Direccion de turismo municipal

DIRECCIÓN DE TURISMO DE MANTA Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta

“REPORTE DE LABORES 2010”

ENERO A DICIEMBRE DEL 2010

www.manta.gob.ec

http://www.manta.gob.ec/

Sra. María Eugenia Abeiga Martínez Directora de Turismo [email protected] +593 50 610 171

Manta, ciudad progresista ubicada en las Costas del pacífico es por hoy una de las urbes de mayor

crecimiento económico, académica e industrial del Ecuador factores que incentivan al sector turístico que

junto a su Infraestructura la posicionan como un destino mega diverso ventana del Ecuador en el pacifico

Sur al contar con su espléndido Puerto Internacional Turístico y Comercial, así como del Aeropuerto

Internacional Eloy Alfaro que conecta a Manta con las principales urbes del país.

Una ciudad de Servicios que satisface las necesidades de todos los visitantes, con las más diversidades de

productos turísticos, Sol y Playa, Gastronomía, Deportes y Aventura, Cultura, Religioso, Ecoturismo,

Convenciones, Compras e Incentivos, y sobre todo la hospitalidad de los mantenses que junto al calor del sol

le dará la bienvenida durante su llegada.

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta a través de la Dirección de Turismo

continua trabajando en Políticas del sector turístico que aporten a la organización del sector,

coordinación junto a los actores del medio, regulación, registro de establecimientos, y control de los

mismos, incentivando sistemas de información a través de la instalación de i-Tur en el cantón, sistemas

de protección al consumidor de servicios turísticos, así como la respectiva promoción del destino en las

diferentes Ferias de Turismo en el país, y en el exterior, asistiendo a nuevos emprendedores e

inversionistas que confían en la sostenibilidad turística de Manta, y sobre todo fomentando nuestro

recurso humano, capacitando a los actores directos en la prestación de servicios.

mailto:[email protected]

ORGÁNICO INTERNO DE LA DIRECCIÓN DE TURISMO

DIRECCIÓN DE TURISMO

(Sra. María Eugenia Abeiga

-Directora)

INSPECTORES DE TURISMO

( Lcdo. Luis Loor

Sr. Tony Zambrano)

SECRETARIA DE LA DIRECCIÓN

(Lcda. Kathy Sabando)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

(Ing. Sandra Sánchez)

COMISARÍA DE TURISMO

(Sr. Walter Hoppe- Comisario (E))

CHOFER

(Sr. José Pico)

OFICINA de i-Tur

(Sr. Isidro Rodriguez -Coordinador de i-Tur)

Asistente de Turismo

INTRODUCCIÓN.-

En el año 1999 se firma el primer CONVENIO DE TRANSFERENCIA DE COMPETENCIAS en la que intervienen por una parte El Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización, Pesca y Turismo debidamente representado por el Dr. Juan de Dios Morales Boldoña, Viceministro de Turismo en su calidad de Ministro y por otra parte, el Concejo Municipal de Manta, Representado por el Ing. Jorge Zambrano Cedeño, en su calidad de Alcalde, y el señor Abogado Gonzalo Molina, en su Calidad de Procurador Síndico Municipal quienes de manera libre y voluntaria suscribieron el convenio de transferencias de Competencias turísticas. Las competencias asumidas AÑO 1999 (firmado el 4 de Noviembre) fueron: 1.-La Ejecución de la promoción del turismo del cantón Manta. 2.-La Calificación de proyectos Turísticos. 3.-La Concesión y renovación de la Licencia Anual de Funcionamiento y la patente del operador necesarias para que toda persona natural o jurídica realice actividades turísticas dentro del cantón Manta. 4.-El control y vigilancia de las actividades y establecimiento turísticos del cantón Manta. 5.-El patrimonio Turístico del Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización, Pesca y Turismo, que por medio de este instrumento se transfieren al Municipio de Manta en un 70%, tendrá como único propósito ser utilizado en proyectos de promoción Turística. El 30% de los ingresos provenientes de la recaudación de las licencias anuales de funcionamiento y otras de índole similar contemplada en la Ley Especial de Desarrollo Turístico serán remitidas al Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización, Pesca y Turismo. Para esto el Municipio de Manta asumió las siguientes Obligaciones 1.-Crear una Unidad que se encargue exclusivamente de la planificación, organización, regulación y operación de las competencias objeto del convenio firmado, con personal capacitado y con infraestructura adecuada para la prestación de servicios turísticos. 2.-Presentar un Informe de la Promoción y los Gastos que incluya los debidos soportes del uso dado de los fondos asumidos de la tasa de la L.U.A.F. 3.-Elaborar y actualizar periódicamente el catastro turístico del cantón, así como el Inventario de los Atractivos Turísticos. 4.-Precautelar el patrimonio turístico del cantón. 5.-Garantizar el uso apropiado de los recursos financieros objetos de la firma del convenio en la promoción Turística. En el año 2001 se reforma el CONVENIO DE TRANSFERENCIA DE COMPETENCIAS firmado en el año 1999 comparecen a la celebración del CONVENIO DE TRANSFERENCIA DE COMPTENCIA el Dr. Gustavo Noboa Bejarano, Presidente Constitucional de la República y el Ministerio de Turismo representado por su titular la señora Roció Vázquez Alcázar y por otra parte el Ilustre Municipio de Manta representado por su Alcalde, Ing. Jorge Zambrano Cedeño y el Dr. Gonzalo Molina Menéndez, en su calidad de Procurador Sindico del Municipio quienes convienen en suscribir el CONVENIO DE TRANSFERENCIA. Las competencias asumidas AÑO 2001 fueron: 1.-Expedir las Ordenanzas y Resoluciones de carácter local que en forma específica contribuyan al fortalecimiento y desarrollo del turismo, en base a su autonomía. 2.-La promoción turística. 3.-La Concesión y Renovación de la Licencia Anual de Funcionamiento, de los establecimientos turísticos localizados en su jurisdicción cantonal. 4.-Conferir Licencias para operadoras de turismo a toda persona natural o jurídica que realice servicios turísticos sujetándose para el efecto a la Ley Especial de Desarrollo Turístico.

5.-La Calificación de proyectos turísticos a ser desarrollados dentro de la jurisdicción del cantón Manta con sujeción a lo previsto para el efecto por la Ley Especial de Desarrollo Turístico. 6.-Regular el horario de funcionamiento de los establecimientos turísticos en el área de su jurisdicción. 7.-El Control y vigilancia de la calidad de las actividades y establecimientos turísticos del cantón. 8.-Dictar sanciones, en coordinación con el Ministerio de Turismo, a aquellos servicios o establecimientos turísticos que incumplieren las disposiciones de la Ley Especial de Desarrollo Turístico y normas nacionales y locales vigentes. 9.-La actualización y uso adecuado de los catastros e inventarios turísticos, que se entregarán durante el proceso de capacitación y entrenamiento relacionado con estas herramientas técnicas. 10.-La protección y supervisión del patrimonio, cultura, ambiental y turístico del cantón. 11.-Crear o fijar, conforme a las disposiciones de la Ley de Régimen Municipal, tasas o tributos de carácter local tendientes a fortalecer la actividad turística, en base a la realización del análisis técnico y la concertación con los actores vinculados a la actividad turística. De esta manera el Municipio de Manta hoy Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta a partir del año 2001 viene realizando una series de trabajos a fin de cumplir con las Competencias asumidas en los mencionados años. Trabajo que resaltaré a continuación:

RESÚMEN DE AVANCES – AÑO 2010 Matriz de Competencias Ministerio de Turismo - MINTUR Distribución según el COOTAD (Código Orgánico de Ordenamiento Territorial Autonomía y Descentralización)

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta AVANCES DEL CONVENIO DE TRANSFERENCIAS DE COMPETENCIAS EN TURISMO

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.-POLÍTICAS 2.-PLANIFICACIÓN 3.-COORDINACIÓN 4.- REGULACIÓN, REGISTRO, LICENCIA Y CONTROL 5.-PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS 6.-SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 7.-PROMOCIÓN TURÍSTICA 8.-FOMENTO Y DESARROLLO DEL SECTOR TURÍSTICO 9.-CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA

Competencia: 1.-POLÍTICAS: Formular políticas turísticas en el ámbito de su jurisdicción, en concordancia con las políticas

nacionales. INTRODUCCIÓN.- Una vez recibida la transferencia de Competencias del sector Turístico, el Ilustre Municipio de Manta procede a crear una serie de ORDENANZAS a fin de desarrollar el Turismo en Manta de una manera organizada bajo parámetros de control y vigilancia, para esto se aprobaron las siguientes ordenanzas: 1.-ORDENANZA DE CREACIÓN DE LA DIRECCIÓN MUNICIPAL DE TURISMO

Se sanciona y se ordena su ejecución y promulgación: Septiembre-re 05 del 2000

2.- LA ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES INDUSTRIALES, COMERCIALES Y TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA.

Se sanciona y se ordena su ejecución y promulgación, Mayo 23 del 2008.

3.-ORDENANZA QUE CREA Y REGULA EL CONSEJO CANTONAL DE TURISMO DE MANTA (CCTM)

Se sanciona y se ordena su ejecución y promulgación: 11 de Julio del 2002

4.-ORDENANZA REFORMATORIA A LA ORDENANZA DE ESPECTÁCULOS PÚBLICOS

Se sanciona y se ordena su ejecución y promulgación: 11 de Junio de 2004

5.-REGLAMENTO PARA EL CONTROL DE ESPECTÁCULOS PÚBLICOS Se sanciona y se ordena su ejecución y promulgación: 11 de Junio de 2004

Competencias: 2 PLANIFICACIÓN

Elaborar en forma participativa planes, programas y proyectos turísticos de carácter provincial, en coordinación con los planes turísticos locales y bajo los lineamientos de la planificación nacional.

INTRODUCCIÓN.-AVANCES EN EL SECTOR TURÍSTICO – PLANIFICACIÓN MUNICIPAL

PLAN DESARROLLO ESTRATÉGICO CANTONAL DE MANTA I FASE 2002-2004- II FASE 2004-2006 - III FASE 2006 – 2008

Una vez recibida las competencias del sector Turístico el Ilustre Municipio de Manta a través de la Dirección de Turismo, procede a realizar el Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal bajo la asistencia técnica del programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD Proyecto Ecu/98/ 012 , a fin obtener una Planificación que permitan lograr buenos resultados a largo plazo. El Plan Estratégico para el desarrollo Turístico del cantón Manta PDET 2002-2008, fue elaborado mediante un proceso participativo consensuado con los actores locales, liderado por la Municipalidad y el Ministerio de Turismo, y fue presentado discutido y aprobado por los miembros de la Directiva del Concejo de Turismo de Manta (Creado en el año 2002) en reunión efectuada en la Municipalidad el día 6 de Diciembre del 2001. Su accionar está contemplado para ser implementado en tres fases en un periodo de seis años (2002-2008). Las Tres fases comprenden. I FASE 2002-2004.- El mismo que contemplaba el acondicionamiento, Normatividad y fortalecimiento institucional. II FASE 2004- 2006.- Permitiría la consolidación del Sector Turístico a escala Nacional, y promoción Internacional. II FASE 2006 – 2008.- Que perseguiría el Desarrollo competitivo de la actividad a escala Nacional e Internacional. De la documentación recopilada se establece que la Dirección Municipal de Turismo, únicamente en el año 2002 empleo el PDET como herramienta de planificación. Posteriormente, con los cambios de Directores y Personal, el Plan no volvió a ser utilizado. Entre los meses de agosto a octubre del 2005, se llevo a cabo la evaluación del cumplimiento del mismo, para lo cual se realizó un análisis individual de las actividades y de los productos esperados que en el PDET se planteaban. Este análisis se realizó en dos talleres realizados durante los días 22 de Agosto y 6 de Septiembre del 2005, a las cuales concurrieron los funcionarios de la Dirección de Turismo y a los actores identificados en la ordenanza que crea y regula el consejo cantonal de Turismo. En la actualidad se espera que dicho Plan Estratégico sea REFORMULADO ya que el estudio técnico que presenta es muy importante para el desarrollo turístico del cantón, es así que verificando que tan importante Plan no se había ejecutado durante los años para el cual fue creado, la nueva administración año 2009-2010 empezó su trabajo con Planes de Operaciones Anuales P.O.A por lo que la Dirección de Turismo del Cantón Manta ejecutó los siguientes programas y proyectos que detallaremos a continuación:

Se destaca el trabajo que la Dirección Municipal y Comisaría de Turismo realizan en conjunto con el Comité de Operaciones de Emergencia en cada uno de los Feriados del 2010

PLAN DE FERIADOS DEL CANTÓN MANTA AÑO: 2010

CONTRATACIÓN DE

INSPECTORES DE PLAYAS

ADMINISTRADOR DEL

MALECÓN ESCÉNICO DE

MANTA

DIRECCIÓN Y COMISARÍA DE

TURISMO

Control y

Seguridad en la

Playa El

Murciélago.

EQUIPAMIENTOS

ENTREGADOS

DIRECCIÓN DE TURISMO

EMPRESA PRIVADA

(ALMACENES AKI- EVERREADY)

Arreglo de torres

de salvamento

Botes de Basura

Chalecos

Salvavidas

Protección solar

OTORGAMIENTOS DE

PERMISOS E INSPECCIONES


Inspecciones a

comerciantes en

cada una de las

Playas del cantón.

OFICINA DEI NFORMACIÓN i-Tur

Atención

permanente

durante Feriados.

Asistencia a

turistas que visitan

la ciudad.

Estadísticas

Turísticas.

´

BALONMANO INAUGURACIÓN DE LA

CAPACITACIÓN

Y PRESENTACIÓN EN LA PLAYA EL MURCIÉLAGO

ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CULTURA FÍSICA Y

DEPORTISTAS.

FEDERACIÓN NACIONAL DE BALONMANO Y EL

DEPARTAMENTO DE TURISMO Y DEPORTES

CAMPEONATO DE VOLEYBALLDEPARTAMENTO DE DEPORTES

CAMPEONATO DE SURFABIERTO PLAYA EL MURCIÉLAGO

DEPARTAMENTO DE DEPORTESCLUB PLAYA EL MURCIÉLAGO

ACTIVIDADES DURANTE EL FERIADO DE SEMANA SANTA

DEPORTES

REUNIONES CON EL SECTOR TURÍSTICO DE MANTA

REUNIÓN

CONJUNTAMENTE CON LA INTENDENTA

DE POLICÍA PARA TRATAR TEMAS DE

HORARIOS

07 de Abril de

2010

Se realizó reunión de trabajo conjuntamente con la intendenta de Policía para tratar asuntos relacionados con los horarios de funcionamientos de los locales turísticos nocturnos, para regularizar los horarios, ya que la intendencia no se rije a la Ordenanza Municipal.

CAPACITACIÓN A LOS

VENDEDORES INFORMALES DE LA

PLAYA EL MURCIÉLAGO

Mayo del 2010

Se realizó una reunión con vendedores informales de la Playa El Murciélago, el enfoque de la capacitación fue acerca del Servicio al Cliente, y Protocolo, asi mismo se oriento acerca de los atractivos turísticos del cantón para que sean estos los principales en promocionar a Manta.

REUNIÓN CON EMPRESARIOS

TURÍSTICOS TEMA: ACUERDO

INTERMINISTERIAL

22 de Junio

Se mantuvo una reunión con empresarios Turísticos del cantón, la cual fue presidida por la Directora de Turismo de Manta y la Presidente de la Cámara de Turismo del Cantón, ais como la Comisaria de Turismo Municipal.

REUNIÓN CON MIEMBROS DE LA

ASOCIACIÓN PLAYITA MÍA

PARROQUIA LOS ESTEROS

20 de Julio

Objetivo: Organización y Capacitación a propietarios de establecimientos Turísticos.

