Distribuidora San Miguel

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Centro Universitario San Pedro Sac. San Marcos

Estudiante:Luis Carlos Escobar Orozco

Carné:0903-07-11279

Catedrático:Lic. Otoniel Sánchez

Curso:Análisis de Sistemas

Tema:Análisis de Distribuidora “San Miguel”

Ciclo:Octavo Ingeniería en Sistemas

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ÍndiceIntroducción......................................................................................................................................4

Objetivos...........................................................................................................................................5

Objetivo General............................................................................................................................5

Objetivos Específicos......................................................................................................................5

Información General de la Empresa.............................................................................................6

Ideología de la Empresa.................................................................................................................6

Misión........................................................................................................................................6

Visión..........................................................................................................................................6

Hallazgos según primera observación:...........................................................................................7

Funciones de la Empresa:...............................................................................................................8

Cronograma de Actividades...........................................................................................................8

Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos..........................................................9

Problemas......................................................................................................................................9

Oportunidades.............................................................................................................................10

Objetivos......................................................................................................................................10

Delimitación del Sistema..............................................................................................................11

Alcances...................................................................................................................................11

Limitaciones.............................................................................................................................12

Informe de Viabilidad...................................................................................................................12

Viabilidad Técnica.....................................................................................................................12

Viabilidad Económica...............................................................................................................12

Viabilidad Operativa.................................................................................................................13

Determinación de los requerimientos del Sistema..........................................................................13

Objetivos de la Recopilación de Información...............................................................................13

Unidades de Estudio.....................................................................................................................13

Descripción de Procesos...............................................................................................................15

Método de Recopilación Utilizado...............................................................................................16

Encuesta Realizada.......................................................................................................................16

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Análisis de las Necesidades del Sistema...........................................................................................21

Diagramas de Flujo de Datos........................................................................................................21

Diagrama de Contexto..............................................................................................................21

Diagrama Cero..........................................................................................................................22

Diagramas Hijos............................................................................................................................23

Diagrama Hijo Proceso de Solicitud de Producto.....................................................................23

Diagrama Hijo Proceso de Distribución....................................................................................24

Diagrama hijo Proceso de Distribución Camiones....................................................................25

Diagrama Hijo Proceso de Visita a Clientes..............................................................................26

Diagrama Hijo Proceso de Venta..............................................................................................27

Diagrama Lógico Actual............................................................................................................28

Diagrama Lógico Propuesto......................................................................................................29

Diagrama Físico Propuesto.......................................................................................................30

Matriz Comparativa de Sistemas..................................................................................................31

Diccionario de Datos....................................................................................................................31

Entidades......................................................................................................................................32

Tabla Clientes...........................................................................................................................32

Tabla Productos........................................................................................................................33

Tabla Usuarios..........................................................................................................................33

Tabla Empleados......................................................................................................................34

Tabla Proveedor.......................................................................................................................35

Tabla Ventas.............................................................................................................................35

Tabla Detalle_Ventas................................................................................................................36

Tabla Pagos..............................................................................................................................37

Tabla Rutas...............................................................................................................................37

Tabla Camiones........................................................................................................................38

Conclusiones..................................................................................................................................40

Recomendaciones.........................................................................................................................41

Bibliografía......................................................................................................................................42

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Introducción

El presente análisis de sistemas fue realizado en la Distribuidora San Miguel de la ciudad de San marcos. Esta empresa se dedica a la distribución del producto Coca Cola en diferentes áreas del departamento de San Marcos.

La empresa realiza diferentes procesos entre los cuales se pueden mencionar la recepción de mercadería de la Central que se encuentra en la ciudad de Retalhuleu.

Ellos cuentan con un sistema actual que realiza las funciones que ellos realizan pero lo realiza de manera anticuada y poco atractiva para el usuario.

Se realizaron varios análisis, utilizando diferentes técnicas las cuales sirvieron para encontrar posibles soluciones y la vez oportunidades de mejoras.

