Documentación TGB Opciones Alta Disponibilidad

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Una publicación de Oracle na publicación de Orac a p ubli cac ión de Ora cle ENTORNOS ALTAMENTE COMPETITIVOS DISPONIBILIDAD
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    04-Jul-2015
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  • 1. Una publicacin de Oracle naaOracENTORNOS ALTAMENTE COMPETITIVOSDISPONIBILIDAD

2. Ricardo Martnez Director Oracle Mediana Empresandice editorialEditorial....................................... 2 Segn un informe de Forrester Research publicado en mayo de 2009 en el que se analizaba el mercado de sistemas de gestin de bases deSin continuidad no hay negocio:datos, Oracle aparece como el fabricante capaz de ofrecer el mayor yla clave de la alta Disponibilidad.. 3 mejor conjunto de caractersticas y funcionalidades de la industria. Forrester desvela que la mayor parte de los usuarios estn de acuerdoCasos de xito............................ 6 en que Oracle posee la mejor oferta de todos los fabricantes de bases de datos en gran parte por la variedad del catlogo de opciones con laLa visin de los expertos.............8que enriquece su producto fundamental.A cada necesidad una opcin.... 13 Oracle tiene una visin muy clara de cmo ha de ser su evolucin y valora como elemento diferenciador sus capacidades de escalabilidad y alta disponibilidad gracias a la utilizacin de Oracle RAC (Real Application Clusters) como elemento clave para soportar altos niveles de disponibilidad para las aplicaciones crticas. Por ello, la recomendacin de la consultora es que los desarrolladores de aplicaciones y los arquitectos de plataformas de TI dirijan su mirada hacia la oferta de Oracle cuando necesiten la mejor tecnologa de base de datos de alta disponibilidad. Y esto no es slo una recomendacin para grandes empresas, el segmento de las organizaciones medianas y pequeas, cuya actividad implica un uso intensivo de recursos de TI, tambin necesita que su negocio no se vea afectado por ningn tipo de discontinuidad.staffAvalando las palabras de la consultora, Oracle tiene el compromiso deDireccin. continuar innovando, ofreciendo nuevas caractersticas yCarmen Pizarro funcionalidades en trminos de escalabilidad, disponibilidad, integracin, rendimiento, seguridad y administracin en cada nuevoRedaccinlanzamiento.Ana Garca Huerta En este documento le invitamos a acercarse a las opciones de base deDiseo datos que Oracle proporciona en materia de alta disponibilidad y escalabilidad. Con l esperamos que encuentre respuesta a alguna deJon Calln sus preguntas y que valore el impacto que podra tener su aplicacin en el seno de su infraestructura de TI.2 3. Proteccin, accesibilidad y recuperacin de la informacinSin continuidad no hay negocio:la clave de la alta disponibilidadLa importancia crtica que los actuales modelos de negocio otorgan a los datos lesconvierte en los autnticos protagonistas de los planes de continuidad de las empresas.Para ello, las organizaciones han de desarrollar estrategias globales que se centren en laproteccin de la informacin, en la alta disponibilidad de los sistemas y garanticen larecuperacin de sus datos crticos en caso de desastre.La cada de los sistemas durante unos das o la prdida En este sentido, y con el fin de proteger el acceso y elde cierta informacin coloca a las empresas enalmacenamiento de los datos, la consultora Forrestersituaciones muy comprometidas que podran saldarse, recomienda que lo primero que debe hacer cualquieren el peor de los casos, en la quiebra. organizacin, independientemente del tamao que tenga,es revisar sus expectativas de negocio y sus niveles deLas consecuencias derivadas del tiempo de parada deservicio, sin olvidar las mtricas existentes de continuidadlos sistemas superan a las derivadas de las transaccionesde negocio y las polticas y procedimientos operativos.que no se hayan podido efectuar durante el tiempo queTambin se debe llevar a cabo un minucioso estudio deha durado la incidencia. De hecho, algunas de lasla vulnerabilidad de su infraestructura existente, as comoempresas que sufren una prdida catastrfica de datosproceder a realizar un examen detallado de las distintasconsiguen sobreponerse y volver a ser rentables,opciones de las que dispone para reducir la exposicinmientras que para otras, menos afortunadas, estaal riesgo y proceder al establecimiento de las capacidadessituacin puede llegar a significar el fin de susde recuperacin. A continuacin algunas pautas a teneroperaciones.en cuenta.Este es un riesgo que ninguna compaa quiere correr.Para evitarlo hay que tomar medidas como el diseoadecuado de estrategias de continuidad de negocio, que1.Desterrar los perodos de inactividadpermitan a las empresas reaccionar a tiempo anteAl igual que sus productos y servicios, la informacincualquier posible incidencia sin que se vean afectadasde las empresas ha de estar disponible al instante y ena la hora de ofrecer sus servicios.cualquier lugar, de ah que el xito de una organizacinAsimismo, es imprescindible que las empresasdependa, ahora ms que nunca, de su capacidad paragaranticen el buen funcionamiento de los procesos y garantizar la continuidad de las operaciones.operaciones a lo largo de todo el ao durante las 24Para ello es importante disponer de una infraestructurahoras del da, algo imposible de conseguir si no