REUNIÓN CON

MIEMBROS DEL PROYECTO

ERRADICACIÓN DEL TRABAJO INFANTIL DE

MANTA

16 de

Agosto

Objetivo: Planificar acciones que permitan disminuir el trabajo Infantil en el cantón Manta, para el cual se vienen realizando varios operativos.

FERIADO DE NOVIEMBRE DIA DE DIFUNTOS AÑO 2010

El Feriado de los Fieles Difuntos y que da continuidad a las Fiestas de Cantonización de Manta fue todo un éxito, para esto la Dirección Municipal de Turismo junto a la Comisaría emprendieron un Plan de Acción y trabajaron en conjunto con el C.O.E (Comité de Operaciones de Emergencias) con el objetivo de precautelar la integridad de todos los visitantes que arribaron a el cantón. Se coordinó la entrega de hidratación y alimentación a los organismos de socorro que colaborarón para que este Feriado se ejecute sin mayores incidentes. La Planta Hotelera según los sondeos realizados por la oficina del i-Tur se vió totalmente copada al 100% dejando un buen impacto a la economía local. Ls Playas urbanas asi como las rurales se vieron muy visitadas por cientos de bañistas provenientes de varias partes del país.

Playa de Santa Marianita

Cementerio Central

COORDINACIÓN DEL FESTIVAL OLÍMPICO ECUATORIANO MANTA-PORTOVIEJO – NOVIEMBRE DEL 2010

Y JUEGOS SUDAMERICANOS DE PLAYA MANTA 2011

Durante el 16 al 26 de Noviembre del 2010, se efectuó en la ciudad de Manta el VIII FESTIVAL OLÍMPICO ECUATORIANO el mismo que contó con dos sedes : MANTA Y PORTOVIEJO , para el cual la Dirección Municipal de Turismo coordinó en conjunto con los Directivos del Comité Olímpico Ecuatoriano la logística en cuanto a la distribución de los atletas y directivos que arribarán a esta ciudad durante este importante evento. La Dirección Municipal de Turismo mantuvo reuniones con el sector privado del Cantón con el objetivo de brindar un excelente servicio queposicione a Manta como una verdadera ciudad de Negocios, Eventos y Convenciones en el país, y Sudamérica. A este importante evento arribaron más de 3000 participantes a la ciudad lo que sirve para incentivar la economía del cantón. Asi mismo se seguirá coordinando con los Directivos del COE (Comité Olímpico Ecuatoriano) y el Ilustre Municipio de Manta lo que será los II JUEGOS SUDAMERICANOS DE DEPORTES DE PLAYA – MANTA 2011.

MINISTRO DE TURISMO VISITÓ MANTA Aprovechando el feriado de fin de año dispuesto por el ejecutivo, y cumpliendo con una ardua agenda de trabajo en la provincia de Manabí este sábado 01 de Enero del 2011 el Ministro de Turismo del Ecuador Freddy Ehlers Zurita acompañado del Ing. Pedro Ponce Director provincial de turismo en Manabí se reunieron en la ciudad de Manta con representantes del sector turístico de la provincia y en espacial del cantón Manta.

Estuvieron presentes representantes del Ilustre Municipio de San Pablo de Manta presidio por el Ing. Jaime Estrada Bonilla Alcalde del cantón y la Sra. María Eugenia Abeiga Directora de Turismo Municipal, acompañados de la Lcda. Celia Higueras Presidenta de la Cámara de Turismo Capítulo Manta, la Ing. Mireya Chamba Jefa del Departamento de Turismo del Concejo Provincial de Manabí, el Arq. Jaime Ulloa presidente de la ASO. de Bares y Discotecas de la Av. Flavio reyes, así como empresarios turísticos y hoteleros de Manta.

El Ing. Jaime Estrada Bonilla Alcalde de Manta dio la bienvenida al ministro Ehlers el mismo que mostró toda la apertura para que a través de este Ministerio junto al Municipio de Manta como gobierno local descentralizado quién cuenta con las competencias en el sector turístico se unan esfuerzos que permitan fortalecer el destino de Manta en el mercado de turismo interno y receptivo del país.

Que el Aeropuerto de Manta se convierta en un terminal Intercontinental que permita atender al mercado turístico de países del Asia, el mismo que ya se cuenta con interés de inversión de países entre ellos Singapur quién adelanta reuniones con las autoridades nacionales y locales, señalando la importante inversión realizada durante el 2010 en la infraestructura del sector turístico y hotelero del cantón.

Se busca convertir a Ecuador en la Capital del Turismo en América Latina enfatizó Ehlers señalando la importancia del turismo como fuente de desarrollo, para el cual se recibirá dentro del presupuesto nacional 30 millones de dólares que servirá para impulsar el número de visitas al Ecuador el mismo que durante el 2010 cierra con más de 1,044,000 turistas (El Ministerio de Turismo estima que el 2010 se cerrará con un ingreso de alrededor de 1’044.000 visitantes extranjeros, un 7,9% más que el 2009 que recibió a 968.499 visitantes, tomando como base la información proporcionada (enero-noviembre), por la Dirección Nacional de Migración –www.turismo.gob.ec ) y para esto se ve a Manta como un importante destino nacional cuyos productos como lo es el Turismo de Cruceros , Turismo de Sol y Playa , de Congresos Convenciones e incentivo son factores predominantes de seguir desarrollando en la costa ecuatoriana con el objetivo de impulsar el turismo consiente enmarcado dentro de la sostenibilidad turística .

Uno de los temas de mayor importancia tratados durante la cita fue la Descentralización Turística para el cual se asentó el apoyo y asistencia técnica que presentará el Ministerio de Turismo a todos los Municipios descentralizados durante el 2011. A través de la Dirección Municipal de Turismo quién preside la Sra. María Eugenia Abeiga se trato los incidentes que se vienen cometiendo en el cantón respecto a la regulación y control que se realiza desde la Intendencia de policía provincial para el cual se analizó la descentralización turística así como el COOTAD (Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Desacralización) para el mismo el Ministro se comprometió con el sector turístico privado (Bares, Discotecas y Hoteles) en solucionar este inconveniente que ocurre en los Municipios que cuentan con las competencia transferidas desde el Ministerio de Turismo.

La Seguridad Turística fue un tema tratado a través de la Ing. Mireya Chamba quién en representación del Departamento de Turismo del Concejo Provincial invitó al trabajo conjunto con la Dirección Provincial de Manabí a fin de conseguir mejores resultados en temas de seguridad y promoción de la provincia.

El 2011 será un año de transformación en el tema turístico nacional es así que en los primeros meses del año se iniciará con la Señalización de las principales rutas turísticas entre ellas La Ruta del Spondylus que conecta a todos los cantones del perfil costanero del país, desde ya se avanza en la promoción que Ecuador tendrá en el 2011 para esto el MINTUR prepara una agenda de participación de las principales ferias y mercados de turismo receptivo en el cual se invertirá para incrementar el número de visitas e ingresos económicos en este nuevo año, y se seguirá trabajando para incentivar al turismo interno el cual dejó muy buenos resultados a través del calendario de Festivos Nacionales que incentiva esta cartera de estado.

Competencias: 4 REGULACIÓN, REGISTRO, LICENCIA Y CONTROL

4.5.-Conceder y renovar la Licencia Única Anual de Funcionamiento (LUAF) 4.6.-Determinar y reglamentar el cobro de la LUAF

4.7.-Controlar y vigilar la calidad de las actividades y establecimientos turísticos. 4.8.-Dictar sanciones a aquellos servicios o establecimientos turísticos que incumplieren las

disposiciones de ley y normas vigentes. 4.9.-Elaborar y actualizar el Catastro de establecimientos Turísticos.

4.11.-Regular horarios de los establecimientos turísticos. 4.12.-Coordinar con el Ministerio de Ambiente el ejercicio de actividades turísticas en áreas naturales

protegidas.

INTRODUCCIÓN.-Para cumplir con todas estas funciones el Ilustre Municipio de Manta hoy

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta crea y se encuentra reformando la: ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES INDUSTRIALES, COMERCIALES Y TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA.

TITULO I DE LA TASA POR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO

CAPITULO I DE LA TASA Art. 1, 2, 3,4

CAPITULO II DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO Art. 5, 6, 7,8, 9, 10

TITULO II DE LOS REQUISITOS PARA OBTENCIÓN DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO

CAPITULO I DE LOS REQUISITOS Art. 11

CAPITULO II DE LOS PLAZOS Art. 12, 13, 14, 15, 16

CAPITULO III DE LOS HORARIOS Art. 17, 18, 19, 20, 21

CAPITULO IV DE LAS PROHIBICIONES Y RESPONSABILIDADES Art. 22, 23, 24

CAPITULO V DE LAS SANCIONES Art. 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32

CAPITULO VI FIRMAS AUTORIZADAS Art. 33

CAPITULO VII : DISPOSICIONES TRANSITORIAS - DISPOSICIONES FINALES

Competencias: 4 REGULACIÓN, REGISTRO, LICENCIA Y CONTROL

4.5.-CONCEDER Y RENOVAR LA LICENCIA ÚNICA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO (LUAF) TITULO I DE LA TASA POR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO

CAPITULO I DE LA TASA

Art. 1.- DE LA CREACION.- Se crea la Tasa de Licencia Anual de Funcionamiento Municipal, en virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Régimen Municipal, la Ley de Transferencia de Competencias y la Ley de Turismo. Art. 2.- DEL OBJETIVO Y FINES.- El objetivo de aplicación de la Tasa de Licencia Anual de Funcionamiento Municipal, es regular, aplicar, categorizar, capacitar y fijar valores por el registro, habilitación y control de los establecimientos artesanales y turísticos ubicados en la jurisdicción de este Cantón, cuyos valores serán destinados al cumplimiento y objetivos trazados en la Ciudad a nivel Turística. Art. 3.- DEL REGISTRO.- Toda persona natural o jurídica antes de ejercer las actividades previstas en la presente Ordenanza, deberá registrarse en la Ilustre Municipalidad, requisito sin el cual no podrá operar ningún establecimiento, sea este artesanal o turístico. El registro se paga una sola vez y su valor es igual al de la Licencia Anual de Funcionamiento municipal. Art. 4. DE LA EXIGIBILIDAD DE LA CANCELACIÓN DE LA TASA - La Tasa de Licencia Anual de Funcionamiento es anual y deberá ser cancelada antes de iniciar cualquier actividad artesanal y turística, para su renovación hasta el 30 de abril de cada año. CAPITULO II DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO Art. 5.- DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO.- La Licencia Anual de Funcionamiento, constituye

la autorización legal otorgada por el Municipio del Cantón Manta a los establecimientos que desarrollen

actividades, artesanales y turísticas; temporales y habituales, siempre que cumplan con los requisitos

estipulados en las Ordenanzas vigentes, con los informes de las Direcciones Municipales de Planeamiento

Urbano; Tránsito y Transporte terrestre ; Higiene y Salubridad; Seguridad Ciudadana; y, el Departamento

Legal para Licencias Turísticas. El pago de la Tasa tiene como marco legal lo establecido en el Art. 63

numeral 1 y Art. 380 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, y la ley de Turismo. Sin la Licencia anual de

Funcionamiento, ningún establecimiento podrá operar dentro de la jurisdicción cantonal.

En caso de no cumplir con lo estipulado en el inciso anterior, se aplicará lo que establecen las Disposiciones Finales, numeral tercero, de esta Ordenanza. Para efectos de control y regulación de las Licencias Anuales de Funcionamiento del cantón Manta, serán válidas sólo hasta el 31 de diciembre de cada año, entendiéndose que al siguiente año estarán los usuarios obligados a renovar la respectiva licencia; habiendo una consideración especial en caso de siniestro, previo informe de los Departamentos Municipales pertinentes. Art. 6.- INSPECCIONES Y NOTIFICACIONES.- Se efectuarán entre los meses de enero a abril de cada año, los locales que no hubieren recibido notificaciones o inspecciones hasta el 31 de marzo y los que se abrieren posteriormente, deberán obligatoriamente por su cuenta oficiar a la Municipalidad de Manta. Art. 7.- Cuando se trate de establecimientos que no inicien sus actividades Artesanales, turísticas a principios de año, pagarán el equivalente a los meses que restaren del año calendario.

TITULO II DE LOS REQUISITOS PARA OBTENCIÓN DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO CAPITULO I DE LOS REQUISITOS Art. 11.- REQUISITOS PARA OBTENCIÓN DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES ARTESANALES Y TURISTICOS DEL CANTÓN MANTA Gracias al apoyo técnico del Ministerio de Turismo, el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta, actualizó los requisitos que serán aprobados en la ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES INDUSTRIALES, COMERCIALES Y TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA. La misma que se encuentra en análisis por la Comisión de Turismo. Requisitos básicos para la Licencia Anual de Funcionamiento.

AGENCIAS DE VIAJES

ALOJAMIENTO – ALIMENTOS Y BEBIDAS

CASINOS Y SALAS DE JUEGO

TRANSPORTE FLUVIAL Y MARITIMO TURISTICO

TRANSPORTE AÉREO TURÍSTICO

REQUISITOS Y FORMALIDADES PARA EL REGISTRO

PARA AGENCIAS DE VIAJES

1. Copia certificada de la escritura pública de la constitución de la compañía y del aumento del capital o

reformas de estatutos, si los hubiere, tratándose de personas jurídicas; 2. Nombramiento del representante legal, debidamente inscrito, de la persona jurídica solicitante

3. Certificado del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI), de no encontrarse registrada la razón

social o denominación social o nombre comercial del establecimiento. PROCESO PARA OBTENER EL CERTIFICADO DEL IEPI: (SOLO PRIMERA VEZ)

BAJAR Y LLENAR FORMULARIO: Formato de Solicitud para Búsqueda Fonética:

Link: http://www.iepi.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=62 DEPÓSITO de $ 16,00 USD: BANCO DE GUAYAQUIL - CUENTE CORRIENTE: 6265391 - A NOMBRE: IEPI PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DEL FORMULARIO Y COMPROBANTE DEPOSITO., EN LA OFICINA DEL IEPI DE GUAYAQUIL-QUITO O CUENCA. La Respuesta la tendrá después de un. DIA… Información IEPI Guayaquil: 042 681141 Quito: 022 508000 Cuenca: 074 103708

Guayaquil: Av. Francisco de Orellana y Justino Cornejo: Edif. Gobierno del Litoral, Piso 5 Quito: Av. República 396 y Diego de Almagro Edif. Forum 300 Pb. Pisos 1, 3,8 Cuenca: Av. José Peralta y Av. 12 de Abril. Edif. Acrópolis Piso 5, Ofic. 508

4. Registro Único de Contribuyentes R.U.C.

5.-Copia de la Patente Municipal (Rentas Ventanilla Nº1 (Requisitos: Copia de la Cédula de Ciudadanía, Copia

del último certificado de Votación, Planilla de algún Servicio Básico) 6.- Copia del permiso del Cuerpo de Bomberos

7. Justificación del Activo Real, mediante la declaración de responsabilidad efectuada por el representante legal de la compañía, y conforme con lo que se indica a continuación: (APLICA PARA NUEVAS EMPRESAS A PARTIR DEL 2011)

7.1 Para agencias de viajes mayoristas, el equivalente a cuatro mil dólares de los Estados Unidos de

América. Si tuviere más de una sucursal, deberá aumenta su activo real en el equivalente a setecientos cincuenta dólares de los Estados Unidos de América, por cada sucursal a partir de la segunda; y,

7.2 Para agencias de viajes internacionales, el equivalente es de seis mil dólares de los Estados Unidos

de América. Si tuviere más de una sucursal, deberá aumenta su activo real en el equivalente a un mil dólares de los Estados Unidos de América por cada sucursal a partir de la segunda; y,

7.3 Para agencias de viajes operadoras, el equivalente es de ocho mil dólares de los Estados Unidos de

América. Si tuviere más de una sucursal, deberá aumentar su activo real en el equivalente a un mil quinientos dólares de los Estados Unidos de América por cada sucursal a partir de la segunda.

