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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE ARQUITECTURA ESCUELA DE DISEO GRAFICO COMUNICACIN Y REDACCIN

DOCUMENTO DE APOYO No. 1

EL CONCEPTO DE COMUNICACIN

Lic. Msc. Csar J. Padilla Garca. Enero de 2016

El Concepto de

Comunicacin

Se considera que la comunicacin

humana es el proceso social e

interpersonal de intercambios

significativos, es la interconexin

significativa que emplea diversas

posibilidades y medios para realizarse

sin lograrlo casi nunca plenamente; aqu

es ms importante la relacin en s.

Comunicacin es retroalimentacin,

considerada como el centro del proceso

y no como un elemento adicional. Los

seres humanos se comunican cuando

se entienden, cuando establecen

contactos de compresin y/o

significacin a travs de los ms

diversos lenguajes: verbal y no verbal.

Es decir, se debe entender la

comunicacin como aquel proceso

histrico, humano, social que trata de

superar la incomunicacin; de all surge

una de las paradojas principales de la

comunicacin, salvo quizs situaciones

de intercambio subjetivo excepcional,

estados de fusin momentneos,

empatas comprensivas temporales

marcadas por una alta intersubjetividad,

esta nunca es total. La expresin

siempre est mediada por diversas

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circunstancias y por la propia capacidad

expresiva, las competencias

comunicativas, los dominios de

lenguajes; por eso hay quienes

comunican mejor que otros.

El expresarse siempre se realiza a

travs de un medio, en sentido amplio,

cdigos, lenguajes; esto mismo ya

produce ciertos condicionamientos,

limitaciones y posibilidades; pero no se

trata slo de la auto expresin, se trata

tambin de quin capta la expresin y

su respuesta, es decir el intercambio, el

punto de contacto, la interconexin

significativa mayor o menor, el dilogo y

el multi-intercambio de idas y venidas de

textos, discursos o mensajes; la

polifona de voces que intercambian

significados entre s, es lo que

podramos entender por comunicacin.

Siempre existe primero una necesidad

de expresar o entender algo por alguna

razn, ese algo dice, indica, seala o

simboliza cosas para quin lo necesite.

El entendimiento de esos signos o

sistemas de signos o estructuras

significativas y la manera como a su vez

expresamos esos entendimientos y

como son comprendidos tambin es otro

aspecto de lo que llamamos

comunicacin. Pero como puede

apreciarse, este proceso nunca es finito,

acabado y total, porque nunca

comunicamos o se nos comunica todo

ya sea por falta de comprensin o por

falta de expresin u otras limitantes;

esto forma parte de una espiral

dialctica inacabada de semiosis infinita

que tiene como motor precisamente la

contradiccin entre lo que se quiere

comunicar o comprender y lo que

realmente se comunica o se comprende.

Esta semiosis es infinita tambin por

tres razones adicionales: la primera dice

que es la relacin con la extensin e

"intensin", amplitud y profundidad,

hasta ahora sin limites del universo; la

segunda tiene que ver con la

complejidad de lo real; y la tercera con

los cambios constantes y la diversidad

multifactica de las relaciones de los

mbitos que constituyen la realidad, que

siempre es el referente de la

comunicacin, ese es precisamente el

acierto del esquema de Pierce. Cuando

en el proceso histrico natural el hombre

se constituy en sociedad, la cultura

generada a partir de esto, adicion un

nuevo mundo en gran parte simblico a

la realidad natural existente y con ello la

creacin sin lmites de nuevos lenguajes

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y realidades que tratan a travs de la

comunicacin de dar cuenta de estos.

Los estados de comunicacin sern por

tanto siempre relativos, pero pueden

alcanzar niveles de aceptacin objetiva

cuando los interlocutores (la comunidad

en la mayora de los casos) aceptan en

trminos generales que se han

entendido.

En el caso de lenguajes eminentemente

denotativos, como las matemticas,

indican que ciertos niveles de

interconexin significativa relativamente

completa pueden alcanzarse; pero para

aspectos parciales de la realidad los que

se dejan captar por un lenguaje

altamente abstracto, pero para

comunicar otras realidades ms

complejas como las sociales, estticas,

emocionales, etc., se requiere de otros

lenguajes que son mucho menos

denotativos y que muchos de ellos

consideran como virtud frente su

carcter polismico, ambiguo,

connotativo, donde las lecturas unvocas

ms bien constituyen una limitante, la

literatura, el arte, la antropologa cuando

se ocupa de la cultura, incluso la

economa y la sociologa. La

ambigedad, cierta ambivalencia o

multivalencia en algunos casos tiene la

propiedad de ser propiciatoria de

nuevas bsquedas.

Estas cuestiones nos llevan a constatar

cmo las relaciones entre pensamiento,

comunicacin y conocimiento son ms

estrechas de lo que podramos pensar a

simple vista. John Fiske seala una

definicin donde enfatiza lo social

diciendo que la Comunicacin es:

interaccin social por medio de

mensajes.

