@doctor, tengo una #duda Actitudes ciudadanas ante la utilización de internet como medio de comunicación con el médico

Manuel Herrera-UsagreAgencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

Víctor Reyes-AlcázarAgencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

José A. Valverde-AlbaceteServicio Provincial 061, Cádiz, EPES

Contenidos

Introducción1

Objetivos2

Material y métodos3

Resultados4Esquema interpretativo sobre las preferencias5

Conclusiones6

INTRODUCCIÓN

1

eSalud.

Uso de las tecnologías de la información y la comunicación

(TIC) aplicadas a la salud

OBJETIVOS

2

correo electrónic

o

redes sociales

que su médico se comunicase a través de correo electrónico

Objetivo indagar en las actitudes ciudadanas ante la posibilidad de abordar las TIC, como medio de interacción con el médico

recomen-daciones

blog personal

establecer comunicación a través de redes sociales

recibir del médico recomendaciones de recursos de internet relacionados con su problema de salud

recibir recomendaciones y consejos de salud por parte del médico en un blog personal

Inicio

Uso

Profesionales médicos que inician el uso de las TIC como medio de comunicación con sus pacientes

Utilidad

Profesionales médicos que ya han decidido qué canal quieren utilizar

Unidades

clínicas

Unidades clínicas que emprenden nuevos canales de comunicación con los pacientes

MATERIAL Y MÉTODOS

3

Material…..

Encuesta Uso y aplicaciones de las Tecnologías de la Información en el ámbito sanitario

(ONTSI, 2012; N=5500)

Submuestra N=3405 61,9% de la población española, considerada internauta habitual

Método…..

Boosted Regression Trees (Leith et al., 2006)

Boosted Regression Trees (BRT).

Supervivencia en el Titanic Area Under the Curve (AUC)

Desarrollo de los machine learning methodsClassification and Regression Trees (CART)

VentajasDesarrollar un modelo único de predicción a través del ajuste combinado de muchos modelos

- Gran robustez del modelo predictivo

- Nos permiten determinar cuáles son las características más importantes

- Evita problemas de multicolinealidad entre variables predictoras

- Evita la “caja negra” de la significatividad estadística

Boosted Regression Trees (BRT).

Objetivo

RESULTADOS

4

Fuente: ONTSI, 2012

Características de la población internauta española

61,9%

Nunca 38.1%Alguna vez al mes

7.8%

Diaria o semanal

54.1%

16-24 25-34 35-49 50-64 65 o más0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

91.2

80

63.3

38.7

11.14.1

12.6

25.4

52.6

84.8

Habitual No usuario

Características de los internautas españoles

Fuente: ONTSI, 2012

Rurales Intermedios Urbanos0

10

20

30

40

50

60

Habitual No usuario

Sin estudios primarios scundarios I secundarios II

universitarios0

20

40

60

80

100

120

Habitual Linear (Habitual)

No usuario Linear (No usuario)

63.5%

Canales TIC preferentes (% de población predispuesta a utilizar este canal de comunicación con el médico)

Correo electrónico

71.9%Canales TIC preferentes (% de población predispuesta a utilizar este canal de comunicación con el médico)

Blog

72.8%Canales TIC preferentes (% de población predispuesta a utilizar este canal de comunicación con el médico)

Recomendaciones

31.4%

Canales TIC preferentes (% de población predispuesta a utilizar este canal de comunicación con el médico)