8.-Nómina del personal, hoja de vida y copia del título académico del representante legal. Cuando el

representante legal de la compañía no posea título académico a nivel superior o la experiencia continua de por lo menos seis años a nivel ejecutivo en actividades turísticas, la agencia de viajes deberá contratar una persona permanente que cubra el requisito de capacitación profesional en el manejo de este tipo de empresas turísticas, con una experiencia mínima de seis años a nivel ejecutivo o el título académico de empresas turísticas o sus equivalentes.

9.-Contrato de arrendamiento (En caso de ser arrendado)

10.-Pago predial del local donde va a operar.

11.-Traer una carpeta.

NOTA: Los locales destinados para el funcionamiento de agencias de viajes deberán contar un área mínima de

30 mts2 (Treinta metros cuadrados) independiente de otra actividad comercial.

http://www.iepi.gob.ec/files/formularios/Mod_SolicitudBusquedaFonetica.doc

http://www.iepi.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=62


ALOJAMIENTO – ALIMENTOS Y BEBIDAS

1. Copia certificada de la Escritura de Constitución, aumento de Capital o reforma de Estatutos,

tratándose de personas jurídicas.

2. Nombramiento del Representante Legal, debidamente inscrito en la Oficina del registro Mercantil,

3. Copia del registro único de contribuyentes (R.U.C.)

4. Copia de la cédula de identidad.

5. Copia de la última papeleta de votación.

6. Copia del Contrato de compra venta del establecimiento, en caso de cambio de propietario CON LA AUTORIZACIÓN DE UTILIZAR EL NOMBRE COMERCIAL.

7. Certificado del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI), de no encontrarse registrada la razón social o denominación social o nombre comercial del establecimiento.

PROCESO PARA OBTENER EL CERTIFICADO DEL IEPI: (SOLO PRIMERA VEZ) BAJAR Y LLENAR FORMULARIO: Formato de Solicitud para Búsqueda Fonética:



8. Fotocopia de escrituras de propiedad, y del recibo de pago del impuesto predial al día o contrato de arrendamiento del local, debidamente legalizado en un juzgado.

9. Copia de la Patente Municipal (Rentas Ventanilla Nº1 (Requisitos: Copia de la Cédula de Ciudadanía, Copia del último certificado de Votación, Planilla de

algún Servicio Básico)

10. Lista de Precios de los servicios ofertados, (original y copia)

11. Copia del Certificado Ambiental ( Emitido por el Departamento Municipal de Medio Ambiente: Oficina: Santa Martha)

12.-Inventario valorado de la empresa firmado bajo la responsabilidad del propietario o representante legal, sobre los valores declarados. (LOCALES NUEVOS)

13.-Copia del permiso del Cuerpo de Bomberos

14.-Copia del certificado de Salud.

15.-Traer una carpeta



REQUISITOS PARA CASINOS Y SALAS DE JUEGO (BINGOS MECANICOS)

Según Decreto Ejecutivo Nº 815 mediante el cual se expidió el Reglamento de Casinos y Salas de Juego (Bingo-Mecánicos), publicado en el Registro Oficial Nº 248 del 9 de enero del 2008.

1. Los Casinos sólo podrán estar ubicados dentro de los hoteles de lujo y primera categoría. 2. Copia, certificada de la escritura pública de constitución de la compañía y de aumento de capital o reformas

de estatutos, si los hubiere, tratándose de personas jurídicas; 3. Nombramiento del representante legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil, de la persona jurídica

solicitante; 4. Certificado del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual de no encontrarse registrada la razón o

denominación social o nombre comercial motivo de la solicitud. PROCESO PARA OBTENER EL CERTIFICADO DEL IEPI: (SOLO PRIMERA VEZ)


Link: http://www.iepi.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=62

DEPÓSITO de $ 16,00 USD: BANCO DE GUAYAQUIL - CUENTE CORRIENTE: 6265391 - A NOMBRE: IEPI

PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DEL FORMULARIO Y COMPROBANTE DEPOSITO., EN LA OFICINA DEL IEPI DE GUAYAQUIL-QUITO O CUENCA. La Respuesta la tendrá después de un. DIA… Información IEPI Guayaquil: 042 681141 Quito: 022 508000 Cuenca: 074 103708


5. Copia del Registro Único de Contribuyentes; 6. Copia de la Cédula de ciudadanía o de identidad, a color, según sea la persona natural ecuatoriana o

extranjera solicitante; 7. Copia del Certificado de votación, a color, de exención o de haber pagado la multa respectiva, o censo. 8. Copia de escrituras de propiedad o contrato de arrendamiento del local, debidamente legalizado. 9. Esquema de distribución de actividades y funcionamiento del casino así como de los servicios

complementarios que pretendan prestar con carácter público; 10. Copia del nombramiento o contrato del administrador del casino, adjuntando su hoja de vida que detalle sus

conocimientos técnicos, experiencia y el hecho de ser de nacionalidad ecuatoriana. 11. Copia del Permiso del Cuerpo de Bomberos 12. Copia del Certificado de Salud. 13. Copia de la Patente Municipal (Rentas Ventanilla Nº1 (Requisitos: Copia de la Cédula de Ciudadanía, Copia del último

certificado de Votación, Planilla de algún Servicio Básico) 14. Estudio de factibilidad, deberá llevar la firma y registro de responsabilidad de los profesionales que hayan

elaborado el mismo, y que contendrá entre otros aspectos los siguientes:

Antecedente de la empresa y datos personales del representante legal o propietario.

Estudio de mercado

Ingeniería del proyecto

Tamaño y localización

Memoria descriptiva del proyecto

Presupuesto de construcción detallado

Inversión y financiamiento

Costos e ingresos

Estado de Pérdidas y ganancias, proyectado a 5 años.

Evaluación económica y Financiera (Punto de equilibrio, Valor Presente neto, Tasa interna de Retorno). Copia del Certificado Ambiental ( Emitido por el Departamento Municipal de Medio Ambiente: Oficina: Santa Martha)

Características del capital, composición del mismo, nómina de accionistas.

En el caso de Salas de Juego (Bingos-Mecánicos), presentarán además de los requisitos descritos anteriormente,

deberán demostrar que se trata de una compañía con un capital suscrito y pagado mínimo equivalente a quince mil dólares de los Estados Unidos de América. A más de cumplir con los requisitos arriba establecidos, es necesario acatar lo dispuesto en los Decretos Ejecutivos: Nº 815. Reglamento de casinos y salas de juego (bingo - mecánicos), publicado en el R. O. 248 del 9 de Enero del 2008, su reforma inserta en el Decreto 1726 publicada en el R.O. 598 del 26 mayo del 2009 y Normativa Técnica inserta en el Acuerdo Ministerial Nº 20080033, publicado en el R. O. 392 del 30 de julio del 2008.



REQUISITOS Y FORMALIDADES PARA EL REGISTRO TRANSPORTE FLUVIAL Y MARITIMO TURISTICO

1. Copia Certificada de la escritura de Constitución de la Compañía, debidamente inscrita en el Registro Mercantil y sus reformas, en caso de haberlas.

2. Copia del nombramiento del Representante Legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.

3. Copia del Registro Único de Contribuyentes. R.U.C.

4. Copia del permiso del Cuerpo de Bomberos

5. Copia de la Cédula de Identidad del representante legal

6. Copia del comprobante de votación del representante legal

7. Copia del Título de Propiedad (Matrícula) de la embarcación.

8. Copia de la Patente Municipal (Rentas Ventanilla Nº1 (Requisitos: Copia de la Cédula de Ciudadanía,

Copia del último certificado de Votación, Planilla de algún Servicio Básico)

9. Copia de Matrícula y permiso de zarpe otorgado por la capitanía del puerto, donde se vaya a

brindar el servicio fluvial o marítimo.

10. Certificado del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI), de no encontrarse registrada la razón social o denominación social o nombre comercial del establecimiento. PROCESO PARA OBTENER EL CERTIFICADO DEL IEPI: (SOLO PRIMERA VEZ)


Link: http://www.iepi.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=62

DEPÓSITO de $ 16,00 USD: BANCO DE GUAYAQUIL - CUENTE CORRIENTE: 6265391 - A NOMBRE: IEPI PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DEL FORMULARIO Y COMPROBANTE DEPOSITO., EN LA OFICINA DEL IEPI DE GUAYAQUIL-QUITO O CUENCA. La Respuesta la tendrá después de un. DIA… Información IEPI Guayaquil: 042 681141 Quito: 022 508000 Cuenca: 074 103708


11. Seguros de las embarcaciones con responsabilidad a terceros. Inventario valorado de la embarcación firmado bajo la responsabilidad del representante legal de la empresa, sobre los valores declarados.




TRANSPORTE AEREO TURISTICO

1. Copia Certificada de la escritura de Constitución de la Compañía, debidamente inscrita en el Registro Mercantil y sus reformas, en caso de haberlas. En caso de Compañías extranjeras copia certificada de la protocolización que acredite la domiciliación de la sucursal de la compañía extranjera en el País.

2. Copia certificada del nombramiento o poder otorgado al Representante Legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.


4. Copia a color de la Cédula de Identidad o ciudadanía del representante legal. En caso de representante legal extranjero copia a color del pasaporte.

5. Copia a color del comprobante de votación del representante legal (aplicable a ecuatorianos)

6.-Certificado del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI), de no encontrarse registrada la razón social o denominación social o nombre comercial del establecimiento.

PROCESO PARA OBTENER EL CERTIFICADO DEL IEPI: (SOLO PRIMERA VEZ) BAJAR Y LLENAR FORMULARIO: Formato de Solicitud para Búsqueda Fonética:



7.-Copia del impuesto predial o Contrato de Arrendamiento debidamente registrado del establecimiento donde opere la compañía.

8.-Copia de la Patente Municipal (Rentas Ventanilla Nº1 (Requisitos: Copia de la Cédula de Ciudadanía, Copia del último certificado de Votación, Planilla de algún Servicio

Básico)

9.-Inventario valorado de los activos de la empresa firmado bajo la responsabilidad del representante legal, sobre los valores declarados o la declaración del Impuesto a la Renta del ejercicio anterior, según corresponda.




TRANSPORTE TERRESTRE TURISTICO

12. Permiso de Operación otorgado por la Comisión Nacional de Transporte Terrestre y Seguridad Vial.

13. Copia Certificada de la escritura de Constitución de la Compañía, debidamente inscrita en el Registro Mercantil y sus reformas, en caso de haberlas.

14. Copia del nombramiento del Representante Legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.


16. Copia de la Cédula de Identidad del representante legal.

17. Copia del comprobante de votación del representante legal.

18. Certificado del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI), de no encontrarse registrada la razón social o denominación social o nombre comercial del establecimiento: PROCESO PARA OBTENER EL CERTIFICADO DEL IEPI: (SOLO PRIMERA VEZ) BAJAR Y LLENAR FORMULARIO: Formato de Solicitud para Búsqueda Fonética:



19. Copia de la Matrícula de cada uno de los vehículos.

20. Copia del pago del impuesto predial al día.

21. Contrato de arrendamiento del local. (En caso de ser arrendado)

22. Inventario valorado de los activos de la empresa firmado bajo la responsabilidad del representante legal, sobre los valores declarados.

12.- Copia de la Patente Municipal (Rentas Ventanilla Nº1 (Requisitos: Copia de la Cédula de Ciudadanía, Copia del último certificado de Votación, Planilla de algún Servicio Básico)

13.- Copia del permiso del Cuerpo de Bomberos

14.-Certificado Ambiental (Dirección Municipal de Higiene y Medio Ambiente: Oficina: Santa Martha)

Traer una carpeta.

Nota: La información para los requisitos de la concesión del permiso de operaciones se encuentra en el Sistema Informativo de Control de Tránsito y Transporte Terrestre (SICOTTT)

Toda esta información ingresará por la Ventanilla Única de TRAMIFACIL.



CAPITULO II DE LOS PLAZOS Art. 12.- Todas las Direcciones Municipales que tengan inherencia en la Licencia Anual de Funcionamiento, tendrán un plazo de 48 horas para emitir los respectivos informes. Art. 13.- Una vez que las direcciones municipales han emitido informes favorables deberán remitirlos al departamento de Turismo el contribuyente dispondrá de un plazo de 10 días laborables para retirar el trámite correspondiente; de no ser así, cumplidos los 10 días se invalidará la aprobación y se archivara la documentación. Art. 14.- CATEGORIZACION DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS.- De acuerdo a lo que dispone el Convenio de Transferencia de Competencias firmada el 4 de noviembre de 1999, ratificado y certificado por el Ministerio de Turismo en octubre del 2001, a la Municipalidad de Manta le corresponde categorizar todos los establecimientos turísticos para establecer los valores de Tasa por concepto de Licencia Anual de Funcionamiento, la misma que se realizará semestralmente de acuerdo a la Planificación de la Dirección de Turismo. Art. 15.- DE LAS EXONERACIONES.- Están exentos de esta Tasa, sólo aquellos locales donde funcionen las actividades de las personas naturales que se hallen inmersas en lo prescrito en el Art. 367 de la Ley de Orgánica Régimen Municipal (locales artesanales). Art. 16.- OBLIGACION DE EXHIBIR LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO CODIFICADA CON SU RESPECTIVA CLASIFICACION.- Todos los establecimientos o locales que fuesen sujetos a las disposiciones de la presente ordenanza, están obligados a exhibir en la puerta de su acceso principal o en un lugar visible y seguro, la Licencia Anual de Funcionamiento otorgada por la Municipalidad. Esta norma es general y obligatoria.

4.6.-DETERMINAR Y REGLAMENTAR EL COBRO DE LA LUAF

Art. 8.- CLASIFICACION Y CALCULO DE LOS LOCALES O ESTABLECIMIENTOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES.

Art. 9.- CALCULO DE LA LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO PARA LOCALES TURISTICOS.- La Tasa por

Licencia Anual de Funcionamiento se pagará por cada establecimiento turístico, de acuerdo a la siguiente

tabla:

1.- ALOJAMIENTOS TURISTICOS

1.1 HOTELEROS VALOR A PAGAR

1.1.1 Hoteles

POR

HABITACION EN

USD$.

MAXIMO EN

USD$.

1.1.1.1 Lujo 15.oo 1,500.00

1.1.1.2 Primera 13.00 1300.00

1.1.1.3 Segunda 10.00 1000.00

1.1.1.4 Tercera 6.00 490.00

1.1.1.5 Cuarta 4.00 330.00

1.1.2 Hotel Residencia

1.1.2.1 Primera 9.50 950.00

1.1.2.2 Segunda 6.80 680.00

1.1.2.3 Tercera 4.50 450.00

1.1.2.4 Cuarta 3.20 320.00

1.1.3 Hoteles Apartamentos

1.1.3.1 Primera 10.00 1,000.00

1.1.3.2 Segunda 7.50 750.00

1.1.3.3 Tercera 5.50 550.00

1.1.3.4 Cuarta 4.00 400.00

1.1.4 Hostales - Hostales Residencia

1.1.4.1 Primera 5.10 510.00

1.1.4.2 Segunda 3.80 380.00

1.1.4.3 Tercera 3.05 305.00

1.1.5 Hosterías – Paraderos - Moteles

1.1.5.1 Primera 7.10 710.00

1.1.5.2 Segunda 5.90 590.00

1.1.5.3 Tercera 4.75 475.00

1.1.6 Pensiones

1.1.6.1 Primera 3.85 385.00

1.1.6.2 Segunda 3.20 320.00

1.1.6.3 Tercera 2.55 255.00

1.1.7 Cabañas - Refugios – Albergue

1.1.7.1 Primera 1.93 193.00

1.1.7.8 Segunda 1.60 160.00

1.1.7.9 Tercera 1.28 128.00

1.2 ALOJAMIENTOS NO HOTELEROS

1.2.1

Apartamentos turísticos y

Ciudades Vacacionales

POR

HABITACION EN

USD $

MAXIMO EN

USD $

1.2.1.1 Primera 10.00 290.00

1.2.1.2 Segunda 7.50 220.00

1.2.1.3 Tercera 5.50 150.00

1.2.2 Campamentos Turísticos

1.2.2.1 Primera 2.30 230.00

1.2.2.2 Segunda 1.60 160.00

1.2.2.3 Tercera 0.80 80.00

2.- ESTABLECIMIENTOS DE COMIDAS Y BEBIDAS

2.1 Restaurantes y Cafeterías

Para el cálculo del número de mesas, se considerará el número de

plaza total del establecimiento dividido para cuatro.