Es evidente que el acto comunicativo es

un acto social, y el mensaje es lo

comunicativo, el medio que permite ese

acto. Pero si invertimos los trminos y

decimos que la comunicacin: "son los

mensajes que permiten la interaccin

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social" priorizamos lo comunicativo. Ms

all del juego de palabras, plantear la

cuestin de las dos maneras ayuda a

una mejor comprensin; la una porque

permite identificarla como fenmeno

social, y la otra porque permite resaltar

lo comunicativo.

El asunto radica en comprender que por

mensaje se entiende una unidad

significativa que enlaza y permite la

interlocucin, el intercambio y la

interconexin de significados que, a su

vez, permiten que las cosas cobren

sentido, y a travs de estos se llegue a

la comprensin y el entendimiento entre

los sujetos que participan en el

intercambio.

Cuando se propone una concepcin de

comunicacin social, se trata de

aproximar a la compresin de este

fenmeno complejo de la siguiente

manera: hay que considerar la

comunicacin como un hecho social

omnipresente y permanente, producto

del trabajo y produccin humanos y,

tambin, como el medio que permite el

intercambio de experiencias,

conocimientos, emociones,

pensamientos; de modo que quienes

participan de ella se encuentren en

competencia de evocar sentidos o

conceptos similares; vale decir, que la

comunicacin hay que asumirla corno

una praxis colectiva que se instituye y

manifiesta a travs de formas

simblicas, tales como el lenguaje

verbal, el arte, los mitos, frmulas, etc.,

o mediante sistemas de signos corno la

concepcin del tiempo y del espacio, la

gestualidad, la vestimenta, las

ceremonias, los objetos, los colores,

etc.; cuya importancia radica en la

produccin, intercambio y percepcin de

realidades cotidianas, estticas,

cientficas, mitolgicas, y otras.

Jess Gonzlez Requena nos habla del

fenmeno comunicativo

proporcionndonos algunas pistas que

tienen que ver con el tema que nos

interesa:

En el mbito comunicativo, es decir, en

ese campo de batalla en el que el

individuo se juega su identidad en la

constante interaccin con los otros, el

discurso se quiere firme, cerrado, capaz

de devolver la imagen de sujeto unitario,

ya hecho, repetido, sin fisuras,

hegemnico, que pretende dominar su

discurso, producirlo, crearlo. Es el autor

que me habla porque quiere hablarme,

porque sabe lo que quiere decirme. Me

transmite, pues, su mensaje y yo lo

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recibo, lo entiendo, me comunico con l.

Todo, pues, opera entre sujetos bien

cartesianos -como cartesiano es el

modelo comunicativo-; sujetos-autores y

lectores, hablantes y escuchas que se

reconocen, se entienden.

Finalmente, la comunicacin puede ser

concebida: como lugar de encuentro

y expresin de subjetividades. Este

concepto tiene en cuenta a los sujetos

hablantes ordinarios. Se sita en el

frente mal definido en el que la lengua

se convierte en palabra; escruta los

procedimientos de paso a la

enunciacin: se considera el acto, las

situaciones en donde se realiza, los

instrumentos de la empresa. Jurgen

Habermas en su Teora de la accin

comunicativa seala: Slo el concepto

de la accin comunicativa presupone el

lenguaje como un medio de

entendimiento sin ms abreviaturas, en

que hablantes y oyentes se refieren,

desde el horizonte preinterpretado que

su mundo de la vida representa,

simultneamente a algo en el mundo

objetivo, en el mundo social y en el

mundo subjetivo, para negociar

definiciones de la situacin que puedan

ser comparadas por todos. Este

concepto interpretativo de lenguaje es el

que subyace a las distintas tentativas de

pragmtica formal.

Finalmente, Armand Mattelart propone,

precisamente basado en las tres

dimensiones de la cultura planteadas

por Habermas: lenguaje, trabajo y

poder, que el concepto de comunicacin

slo es posible comprenderlo

adecuadamente desde el signo de la

cultura.

Entendiendo por sta, esa memoria

colectiva que hace posible la

comunicacin entre los miembros de

una colectividad histricamente ubicada,

que crea entre ellos una comunidad de

sentido que se identifica con la funcin

expresiva de la comunicacin, lo cual

les permite adaptarse a un entorno

natural que seala como la funcin

econmica, y, por ltimo les da la

capacidad de argumentar racionalmente

los valores implcitos en la forma

prevaleciente de las relaciones sociales

que l aprecia como la funcin retrica,

de legitimacin/deslegitimacin.

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Bibliogrfa

Fiske John, Introduccin al estudio de la

comunicacin, Editorial Norma,

Colombia, 1984, p. 20

Pereira Alberto, Lingstica para

comunicadores, Editorial U.P.S., Quito-

Ecuador, 1999, p.20

Gonzlez Requena, Jess, S.M.

Eisenstein, Ediciones Ctedra, Madrid,

1992, p. 13.

Cristian Baylon, Xavier Mignot, La

comunicacin, Ediciones Ctedra,

Madrid, 1996, p.326.

Haberlas, Jurgen, Teora de la accin

comunicativa, Tomo I, Ediciones Taurus,

1987, p. 137-138.

Mattelart, Armand, La comunicacin

mundo. Historia de las ideas y de las

estrategias, Siglo veintiuno, editores,

Mxico, 1996, p. 338.