DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

83
Jordi Planas Josep M. Castaño Jordi Ferrarons Jornada Tècnica SDTAC Maig de 2011

Transcript of DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Page 1: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jordi Planas

Josep M. Castaño Jordi Ferrarons

Jornada Tècnica SDTAC Maig de 2011

Page 2: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornades Tècniques SDTAC Maig de 2011

Page 3: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

ÍNDEX Elements de la xarxa. .........................................................................................................................................7

Servidor......................................................................................................................................................7 Tarja de xarxa ............................................................................................................................................8 Cable de xarxa...........................................................................................................................................8 Punt de connexió (roseta)..........................................................................................................................8 Patch panel o panell de connexions..........................................................................................................8 Switch o concentrador ...............................................................................................................................9 Switch principal i rack principal..................................................................................................................9 PCs, portàtils o terminals lleugers. ............................................................................................................9 Access point / punt d’accés sense fils/ emissor WiFi ................................................................................9 SAI ...........................................................................................................................................................10 Impressores/fotocopiadores ....................................................................................................................10

Estructura i organització lògica de la xarxa client-servidor ..............................................................................11 Configuració del servidor .............................................................................................................................11

Creació dels usuaris. ...............................................................................................................................11 Creació d’una unitat de xarxa en el servidor. ..........................................................................................14 Connexió d’un terminal a una unitat de xarxa. ........................................................................................15

Edició del fitxer de connexió d’unitats. ................................................................................................15 Clic i jclic, recursos compartits.................................................................................................................16 Configuració de la tarja de xarxa del servidor. ........................................................................................17

Seguretat en el servidor. ..............................................................................................................................18 Actualitzacions automàtiques. .................................................................................................................18 Instal·lació de l’antivirus...........................................................................................................................18 Còpies de seguretat en xarxa..................................................................................................................18

Cobian backup.....................................................................................................................................19 Syncback. ............................................................................................................................................19

Neteja de fitxers repetits del servidor ......................................................................................................19 Desfragmentació dels discos del servidor ...............................................................................................20

Configuració dels clients ..............................................................................................................................21 Còpia de seguretat prèvia........................................................................................................................21 Grups de treball i nom de l’ordinador.......................................................................................................21 Configuració Tarja....................................................................................................................................23

Connexió d’un ordinador Windows XP en xarxa.................................................................................23 La tarja de xarxa ......................................................................................................................................24

Instal·lació del client ............................................................................................................................24 Instal·lació del protocol TCP/IP ...........................................................................................................24

Compartir impressores i fitxers per a xarxes Microsoft ...........................................................................25 Configuració del protocol TCP/IP ........................................................................................................25

Usuaris i permisos ...................................................................................................................................27 Usuaris ................................................................................................................................................27 Els perfils d’usuari ...............................................................................................................................27

Page 4: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Unitats de xarxa. Unitatslocal.bat / Unitatslocal.cmd Programari específic ............................................28 Connexió a UNITATS.BAT a les estacions Windows XP ...................................................................28

Configurar WiFi ........................................................................................................................................31 Xarxa Docent - Projecte Heura ...........................................................................................................31 Configurar la IP del portàtil ..................................................................................................................31 Connectar-se a la xarxa docent ..........................................................................................................32 Connectar-se a la xarxa docent ..........................................................................................................33 Problemes coneguts a Windows XP ...................................................................................................33 Al Windows Vista / 7 :..........................................................................................................................33 Xarxa Eduroam – Projecte Heura .......................................................................................................34 Amb Windows XP................................................................................................................................34 Configuració de la connexió a la xarxa sense fils Eduroam................................................................36 Connectar-se a la xarxa Eduroam.......................................................................................................38

Programari ...............................................................................................................................................44 Netsetman ...........................................................................................................................................44

Detecció i solució de problemes.......................................................................................................................45 Tipus de problema .......................................................................................................................................45 Solucionant problemes / determinant la solució ..........................................................................................45

Situació 1: A l’ordinador li falta una unitat compartida o una impressora, però tota la resta funciona....45 Situació 2: L’ordinador no veu cap unitat compartida i no pot imprimir amb la impressora del servidor,

però pot fer servir altres recursos de la xarxa i anar a Internet. ...................................................................46 Situació 3: Tots els recursos de la xarxa funcionen però no es pot accedir a Internet. ..........................49 Situació 4: L’ordinador no pot fer servir cap recurs de la xarxa ni pot accedir a recursos d’Internet.

Podeu fer servir aquesta instrucció de la manera següent: .........................................................................51 Situació 5: Els PINGS s’envien a ºÿ ........................................................................................................54 Altres situacions problemàtiques de difícil detecció: ...............................................................................55

IPs duplicades. ....................................................................................................................................55 Bucles a la xarxa. ................................................................................................................................55 Alentiment general de la xarxa............................................................................................................56

Annexos............................................................................................................................................................58 Annex 1; configuració dels ordinadors de secretaria/ gestió del centre a la VLAN 10. ...............................58 Annex 2: passos afegir un nou ordinador a la xarxa. ..................................................................................59 Annex 3: Neteja a fons del sistema .............................................................................................................60 Annex 4: jclic en xarxa .................................................................................................................................61

Configuració del servidor .........................................................................................................................61 Creació de la carpeta compartida .......................................................................................................61 Creació de la biblioteca compartida de projectes ...............................................................................61 Descarregar projectes JClic al servidor...............................................................................................62

Configurar el JClic....................................................................................................................................63 Annex 5: Passar avaries ..............................................................................................................................65 Annex 6: Inventari del GEPSE.....................................................................................................................71

GEPSE Inventari......................................................................................................................................71 GEPSE: Gestió de noves dotacions i seguiment ....................................................................................74

Page 5: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Annex 7: Configuració del PROXY ..............................................................................................................76 Annex 8: esquema de la xarxa del centre....................................................................................................79 Annex 9: Planol de la xarxa del centre ........................................................................................................80

Glossari.............................................................................................................................................................82

Page 6: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon
Page 7: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

7

ELEMENTS DE LA XARXA.