VALOR A PAGAR

POR MESA EN

USD $

MAXIMO EN

USD $

2.1.1 Lujo 11.33 340.00

2.1.2 Primera 9.33 280.00

2.1.3 Segunda 7.33 220.00

2.1.4 Tercera 5.00 150.00

2.1.5 Cuarta 4.00 120.00

2.2 Drive In VALOR A PAGAR

2.2.1 Primera 220.00

2.2.2 Segunda 150.00

2.2.3 Tercera 120.00

2.3 Bares

2.3.1 Primera 135.00

2.3.2 Segunda 110.00

2.3.3 Tercer 85.00

2.4 Fuentes de Soda

2.4.1 Primera 50.00

2.4.2 Segunda 30.00

2.4.3 Tercera 20.00

3.- SERVICIO DE RECREACION, DIVERSION, ESPARCIMIENTO O DE REUNIONES

3.1 Balnearios

3.1.1 Primera 120.00

3.1.2 Segunda 90.00

3.2 Discotecas, salas de bailes y peñas

3.2.1 Lujo 1,080.00

3.2.2 Primera 760.00

3.2.3 Segunda 600.00

3.3 Centros de Convenciones

3.3.1 Primera 450.00

3.3.2 Segunda 300.00

3.4. Sala de Recepciones y Banquetes

3.4.1 Lujo 250.00

3.4.2 Primera 190.00

3.4.3 Segunda 130.00

3.5 Boleras y Pista de Patinaje

3.5.1 Primera 110.00

3.5.2 Segunda 60.00

3.6. Centro de Recreación Turística

3.6.1 Primera 410.00

3.6.2 Segunda 300.00

3.6.3 Tercera 200.00

3.7 Servicio de alquiler de parasoles o similares y sillas de descanso

VALOR A PAGAR

Por parasol o

silla USD$

Máximo USD

$

3.7.1 Primera 4.00 120.00

3.7.2 Segunda 2.00 60.00

3.7.3 Tercera 1.00 30.00

4.- AGENCIAS DE VIAJES VALOR A PAGAR

4.1.1 Mayorista 360.00

4.1.2 Internacional y operadoras

situadas en el cantón 240..00

4.1.3

Internacional y operadoras

no situadas en el cantón y

que operan en el cantón

(operan cruceros)

120.00

5.- CASINOS, SALAS DE JUEGOS Y BINGOS

5.1 Casinos

5.1.1 Lujo 3,000.00

5.1.2 Primera 2,500.00

5.2 Salas de Juegos y Bingos

5.2.1 Lujo 1,500.00

5.2.2 Primera 1,200.00

5.2.3 Segunda 1.000,00

5.2.4 Tercera 800.00

6.- HIPODROMOS

6.1 Hipódromos VALOR A PAGAR

6.1.1

De funcionamiento

permanente 370.00

6.1.2

De funcionamiento

temporal 200.00

7.- TRANSPORTE TURISTICO DE PASAJERO

7.1 Aéreos VALOR A PAGAR

7.1.1

Servicio Internacional de

operantes en el país 370.00

7.1.2 Servicio Internacional no

290.00

operantes en el país que

tiene oficinas en venta

7.1.3

Servicio Internacional no

operantes en el país que

tiene oficinas de

información 200.00

7.1.4 Servicio Nacional 370.00

7.1.5

Vuelos Fletados Charter

cada vuelo 170.00

7.1.6

Servicio de Avionetas y

helicóptero cada aparato 120.00

7.2 Marítimo y Fluvial VALOR A PAGAR

7.2.1 Servicio Internacional de

itinerario popular 270.00

7.2.2

Cruceros Turísticos

Marítimos internacionales

por viaje

270.00

7.2.3 Cruceros Turísticos Nacionales Por Plaza

7.2.3.1 Marítimos 10.00

7.2.3.2 Fluviales 7.00

7.3 terrestre Por vehículo

7.3.1 Servicio Internacional de

itinerario regular 120.00

7.3.2 Servicio de Transporte

terrestre turísticos 50.00

7.3.3 Alquiler de casa rodantes 50.00

7.3.4 Alquiler de automóviles 20.00

7.3.4.1

Alquiler de automóviles

sucursal o punto de venta

(por punto de venta)

200.00

8.- MATERIAL DE PROMOCION Y PUBLICIDAD TURISTICA

Por producto

8.1 Material de Promoción y

Publicidad Turística

8.1.1

Empresas productoras de

guías, mapas, postales,

carteles y folletos turísticos 100.00

8.1.2

Empresas productoras de

películas, fotografías

Transparencias y similares 100.00

9.- GUIAS PROFESIONALES

Toda persona que ejerza el oficio de guía turístico en el Cantón Manta, tendrá que obtener la Licencia

Anual de Funcionamiento.

9.1 Guía 30.00

10. COMERCIO

10.1 Licorerías

10.1.1 Primera 80.00

10.1.2 Segunda 40.00

10.2 Karaokes

10.2.1 Primera 150.00

10.2.2 Segunda 100.00

10.2.3 Tercera 80.00

10.3 Comedores

VALOR A PAGAR

Por mesa en

USD $

Máximo en

USD $

3.00 50.00

10.4 Cevicherías y Picanterías 4.00 100.00

10.5 Asaderos de pollo 4.00 100.00

10.6 Chifas 5.00 100.00

10.7 Pizzería 5.00 100.00

10.8 Heladerías VALOR A PAGAR

10.8.1 Primera 30.00

10.8.2 Segunda 20.00

10.9 Despensas VALOR A PAGAR

10.9.1 Primera 100.00

10.9.2 Segunda 60.00

10.10 Tiendas de Barrio VALOR A PAGAR

10.10.1 Grande 40.00

10.10.2 Pequeñas 20.00

10.11. Mini Market en estaciones de

Servicios

VALOR A PAGAR

10.11.1 Normal 150.00

10.12 Salas de Billar VALOR A PAGAR

10.12.1 Primera 60.00

10.11.2 Segunda 30.00

10.13 Salas de Video Juegos 30.00

10.14 Alquiler y venta de videos y anexos CD, DVD, etc. 40.00

10.15 Cabinas Telefónicas $ 5,00 X Cabina

10.16 Cybers $ 5,00 X Máquina

10.17 Boutique 60.00

Art. 10.- DE LA REVOCATORIA.- A los locales artesanales y turísticos del cantón Manta que no cumplan con las Leyes y Ordenanzas establecidas para el efecto, se les REVOCARÁ la Licencia Anual de Funcionamiento, sin que esto cause perjuicio a la Municipalidad.

4.7.-CONTROLAR Y VIGILAR LA CALIDAD DE LAS ACTIVIDADES Y ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS. CAPITULO IV DE LAS PROHIBICIONES Y RESPONSABILIDADES Art.- 22.- Prohíbase el expendio de bebidas alcohólicas a las personas menores de 18 años, así como su comercialización en las calles, plazas, parques, avenidas, autopistas, malecones, miradores, playas y sectores aledaños a los centros educativos como escuelas, colegios y universidad y otros lugares públicos no autorizados. El expendio de bebidas alcohólicas se realizará a través de los establecimientos debidamente autorizados por la Municipalidad, siendo estos: licorerías, bares Karaoques, discotecas, peñas, karaokes, mini markets, en estaciones de servicios, terminales aéreos, marítimos, y terrestres y restaurantes. Art. 23.- Los propietarios y representantes legales de establecimientos artesanales y turísticos serán responsables del mantenimiento del orden, de la moralidad y buenas costumbres al interior de sus locales y en las zonas aledañas, los mismos que no podrán establecerse en zonas residenciales, ni las que no sean señaladas por la municipalidad. Además, tendrá la obligación de evitar algazaras, reyertas y escándalos que intranquilicen a los vecinos. Art. 24.- Las discotecas, bares karaokes, peñas, centros de recepciones, dispondrán de parqueaderos propios para sus clientes. Art. 25.- Las discotecas, bares karaokes, peñas, centros de recepciones, dispondrán de la siguiente señalética en cada uno de sus establecimientos. Al ingreso del local:

Prohibido ingresar armas.

Prohibido ingreso a menores de edad.

La capacidad del establecimiento es de ¿….? Personas.

La atención será hasta…… (del horario correspondiente) Prívese el uso de LEDES (Diodo emisor de luces) Prohíbase el uso de letreros hechos de NEÓN dentro y fuera del establecimiento. En la parte interna del establecimiento:

Salida de emergencia.

Tocador para Damas y Caballeros.

Caja de pago.

Bodega.

Control máster.

4.8.-DICTAR SANCIONES A AQUELLOS SERVICIOS O ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS QUE INCUMPLIEREN LAS DISPOSICIONES DE LEY Y NORMAS VIGENTES.

CAPITULO V DE LAS SANCIONES Art. 25.- Las personas naturales o jurídicas que operen sin la respectiva Licencia Única Anual de Funcionamiento o no esté renovada en los plazos fijados por esta Ordenanza, serán sancionadas con el doble del equivalente del valor que deben cancelar por este concepto. Art. 26.- La no exhibición de la Licencia Anual de Funcionamiento será sancionada con una remuneración básica unificada de multa; la alteración del número exhibido, o su falsedad, se considera como no exhibido para efecto de la sanción correspondiente, y como acto de evasión tributaria, para los casos respectivos. Art. 27.- Sólo a partir del día primero de mayo de cada año, la no cancelación de la Tasa correspondiente al año en referencia, podrá ser sancionada con la clausura del local y multa equivalente al 100% del valor a pagar; para aquellos que debieron hacerlo hasta el 30 de abril del año en curso. Art. 28.- Los establecimientos turísticos de diversión nocturna que no cumplan con el horario de funcionamiento establecido en la presente Ordenanza serán sancionados con una multa de dos remuneraciones básicas unificadas y la clausura del local por 7 días. Art. 29.- Los establecimientos de diversión nocturna que permitan, o sean sorprendidos con la presencia de menores de edad, serán sancionados con una multa de dos remuneraciones básicas unificadas y la clausura del local por 30 días. Art. 30.- La reincidencia contra las normas señaladas será sancionada con la clausura definitiva del local. Art. 31.- El o la Comisaria de Turismo acompañado de la policía Turística será la autoridad que clausure y multe a los establecimientos categorizados como turísticos. Art. 32.- Los Comisarios de Servicios Públicos; de Higiene y Salubridad; y, de Construcciones y Vía Pública, actuarán, sancionarán y clausurarán de acuerdo a sus competencias.

4.9.-ELABORAR Y ACTUALIZAR EL CATASTRO DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS. El catastro de establecimientos Turísticos se viene actualizando esporádicamente, para el mismo me permito adjuntar al presente el último catastro turístico del cantón. Como es de conocimiento el Ministerio de Turismo viene trabajando con el Sistema Integrado de Información Turística SIIT en cuyo sistema ingresan todos los catastros turísticos del país. El Ilustre Municipio de Manta, al haber obtenido la competencia del REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS y al utilizar un código de registro diferente (Sistemas de Tramifacil Municipal) al que maneja el Ministerio de Turismo ha complicado que el catastro turístico de Manta forme parte del sistema SIIT. Es así que preocupados por tal situación y frente al programa de DEVOLUCIÓN DEL I.V.A a Turistas Extranjeros que muy bien dirige el Ministerio de Turismo y el Servicio de Rentas Internas, la Dirección de Turismo envió un último oficio (Of. 006 DTM – MEAM) con fecha, 28 de Enero del 2011 dirigido a la Ing. Glamis Vásquez técnica del Departamento de Regulación y Control, para el cual se tuvo contacto con el Ing.- Iván Núñez – Director del Departamento quién vía telefónica comento que la situación de Manta era complicada ya que se tenía que analizar la parte legal del convenio de transferencia en lo referente al registro. Hasta la fecha no se tiene una respuesta acerca del Registro de Establecimientos Turísticos del cantón Manta, por lo que el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta viene realizando el mismo de igual forma a años anteriores ubicando un código de registro Municipal.

4.11.-REGULAR HORARIOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS.

CAPITULO III DE LOS HORARIOS Art. 17.- Los horarios de atención al público para los locales turísticos, serán los siguientes:

DESCRIPCION DIAS HORARIO

- Restaurantes y cafeterías Lunes a domingo 08h00 am a 01h00 am

- Drive Inn Lunes a domingo Las 24h00 - Bares Lunes a sábado 18h00 pm a 03h00 am - Fuentes de soda Lunes a domingo 08h00 am a 24h00 pm - Licorerías Lunes a sábado 10h00 am a 02h00 am Domingo 10h00 am a 14h00 pm - Mini Market Lunes a domingo 07h00 am a 24h00 pm - Mini Market en estaciones de servicios

Lunes a domingo Las 24 horas

- La venta de licores en estaciones de servicios será:

Lunes a sábado 10h00 am a 02h00 am

Domingo 10h00 am a 14h00 pm - Tiendas de barrio, la venta de licor será:

Lunes a domingo 07h00 am a 22h00 pm

- Salas de billar Lunes a sábados 10h00 am a 12h00 pm - Discotecas, salas de bailes y peñas Miércoles a sábados 20h00 pm a 04h00 am - Karaokes Lunes a sábado 18h00 pm a 04h00 am Domingo 12h00 pm a 18h00 pm - Casinos Lunes a domingo Las 24horas - Salas de juegos y bingos Lunes a domingo 10h00 am a 02h00 am

DESCRIPCION DIAS HORARIO

- Restaurantes y cafeterías Lunes a domingo 08h00 am a 02h00 am - Drive Inn, Mini Market , estaciones de servicios.

Lunes a domingo Las 24h00

- Bares, Karaokes Lunes a sábado 18h00 pm a 02h30 am - Fuentes de soda Lunes a domingo 08h00 am a 24h00 pm - Licorerías Lunes a sábado 10h00 am a 02h00 am - La venta de licores en estaciones de servicios será:

Lunes a sábado 10h00 am a 02h00 am

- Discotecas, salas de bailes y peñas Miércoles a sábados 20h00 pm a 04h00 am - Casinos Lunes a domingo Las 24horas Art. 18.- Los centros de diversión nocturna como discotecas, barras, salas de baile, peñas y bar karaokes anunciarán por los alto parlantes 30 minutos antes de la hora de cerrar, que la atención al público será la estipulada en la presente Ordenanza. Art. 19.- En días feriados el horario se extenderá una hora más de atención de acuerdo a lo que dispone la Ley Especial de Turismo. Art. 20.- Los locales que no han sido mencionados se ajustaran a los horarios que establezca la Dirección de Turismo Municipal.

Art. 21.- Los locales que no se ajusten a estos horarios serán sancionados por el Comisario (a) Municipal de Turismo, tal como lo indica la Ordenanza Municipal.

4.12.-COORDINAR CON EL MINISTERIO DE AMBIENTE EL EJERCICIO DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN

ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS. Siendo el Refugio de Vida Silvestre Marina y Costera de Pacoche (Acuerdo Ministerial No. 131 de 2 de

septiembre del 2008, Registro Oficial No. 444 de 13 de octubre del 2008 el mismo cuenta con su Plan de Manejo) un Área Protegida, antes declarado por el Gobierno local como Bosque Protector para conservar su estado, en la actualidad la Dirección de Turismo, Higiene y Ambiente vienen trabajando en conjunto con el Ministerio de Ambiente y la Guarda parques del Área Natural con el objetivo incentivar un Turismo sostenible y responsable del Área, para el cual se ha emprendido junto al Ministerio de Turismo y Ambiente una serie de trabajos tales como la instalación del sendero “El Pasaje del Mono” en su primer etapa y por hoy se plantea el mantenimiento de dicho sendero, así como la capacitación a GUIAS NATURALISTAS Y NATIVOS de las comunidades de San Lorenzo, Ligüiqui, Pacoche, y Santa Marianita, quienes cuentan con el conocimiento para asistir a todos los visitantes atraídos por este importante atractivo turístico del cantón.

