cons3tucional  de   la  República,  en   los  diferentes  eventos  presidenciales  que  se  desarrollan  dentro  y   fuera  de   la  Provincia  de  Pichincha;  a  usuarios  de   la  Presidencia  de   la  República,  en   las  ciudades  de  Quito  y  Guayaquil.   Mantenimiento   preven3vo   y   correc3vo   del   parque   informá3co;   verificación   del   sistema   de   automa3zación   del   Salón   de  Gabinete;  verificación  de  la  funcionalidad  del  sistema  de  comunicaciones  del  Despacho  Presidencial  en  la  ciudad  de  Guayaquil;  respaldos  de  información  del  usuarios  y  los  de  más  que  sean  requeridos.  

DIRECCIÓN  TECNOLÓGICA  (SOPORTE  TÉCNICO)    

Dirigir  el  desarrollo  y   la  ejecución  de  las  ac3vidades  de  soporte  técnico  y  de  mantenimiento  de  equipos   informá3cos  y  tecnologías  de  la  información.  

MISIÓN  

Ser   el   referente   en   brindar   calidad   de   servicio,   creando   valor   en   la   ges3ón   de   tecnología   de   la   información   de   la   Presidencia   de   la  República,  para  contribuir  a  la  solución  de  incidencias  del  ámbito  tecnológico.  

VISIÓN  

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1.   Generar  informes  diarios  de  asistencias  técnicas.  

2.   Disposición   para   los   técnicos:   remi3r  mediante   correo   las   atenciones   a   incidencias   al   call   center,   para   la   creación   de   3cket   en   el  sistema.  

3.   Cerrar  los  3ckets  en  el  sistema,  otros  al  finalizar  con  éxito  el  trabajo.  

4.   Priorizar  la  atención  inmediata  a  usuarios  finales.  

5.   Determinar  líderes  de  roles  y  competencias.  

6.   Registrar  todas  las  ac3vidades  sean  incidentes  o  laborales.  

7.   Asignación  de  dos  técnicos  para  soporte  en  eventos  presidenciales.  

8.   Estar  listos  y  opera3vos  con  dos  horas  de  an3cipación  en  cada  evento  presidencial.  

9.   Revisión  periódica  de  PCS.  

10.   Difusión  de  la  ventanilla  única  de  incidentes.  

MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS  

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LOGROS  OBTENIDOS  

1.   Información  diaria    de  los  estados  de  cada  incidente.  

2.   Incidentes  totales  por  día  

3.   El  90  %  de  los  3ckets  cerrados  sa3sfactoriamente.    

4.   Usuarios  finales  conocen  la  ventanilla  única  de  soporte.  

5.   Inventario  complementario  computacional  actualizado.  

6.   Eventos  presidenciales,  listos  y  opera3vos  dos  horas  antes  del  inicio.  

7.   Lideres  que  mejoran  los  procedimientos  según  sus  competencias.  

8.   Equipos  computacionales  en  buen  estado.  

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JEFATURA  DE  REDES  Y  CONECTIVIDAD  

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Es  el  área  que  3ene  a  su  cargo  el  diseño,  implementación  y  mantenimiento  de  la  infraestructura  de  redes  y  comunicación  de  la  Presidencia,  así  como  la  administración  de  la  infraestructura  informá3ca,  seguridades;  también  provee  el  pro  soporte  en  redes  a  las  dependencias  de  la  Presidencia.  Ges3ona  la  telefonía  fija  y  móvil  de  la  ins3tución  y  da  soporte  en  eventos  del  Sr.  Presidente,  tales  como  gabinetes  virtuales  y  gabinetes  i3nerantes.  

DIRECCIÓN  TECNOLÓGICA  (REDES  Y  CONECTIVIDAD)  

Dirigir  el  desarrollo  y   la  ejecución  de  las  ac3vidades  de  soporte  técnico  y  de  mantenimiento  de  equipos   informá3cos  y  tecnologías  de  la  información.  

MISIÓN  

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1.   Se  ha  incorporado  la  atención  de  nuevos  servicios  a  la  SECOM  en  la  coordinación  con  la  operadora  CNT  E.P.  De  los  enlaces  de  internet  para  streaming  y  líneas  analógicas  temporales  para  la  retransmisión  de  los  enlaces  ciudadanos.  