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Objetivos

Objetivo GeneralCrear un sistema que se capaz de llevar el control de inventarios, manejo de entrada y salida de efectivo, manejo de rutas, control de metas para empleados y generación de reportes.

Objetivos Específicos Que el sistema propuesto pueda llevar el control de ingreso y egreso de

mercaderías. Así también que maneje la información de los productos en bodega y la distribución en los camiones de reparto.

Que el sistema pueda identificar las salidas y entradas de efectivo, de tal forma que las registre y lleve la acumulación de cada rubro, esto auxiliado de los documentos contables legales.

Las rutas ya se encuentran establecidas pero no hay un control de recorridos almacenado, el cual podría servir para medir la productividad de cada ruta, y verificar en que puntos no se lleva a cabo la venta de manera eficaz.

Medir la productividad de los empleados por medio de un registro de metas quincenales.

Crear módulos para la generación de reportes, de esta manera se obtendrá la información requerida de forma rápida y sencilla.

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Información General de la Empresa

Nombre: Distribuidora San MiguelDirección: Calzada Revolución del 71, zona 1, San Marcos, San Marcos.Gerente: Marco Antonio de la VegaTeléfono: 77602179

Ideología de la Empresa

Establecer metas y ordenamientos son premisas fundamentales para toda compañía, es por eso que la misión y visión de FEMSA siempre van dirigidas al cumplimiento óptimo de objetivos en un futuro. Al mismo tiempo nuestra misión y visión señalan el camino y sientan las pautas para la planeación de estrategias y proyectos encaminados al éxito.

Misión

Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social. A través de los años hemos sintetizado nuestra filosofía en una simple misión: "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Visión

El enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se compara con la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 años. Generar una importante proporción de nuestros ingresos en mercados o

monedas extranjeras. Proporcionar a nuestros accionistas un atractivo rendimiento de su

inversión. Ser líderes en los mercados en donde participamos. Contribuir al desarrollo social.

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Hallazgos según primera observación:La empresa lleva a cabo los procesos propios de una distribuidora, se mueven grandes cantidades de mercadería tanto para vender en las diferentes rutas así como los envases que retornan a la empresa en la ciudad de Retalhuleu.

La empresa se encarga de distribuir el producto Coca Cola al centro y altiplano del departamento, utilizando 5 rutas establecidas, estas rutas están cubiertas por 10 unidades motorizadas. Y cada unidad cuenta con 3 trabajadores. Pero no centraremos nuestra atención en este punto, entrevistando a los altos mandos nos indicaron que para el registro del movimiento financiero utilizaban Microsoft Excel y que si necesitaban cierta información realizaban el reporte de forma manual. Esto haciendo uso del sistema operativo Windows XP.

Hizo mención también que utilizaban otro sistema para registrar las ventas diarias y que este estaba conectado a un servidor en la ciudad capital, el cual pertenece a la empresa. Este sistema corre en Windows 98. El problema con este sistema es que genera los reportes diarios pero en ningún momento presenta una interfaz para el usuario.

Podemos englobar los hallazgos con el siguiente análisis FODA.

F = FORTALEZAS

Empresa que distribuye un producto de calidad ya establecido a nivel internacional.

Disposición al cambio. Poseen un sistema funcional. Se cuentan con los recursos financieros.

O = OPORTUNIDADES

Aceptación de los clientes. La empresa les brinda un sistema informático funcional. Legalidad en todas las operaciones.

D = DEBILIDADES

El sistema actual es funcional pero no adecuado. Pocos conocimientos técnicos sobre sistemas de información. Mala infraestructura. Desorden no permite la colocación estratégica de las computadoras.

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A = AMENAZAS

Rutas mal distribuidas. Vías de acceso en mal estado.

Funciones de la Empresa:

Distribuye el producto Coca Cola a nivel del altiplano marquense. Distribuye el producto Coca Cola en los municipios de San Marcos y San

Pedro Sacatepéquez, tanto área urbana como rural. Almacena la mercadería en la bodega principal.

