DISEÑO DE UN ESTUDIO DE AUDIENCIA PARA EMISORAS...
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1 Ninguno puede ser grande en una profesión sin amarla. Amad la vuestra y hacedla amar de vuestros conciudadanos por una conducta noble, dulce y virtuosa. Francisco José de Caldas 2016 DISEÑO DE UN ESTUDIO DE AUDIENCIA PARA EMISORAS EDUCATIVAS UNIVERSITARIAS EN ANTENA UBICADAS EN COLOMBIA Proyecto de Grado para optar a título de Especialistas en Gestión de Proyectos de Ingeniería Alejandro Marín Cañón 20161197045 Sandra Liliana Molina Gutiérrez 20161197049
Transcript of DISEÑO DE UN ESTUDIO DE AUDIENCIA PARA EMISORAS...
1
Ninguno puede ser grande en una profesión sin
amarla. Amad la vuestra y hacedla amar de vuestros
conciudadanos por una conducta noble, dulce y
virtuosa.
Francisco José de Caldas
2016
DISEÑO DE UN ESTUDIO DE AUDIENCIA PARA
EMISORAS EDUCATIVAS UNIVERSITARIAS EN
ANTENA UBICADAS EN COLOMBIA
Proyecto de Grado para optar a título de
Especialistas en Gestión de Proyectos de
Ingeniería
Alejandro Marín Cañón
20161197045
Sandra Liliana Molina Gutiérrez
20161197049
2
DISEÑO DE UN ESTUDIO DE AUDIENCIA PARA EMISORAS
EDUCATIVAS UNIVERSITARIAS EN ANTENA UBICADAS EN
COLOMBIA
ALEJANDRO MARÍN CAÑÓN
20161197045
SANDRA LILIANA MOLINA GUTIERREZ
20161197049
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERIA
BOGOTÁ
2016
3
DISEÑO DE UN ESTUDIO DE AUDIENCIA PARA EMISORAS
EDUCATIVAS UNIVERSITARIAS EN ANTENA UBICADAS EN
COLOMBIA
ALEJANDRO MARÍN CAÑÓN
20161197045
SANDRA LILIANA MOLINA GUTIERREZ
20161197049
TRABAJO DE GRADO MODALIDAD MONOGRAFÍA PARA OPTAR
AL TITULO DE ESPECIALISTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE
INGENIERIA
DIRECTOR INTERNO DEL PROYECTO
JUAN GABRIEL ROBLES
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERIA
BOGOTÁ
2016
4
CONTENIDO
pág.
1. CAPITULO I IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO ...................................................... 6
1.1 JUSTIFICACIÓN Y PROPÓSITO .............................................................................. 6
1.2 ESTADO DEL ARTE ................................................................................................. 7
1.3 MARCO DE REFERENCIA ....................................................................................... 8
1.4 PROBLEMA .............................................................................................................. 9
1.4.1 SITUACIÓN PROBLÉMICA ........................................................................................... 9
1.4.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................................................................ 10
1.5 HIPÓTESIS ............................................................................................................. 10
1.6 VARIABLES ........................................................................................................... 11
1.7 OBJETIVOS ............................................................................................................ 11
1.7.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 11
1.7.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................ 11
1.8 ÁRBOL DE PROBLEMAS ...................................................................................... 12
1.9 ÁRBOL DE OBJETIVOS ......................................................................................... 12
1.10 ANALISIS DE ALTERNATIVAS ............................................................................ 13
1.11 MATRIZ DE MARCO LOGICO .............................................................................. 15
2 CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO .................................................................... 17
2.1 DEFINICION DEL PRODUCTO ............................................................................... 17
2.1.1 MODELO PARA LA CARACTERIZACIÓN DE LAS AUDIENCIAS DE EMISORAS UNIVERSITARIAS
EN COLOMBIA .................................................................................................................... 18
2.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ........................................................................ 20
2.2.1 ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ...................................................... 20
2.2.2 CLIENTES .............................................................................................................. 21
2.3 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO META ........................................................ 24
2.3.1 EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA ................................................................... 26
2.4 PLAN DE POSICIONAMIENTO DEL MERCADO ................................................... 26
2.5 LAS VENTAS .......................................................................................................... 27
2.6 PARTICIPACION EN EL MERCADO ...................................................................... 28
2.7 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN ......................................................................... 29
2.8 PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA PARA EL PRIMER AÑO ........................ 29
2.9 PRECIO PLANEADO DEL PRODUCTO ................................................................. 30
2.10 UTILIDAD QUE SE PIENSA OBTENER ............................................................... 31
2.11 VENTAS PLANEADAS A LARGO PLAZO ........................................................... 32
3 CAPITULO III ESTUDIO TECNICO ........................................................................... 33
3.1 LOCALIZACIÓN ..................................................................................................... 33
5
3.2 DISTRIBUCION EN PLANTA DE OFICINAS .......................................................... 33
3.3 DIAGRAMA DE FLUJO .......................................................................................... 35
3.3.1 DIAGRAMA DE OPERACIONES .......................................................................... 36
4 CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO ............................................................ 37
4.1 ESTRUCTURA ORGANICA .................................................................................... 37
5 CAPITULO V ESTUDIO LEGAL Y AMBIENTAL ....................................................... 38
6 CAPITULO VI ESTUDIO FINANCIERO ..................................................................... 39
6.1 ESTUDIO FINANCIERO CON PRESTAMO Y PRECIO OPTIMISTA....................... 40
6.1.1 FLUJO DE CAJA ...................................................................................................... 40
6.1.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN) .............................................................................. 41
6.1.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .......................................................................... 41
6.2 ESTUDIO FINANCIERO CON PRESTAMO Y PRECIO REALISTA ........................ 42
6.2.1 FLUJO DE CAJA ...................................................................................................... 42
6.2.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN) .............................................................................. 43
6.2.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .......................................................................... 43
6.3 ESTUDIO FINANCIERO CON PRESTAMO Y PRECIO PESIMISTA ....................... 44
6.3.1 FLUJO DE CAJA ...................................................................................................... 44
6.3.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN) .............................................................................. 45
6.3.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .......................................................................... 45
6.4 ESTUDIO FINANCIERO SIN PRESTAMO Y PRECIO OPTIMISTA ........................ 46
6.4.1 FLUJO DE CAJA ...................................................................................................... 46
6.4.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN) ........................................................................ 47
6.4.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .................................................................. 47
6.5 ESTUDIO FINANCIERO SIN PRESTAMO Y PRECIO REALISTA .......................... 48
6.5.1 FLUJO DE CAJA .................................................................................................. 48
6.5.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN) ........................................................................ 49
6.5.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .................................................................. 49
6.6 ESTUDIO FINANCIERO SIN PRESTAMO Y PRECIO PESIMISTA ......................... 50
6.6.1 FLUJO DE CAJA .................................................................................................. 50
6.6.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN) ........................................................................ 51
6.6.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .................................................................. 51
7. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 52
8. RECOMENDACIONES ..................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
7 BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 53
6
1. CAPITULO I IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
1.1 JUSTIFICACIÓN Y PROPÓSITO
Teniendo en cuenta que en Colombia las emisoras educativas universitarias tienen
a su cargo la transmisión de programas de interés cultural, sin ninguna finalidad de
lucro, con el objeto, entre otros, de difundir la cultura, la ciencia y la educación, de
estimular el flujo de investigaciones y de información científica y tecnológica
aplicada al desarrollo, de apoyar el proyecto educativo nacional y, servir de canal
para la generación de una sociedad mejor informada y educada. Servicio que se
presta a través de instituciones de educación superior, legalmente reconocidas y
acreditadas institucionalmente por el Ministerio de Educación Nacional1.
Los mecanismos para el control y verificación del cumplimiento de los requisitos de
otorgamiento de la licencia, parámetros técnicos esenciales y no esenciales, así
como las obligaciones financieras que adquieren las instituciones que se les ha
otorgado la licencia, están definidos por el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones; pero no se cuenta con un mecanismo que
permita medir el cumplimiento de los objetivos y finalidad de las emisoras educativas
universitarias, lo cual se ve reflejado en los contenidos, el enfoque, la parrilla de
programación, el estilo, el lenguaje, y otros aspectos. Las emisoras universitarias
se olvidan a veces de la responsabilidad social y de la participación ciudadana; las
propuestas y contenidos son parecidos a la radio comercial, estos no son a la
medida del oyente, dejan en segundo plano a las redes sociales, los avances
tecnológicos y la interacción. Se insiste en un enfoque o intensión en la búsqueda
de la erudición2.
La formulación de este proyecto se presenta como una oportunidad para diseñar
una herramienta que facilite la caracterización y necesidades del oyente de las
emisoras educativas universitarias, de esta manera, pasar de una radio dedicada a
la gran minoría a una gran mayoría; establecer perfiles de oyentes de acuerdo con
la edad, sexo, estilos de vida, profesiones, intereses musicales y gustos. Estas
radios “deben tener una nueva programación que responda a los ritmos de vida de
los oyentes, centrarse en los consumos colectivos e individuales3”
1 Mintics Resolución 415 de 2010, Titulo IV, Capítulo I, Arts. 59 y 60 2 Zambrano – Radiografía de emisoras universitarias colombianas 3 Zambrano – Radiografía de emisoras universitarias colombianas
7
1.2 ESTADO DEL ARTE
En Colombia, en la actualidad existen dos estudios de medición de audiencia:
Estudio General de Medios EGM4:
El EGM es un estudio poblacional que busca una representación adecuada del universo
objetivo, a través de una muestra interrogada acerca de su comportamiento en relación al
consumo de medios entre otras cosas.