La xarxa està conformada per diversos elements físics. Podem analitzar-la partint des de l’extrem de l’usuari i acabant per la part que ho engloba tot o bé a l’inrevés.

Sí partim del servidor trobem els següents elements: tarja de xarxa, cable de xarxa, punt de connexió, panell de connexions, concentradors primaris i secundaris, armaris de rack, unitats SAI (font d’alimentació i protecció de corrent) encaminador o router, punts d’accés sense fils, receptors WiFi, impressores, fotocopiadores, disc durs de xarxa...

Servidor El servidor és un dels elements clau del funcionament de la xarxa del centre. És la unitat que engloba i de la que parteix com a base tot el connexionat d’un centre. Des d’aquesta màquina s’apliquen tot els permisos i protocols de comunicació perquè la

resta de màquines del centre puguin interactuar d’una manera estructurada. De servidors n’hi ha de diverses tipologies, i en funció de les necessitats d’un centre o una

empresa, es pot personalitzar per fer-ne un ús rendibilitzat. Podem trobar-nos servidors de dades, d’aplicacions, de pàgines web, de correu,

d’usuaris... Entre les funcions més importants del servidor del nostre centre hi ha l’emmagatzematge

de dades, gestió d’usuaris i control i assignació d’IPs i màquines que interactuen en el centre.

Per a poder considerar una màquina com a servidor, caldria que disposés d’uns requisits mínims:

Elevada potència de processador i de gestió de dades (marcat per la velocitat de la CPU o treball del rellotge),

Memòria RAM suficient. Per tal d’efectuar certs processos de treball d’intercomunicació dels elements del PC amb el programari

Capacitat d’emmagatzematge suficient. Condicionada per la quantitat de gent que hi ha de desar dades

Tarja de xarxa suficientment veloç. Per anar bé a 1Gb per tal de poder rebre les peticions des dels terminals i respondre’ls

Sistema operatiu específic. És el que li acaba d’atorgar la capacitat de treball suficient per interconnectar tots els elements esmentats anteriorment: usuaris, estacions de treball i gestió de dades.

No n’hi ha prou que muntem una màquina amb molta ram perquè pugui actuar de servidor, cal que el seu sistema operatiu tingui la capacitat per poder gestionar les tasques. Les màquines actuals que tenim al centre no suporten més de 2,5 Gb de ram i discos durs d’uns 120 Gb. És per això que caldria recórrer a d’altres versions de sistema operatiu.

Els més habituals de trobar als centres són: Windows 2000 server i Linkat 3, en mode servidor.

Indistintament del sistema operatiu que utilitzem, el servidor ha de tenir configurats uns usuaris, que són uns perfils de connectivitat que estan marcats per un nom que l’identifica, una contrasenya que en valida el seu accés a la màquina i uns permisos en relació a l’accés de les unitats que aquest servidor allotja i la capacitat que els dóna perquè puguin accedir a la informació o no, i en el cas que sí per llegir-la i/o modificar-la.

Page 8: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Tarja de xarxa És un dels elements integrats a la placa mare de la màquina o bé instal·lada de manera

addicional que acaba permetent la comunicació dels diversos PCs gràcies a la compartició d’un codi de comunicació comú que permet l’enviament i recepció de dades simultàniament. A més velocitat de la tarja, més capacitat d’enviament i recepció de paquets.

Cable de xarxa Podem trobar dos tipus de cable de xarxa: - El que dóna la connexió entre la tarja de l’ordinador i el punt de connexió de la paret

(2m és suficient); - Cablatge de centre (que va des del punt de connexió a la paret fins al switch o panell

de control principal o secundari). La seva llargària no pot ser superior a 90m (ja que pot causar caiguda de velocitat i pèrdua de connectivitat).

La combinació de colors d’aquests cables ha de ser la mateixa als dos extrems i ha de complir la norma TIA/EIA 568-A. Si no és així, la velocitat de la xarxa podria ser molt baixa o bé podria no donar la connectivitat necessària.

S’acostuma a utilitzar la codificació de tipus B, en la què l’ordre del cables és blanc-taronja /taronja, blanc-verd/blau, blanc-blau/verd, blanc-marró/marró.

Depenent de l’aïllament del cable a nivell intern i del grau de cargolament dels cables entre ells, tindrem les diferents categories de velocitats (categoria 5 i 5e a 100 Mb; categoria 6 a 1 Gb).

Punt de connexió (roseta) És la caixa que tenim instal·lada a la paret al costat del punt de corrent. És l’element físic

que fixa el cable de xarxa perquè no es desconnecti i faci la transferència de dades cap el següent element.

D’aquestes caixes de connexió en trobem de tres tipus: simples, dobles i d’integració. La d’integració es fa servir per connectar elements nous de la xarxa HEURA amb el cablat

preexistent al centre, no porta alimentació elèctrica; la simple permet connectar una sola màquina (es sol trobar al costat de la taula del/la mestre/a), mentre que la doble, tenim la possibilitat de poder-hi connectar dues màquines (solen estar posats al final de la classe perquè hi puguin accedir els alumnes).