Cronograma de Actividades

Cronograma Parte 1

DescripciónEn esta fase inicial se buscó la empresa que se iba a investigar, se presentó la solicitud a la gerencia la cual fue aprobada.Se tomó en cuenta la primera observación realizada a la empresa para determinar las posibles oportunidades.

Se pasó la entrevista, se realizaron las tabulaciones y el análisis respectivo de cada resultado.

Con los resultados se inició a desarrollar el análisis de salidas, entradas y procesos de información para el desarrollo de los diferentes diagramas.

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Cronograma Parte 2

Descripción

Concluida la fase de recolección de información se procedió a la elaboración de los diagramas de flujo, las matrices comparativas y el diccionario de datos.

Las fases posteriores a estas constan de la codificación, creación e implementación del sistema.

Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos

Problemas Según lo observado ellos utilizan Excel para llevar todos los procesos, el

problema sería que la mayoría de operaciones las realizan de forma manual. Prácticamente Excel les sirve solo para registro.Almacenan la información de los clientes, desde el nombre, dirección teléfono, ventas.Pero no existe un código que identifique a los clientes ni a ninguna de las entidades utilizadas en los proceso.

La forma de generar los reportes es manual, recurren a la calculadora para sumar las cantidades que necesitan. Y utilizan los libros de Excel como se mencionó anteriormente solo para registro.

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Utilizan un sistema generador de reportes, pero este sistema corre en Windows 98, lo cual dificulta tanto la utilización del sistema como la compatibilidad de actualizaciones. El sistema esta validado para que a las 6 de la tarde no se puedan realizar modificaciones. Automáticamente genera los reportes de ventas. Un aspecto que dificulta su manejo es que carece de una interfaz gráfica. No se pudo obtener información sobre este sistema ya que las políticas de la empresa no lo permiten.

Oportunidades Se visualiza como oportunidad el hecho de que los reportes sean

manuales, ellos toman una calculadora y empiezan a sumar las cantidades, esto puede mejorarse con un sistema de automatización.El aprovechamiento de estas oportunidades traería consigo reportes al instante, información de cualquier tipo, aprovechamiento de tiempo, ahorro de recursos.

Para el control financiero se auxilian de Microsoft Excel, un software eficiente pero no eficaz, ya que las fórmulas más complicadas se programan con macros, haciendo de esto una operación complicada para el usuario.

El sistema actual no presenta una interfaz para el usuario, el sistema solo imprime el registro de ventas diarias, esta aplicación se encuentra validad ya que al finalizar la jornada de trabajo no permite hacer modificaciones. Para el trabajador sería más sencillo una interfaz que le permitiera interactuar con el sistema.

ObjetivosObjetivo GeneralCrear un sistema que se capaz de llevar el control de inventarios, manejo de entrada y salida de efectivo, manejo de rutas, control de metas para empleados y generación de reportes.

Objetivos Específicos

Que el sistema propuesto pueda llevar el control de ingreso y egreso de mercaderías. Así también que maneje la información de los productos en bodega y la distribución en los camiones de reparto.

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Que el sistema pueda identificar las salidas y entradas de efectivo, de tal forma que las registre y lleve la acumulación de cada rubro, esto auxiliado de los documentos contables legales.

Las rutas ya se encuentran establecidas pero no hay un control de recorridos almacenado, el cual podría servir para medir la productividad de cada ruta, y verificar en que puntos no se lleva a cabo la venta de manera eficaz.

Medir la productividad de los empleados por medio de un registro de metas quincenales.

Crear módulos para la generación de reportes, de esta manera se obtendrá la información requerida de forma rápida y sencilla.

Delimitación del Sistema

Alcances

Después de sintetizar y analizar lo expuesto por los involucrados en la empresa se puede concluir mencionando que el proyecto tendría como alcances la automatización del sistema actual. Este sistema con el que cuentan actualmente cumple con las expectativas de esta empresa, por lo mismo no será necesario implementar un nuevo sistema.