sede TI que agilice y simplifique el trabajo de los empleadosdispone de una serie de sistemas fiables y escalablesy directivos. Los procesos relacionados con lascon los que se pueda dar respuesta a las crecientesoperaciones y la gestin de datos tendrn que sernecesidades empresariales.seguros y estables, mientras que la accesibilidad y laSi hasta hace bien poco se relacionaba directamente elintegridad debern estar protegidas frente a todo tipovolumen de informacin almacenada y la criticidad dede amenazas internas y externas.la misma con el tamao de la empresa, hoy ya no esAsimismo, hay que recordar que las necesidades de unanecesario pensar en una gran organizacin a la hora deempresa estn en constante evolucin, por lo que todoproceder a realizar el diseo y el establecimiento de unaesto ser intil si los sistemas carecen de la flexibilidadestrategia de proteccin de datos.necesaria para reaccionar rpidamente a los cambios. 3 4. 2.Mximo rendimiento, mnima inversinCuestin de sensibilidadOtro aspecto esencial es mantener controlados loscostes y aprovechar los medios de los que dispone la Preguntas que su empresa debera hacerse enempresa por escasos que sean.materia de disponibilidadPara garantizar una poltica de costes razonable esimportante que las soluciones se integren en la infraes-tructura existente y mejoren su funcionamiento. Por1.De qu niveles de servicio dispone en sus aplicacionesejemplo, es posible que, gracias a ellas, mejore lade produccin?productividad o la competitividad de la empresa, o bienque disminuyan los riesgos a los que se ve expuesta. 2.Qu tiempos de cada son tolerables en las distintasLa continuidad empresarial no es un fin en s mismo, aplicaciones?sino la clave para mejorar el rendimiento. Para ello esnecesario crear una infraestructura de informacin 3.Qu coste supone en el negocio la cada de las aplicacionessegura, accesible y operativa en todo momento, con ms crticas?costes de administracin razonables. 4.Qu esfuerzo supone desarrollar soluciones de recuperacin3.El valor de la continuidad empresarial de sus aplicaciones ante desastres? 5.Cul es su arquitectura actual para alta disponibilidad yGarantizar el funcionamiento ininterrumpido de una recuperacin ante desastres?empresa no slo consiste en reestablecer sus operacio-nes tras una interrupcin o desastre, sino tambin en 6.Dispone de una infraestructura de recuperacin ante desastresneutralizar de antemano los riesgos internos y externos, con nodos primario y secundario?ya se trate de actividades programadas o de circunstan-cias totalmente imprevistas. 7.Qu capacidad utiliza del nodo secundario?Las medianas empresas suelen tener problemas a lahora de garantizar la continuidad de sus operaciones 8.Obtendra beneficios balanceando los recursos de modo quedebido a la falta de personal, conocimientos y presu- se liberara capacidad del nodo primario?puesto informtico. En este marco es imprescindibleque las soluciones que implanten en sus infraestructu-ras de datos no sean complejas, caras, ni difciles degestionar.4.Aumento de la productividad y de laeficacia operativaLa manera ms rpida de mejorar estos aspectos escrear una infraestructura de datos consolidada. Adems,disponer de mecanismos que automaticen la realizacinde copias de seguridad servir para garantizar la dispo-nibilidad de los sistemas y los datos si falla el hardwareo se realizan tareas de mantenimiento programadas.5.Mejora de la confianza de clientes ysociosLos clientes, socios y empleados se sentirn insatisfe-chos si no pueden acceder a los servicios en todomomento o tienen dificultades para consultar la infor-macin que necesitan debido a constantes interrupcio-nes operativas.La fiabilidad y la accesibilidad son aspectos vitales, demodo que poseer una infraestructura de datos estableque sea inmune a los errores de red y otras interrupcio-nes, por inesperadas que sean, resulta decisivo para unaempresa.4 5. 6.Disminucin del riesgo empresarialLas empresas han de estar protegidas frente a losperiodos de inactividad y frente al robo o la prdida dedatos que pueden tener consecuencias financieras odaar su imagen. Adems, tendrn la certeza de quesus decisiones siempre estarn basadas en una infor-macin precisa y actualizada. Por ltimo, podrnresponder de forma ms gil a los cambios que afectenal mercado o a las exigencias de los clientes.7.Recuperacin de desastres: contravientos, mareas y fallos humanosLa recuperacin de desastres es otro elementoimprescindible en cualquier plan de continuidad denegocio. No slo cubre incidencias no previstas comopueden ser inundaciones, tormentas, terremotos ydems, sino que tambin abarca los posibles erroreshumanos, como son la prdida de energa, los fallos enel hardware o en la red, los errores de operacin, etc.,que, a pesar de lo que pueda parecer, suelen ser los queprovocan mayor nmero de contingencias.Los errores humanos juegan un papel muy importanteen la disponibilidad y diversas investigaciones apuntana que el 40% de las cadas de las aplicaciones tienen sucausa en fallos de este tipo. Estos errores sonextremadamente difciles de evitar y puede ser muycomplicado sobreponerse a ellos sin una planificacinavanzada y sin la tecnologa adecuada.Los tpicos errores humanos suelen tener comoconsecuencia la eliminacin de datos valiosos, lo queresulta en una corrupcin de datos lgica o en laparada de uno o ms componentes de la infraestructurade