Dirección de las Operaciones

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2015-1

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Administración de las Operaciones

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Informar

Recompensar

Conocer

Tomar decisiones

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Es impulsar y conducir atinadamente los diferentes grupos humanos integrados, mediante el uso de procesos, procedimientos, técnicas para obtener productos y servicios.

Page 6: Dirección de las Operaciones

Establece directrices de planeación

Coordina

Controla información

Page 7: Dirección de las Operaciones

Planea y programa

Ejecuta y controla

Evalúa y aprende

Page 8: Dirección de las Operaciones

Integrar la calidad al diseño de producto y procesos

Reducir costos

Estandarizar

Adquisición de insumos

Uso óptimo de materiales

Page 9: Dirección de las Operaciones

Analizar la estructura organizacional

Motivar y crear un ambiente adecuado

Prevenir riesgos

Mantener una cultura de calidad

Page 10: Dirección de las Operaciones

Establecer sistemas de comunicación

Diseño de sistemas de control Integrar sistemas de

información para el personal Mantener un sistema de

programación de las operaciones

Coordinar y controlar las actualizaciones del sistema de información

Page 11: Dirección de las Operaciones

Manejo de la conducta humana

Habilidad para impulsar

Estímulos económicos

Psicológicos

+ Productividad

Page 12: Dirección de las Operaciones

Engrandecimiento del puesto

Capacitación cruzada

Enriquecimiento del puesto (supervisar)

Producción por equipo

Page 13: Dirección de las Operaciones

Fisiológicas

Seguridad

Sociales

Estima

Autorealización

Page 14: Dirección de las Operaciones

Diferencia entre jefe y líder

Posee cualidades personales y las aprovecha para influir en los demás por una habilidad de persuasión

Ajusta su personalidad y estilo de acuerdo a la situación