2.   Subscripción  a  facturaciones  electrónicas  con  las  operadoras  Movistar  y  CNT  E.P.,  para  disminuir  el  uso  de  papel  por  las  facturas  csicas.  

3.   Documentación  de   los  procedimientos  para   la  elaboración  de   los   informes  de   facturación  con   la  CNT  para   los  servicios  de   telefonía  analógica  e  IP,  enlaces  de  datos  e  internet,  enlaces  de  la  red  interministerial,  telefonía  celular  móvil,  internet  móvil,  enlaces  de  internet  temporal  y  líneas  analógicas  temporales.  

4.   Designación  de  un  técnico  responsable  por  cada  proyecto  adjudicado  para  mejorar  el  seguimiento  e  implementación  de  los  mismos.  

5.   Para  la  atención  en  la  ac3vación  del  servicio  de  roaming  u3lizado  por  los  funcionarios  que  viajan  fuera  del  país,  se  ha  estandarizado  la  información  de  las  solicitudes  de  ac3vación  enviadas  a  la  CNT  E.P.  

MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS  

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6.   Cambio   en   el   formato   de   la   hoja   de   ruta   previa   a   la   liquidación   de   haberes   de   los   funcionarios   sobre   los   servicios   que   presta   la  Dirección  Tecnológica.  

7.   Implementación   del   sistema   de   generación   de   3ckets   para   registrar   requerimientos   de   usuarios,   para   medición   de   3empos   de  respuesta  y  número  de  solicitudes  atendidas  sa3sfactoriamente.  

8.   Elaboración  de  informes  técnicos  numerados  para  mejorar  el  seguimiento  de  los  trámites  internos  y  para  respaldo.  

9.   Se  elaboraron  los  requerimientos  para  el  desarrollo  de  un  sistema  que  permita  mejorar  la  ges3ón  de  los  siguientes  servicios:  inventario  de  toda  la  infraestructura  tecnología,  telefonía  fija,  telefonía  móvil,  registro  de  IPS  por  usuario,  generación  de  actas  entrega-­‐recepción,  directorio  corpora3vo.  

MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS  

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LOGROS  OBTENIDOS  

1.   Regularización  de  facturación  con  las  operadoras  claro,  CNT  E.P.,  por  servicios  brindados  en  los  años  y  administraciones  anteriores.  

2.   Implementación  de  sistema  de  seguridad  perimetral  basado  en  soeware   libre  para  dotar  de  seguridad  básica  en   la  red  y  control  de  navegación  de  usuarios  basado  en  listas  negras.  

3.   Adquisición  e  implementación  de  un  equipo  administrador  de  ancho  de  banda  el  cual  sirve  para  mejorar  el  rendimiento  del  enlace  de  internet,  mediante  la  asignación  de  velocidades  de  navegación  controladas.  

4.   Adquisición   e   implementación   de   una   solución   de   seguridad   perimetral   o   en   cluster   para   alta   disponibilidad   y   protección   a   la  información  de  la  Presidencia  de  la  República.  

5.   Adquisición   de   8   servidores,   en   donde   se   instalaron   licencias   de   vitalización   para   consolidar   servidores   virtuales   y   contar   con   alta  disponibilidad  al  estar  los  hots  en  cluster.  

11.  Migración  del  servidor  de  correo  electrónico  de  la  versión  microsoe  exchange  2003  a  2010  y  de  controlador  de  dominio  de  la  versión  windows  server  2003  a  2008  primario  y  secundario  para  redundancia.  

12.  Migración  del  servidor  de  correo  electrónico  de  la  versión  microsoe  exchange  2003  a  2010  y  de  controlador  de  dominio  de  la  versión  windows  server  2003  a  2008  primario  y  secundario  para  redundancia.  

   

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LOGROS  OBTENIDOS  

8.   Auditoría:   se   desarrolló   una   consultoría   del   estado   actual   de   la   red   de   la   Presidencia,   análisis   y   recomendaciones   para   tener   una  infraestructura  segura  y  confiable  a  nivel  de  servicios  de  switching.    

9.   Adquisición  de  un  segundo  switch  de  core  para  asegurar  alta  disponibilidad  de   los  servicios  además  de   renovación  de  garangas  del  primer  switch  de  core.  