Turistas dentro del Refugio de Vida Silvestre

Marino y Costera de Pacoche

Turistas dentro del Refugio de Vida Silvestre Marino y Costera de Pacoche – “Sendero el Pasaje del Mono”

Guías Naturalistas y Nativos del Refugio de Vida

Silvestre Marina y Costera de Pacoche

Sendero el Pasaje del Mono- Refugio de Vida

Silvestre Marina y Costera de Pacoche

OPERATIVOS REALIZADOS.- Entre los operativos más importantes tenemos:

Clausura de la academia de

artes marciales TAEKWONDO

Comisaría e inspectores de

Turismo

Por denuncias varias de los moradores aledaños al sector (Barrio Altamira) y basandonos en la inspección que realizamos a dicho establecimiento, pudimos constatar que dentro del establecimiento funciona un centro de diversión para jóvenes bajo la figura de una escuela de artes marciales; procedimos a la respectiva clausura del lugar.

Apoyo en el operativo de desalojo de

personas asentadas en espacios no

permitidos en la zona urbana de

Manta.

Comisaría de

Turismo, Servicios

Públicos y Construcción,

Comisaria Primera y

miembros de la Policía Nacional

El sábado 05 de diciembre de 2009, acudimos a realizar el operativo en mención, encontrándonos más de 20 personas que habían convertido el referido sector, en su vivienda. El operativo contó con la asistencia de vehículos municipales y policiales, los mendigos se los trasladó a la comandancia para que sean detenidos por 24 horas y 5 de ellos que registraron antecedentes los detuvieron 4 días.

Apoyo a operativo de

control de Alto Nivel

Comisaría de Turismo,

Comisaria y Policía

Nacional

El 19 de diciembre de 2009 en el Centro de Convenciones Alto Nivel, se presentaron artistas reggaetoneros, con la presencia de menores de edad y auspiciados por la empresa Cervecería Nacional (cerveza conquer), se realizó la debida inspección constatando que dicho evento no contaba con los permisos necesarios para su funcionamiento y uno de sus principales auspiciantes era la empresa en mención, por lo que venderían bebidas alcohólicas a menores de edad; el evento tuvo lugar una vez que fue retirada la cerveza del mismo.

Operativos de control en todas

las playas de nuestra ciudad

Comisaría e inspectores de

turismo

Se realizaron diversos recorridos de control en todas las playas de nuestra ciudad con la finalidad de verificar el estado de las mismas y sondear la cantidad de comerciantes que trabajan en ellas con el objetivo de re-ordenarlos.

Apoyo a diversos

operativos de control

conjuntamente con la policía

Nacional

Comisaría e

Inspectores de Turismo,

Comisaria y Policía

Nacional

Se han realizado varios operativos para el control de horarios y anomalías en los centros de diversión nocturna.

Operativos de

control de la L.F. en los

establecimientos Turísticos

Comisaría e Inspectores de

Turismo

Periódocamente se realizan operativos de control para verificar si los establecimientos turísticos han adquirido la Licencia Anual de Funcionamiento para poder trabajar sin problema alguno.

Continuan Operativos


PARA CONTROL DE LICENCIA DE

FUNCIONAMIENTO

Comisaria de

Turismo e Inspectores de

Turismo

Notificaciones a Establecimientos que no se han acercado a cancelar las Licencias de Funcionamiento 2010; y, a los establecimientos que no se encuentran aún registrados dentro del Catastro Turístico correspondiente al 2010.

Operativos

Realizados en los Conciertos de

Artistas Internacionales

en Manta

Comisaria de


Turismo

Con el Objetivo de controlar el taquillaje que indica el pago de los impuestos de acuerdo a la Ordenanza que regula los espectáculos Públicos, la Comisaría de Turismo realizó el operativo con sus colaboradores , ubicando un inspector en cada urna o puerta de ingreso al evento.

CONTEO DE

TAQUILLAJE DE CONCIERTOS EN REALIZADOS EN

MANTA EN CONJUNTO CON

REPRESENTANTES DEL SRI

Comisaria de


Turismo. Representantes

del SRI

Contemplenado lo que dicta la Ordenanza de Espectáculos Públicos la Comisaría de Turismo se reunió con los Representantes del SRI para realizar el conteo respectivo del taquillaje de cada concierto efectuado en el cantón Manta.

CONTROL SEMANAL EN LAS PLAYAS DE

MANTA Acuerdo

Interministerial

Comisaria de


Turismo.

Periodicamentre se realizan Operativos de control en las diferentes Playas del Cantón, para dar cumplimiento al acuerdo Interministerial respecto a la venta de Bebidas Alcohólicas.

VISITA A LOS DIFERENTES MERCADOS

QUE EXPENDEN MARISCOS EN GUAYAQUIL

Comisaria de

Turismo, Comisario de

Servicios Públicos, Jefe del Dpto. de

Pesca

Con el Objetivo de mejorar el Sistema de Control en la venta y comercialización de Mariscos en el cantón Manta, una comitiva conformada por los Comisarios Municipales de Turismo y Servicios Publicos, asi como el Jefe de Pesca Municipal se trasladaron a la ciudad de Guayaquil para analizar el sistema que implementa el Municipio en esta ciudad de esta manera adoptar ciertas medidas que ayude a regular esta actividad en Manta.

OPERATIVOS

REALIZADOS PARA DESALOJOS EN

BARCOS UBICADOS EN EL

MALECÓN DE MANTA

Comisaria de Turismo,

Miembros de la Unidad

Pesquera, Policia Nacional

Con la finalidad de mejorar el ornato de la ciudad, se procedió a notificar a los propietarios de los barcos que se encuentran abandonados en el sector la Poza y Los Esteros (Astillero), los cuales 2 de ellos fueron desalojados por esta Municipal en vista de que se declararon en abandono.

PARTICIPACIÓN COMO MIEMBRO DEL COMITÉ DE

VIH

Comisaria de Turismo

La Comisaria de Turismo del Cantón Manta participa activamente en las comisiones que trabajan en la erradicación del VIH en Manta, impartiendo seminarios y charlas en los colegios y barrios de esta ciudad.

http://www.google.com.ec/imgres?imgurl=http://huboaxaca.files.wordpress.com/2009/05/vih.jpg&imgrefurl=http://huboaxaca.wordpress.com/2009/11/30/las-infecciones-por-el-vih-bajan-un-17-en-ocho-anos/&usg=__NQdvFe11svNH5IwaE1eSTRxzZUg=&h=810&w=622&sz=37&hl=es&start=3&zoom=1&tbnid=8jFBpqdYXXBIvM:&tbnh=144&tbnw=111&prev=/images?q=vih&um=1&hl=es&sa=N&tbs=isch:1&um=1&itbs=1

Competencias: 5.- PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS

5.1.-Establecer mecanismos de protección al Turista. 5.2.-Crear y operar Oficinas de Información y Atención al Turista i-Tur, según lineamientos y normas

técnicas del Ministerio de Turismo. 5.5.-Canalizar denuncias de consumidores de servicios turísticos.

5.6.-Velar por igual tratamiento al turista nacional y extranjero, sin discrimen de ningún tipo. 5.8.-Imponer sanciones y multas a establecimientos que incumplan con la ley o perjudiquen al turista,

en forma comprobada. 5.9.-Apoyar la prevención de la explotación sexual de menores en el turismo y remisión de la

información del caso a las autoridades competentes. 5.1.-ESTABLECER MECANISMOS DE PROTECCIÓN AL TURISTA. El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta, consciente de que el Turismo es por hoy una importante industria sin chimeneas que beneficia a cientos de personas vinculadas directa e indirectamente en las prestaciones de servicios, y considerando que el visitante es nuestro fiel cliente, ejecuta planes de acción que permitan desarrollar el sistema turístico cantonal cuyo ambiente de seguridad, calidad y hospitalidad sea la mejor carta de presentación. Par esto se crea la Dirección de Seguridad Ciudadana que maneja el sistema de Ojos de Águila (cámaras) distribuidas a lo largo de la ciudad, y la incorporación de 60 policías del GAD (Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal) que respaldarán la integridad de quienes visitan Manta. Además la Dirección de Turismo Municipal, emplea las Cartas de Reclamaciones que persiguen reunir cada una de las falencias que ocurren en el sector turístico del cantón, que a través de la Comisaria de Turismo se procederá a sancionar según dicta la ordenanza Municipal, con el objetivo de brindar día a día un mejor servicio a los turistas.

5.2.-CREAR Y OPERAR OFICINAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL TURISTA I-TUR, SEGÚN LINEAMIENTOS Y NORMAS TÉCNICAS DEL MINISTERIO DE TURISMO. Con fecha del 18 de Diciembre del año 2008, se firma el convenio de instalación de una moderna oficina de atención e información al Turista i-Tur en la ciudad de Manta, donde participó el Ministerio de Turismo y el Ilustre Municipio de Manta, para esto se desembolsó al Ilustre Municipio de Manta de parte del Ministerio de Turismo $ 6,000.00 Usd que fueron utilizados en el equipamiento de la mencionada oficina según indicaba el convenio firmado cuya duración es de 5 años a partir de la fecha en que fue firmado. Mensualmente dicha oficina recibe a un centenar de turistas quienes son atendidos muy cordialmente por el coordinador del i-Tur. Dicho personal como lo indica el convenio es un profesional de Turismo y maneja un básico de idioma extranjero quién asiste a la Dirección de Turismo en los proyectos y programas que maneja en su Plan Operativo Anual, contratado por el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Manta. Anexo fotografías de la oficina del i-Tur del cantón Manta.

La Dirección Municipal de Turismo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta, abastece de material promocional a las diferentes Oficinas de Información ubicadas en el cantón, tales como, la Oficina de la Cámara de Turismo Capítulo Manta, y CIINFOTUR de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí.

5.5.-CANALIZAR DENUNCIAS DE CONSUMIDORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS. Crease para dar seguimientos a las denuncias la COMISARÍA DE TURISMO (Funciones anexas en la ORDENANZA DE CREACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE TURISMO) 5.6.-VELAR POR IGUAL TRATAMIENTO AL TURISTA NACIONAL Y EXTRANJERO, SIN DISCRIMEN DE NINGÚN TIPO. (REFORMA A LA ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES ARTESANALES Y TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA)

Art. 23.- Los propietarios y representantes legales de establecimientos artesanales y turísticos serán responsables del mantenimiento del orden, de la moralidad y buenas costumbres al interior de sus locales y en las zonas aledañas, los mismos que no podrán establecerse en zonas residenciales, ni las que no sean señaladas por la municipalidad. 5.8.-IMPONER SANCIONES Y MULTAS A ESTABLECIMIENTOS QUE INCUMPLAN CON LA LEY O PERJUDIQUEN AL TURISTA, EN FORMA COMPROBADA. DE LAS SANCIONES (REFORMA A LA ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE

FUNCIONAMIENTO DE LOCALES ARTESANALES Y TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA)

Art. 25.- Las personas naturales o jurídicas que operen sin la respectiva Licencia Única Anual de Funcionamiento o no esté renovada en los plazos fijados por esta Ordenanza, serán sancionadas con el doble del equivalente del valor que deben cancelar por este concepto. Art. 26.- La no exhibición de la Licencia Anual de Funcionamiento será sancionada con una remuneración básica unificada de multa; la alteración del número exhibido, o su falsedad, se considera como no exhibido para efecto de la sanción correspondiente, y como acto de evasión tributaria, para los casos respectivos. Art. 27.- Sólo a partir del día primero de mayo de cada año, la no cancelación de la Tasa correspondiente al año en referencia, podrá ser sancionada con la clausura del local y multa equivalente al 100% del valor a pagar; para aquellos que debieron hacerlo hasta el 30 de abril del año en curso. Art. 28.- Los establecimientos turísticos de diversión nocturna que no cumplan con el horario de funcionamiento establecido en la presente Ordenanza serán sancionados con una multa de dos remuneraciones básicas unificadas y la clausura del local por 7 días. Art. 29.- Los establecimientos de diversión nocturna que permitan, o sean sorprendidos con la presencia de menores de edad, serán sancionados con una multa de dos remuneraciones básicas unificadas y la clausura del local por 30 días. Art. 30.- La reincidencia contra las normas señaladas será sancionada con la clausura definitiva del local. Art. 31.- El o la Comisaria de Turismo acompañado de la policía Turística será la autoridad que clausure y multe a los establecimientos categorizados como turísticos. Art. 32.- Los Comisarios de Servicios Públicos; de Higiene y Salubridad; y, de Construcciones y Vía Pública, actuarán, sancionarán y clausurarán de acuerdo a sus competencias.

5.9.-APOYAR LA PREVENCIÓN DE LA EXPLOTACIÓN SEXUAL DE MENORES EN EL TURISMO Y REMISIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL CASO A LAS AUTORIDADES COMPETENTES. El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta viene participando activamente de los programas de capacitaciones y réplicas al sector turístico ejecutados por la Dirección Provincial de Turismo de Manabí como resultado de la campaña Nacional de Prevención de la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes en Viajes y Turismo al ser el Ecuador el Coordinador del Grupo de Acción Regional de las Américas que persigue eliminar este problema en toda la región. Cuatro de los técnicos de la Dirección de Turismo fueron capacitados para replicar el conocimiento al sector turístico del cantón, logrando una réplica al sector micro empresarial de la Playa de Tarqui y Los Esteros junto la coordinación del Ministerio de Turismo en Manta. De tal manera el Gobierno local presenta la ORDENANZA QUE REGULA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA POLÍTICA PÚBLICA DE PREVENCIÓN, ERRADICACIÓN PROGRESIVA DEL TRABAJO INFANTIL EN EL CANTÓN MANTA respondiendo a las necesidades del CONSEJO DE LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA bajo el Programa de Erradicación del Trabajo Infantil implementado en Manta, con lo cual se busca erradicar el trabajo infantil en todo el cantón, el mismo que ha dado muy buenos resultados y que hoy Manta se muestra como ejemplo a nivel nacional. Es así que la Comisaría de Turismo forma parte de la MESA DE TRABAJO INFANTIL donde realiza acompañamiento, monitoreo y operativo que permitan sensibilizar a la comunidad acerca de las prohibiciones del trabajo infantil, y realizar las intervenciones necesarias según sea el caso identificado.

Inspección en la Playa El Murciélago, junto a los miembros del Consejo Cantonal de la Niñez y la

Adolescencia y miembros de la DINAPEM

Competencias: 6.- SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

6.2.-Elaborar información y datos estadísticos relacionados con la actividad turística, según

lineamientos y normas técnicas emitidas por el Ministerio de Turismo 6.5.-Elaborar y actualizar el Inventario de Atractivos Turísticos, bajo la metodología, directrices y

lineamientos emitidos por el Ministerio de Turismo. 6.7.-Generar y suministrar permanentemente información actualizada sobre eventos y actividades

turísticas de su jurisdicción, para alimentar la página web de Ecuador que mantiene el Ministerio de Turismo.

6.9.-Señalización Turística en el ámbito de su jurisdicción, acorde con políticas, normas técnicas y manual del Ministerio de Turismo.

