Gonzalo Díe SocíasDirector Desarrollo Corporativo red.es

Madrid, 29 de noviembre de 2007

DNI electrónico: Una iniciativa europea. Caso práctico aplicado a comercio electrónico.

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Índice

1. red.es

2. B2C en España

3. Proyecto DNI electrónico

4. Servicios actuales y futuros

5. Conclusiones

red.es

Proveedores Tecnológicos

UsuariosProgramas definidos en función de las necesidades de los usuarios finales de

los mismos, buscando siempre la excelencia en la prestación de los

servicios.

Estrecha colaboración con otros Ministerios, CC.AA.,

Diputaciones y EE.LL.Nexo de unión entre todas las

partes implicadas

Convenios y contratos con el sector privado para impulsar la Sociedad de

la Información y obtener mejores condiciones de mercado

Contribuir a que España sea una auténtica sociedad en red lo antes posible.

Parte fundamental del MITyC en todas las acciones de desarrollo de la Sociedad de la Información en España:

2Observatorio de las Telecomunicaciones y la

Sociedad de la Información

3Asesoría y apoyo específico a otros departamento en materia de TIC

Actividades principales de red.es

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4Ejemplo: RedIRIS

Gestión del registro de nombres de dominio “.es”

Análisis y monitorización de la Sociedad de la Información

Dominios

Ejecución de proyectos complejos de acuerdo

con las prioridades estratégicas de la

SETSI (Plan Avanza)

Desarrollo de la Sociedad de la Información a través de los programas gestionados

Impulsamos la Sociedad en Red

DNI ElectrónicoPresencia

Digital

Inclusión DigitalTelevisión

Digital Terrestre

Registro Civil en Red

Sanidad en Red

Contenidos Digitales

Educación en Red

Servicio de Pago Telemático

Concienciación y Dinamización

B2C en España…

•El comercio electrónico en España en 2006 ha sido de 2.778 millones de euros. Esto supone un incremento neto de 635 millones de euros (29,6%).

•Mas de 5 Millones de internautas compradores (13,6 % de la población >15 años)

•El pago con tarjetas bancarias se afianza como medio de pago preferido para más de seis de cada diez internautas compradores.

•La desconfianza con las formas de pago se reduce: del 35,2% en 2005 al 23% en 2006.

Proyecto DNIe: Objetivos

SEGURIDADGarantizar al ciudadanomáxima seguridady privacidad

COMODIDAD:Garantizar quesu uso es ágil y sencillo

IMPULSO:Su implantaciónacelerará el desarrollode la sociedad de la información

Crear un documento digital:•Identidad digital•Con firma electrónica avanzada

Mejorar el servicio a los ciudadanos:•Entrega inmediata•Con nuevos servicios disponibles

Generación de confianza en los ciudadanos:•Aumento de uso en transacciones telemáticas•Mejora de las medidas de seguridad

IMPLANTACIÓN MASIVA

DESARROLLO DE SERVICIOS

Proyecto DNIe: retos

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Proyecto DNIe: Despliegue

Datos a 26/11/07

21/0/1

Total comisarías en la provincia (no incluye oficinas rurales)

Instaladas por red.es Planificadas Noviembre

Pendientes

Provincias donde aún no se expide DNIe

Provincias donde ya se se expide DNIe

Actúa red.es

Instaladas red.es

Planificadas fin 2007

262 114 51

Actualmente casi 2 Millones de DNIe

Estimación de 6 Millones en Dic 2008

Proyecto DNIe: ¿Y las colas …???

Proyecto DNIe: Call Center cita previa

Servicio de información y cita previa multicanal (teléfono, correo electrónico, internet) de la DGPGC para la obtención del DNIe, que gestionará red.es en 2008:

dic-07 ene-07 feb-07 mar-08

Piloto en Valencia, Burgos y Orense

Despliegue en 280 comisarías Migración del Call Center a Cuenca

FASE I FASE II

Puesta en marcha con Plataforma de Madrid e implantación de la Infraestructura

Nuevas funcionalidades

Dic-08

• Permitirá mejorar la comunicación entre la DGPGC y los ciudadanos

• Evitará las largas esperas en la obtención del DNIe

• Servicio de 9h a 21h para la atención telefónica/correo y 24x7 vía Internet

• Atención de 15.000 llamadas diarias

Servicios actuales

El DNIe se utiliza como elemento de:

• Autenticación: Acreditación de la Identidad

• Firma Electrónica Reconocida: Acreditación de la Voluntad:

permite complementar los usos habituales del DNI tradicional que se limitaba a la Acreditación de la Identidad mediante su exhibición física.

Servicios actuales

Mas de 300 servicios de e – administración están actualmente disponibles

•Agencia Tributaria: Pago de impuestos•Ayuntamiento de Barcelona: Pago de multas y tributos•Dirección General de Tráfico: Permiso por puntos•MAP: Pago y Registro Telemático de Solicitudes de Inscripción en Pruebas Selectivas•Banco de España: órdenes de transferecia

Algunos ejemplos:

http://www.dnie.es/servicios_disponibles/

Servicios futuros

Es fundamental priorizar el desarrollo de servicios que sean más demandados por los ciudadanos

• Realizar compras de bienes y servicios •Hacer trámites completos con las Administraciones Públicas •Realizar transacciones seguras con entidades bancarias•Utilizar de forma segura nuestro ordenador personal•Firma de contratos y facturas•Firma de correos electrónicos

• Autenticación y firma en aplicaciones de Televisión Digital Terrestre (TDT).• Acceso al edificio donde trabajamos• Firma de documentos electrónicos en flujos de trabajo.• Voto telemático en consejos de administración.•Participar en un conversación por Internet segura•Voto telemático en elecciones

Corto plazo Largo plazo

Conclusiones

• En España estamos claramente rezagados en comercio electrónico, y el impulso del DNIe puede ser una palanca clave para la convergencia con Europa.

• Necesidad de aumentar la demanda: En España ya hay más de 20 Millones de internautas, lo que supone una masa crítica suficiente que permite abordar el comercio electrónico con optimismo.

• Necesidad de aumentar la oferta: La inclusión de las TIC en las PYMES es fundamental para el crecimiento del comercio electrónico.

• Los servicios útiles bajo el DNIe para ciudadanos, empresas y administraciones públicas servirán como generadores de confianza para el desarrollo del comercio electrónico.

• El DNIe será la herramienta de identificación telemática del ciudadano por excelencia.

• La administración apuesta por el uso y el desarrollo del DNIe como acelerador clave del desarrollo de la sociedad de la información.

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Edificio BroncePlaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España

Tel.: 91 212 76 20 / 25Fax: 91 212 76 35www.red.es

Muchas gracias