12.   Cableado  estructurado:   instalación  de  cuatro  líneas  telefónicas  en  edificio  concorde  Asesoría  Presidencial;  apoyo  remodelación  de  la  SNAP,  adecuación  de  cableado  de  datos  y  servicios  de  telefonía,  red  para  el  Departamento  de  Bienestar  Social,  instalación  de  puntos  de   datos,   configuración   y   acceso   a   los   servicios   para   la   oficina   de   planificación;   lo   propio   en   la   oficina   de   correspondencia,  documentación  despacho  edificios  Chimborazo  y  oficinas  ex  SECOM;  implementación  de  servicios  de  tecnología  para  la  SECOM  Cuenca,  habilitar   enlace   y   servicios   tecnológicos   en   oficina   de   Asesoría   Presidencial   Guayaquil,   piso   1,   habilitar   enlace   de   datos   hacia   el  Ministerio   de  Deportes,   readecuación  del   cableado   en  oficinas   de   Talento  Humano,   readecuación  oficinas   Srs.   Asesores   piso   2   edf.  Unión,   readecuación   oficinas   Dir.   Administra3va   piso   3   edf.   Unión,   traslado,   readecuación   oficinas   Archivo   Pasivo,   oficina   de  Transportes.  

13.   Cuatro  mantenimientos  a  cuatro  equipos  ups,  que  proveen  de  energía  regulada  a  la  ins3tución  tanto  usuarios  como  data  center.  

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LOGROS  OBTENIDOS  

12.   Proyectos:  upgrade  del  servicio  de  telefonía  ip  ins3tucional  v8.6  cisco  cal  manager  ,  implementación  de  infraestructura  lan  y  wlan  para  la   SECOM  medios  públicos,   implementación  de  gateway  de   voz   redundante,   implementación  de   infraestructura   lan   y  wlan  para   las  oficinas  del  Yasuní-­‐ITT,   implementación  de  infraestructura  telefonía,     lan  y  wlan  para   las  oficinas  del  SNAP  edficio  Paco,  traslado  del  enlace  de  la  UGSI  San  Carlos  hacia  edf.  Solamar,  implementación  de  infraestructura  de  telefonía,  lan  y  wlan  para  la  oficina  Despacho  Presidencial  en  el  Ministerio  de  Deportes,  contratación  de  enlace  de  datos  para  el  Archivo  Pasivo,    reconfiguración  de  infraestructura  de  telefonía  para  el  nuevo  dígito  celular,  implementación  servicio  telefónico  edf.  Edito  Gran  Guayaquil  de  Síntesis  SECOM,  instalación  de  ups  en  SECOM  Cuenca.  

13.   Ges3ón  y  coordinación  en  la  instalación  de  antenas  para  equipos  telefónicos  satelitales  asignados  a  las  máximas  autoridades.  

16.   Coordinación   servicios   anillo   interministerial:     enlace  MRL-­‐IESS,   traslado   enlace  Ministerio   Coordinador   de   la   Polí3ca   Económica,  inclusión  del  Parque  Nacional  Galápagos,  traslado  del  enlace  de  la  CFN  de  Quito  a  Guayaquil,  traslado  del  INDA,  inclusión  al  centro  de  datos  alterno  de  la  SUBTIC’S,  inclusión  CEAACES,  traslado  del  anillo  de  la  SENAGUA,  redundancia  SENAE,  incidente  pertenece  al  anillo  (INCOP),  ampliación  al  Ministerio  de  Turismo,  enlace  Ministerio  de  Turismo  y  SENAE,  ampliación  a  Mininisterio  de  Turismo,  downgrade  para  el  Ministerio  de  Coordinación  de  la  Producción,    incluir  al  CES  al  anillo  interministerial.  

17.   Elaboración  de  términos  de  referencia  para  la  adquisición  de  un  sistema  de  videoconferencia  que  soporta  45  usuarios  en  Full  HD  y  60  usuarios  en  HD,  además  de  integración  con  sistemas  de  comunicaciones  que  cuenta  actualmente  la  Presidencia.  