TI. Mientras rectificar el fallo de un componenteindividual es relativamente simple, la deteccin y elarreglo de la corrupcin de datos lgica es una operacinfotoque consume mucho tiempo y que causa enormesprdidas a la productividad del negocio.8.Bajos costes de administracin y man-tenimientoAl eliminar las tareas manuales, con las que se pierdeuna gran cantidad de tiempo, se reducen los costes y sealigera la carga de trabajo del personal informtico,que podr dedicarse a asuntos ms importantes.La mayora de las medianas empresas tienen recursoslimitados, por lo que sus planes de continuidad empre-sarial han de ser econmicamente viables y no suponeruna carga para el departamento informtico. Es nece-sario contar con soluciones de continuidad empresarialque tengan en cuenta todos estos factores y mejoren lainfraestructura informtica de diversas maneras. 5 6. Blumaq refuerza la disponibilidad de la base dedatos corporativa con Oracle Real ApplicationClusters (RAC) y Oracle Active Data GuardFundada en 1992, Blumaq es una organizacin dedicadaal suministro de repuestos y productos de mantenimientoEl valor del partnerpara maquinaria de obras pblicas y movimiento detierras.En Sistel ofrecemos un servicio integral, especializadoPosee ms de 90.000 referencias en stock y combina la y gil, que permite a nuestros clientes alcanzar su objetivo.ms avanzada tecnologa con un constante espritu deNuestra finalidad es convertirnos en un socio estratgicoanlisis e investigacin. La compaa cuenta con 11 de nuestros clientes y no en un mero proveedor dedelegaciones en Espaa y presencia internacional en Chile,servicios, Andrs Herranz, director comercial de SistelEstados Unidos, Italia, Francia, Portugal y Turqua.Qu valor aporta Sistel a proyectos como el de Blumaq?Blumaq parta de una arquitectura mainframe con ungrave problema de escalabilidad.Sistel posee una gran experiencia en los proyectos deinfraestructura dentro del Datacenter y ha diseado suEl acceso a la informacin se realizaba de formapropia metodologa en el desarrollo de los proyectos parasecuencial, de modo que una consulta compleja mermaba contribuir al xito y la satisfaccin del cliente. Adems,el rendimiento de la base de datos. nuestro departamento de ingeniera est certificado enlas herramientas al ms alto nivel.Asimismo, no exista la posibilidad de ejecutar procesosparalelos, por lo que era necesario implantar una Por qu Blumaq escogi a Oracle como proveedor?arquitectura abierta que garantizase la escalabilidadhorizontal y vertical sin impactos y el acceso simultneo Parta de una base de datos en un entorno muy cerradoa la base de datos Oracle Database Enterprise Edition 10g.y con pocas posibilidades de crecimiento y la alternativade Oracle ofreca todo lo contrario. Es una referencia enPara conseguirlo, Blumaq implant las opciones de altael mercado, con un alto rendimiento y con muchosdisponibilidad Oracle Real Application Clusters (RAC) y productos satlites que permiten mejorar la seguridad, laOracle Active Data Guard bajo la supervisin y el apoyo eficiencia y la robustez de la base de datos.de Sistel, partner experto en las soluciones de Oracle.Se crearon dos nodos, uno para desarrollo y contingenciay otro para seguridad y administracin, ambos enproduccin, permitiendo aprovechar al mximo lainversin.SISTEL963 695 238El nodo de desarrollo y contingencia incorporawww.sistel.esvirtualizacin y est consolidado en un nico servidorfsico, propiciando la alta disponibilidad de la arquitecturay el aislamiento entre servicios.Por su parte, el nodo de seguridad y administracinincorpora una solucin de backup basada en laherramienta Oracle Recovery Manager.Como resultado, Blumaq ha obtenido una mayor agilidaden su gestin gracias a la optimizacin de sus recursosde TI en trminos de disponibilidad y gestin de procesos.Nuestra actividad no puede pararse y con la arquitecturade sistemas anterior el rendimiento de la base de datosse vea reducido ante cualquier consulta compleja. Conla implantacin de Oracle RAC hemos dado un salto degigante en la agilidad de los sistemas y, en consecuencia,del propio negocio, asegura Henry Salas, IT Manager deBlumaq.6 7. Laboratorios CINFA utiliza Oracle RealApplication Clusters para soportar susaplicaciones crticasCon 40 aos de vida, Laboratorios CINFA es una empresafarmacutica espaola dedicada al desarrollo, fabricacinEl valor del partnery comercializacin de medicamentos y productosCon Oracle RAC hemos conseguido la estabilidad, elsanitarios. Cuenta con una filial en Portugal, exporta a 32 rendimiento y la alta disponibilidad que requiere el negociopases de Europa, Amrica Latina y frica y posee una de nuestro cliente, Arantza Alkorta, Gerente de Aralarcartera de cerca de 700 productos. La compaa es lder Serviciosen medicamentos genricos en Espaa con 200 millonesde unidades producidas. Qu valor aporta ARALAR a proyectos como el de CINFA?CINFA necesitaba ampliar su cartera de productos yAyudamos a elegir la plataforma y la opcin modular dereforzar su liderazgo en un mercado que exige adaptarse Oracle para solucionar la problemtica. Por supuesto,a cambios constantes y realizar una apuesta intensiva enofrecemos apoyo total en instalacin, configuracin,tecnologas de la informacin.migracin y formacin tanto de la solucin RAC como deOracle 10gR2.El entorno de la compaa implicaba el acceso masivo de Esto implica disponibilidad y dedicacin