Redes sociales

Influencia relativa de los factoresEducación

Edad

Estatus

Hábitat

Ordenador impide comunicación

Ordenador ofrece control y seguridad

Tecnologías facilitan trámites

Después consulta amplio en internetcorreo electrónico

Influencia relativa de los factoresEducación

Edad

Estatus

Hábitat

Ordenador impide comunicación

Ordenador ofrece control y seguridad

Tecnologías facilitan trámites

Después consulta amplio en internetBlogs

Influencia relativa de los factoresEducación

Edad

Estatus

Hábitat

Ordenador impide comunicación

Ordenador ofrece control y seguridad

Tecnologías facilitan trámites

Después consulta amplio en internetRedes sociales

Influencia relativa de los factoresEducación

Edad

Estatus

Hábitat

Ordenador impide comunicación

Ordenador ofrece control y seguridad

Tecnologías facilitan trámites

Después consulta amplio en internetrecomendaciones

Influencia relativa de los factoresEducación

Edad

Estatus

Hábitat

Ordenador impide comunicación

Ordenador ofrece control y seguridad

Tecnologías facilitan trámites

Después consulta amplio en internet

0

20

40 correo electrónico

Blogs

Redes sociales

recomendaciones

20 30 40 50 60 70 80

-0.4

-0.3

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

0.3

Edad

Efe

cto

Mar

ginal

sob

re e

l lo

git

20 30 40 50 60 70 80

-0.6

-0.4

-0.2

0.0

0.2

0.4

Edad

Efe

cto

Mar

ginal

sob

re e

l lo

git

20 30 40 50 60 70 80-0

.2-0

.10.0

0.1

0.2

0.3

0.4

Edad

Efe

cto

Mar

ginal

sob

re e

l lo

git

20 30 40 50 60 70 80

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

0.3

Edad

Efe

cto

Mar

ginal

sob

re e

l lo

git

Correo electrónico

Blog

Redes socialesRecomendaciones

Edad

<=2.000 hab. De 50.001 a 100.000 hab.

-0.3

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

Tamaño del hábitat

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

t

<=2.000 hab. De 50.001 a 100.000 hab.

-0.0

50.0

00.0

50.1

00.1

5

Tamaño del hábitat

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

tCorreo electrónico Blog

Redes socialesRecomendaciones Habitat

<=2.000 hab. De 50.001 a 100.000 hab.-0

.2-0

.10.0

0.1

0.2

Tamaño del hábitat

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

t

<=2.000 hab. De 50.001 a 100.000 hab.

-0.2

-0.1

0.0

0.1

Tamaño del hábitat

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

t

Nivel alto Nivel bajo J ubilado o pensionista

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

0.3

Estatus social

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

t

Nivel alto Nivel bajo J ubilado o pensionista

-0.3

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

Estatus social

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

t

Nivel alto Nivel bajo J ubilado o pensionista-0

.2-0

.10.0

0.1

Estatus social

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

t

Nivel alto Nivel bajo J ubilado o pensionista

-0.1

0.0

0.1

0.2

Estatus social

Efe

cto

Mar

ginal

sob

reel

logi

tCorreo electrónico Blog

Redes socialesRecomendaciones Estatus social

ESQUEMA INTERPRETATIVO SOBRE LAS PREFERENCIAS

EDAD Y ESTATUS SOCIAL

5

Esquema interpretativo sobre las preferencias por canales TIC de comunicación con el médico

+

+ APERTURA

+ INTERACTIVIDAD

Recomendaciones

Redes sociales

Perfil Maduro

Perfil Joven

+ INFORMACIÓN

Blog

Estatus bajo Estatus alto+ PRIVACIDAD

Correo electrónico

CONCLUSIONES

6

Conclusiones La ausencia del continuum rural-urbano.

Conclusiones La ausencia del continuum rural-urbano.

Un alto nivel educativo y un alto estatus social condicionan de manera importante la preferencia por el correo electrónico.

Conclusiones La ausencia del continuum rural-urbano.

Un alto nivel educativo y un alto estatus social condicionan de manera importante la preferencia por el correo electrónico.

Efectos marginales de otros factores (género, confianza en las TIC en la interacción médico-paciente, etc.).

Gracias2013

Como citar:

Herrera-Usagre M, Reyes Alcázar V, Valverde-Albacete JA. @doctor, tengo una #duda. Actitudes ciudadanas ante la utilización de internet como medio de comunicación con el médico. [Internet]. Granada; 2013 [cited 2013 Nov 22].

Disponible en: www.slideshare.net/herrerausagre

José A. Valverde-Albacete

Víctor Reyes-AlcázarManuel Herrera-Usagre

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