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ESTADÍSTICAS  DE  CONTROL  

FUENTE:  Dirección  Tecnológica  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

 

ASISTENCIAS  REALIZADAS  

DESCRIPCIÓN   NÚMERO  DE  SOLICITUDES  DE  SOPORTE  ATENDIDAS  

Solicitud  de  accesos  de  internet:  habilitación  páginas,  usuarios  nuevos   102  

Atención  solicitudes  anillo  interministerial:  inclusiones,  upgrades  anchos  de  banda,  traslados,  cancelaciones.   22  

Análisis  de  ofertas:  adquisición  de  bienes,  compra  de  materiales  y  licencias  de  soeware   34  

Operación  de  sistema  cctv  en  gabinetes  i3nerantes  y  eventos  del  Sr.  Presidente   20  

Creación  cuentas  de  usuarios   145  

Infraestructura:  hardware  de  servidores,  creación  máquinas  virtuales,  configuraciones  como  aumento  memoria,  disco,  procesador.   48  

Elaboración  de  bases  técnicas  para  implementación  de  proyectos.   22  

Readecuaciones:  reubicación  de  puntos  de  red  y  eléctricos,  tendido  de  nuevos  puntos   23  

Seguridad:  implementación  firewall,  cambios  configuración,  accesos  vpn,  rUTEo,  implementación  de  reglas.   31  

Telefonía:  asignación  líneas  nuevas,  cambios  de  speed  dial,  reasignaciones,  permisos  de  salida,  creación  de  rutas  de  llamado.   280  

Videoconferencia:  reservaciones  de  salas,  pruebas  con  Ministerios,  asistencias.   492  

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ESTADÍSTICAS    DE  CONTROL  

FUENTE:  Dirección  Tecnológica  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

 

SERVICIOS  TECNOLÓGICOS  

TIPO  DE  REQUERIMIENTO   CANTIDAD   SOLICITADO  POR  

REGISTROS  DNS   90   SUBTIC'S  

GESTIÓN  LÍNEAS  TEMPORALES   50   SECOM  

GESTIÓN  ENLACES  STREAMING   55   SECOM  

ATENCIONES  REFERENTE  A  CORREO  ELECTRÓNICO   400   PRESIDENCIA  

REPORTE  DE  FACTURADOR  SACET   16   PRESIDENCIA  

REPORTES  EN  EQUIPO  BRIGMAIL  SOLUCIÓN  DE  INCONVENIENTES  EN  CORREO   30   PRESIDENCIA  

INCIDENCIAS  DISPONIBILIDAD  DE  ENLACES   10   PRESIDENCIA  

ANILLO  INTERMINISTERIAL   15   ANILLO  

SWITCHING   900   PRESIDENCIA  

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JEFATURA  DE  DESARROLLO  DE  PROYECTOS  

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El  área  de  desarrollo  informá3co  se  encarga  de  la  ges3ón  de  soeware  de  aplicaciones  y  bases  de  datos  internas  de  la  ins3tución.  

DIRECCIÓN  TECNOLÓGICA  (DESARROLLO  DE  PROYECTOS)    

Dirigir  el  desarrollo  y   la  ejecución  de  las  ac3vidades  de  soporte  técnico  y  de  mantenimiento  de  equipos   informá3cos  y  tecnologías  de  la  información.  

MISIÓN  

Integran   todos   los   procesos   posibles   de   automa3zación  dentro   de  un   solo   soeware  que  permita   obtener   información  para   la   toma  de  decisiones  y  mejoramiento.  

VISIÓN  

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1.   Procedimiento  para  realizar  cambios  en  el  soeware  desarrollado  y  en  producción.  

2.   Procedimiento  de  pruebas  del  soeware  previa  a  su  implementación.  

3.    Procedimientos  de  instalación  de  servidores  web  y  de  base  de  datos  en  varios  entornos.  

4.   Elaboración  y  seguimiento  de  proyectos  de  inversión.  

MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS  

LOGROS  OBTENIDOS  

1.   Implementación  del  proyecto  de  digitalización  2011  y  transferencia  del  sistema  GDAP  al  IECE.  

2.   Implementación  del  sistema  de  horas  extras.  

3.   Implementación  del  sistema  integrado  de  solicitudes  (viá3cos,  salvoconductos,  horas  extras).  

4.   Fortalecimiento  del  sistema  de  transportes  con  cambios  en  sus  procesos  y  reportes.  

5.   Migración  del  soeware  base  de  desarrollo  informá3co  .  

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RESIDENCIA  PRESIDENCIAL  

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RESIDENCIA  PRESIDENCIAL    La  Residencia  Presidencial  forma  parte  de  la  Secretaría  General  y  su  principal  ac3vidad  es  la  de  brindar  los  servicios  personalizados  de  hospitalidad  al  Sr.  Presidente  y  su  familia.  