total para600 usuarios a las aplicaciones con unas necesidades de minimizar el tiempo de parada del sistema y seguimientoalto rendimiento y disponibilidad total 24x7. continuo de la instalacin y aplicacin de mejoras.Inicialmente se instal Oracle RAC sobre Windows 2003La plataforma tecnolgica deba ser estable, con capacidadServer pero, siguiendo el consejo de ARALAR, lade crecimiento y fcil gestin. Se opt, a partir del instalacin definitiva se realiz sobre Oracle Enterpriseasesoramiento de ARALAR Servicios, por un cambio de Linux, con un mejor rendimiento y estabilidad.gran calado con arquitectura RAC, Oracle Enterprise Linuxy Oracle Enterprise Edition 10g R2 (10.2.0.4) de 64 bits. Por qu Cinfa escogi a Oracle como proveedor?De este modo, las aplicaciones crticas han pasado aCinfa trabaja con Oracle desde 1997 con una base de datosfuncionar sobre Oracle Real Application Clusters: el ERPOracle 7 y ha escalado hasta la versin 10gR2 en RAC. Ende desarrollo propio, la gestin financiera, la aplicacinsu momento se evaluaron otras posibilidades, pero lade produccin de gestin de planta, la gestin interna de compaa se decant por Oracle por su capacidad deproyectos, la gestin de no conformidades y la gestincrecimiento y por las soluciones que la competencia nologstica y servicios de pedidos. tena ni siquiera previstas.Laboratorios CINFA ha obtenido mejoras en el rendimientoARALAR Serviciosde las aplicaciones y en la disponibilidad marcadas a nivel946 251 377interno con un ratio de 99,5% de disponibilidad anual. Elusuario no detecta paradas y se ha reducido el tiempo dewww.aralarservicios.comadministracin un 60-70%.Asimismo, se ha producido un aumento del nivel deredundancia y disponibilidad. Existen 2 CPDs distribuidoscon mirroring del 100% de los recursos en cada extremoy cabinas de discos Emc2 con replicacin sncrona yconectividad en fibra.Con la solucin Oracle RAC, en cuya implantacin hemosparticipado activamente, atendemos a todos los procesosde la gestin de CINFA con una mejora del servicio del100%, sin interrupciones, explica Enrique Tirapu,Responsable de Sistemas de Informacin de LaboratoriosCINFA. 7 8. La visin de los expertosLos socios tecnolgicos son fundamentales a la hora de hacer llegar todo el alcance delas soluciones de Oracle a los clientes finales. Son ellos quienes tratan directamente conlas organizaciones y conocen al detalle sus necesidades y aspiraciones. En este espacio,una representacin de partners profundiza en las preocupaciones de sus clientesrelacionadas con la continuidad del negocio, la recuperacin de desastres y la altadisponibilidad de sus datos. ARALAR ServiciosSISTEL 946 251 377 963 695 238 www.aralarservicios.com www.sistel.es1. En su experiencia como expertos en soluciones de 1. En su experiencia como expertos en soluciones dealta disponibilidad qu problemticas encuentran enalta disponibilidad qu problemticas encuentran enel seno de las empresas en las que han trabajado? el seno de las empresas en las que han trabajado? La mayor problemtica es que las aplicaciones debenHay dos factores: el entorno altamente competitivo entener una disponibilidad 24x7. Esta disponibilidad no el que actan las empresas exige dar una respuestatiene que mermar el rendimiento, la escalabilidad niinmediata de la informacin que se requiere y, adems,la seguridad. El coste del hardware y software para con la apertura de los servicios de cara a Internet, estapoder tener esta seguridad tambin les preocupa.informacin debe estar disponible 24x7 los 365 das2. Cul de ellas es la que ms preocupa a lasdel ao.empresas? 2. Cul de ellas es la que ms preocupa a lasEl cambio en la forma de hacer negocios les estempresas?obligando a tomar grandes medidas de seguridad. ElMantener la disponibilidad de su informacin elnegocio no puede parar y todo el volumen de datos mximo tiempo posible.que se est manejando tiene que estar disponible.3. Qu hace especial a la tecnologa de Oracle en3. Qu hace especial a la tecnologa de Oracle enmateria de alta disponibilidad?materia de alta disponibilidad? Las herramientas de Oracle nos permiten optimizarQue cubre todas las necesidades que precisan losnuestra informacin y mantenerla disponible.distintos tipos de empresas, con una sencilla gestin.Hay opciones que cubren la cada de un nodo y de una4. Qu valor aadido le ofrece su empresa a lainstancia con total transparencia para el usuario y tecnologa de Oracle?opciones que permiten tener operativa una nueva baseEl conocimiento del producto y del entorno donde sede datos tras la prdida de la base de datos de aplica. Como expertos en los sistemas en el Datacenter,produccin en muy poco tiempo y con muy pocaoptimizamos el rendimiento de la base de datos deintervencin humana por lo que siempre se consigue Oracle y sus opciones al mximo nivel.la continuidad del negocio,que es lo que precisa el 5. Podra darnos el ejemplo de alguna instalacincliente final.relacionada con alta disponibilidad en algn cliente?4. Qu valor aadido le ofrece su empresa a la Una de nuestras mejores referencias es Blumaq. Partatecnologa de Oracle? de una arquitectura mainframe con un grave problemaLa experiencia contrastada con Oracle, cercana y de escalabilidad. El acceso a la informacin se realizabaconfianza.de forma secuencial, de modo que una consultaCuando se conoce el negocio del cliente, se puede compleja mermaba el rendimiento de la base