Patch panel o panell de connexions Es tracta d’una panell que conté uns elements d’interconnexió de cable de xarxa. El

connexionat del cable es troba a la seva part posterior (és on arriba el cable que enllaça físicament del punt de connexió de paret, fins al punt de l’armari rack amb el switch). A la seva part anterior hi connectem un cable de xarxa curt que l’enllaçarà amb el switch o concentrador.

8

Page 9: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

9

Switch o concentrador El switch és l’element que fa de regulador del trànsit de dades cap als diversos elements

de la xarxa. Interconnecta el servidor, amb els PCs, les impressores, les fotocopiadores, els punts d’accés sense fils, etc.

N’hi ha de diverses categories en funció de la velocitat i la capacitat per gestionar les diverses xarxes que conviuen en el centre.

En funció de la seva qualitat poden treballar a més o menys velocitat (per defecte als 100 Mb esmentats anteriorment), i alguns estan capacitats per gestionar les anomenades “VLAN” (VIRTUAL LAN) o xarxes virtuals.

Les VLAN són subxarxes que es poden crear de manera automàtica dins una mateixa xarxa de treball en el centre, d’aquesta manera ens passen desapercebudes, però cadascuna té una funció específica a l’hora de fer enviament de dades.

La mostra de les VLAN les podem veure des del connexionat WiFi sota els perfils de xarxa DOCENT, EDUROAM i GESTIÓ.

Switch principal i rack principal. Als nostres centres aquestes VLAN es troben gestionades pel R0SC0. Aquest és el concentrador que actua de switch principal. En tot el centre només trobem un R0SC0. Des d’aquest switch és el que hi ha configurats tots els perfils de connectivitat del centre.

És molt important que d’aquest switch no en canviem cap cable que hi hagi connectat, ja que cadascun dels ports que disposa són els encarregats d’enviar la informació als altres switchos secundaris. Trobem un canal assignat pel servidor, un per el router, altres ports assignats per els WiFi i els altres que donen la connectivitat entre els switchos secundaris.

Aquest switch es troba muntat en el rack principal 0. Depenent de la topologia del centre, en funció dels pisos de què disposi, d’armari/rack en podem trobar més d’un. Qualsevol dels altres armaris rack, on no hi trobarem muntat ni servidor, ni R0SC0, ni ADSL... ) seran racks secundaris.

PCs, portàtils o terminals lleugers. Les dues primeres tipologies són les màquines que poden treballar de manera

independent o bé vinculades a les dades que els ofereix un servidor. També tenen prou autonomia per poder-hi instal·lar aplicacions, desar-hi informació de

manera local, etc. També podem fer que siguin clients d’un servidor que els emmagatzema fitxers d’una manera centralitzada.

Els terminals lleugers són un tipus de màquina que per norma general no tenen sistema operatiu propi i que es connecten mitjançant la tarja de xarxa a un servidor d’aplicacions (programes, suites, etc) i fitxers que els subministra tot el que necessiten per poder funcionar amb certa fluïdesa.

Access point / punt d’accés sense fils/ emissor WiFi Es tracta de tots els emissors WiFi que tenim instal·lats al nostre centre. Són un seguit de

dispositius que reben les dades i l’electricitat a través dels mateixos cables de xarxa. Es troben configurats a través del R0SC0 i de les VLAN que aquest conté. Podem

connectar-nos-hi des de diversos perfils (docent, Eduroam, gestió...). En funció d’aquest perfil podrem connectar-nos a Internet o també accedir als continguts de la xarxa (carpetes, impressores, etc)

Page 10: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

SAI El SAI és un element molt important dins la xarxa. És un acumulador de corrent que té la

funció de subministrar electricitat quan hi ha un tall de corrent, filtrar les sobrecàrregues de la xarxa elèctrica o les baixades acusades que puguin malmetre el maquinari i pot tenir la funció (mitjançant un cable USB, ethernet o COM) de poder aturar el servidor de manera programada quan s’està esgotant la càrrega acumulada evitant que el servidor es pugui aturar de manera indeguda.

Impressores/fotocopiadores Dins la xarxa d’un centre educatiu les impressores, fotocopiadores/escàners en xarxa...

Tenen cada vegada un paper més important. És important tenir-les configurades com una màquina, amb la seva IP,i no pas com un

recurs compartit. Si les utilitzem en mode de recurs compartit acabem ocasionant embussos de dades i

alentiments considerables sobre la màquina hoste en la que es troba instal·lada. La major de les impressores noves amb un mínim de característiques, ja disposen de

gestor d’impressió incorporat ( també anomenat “jet direct”). Es tracta d’un port de connexionat amb cable de xarxa, que mitjançant un programa de gestió de la impressora, accessible a través del navegador web, podem configurar tots els paràmetres de connectivitat del dispositiu.

10

Page 11: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

11

ESTRUCTURA I ORGANITZACIÓ LÒGICA DE LA XARXA CLIENT-SERVIDOR

CONFIGURACIÓ DEL SERVIDOR

Per anar bé, i com a mínim, el servidor hauria de disposar de dues unitats clarament diferenciades:

La primera destinada al Sistema operatiu; La segona per emmagatzemar les dades.

La unitat del sistema operatiu és la que conté tota la unitat lògica de funcionament del servidor i de la xarxa.