Existen varios procesos dentro del funcionamiento que pueden ser objetos de mejoras, en si el funcionamiento de la empresa y su sistema es funcional pero puede mejorarse la eficacia con unos cuantos cambios.

El sistema actual realiza las siguientes funciones:

Generación de reportes de venta. Control de inventarios. Control de movimientos financieros.

El sistema propuesto realizaría los siguientes procesos:

Control de Inventarios. Control de movimientos financieros. Control de Rutas. Control de Metas Reportes de Ventas. Reportes de Compras.

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Reportes de Metas. Reportes de Rutas. Reportes de Devoluciones.

Limitaciones

Por cuestiones de falta de permiso de la Superintendencia de Administración Tributaria no se puede implementar un módulo de facturación.

Informe de Viabilidad

Viabilidad Técnica

Las personas que manejaran el sistema serán los involucrados con el movimiento de mercadería y movimientos financieros. Las unidades computacionales se encuentran en un estado aceptable aunque son considerados un punto de mejora.

El software como se había mencionado anteriormente no es el adecuado para soportar la compatibilidad con el nuevo sistema.

La empresa cuenta con 4 máquinas, una que funciona exclusivamente para el sistema de generación de reportes. Este sistema tiene que ser actualizado ya que el sistema propuesto tendría problemas de compatibilidad con este sistema actual.

Los otras tres máquinas solo requieren la instalación del software necesario para correr la aplicación del sistema propuesto.

Viabilidad Económica

El cambio en el sistema operativo de las computadoras es básico para el funcionamiento del sistema de control de la empresa, ya que el sistema con el que cuentan actualmente ya no es compatible con el software a utilizar. Esto representara el único costo para la realización de este proyecto.

Cabe destacar también que por ser un proyecto estudiantil, la documentación, el desarrollo y la implementación del sistema es completamente gratis.

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Viabilidad Operativa

Se puede mencionar que existe la disponibilidad por parte del Gerente y los demás trabajadores de adoptar este sistema propuesto, ya que ellos no habían contemplado la opción de un cambio de sistema.

También se agradece la colaboración de todo el personal al brindar la información requerida, al igual que la Gerencia que en ningún momento se negó a la realización de este proyecto.

Determinación de los requerimientos del Sistema

Objetivos de la Recopilación de Información:

El objetivo general es observar el comportamiento de los usuarios con respecto al manejo de la documentación utilizada, y su relación con el sistema actual de control de inventarios.

Hallar posibles problemas u oportunidades de mejora por medio del sistema actual o la implementación de un nuevo sistema.

Establecer las ventajas del sistema actual de la empresa. Proponer alternativas de solución para los posibles problemas y

oportunidades.

Unidades de EstudioIniciaremos mencionando a los involucrados en el manejo del sistema actual:

Gerente. Personal Administrativo. Bodeguero.

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Infraestructura Las instalaciones de la empresa se encuentran en un nivel medio de adaptación ya que cuentan con bastante espacio para almacenamiento, y para mantener guardados las unidades de reparto. Con respecto al área de oficinas se puede mencionar que se encuentran con limitantes espaciales ya que en una misma oficina se encuentran todas las computadoras y todos los empleados administrativos.Solamente el Gerente cuenta con su oficina individual, pero las demás áreas carecen de buena iluminación, ventilación y espacio.Lo cual no permite que haya un buen ambiente de trabajo ya que todos se encuentran limitados.

AntecedentesLa empresa cuenta con 4 computadoras, 3 de estas poseen el sistema operativo Windows XP, estas son utilizadas para el control de inventario y de algunos costos. Sin embargo no son las encargadas de la parte financiera. Esta parte la realiza una computadora con Windows 98 la cual genera reportes de ventas diarias, el inconveniente es que llegando una determinada hora el sistema se bloque y no permite ingresar ningún dato más.El otro problema encontrado es la falta de una interfaz gráfica en este sistema, el gerente menciono que solo mandaban la orden desde una consola y la computadora generaba los reportes.