de datos.seleccionar la opcin que mejor soluciona suNo exista la posibilidad de ejecutar procesos paralelos,problemtica. por tanto, era necesario implantar una arquitecturaabierta que garantizase la escalabilidad horizontal y5. Podra darnos el ejemplo de alguna instalacinvertical sin impactos y el acceso simultneo a la baserelacionada con alta disponibilidad en algn cliente? de datos Oracle.Laboratorios Cinfa. Instalacin de arquitectura RACcon Oracle Enterprise Linux y Oracle Enterprise Edition 6.Qu beneficios ha experimentado dicha empresa a10gR2.raz de ello?Blumaq ha obtenido una mayor agilidad en su gestin6.Qu beneficios ha experimentado dicha empresa agracias a la optimizacin de sus recursos de TI enraz de ello? trminos de disponibilidad y gestin de procesos.Laboratorios CINFA ha obtenido mejoras en elrendimiento de las aplicaciones y en la disponibilidad,el usuario no detecta paradas, se ha reducido el tiempode administracin un 60-70% y aumentado el nivel deredundancia.8 9. 3. Qu hace especial a la tecnologa de Oracle en NUCLI EXPERTSmateria de alta disponibilidad?Lo que hace realmente especial a la tecnologa de bases 935 556 377de datos Oracle y sus opciones de alta disponibilidad www.nucliexperts.com es que es muy adaptable y manipulable, permitiendomltiples configuraciones para muy distintosrequerimientos de disponibilidad.1. En su experiencia como expertos en soluciones de 4. Qu valor aadido le ofrece su empresa a laalta disponibilidad qu problemticas encuentran entecnologa de Oracle?el seno de las empresas en las que han trabajado? Eficacia. Como expertos en la tecnologa de bases deObservamos que las empresas persiguen mejorar los datos Oracle somos capaces de definir la arquitecturaniveles de servicio en el uso de las aplicaciones acorde con las necesidades y recursos disponibles coninformticas bajo una doble premisa: un rpido retornoun claro objetivo: eficacia para la consecucin de unosde la inversin realizada y el convencimiento de querequerimientos claros de disponibilidad y, gracias ala solucin implantada es sencilla y efectiva ello, un rpido retorno de la inversin realizada.(continuidad del negocio en el sentido ms amplio).5. Podra darnos el ejemplo de alguna instalacinLas soluciones de alta disponibilidad de Oracle ayudanrelacionada con alta disponibilidad en algn cliente?a conseguir ese fin aunque nuestra experiencia nosLos ejemplos son muchos y tambin los propsitos.demuestra en muchas ocasiones la necesidad deNucli experts, S.L. ha implantado ms de unala ayuda de un partner experto capaz de transformarcincuentena de sistemas gestores de bases de datosla complejidad de la tecnologa en sencillez de uso. Enen configuracin Oracle Real Application Clusters, msciertas ocasiones algunas empresas estn dotadas dede otra cincuentena de configuraciones del gestor parasistemas configurados con opciones de altaDisaster & Recovery , cambios de plataforma, cambiosdisponibilidad pero no tienen la sensacin de dominarde versin, ajustes, replicacin de datos...la tecnologa implantada siendo entonces cuando unaNuestras referencias se encuentran en diferentesconfiguracin en alta disponibilidad puede provocarsectores (finanzas, administracin pblica, industria,efectos contradictorios en el mensaje inicial deturismo, servicios y utilities). La mayora de ejemplosmaximizar la disponibilidad.de implantacin se centran en comercio electrnicoNuestra experiencia nos ha demostrado que el xito(banca, turismo), servicios sociales (sanidad,de cualquier implantacin de opciones de altaemergencias), plantas industriales robotizadasdisponibilidad Oracle es dotar a las empresas de los(farmacia, industria alimentaria), centros call center,procedimientos adecuados que hacen que la tecnologamensajera, transporte.no sea una desconocida, que sea sencilla y manejableeficazmente. Entendemos que ese debe ser el valor 6.Qu beneficios ha experimentado dicha empresa aaadido del partner.raz de ello?Existen muchas soluciones para distintas2. Cul de ellas es la que ms preocupa a lasproblemticas. En nuestro caso, podemos asegurarempresas?que muchos de nuestros clientes han experimentadoEl retorno de la inversin, la eficacia. Debemosel beneficio de la tranquilidad ante contingenciasasegurarnos de que las empresas dominan lacontempladas, confianza en la tecnologa implantadatecnologa implantada y no slo la utilizan. El retornoy asegurar los niveles de servicio requeridos por sude la inversin en soluciones de alta disponibilidadorganizacin.Oracle va muy ligado a la continuidad del negocio y,sin duda, ese es el principal motivo por el que seimplanta.Qu elementos hay que tener en cuenta en el diseo de un plan decontinuidad de negocio?Segn IDC, los aspectos indispensables para tener el xito asegurado son los siguientes: la proteccinde datos, la alta disponibilidad de stos y la recuperacin ante desastres. En este sentido, y aunquela mayora de las empresas son conscientes de la importancia que tiene la implantacin de polticasque contemplen estos elementos, si se quiere sacar el mayor provecho posible de todos ellos esnecesario abordarlos de una manera global y no de forma independiente, porque todos ellos tienensuma importancia. 9 10. 