Aquesta unitat hem de procurar que sigui el més petita possible. Hauria de contenir el sistema operatiu, pròpiament dit, els programes de manteniment bàsics (consola deep-freeze, antivirus, netejadors de registre, algun desfragmentador i alliberador d’espai, etc) i poca cosa més, ja que és la màquina que hauria de poder treballar de manera més fluïda.

Tot i així li acostumem a instal·lar navegadors, plug-ins, alguna suite ofimàtica... Ja que en la major part de centres continua essent una màquina que també s’utilitza per treballar.

Un pas clau per la correcta configuració de la xarxa és l’assignació d’usuaris i unitats de xarxa a què podran accedir aquests.

Usuaris estàndards: Argo; Prof; Super; Administrador.

Cada centre pot crear-se els usuaris necessaris des de: Tauler de control → Usuaris i contrasenyes

O bé des de: Administrar → Usuaris i contrasenyes.

Creació dels usuaris. És important definir una gestió clara d’usuaris, quins són, quina contrasenya tenen, quin

rol desenvolupen en el servidor, a quin grup pertanyen, quins permisos els corresponen a cada recurs...

Aquest usuaris són els únics que podrem fer servir per accedir als recursos del servidor. Un usuari és aquella persona que es valida davant la màquina principal amb un nom i una

contrasenya que l’identifiquen. Serà el mateix servidor qui els acabarà assignant els permisos que tindran respecte els recursos que els ofereix quan treballen des de la xarxa.

A l’hora de crear usuaris procedirem de la següent manera: Amb el botó dret damunt la icona “el meu ordinador” seleccionarem el menú que diu

“administrar → administración de equipos → usuarios locales y grupos”.

Page 12: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Si cliquem amb el botó esquerre del ratolí, apareixerà la llista de tots els usuaris que tenim

creats. Amb el botó de la dreta, a la part dreta de la finestra (a la zona blanca), si cliquem ens

apareixerà una finestra que ens permetrà crear un usuari nou.

En la finestra que s’obre tot seguit haurem d’omplir les dades amb el “nom d’usuari”, la

“contrasenya” (que per a Windows 2000 no pot ser de més de 14 caràcters), “la confirmació de contrasenya” i tot un seguit de camps addicionals de configuració.

És important que remarquem que els usuaris no puguin canviar la contrasenya i que aquesta no caduqui mai. Sinó, ens podria donar veritables problemes a l’hora de gestionar la nostra xarxa.

12

Page 13: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

13

Realitzant aquest procés podem crear tants usuaris com ens faci falta en el nostre centre. Una vegada tenim un usuari creat podem acabar-lo de configurar, clicant damunt l’usuari

que ens apareix a la llista amb el botó de la dreta. Serà quan haurem de seleccionar “propiedades”

Si anem a la pestanya que diu “miembro de”, podrem dir-li que aquest usuari el volem

assignar al grup d’administradors, usuaris avançats, usuaris, etc.

Page 14: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Li diguem que volem “afegir” una categoria d’usuaris i tot seguit comprovem els noms. Cal dir que en la gradació d’usuaris la categoria més alta, per defecte, acaba incloent les categories inferiors.

Enllaç a tutorial de creació d’usuaris: Http://www.monografias.com/trabajos26/windows-server/windows-server.shtml#usuarios És recomanable, que per a l’usuari prof i super cada any es faci un canvi de contrasenya,

ja que és un estàndard molt obvi i molt utilitzat des de fa molts anys, i a l’usuari “administrador” també caldria que li assignéssim una contrasenya, ja que sinó, qualsevol persona podria entrar en el nostre servidor utilitzant l’usuari “administrador” i deixant la contrasenya en blanc.

Cal que la unitat D:, de dades, la tinguem molt ben estructurada/planificada per veure quins apartats o carpetes seran les que s’utilitzaran per a emmagatzemar tota la informació del centre.

En un servidor tenim la possibilitat de muntar-hi més d’un disc dur (depenent de les característiques del servidor). Per norma general, n’hi podem muntar un altre.

Dins la unitat D: hi podem crear carpetes amb la funcionalitat de recursos compartits. Aquests, són els que els usuaris poden veure assignats com a “unitats de xarxa” (S: T: P: ...)

Podem crear tantes unitats de xarxa com lletres té l’alfabet, però un cop acabades aquestes, no en podrem crear més. En el servidor hi ha definides eles següents unitats: A: disquetera (unitat física) ; C: sistema operatiu; D: dades (unitats lògiques englobades en un sol disc); E: lectora CD/DVD gravadora (unitat física).

Creació d’una unitat de xarxa en el servidor. Per tal de poder crear una unitat de xarxa compartida des del servidor és molt senzill:

A la unitat D:, hi creem una carpeta amb la nomenclatura que ja ens és habitual (lletra en majúscula) M, N, U, Q...

Tot seguit, amb el botó de la dreta del ratolí, posant-nos al damunt de la carpeta, només cal anar a “Compartir i seguretat”.

Ens apareixerà un camp on hi haurem d’introduir-hi el nom del recurs compartit, que en aquest cas, serà el mateix nom que el de la carpeta que hem acabat creant.

Després, només ens caldrà escollir quins són els usuaris que volem que hi puguin tenir accés i quin tipus d’accés els correspon (lectura, escriptura o

14

Page 15: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

15

modificació total).Això és el que al final ens dóna l’accés dels usuaris a la unitat de xarxa.