MISIÓN    Desarrollar  y  evaluar  las  ac3vidades  de  la  Residencia  Presidencial  en  la  prestación  de  servicios,  actos  oficiales  y  los  diferentes  eventos  que  se  requieran,  administrar  la  correcta  u3lización  de  los  recursos  económicos,  administra3vos  y  financieros    de  la    Residencia  Presidencial,  con  la  finalidad  de  ofrecer  durante  la  estancia  del  Presidente  de  la  República  y  su  familia  e  invitados,  un  servicio  de  calidad  que  supere  sus  expecta3vas,  a  través  de  un  trato  personalizado.  

VISIÓN    Proveer  de  servicios  de  alimentación  al  Señor  Presidente  su  familia  e  invitados  y  a  las  diferentes  áreas  del  Palacio  de  Carondelet,  cuidando  las  normas  de  calidad  que  garan3cen  la  sa3sfacción  de  los  comensales  y  un  eficaz  control  de  resultados.  

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SITUACION  ACTUAL    CAPACITACIÓN:  el   personal   de   servicio,   realizó   el   curso   de   servicio   a   la  mesa   para   altos   ejecu3vos.   Curso   de   primeros   auxilios   cuatro  funcionarios  de  la  Residencia.    EVENTOS:  en  la  actualidad  estamos  alcanzando  una  funcionalidad  con  alto  rendimiento  y  resultados  alentadores  en  los  procedimientos  de  servicios  de  atención  en  alimentación,  debido  a  que  contamos  con  la  con3nua  implementación  de  materiales  necesarios,  nos  ha  permi3do  extender  nuestros  servicios  tanto  a  las  otras  áreas  de  la  Presidencia  como  atender  la  agenda  del  Señor  Presidente  desde  el  Ministerio  de  Deportes.      MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS    1.   Para  op3mizar  de  la  mejor  manera  la  preparación  de  los  alimentos,  se  ha  procedido  a  renovar  el  equipo  de  las  cocinas  de  la  Residencia.  

3.   Se  renueva  mantelería  de  otavalo  tanto  en  caminos  de  mesa  como  manteles  de  zuleta  tapetes  bordados  con  nuevos  diseños.  

4.   Se   contacta   a   artesanos   ecuatorianos   para   decorar   los   eventos   y   se   consigue   una   gran   variedad   de   implementos   artesanales   y  opera3vos:  paila  de  bronce,  cedazos,  porta  palillos,  porta   tés,   costureros,  bo3quín,  vajilla  con  diseño  precolombino,  vajilla  de  barro  negro,  etc.  

5.   Para  brindar  un  servicio  de  calidad  en  el  Ministerio  de  Deportes,  se  equipa  una  bodega  con  los  implementos  necesarios.  

6.   La  vida  ú3l  del  ascensor  de  servicio,  está  en  su  fase  final  y,  se  procede  a  la  compra  del  mismo.  

7.   La   integración   entre   los   compañeros   ha   aumentado   con   las   buenas   ac3tudes   que   el   personal   aporta   y   generando   un   excelente  desarrollo  en  las  ac3vidades  que  cada  uno  cumple.  

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LOGROS  OBTENIDOS  

1.   En  todos  los  eventos  ofrecidos,  siempre  se  hace  mención  al  talento  de  los  chefs  con  su  excelente  sazón,  la  presentación  de  las  mesas  con  el  concepto  para  evento,  empleando  en  su  mayoría  los  argculos  artesanales  de  varias  regiones  del  país.  

2.   Se  man3ene  el  convenio  con  estudiantes  de  la  UTE  para  las  áreas  de  servicio  y  cocina  en  los  eventos  programados,  representando  un  significado  apoyo  ins3tucional.  