3. Qu hace especial a la tecnologa de Oracle enmateria de alta disponibilidad?En lo que se refiere a alta disponibilidad, lo especial PRIORITICde las opciones de bases de datos son: la variedad de 937 065 940soluciones que ofrece; la flexibilidad y adaptacin a www.prioritic.comlos diferentes tipos de negocios; el valor agregado queotorga a las corporaciones; la fiabilidad que le da a lossistemas y eso sin mencionar la inteligencia que leotorga a los mismos.1. En su experiencia como expertos en soluciones dealta disponibilidad qu problemticas encuentran en4. Qu valor aadido le ofrece su empresa a lael seno de las empresas en las que han trabajado? tecnologa de Oracle?La problemtica ms comn desde el punto de vista Sin duda el conocimiento y la experiencia de aos deno tcnico es la falta de conocimiento de parte de lostrabajo con Oracle y sus opciones de bases de datos.clientes de la criticidad de sus sistemas:Desde tecnologas simples hasta las plataformas dealta disponibilidad y recuperacin de desastres, y desdea) No conocen cul es el tiempo mximo de la versin 6 hasta la ms actual 11gR2.interrupcin que el negocio est dispuesto a soportar.Para nuestros clientes el valor aadido es muy alto:b) Tampoco saben cul es el tiempo promedio y total disponibilidad ante fallos (humanos o no humanos),anual de parada de sus sistemas fiabilidad, seguridad, consistencia, inteligencia y,adems, un posicionamiento innovador frente a lac) Desean ofrecer un servicio 24x7, pero no creen competencia.necesitar alta disponibilidad (por falta de conocimientostcnicos o por ser reacios a los cambios y nuevas 5. Podra darnos el ejemplo de alguna instalacintecnologas)relacionada con alta disponibilidad en algn cliente?Tenemos el ejemplo de una empresa distribuidora deDesde el punto de vista tcnico, las problemticas msfrmacos.comunes son:El sistema antiguo estaba basado en Oracle Databasea) Problemas con los entornos: cableados inadecuados, 8.0 (single instance), con cabina de discos replicadaproblemas con los suministros elctricos, salas depor hardware. Existan problemas de baja fiabilidad,servidores no acondicionadas, etc.no haba consistencia en los datos y no se podab) Problemas con el hardware: tecnologa antigua y/orecuperar hasta la ltima transaccin en caso de tenerno certificada. que saltar de cabina.El sistema actual es Oracle Database 10gR2 (RACc) Problemas de comunicacin: anchos de banda Standard Edition), ms un sistema de replicacin deinadecuados, cableados no certificados, etc.datos consistente entre cabina de discos.d) Problemas de servicios y/o aplicaciones: diseo de A principios del ao pasado, comenzamos a introduciraplicaciones que no contemplan nuevas al cliente en temas de alta disponibilidad, mostrndolefuncionalidades, servicios no compatibles, etc. los puntos de fallo y los tiempos de falta de servicioque supona una cada o fallo con su anteriore) Capacidad tcnica de los tcnicos: personalplataforma. Se le presentaron varias opciones, entreinsuficiente, tiempo insuficiente para el aprendizaje,las que figuraban: RAC, Dataguard, RMAN, Flashbacketc.Database, etc.Se hicieron pruebas de alta disponibilidad con la2. Cul de ellas es la que ms preocupa a lasplataforma antes de entrar en produccin, simulandoempresas?fallos de comunicacin en la red, fallos deEs cierto que al principio cuesta mucho introducir acomunicacin con las cabinas, fallos en los nodos dellos clientes en las nuevas tecnologas de altacluster, etc, quedando el cliente muy satisfecho condisponibilidad y/o recuperacin de desastres. Pero unalos resultados.vez solventada esta dificultad, por supuesto que laproblemtica mas preocupante para el cliente es la6.Qu beneficios ha experimentado dicha empresa atcnica/econmica. Suele pasar que, para implantarraz de ello?una solucin de alta disponibilidad y/o recuperacinAnte todo la disponibilidad que con su plataformade desastres, los clientes se ven en la necesidad deantigua no tena. A ello se sum la seguridad yactualizar o cambiar el hardware, y esto supone untranquilidad que tiene el cliente hoy en da con sudesembolso econmico importante.nueva tecnologa, y el posicionamiento frente a suscompetidores.10 11. ms ajustados. Tambin han de poder aprovechar al100% toda la inversin, no slo para aumentar la UNITRONICS disponibilidad, sino para aumentar la capacidad y 915 401 403reducir el tiempo de respuesta. Opciones como Oracle www.unitronics.esReal Application Clusters o Oracle Data Guard permitena las empresas disponer de la capacidad de cmputode varios servidores simultneamente en varios CPD.1. En su experiencia como expertos en soluciones de 4. Qu valor aadido le ofrece su empresa a laalta disponibilidad qu problemticas encuentran entecnologa de Oracle?el seno de las empresas en las que han trabajado? El objetivo de Unitronics es colaborar con los clientesLa mayora de las empresas estn utilizando lapara disear la arquitectura que mejor se adapte a sustecnologa de base de datos de Oracle como ncleo necesidades, optimizando la inversin para mejorarde sus sistemas de informacin, almacenando en la simultneamente caractersticas como la disponibilidad,misma los datos que permiten a sus aplicaciones decontinuidad, rendimiento y capacidad. Con estenegocio prestar el servicio a su compaa. Este hecho objetivo Unitronics se encarga de buscar y probar cadahace que la base de datos se convierta en uno de losuna de las opciones que se encuentran en el mercado,elementos ms crticos dentro de la infraestructura derecomendando a los clientes la solucin que mejor seTI, siendo vital asegurar la disponibilidad