La representación de los lectores, oyentes o espectadores es más una consecuencia que
una premisa.
El EGM es un estudio multimedia, es decir, que estudia para cada individuo su
comportamiento respecto a los distintos medios. La realidad social es multimedia, como lo
es también en su mayor parte la realidad publicitaria.
El EGM es un estudio que emplea la metodología de recordación como medio para estimar
el alcance de un medio. Este procedimiento de alimenta de dos factores esenciales:
1. Audiencia de último período: Se define como el número de personas que consumieron el
medio en el último periodo en que este estuvo a disposición. Es importante destacar que el
último periodo está atado a la frecuencia en que el medio soporte está en disposición de la
población, es así, como los medios diarios radio, televisión y prensa diaria se establece
como último periodo el día de ayer y para las revistas dependerá de la frecuencia de
circulación de misma, es así, que en revistas semanales el último período será la última
semana.
2. Hábitos de consumo: Otra variable o grupo de variables los constituyen los hábitos, en
donde para un período de tiempo mayor se establece la frecuencia con la que se consume
el medio soporte.
Es importante señalar que una vez identificado el último periodo y los hábitos mediante un
procedimiento estadístico denominado probabilización de la base se establece el alcance
de un soporte a un target específico.
Estudio Continuo de Audiencia Radial ECAR5
La filosofía del ECAR es generar información confiable al mercado de la publicidad sobre
la audiencia de radio en las principales ciudades del país.
El ECAR es un estudio que emplea la metodología de recordación día de ayer y
levantamiento de hábitos de radio.
4 http://www.acimcolombia.com/estudios/estudio-general-de-medios-egm/
5 http://www.centronacionaldeconsultoria.com/
8
Variables medidas:
Demográficos del entrevistado: sexo, edad, estado civil, rol en el hogar, comprador principal
y ocupación.
Emisoras escuchadas en el día de ayer: por 9 franjas, por hora.
Emisoras escuchadas habitualmente en el último mes.
Uso de páginas web de emisoras de radio, actividades realizadas en ellas.
Se realizan 4 entregas cada año, cada tres meses de trabajo de campo.
1.3 MARCO DE REFERENCIA
Radiodifusión Sonora: La radiodifusión sonora es un servicio público de telecomunicaciones, a cargo y bajo la titularidad del Estado, orientado a satisfacer necesidades de telecomunicaciones de los habitantes del territorio nacional y cuyas emisiones se destinan a ser recibidas por el público en general.
Radiodifusión sonora comercial: Cuando la programación del servicio está
destinada a la satisfacción de los hábitos y gustos del oyente y el servicio se presta
con ánimo de lucro, sin excluir el propósito educativo, recreativo, cultural, científico
e informativo que orienta el Servicio de Radiodifusión Sonora en general.
Radiodifusión sonora de interés público: Cuando la programación se orienta, a
satisfacer necesidades de comunicación del Estado con los ciudadanos y
comunidades, la defensa de los derechos constitucionales, la protección del
patrimonio cultural y natural de la nación, a fin de procurar el bienestar general y el
mejoramiento de la calidad de vida de la población, sin ánimo de lucro, a cargo y
bajo la titularidad del Estado.
Clasificación de las emisoras del servicio de radiodifusión sonora de interés público. Para efectos de la presente resolución, las emisoras del Servicio de Radiodifusión Sonora de Interés Público se clasifican de la siguiente manera: 1. Emisoras de la Radio Pública Nacional de Colombia. 2. Emisoras de la Fuerza Pública. 3. Emisoras Territoriales. 4. Emisoras Educativas. 5. Emisoras Educativas Universitarias. 6. Emisoras para atención y prevención de desastres. Emisoras educativas universitarias: Las emisoras educativas universitarias tienen a su cargo la transmisión de programas de interés cultural, sin ninguna finalidad de lucro, con el objeto, entre otros, de difundir la cultura, la ciencia y la
9
educación, de estimular el flujo de investigaciones y de información científica y tecnológica aplicada al desarrollo, de apoyar el proyecto educativo nacional y, servir de canal para la generación de una sociedad mejor informada y educada. Este servicio se prestará a través de instituciones de educación superior, legalmente reconocidas y acreditadas institucionalmente por el Ministerio de Educación Nacional. Estudio de Audiencias: Se define como el conjunto de métodos de investigación utilizados para obtener información sobre la audiencia y que permite estimar el número de personas que han estado expuestos a un evento medial en un momento del tiempo determinado. Este puede referirse por ejemplo al consumo de un producto audiovisual ya sea textual, sonoro, fotográfico o multimedia. Estudio General de Medios EGM6:
El EGM es un estudio poblacional que busca una representación adecuada del
universo objetivo, a través de una muestra interrogada acerca de su
comportamiento en relación al consumo de medios entre otras cosas.
El EGM es un estudio multimedia, es decir, que estudia para cada individuo su
comportamiento respecto a los distintos medios. La realidad social es multimedia,
como lo es también en su mayor parte la realidad publicitaria.
Estudio Continuo de Audiencia Radial ECAR7
La filosofía del ECAR es generar información confiable al mercado de la publicidad
sobre la audiencia de radio en las principales ciudades del país.
El ECAR es un estudio que emplea la metodología de recordación día de ayer y
levantamiento de hábitos de radio.
1.4 PROBLEMA
1.4.1 Situación Problémica
Una de las necesidades de las emisoras universitarias es contar con una
herramienta que facilite la toma de decisiones enfocadas al incremento del nivel de
audiencia y al mejoramiento de su competitividad, enmarcado en el cumplimiento
de su finalidad, objetivos y la reglamentación establecida por el Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta herramienta debe
generar información confiable que permita estudiar a fondo las características de la
6 http://www.acimcolombia.com/estudios/estudio-general-de-medios-egm/
7 http://www.centronacionaldeconsultoria.com/
10
audiencia, el impacto que tiene la radio universitaria a nivel local, así como facilitar
el planteamiento de nuevas estrategias orientadas al fortalecimiento de los nuevos
contenidos, los formatos de programación y los perfiles de la audiencia.
1.4.2 Problema de Investigación
En la actualidad, existen estudios de audiencia que facilitan la toma de decisiones
para mejorar la competitividad y el nivel de audiencia de los medios de
comunicación, los cuales tiene el objeto de evaluar de manera simultánea el
consumo y hábitos de consumo de los principales medios de comunicación8, y
generar información confiable al mercado de la publicidad sobre la audiencia de
radio en las principales ciudades del país9.
A diferencia de las emisoras comerciales, las emisoras universitarias basan sus
objetivos, entre otras cosas, en la divulgación de la proyección social de las
instituciones, servir de canal para la generación de una sociedad mejor informada y
educada; propende por la formación de ciudadanos, la participación, inclusión,
diversidad, convivencia y la cultura ciudadana, sin ninguna finalidad de lucro, en
este sentido, los resultados de estos estudios no generan información pertinente
que facilite el análisis del impacto y el compromiso social de las emisoras educativas
universitarias.
Con las necesidades y expectativas de las emisoras educativas universitarias, es la
oportunidad para diseñar un estudio de audiencia para emisoras universitarias que
entregue información periódicamente sobre: ranqueo de mercado, histórico de cifras
del mercado, análisis de franjas por tipo de programación (musical, informativa,
educativa y cultural), análisis del perfil del oyente (edad, estrato, ocupación) y
alcance de cada una de ellas, entre otros, que le permita tener cifras reales
eficazmente, la caracterización de la audiencia cualitativamente estableciendo un
perfil del oyente, y teniendo así, una herramienta que facilite la toma de decisiones
en el aspecto técnico, económico, estratégico, ampliación de cobertura y parrillas
de programación, entre otros.
1.5 HIPÓTESIS
Teniendo como base que las emisoras universitarias cuentan con información muy
valiosa sobre las características de su programación, y al mismo tiempo son
conscientes de requerir un estudio de audiencia que se ajuste a las necesidades y
objetivos de sus radios, se puede diseñar un estudio de audiencia que unifique los
criterios, aspectos y variables a tener en cuenta, y permita obtener información real
8 Estudio General de Medio EGM - objeto 9 Estudio Continuo de Audiencia Radial ECAR - objeto
11
acerca del impacto de la radio universitaria a nivel local y nacional, y funcione como
herramienta permanente para la toma de decisiones.
1.6 VARIABLES
1.7 OBJETIVOS
1.7.1 Objetivo General
Diseñar un estudio de audiencia para emisoras educativas universitarias en antena
ubicadas en Colombia.
1.7.2 Objetivos Específicos
Determinar el modelo para la caracterización de la audiencia de las emisoras
universitarias en Colombia
Caracteristicas de la encuesta
Estan dadas por el tipo de encuesta que se
maneje y el tipo de preguntas que se realicen a los
encuestados
Caracteristicas del Nicho
Estan dadas por las características cualitativas
que permite establecer el perfil del oyente, edad,
estrato, ocupación, gustos, estilo de vida, etc.
Proyección social
Vinculada a la educación que se presta para que
las personas tengan las herramientas necesarias
para progresar socialmente y para que los
conocimientos impartidos sean útiles para la
comunidad
Numero de beneficiarios
Esta determinado número de emisoras educativas
universitarias legalmente establecidas en
Colombia, que se afilien a nuestro servicio
Tiempos del proceso
Esta dado por cada una de las actividades que se
realizaran durante el proceso, que afecten
directamente el servicio
VARIABLES DEL ESTUDIO DE AUDIENCIA
VARIABLES DEL PROCESO
12
Proporcionar una herramienta adecuada que brinde la información necesaria
para facilitar la toma de decisiones en las emisoras educativas universitarias.