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Jefe de Agencia

Administración

Ventas Mecánicos Seguridad

Secretaría

Cabe mencionar que no se tuvo acceso a este sistema, en este aspecto la empresa es muy reservada.Este sistema fue implementado hace 10 años en esta empresa pero a pesar de dar mantenimiento a las computadoras a cada 2 meses nunca se había preocupado por la actualización de su sistema.Ellos consideran que es funcional a pesar de tener tantas limitaciones.

Descripción de Procesos

a) Nombre del Proceso: Solicitud de Mercadería a la CentralEncargado: BodegueroDescripción: Este proceso consiste en verificar la cantidad de mercadería que se encuentra tanto en la bodega como en los camiones repartidores. Deberá crear un informe de mercaderías existentes y las mercaderías faltantes, la solicitud de estas a la Central en la ciudad de Retalhuleu se realiza mediante una llamada telefónica.

b) Nombre del Proceso: Recepción de MercaderíaEncargado: BodegueroDescripción: La central envía la mercadería descrita en la solicitud de faltantes, el envío es recibido por la Distribuidora, estos verifican el producto revisando las fechas de vencimiento, las cantidades exactas y el buen estado de los productos y los contenedores.

c) Nombre del Proceso: Distribución InternaEncargado: Bodeguero y VentasDescripción: Habiendo verificado la mercadería recibida, se procede a revisar el inventario de la bodega y el control de ventas por parte de los encargados de los camiones repartidores. Se distribuye de tal manera que la bodega estará con suficiente mercadería para distribuir en caso de faltantes. También los camiones repartidores se dotaran de los productos necesarios para cumplir con los requerimientos de los clientes.

d) Nombre del Proceso: Realización de rutasEncargado: VentasDescripción: Cada camión repartidor cuenta con una o varias rutas, en las cuales tienen identificados a los clientes. Realizaran el recorrido atendiendo a los requerimientos de los clientes.

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e) Nombre del Proceso: VentasEncargado: VentasDescripción: Se atenderán los requerimientos de los clientes, acudiendo a los camiones repartidores para verificar la existencia del producto solicitado. Habiéndose verificado la solicitud se procede a preparar el pedido el cual se entrega al cliente, y se realiza el pago por parte del mismo, automáticamente el encargado le extiende la factura que es el aval legal tanto para el cliente como para la empresa.

f) Nombre del Proceso: Recepción de Envases o Mercadería DefectuosaEncargado: VentasDescripción: La empresa utiliza envases retornables, por lo tanto los encargados de ventas revisan el número de unidades en buen estado y las llevan de regreso a la distribuidora para el posterior envío a la central.

g) Nombre del Proceso: Registro de VentasEncargado: CajeroDescripción: Los encargados de ventas realizaran un informe de la mercadería vendida y la recibida en caso existan devoluciones, esta información será registrada por la persona encargada, este registro lo realiza en el sistema de control. Así mismo realiza la actualización en el módulo de metas.

Método de Recopilación UtilizadoSe utilizó el método interactivo específicamente como herramienta utilizada fue la encuesta, ésta como método principal ya que se encuestó a las personas involucradas en el sistema. Acompañando la encuesta también se utilizó el método de observación.

Encuesta Realizada

1. Al finalizar una operación ¿Cuál es el tipo de documentación que entrega?

Informes

Reportes

Resúmenes

Ninguno

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VeH5PZcyLxE= 0 ,0

Objetivo de la Pregunta:Identificar cuáles son los documentos de control que utiliza la empresa, esta información será comparada con las funciones del sistema actual el cual realiza la mayoría de reportes de esta empresa.Resultado:Los documentos que se manejan son informes, existen los informes por parte del bodeguero que es el que se encarga del movimiento del producto. El recibe lo que la central manda, registra cuanto producto ingresa y el estado en el que este ingresa, después realiza otro informe para indicar cuanto producto está en movimiento con las unidades de venta y cuanto producto está en la bodega.