3.   Se  logra  en  la  visita  oficial  de  los  príncipes  de  Asturias  la  mejor  de  la  felicitaciones  con  un  “enhorabuena”  de  la  princesa  Le3cia,  quien  supo  manifestar  que  ellos  asisten  a  varios  eventos  oficiales  y,  que  el  nuestro  está  entre  los  mejores.  

4.   Se  instala  una  nueva  bodega  en  el  Ministerio  de  Deportes  con  todo  el  menaje  para  atención  de  la  agenda  presidencial  desde  ese  punto,  permi3éndonos  brindar  un  servicio  adicional  con  calidad.  

5.   Se   inicia   la  renovación  de   las  áreas  sociales  de   la  Residencia  Presidencial  con   la  misión  de  transformar   las  mismas  con   implementos  ecuatorianos.  

6.   Todos   los  servicios  ofrecidos  se  han  atendido  sa3sfactoriamente,  alcanzando  en  el  presente  período  un  número  menor  de  personas  atendidas  por  la  eliminación  del  refrigerio  de  la  tarde;  representando  esto  un  ahorro.  

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ESTADÍSTICAS  DE  CONTROL  

FUENTE:  Residencia  Presidencial  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

PERSONAS  ATENDIDAS  PERÍODO  OCTUBRE  2011  A  OCTUBRE  2012  

MES   PERSONAS  ATENDIDAS  

OCTUBRE  DEL  2011   3.853    

NOVIEMBRE  DEL  2011   2.282    

DICIEMBRE  DEL  2011   2.753    

ENERO  DEL  2012   3.113    

FEBRERO  DEL  2012   2.159    

MARZO  DEL  2012   2.441    

ABRIL  DEL  2012   1.777    

MAYO  DEL  2012   3.457    

JUNIO  DEL  2012   2.660    

JULIO  DEL  2012   2.758    

AGOSTO  DEL  2012   3.528    

SEPTIEMBRE  DEL  2012    3.640    

OCTUBRE  DEL  2012   3.527    

TOTAL  DE  LOS  13  MESES   37.948    

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3.853  

2.282  

2.753  

3.113  

2.159  

2.441  

1.777  

3.457  

2.660  2.758  

3.528  3.640  

3.527  

OCTUBRE  DEL  2011  

NOVIEMBRE  DEL  2011  

DICIEMBRE  DEL  2011  

ENERO  DEL  2012   FEBRERO  DEL  2012  

MARZO  DEL  2012  

ABRIL  DEL  2012  MAYO  DEL  2012  JUNIO  DEL  2012   JULIO  DEL  2012   AGOSTO  DEL  2012  

SEPTIEMBRE  DEL  2012  

OCTUBRE  DEL  2012  

PERSONAS  ATENDIDAS  PERÍODO  OCTUBRE  2011  A  OCTUBRE  2012  

FUENTE:  Residencia  Presidencial  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

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ESTADÍSTICAS    DE  CONTROL  

FUENTE:  Residencia  Presidencial  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

PERSONAS  ATENDIDAS  EN  EVENTOS  OFICIALES  DEL  SEÑOR  PRESIDENTE  PERÍODO  OCTUBRE  2011  A  OCTUBRE  2012  

MES   PERSONAS  ATENDIDAS   GASTO  TOTAL  POR  MES  

OCTUBRE  DEL  2011   67     689,73    NOVIEMBRE  DEL  2011   194     1.013,53    DICIEMBRE  DEL  2011   654     4.491,93    

ENERO  DEL  2012   390     3.230,14    FEBRERO  DEL  2012   400     2.823,41    

MARZO  DEL  2012   380     2.318,96    ABRIL  DEL  2012   26     378,80    

MAYO  DEL  2012   130     1.119,01    JUNIO  DEL  2012   444     3.046,72    

JULIO  DEL  2012   66     818,43    AGOSTO  DEL  2012   570     3.134,14    

SEPTIEMBRE  DEL  2012   71     720,54    

OCTUBRE  DEL  2012   230     1.462,03    TOTAL     3.622     25.247,37    

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0  

100  

200  

300  

400  

500  

600  

700  

0  

500  

1000  

1500  

2000  

2500  

3000  

3500  

4000  

4500  

5000  

OCT  DE  2011   NOV  DE  2011   DIC  DE  2011   ENE  DE  2012   FEB  DE  2012   MAR  DE  2012   ABR  DE  2012   MAY  DE  2012   JUN  DE  2012   JUL  DE  2012   AGO  DE  2012   SEP  DE  2012   OCT  DE  2012  

PERSONAS  USD.  