Establecer los costos de diseño e implementación del estudio de audiencia.
1.8 ÁRBOL DE PROBLEMAS
El esquema que describe la situación problemática es el siguiente:
1.9 ÁRBOL DE OBJETIVOS
La metodología del árbol de objetivos, establece los fines y medios del objetivo a realizar,
lo cual dio como resultado el siguiente gráfico.
13
1.10 ANALISIS DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA 1:
Usar el estudio continuo de audiencia radial ECAR.
ALTERNATIVA 2:
Diseñar un estudio de audiencia que unifique los criterios, aspectos y variables a
tener en cuenta, y permita obtener información real acerca del impacto de la radio
universitaria a nivel local y nacional, y funcione como herramienta permanente para
la toma de decisiones.
VARIABLE ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 1 Y 2
COSTO BAJO ALTO ALTO
TIEMPO CORTO LARGO LARGO
POSIBILIDAD DE EXITO
ALTO ALTO ALTO
COSTO/ BENEFICIO
BAJO ALTO ALTO
14
SOLUCION DE LA PROBLEMATICA
CENTRAL PARCIAL TOTAL TOTAL
DIFICULTAD DE APLICACIÓN
ALTA MEDIA ALTA
Tabla 1. Análisis de Alternativas
LA OPCIÓN 1: Es de bajo costo, pero depende del tiempo y de las variables
establecidas en el estudio ECAR, las cuales puede que no sean las que
necesitamos medir, por tal motivo la solución que puede dar a la problemática
es parcial haciéndola inviable.
LA OPCIÓN 2: Es de alto costo por qué se debe hacer el estudio pero
garantiza que se ataquen las variables que necesitamos, permitiendo la
mejor solución a la problemática central. Por tal motivo es viable esta
alternativa.
LA OPCIÓN 3: Es la mejor opción ya que podríamos utilizar las variables que
necesitemos del estudio ECAR y las que no tenga este estudio las
realizaremos en nuestro estudio, pero esto nos ahorraría tiempo y dinero ya
que bajaría el número de variables a medir, lo cual nos permitiría bajar costos
y dar solución a la problemática central.
15
1.11 MATRIZ DE MARCO LOGICO
Resumen Narrativo Indicadores Medibles Medios de Verificación
Supuestos Importantes
Objetivo General: Medir el cumplimiento de los objetivos y finalidad de las emisoras educativas universitarias
Porcentaje de objetivos de emisoras educativas cumplidos
Plan de Desarrollo Institucional
Objetivos coherentes y alcanzables por partes de las emisoras educativas universitarias
Objetivo del Proyecto: Diseñar un estudio de audiencia para emisoras educativas universitarias en antena ubicadas en Colombia.
Documento con estudio de audiencia para emisoras educativas universitarias en antena ubicadas en Bogotá
Documento con estudio de audiencia para emisoras educativas universitarias en antena ubicadas en Bogotá
Disposición a la realización del estudio por parte de las emisoras educativas universitarias en antena ubicadas en Colombia
Resultados: R1: Estudio de consumo de audiencia para emisoras educativas universitarias en antena ubicadas en Colombia. R2: Caracterización de la audiencia R3: Franjas más escuchadas
Porcentaje de confiabilidad del estudio Porcentaje de población objetivo caracterizada Porcentaje de audiencia por franja horaria
Encuestas realizadas a oyentes
Actividades:
Estudio de audiencia para emisoras educativas
16
Para R1: Estudio de audiencia en el que se analicen los principales factores que miden el impacto y la pertinencia de la labor de las emisoras educativas universitarias Para R1: Establecer el modelo de caracterización de la audiencia de las emisoras universitarias Para R2 y R3: Diseñar herramienta adecuada que brinde la información necesaria para facilitar la toma de decisiones en las emisoras educativas universitarias. Para R1: Establecer los costos de diseño y operación del estudio de audiencia.
Porcentaje de cumplimiento de los factores de impacto y pertenecía de las emisoras educativas universitarias de Bogotá Porcentaje de unificación de criterios a evaluar Cantidad de inversión requerida para realizar el estudio
universitarias en antena ubicadas en Bogotá
17
2 CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO
2.1 DEFINICION DEL PRODUCTO
Estudio de Audiencia para Emisoras Educativas Universitarias en Antena ubicadas
en Colombia este estudio se especializará en comprender como se relacionan los
oyentes con el medio en su día a día, y convertir esos datos en información útil para
nuestros clientes.
CARACTERISTICAS DEL ESTUDIO DE AUDIENCIA
OBJETIVO GENERAL Generar información sobre el número de oyentes que escuchan emisoras universitarias y la caracterización de los mismos.
UNIDAD DE OBSERVACIÓN
Personas mayores de 12 años de los estratos 1 al 6
PRINCIPALES VARIABLES DE ESTUDIO
Emisora que escucha En que horario Que contenidos escucha (programas informativos, espacios musicales, programas académicos, etc.) Aportes educativos realizados por la Emisora
MODELO DE CARACTERIZACION
Mediaciones Múltiples
FORMA DE OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Muestreo Poblacional
PERIODICIDAD DE LA INFORMACIÓN
Trimestral
NIVEL DE DESAGREGACIÓN
Ciudades
Tabla 1. Características del Estudio de Audiencia
En la actualidad, existen estudios de audiencia que facilitan la toma de decisiones
para mejorar la competitividad y el nivel de audiencia de los medios de
comunicación, los cuales tiene el objeto de evaluar de manera simultánea el
consumo y hábitos de consumo de los principales medios de comunicación10, y
generar información confiable al mercado de la publicidad sobre la audiencia de
radio en las principales ciudades del país11.
10 Estudio General de Medio EGM - objeto 11 Estudio Continuo de Audiencia Radial ECAR - objeto
18
A diferencia de las emisoras comerciales, las emisoras universitarias basan sus
objetivos, entre otras cosas, en la divulgación de la proyección social de las
instituciones, servir de canal para la generación de una sociedad mejor informada y
educada; propende por la formación de ciudadanos, la participación, inclusión,
diversidad, convivencia y la cultura ciudadana, sin ninguna finalidad de lucro, en
este sentido, los resultados de estos estudios no generan información pertinente
que facilite el análisis del impacto y el compromiso social de las emisoras educativas
universitarias.
Con las necesidades y expectativas de las emisoras educativas universitarias, es la
oportunidad para diseñar un estudio de audiencia para emisoras universitarias que
entregue información periódicamente sobre: ranqueo de mercado, histórico de cifras
del mercado, análisis de franjas por tipo de programación (musical, informativa,
educativa y cultural), análisis del perfil del oyente (edad, estrato, ocupación) y
alcance de cada una de ellas, entre otros, que le permita tener cifras reales
eficazmente, la caracterización de la audiencia cualitativamente estableciendo un
perfil del oyente, y teniendo así, una herramienta que facilite la toma de decisiones
en el aspecto técnico, económico, estratégico, ampliación de cobertura y parrillas
de programación, entre otros.
2.1.1 Modelo para la Caracterización de las audiencias de emisoras
universitarias en Colombia
Basados en el trabajo de investigación realizado por Ana María Díaz Jordán y Jair
Vega de la Universidad del Norte – Uninorte. Barranquilla, Colombia. Octubre de
2011, se escogio el Modelo de Mediación Múltiple:
Esta investigación explora y describe las características de las audiencias de las
Emisoras Universitarias de Interés Público en Colombia desde el modelo de las
mediaciones múltiples, para contrastar sus usos y expectativas con las funciones
que les asigna la ley a estos medios.
¿Quiénes escuchan las Emisoras Universitarias de Interés Público en Colombia?
¿Cómo incorporan a su vida cotidiana lo que escuchan en las Emisoras
Universitarias de Interés Público? ¿Cómo una investigación sobre las audiencias
puede ayudar a orientar la programación de una Emisora Universitaria de Interés
Público? ¿Cuáles consideran las audiencias que son las funciones que están
cumpliendo las Emisoras Universitarias de Interés Público?
Para lograr la comprensión de las características de las audiencias se propuso una
concepción alejada de la perspectiva mediacentrista, para ubicarse desde otro
punto de vista y empezar a encontrar pistas que permitan entender quiénes son las
19
personas que escuchan las emisoras universitarias, por qué las eligen al momento
de encender la radio y de qué manera sus contenidos son apropiados y
reelaborados.
El principal aporte de esta investigación es proponer una metodología para el
estudio de las audiencias desde lo cualitativo, que permita abordar el tema más allá
de las cifras propuestas por encuestas que miden índices y cuotas de audiencia,
dejando de lado otras características importantes de las mismas.
Desde este punto, el concepto de Mediaciones, entra a jugar un papel fundamental
para el desarrollo de esta investigación, pues permite comprender los múltiples
factores presentes en la producción que realizan las audiencias. Las Mediaciones
son ese lugar donde es posible comprender la interacción entre el espacio de la
producción y de la recepción: lo que se produce en (_) [los medios] no responde
únicamente a requerimientos del sistema industrial y a estratagemas comerciales
sino también a exigencias que vienen de la trama cultural y de los modos de verT
(Martín Barbero & Muñoz, 1992. P. 20) Desde esta perspectiva el estudio de las
audiencias va más allá de la interacción con los medios y abarca las complejas
interacciones que hacen parte de la cultura. A partir del trabajo de Martín Barbero
sobre el concepto de Mediación, Guillermo Orozco Gómez propone el modelo de
las Mediaciones Múltiples (Orozco, 1991), que se explica mediante cuatro
componentes:
Mediaciones Individuales: aquellas características individuales y socioculturales del
sujeto. Referentes culturales como género, etnia, edad, origen social, geográfico y
lugar de residencia y los esquemas mentales desde los cuales las personas
perciben, prestan atención, memorizan, interpretan y aportan sus experiencias,
aprendizajes y concepciones frente al contenido de los medios.