2. ¿Quién es la persona encargada del control de documentación? El Gerente

El Encargado de Departamento

El Supervisor

La Secretaria

Objetivo de la PreguntaIdentificar a la persona que tiene a su cargo la documentación tanto de ingresos y egresos de producto como la documentación financiera.

Resultados:

Existen diferentes encargados, primero está el bodeguero que es el encargado del inventario de mercadería.

También están los del área de administración, una persona que es la cajera la cual desempeña el papel de registrar todos los movimientos financieros que respectan al producto. Ella entrega los informes al gerente.

Por ultimo está el encargado de costos, el cual registro los costos de operación.

3. Esta empresa trabaja por medio de metas quincenales, ¿cree usted que las metas son las adecuadas para los volúmenes de ventas?:

Si

No

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Objetivo de la Pregunta:Conocer la competitividad de la empresa y si existe algún registro que se relacione con el área de ventas.

Resultados:

Si existe un método de metas, pero que no se aplica a todos los empleados, esto hace referencia a las políticas de la empresa.

4. ¿Cuál es el criterio que se utiliza para la designación de metas?

La ruta

La experiencia

La demanda

Se realiza de forma aleatoria

Objetivo de la Pregunta:Desde el punto de vista administrativo esta pregunta nos indicara el movimiento de producto y su relación con las rutas. De esta manera se identifica la magnitud del movimiento del sistema.

Resultados:El aspecto identificado es la ruta utilizada, la cual deja de manifiesto que se manejan grandes cantidades de producto. El sistema debe ser robusto para que soporte el volumen de movimientos de la empresa.

5. Considera usted que los productos están clasificados conforme volúmenes de venta:

Si

No

Objetivo de la Pregunta:Al igual que la pregunta anterior, esta nos indicara los volúmenes de ventas.

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Resultado:

Se tiene como resultado que manejan grandes cantidades de producto, de diferente tipo, ya que el producto se divide en sabores y en medidas.

Esto le significa a nuestro sistema manejo de más información ya que almacenaremos la información tomando como base ciertas características individuales.

6. Cree usted que el personal de la empresa está capacitado para manejar un sistema de información digital:

Si

No

Objetivo de la Pregunta:Medir los conocimientos de los usuarios e identificar la capacidad que poseen en un manejo de sistema automatizado.

Resultados:

Las personas capacitadas para utilizar el sistema son las que se encuentran en el área administrativa. Ya que son las únicas que tienen contacto con el sistema actual.

7. Si la respuesta a la pregunta 6 es NO, cual considera que es la estrategia adecuada de capacitación:

Capacitaciones Técnicas

Talleres

Foros

Objetivo de la Pregunta:Tomar en cuenta el punto de vista de los encargados del manejo de información, que método consideran ellos adecuado para ser capacitados y de esta manera utilizar el sistema actual y el propuesto.

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Resultados:La mayoría de los entrevistados coincidieron que por ser uso de una aplicación prefieren ser capacitados por medio de talleres, y que ellos puedan interactuar con el sistema.

8. Considera usted que la implementación de un sistema de información mejorará los resultados del área de documentación:

Si

No

Objetivo de la Pregunta:

Considerar las posibles mejoras que podría sufrir la empresa con la implementación o mejora de un sistema.

Resultados:

Las personas mencionaban que el sistema actual es funcional pero anticuado, no posee interfaz gráfica y no genera reportes de manera automática. El sistema propuesto vendría a automatizar por completo todo el funcionamiento de la empresa lo cual hace más sencilla la labor de los diferentes departamentos de la empresa.

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Análisis de las Necesidades del Sistema

Diagramas de Flujo de Datos

Diagrama de Contexto

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Diagrama Cero

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Diagramas Hijos

Diagrama Hijo Proceso de Solicitud de Producto

23

Diagrama Hijo Proceso de Distribución

24

Diagrama hijo Proceso de Distribución Camiones

25

Diagrama Hijo Proceso de Visita a Clientes

26

Diagrama Hijo Proceso de Venta

27

Diagrama Lógico Actual

28

Diagrama Lógico Propuesto

29

Diagrama Físico Propuesto

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Matriz Comparativa de SistemasDespués de analizar los diagramas actuales y propuestos realizaremos algunas matrices para comparar los procesos actuales y los procesos propuestos.