Connexió d’un terminal a una unitat de xarxa. Trobem vàries possibilitats de fer que una màquina es connecti a una unitat de xarxa del

servidor. La primera, de manera temporal, és anant a INICIA – EXECUTA i escriure

“\\192.168.0.100\NOM DEL RECURS COMPARTIT” Si no hem comès cap errada, ens hauria d’aparèixer una finestra amb el contingut de la carpeta a la que hem demanat connexió.

La segona és anant a la icona del meu ordinador o de xarxa i amb el botó de la dreta a “assigna una unitat de xarxa”. Aquí escollim quina unitat és la que volem connectar i, a la segona pestanya de “ruta”, cal escriure el camí de la carpeta compartida: \\192.168.0.100\NOM DEL RECURS COMPARTIT”. Al final, hi ha una casella de verificació en la que podem dir si volem que faci automàticament aquest procés o no, cada vegada que engeguem l’ordinador o es connecti un usuari.

La tercera, és l’edició d’un fitxer “.bat” o “.cmd” que s’executin en iniciar l’ordinador.

Aquest fitxer pot ser comú per a tots els usuaris, i sempre que es posi en funcionament cridarà les unitats de xarxa que tingui el servidor, indistintament de l’usuari que es connecti. Així, un cop carregades les unitats de xarxa a la nostra sessió, depenent dels drets d’usuari que hàgim assignat per a cada carpeta/unitat de xarxa, permetrà que els usuaris puguin accedir al contingut o no, i que el puguin modificar o no.

Un exemple conegut per tots seria el fitxer “unitats.bat” “unitats.cmd”, “unitats local.bat”, “xarxa.bat”... Li podem donar el nom que més ens interessi.

Edició del fitxer de connexió d’unitats. Podem obrir un fitxer de text amb el nom de xarxa argo.txt, xarxa prof.txt, etc.

REM establim les unitats temporals SET tmp=c:\tmp SET temp=c:\tmp REM Buidem de contingut les unitats temporals del windows i del sistema deltree /Y c:\windows\temp\*.* deltree /Y c:\windows\recent\*.* deltree /Y c:\tmp\*.* REM Primer comprovem si a la darrera sessió es va crear la unitat i l’esborrem. REM tornem a crear cadascuna de les unitats. REM La idea és evitar que apareguin unitats que no són accessibles. REM Unitat S; fitxers de només lectura (activitats jclic, GALI...) IF EXIST S:\CON NET USE S: /DELETE /YES NET USE S: \\ARGO1\S /YES REM Unitat M IF EXIST M:\CON NET USE M: /DELETE /YES NET USE M: \\ARGO1\MANTENIMENT /YES

Page 16: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

REM Unitat N IF EXIST N:\CON NET USE N: /DELETE /YES NET USE N: \\ARGO1\N /YES REM Unitat O IF EXIST O:\CON NET USE O: /DELETE /YES NET USE O: \\ARGO1\O /YES REM Unitat P. Unitat amb accés per als usuaris Prof, Super i Suport IF EXIST P:\CON NET USE P: /DELETE /YES NET USE P: \\ARGO1\P /YES REM Unitat R IF EXIST R:\CON NET USE R: /DELETE /YES NET USE R: \\ARGO1\R /YES REM Unitat T. Unitat compartida amb accés obert a tots els usuaris IF EXIST T:\CON NET USE T: /DELETE /YES NET USE T: \\ARGO1\T /YES REM Sincronitzem l’hora amb la del servidor net time \\Argo1 /set /yes

Tot seguit anem a obrir-lo/editar-lo i li podem escriure els diferents paràmetres que seran els que atorgaran les connexions de xarxa al servidor.

A les 4 primeres línies de comandes, fem l’establiment de les carpetes on s’establiran els fitxers temporals.

En les tres següents (deltree) li estem donant l’ordre que esborri tots els fitxers que hi pugui haver en aquestes carpetes.

A les següents (IF EXIST) li estem dient que si existeix una unitat de xarxa amb el nom “X”, ens l’esborri, i en el que ve a continuació (NET USE) li indiquem que ens connecti les unitats compartides del servidor.

Al final de tot, en el net time, el que acabem fent és que ens cridi l’hora del servidor i ens l’apliqui a la configuració horària de la nostra màquina.

Així doncs, d’aquesta manera podem personalitzar tantes unitats de xarxa i tants fitxers de connectivitat com usuaris o perfils ens interessi tenir al centre.

Tenir múltiples fitxers segons els usuaris ens permet que cadascun quan es connecti només acabi veient les unitats que li pertoquen i les que no hi ha de tenir accés ja ni les conegui.

Un dels aspectes que cal que tinguem en compte és la presència, en la major part dels centres, d’un sistema de còpies de seguretat en xarxa automatitzades. La lletra que hauríem d’acostumar-nos a utilitzar per a configurar aquestes unitats seria la de la Y: o Z: (si en tenim un o més d’un).

Clic i jclic, recursos compartits. Podem disposar de les activitats de CLIC o de JCLIC, com a recursos compartits a la

xarxa del centre.

16

Page 17: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

17

Seguint el següent enllaç, podem accedir a la descàrrega del programari adient per a fer la instal·lació per a cadascun dels paquets en concret.

CLIC http://clic.xtec.cat/ca/clic3/download.htm JCLIC http://clic.xtec.cat/ca/jclic/download.htm Per a fer la instal·lació del CLIC, ja ens dóna les opcions de configuració al llarg del

procés d’instal·lació. Hem de dir-li a quina unitat volem crear el fitxer executable i a quina unitat, si ens interessa, hi volem crear la base de dades dels informes.