Mediaciones Institucionales: resultan de la interacción del individuo con instituciones
como la familia, la escuela, la empresa, los vecinos, los amigos, entre otros. Su
importancia radica en el hecho que son fuentes de información para los sujetos y
por tanto lugares de elaboración de significados socioculturales.
Mediaciones Situacionales: los contextos, espacios y modos en los que se da la
recepción. Esta mediación depende de las circunstancias o escenarios físicos en
los que las audiencias consumen el contenido de los medios y también, contempla
las actividades que se pueden realizar de manera simultánea.
Mediaciones Tecnológicas: la manera en como el medio genera una idea de
‘realidad’ en sus audiencias. Incluye la relación con lenguajes y géneros, tanto más
mediáticos como videotecnológicos.
20
Los resultados de esta investigación, resultan ser muy acertados y convenientes
para el desarrollo de nuestro proyecto, ya que se pretende entregar a nuestros
clientes herramientas claras para la toma de decisiones dentro de su parrilla de
programación, cmo dentro de sus propias organizaciones.
2.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
En Colombia existen un total de 1.512 emisoras en antena FM y AM, clasificadas
como comerciales, de interés público y comunitarias.
Fuente: MINTIC’S 2015
Entre las emisoras educativas universitarias están clasificadas dentro de las
emisoras comerciales y de interés público, las emisoras educativas universitarias
comerciales son las que son adjudicadas a Instituciones de Educación Superior
Privadas, las de interés público a Instituciones de Educación Superior Publicas.
Las emisoras educativas universitarias de interés públicos son 35 que equivalen al
16% del total y las comerciales 12 que equivalen al 1,8%.
2.2.1 Estrategia de Segmentación del Mercado
La segmentación del mercado se realizó bajo la estrategia de diferenciación,
teniendo en cuenta que estas emisoras tienen unas características específicas y
unas funciones distintas que hacen que sus necesidades sean diferentes a las otras
clasificaciones.
21
Fuente: Resolución 415 de 2010 - Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Estas emisoras educativas universitarias cumplen una función social muy
importante que muchas veces es subvalorada por las mismas instituciones
educativas que tienen su adjudicación, además de ser una responsabilidad muy
grande para sus instituciones porque deben asignar los recursos para el
funcionamiento, ya que no pueden ser autosuficientes por las mismas condiciones
que establece el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
en la Resolución 415 de 2010, “por medio del cual se expide el Reglamento de
Radiodifusión Sonora y se dictan otras disposiciones”
Las emisoras educativas universitarias, han hecho un gran esfuerzo por sobresalir
en el mercado de la radio, y a la fecha han obtenido varios logros a través de
esfuerzos conjuntos y de la necesidad de mejorar el entorno que las rodea.
Lo anterior, nos presenta ventajas en el incremento de las ventas, la mayor
participación en el mercado y fidelidad de la clientela, sin embargo, debemos ofrecer
un producto a costo moderado de acuerdo a las capacidades de nuestros clientes.
2.2.2 Clientes
“Las emisoras educativas universitarias tienen a su cargo la transmisión de
programas de interés cultural, sin ninguna finalidad de lucro, con el objeto, entre
otros, de difundir la cultura, la ciencia y la educación, de estimular el flujo de
investigaciones y de información científica y tecnológica aplicada al desarrollo, de
apoyar el proyecto educativo nacional y, servir de canal para la generación de una
sociedad mejor informada y educada. Este servicio se prestará a través de
instituciones de educación superior, legalmente reconocidas y acreditadas
institucionalmente por el Ministerio de Educación Nacional”. Artículo 60. Fines del
EMISORAS COMERCIALES EMISORAS COMUNITARIAS EMISORAS EDUCATIVAS UNIVERSITARIAS
Cuando la programación del servicio está
destinada a la satisfacción de los hábitos y
gustos del oyente y el servicio se presta
con ánimo de lucro, sin excluir el propósito
educativo, recreativo, cultural, científico e
informativo que orienta el Servicio de
Radiodifusión Sonora en general.
La programación de las estaciones de
radiodifusión sonora comunitaria debe estar
orientada a generar espacios de expresión,
información, educación, comunicación,
promoción cultural, formación, debate y
concertación que conduzcan al encuentro entre
las diferentes identidades sociales y expresiones
culturales de la comunidad, dentro de un ámbito
de integración y solidaridad ciudadana y, en
especial, la promoción de la democracia, la
participación y la divulgación de los derechos
fundamentales de los colombianos que aseguren
una convivencia pacífica.
Las emisoras educativas universitarias tienen a su
cargo la transmisión de programas de interés
cultural, sin ninguna finalidad de lucro, con el
objeto, entre otros, de difundir la cultura, la ciencia
y la educación, de estimular el flujo de
investigaciones y de información científica y
tecnológica aplicada al desarrollo, de apoyar el
proyecto educativo nacional y, servir de canal para
la generación de una sociedad mejor informada y
educada. Este servicio se prestará a través de
instituciones de educación superior, legalmente
reconocidas y acreditadas institucionalmente por
el Ministerio de Educación Nacional.
CLASIFICACION DE LAS EMISORAS DE ACUERDO A LA ORIENTACION DE LA PROGRAMACIÓN
22
Servicio, Resolución Número 00415 de 13 abril de 2010, Ministerio de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones.
Nuestro producto está dirigido a Emisoras Universitarias de AM y FM, ubicadas en
Colombia. Actualmente en Colombia existen 69 emisoras universitarias (9 emisoras
en AM, 38 en FM y 22 virtuales) de 49 universidades, ubicadas geográficamente en
21 ciudades y 11 municipios de Colombia.
Fuente: Red de Radio Universitaria de Colombia
De las 47 emisoras universitarias en antena, el 33,48% son de interés público y
12,17% son comerciales.
23
Fuente: Red de Radio Universitaria de Colombia 2016
La audiencia de las emisoras educativas universitarias a nivel nacional está
conformada por más de 1.200.000 oyentes, en su mayoría estudiantes de
Educación Superior y profesionales, preferencialmente Jóvenes y Adultos, entre 13
y 55 años, ubicados en las ciudades y regiones en donde emiten las emisoras.
En los últimos años se ha incrementado el crecimiento de las emisoras universitarias
en Colombia, ya que cada vez ha sido más importante para las instituciones
universitarias tener esta herramienta de proyección social e imagen institucional,
que ayuda a fortalecer la divulgación y socialización de los resultados de su gestión
tanto en los ámbitos académicos y culturales, como en el área administrativa.
24
Fuente: Red de Radio Universitaria de Colombia 2016
2.3 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO META
La búsqueda de la identidad en la radio universitaria colombiana es un trabajo
permanente. Es claro que no existe suficiente reflexión al respecto y que no todas
las emisoras cuentan con proyectos radiales y comunicativos sólidos. Por otro lado,
es necesario con urgencia realizar estudios de audiencia que permitan evaluar el
verdadero impacto de estas radios en la comunidad. El no tener un propósito
comercial o de lucro no puede eximir de trabajar estableciendo una relación mucho
más dinámica con las audiencias. El potencial de la radio universitaria es muy
grande, baste decir que las cuatro emisoras universitarias de Bogotá, cuentan con
más de 200.000 oyentes, de acuerdo con los resultados de la tercera ola del Estudio
Continuo de Audiencia Radial 2016 instrumento reconocido ampliamente por la
radio comercial para medir las audiencias. Se podría estimar la cifra de oyentes de
la radio universitaria en el país en más de 1.200.000 personas. Este número grande
de ciudadanos, hace parte de “la construcción de un nuevo tipo de espacio público”,
como diría el investigador Jesús Martín Barbero, que encuentra aquí una alternativa
25
a la “globalización comercial de la radio”. Para el desarrollo de este amplio potencial
se requiere de una mayor sensibilidad y reconocimiento de la audiencia12.
Hasta fecha reciente, la construcción de esta radio universitaria ha sido un
monólogo que cada emisora ha llevado al interior de su institución, con problemas
y soluciones reiterados que no han tenido socialización suficiente. La conformación
de la Red de Radio Universitaria de Colombia, realizada el año 2003 en
Bucaramanga y que agrupa hoy en día a 69 estaciones en todo el país, ha abierto
un diálogo y ha iniciado un trabajo solidario que tiene muy buenos resultados en la
realización de proyectos conjuntos, de alto impacto social.
La Red de Radio Universitaria de Colombia – RRUC, inició sus actividades
examinando las dificultades que enfrenta la radio universitaria, particularmente las
relacionadas con la normatividad jurídica y los derechos de autor. Sus acciones al
respecto se han orientado a lograr una mejor definición por parte del Ministerio de
Comunicaciones en cuanto al primer punto y un reconocimiento de su naturaleza y
su acción educativa con relación al pago de los derechos de autor. Por otro lado, la
gestión de la RRUC ha enfocado sus esfuerzos al desarrollo de la Red como un
canal alternativo para la distribución de contenidos de orden académico y, muy
especialmente, de alto impacto social y cultural. Dentro de esta línea de trabajo
podemos destacar proyectos radiales, realizados y emitidos a nivel nacional. La
RRUC ha logrado un acercamiento a las redes de radio universitaria de otros países
latinoamericanos, con el propósito de propiciar intercambios y ampliar su impacto.