Procesos S. Actual S. PropuestoAlmacén de solicitudes de

mercadería enviadasNo Si

Control de Inventarios Si Si

Actualización de Inventarios No Si

Reporte de Ventas Si Si

Almacén de Clientes Si Si

Almacén de Rutas No Si

Reportes Automáticos No Si

Control de Metas No Si

Diccionario de Datos

Notación Algebraica

1. Un signo de igual (-) significa "está compuesto de".2. Un signo de suma (+) significa "y".3. Los paréntesis () representan un elemento opcional. Los elementos opcionales se podrían dejar en blanco en la entrada de las pantallas y podrían contener espacios o ceros para campos numéricos en las estructuras de archivos

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Entidades

Tabla Clientes

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al cliente.Estructura:

Clientes = Id_cliente+Nombres+Apellidos+(NIT +)Dirección+Telefono+(E-mail)

Campo DominioTipo de Campo

Longitud ValidaciónTipo de

llave

Id_Cliente No. Único Numérico ObligatorioPrimaria

NombresNombre Cliente

Alfabético 40 Obligatorio

ApellidosApellido del

ClienteAlfabetico 40 Obligatorio

NITIdentificador del cliente

Alfanumerico 9 No Obligatorio

DirecciónDirección del cliente

Alfanumerico 40 Obligatorio

TelefonoTelefono

para contacto


E-mailCorreo

ElectrónicoAlfanumerico 25 No Obligatorio

32

Tabla Productos

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al producto.

Estructura:Productos = Id_producto+

Tipo+Marca+Presentación+(Fecha_caducidad+)Existencia_minima+Precio_compra+Precio_venta



llaveId_Producto No. Único Numérico Obligatorio Primaria

TipoTipo de

productoAlfabético 40 Obligatorio

MarcaMarca del producto

Alfabetico 40 Obligatorio

PresentaciónTamaño del

productoAlfabetico 20 Obligatorio

Fecha_Caducidad

Vencimiento FechaNo

Obligatorio

Existencia_Mínima

Cantidad minima en

bodegaNumérico Obligatorio

Precio_compra

Precio Numérico Obligatorio

Precio_venta Precio Numérico Obligatorio

Tabla Usuarios

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al usuario.

33

Estructura:usuarios = Id_usuario+

Login+password+Id_empleado



llaveId_Usuario No. Único Numérico Obligatorio Primaria

LoginIdentificador del usuario


Password Seguridad Alfanumerico 10 ObligatorioId_empleado Numérico Obligatorio Foranea

Tabla Empleados

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al empleado.Estructura:Empleados =Id_empleados+

Nombres+Apellidos+Dirección+Telefono+Puesto



llaveId_empleado

sNo. Único Numérico Obligatorio

Primaria

NombresNombre

EmpleadoAlfabético 40 Obligatorio

ApellidosApellido del Empleado


DirecciónDirección del

EmpleadoAlfanumerico 40 Obligatorio

TelefonoTelefono contacto


34

PuestoPuesto que

ocupaAlfabetico 25 Obligatorio

Tabla Proveedor

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al proveedor.

Estructura:Proveedor = Id_proveedor+

Nombres+Apellidos+Empresa+Dirección+Telefono+(E-mail)



llaveId_proveedor No. Único Numérico Obligatorio Primaria

NombresNombre

ProveedorAlfabético 40 Obligatorio

ApellidosApellido del Proveedor


EmpresaEmpresa a

la que representa


DirecciónDirección

del Proveedor


TelefonoTelefono contacto


E-mailCorreo

ElectrónicoAlfanumerico 25 No Obligatorio

Tabla Ventas

DescripciónAlmacena los datos que representan toda la transacción de ventas.