6.2.-ELABORAR INFORMACIÓN Y DATOS ESTADÍSTICOS RELACIONADOS CON LA ACTIVIDAD TURÍSTICA, SEGÚN LINEAMIENTOS Y NORMAS TÉCNICAS EMITIDAS POR EL MINISTERIO DE TURISMO

A partir del año 2010 el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta viene trabajando en conjunto con la Dirección Provincial de Manabí en la elaboración de datos estadísticos en cada uno de los Feriados, para esto el Ministerio de Turismo provee las fichas estadísticas y el Gobierno Local a través de la oficina del i-Tur procede a entregar a cada establecimiento hotelero para proceder a levantar las estadísticas correspondientes. 6.5.-ELABORAR Y ACTUALIZAR EL INVENTARIO DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS, BAJO LA METODOLOGÍA, DIRECTRICES Y LINEAMIENTOS EMITIDOS POR EL MINISTERIO DE TURISMO.

La Dirección de Turismo, se encuentra conformando el equipo que actualizará el inventario de atractivos turísticos cuyos últimos datos se tienes del 2008. 6.7.-GENERAR Y SUMINISTRAR PERMANENTEMENTE INFORMACIÓN ACTUALIZADA SOBRE EVENTOS Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS DE SU JURISDICCIÓN, PARA ALIMENTAR LA PÁGINA WEB DE ECUADOR QUE MANTIENE EL MINISTERIO DE TURISMO. A través de Boletines de Prensa se alimenta de información a la Dirección Provincial de Turismo para que tengan conocimiento del trabajo que se realiza ya sea independiente o de manera conjunta. 6.9.-SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA EN EL ÁMBITO DE SU JURISDICCIÓN, ACORDE CON POLÍTICAS, NORMAS TÉCNICAS Y MANUAL DEL MINISTERIO DE TURISMO.

La Señalización Turística es una prioridad para la Dirección de Turismo para esto se busca el financiamiento del proyecto, el mismo que se viene tramitando con la Dirección Provincial de Turismo y el Gobierno Local. En el enlace Sabatino que mantuvo el Presidente de la República Econ. Rafael Correo Delgado en la ciudad de Jipijapa, la Directora de Turismo Sra. María Eugenia Abeiga, entrego al Arq. Esteban Delgado – Ministro de Turismo encargado una carpeta con proyectos para el desarrollo turístico del cantón Manta, la misma que incluía el Ante proyecto denominado “Señalización Turística” cuyo objetivo es generar el primer modelo de Señalización Turística del país, que maneje estándares internacionales, el mismo que el Gobierno Local solicita desarrollar en el presente año.

OFICINA DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL TURISTA i-Tur

CANTÓN MANTA

ANÁLISIS ESTADÍSTICO 2010 FLUJO DE VISITANTES (TURISTAS Y EXCURSIONISTAS) EN EL CANTÓN MANTA

Fuente: Fichas de Registro de Huéspedes de los hoteles de Manta

Datos de Buques Turísticos presentado por Autoridad Portuaria de Manta Base de Datos Estadísticos de la Dirección Municipal de Turismo de Manta

Recopilación de análisis de los Feriados en el cantón Manta 2010

Elaborado por:

Isidro Rodríguez Loor

Coordinador de i-Tur – Municipio de Manta [email protected]

[email protected]



OFICINA DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL TURISTA i-Tur

ESTADISTICAS DEL SECTOR TURÍSTICO DEL CANTÓN MANTA 2010.

MERCADOS: El mercado del Turismo Interno predomina en el cantón Manta superando el 90% según datos proporcionados por los hoteles donde indica la nacionalidad de los huéspedes, por lo que se propone seguir con la promoción en este importante segmento, así como incrementar la promoción en el mercado receptivo del país. TIPO DE TURISTAS: El excursionismo sigue siendo el de mayor porcentaje (67,49%) diferenciándolo del turista (32,51%) ya que Manta es considerado como punto de distribución a destinos como Canoa al norte y Puerto López al Sur de la provincia por lo que se propone incrementar las actividades turísticas y culturales como alternativas durante la visita en Manta, ya sea instalando parques temáticos o centros de entretenimiento que permitan incrementar la estadía en el cantón.

ANEXO: 1 / Flujo de Visitantes en el cantón Manta 2010

ANEXO: 2 / Flujo de Turistas y Excursionistas / Análisis del Turismo Interno Y Receptivo de Manta

2010.

050000

100000150000200000250000300000

149.710

5.659 23.380

299.420

11.318

FLUJO DE VISITANTES (Turistas y Excursionistas) CANTÓN MANTA AÑO

2010 TOTAL: 489,487

FLUJO DE TURISTAS EN EL CANTÓN MANTA AÑO 2010

149.710

310.738

FLUJO DE TURISTAS Y EXCURSIONISTAS

CANTÓN MANTA AÑO …

TURISTAS

EXCURSIONISTAS 449.130

; 92%

40.357; 8%

ANÁLISIS DEL TURISMO EN EL

CANTÓN MANTA …TURISMO INTERNO

TURISMO RECEPTIVO

***SECTOR HOTELERO: Para realizar este análisis se tomó datos de 88 establecimientos hoteleros de

las diferentes actividades y categorías que se encuentran registradas en la Dirección Municipal de Turismo. FLUJO DE TURISTAS (Huéspedes) se pudo notar que el mes con mayor aceptación corresponde a FEBRERO registrando 15,726 Huéspedes con pernoctaciones no mayor a las 2 noches (incentivada por Feriado de Carnaval) LA OCUPACIÓN REAL (4500 plazas * 29 noches promedio al mes= 130,500 Plazas Mensuales = 100%) el porcentaje más

alto en ocupación HOTELERA lo registramos en Febrero llegando al 12,05% seguido de agosto con el 11,55%.

SECTOR HOTELERO: ANEXO: 1 Flujo de Huéspedes por mes registrados en el cantón Manta

ANEXO 2: Porcentaje de la Ocupación Hotelera Real indicado por meses durante el año 2010.

11.304

15.726

12.226

12.83513.094

11.315

13.073

15.078

11.589

13.044

12.763

13.322

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000FLUJO DE HUÉSPEDES EN LOS HOTELES DE MANTA ; AÑO

2010

FLUJO DE HUÉSPEDES EN LOS HOTELES DE MANT…

8,66

12,05

9,379,84 10,03

8,67

10,02

11,55

8,88

10,00 9,7810,21

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

PORCENTAJE DE OCUPACIÓN HOTELERA REAL POR MESES EN EL CANTÓN MANTA AÑO 2010

PARTICIPACIÓN EN FERIAS TURISTICAS Y COMERCIALES Material

Promocional de Manta

Enviado a la

ITB Feria

Internacional de Turismo de Berlín ALEMANÍA 2010

Marzo del 2010

La participación del país en la Feria de turismo en Berlín (Alemanía), ha constituido un gran avance en el desarrollo turístico nacional, es asi que una delegación conformada por el Ministerio de Turismo, empresarios turísticos, y delegados del consejo provincial de Manabí, en conjunto con la presidenta de la Cámara de turismo capitulo Manta se trasladaron a Berlín llevando consigo materiales promocionales del cantón, acto muy provechoso ya que mostró las bondades turísticas que posee Manta.

PROMOCIÓN DE MANTA EN ETV

TELERAMA

27 de Abril

Entrevista con reportera de ETV Telerama, canal con cobertura nacional, con la finalidad de difundir los principales atractivos turísticos del cantón.

STAND DE LA DIRECCIÓN

MUNICIPAL DE TURISMO

FERIA DE TURISMO VERDE

ECUADOR (CEMEXPO)

Mayo del 13 al 16

2010

Participación del Departamento Municipal de Turismo, en esta muy importante Feria que incentiva el Turismo Interno en el Ecuador. Durante Cuatro Días, los representantes de la Dirección de Turismo, promocionaron los principales Atractivos de Manta, entregando folletería y materiales de promoción. ( Cd´s- Brochures)

Participación del Ilustre Municipio

de Manta en Vladivostok -

Rusia

Del 26 de Junio al 06 de

Julio del 2010

Participación del Ilustre Municipio de Manta con una comitiva de empresarios en la Feria Turística, Comercial, e Industrial en la ciudad de Vladivostok – Rusia.


MUNICIPAL DE TURISMO EN EL

CONGRESO LATINOAMERICANO DE PUERTOS

Del 6 al 9 de Julio

Evento Organizado por la AAPA Asociación de Autoridades Portuarias de América, y Autoridad Portuaria de Manta, el cual tuvo como Auspiciante Especial al Ilustre Municipio de Manta, quién fue representado por las Direcciones de Turismo y Planificación Urbana, exponiendo los principales proyectos y atractivos Turísticos del Cantón.

MISIÓN COMERCIAL A LOS ÁNGELES Y

LAS VEGAS

MANTA TURÍSTICA Y COMERCIAL

Del 6 al 11 de Agosto

Presentación de Manta a cientos de Turistas que se dieron cita en la Plaza Olvera en Los Ángeles – California por celebrarse las Fiestas Patrias de la Colonia Ecuatoriana. Reunión con Empresarios, Inversionistas, y Autoridades en Los Ángeles. Entrega de Material Promocional Turístico de Manta al Cónsul de Ecuador en los Estados Unidos. Visita Protocolaria a Mr. Bob Foster Alcalde de Long Beach, entre los temas tratados estuvo el Convenio de Hermandad entre ambas ciudades. Interes en temas de Medio Ambiente, Culturales, y Turísticos. Diálogo con Paúl Dunning – Voluntario

Fundador de los Salvavidas de Long Becah quién visitará Manta para ofrecer Capacitaciones a los Salvavidas Locales. Visita al Senador de Nevada Mo Denis. Presentación de Video Promiconal de Manta a Directivos y Comunidad Empresarial de la Cámara Latina. Reunión con Consultores Internacionales.

ENTREVISTA A DIRECTOR DE

TURISMO ENCARGADO

13 de Agosto

Entrevista Exclusiva al Director de Turismo Encargado Ing. Mario Salvador retransmitida por la Cedena Pública de ECUADOR TV. Se aprobechó para promocionar las bondades Turísticas del cantón Manta


MUNICIPAL DE TURISMO EN EL

III FESTIVAL FOLKLORICO -

ESPAM

22 de Agosto

Previa Invitación de los Organizadores del III Festival Folklórico organizado por la Escuela Superior Politécnica de Manabí ESPAM, una delegación de la Dirección Municipal de Turismo se trasladó a el campus de esta Institución ubicada en la ciudad de Calceta, donde expusieron los Atractivos Turísticos de Manta, entregando tripticos, y Videos Promocionales a los presentes.


MUNICIPAL DE TURISMO EN LA

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL

ECUADOR FITE

Del 16 al 19 de Sep

Bajo Invitación del Consejo Provincial de Manabí, el Ilustre Municipio de Manta a través de la Dirección Municipal de Turismo participó de una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo en el Ecuador FITE , realizada en el Centro de Convenciones de Guayaquil “Simón Bolivar” en la misma se aprovechó para promocionar a Manta en el Mercado Interno y Receptivo del país.

PARTICIPACIÓN DEL ILUSTRE MUNICIPIO

DE MANTA

EN LA FERIA “EXPO SHANGAY 2010”

20 al 25 de Sep

Representación de Manta en una de las más importante Ferias Internacionales en la ciudad de Shangay, en la misma donde se mostrarón las bondades Turísticas y Comerciales con las que cuenta el Cantón Manta. Todo esto se dio durante la denominada “Semana de Manta” donde este cantón fue el centro de muchos inversionistas del mundo.

REALIZACIÓN DEL VIDEO PROMOCIONAL

DEL CANTÓN

“MANTA EL MEJOR SOCIO DEL

MUNDO”

Sep

Con el Objetivo de Promocionar las Bondades del Cantón Manta, las principales Autoridades del Ilustre Municipio de Manta , en conjunto con la Dirección Municipal de Turismo contrataron la Producción del Video “Manta el Mejor Socio del Mundo” el mismo que será utilizado para promocionar a Manta en las diferentes Ferias organizadas en el País y el Exterior.

FERIA TURÍSTICA – ARTESANAL-

GASTRONÓMICA Y CULTURAL

“MANTA EL MEJOR SOCIO DEL

MUNDO”

25 de Sep

Con el Objetivo de mostrar los Servicios que ofrecen las diferentes empresas Turísticas y Hoteleras del Cantón Manta, la Dirección Municipal de Turismo organizó la Feria “Manta el Mejor Socio para el Mundo” Por Celebrar el Día Internacional del Turismo.

http://www.google.com.ec/imgres?imgurl=http://www.ftavisionecuador.com/Imagenes/ecuador_tv.jpg&imgrefurl=http://www.ftavisionecuador.com/ecuatorianosfta.html&usg=__7j4HHLCOCBa26CvlLDdf2cCrcPU=&h=99&w=132&sz=12&hl=es&start=1&zoom=1&tbnid=8rToDgTYTChTSM:&tbnh=69&tbnw=92&prev=/images?q=ecuador+tv&um=1&hl=es&sa=N&tbs=isch:1&um=1&itbs=1

http://www.facebook.com/photo.php?pid=404310&id=100000557012059

MATERIAL DE PROMOCIÓN TURÍSTICO -MANTA

CÁMARA DE TURISMO

CAPÍTULO MANTA ITB - ALEMANIA

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN BERLÍN

MATERIALES PRODUCIDOS POR EL GOBIERNO LOCAL

Libros de Manta “Ayer y Hoy” Folletos Turísticos de Manta Replica de la Silla Manteña Video Turístico de Manta.

Folleto Turístico de la zona Rural ¡Que Belleza!

CONGRESO AME MANTA

ASOCIACIÓN DE MUNICIPALIDADES DEL

ECUADOR

FITE

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN EL ECUADOR

DELEGACIÓN DE MANTA

CANDIDATURA DE

MANTA JUEGOS DE PLAYA

ODESUR 2011

FERIA DE LA

CONSTRUCCIÓN

FESTIVAL DE LA CALLE 13

DIA MUNDIAL DEL

TURISMO 27 DE SEPTIEMBRE

SECTOR TURÍSTICO

HOTELES Y RESTAURANTES

FERIAS ARTESANALES

POR ARRIBOS DE CRUCEROS

VISITA PROTOCOLARIA DE LA DELEGACIÓN DE

VLADIVOSTOK

DELEGACIÓN DE SALVAVIDAS DE LONG

BEACH

AIESEC CONGRESO IBEROAMERICANO EN

LIMA

OFICINAS DE INFORMACIÓN-ULEAM CIINFOTUR-MALECÓN

ESCENICO PLAYA EL MURCIÉLAGO

Material Entregado a instituciones Públicas

i-Tur Cuenca

Material Promocional de Manta enviado a las Oficinas del I-Tur en la

ciudad de Cuenca.

Material Entregado en Ferias Turísticas

Facultad de Hotelería y Turismo EN FENATUR

Azogues

Material Entregado en Ferias Turísticas

1.-Feria Turística y Comercial en la ciudad de Vladivostok 2.-Feria Verde Ecuador - Quito 3.-Congreso Latinoamericano de Puertos. 4.-Exhibición Gastronómica Mes del Manabitismo 5.- Cadena Sabatina Presidente de la República. 6.-Misión Turística y Comercial a Los Ángeles y Las Vegas 7.-FITE 2010 8.-Feria “Manta el Mejor Socio para el Mundo” 9.-Feria “Expo Shangay”

http://www.cuenca.com.ec/uploads/pics/iTur.jpg

LANZAMIENTO DE TEMPORADA

TURÍSTICA MANTA 2010

Invitados # Nombres Actividades Resulltados Foto 1

Agentes de Viajes de Quito

y Guayaquil

9

PAMTOURS SURTREK HOMETOURS ÑUCALPATOURS EXPEDICIONES CENTRO MUNDO METROPOLITAN TOURING-QUITO LA MONEDA CANODROS TECNOREPS

Visita a los principales atractivos turísticos de la

provincia y cantón. Cantones: Manta,

Portoviejo, Puerto López, Bahía de Caráquez.

Contactos con la

Planta Turística del cantón.

Difusión y promoción de los atractivos

turísticos.