de la adapta a sus necesidades. Los servicios de consultora,informacin en las aplicaciones. Esto provoca a la vezpuesta en marcha, migracin, operacin, gestinla necesidad de gestionar esta alta disponibilidad y de remota y administracin nacen como respuesta a lasdisponer de los servicios de una empresa connecesidades de nuestros clientes.experiencia como Unitronics que les ayude a gestionar5. Podra darnos el ejemplo de alguna instalacinun cambio en un elemento tan importante.relacionada con alta disponibilidad en algn cliente?2. Cul de ellas es la que ms preocupa a lasDesde Unitronics hemos participado en muchosempresas? proyectos para la puesta en marcha de entornos deLas empresas estn muy preocupadas, tanto por laalta disponibilidad, de los que podemos destacar ladisponibilidad de la informacin dentro de sus CPD, implantacin de dos Oracle Real Application Clusterscomo por la continuidad del negocio en caso de falloen dos CPD, sincronizados mediante Oracle Data Guard,del CPD principal. Esto les lleva a tener que poner enproporcionando a nuestro cliente una infraestructuramarcha y a gestionar una infraestructura de bases dede seis servidores entre los dos CPD funcionandodatos compleja. Necesitan, por un lado, un producto simultneamente para proporcionar la mximaque ofrezca toda la robustez y todas las opciones dedisponibilidad y rendimiento.alta disponibilidad que demandan, as como los6.Qu beneficios ha experimentado dicha empresa aservicios de consultora, puesta en marcha, operacinraz de ello?y gestin de dicha infraestructura.La disponibilidad de su infraestructura de informacin,3. Qu hace especial a la tecnologa de Oracle enjunto al aumento del rendimiento experimentado, hamateria de alta disponibilidad? permitido a nuestro cliente proporcionar nuevosOracle pone a disposicin de sus clientes opciones en servicios a su negocio, que le permiten ser msmateria de alta disponibilidad que les permitecompetitivo. La rpida puesta en marcha, y la migracinaprovechar toda la inversin en infraestructura que de la informacin se han producido con la mnimarealizan. Esta caracterstica es crtica, ya que losinterrupcin del servicio, permitiendo realizar toda lapresupuestos de los departamentos de TI son cada damejora de la infraestructura de forma transparentepara los usuarios. 1111 12. 4. Qu valor aadido le ofrece su empresa a latecnologa de Oracle?Nuestra empresa, por una parte, es partner de Sun y, ESSI PROJECTSpor otra, posee recursos tcnicos certificados con 977 230 170experiencia en mltiples proyectos interdisciplinarios. www.essiprojects.com Esta combinacin de tecnologa y capital humano nospermite ofrecer como valor aadido servicios parasoluciones integradas por hardware Sun, sistemaoperativo Solaris, bases de datos Oracle y1. En su experiencia como expertos en soluciones de diseo/despliegue de proyectos llave en mano.alta disponibilidad qu problemticas encuentran enel seno de las empresas en las que han trabajado? 5. Podra darnos el ejemplo de alguna instalacinEn los ltimos aos Oracle ha orientado sus relacionada con alta disponibilidad en algn cliente?aplicaciones a incrementar el beneficio econmico deNugafruits, empresa dedicada a la comercializacin delas empresas mediante mecanismos de altaproductos alimenticios (frutas y verduras) y formadadisponibilidad que permiten tener la informacin en por una gran red de puntos de ventas. Estos puntostiempo y forma, evitando o minimizando el tiempo de de ventas reportan diariamente todos sus tickets deimpacto de falla de los sites. Por tanto, las empresasventas.creen necesario aplicar soluciones de altaLa problemtica planteada era no detener durante msdisponibilidad para poder abstraerse del hardware, delde 15 minutos la operatoria central y de todos sussite e incluso del tipo de fallo y continuar con la puntos de comercializacin.operatoria diaria sin discontinuar el negocio.En este cliente se aplic la solucin de altadisponibilidad denominada Oracle Data Guard, sobre2. Cul de ellas es la que ms preocupa a lasequipos Sun. Esta solucin permite mantener basesempresas? de datos fsicas o lgicas replicadas on line en uno oLa mayor preocupacin es encontrar la manera de varios sites. En este caso la rplica es una base deminimizar el tiempo de puesta en funcionamiento antedatos fsica, replicando 100% de la estructura en tiempofallos, adems de tener que asegurar la consistenciareal.de la informacin. Las empresas que no entiendenestas premisas se permiten tener procesos lentos de 6.Qu beneficios ha experimentado dicha empresa arecuperacin que se derivan en prdidas econmicasraz de ello?y tiempos adicionales de chequeo de consistencia de El beneficio para Nugafruits es la continuidad de suinformacin, con la consecuente falta de credibilidad negocio, minimizando prdidas econmicasen estos procesos.relacionadas con sus bases de datos.Posee un site de bases de datos en su edificio central3. Qu hace especial a la tecnologa de Oracle en(site primario) y una base stand-by de contingenciamateria de alta disponibilidad? alojada en un proveedor de housing (site secundario).Oracle posee herramientas que han evolucionado a lo Ante problemas fsicos de su site primario, y mediantelargo de los aos, manteniendo una estructura un solo click, se puede activar su site secundariotecnolgica slida. logrando la continuidad del negocio en slo unosEn lo referente a alta disponibilidad