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Estructura:Ventas = Id_ventas+

Id_cliente+Fecha+Total+Id_empleado



llaveId_Ventas No. Único Numérico Obligatorio PrimariaId_cliente Numérico Obligatorio Foranea

FechaFecha de

VentaFecha 10 Obligatorio

TotalTotal a pagar

Numérico Obligatorio

Id_empleado Numérico Obligatorio Foranea

Tabla Detalle_Ventas

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al detalle de las ventas.Estructura:Detalle_ventas = Id_detalle+

Id_ventas+Id_producto+Cantidad+Precio+Descuento+Total



llaveId_detalle No. Único Numérico Obligatorio PrimariaId_ventas Numérico Obligatorio Foranea

Id_producto Numérico Obligatorio Foranea

CantidadCantidad de Productos


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PrecioPrecio del Producto


DescuentoDescuento

sobre la venta


TotalTotal a pagar


Tabla Pagos

DescripciónAlmacena los datos que corresponden a la realización de pagos.Estructura:Pago = Id_pago+

Descripción+Estado+



llaveId_pago No. Único Numérico Obligatorio Primaria

DescripciónDescripción

de pagoAlfabético 40 Obligatorio

EstadoEstado de

pagoAlfabetico 40 Obligatorio

Tabla Rutas

DescripciónAlmacena los datos que corresponden a las rutas designadas.Estructura:Rutas = Id_ruta+

Descripción+Días+Id_empleadoId_municipioId_camion



llave

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Id_ruta No. Único Numérico Obligatorio PrimariaDescripción Recorrido Alfabético 60 Obligatorio

DíasDías de recorrido


Id_empleado Numérico ObligatorioForanea

Id_municipio Numérico Obligatorio ForaneaId_camio Numérico Obligatorio Foranea

Tabla Camiones

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al control de camiones de reparto.Estructura:Camiones = Id_camion+

Tipo+Capacidad+Id_empleado+



llaveId_camion No. Único Numérico Obligatorio Primaria

TipoTipo de vehículo

Alfabético 40 Obligatorio

CapacidadCapacidad de carga


Id_empleado Numérico Obligatorio Foranea

Tabla Metas

DescripciónAlmacena los datos que corresponden a las metas.Estructura:metas = Id_metas+

descripción+Id_empleado

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llaveId_metas No. Único Numérico Obligatorio Primaria

Descripción Alfabético 40 Obligatorio

Id_empleadoIdentificador

del empleado

Numérico ObligatorioForanea

Tabla Municipio

DescripciónAlmacena los datos que corresponden al municipio.Estructura:Municipio = Id_municipio+

descripcion+id_ruta



llaveId_municipio No. Único Numérico Obligatorio PrimariaDescripcion Alfabético 40 Obligatorio

Id_ruta Numérico Obligatorio Foranea

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Conclusiones

La Distribuidora San Miguel no había estimado un cambio o actualización de su sistema, ya que han trabajado con el sistema actual durante 10 años.

Según los resultados del informe de viabilidad cumplen con los 3 aspectos para realizar la implementación de una mejor o un nuevo sistema.

Existe un flujo constante de información, ya que manejan grandes cantidades de mercadería, y movimiento de transacciones financieras.

No tienen establecidos diferentes controles, como las rutas, las metas, reportes automáticos.

El sistema propuesto viene a cubrir las necesidades de la empresa, de tal forma que los procedimientos sean eficaces.

Se busca que el sistema sea funcional y a la vez sencillo de utilizar para el usuario.

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Recomendaciones

Los procesos que la distribuidora realiza deben ser automáticos, de tal manera que el manejo del sistema se sencillo y se obtengan resultados rápidamente.

Con el sistema propuesto se debe llevar el control de todas las entidades de manera que la generación de reportes se sencilla.

Cada usuario posee diferentes roles, los cuales están identificados en el sistema propuesto, ya que existen diferentes privilegios para cada usuario, por lo tanto debe mantenerse la integridad y seguridad para el sistema.

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Bibliografía

Análisis y Diseño de Sistemas, Kendall & Kendall

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