GASTO  TOTAL  POR  MES   PERSONAS  ATENDIDAS  

PERSONAS  ATENDIDAS  EN  EVENTOS  OFICIALES  DEL  SEÑOR  PRESIDENTE  PERÍODO  OCTUBRE  2011  A  OCTUBRE  2012  

FUENTE:  Residencia  Presidencial  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

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FOTOGRAFÍAS  

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FOTOGRAFÍAS  

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FOTOGRAFÍAS  

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ÁREA  DEL  PATRIMONIO  

CULTURAL      

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Par3endo  de  los  lineamientos  establecidos  por  el  Señor  Presidente  Cons3tucional  de  la  República,  de  afianzar  y  consolidar  el  concepto  de  nación,   la   Unidad   Cultural   a   través   de   las   ac3vidades   relacionadas   con   la   inves3gación,   conservación,   preservación   y   difusión   del  patrimonio  cultural  del  Palacio  de  Gobierno  contribuye  con  la  ciudadanía,  a  fin  de  que  esta  conozca  y  valore  a  través  de  la  cultura  la  ges3ón  que  cumple  el  Gobierno  Nacional.  

ÁREA  DEL  PATRIMONIO  CULTURAL  DEL  PALACIO  

Conservar  el  patrimonio  cultural  de  la  Presidencia  de  la  República  fomentando  el  desarrollo  cultural  de  la  población,  a  través  de  la  difusión,  promoción,  exposición  y  facilidad  de  acceso  al  Palacio  de  Carondelet  

MISIÓN  

En  cinco  años  se  conver3rá  en  el  primer  museo  de  historia  polí3ca  y  social  del  Ecuador,  con  vinculación  directa  de  la  comunidad.  

VISIÓN  

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1.   Implementación  de  un  guión  turís3co  para  niños  y  niñas  de  las  diferentes  escuelas  que  visitan  el  Palacio  de  Gobierno.  

2.   Iden3ficación  de  nuevas  técnicas  de  mediación  para  los  recorridos  turís3cos  que  se  realizan  en  el  Palacio  de  Carondelet.  

3.   Se  han  desarrollado  lineamientos  a  fin  de  establecer  el  proceso  para  la  realización  de  exposiciones  permanentes  y  temporales.  

4.   Se  ha  designado  y  capacitado  a  una  persona  responsable  del  ingreso,  recepción  y  administración  de  obsequios,  a  fin  de  que  a  medida  que  vayan  llegando  reciban  el  trámite  respec3vo.  

5.   Se  ha  iniciado  con  un  proceso  de  restauración  de  los  bienes  culturales  de  la  Presidencia  de  la  República.  

MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS  

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6.   Coordinación  adecuada  entre   guías   y   fotógrafos   al  momento  de   tomar   fotogracas   a   los  diferentes   grupos  que   visitan  el   Palacio  de  Gobierno.  

7.   Se  ha  establecido  que  3po  de  capacitación  es  requerida  por  cada  funcionario  a  fin  de  prestar  un  mejor  servicio.  

8.   Mayor  coordinación  con  el  grupo  escolta  presidencial  al  realizar  la  ceremonia  de  Cambio  de  Guardia,  lo  que  ha  permi3do  realizar  este  acto  cívico  con  mayor  éxito.  

9.   Desarrollo  de  procedimiento  de  difusión  de  las  diferentes  ac3vidades  que  realiza  la  Unidad  Cultural.  

10.   Se  ha  establecido  un  formato  de  informe  de  los  diferentes  proyectos  que  ejecuta  la  Unidad  Cultural,  a  fin  de  que  se  den  a  conocer  los  antecedentes,    obje3vos,  información  y  requerimiento.  

MEJORAS  EN  PROCEDIMIENTOS  

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LOGROS  OBTENIDOS  

1.   Del   1°   de   octubre   de   2011   al   31   de   octubre   de   2012   (57   semanas)   se   ha   atendido   a   145.023   personas   entre   turistas   nacionales,  extranjeros,  estudiantes  y  Relevos  de  Guardia.  