En la actualidad no existe un estudio de audiencia que le ofrezca a las emisoras
universitarias una herramienta útil para la construcción de espacios y le permita
tomar decisiones al respecto se sus parrillas de programación.
Es claro que la mayoría, sino la totalidad, de las emisoras universitarias no persigue
el lucro, pero también que es necesario garantizar una sostenibilidad y al mismo
tiempo la posibilidad de un verdadero desarrollo de proyectos de comunicación, que
implican inversiones que no siempre cuentan con un presupuesto disponible por
parte de las instituciones fundantes.
Por ello, es importante ofrecer un servicio que se ajuste a sus necesidades, tanto
de resultados de su gestión, como financieras, para poder lograr un buen
posicionamiento dentro del mercado meta.
12 La radio Universitaria en Colombia, Guillermo Gaviria 2008
26
2.3.1 El Proceso de Decisión de Compra
Las variables externas que podrían afectar el proceso de compra o adquisición del
servicio son:
1. Asignación de presupuesto de gastos para las emisoras
2. El alcance a innovaciones tecnológicas
3. Ubicación geográfica y alcance de la emisora
Variables Internas
1. La necesidad expresada de contar con un estudio de audiencia que satisfaga
las necesidades de las emisoras universitarias
2. La influencia cultural organizativa, en el sentido de que tan necesario sea
para cada emisora adquirir el servicio
3. El carácter competitivo y el desarrollo de nuevas ideas para el incremento de
audiencia
2.4 PLAN DE POSICIONAMIENTO DEL MERCADO
Este es el proceso mediante el cual ofreceremos nuestro producto al consumidor.
Una vez segmentado el mercado y teniendo el mercado objetivo que son las
Emisoras Educativas Universitarias ubicadas en Colombia, la estrategia de
posicionamiento está definida por los atributos específicos del servicio que vamos
a ofrecer a nuestros clientes, los beneficios que ofrece con el contenido o el
resultado del estudio de audiencia que debe satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, de tal manera que se convierta en la herramienta principal para la toma de
decisiones a nivel interno y externo, dependiendo del comportamiento de los
oyentes y sus preferencias al escuchar la radio universitaria.
El estudio continuo de audiencia radial ECAR no puede ofrecer estas mismas
ventajas a nuestros clientes, lo que nos hace más fuertes frente a nuestra única
competencia, pero nos obliga a ofrecer resultados confiables, de manera oportuna
y veraz para lograr la fidelización de los mismos.
Se ofrece un servicio de calidad a menor costo, lo que nos permite tener una mayor
penetración en el mercado.
Nosotros basamos el posicionamiento en las ventajas que pueden tener nuestros
clientes al tener acceso a los resultados del estudio de audiencia:
27
1. Lograr un mejor apoyo financiero para la emisora de acuerdo a los resultados
de su gestión
2. Mejorar la parrilla de programación enfocada a un nicho de mercado
determinado
3. Mantener o mejorar el posicionamiento de la emisora a nivel local y nacional
4. Establecer convenios y patrocinios para obtención de recursos propios
5. Establecer las necesidades de recursos humanos y técnicos para el
desarrollo de las actividades propias de la emisora
Estas ventajas se comunicarán a nuestros posibles clientes eficazmente, de
manera clara y efectiva a través de conferencias y presentaciones acerca del
servicio que ofrecemos.
Se diseñará un plan de comunicaciones, enfocado a dar a conocer nuestro
servicio, a través de piezas publicitarias de audio y de imagen, que se harán
llegar a nuestros posibles clientes por medio electrónicos.
2.5 LAS VENTAS
La primera estrategia de ventas, se enfocará en la venta directa: nuestro
servicio será ofrecida directamente a nuestros posibles clientes, a través de
la Red de Radio Universitaria de Colombia, en donde se encuentran
asociadas todas las emisoras educativas universitarias de Colombia, tanto
las comerciales como la de interés público.
Como primera medida después de tener un contacto directo con nuestros
posibles clientes, se utilizará el e-mail marketing que es una excelente
herramienta para ventas directas, utilizando correos reales de los directores
de las emisoras para evitar la pérdida de tiempo y el spam de los mensajes.
Con el internet y las redes sociales las estrategias de ventas y promoción
tienen un alto nivel de éxito. Este potencial consiste en enormes posibilidades
de socializar en línea, con lo cual se hace más fácil ganarse la confianza de
más personas, resolver problemas y ser parte de su mundo.
Tener personas capacitadas para vender, los mejores vendedores saben el
valor redituable de una buena experiencia en sus clientes. Estos
simplemente regresan por más. Muchas veces un cliente puede hacer una
compra por una idea equivocada, pero si el vendedor está ahí es importante
ayudarle haciendo las aclaraciones correspondientes.
Diseño del portafolio de servicios que contiene la descripción del producto.
28
2.6 PARTICIPACION EN EL MERCADO
La participación en el mercado es el porcentaje que tenemos del mercado de un
producto o servicio específico. Esta dada por:
Participación de Mercado en Unidades (%) : Total Unidades Vendidas por la Empresa
Total Unidades Vendidas en el Mercado
Participación de Mercado en Ventas (%) : Total Ventas de la Empresa en valor monetario
Total Ventas del Mercado en valor monetario
Para el caso de nuestro servicio el mercado de las emisoras educativas
universitarias de AM y FM en Colombia representan un porcentaje del 3.10% del
total de las emisoras.
Fuente: MINTIC’S 2015
Dentro del mercado de la Radio Educativa Universitaria en Colombia para un
periodo de 1 año, se pretende que el porcentaje del mercado sea de un 60%, lo que
Representación en el Mercado Global de la Radio en Colombia
Emsioras Comerciales y Comunitarias Emisoras Educativas Universtarias
1.46596,9%
473,10%
29
equivale a que 28 de las 47 emisoras educativas universitarias adquieran nuestro
servicio.
2.7 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
Nuestro servicio se distribuirá de manera directa con el cliente, como se trata de un
estudio de audiencia del cual el cliente recibirá los resultados y se requiere de una
afiliación, es estrictamente necesario realizar la entrega directamente. Cada uno de
nuestros clientes recibirá un portafolio donde se describe el servicio que prestamos,
las características del estudio y la metodología a través de la cual se recolecta la
información, además de una clave con la cual podrá acceder a la información en un
libro de Excel.
Para nuestro servicio se realizarán tres entregas anuales cada una después de tres
meses de trabajo de campo, de las cuales recibirán un informe trimestral con la
información obtenida a través de las encuestas, una vez se realiza la consolidación
y el análisis de la misma.
2.8 PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA PARA EL PRIMER AÑO
La Estrategia del Plan de marketing es dar a conocer nuestro servicio y persuadir a
nuestros posibles clientes para que lo adquieran.
No obstante, los recursos asignados para el desarrollo de estas actividades están
programados para el primer año y se realizará seguimiento continuo a la ejecución
de estos recursos y los resultados obtenidos que se verán reflejados en las ventas.
30
PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA PARA EL PRIMER AÑO
2.9 PRECIO PLANEADO DEL PRODUCTO
El precio de nuestro producto fue fijado teniendo en cuenta la cantidad de dinero
que puede llegar a pagar nuestros clientes, por tal motivo se estableció un precio
optimista de $15.000.000 COP un precio normal de $13.000.000 COP y un precio
pesimista de $10.000.000 COP los cuales los están muy por debajo del precio que
tiene este mismo producto orientado a emisoras comerciales en Colombia el cual
es de $ 25.000.000 COP.
Teniendo en cuenta lo anterior decidimos tomar el precio normal de $13.000.000
COP como precio de venta ya que casi al 50% del precio de venta a emisoras
comerciales y es un precio que el cliente está dispuesto a pagar.
Diseño de Piezas Publicitarias
•Diseño y elaboración de piezas graficas, de audio y portafolio de servicios
•VALOR: $7.000.000
Lanzamiento del Estudio de Audiencia en el XIV Encuentro de la RRUC
•Transporte y presentación del proyecto
•VALOR: $4.000.000
Visitas y Asesorias Personalizadas
•Visitar a los clientes para concretar la afiliación
•VALOR: $20.000.000
•TOTAL PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA AÑO 1: $31.000.000
31
2.10 UTILIDAD QUE SE PIENSA OBTENER
La utilidad que se pretende alcanzar está dada por los costos y los ingresos que se
pretenden obtener, esta utilidad oscilará entre el 10% y 20% según la proyección de
ventas y costos que se tiene para cada año.
Es así como para el primer año se pretende tener los siguientes costos:
Fuente: Elaboración Propia
Así mismo la cuota de mercado que se pretende obtener es del 59,5% es decir de
las 47 emisoras universitarias que existen en el mercado se pretende vender
nuestro producto a 28 de ellas, lo cual nos da el siguiente flujo de caja. Cabe recalcar
que nuestro proyecto será financiado por bancos lo cual afecta nuestro flujo de caja.
Fuente: Elaboración Propia
0 1
Arriendo 12.000.000$
Computadores 8.000.000$
Mantenimiento
Inmuebles 20.000.000$
Impresora 800.000$
Papeleria 1.000.000$ Presupuesto
Mercadotecnia 60.000.000$ 31.000.000$
Profesionales 144.000.000$
Analista 24.000.000$
Lider del proyecto 48.000.000$
Software 3.000.000$
TOTAL EGRESOS 88.800.000$ 263.000.000$
precio 13.000.000$
cantidad 28
año 0 1
ingresos por ventas 364.000.000$
prestamo 80.000.000,00$
egresos 263.000.000$
depreciación 5.760.000-$
intereses 24.000.000,00$
flujo de caja antes de impuestos 82.760.000,00$
Impuestos 28.966.000,00$
Flujo de caja despues de Impuestos 53.794.000,00$
depreciación 5.760.000$
amortización 8.846.523,87$
Inversión inicial 88.800.000,00$
intereses
Valor de salvamento
Flujo neto de caja 8.800.000,00- 50.707.476,13
32
Es asiasí como vemos que para el primer año tendremos una utilidad de
$50.707.476,13 lo cual representa el 14% de utilidades para el primer año.