Per a la instal·lació del JCLIC cal fer un procés doble. Primer és instal·lar el JCLIC en el servidor. Un cop hem realitzat aquest procés, hem de dir on serà la biblioteca on s’hauran de llegir les activitats que tenim instal·lades.

Tot seguit, a cadascuna de les màquines, haurem de fer la instal·lació del JCLIC i també acabar assignant la carpeta on es troba la biblioteca on es pugui fer la lectura de les activitats.

Instal·lació del jclic en xarxa: http://clic.xtec.cat/ca/documents/jclic_xarxa.htm

Configuració de la tarja de xarxa del servidor. Per als centres de primària, es segueix l’estàndard de nom de servidor ARGO1 i IP de

xarxa 192.168.0.100. La màscara de la xarxa és la que s’assigna per defecte 255.255.255.0. La passarel·la, encaminament o IP del “router” o encaminador, és la que és dóna a l’ADSL

192.168.0.1. Des que hi ha el rac HEURA muntat als centres, s’ha acabat canviant la passarel·la IP per la 192.168.0.5. El motiu és perquè el R0SC0 és l’aparell que acaba fent la gestió de les peticions entre les diferents xarxes del centre cap al “router”. D’aquests manera allibera el “router” del trànsit intern de la xarxa i només treballa resolent les peticions que se li fan quan veritablement ha de facilitar informació provinent d’Internet o del centre cap a l’exterior.

Les DNS (DOMAIN NAME SERVER o servidor de noms de domini) són dues IP que tots els centres tenen en comú. Aquestes són la primària 213.176.161.16 i la secundària 213.176.161.18.

Aquestes vénen assignades des de Barcelona, ja que són les que fan intercomunicar tots els centres educatius dependents del DEPARTAMENT. La funció d’aquestes IP és la d’anar a resoldre/traduir els noms de les pàgines web amb la seva adreça IP real en el servidor que es troben allotjades.

Un cop assignades totes aquestes adreces ja ens permet intercomunicar-nos amb la xarxa interna del centre i amb la xarxa externa a aquest.

Page 18: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

SEGURETAT EN EL SERVIDOR.

Actualitzacions automàtiques. Una de les millors mesures de seguretat que podem tenir habilitades en el nostre servidor,

és tenir activades les actualitzacions automàtiques. El fet que el nostre servidor s’actualitzi amb periodicitat, fa que les possibles mancances

de seguretat que pugui tenir, es puguin anar resolent mica en mica gràcies a la tasca dels programadors del sistema operatiu.

Quan apareix un recull important d’actualitzacions és el que es coneix amb el nom de SP (Service Pack o Empaquetament d’utilitats) i un número 1, 2, 3, etc.

A més nombre d’anys des que ha aparegut el sistema operatiu, és més provable que hi hagi més nombre d’actualitzacions disponibles i que es recullin en diferents paquets de serveis (SP1, SP2, SP3...)

Instal·lació de l’antivirus. Tenir un bon antivirus és una mesura addicional que ens pot evitar certs maldecaps pel

que fa referència a la protecció dels nostres fitxers. De vegades costa tenir clar quin pot ser el més idoni. El que sí és cert, a l’igual que el nostre sistema operatiu, és molt important que el nostre antivirus s’actualitzi amb periodicitat. Quant més al dia estigui dels nous virus que apareixen, més fàcil serà que pugui neutralitzar l’atac de fitxers malignes a les nostres màquines i al treball general a la xarxa.

Des del DEPARTAMENT ens ofereixen, sota un conveni previ, el PANDA ANTIVIRUS. Des del següent enllaç podreu descarregar-vos el programari i tota la documentació

pertinent per dur a terme la instal·lació i configuració d’aquesta utilitat. Http://www.xtec.cat/at_usuari/antivirus/ Una utilitat prou important per evitar la propagació de virus i fitxers autoruns de tipologia

variada és USB VACCINE. Aquest programa ens configura l’ordinador de manera que cada vegada que detecta la introducció d’una memòria USB o una tarja de memòria, els acaba “vacunant”, tot impedint que els fitxers de tipus autorun s’hi instal·lin, o bé que s’executin si ja els duem en la nostra memòria USB.

Aquest és l’enllaç des d’on el podeu baixar. Http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/downloads/usbvaccine/ Http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/downloads/confirm?Referencia=WW-ES-

USBVACC-DES&codigoproducto=149&Tipo=51&Idioma=1&docid=F58&id=1a101cda2f32aeb019afd6c691d3070f

Còpies de seguretat en xarxa Tenir un programa de còpies de segureta en funcionament, és una garantia per poder-nos

assegurar de no perdre dades per esborrats accidentals, atac de virus, etc. Un bon programa de còpies de seguretat ens ha de permetre configurar i seleccionar els

fitxers d’origen que volem guardar i la unitat de destinació on ho volem preservar. Hi ha diversos procediments de còpia per anar bé s’haurien de realitzar en diversos discos

(un per a cada dia de la setmana, per dies parells/imparells, migdia/mitjanit, etc). Una actitud recomanable és fer una còpia diària. Dins una de les configuracions de còpia

podríem dir-li que ens fes una actualització del fitxer més recent, del fitxer més gran, que ens

18

Page 19: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

19

fes una còpia del fitxer en funció de quan ha estat modificat i tenir les diverses versions (aquesta modalitat requereix molt espai d’emmagatzematge), etc.