2.   Del  1°  de  octubre  de  2011  al  31  de  octubre  de  2012  (57  semanas)  se  ha  tomado  34.858  fotogracas  de  visitantes,  obsequios,  del  Señor  Presidente,  Relevos  de  Guardia  y  Cumpleañeros  del  Mes.  

3.   Del  1°  de  octubre  de  2011  al  31  de  octubre  de  2012  se  ha  recibido,  ingresado  y  procesado  1.188  obsequios.  

4.   En  mayo  de  2012  se  abrió  la  nueva  exposición  permanente  de  obsequios  del  Señor  Presidente,  contando  con  la  aprobación  del  Señor  Presidente.  

5.   Se   han   realizado   con   éxito   varias   exposiciones   temporales:   de   Navidad;   Centenario   de   la   Hoguera   Bárbara;   Talento,   Habilidad,  Imaginación  –  San  Antonio  de  Ibarra;  Escoltas  Presidenciales  Sudamericanas.  

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LOGROS  OBTENIDOS  

6.   Se   ha   ejecutado   la   restauración   de:   pintura  mural   de   la   ovacha   del   pre3l   del   Palacio   de   Gobierno;  marco   barroco   en   pan   de   oro  perteneciente  a  la  Residencia  Presidencial;  lámparas  de  residencia;  marco  fotográfico  del  Despacho  Presidencial.    

7.   Se  ha   implementado  tecnología  dentro  de   la  Exposición  Pines  de  Cumbres  Presidenciales,  siendo  una  herramienta   interac3va  y  muy  innovadora  con  los  visitantes.  

8.   En   agosto   de   2012   se   llevó   a   cabo   la   tradicional   Velada   Libertaria,   donde   se   realizó   la   representación   teatralizada   de   los  acontecimientos  del  10  de  agosto  de  1809,  lo  que  fomentó  en  los  visitantes  un  alto  sen3do  de  civismo.  

9.   Se  han  establecido  relaciones   interins3tucionales  de  cooperación  con  diferentes   ins3tuciones  tanto  públicas  como  privadas:  Archivo  Nacional,  Biblioteca  Aurelio  Espinoza  Polit,  Ministerio  de  Cultura,  Ministerio  de  Defensa,  Embajada  del  Perú  en  Ecuador,    Ministerio  Coordinador  de  Patrimonio.  

10.   Realización   de   la   Novena   Navideña   2011,   donde   se   agasajó   a   niños   y   niñas   de   escasos   recursos   económicos   con   el   apoyo   de   los  diferentes  Ministerios  e  ins3tuciones  públicas.  

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ESTADÍSTICAS  DE  CONTROL  

FUENTE:  Unidad    Cultural  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

NÚMERO  DE  TURISTAS  QUE  VISITAN  EL  PALACIO  DE  GOBIERNO    

MES   TOTAL  

OCTUBRE  DE  2011   9.122    

NOVIEMBRE  DE  2011   9.433    

DICIEMBRE  DE  2011   9.925    

ENERO  DE  2012   9.758  

FEBRERO  DE  2012   9.472    

MARZO  DE  2012   13.596    

ABRIL  DE  2012   9.885    

MAYO  DE  2012   10.916    

JUNIO  DE  2012   13.178  

JULIO  DE  2012   10.824    

AGOSTO  DE  2012   15.339    

SEPTIEMBRE  DE  2012   12.046  

OCTUBRE  DE  2012   11.529  

TOTAL   145.023    

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9.122   9.433  9.925   9.758   9.472  

13.596  

9.885  

10.916  

13.178  

10.824  

15.339  

12.046  11.529  

OCT  DE  2011   NOV  DE  2011   DIC  DE  2011   ENE  DE  2012   FEB  DE  2012   MAR  DE  2012   ABR  DE  2012   MAY  DE  2012   JUN  DE  2012   JUL  DE  2012   AGO  DE  2012   SEP  DE  2012   OCT  DE  2012  

FUENTE:  Unidad    Cultural  ELABORACIÓN:  Secretaría  General  de  la  Presidencia.  

NÚMERO  DE  TURISTAS  QUE  VISITAN  EL  PALACIO  DE  GOBIERNO