2.11 VENTAS PLANEADAS A LARGO PLAZO
Las ventas que se han planeado a largo plazo, corresponden al número de afiliados
que logremos obtener para obtener nuestros servicios.
En este sentido, en los dos (2) primeros años se planea tener 28 emisoras afiliadas,
lo que significaría que para este periodo se tendría un 60% de los posibles clientes.
Durante el siguiente año la meta es tener afiliadas a las 35 emisoras universitarias
lo que significaría el 74.4%
Y para el último año completando un periodo de cinco (5) años, se pretende tener
47 emisoras para completar el 100%.
Después de los cinco años se pretende ofrecer el servicio a nivel internacional, a
través de las redes de radios universitarias de otros países, una vez se analice el
panorama internacional, con lo que se proyecta captar un mercado del 20% en los
países con mayor oferta de emisoras universitarias en antena. Este vínculo se
generaría a través de la Red de Radios de Latinoamérica y el Caribe de la cual hace
parte la Red de Radio Universitaria de Colombia.
33
3 CAPITULO III ESTUDIO TECNICO
3.1 LOCALIZACIÓN
Método de Localización de Ponderación de Factores
Tabla 8. Método de Localización de Ponderación de Factores
Se determinaron cinco factores como los más relevantes para la localización del
proyecto, de acuerdo a la puntuación total la opción más recomendable para la
localización es Bogotá que es la alternativa A.
3.2 DISTRIBUCION EN PLANTA DE OFICINAS
Para la distribución en planta se tendrán en cuenta cuatro puestos de trabajo:
Gerente del proyecto
Profesional en ventas y mercadeo
Analista de datos
Secretaria
A B C
Proximidad a proveedores 30 7 5 5
Costos Laborales 30 7 7 7
Transportes 20 9 8 8
Impuestos 15 6 6 6
Costos de instalación 5 7 7 5
7,25 6,45 6,35
(A) Bogotá
(B) Medellín
(C) Calí
ALTERNATIVASPESO RELATIVO
%
FACTOR
PUNTUACIÓN TOTAL
34
Ilustración: www.bibliocad.com
Tener una correcta distribución de los espacios en una oficina ayuda a disminuir
tiempos de recorrido y desgaste físico en busca de materiales de trabajo o
trabajadores, agiliza la circulación del personal y equipos, brinda disminución de
accidentes y por ende mayor seguridad del personal, incremente la productividad y
disminución de costos13.
Cada oficina cerrada debe tener un espacio mínimo de 15 metros cuadrados para
que el empleado no se sienta incómodo u oprimido. El otro espacio será para salas,
servicios sanitarios, área de empleados o cocina, pasillos, etc.
Siempre se debe prevenir que toda oficina está en constante cambio de distribución
ya sea por aumento de personal, nuevos servicios que ofrece u otros espacios, por
lo que es preferible utilizar paredes o paneles desmontables fácilmente y prevenir
la instalación eléctrica.
Siempre aparte de la distribución, se debe tomar en cuenta una correcta iluminación
y ventilación.
13 Fiorella Allain - http://www.tecnimuebles.com
35
3.3 DIAGRAMA DE FLUJO
36
3.3.1 DIAGRAMA DE OPERACIONES
SIMBOLO OPERACIÓN DESCRIPCIÓN DURACIÓN (meses)
INICIO
Actividad 1
Dar a conocer el producto y servicio a las emisoras universitarias, a través de reuniones con varias emisoras, portafolio de servicios y publicidad
Continua
Decisión
Toma de decisión: Si la emisora está interesada se continua con el proceso, si no lo está, debemos devolvernos a ofrecer el producto y servicio a otra emisora
1 semana
Actividad 2
Se brinda la asesoría necesaria a cada una de las emisoras interesadas, con el fin de que conozca de manera profunda el servicio
1 semana
Actividad 3
Se realiza la suscripción a través de un contrato
1 semana
Actividad 4
La aplicación de la encuesta se realiza en cada ciudad de acuerdo al muestreo y a la emisora suscrita
1 mes
Actividad 5
Consolidación y preparación de la información recolectada, para alimentar el software.
20 días
Actividad 6
Alimentar el software con la información, para el análisis y resultados
1 semana
Actividad 7
Entregar los resultados a los suscriptores
1 semana
FIN
37
4 CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO
4.1 ESTRUCTURA ORGANICA
La estructura orgánica no es tan robusta ya que no requiere gran personal desarrollar el
proyecto. Los cargos requeridos en el proyecto son los siguientes:
Gerente del proyecto: es el encargado de dirigir y llevar a cabo el proyecto, así mismo está encargado de la contratación del personal. Profesional de ventas y mercadeo: Es el encargado de visitar a los clientes y potenciales clientes para ofertar el producto, así mismo es el encargado de desarrollar las estrategias de difusión y marketing del producto. Analista de datos: Es el encargado de la consolidación, tabulación y análisis de la información recolectada en el estudio. Encuestadores: Son los encargados de realizar las encuestas en los casos en que no funcione la estrategia virtual y sea necesario hacerlo de manera presencial.
Fuente: Elaboración Propia
38
5 CAPITULO V ESTUDIO LEGAL Y AMBIENTAL
No. Tipo de Documento Número Fecha de emisión Tematica Emisor
1 Ley 1341 30 de julio de 2009
Por la cual se definen principios y
conceptos sobre la sociedad de la
información y la organización de las
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones -TIC-, se crea la
Agencia Nacional del Espectro y se
dictan otras disposiciones
Congreso de la Republica
2 Resolución 415 13 de abril de 2010
Por la cual se expide el Reglamento del
Servicio de Radiodifusión Sonora y se
dictan otras disposiciones.
Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones
3 Norma ISO 20252 2006
Investigación de mercados, social y de
la opinión
Vocabulario y requisitos del servicio
Organización Internacional de
Normalización
4 Ley 1581 2012
Por la cual se dictan disposiciones
generales para la protección de datos
personales
Congreso de la Republica
39
6 CAPITULO VI ESTUDIO FINANCIERO
En el estudio financiero se establecieron 6 escenarios los cuales nos permitieron conocer
la mejor alternativa financiera que debe tener el proyecto, estos escenarios son:
1. Con préstamo y un precio optimista de $15.000.000 COP
2. Con préstamo y un precio realista de $13.000.000 COP
3. Con préstamo y un precio pesimista de $10.000.000 COP
4. Sin préstamo y un precio optimista de $15.000.000 COP
5. Sin préstamo y un precio realista de $13.000.000 COP
6. Sin préstamo y un precio pesimista de $10.000.000 COP
A continuación, se ven reflejados con egresos realizados en el proyecto durante los
próximos 5 años luego de empezar la implementación del mismo.
Tabla de Egresos
Fuente: Elaboración Propia
Para los escenarios que cuentan con financiación se estableció una tasa de 30% EA ya que
es la tasa que maneja los bancos en promedio para préstamos de libre inversión, este
préstamo se realizara a 5 años y tendrá unas cuotas fijas anuales de $32.856.524 COP.