Hi ha tot un seguit d’utilitats que ens permeten efectuar aquest procés amb certes garanties i fiabilitat. Aquí us deixem un parell d’enllaços a programes de còpia de seguretat perquè els pugueu descarregar, instal·lar i veure quin és el que us és més pràctic de configurar i utilitzar per treballar.

Cobian backup Http://www.educ.umu.se/~cobian/cobianbackup.htm (És configurable en múltiples idiomes, entre ells el català) Un cop hem realitzat la instal·lació, anem a crear una feina nova, seleccionarem els fitxers

d’origen que volem guardar i la carpeta on en volem fer la còpia, en la pestanya horari establirem el calendari i les hores d’execució

Syncback. Si ens desplacem avall de la pàgina trobarem el fitxer de descàrrega de l’instal·lador en

castellà. Http://www.2brightsparks.com/download-syncback.html

Neteja de fitxers repetits del servidor De vegades, pel fet de tenir molts usuaris treballant en una mateixa xarxa i compartint un

mateix servidor, acaba provocant que alguns fitxers es “dupliquin”, això sinó es tripliquen, quadrupliquen o més.

Un programa que ens pot ajudar moltíssim a la tasca de detectar fitxers repetits múltiples vegades és el DUPLICATE CLEANER.

Page 20: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Http://download.cnet.com/Duplicate-Cleaner/3000-2248_4-10584403.html?Part=dl-6286959&subj=dl&tag=button

Pàgina d’enllaç a múltiples idiomes. Http://www.digitalvolcano.co.uk/content/duplicate-cleaner/translations Des d’aquest programa podem configurar quina tipologia de fitxer volem cercar i dir-li

quina versió del fitxer volem mantenir.

Desfragmentació dels discos del servidor En un servidor, al llarg del dia, es generen i s’esborren moltes dades. Aquestes dades

deixen uns espais ocupats físicament o bé en memòria. Això fa que en posteriors escriptures de dades el servidor vagi assignant-les en els espais que li queden buits, indistintament corresponguin a un mateix fitxer o a fitxers diferents.

Desfragmentar i compactar l’espai de disc ens ajuda a tenir espais lliures contigus i de major capacitat per poder-hi escriure dades amb rapidesa i alhora també poder-hi accedir d’una manera ràpida.

Un dels programes que ens hi ajuda és el mydefrag. Es tracta d’un fitxer executable que fa la funció de agrupar les cadenes de fitxers i alliberar-nos espais buits perquè hi puguem fer ús de les dades del servidor/xarxa d’una manera optimitzada.

Http://www.mydefrag.com/Manual-downloadandinstall.html

20

Page 21: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

21

CONFIGURACIÓ DELS CLIENTS

Còpia de seguretat prèvia És molt important, abans de començar a treballar amb les màquines de fer-ne una imatge

que ens permeti de recuperar la seva configuració inicial si fos necessari. Les imatges per a la clonació de màquines permeten disposar d’un sistema de recuperació dels ordinadors que facilita la recuperació de les dades o de l’equip en situacions d’infecció de virus o desconfiguració del sistema.

El departament d’ensenyament posa a disposició dels centres el programari Norton Ghost per poder realitzar i restaurar còpies de seguretat dels ordinadors dels centres. El podeu descarregar des del gestor de recursos del GEPSE.

A les pàgines d’atenció a l’usuari de la XTEC podeu trobar informació sobre el seu funcionament.

http://www.xtec.cat/at_usuari/guies/preventives/windows/copia/virtual.htm

Grups de treball i nom de l’ordinador Un dels aspectes que cal modificar en una estació de treball és el nom de l’ordinador i el

grup de treball. Amb el nom situarem l’estació quan la veiem des de la xarxa i amb el grup podrem integrar-la segons la seva ubicació o la seva finalitat, per exemple grup “aula” si està a l’aula d’informàtica, o “profes” si està dedicat a que el puguin utilitzar els mestres.

Com sempre la manera de fer-ho canviarà segons la versió de sistema operatiu que utilitzem.

Al Windows XP entrem al menú Inici i anem a “El meu ordinador”

Després amb el botó dret cliquem a “Propietats” . Aconseguirem el mateix a partir del “Tauler de control “ a l’apartat “Sistema” i “Nom de

l’ordinador”

Page 22: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Al Windows 7 el camí és una mica diferent. Per canviar tant el nom de l’equip així com la seva descripció i el grup de treball al qual

pertany a Windows 7 una de les formes més infalibles és: 1) Anar a Botó Inici ingressar a Tauler de Control i després a Sistema i Seguretat.

2) Sota Sistema fer clic a Veure el nom d’aquest ordinador.

Veurem una nova finestra amb informació bàsica de l’equip, on figurarà el nom actual

d’aquest, el qual es podrà canviar fent clic a l’opció Canviar Configuració i després prement el botó Canviar a la nova finestra que s’obrirà.

22

Page 23: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

23

Configuració Tarja

Connexió d’un ordinador Windows XP en xarxa Per connectar-se en xarxa, un ordinador necessita una targeta de xarxa. Per comprovar si

l’equip ja en disposa d’una, accediu a les propietats de Conexión de área local: • Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre la icona Llocs de la xarxa (Entorno de red)

situada a l’escriptori i seleccioneu Propietats en el menú desplegable que apareix (també es pot accedir mitjançant Comença|Configuració|Tauler de control|Connexions de la xarxa).