Medios de Comunicación

Extranjeros

3

PRENSATUR- Lima/Perú

PRENSA USA

ECUAVISA

INTERNACIONAL




Artículos en Estados Unidos en la prensa de

Washintong Diplomatic- Revista

America´s Artículos en todo Sudamérica por

PRENSATUR Reportajes en el

Exterior-ECUAVISA INT

Medios de

Comunicación Nacional

7

ETV-TELERAMA TELEAMAZONAS TC-TELEVISIÓN LA REVISTA –

DIARIO EL UNIVERSO

TRANSPORT




Reportajes de las

actividades realizadas, entre ellas visitas a los atractivos turísticos, y

Lanzamiento de Temporada Playera.

Medios

Televisivos, Radiales y

Prensa Escrita Locales

14

TV. MANABITA MANAVISIÓN

AHORA SI MANTA ALFARO TV

EL MERCURIO EL COSTANERO

EL DIARIO RADIO MAREJADA RADIO GAVIOTA

RADIO VISIÓN LA HORA

LA MAREA CAPITAL

TELEVISIÓN

Visita a los principales

atractivos turísticos de la provincia y cantón. Cantones: Manta,


Reportajes de los lugares visitados. Lanzamiento de

temporada Playera.

ENERO A SEPTIEMBRE DEL 2010 ENFOQUE FECHA DÍA IMPARTIDA A ORGANIZADOR FOTOGRAFÍA

CAPACITACIÓN

SOBRE LOS ATRACTIVOS

TURÍSTICOS DE MANTA

21 de Marzo de 2010

1 Día

Colaboradores del Howard

Jonhson Plaza Manta

i-Tur

DIRECCIÓN DE TURISMO DE MANTA

PROGRAMAS TURÍSTICOS

PRODUCTIVOS

INFO TAXI

21 de

Abril de 2010

1 Día

Taxistas de las

Cooperativas del cantón Manta

MINISTERIO DE

TURISMO EN COORDINACIÓN CON

LA DIRECCIÓN MUNICIPAL DE

TURISMO

PROGRAMAS TURÍSTICOS

PRODUCTIVOS

CANOA TURÍSTICA

28 de Mayo de 2010

1 Día

Propietarios de

Operadores de Botes y Bananas en Manta

MINISTERIO DE

TURISMO EN COORDINACIÓN CON

LA DIRECCIÓN MUNICIPAL DE

TURISMO

CAPACITACIÓN DE HOSPITALIDAD

Del 19 al 29 de Julio

8 Días

Propietarios y Colaboradores de los

Establecimientos Hoteleros y Comedores Parroquia San Lorenzo – Ligüique – Pacoche – La

Resbaloza- Las Piñas – Santa Rosa

DIRECCIÓN MUNICIPAL DE TURISMO Y

MINTUR PORTOVIEJO

CAPACITACIÓN DE

SEGURIDAD ALIMENTARIA Y

MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS

Del 19 al 30 de Julio

10 Días

Propietarios y Colaboradores de los

Comedores ubicados en la Playa de Santa Marianita.

Parroquia de Santa Marianita

DIRECCIÓN MUNICIPAL DE TURISMO Y

MINTUR PORTOVIEJO

CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL DE LA DIRECCIÓN DE TURISMO

NOMBRE DEL TALLER-SEMINARIO

CIUDAD FECHA REPRESENTANTE

PROCESO FORMATIVO PARA LOS FUNCIONARIOS DE LOS

MUNICIPIOS DE MANABÍPORTOVIEJO

25-26-27 MARZO8-9-10 / 15-16-17/22-23-24/29

Y 30 DE ABRILISIDRO RODRIGUEZ-

COORDINADOR DE i-Tur

CONFERENCIA DE LA COORPORACIÓN FINANCIERA

NACIONAL

MANTA 07- ABRIL SRA. MARÍA EUGENIA ABEIGA

CONFERENCIA DEL MINISTERIO DE COORDINACIÓN DE DESARROLLO SOCIAL

MANTA 14 DE ABRIL SRA. MARÍA EUGENIA ABEIGA

TALLER DEERRIDACIÓN DE LA EXPLOTACIÓN SEXUAL Y

COMERCIAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN VIAJES Y

TURISMO

PUERTO LÓPEZ 18 DE JUNIO

ING. SANDRA SÁNCHEZ

LCDO. LUÍS LOOR

AVITURISMOMINISTERIO DE TURISMO

PORTOVIEJO

PORTOVIEJO 30 DE JULIOSRA. MARÍA EUGENIA ABEIGA

09 DE SEPTIEMBRE DEL 2010”TALLER USO Y DISFRUTE DE LA MEMORIA Y DEL PATRIMONIO CULTURAL INMATERIAL DE LA REGIÓN” Invitación: Municipalidad de Manta y el Instituto Nacional del Patrimonio Cultural Región 4

Asistente: Lcda. Kathy Sabando 23-24 DE SEPTIEMBRE CURSO DE CAPACITACIÓN DE SERVICIO AL USUARIO A TRAVÉS DE CD INTERACTIVO MULTIMEDIA DEL MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES:

Lcda. Patricia Arteaga Comisaria de Turismo Com Ing. Sandra Sánchez Auxiliar Administrativo Lcda. Kathy Sabando Secretaria de la Dirección de Turismo Lcdo., Luis Loor Inspector de Turismo Sr. Tony Zambrano Inspector de Turismo Sr. Walter Hoppe Inspector de Turismo Sr. Isidro Rodríguez Coordinador de i-Tur

DICIEMBRE DEL 2010.- SUBSECRETARIA DE TURISMO DEL LITORAL – CAPACITACIÓN A TÉCNICOS DE MUNICIPIOS

DESCENTRALIZADOS: Delegado: Isidro Rodríguez –Coordinador de i-Tur / TEMAS:

“DISEÑO DE PROYECTOS Y DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL TERRITORIAL”

“DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL Y COMPETITIVIDAD DEL SECTOR TURÍSTICO”

Ilustre Municipio de Manta

TRABAJO EN CONJUNTO CON EL

MINISTERIO DE TURISMO

Es así que el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta, muestra su compromiso en la

ejecución de las Competencias Turísticas asumidas, con la respectiva ejecución de planes y proyectos que

beneficiarán a toda la colectividad Mantence y su repercusión a la economía nacional.

La Dirección Municipal de Turismo, deja asentado el interés de seguir trabajando en conjunto con todas las

instituciones que fomentan el desarrollo turístico del país, en especial con el Ministerio de Turismo que viene

aportando técnicamente al Gobierno local.

Es cuanto puedo informar, y asegurar que nuevas iniciativas están siendo ejecutadas por el Gobierno Local

durante el 2011, cuyo resultado posicionará a Manta como Destino Turístico en toda la región.

Atentamente,

Sra. María Eugenia Abeiga M.

DIRECTORA DE TURISMO

[email protected]

052 610 171


PLAN

OPERATIVO ANUAL

2011

AVANCES – AÑO 2011 Matriz de Competencias Ministerio de Turismo - MINTUR Distribución según el COOTAD (Código Orgánico de Ordenamiento Territorial Autonomía y Descentralización)

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta AVANCES DEL CONVENIO DE TRANSFERENCIAS DE COMPETENCIAS EN TURISMO

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.-POLÍTICAS 2.-PLANIFICACIÓN 3.-COORDINACIÓN 4.- REGULACIÓN, REGISTRO, LICENCIA Y CONTROL 5.-PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS 6.-SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 7.-PROMOCIÓN TURÍSTICA 8.-FOMENTO Y DESARROLLO DEL SECTOR TURÍSTICO 9.-CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA

AÑO 2011 – AVANCES

1.-POLÍTICAS.- En términos de política, leyes y ordenanzas la Dirección y Comisaría de Turismo vienen

trabajando con la siguiente ordenanza:

LA ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES INDUSTRIALES, COMERCIALES Y TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA.

Se sanciona y se ordena su ejecución y promulgación, Mayo 23 del 2008.

***Esta ordenanza está siendo analizada en el seno del Consejo Cantonal por parte de la Lcda. Verónica Abad Presidenta de la Comisión de Turismo con el objetivo de enfocarla exclusivamente al sector Turístico. Reforma presentada:

LA ORDENANZA SUSTITUTIVA A LA QUE CREA Y REGULA LA TASA PARA OTORGAR LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LOCALES TURISTICOS EN EL CANTÓN MANTA.

Uno de los sectores que pasa a ser administrados por el Gobierno Local según el COOTAD es el Uso de Suelos, por tal motivo desde la Comisaría de Turismo junto a los Concejales se analiza la creación de una ORDENANZA que REGULE Y CONTROLE EL USO DE PLAYAS en el cantón Manta.

2.-PLANIFICACIÓN

PLAN OPERATIVO ANUAL Dentro de las prioridades del Plan Operativo Anual encontramos las siguientes METAS DE GESTIÓN DE OBJETIVO:

Conseguir una adecuada Señalización y Señalética Turística para la promoción de los recursos Turísticos, como primer Municipio Turístico del Ecuador garantizar la satisfactoria llegada de quienes nos visitan, y que los habitantes puedan mejorar su oferta turística.

Contar con una adecuada Infraestructura como punto de interés turístico para la ciudad.

Contar con una adecuada Infraestructura Turística para una mayor satisfacción de los visitantes al Refugio de Vida Silvestre Marina y Costera de Pacoche.

Contar con personas capacitadas en conocimientos básicos sobre el Turismo en Áreas Protegidas, con énfasis en el Refugio de Vida Silvestre Marina y Costera de Pacoche.

Contar con guías capacitados.

Contar con Material de promoción Turística especializada en el Área de Refugio de Vida Silvestre Marina y Costera de Pacoche.

3.-COORDINACIÓN

VISITA DEL MINISTRO DE TURISMO FREDDY ELHERS

ZURITA

Reunión entre el Ministro de Turismo Freddy Elhers Zurita y el Sector Turístico de Manta.

VISITA DE LOS MIEMBROS

DE ODESUR A MANTA (Asociación Deportiva

Sudamericana )

Recibimiento de los representantes de ODESUR (Organización Deportiva Sudamericana) quienes visitaron Manta para inspeccionar los escenarios donde se desarrollarán las competencias durante los II Juegos Sudamericanos de Deportes de Playas Manta 2011 en el cual la Dirección de Turismo ocupa un rol fundamental.

ENTREGA DE TORRE SALVAVIDAS DE PARTE DE

LA EMPRESA PRIVADA

Entrega de una Torre Salvavidas de parte de la empresa DHL Ecuador y Western Unión, la misma que fue ubicada en la Playa de Tarqui. En la foto: Srta. María Alejandra Proaño, la Sra. María Eugenia Abeiga y el Ing. Dino Tuker representante de DHL Ecuador –Manta.

CONCURSO PROVINCIAL E INTERNACIONAL “Sabor a

Manabí”

Coordinación junto a la Cámara de Comercio Ecuatoriana – Americana referente al Concurso Provincial “Sabor a Manabí”

REUNIÓN CON

SECTORES RURALES 14 de enero del 2011

Reunión con el Presidente de la ASO. de Bares y Restaurantes de la Parroquia Santa Marianita referente a la construcción de CABAÑAS y Capacitación de los miembros de la Asociación que prestan servicios Turísticos.

REUNIÓN CON EL

MINTUR 18 de enero del 2011

Reunión con la Lcda. Rosadalia Cevallos Técnica del Ministerio de Turismo referente el Proyecto de Señalética planteado por la Dirección de Turismo.

REUNIÓN CON ASOCIACIONES

TURÍSTICAS 19 de enero del 2011

Reunión representantes de la Asociación Divino Niño de la Playa El Murciélago, a fín de mejorar los servicios que estos prestan.

APOYO AL PATRONATO DE AMPARO SOCIAL –

MANTA

16 de Febrero del 2011

Reunión con la Presidenta del Patronato de Amparo Social Sra. Decsy Medranda de Estrada, para finiquitar la agenda y recibimiento de las Candidatas a Miss Ecuador que finalizaría con un Desfile Benéfico.

MANTA – SEDE OFICIAL DE LOS II JUEGOS SUDAMERICANOS DE DEPORTES DE PLAYA

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta a través de sus Direcciones Municipales se encuentra coordinando junto al Comité Olímpico Ecuatoriano los II Juegos Sudamericanos de Deportes de Playa a realizarse en Manta en Diciembre del presente año. MINGA DE LIMPIEZA EN LA PLAYA DE TARQUI Con el objetivo de mantener una playa limpia, se coordinó junto a la Dirección de Higiene y Medio Ambiente, asi como las Comisarías de Turismo, Servicios Públicos junto el apoyo de la F.A.E una limpieza en el sector del Malecón de la Playa de Tarqui, a la misma que el empresario privado contribuyó para la logistica.

4.- REGULACIÓN, REGISTRO, LICENCIA Y CONTROL Informe presentado por la Comisaría de Turismo

ENERO – FEBRERO – FERIADO DE CARNAVAL

ENERO

Iniciamos el nuevo año con varios recorridos en los establecimientos nocturnos catalogados como turísticos en nuestra ciudad, con la finalidad de verificar el cumplimiento de horarios y lo que determina la Ordenanza; de la misma forma iniciamos un exhaustivo control en las playas de Manta los fines de semana, esto se realizó para determinar el estado de las mismas y el número de permisos que se emitieron en el año 2010. En el transcurso de este mes, también dieron inicio las primeras reuniones para determinar el cronograma de trabajo y actividades que se realizarían en el feriado de carnaval 2011, algunas de ellas convocadas por el Coronel Eduardo González miembro del COE. Como es de su conocimiento las playas de Manta se habían convertido en un pequeño mercadillo por la exagerada cantidad de comerciantes informales que trabajaban en ellas; se determinó en varias reuniones reducir a la mitad el número de los mismos con la finalidad de mejorar el ornato de las playas y que el turista que nos visite pueda llevarse una buena imagen de nuestros balnearios. Posterior a esto se mantuvo reuniones con las Asociaciones que se encuentran en la Playa el Murciélago tales como: Divino Niño (venta de cervezas), 15 de Junio (venta de productos varios), Servidores Turísticos (alquiler de carpas), Artesanos (venta de artesanías en general); se acordó inspeccionar las herramientas de trabajo de cada asociación para determinar el estado de las mismas. Dichas inspecciones se realizaron en diferentes fechas con previas convocatorias; en todas las

Asociaciones se encontró anomalías en las herramientas de trabajo, tales como: carpas en mal

estado, infraestructuras de colores diferentes, carretas dañadas, entre otras cosas. Basándome en

los resultados obtenidos en las inspecciones realizadas, se determinó otorgar plazo hasta el 15 de

febrero del presente año para que realicen las respectivas reparaciones de sus implementos de

trabajo. Entre las disposiciones que se les dio tenemos:

Las carpas de color rojo deberán tener su infraestructura color amarillo

Las carpas de color amarillo, deberán tener su infraestructura color azul fuerte.

Todas las sillas deberán tener un mismo color (anaranjado) sin excepción de socios.

Las carpas, sillas y parasoles que se encuentren en mal estado (de acuerdo a la inspección realizada), deberán ser reparadas en su totalidad, caso contrario no podrán ser colocadas.

Los comerciantes, deberán utilizar un uniforme que los identifique como parte de la Asociación; exigiéndose como parte del uniforme una camiseta con el logotipo de la Asociación y zapatos cerrados con medias de tamaño moderado.

Todos los asociados deberán constar con un listado de precios (en una hoja de cartulina formato A 4) que deberá ser revisado y sellado por esta Comisaría antes de ser exhibido, esto deberán realizarlo todos los socios sin excepción; esto con la finalidad de que puedan mostrar los precios a cada turista que solicite sus servicios. No se les permitirá colocar ningún tipo de letreros en las carpas que contengan precios ni a fines.

Esto en lo que respecta a la Asociación de carperos, en cuanto a la Aso. 15 de Junio se les dio las siguientes especificaciones:

Todas las carretas de la Asociación deberán tener su infraestructura de un solo color (azul oscuro)

Los comerciantes, deberán utilizar un uniforme que los identifique como parte de la Asociación; exigiéndose como parte del uniforme una camiseta con el logotipo de la Asociación y zapatos cerrados con medias de tamaño moderado.