Fuente: Elaboración Propia
AÑO 0 1 2 3 4 5
Arriendo 12.000.000$ 12.720.000$ 13.483.200$ 14.292.192$ 15.149.724$
Computadores 8.000.000$
Mantenimiento 500.000$ 500.000$ 500.000$
Inmuebles 20.000.000$
Impresora 800.000$
Papeleria 1.000.000$ 1.000.000$ 1.000.000$ 1.000.000$ 1.000.000$ Presupuesto
Mercadotecnia 60.000.000$ 31.000.000$ 31.000.000$ 31.000.000$ 31.000.000$ 31.000.000$
Profesionales 144.000.000$ 149.760.000$ 155.750.400$ 161.980.416$ 168.459.633$
Analista 24.000.000$ 24.960.000$ 25.958.400$ 26.996.736$ 28.076.605$
Lider del proyecto 48.000.000$ 67.200.000$ 94.080.000$ 131.712.000$ 184.396.800$
Software 3.000.000$ 3.000.000$ 3.000.000$ 3.000.000$ 3.000.000$
TOTAL EGRESOS 88.800.000$ 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
PERIODO SALDO INTERES PAGO AMORTIZACIÓN TASA
0 80.000.000$
1 71.153.476$ 24.000.000$ 32.846.524$ 8.846.524$ 30% EA
2 59.652.995$ 21.346.043$ 32.846.524$ 11.500.481$ 30% EA
3 44.702.370$ 17.895.899$ 32.846.524$ 14.950.625$ 30% EA
4 25.266.557$ 13.410.711$ 32.846.524$ 19.435.813$ 30% EA
5 -$ 7.579.967$ 32.846.524$ 25.266.557$ 30% EA
TABLA DE AMORTIZACIÓN
40
6.1 ESTUDIO FINANCIERO CON PRESTAMO Y PRECIO OPTIMISTA
6.1.1 Flujo de Caja
Fuente: Elaboración Propia
El flujo de caja con un precio de venta de producto optimista igual a $15.000.000
inicialmente con un crecimiento anual de $250.000 COP y financiación por 5 años es:
Fuente: Elaboración Propia
precio 15.000.000$ 15.250.000$ 15.500.000$ 15.750.000$ 16.000.000$
cantidad 28 28 35 35 47
año 0 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 420.000.000$ 427.000.000$ 542.500.000$ 551.250.000$ 752.000.000$
prestamo 80.000.000,00$
egresos 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
depreciación 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$
intereses 24.000.000,00$ 21.346.042,84$ 17.895.898,53$ 13.410.710,93$ 7.579.967,05$
flujo de caja antes de
impuestos138.760.000,00$ 121.773.957,16$ 205.592.101,47$ 173.117.945,07$ 318.597.271,35$
35% Impuestos 48.566.000,00$ 42.620.885,01$ 71.957.235,51$ 60.591.280,77$ 111.509.044,97$
Flujo de caja despues
de Impuestos90.194.000,00$ 79.153.072,15$ 133.634.865,96$ 112.526.664,30$ 207.088.226,38$
depreciación 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$
amortización 8.846.523,87$ 11.500.481,03$ 14.950.625,34$ 19.435.812,94$ 25.266.556,82$
Inversión inicial 88.800.000,00$
Recuperación del
capital de trabajo
Valor de salvamento 28.800.000$
Flujo neto de caja 8.800.000,00- 87.107.476,13 73.412.591,12 124.444.240,62 98.850.851,36 216.381.669,56
Utilidad (%) 21% 17% 23% 18% 29%
PERIODO SALDO INTERES PAGO AMORTIZACIÓN TASA
0 80.000.000$
1 71.153.476$ 24.000.000$ 32.846.524$ 8.846.524$ 30% EA
2 59.652.995$ 21.346.043$ 32.846.524$ 11.500.481$ 30% EA
3 44.702.370$ 17.895.899$ 32.846.524$ 14.950.625$ 30% EA
4 25.266.557$ 13.410.711$ 32.846.524$ 19.435.813$ 30% EA
5 -$ 7.579.967$ 32.846.524$ 25.266.557$ 30% EA
FLUJO DE CAJA CON PRESTAMO - PRECIO OPTIMISTA
TABLA DE AMORTIZACIÓN
41
Vemos como el flujo de caja es muy bueno ya que no tenemos un gran egreso inicial debido
al prestamos bancario, el cual se reparte a lo largo de los 5 años así mismo gracias al precio
optimista se ven un muy buen flujo de caja de cada uno de los años. En cuanto al porcentaje
de utilidades también se ve positivo ya que oscila entre el 17% y el 29% cada año, lo cual
hace que con estas condiciones de préstamo y precio a nivel financiero el proyecto tenga
muy buenos resultados.
Fuente: Elaboración Propia
6.1.2 Valor Presente Neto (VPN)
El valor presente neto (VPN) del proyecto es de $321.416.940,60 COP lo cual es representa
que es bueno a nivel financiero, es decir es viable el proyecto con condiciones de
financiación y un precio optimista.
6.1.3 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es de 980% lo cual está muy por encima de la TIO que es el 20%
lo cual nos muestra que el proyecto con condiciones de financiación y un precio optimista
es muy rentable.
TIO 20%
VPN $321.416.940,60
TIR 980%
42
6.2 ESTUDIO FINANCIERO CON PRESTAMO Y PRECIO REALISTA
6.2.1 Flujo de Caja
Fuente: Elaboración Propia
El flujo de caja con un precio de venta de producto realista igual a $13.000.000 inicialmente
con un crecimiento anual de $250.000 COP y financiación por 5 años es:
Fuente: Elaboración Propia
Vemos como el flujo de caja es muy bueno ya que no tenemos un gran egreso inicial debido
al prestamos bancario, el cual se reparte a lo largo de los 5 años así mismo gracias al precio
precio 13.000.000$ 13.250.000$ 13.500.000$ 13.750.000$ 14.000.000$
cantidad 28 28 35 35 47
año 0 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 364.000.000$ 371.000.000$ 472.500.000$ 481.250.000$ 658.000.000$
prestamo 80.000.000,00$
egresos 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
depreciación 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$
intereses 24.000.000,00$ 21.346.042,84$ 17.895.898,53$ 13.410.710,93$ 7.579.967,05$
flujo de caja antes de
impuestos 82.760.000,00$ 65.773.957,16$ 135.592.101,47$ 103.117.945,07$ 224.597.271,35$
Impuestos 28.966.000,00$ 23.020.885,01$ 47.457.235,51$ 36.091.280,77$ 78.609.044,97$
Flujo de caja despues de
Impuestos 53.794.000,00$ 42.753.072,15$ 88.134.865,96$ 67.026.664,30$ 145.988.226,38$
depreciación 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$
amortización 8.846.523,87$ 11.500.481,03$ 14.950.625,34$ 19.435.812,94$ 25.266.556,82$
Inversión inicial 88.800.000,00$
intereses
Valor de salvamento 28.800.000$
Flujo neto de caja 8.800.000,00- 50.707.476,13 37.012.591,12 78.944.240,62 53.350.851,36 155.281.669,56
Utilidad (%) 13,9% 10,0% 16,7% 11,1% 23,6%
PERIODO SALDO INTERES PAGO AMORTIZACIÓN TASA
0 80.000.000$
1 71.153.476$ 24.000.000$ 32.846.524$ 8.846.524$ 30% EA
2 59.652.995$ 21.346.043$ 32.846.524$ 11.500.481$ 30% EA
3 44.702.370$ 17.895.899$ 32.846.524$ 14.950.625$ 30% EA
4 25.266.557$ 13.410.711$ 32.846.524$ 19.435.813$ 30% EA
5 -$ 7.579.967$ 32.846.524$ 25.266.557$ 30% EA
FLUJO DE CAJA CON PRESTAMO - PRECIO REALISTA
TABLA DE AMORTIZACIÓN
43
realista se ven un flujo de caja bueno de cada uno de los años. En cuanto al porcentaje de
utilidades también se ve positivo ya que oscila entre el 10% y el 23,6% cada año, lo cual
hace que con estas condiciones de préstamo y precio a nivel financiero el proyecto tenga
muy buenos resultados.
Fuente: Elaboración Propia
6.2.2 Valor Presente Neto (VPN)
El valor presente neto (VPN) del proyecto es de $192.977.575,89 COP lo cual es representa
que es bueno a nivel financiero, es decir es viable el proyecto con condiciones de
financiación y un precio realista.
6.2.3 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es de 563% lo cual está muy por encima de la TIO que es el 20%
lo cual nos muestra que el proyecto con condiciones de financiación y un precio realista es
rentable.
TIO 20%
VPN $192.977.575,89
TIR 563%
44
6.3 ESTUDIO FINANCIERO CON PRESTAMO Y PRECIO PESIMISTA
6.3.1 Flujo de Caja
Fuente: Elaboración Propia
El flujo de caja con un precio de venta de producto pesimista igual a $10.000.000
inicialmente con un crecimiento anual de $250.000 COP y financiación por 5 años es:
Fuente: Elaboración Propia
precio 10.000.000$ 10.250.000$ 10.500.000$ 10.750.000$ 11.000.000$
cantidad 28 28 35 35 47
año 0 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 280.000.000$ 287.000.000$ 367.500.000$ 376.250.000$ 517.000.000$
prestamo 80.000.000,00$
egresos 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
depreciación 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$
intereses 24.000.000,00$ 21.346.042,84$ 17.895.898,53$ 13.410.710,93$ 7.579.967,05$
flujo de caja antes de
impuestos 1.240.000,00-$ 18.226.042,84-$ 30.592.101,47$ 1.882.054,93-$ 83.597.271,35$
35% Impuestos 434.000,00-$ 6.379.114,99-$ 10.707.235,51$ 658.719,23-$ 29.259.044,97$
Flujo de caja despues de
Impuestos 806.000,00-$ 11.846.927,85-$ 19.884.865,96$ 1.223.335,70-$ 54.338.226,38$
depreciación 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$
amortización 8.846.523,87$ 11.500.481,03$ 14.950.625,34$ 19.435.812,94$ 25.266.556,82$
Inversión inicial 88.800.000,00$
Recuperación del capital
de trabajo
Valor de salvamento 28.800.000$
Flujo neto de caja 8.800.000,00- 3.892.523,87- 17.587.408,88- 10.694.240,62 14.899.148,64- 63.631.669,56
Utilidad (%) -1% -6% 3% -4% 12%
PERIODO SALDO INTERES PAGO AMORTIZACIÓN TASA
0 80.000.000$
1 71.153.476$ 24.000.000$ 32.846.524$ 8.846.524$ 30% EA
2 59.652.995$ 21.346.043$ 32.846.524$ 11.500.481$ 30% EA
3 44.702.370$ 17.895.899$ 32.846.524$ 14.950.625$ 30% EA
4 25.266.557$ 13.410.711$ 32.846.524$ 19.435.813$ 30% EA
5 -$ 7.579.967$ 32.846.524$ 25.266.557$ 30% EA
FLUJO DE CAJA CON PRESTAMO - PRECIO PESIMISTA
TABLA DE AMORTIZACIÓN
45
Vemos como el flujo de caja no es bueno ya que no tenemos un gran déficit durante 3 de
los 5 años lo cual no hace el proyecto viable. En cuanto al porcentaje de utilidades también
se ve negativo ya que oscila entre el -6% a 12 % cada año, pero se cuenta con pérdidas
durante 3 de los 5 años, lo cual hace que con estas condiciones de préstamo y precio
pesimista a nivel financiero el proyecto no tenga muy buenos resultados.