existe la posibilidad minutos.de optar por soluciones automatizadas que permitenrplicas de bases de datos en mltiples sites, solucionesde tipo cluster o recuperacin de bases de datos en unpunto en el tiempo o por transacciones.Los sites y sus bases de datos son administrados deforma centralizada va web, a los que se pueden sumarfunciones de gestin integrada del ciclo de vida de lainformacin, seguridad y backups/recuperacinautomatizados. Si desea ms informacin sobre los partners especializados en tema de alta disponibilidad, por favor, visite http://partner.oracle.com/tecnica12 13. A cada necesidad, una opcinLas organizaciones son cada vez ms dependientes de sus recursos tecnolgicos paraoperar en su da a da. Si el sistema se cae se interrumpe la actividad con las consecuentesprdidas econmicas y de imagen ante su comunidad de clientes. La total disponibilidady la inmediata capacidad de recuperacin ante desastres para asegurar la continuidad delnegocio son, por lo tanto, vitales. Mediante sus opciones de base de datos de altadisponibilidad Oracle ofrece escalabilidad, alto rendimiento de las aplicaciones, actualizacinsin interrupciones, recuperacin de errores humanos, proteccin frente a desastres yoptimizacin de la inversin.A. Escalabilidad yB. Actualizacin y altodisponibilidadrendimientoLa opcin estrella de este mbito es Oracle RealLa velocidad con tiempos de respuesta deApplication Clusters (RAC). Con ella, las microsegundos, tan necesaria en muchasorganizaciones que cuenten con una base de datosorganizaciones a la hora de actualizar lasOracle Enterprise Edition se beneficiarn de unaaplicaciones viene de la mano de Oraclereduccin de costes, disponibilidad 24/7 de las In-Memory Database Cache.aplicaciones de la base de datos y capacidad paraCon esta opcin, las operaciones de la base decrecer de manera flexible.datos se ejecutan con la mxima eficiencia,Reduccin de costes:obteniendo mejoras radicales en el rendimiento,incluso comparadas con un sistema de gestin deCon Oracle RAC, los clusters pueden crearse a bases de datos relacional basado en discopartir de componentes estndar de procesamiento,totalmente agrupado. El agrupamiento dinmicoalmacenamiento y red. Adems, el software ayuda conserva la frescura de los datos cargandoa reducir el coste de parada. automticamente los datos agrupados yDisponibilidad 24/7 de las aplicaciones desincronizando automticamente los datos entre ella base de datos: subconjunto y la base de datos Oracle, lo queasegura la consistencia final.Oracle RAC elimina el punto de fallo inherente a unservidor nico. Si un nodo del cluster falla, la basede datos Oracle contina operativa en el resto denodos. Los nodos individuales pueden apagarsepara su mantenimiento mientras los usuarios delas aplicaciones continan trabajando.Escalabilidad flexible bajo demanda:Las organizaciones de TI pueden ampliar lacapacidad con tan slo aadir servidores al clustera medida que se necesite mayor potencia deprocesamiento; lo que puede hacerse sindesconectar a los usuarios. Tan pronto como elnuevo servidor est en su lugar, la aplicacin seaprovecha de la capacidad adicional y losservidores no necesitan tener la misma capacidad. 13 14. C. Proteccin frente a D. Recuperacin dedesastres yerrores humanosoptimizacin de la Recuperar las versiones anteriores de los datos sininversinoperaciones complejas y costosas es la baza de la opcin Oracle Flashback Technology.Mejorar la calidad del servicio al tiempo que sereducen los costes y la complejidad sonCon ella, las empresas pueden observar y rebobinarnecesidades de negocio fundamentales para lasdatos atrs y adelante en el tiempo sin tener queorganizaciones. Oracle Active Data Guard les ayuda incorporar ningn cambio estructural en la base dea obtener un alto rendimiento al descargar de la datos. Ofrece un mecanismo simple, potente y sinbase de datos de produccin aquellas actividades interrupciones para la recuperacin de erroresque consumen muchos recursos, derivndolas a humanos y reduce el tiempo de recuperacin deotra u otras bases de datos sincronizadas.Esta horas a minutos.opcin ayuda a las compaas a: La tecnologa flashback est revolucionando laAumentar el rendimiento: trasladando las recuperacin de datos al operar solamente en loscargas de trabajo inesperadas a una rplicadatos cambiados. De esa forma, el tiempo deactualizada de la base de datos de produccin. recuperacin de un error es igual al tiempo que dur el fallo. Con esta tecnologa las organizacionesSimplificar las operaciones: a travs de la pueden consultar datos histricos, efectuar anlisiseliminacin de la complejidad que acompaa a las del cambio y autoservicio de reparaciones parasoluciones tradicionales de replicacin, y de la recuperarse de las corrupciones lgicas mientras lacapacidad para soportar todo tipo de datos. base de datos est online.Eliminar las situaciones La tecnologa flashback tambin puede utilizarsecomprometidas: debido a que la rplica est para propsitos que no tengan que ver con laactualizada y en lnea en todo momento, algo reparacin, como auditoras de historiales.imposible con la tecnologa de mirroring tradicionalReducir los costes: porque la base de datosen standby Oracle Active Data Guard tambin ofrececapacidades de recuperacin de desastres y/o sirvecomo una base de datos de prueba sin necesidad deservidores o almacenamiento adicional. 14 15. 15 16. 900 952 900