Todos los asociados que manipulen alimentos, deberán utilizar delantal y guantes quirúrgicos permanentemente.

Los asociados, deberán utilizar servilletas y no papel cortado al momento de servir los alimentos.

Cabe mencionar que estas dos Asociaciones tienen mayor número de implementos de trabajo. En lo referente a la Asociación Divino Niño se les especificó que tienen estrictamente prohibido la venta del producto que expenden (cerveza) en botellas o tener jabas de cerveza dentro de la playa, deberán vender en vasos plásticos; de la misma forma se les especificó a todos las asociaciones que deberán portar las credenciales que esta Comisaría les emita, ya que la misma es el único documento que les acredite trabajar dentro de las playas, caso contrario de no portar la credencial con sus respectivas fotos y debidamente emplasticadas, no se les permitirá trabajar e ingresar a los balnearios como vendedores. También se les comunicó que de no acatar las disposiciones dadas por esta dependencia, serán sancionados y no se les permitirá trabajar dentro de la playa. Posterior a esto continuamos con las inspecciones a la Asociación de Carperos de la Playa de Tarqui, donde también se encontraron anomalías en sus herramientas de trabajo, por lo que se procedió a dar especificaciones similares a las emitidas en la Playa El Murciélago. A mediados del mes de enero, se dio inicio a la renovación de los permisos por concepto de ocupación de playa a las asociaciones ya especificadas y 2 Asociaciones nuevas como son Artesanas Trenzeras (elaboración de trenzas a los turistas) y Playas de Manta (venta de productos varios), así como los comerciantes que trabajan en el resto de los balnearios de nuestra ciudad; de las cuales obtuvimos los siguientes resultados en las playas El murciélago, Tarqui, San Lorenzo y Santa Marianita:

PLAYA EL MURCIELAGO

Aso. Artesanos P. el Murciélago 10

Aso. Divino Niño 18

Aso. 15 de Junio 60

Aso. Servidores Turísticos 11

Aso. Artesanas Trenzeras 16

Playas de Manta 10

Bonice 10

Independientes 29

TOTAL 164

PLAYA DE TARQUI

Bonice 4

Independientes varios 17

TOTAL 21

PLAYA SANTA MARIANITA

Carperos Santa Marianita 13

Bares y Restaurantes Santa Marianita 15

TOTAL 28

SAN LORENZO, LAS PIÑAS, LIGUIQUI Cabañas hasta diciembre 2011 25

Cabañas hasta abril 2011 7

TOTAL 32

TOTAL GENERAL CREDENCIALES

245 EMITIDAS HASTA ABRIL 2011

En lo que respecta a la playa el Murciélago la Asociación Playas de Manta fue un pedido de su autoridad, por lo que se procedió a emitir 10 permisos sin nombres y sin fotos con la finalidad de que todos los miembros de dicha Asociación puedan trabajar en intervalos de una hora cada uno. De la misma forma se realizaron 2 ferias artesanales por el arribo de los cruceros MS AMSTERDAM, MS BALMORAL, los mismos que visitaron nuestra ciudad el 12 y 23 de enero del presente año respectivamente; dichas ferias se efectuaron en la Plaza Cívica en las fechas ya mencionadas. Dimos inicio a la elaboración de credenciales, las mismas que fueron entregadas progresivamente a todos los comerciantes que renovaron sus permisos

01 AL 28 DE FEBRERO 2011 Continuamos con la renovación de permisos en las diferentes playas de Manta y la elaboración de sus respectivas credenciales. A partir del 15 de febrero iniciamos la emisión de los permisos provisionales por concepto de uso de playa, que se otorgaron en el feriado de carnaval 2011, previa solicitud receptada por esta Comisaría. Se conversó con el Presidente de la Parroquia Los Esteros, para determinar el lugar y el número de comerciantes que estarían en este balneario en el feriado de carnaval; de la misma forma con los dirigentes de la zona rural de Manta. Obtuvimos los siguientes resultados:

FERIADO DE CARNAVAL

PLAYA EL MURCIELAGO 10

PLAYA DE TARQUI 15

PLAYA LOS ESTEROS 26

PLAYA SANTA MARIANITA 8

PLAYA SAN MATEO y TIÑOSA 30

PLAYA SAN LORENZO, LIGUIQUI 9

TOTAL DE PERMISOS EMITIDOS 98

Se participó en la organización y convocatoria de reunión con el Sector turístico de la avenida Flavio Reyes, con la finalidad de tratar el reordenamiento de la ocupación de las veredas por los establecimientos de este sector; invitando también a varias autoridades municipales. También, uno de los programas concurso de renombre a nivel nacional MEGA MATCH, el cual se transmite por TC televisión, grabó 3 programas en la playa el Murciélago, se coordinó con la Policía Nacional y Cruz Roja la seguridad de los animadores, artistas invitados y del público en general; dichos programas se llevaron a cabo a partir del 24 al sábado 26 de febrero del presente año, los mismos que tuvieron una concurrencia masiva de espectadores. Por motivos de realizar control en la feria artesanal que se realizó en la Plaza Cívica por la llegada del crucero SILVER WISHPER el miércoles 16 de febrero del presente; y asistir a varias reuniones en el sector turístico, se delegó al Sr. Luis Loor Montero quien es Inspector de esta dependencia, para que sea partícipe en el Taller Seminario “Seguridad Turística en el Ecuador” que se llevó a cabo en la ciudad de Guayaquil el 16 de febrero del año en curso de 08h30 hasta las 12h30 Se coordinó con la Sra. María Eugenia Abeiga Directora de Turismo, reunión con el sector turístico de Tarqui, con la finalidad de organizar la minga de limpieza que se realizó en este sector, así como las actividades que se realizaron en el carnaval 2011.

Se coordinó la alimentación de los estudiantes de la Facultad de Turismo de la ULEAM que colaboraron en el feriado de Carnaval, los mismos que realizaron el trabajo de receptores de reclamaciones y quejas a los turistas y Comisaría móvil en las playas de Manta. Dicha alimentación se solicitó a los presidentes de la Asociación del malecón escénico playa El Murciélago y a la Asociación Nuevos Amigos Parque del Marisco, obteniendo respuestas favorables. Se les especificó que a cada estudiante se le otorgaría un ticket debidamente sellado y firmado por esta Comisaría, y que la alimentación debía ser entregada en tarrinas a cada estudiante. En el mes de febrero tuvimos la visita de 2 cruceros, los mismos que arribaron al Puerto el 21 (MS. ROTTERDAM) y 26 (MS. BLACK WATCH) de febrero 2011 respectivamente; se realizaron ferias artesanales en la Plaza Cívica con la finalidad de dar a conocer las bondades turísticas y artesanales que poseemos. FERIADO DE CARNAVAL 2011 El feriado de carnaval, dio inicio con la elección de la Reina del Carnaval 2011, el mismo que tuvo lugar en el malecón de Playita Mía el viernes 04 de marzo del presente; se colaboró en la logística del evento y en el control de comerciantes. Se participó en la logística de control en conjunto con los organismos que conforman el COE (comité de Operaciones Emergentes); se formaron grupos de trabajo con la finalidad de abarcar las playas de Manta en su totalidad. De la misma forma, la Dirección de Turismo tuvo a cargo la tarea de distribuir los alimentos, suministros como bloqueadores, aguas, etc.; dicho trabajo lo realizó el Sr. Luis Loor Montero inspector de esta dependencia conjuntamente con la Srta. Keila Mejía Auxiliar de Monitoreo de Cámaras de Ojo de Águila, esto se realizó durante los 4 días de feriado. También, realizamos un exhaustivo control de los informales que trabajaron en las playas, se verificó que cada uno de ellos porte el respectivo permiso tanto provisional (carnaval) como permanente (credencial hasta abril 2011); a pesar de haber tomado todas las precauciones en la elaboración de credenciales (sello seco), se encontraron varias falsificadas, por lo que se procedió a retirarlas y a sacar a los comerciantes propietarios de las mismas de las playas.

Esta Comisaría en conjunto con el personal de inspectores de Turismo y control de playas, formamos parte de la logística de control en los diferentes eventos que se realizaron en el Carnaval 2011 (MALECONAZO CARNAVALERO Y PRESENTACIÓN DEL ARTISTA INTERNACIONAL ELVIS CRESPO), los mismos que tuvieron una concurrencia masiva de espectadores a nivel nacional. Hubo un extenso control tanto en la ubicación como en la venta de los productos de los comerciantes informales en dichos eventos, esto con la finalidad de evitar posibles inconvenientes.

De la misma forma se realizó control en los establecimientos catalogados como turísticos y de esparcimiento nocturno; en el Carnaval 2011. Es así que por motivos de renovación de la LICENCIA ANUAL DE FUNCIONAMIENTO la comisaría de Turismo a iniciado el proceso de citaciones a los establecimientos catalogados como TURÍSTICOS para que inicien el trámite de RENOVACIÓN de dicho permiso para evitar sanciones futuras, ya que el plazo máximo para el mencionado trámite es hasta el 30 de Abril del presente año.

5.-PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS Frente a las diferentes quejas recibidas en la Dirección de Turismo de Manta, esta dependencia planteó a todos los visitantes que se sientan extorsionados o incómodos por un mal servicio recibido dentro del cantón, llenar la CARTA DE RECLAMACIÓN, de esta manera la Dirección de Turismo empezará una campaña local para informar de esta medida a todos los entes relacionados al sector del turismo en Manta a quienes se les informará las medidas que se tomará por medio de la Comisaría de Turismo para los establecimientos que seas denunciados, sanciones que podrían llegar al cierre del establecimiento.

6.-SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA La oficina de atención e Información al Turista i-Tur gracias al apoyo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta firmado bajo convenio del Ministerio de Turismo sigue prestando sus servicios de atención e información a todos los turistas que arriban al cantón Manta. Dicha oficina bajo su Coordinador elabora estadísticas que permiten medir el número de visitantes que arriban al cantón, gracias a la contribución de la empresa privada. El i-Tur constituye un centro de atención y promoción del territorio local, provincial y nacional, que gracias al trabajo de quienes integran la Dirección de Turismo pronto contará con nueva imagen a fin de promocionar los recursos naturales y culturales del cantón, provincia y país.

Punto de Información en las Ferias Artesanales

organizadas al arribo de los Cruceros

Punto de Información en las Playas de Manta

durante FERIADOS

Punto de Información en las Ferias Artesanales

organizadas al arribo de los Cruceros

Oficina del i-Tur – Equipada para brindar el mejor

servicio a todos los visitantes - Planta Baja – Edificio Municipal.

7.-PROMOCIÓN TURÍSTICA

ENTREGA DE MATERIALES DE

PROMOCIÓN (TURISMO RECPTIVO)

Entrega de Materiales de Promoción al Ministerio de Relaciones Exteriores (Cancillería), para ser entregados en los diferentes Consulados y Embajadas de Ecuador en el mundo.

“Sabor a Manabí”

PROVINCIAL

(TURISMO GASTRONÓMICO)

Concurso Gastronómico Provincial “Sabor a Manabí” coordinación con la Cámara de Comercio Ecuatoriana – Americana, que serviría para clasificar a los Chefs que replantarían a Manabí en el Concurso Internacional “Sabor a Manabí” a realizarse como actividad de apertura de la Temporada Playera Manta 2011.

“Sabor a Manabí”

INTERNACIONAL

TURISMO

GASTRONÓMICO

Concurso Gastronómico INTERNACIONAL “Sabor a Manabí” coordinación con la Cámara de Comercio Ecuatoriana y el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta.

COCTEL DE BIENVENIDA A

AGENTES DE VIAJES

TURISMO INTERNO Y RECPTIVO DEL

ECUADOR

Coctel de Bienvenida a Agentes de Viajes que visitaron Manta y varios cantones d Manabí durante el Lanzamiento de Temporada Playera Manabí 2011 evento organizado por el Concejo Provincial, Dirección Provincial de Turismo del MINTUR y la Cámara de Turismo Capítulo Manta.

FERIADO DE CARNAVAL MALECONAZO MANTA 2011

La Campaña de Promoción Turística en los Diferentes Medios de Comunicación de cobertura Nacional e Internacional tuvo una buena aceptación en el Turismo Interno del país.

El trabajo realizado por el Gobierno Autónomo Descentralizado de Manta arrojo buenos resultados.

CONCIERTO “ELVIS CRESPO”

Contribución de Salvavidas del Proyecto Salvavidas

Ecuador – Misión Humanitaria -CALIFORNIA

Contribución de Salvavidas del Proyecto Salvavidas

Ecuador – Misión Humanitaria -CALIFORNIA

Activa participación de los Estudiantes de la

Facultad de Hotelería y Turismo de la ULEAM

Informe del Feriado de Carnaval, Manta se mostró como ejemplo en la organización es espectáculos Y COMO CIUDAD SEGURA , gracias a las principales autoridades del cantón, así como los miembros del C.O.E

8.-FOMENTO Y DESARROLLO DEL SECTOR TURÍSTICO

REUNIÓN CON

REPRESENTANTES DE LA CADENA HOTELERA

DECAMERON

INFRAESTRUCTURA

Se mantuvo una reunión con el Sr. Daniel Carofilis con quién se plantean acercamientos por el interés de levantar en territorios mantenses un Hotel de la cadena Decameron.

REUNIÓN CON PROYECTISTAS

ESTUDIOS

Se mantuvo una reunión con el Lcdo. Juan Manuel Macías quién planteó un proyecto a la Dirección de Turismo de Manta.

VISITA DE CANADIENCES

INVERSIONES

Se recibió la visita de ciudadanos Canadienses quienes se mostraron interesados en invertir en el cantón. Par esto al Directora de Turismo les recibió muy cordialmente y quién le mostró la ciudad en un recorrido.

9.-CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA

SERVICIO AL CLIENTE – HOSPITALIDAD – NORMAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

EN LA MESA

PARROQUIA SAN MATEO

Con el objetivo de contribuir al desarrollo turístico de la parroquia San Mateo se impartió una capacitación a quienes laboran en los establecimientos turísticos de la Asociación ARCA DE NOE, esto bajo la coordinación del Sr. Roberto Pinela representante de la Federación de Barrios de la parroquia.

SERVICIO AL CLIENTE – HOSPITALIDAD – NORMAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

EN LA MESA

PARROQUIA SANTA MARIANITA

A fin de mejorar el Servicio al Cliente que logre una excelente satisfacción de quienes visitan la Parroquia de Santa Marianita, la Dirección de Turismo bajo la coordinación del Gobierno Parroquial impartió una capacitación a quienes integran la Asociación de Bares y Restaurantes de esta parroquia rural.

DESCENTRALIZACIÓN

TURISTICAS Y SUS ORDENANZAS

ATRACTIVOS TURISTICOS QUE ES UNA POLICIA

TURÍSTICA

POLICIAS DEL GAD

Una vez creada la Dirección de Seguridad Ciudadana y la contratación de los Policías del GAD (Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal) la Dirección de Turismo procedió a brindar una capacitación a los Policías en temas Turísticos.

CAPACITACIÓN A

ESTUDIANTE DE LA FACULTAD DE HOTELERÍA Y

TURISMO DE LA ULEAM

Gracias al apoyo de la Facultad de Hotelería y Turismo de la ULEAM la Dirección de Turismo procedió a ubicar PUNTOS DE INFORMACIÓN en las diferentes playas urbanas y rurales del cantón durante el Feriado de Carnaval para lo cual se procedió a brindar una capacitación a los estudiantes que intervinieron.

El trabajo presentado corresponden a los meses Enero, Febrero y Feriado de Carnaval del año 2011 que constituyen el resultado de las acciones que la Dirección y Comisaría de Turismo emprenden a fin del desarrollo Turístico y económico del cantón Manta. Atentamente, Sra. María Eugenia Abeiga M . DIRECTORA DE TURISMO

Manta, Marzo 24 del 2011

Direccion de turismo municipal

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