Fuente: Elaboración Propia
6.3.2 Valor Presente Neto (VPN)
El valor presente neto (VPN) del proyecto es de $318.528,82 COP lo cual es bajo a nivel
financiero, es decir no es viable el proyecto con condiciones de financiación y un precio
pesimista.
6.3.3 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es del 20% lo cual igual a la TIO, lo cual nos muestra que el
proyecto con condiciones de financiación y un precio pesimista no es rentable.
TIO 20%
VPN $318.528,82
TIR 20%
46
6.4 ESTUDIO FINANCIERO SIN PRESTAMO Y PRECIO OPTIMISTA
6.4.1 Flujo de Caja
Fuente: Elaboración Propia
El flujo de caja con un precio de venta de producto optimista igual a $15.000.000
inicialmente con un crecimiento anual de $250.000 COP y sin financiación es:
Fuente: Elaboración Propia
precio 15.000.000$ 15.250.000$ 15.500.000$ 15.750.000$ 16.000.000$
cantidad 28 28 35 35 47
año 0 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 420.000.000$ 427.000.000$ 542.500.000$ 551.250.000$ 752.000.000$
egresos 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
depreciación 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$
flujo de caja antes de
impuestos 162.760.000,00$ 143.120.000,00$ 223.488.000,00$ 186.528.656,00$ 326.177.238,40$
35% Impuestos 56.966.000,00$ 50.092.000,00$ 78.220.800,00$ 65.285.029,60$ 114.162.033,44$
Flujo de caja despues de
Impuestos 105.794.000,00$ 93.028.000,00$ 145.267.200,00$ 121.243.626,40$ 212.015.204,96$
depreciación 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$
Inversión inicial 88.800.000,00$
Recuperación del capital de
trabajo 28.800.000$
Valor de salvamento
Flujo neto de caja 88.800.000,00- 111.554.000,00 98.788.000,00 151.027.200,00 127.003.626,40 246.575.204,96
Utilidad (%) 27% 23% 28% 23% 33%
FLUJO DE CAJA SIN PRESTAMO - PRECIO OPTIMISTA
47
Vemos como el flujo de caja es muy bueno, pero tenemos una gran costo de inversión
inicial, así mismo gracias al precio optimista se ven un muy buen flujo de caja de cada uno
de los años. En cuanto al porcentaje de utilidades también se ve positivo ya que oscila entre
el 23% y el 33% cada año, lo cual hace que con estas condiciones de no préstamo y precio
a nivel financiero el proyecto tenga muy buenos resultados.
Fuente: Elaboración Propia
6.4.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN)
El valor presente neto (VPN) del proyecto es de $320.505.379,95 COP lo cual es representa
que es bueno a nivel financiero, es decir es viable el proyecto con condiciones de no
financiación y un precio optimista.
6.4.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
La tasa interna de retorno es de 129% lo cual está muy por encima de la TIO que es el 20%
lo cual nos muestra que el proyecto con condiciones de no financiación y un precio optimista
es rentable.
TIO 20%
VPN $320.505.379,95
TIR 129%
48
6.5 ESTUDIO FINANCIERO SIN PRESTAMO Y PRECIO REALISTA
6.5.1 FLUJO DE CAJA
Fuente: Elaboración Propia
El flujo de caja con un precio de venta de producto realista igual a $13.000.000 inicialmente
con un crecimiento anual de $250.000 COP y sin financiación es:
Fuente: Elaboración Propia
Vemos como el flujo de caja es bueno, pero tenemos un gran costo de inversión inicial, así
mismo gracias al precio realista se ven un flujo de caja bueno de cada uno de los años. En
precio 13.000.000$ 13.250.000$ 13.500.000$ 13.750.000$ 14.000.000$
cantidad 28 28 35 35 47
año 0 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 364.000.000$ 371.000.000$ 472.500.000$ 481.250.000$ 658.000.000$
egresos 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
depreciación 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$
flujo de caja antes de
impuestos 106.760.000,00$ 87.120.000,00$ 153.488.000,00$ 116.528.656,00$ 232.177.238,40$
35% Impuestos 37.366.000,00$ 30.492.000,00$ 53.720.800,00$ 40.785.029,60$ 81.262.033,44$
Flujo de caja despues de
Impuestos 69.394.000,00$ 56.628.000,00$ 99.767.200,00$ 75.743.626,40$ 150.915.204,96$
depreciación 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$
Inversión inicial 88.800.000,00$
Recuperación del capital
de trabajo 28.800.000$
Valor de salvamento
Flujo neto de caja 88.800.000,00- 75.154.000,00 62.388.000,00 105.527.200,00 81.503.626,40 185.475.204,96
Utilidad (%) 21% 17% 22% 17% 28%
FLUJO DE CAJA SIN PRESTAMO - PRECIO REALISTA
49
cuanto al porcentaje de utilidades también se ve positivo ya que oscila entre el 17% y el
28% cada año, lo cual hace que con estas condiciones de préstamo y precio a nivel
financiero el proyecto tenga muy buenos resultados.
Fuente: Elaboración Propia
6.5.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN)
El valor presente neto (VPN) del proyecto es de $192.066.015,24 COP lo cual es representa
que es bueno a nivel financiero, es decir es viable el proyecto con condiciones de no
financiación y un precio realista.
6.5.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
La tasa interna de retorno es de 87% lo cual está muy por encima de la TIO que es el 20%
lo cual nos muestra que el proyecto con condiciones de no financiación y un precio realista
es rentable.
TIO 20%
VPN $192.066.015,24
TIR 87%
50
6.6 ESTUDIO FINANCIERO SIN PRESTAMO Y PRECIO PESIMISTA
6.6.1 FLUJO DE CAJA
Fuente: Elaboración Propia
El flujo de caja con un precio de venta de producto pesimista igual a $10.000.000
inicialmente con un crecimiento anual de $250.000 COP y sin financiación es:
Fuente: Elaboración Propia
precio 10.000.000$ 10.250.000$ 10.500.000$ 10.750.000$ 11.000.000$
cantidad 28 28 35 35 47
año 0 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 280.000.000$ 287.000.000$ 367.500.000$ 376.250.000$ 517.000.000$
egresos 263.000.000$ 289.640.000$ 324.772.000$ 370.481.344$ 431.582.762$
depreciación 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$ 5.760.000-$
flujo de caja antes de
impuestos 22.760.000,00$ 3.120.000,00$ 48.488.000,00$ 11.528.656,00$ 91.177.238,40$
35% Impuestos 7.966.000,00$ 1.092.000,00$ 16.970.800,00$ 4.035.029,60$ 31.912.033,44$
Flujo de caja despues de
Impuestos 14.794.000,00$ 2.028.000,00$ 31.517.200,00$ 7.493.626,40$ 59.265.204,96$
depreciación 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$ 5.760.000$
Inversión inicial 88.800.000,00$
Recuperación del capital
de trabajo 28.800.000$
Valor de salvamento
Flujo neto de caja 88.800.000,00- 20.554.000,00 7.788.000,00 37.277.200,00 13.253.626,40 93.825.204,96
Utilidad (%) 7% 3% 10% 4% 18%
FLUJO DE CAJA SIN PRESTAMO - PRECIO PESIMISTA
51
Vemos como el flujo de caja no es bueno, tenemos un gran costo de inversión inicial, así
mismo el precio pesimista establece un flujo de caja muy pobre en cada uno de los años.
En cuanto al porcentaje de utilidades también se muy pobre en los primeros 4 años ya que
oscila entre el 3% y el 18% cada año, lo cual hace que con estas condiciones de préstamo
y precio a nivel financiero el proyecto no tenga muy buenos resultados.
Fuente: Elaboración Propia
6.6.2 VALOR PRESENTE NETO (VPN)
El valor presente neto (VPN) del proyecto es de -$593.031,83 COP lo cual es representa
que es no bueno a nivel financiero, ya que expresa una gran pérdida económica, es decir
no es viable el proyecto con condiciones de no financiación y un precio pesimista.
6.6.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
La tasa interna de retorno es del 19,77% lo cual está por debajo de la TIO, lo cual nos
muestra que el proyecto con condiciones de no financiación y un precio pesimista no es
rentable.
TIO 20%
VPN -$593.031,83
TIR 19,77%
52
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1. Se escogió el modelo de mediaciones múltiples para la caracterización de la
audiencia de emisoras educativas universitarias, ya que los resultados son
acertados y pertinentes con la información que queremos brindar a los
usuarios de nuestro servicio.
2. El estudio de audiencia permitirá acoger las necesidades de las emisoras
universitarias, y ofrecer como resultado las herramientas necesarias para la
toma de decisiones a nivel de programación, y como evidenciar el
cumplimiento de las funciones que las caracterizan.
3. Se establece que el proyecto es viable a nivel financiero cuando se determina
un precio realista u optimista con financiación bancaria, igualmente cuando
no tiene financiación, lo cual nos da cuatro escenarios financieros viables
para el proyecto.
4. El proyecto ofrece una gran oportunidad de negocio ya que actualmente no
se cuenta con un estudio audiencia de antena para emisoras universitarias,
lo cual hace que sea un océano azul o un nicho de mercado no explotado
que puede ser aprovechado.
5. Teniendo en cuenta que la inversión inicial del proyecto es de $88.000.000 y
que los socios no cuentan con este dinero, se recomienda establecer una
financiación bancaria, adicionalmente, ya que es un producto nuevo se
recomienda optar por un precio realista ya que es más competitivo dentro del
mercado y más atractivo para el cliente potencial.
6. Se recomienda a futuro revisar la opción de abarcar mercados
internacionales en países como España y Argentina en los cuales se
encuentran gran cantidad de emisoras universitarias.
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7 BIBLIOGRAFIA
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