S’obre la finestra següent:

• Feu clic amb el botó dret sobre Conexión de área local i seleccioneu Propietats al

menú emergent. • Perquè un ordinador es pugui connectar a la xarxa cal que tingui:

o Tarja de xarxa instal·lada o Client per a xarxes Microsoft o Compartir impressores i fitxers per a xarxes Microsoft o Protocol (TCP/IP)

Page 24: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

La tarja de xarxa

A la part superior de la finestra, al camp Connecta't per mitjà de, mostra la targeta de

xarxa instal·lada. Si no n’hi ha cap, se n’ha d’instal·lar una. Si el sistema operatiu no detecta la targeta automàticament, cal accedir al Tauler de

control i activar l’opció Agregar o quitar hardware. Apareixerà un assistent per ajudar en el procés d’instal·lació. Procediu de la manera següent:

• Feu clic a Següent. • Marqueu Agregar dispositivo o solucionar problemas i feu clic a Siguiente. • Seleccioneu el maquinari detectat que voleu instal·lar i feu clic a Siguiente. Si el Windows no disposa dels controladors, els demanarà.

Indiqueu la carpeta on els heu copiat abans (per exemple C:\DRIVERS\XARXA).

Instal·lació del client Per a connectar-se a la xarxa, l’ordinador requereix tenir el client instal·lat. Per comprovar

si està present, • Accediu a les propietats de Protocolo Internet (TCP/IP). • Comproveu que la línia Cliente para redes Microsoft està activa.

Instal·lació del protocol TCP/IP El protocol TCP/IP s’utilitza per accedir a Internet i per accedir a les aplicacions i arxius de

la xarxa local. • Comproveu que es troba instal·lat accedint a les propietats de Conexión de área local.

24

Page 25: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

25

Compartir impressores i fitxers per a xarxes Microsoft Si l’ordinador ha de compartir algun recurs, com ara una impressora o una carpeta amb

els altres ordinadors de la xarxa, s’ha de marcar i activar l’opció de Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft.

En cas contrari, convé que estigui desmarcat per qüestions de seguretat i per disminuir el tràfic de la xarxa.

Configuració del protocol TCP/IP Tots els ordinadors per poder treballar en una xarxa cal que es configuri correctament el

Protocol TCP/IP. Des de la finestra de propietats de Conexión de área local, • Marqueu Protocolo Internet (TCP/IP). • Feu clic a Propietats.

Page 26: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

En aquesta finestra es poden configurar els paràmetres bàsics per a la connexió de la màquina a la xarxa: l’adreça IP, la màscara de subxarxa, la passarel·la i el servidor DNS.

En una estació normal posarem com una IP fixa del tipus 192.168.0.xxx . Cal tenir present no repetir les IP que estiguin ja ocupades pels altres elements de la xarxa. La màscara de subxarxa és sempre 255.255.255.0 . La passarel·la és 192.168.0.5. Les DNS poden ser diferents però les aconsellades són : 213.176.161.16 i 213.176.161.18.

La xarxa HEURA permet connectar ordinadors de diferents subxarxes. Pels ordinadors de sobretaula és previst poder fer servir la subxarxa:

192.168.0.10 – 192.168.0.254 Per les connexions WiFi que han de fer servir recursos compartits (impressores o unitats

de xarxa) es poden fer servir les subxarxes: 192.168.130.10 – 192.168.130.254

Perquè aquestes subxarxes puguin interactuar entre elles hem de configurar el client WINS que trobareu a les opcions avançades del TCP/IP i assignar-li com a servidor primari l’adreça IP del servidor (192.168.0.100).

En cas que l’ordinador tingui instal·lat el sistema operatiu Windows 7 hem d’anar al Tauler de control i després a “Centre de xarxes i recursos compartits”, cliquem a “Canviar la configuració de l’adaptador” i triem la connexió que ens interessa. Després només cal anar a les propietats de la connexió.

Si obrim la connexió amb fil Si obrim la connexió sense fils

26

Page 27: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

27

A les xarxes Heura podem separar completament els ordinadors de gestió de la resta d’ordinadors del centre impossibilitant que es pugui accedir a aquests ordinadors des dels altres espais del centre. Si voleu veure quines implicacions té aquesta configuració i com es pot fer consulteu l’annex 1.

Usuaris i permisos

Usuaris Quan es comença a treballar amb un ordinador cal indicar l’usuari que està fent servir la

màquina. A la xarxa cal estar identificat. Les màquines del projecte ARGO de primària, en posar-se en marxa, defineixen un usuari

i s’inicia automàticament la sessió de treball. L’usuari per defecte és ARGO. Es van definir d’aquesta manera els equips per tal de facilitar l’accés dels alumnes més petits dels centres.

Per iniciar una sessió amb una màquina Windows XP / 2000 cal emprar un usuari registrat A diferència del que passa amb el Windows 98, Windows 2000, XP, vista i 7 únicament es permet iniciar una sessió o accedir a un recurs a aquells usuaris que són registrats a la màquina. Per tant, és fonamental conèixer quins usuaris estan registrats a l’equip i quina és la seva contrasenya.

És feina de la Coordinació d’informàtica crear els diferents usuaris. Els ordinadors de primària tenen registrats, inicialment, els usuaris següents:

Super i suport com a administradors de l’equip, Prof per al professorat del centre Argo per a l’accés dels alumnes.

És molt recomanable que modifiqueu les contrasenyes dels usuaris super i suport per assegurar l’ús restringit a les actuacions de la coordinació d’informàtica, desant la corresponent documentació a l’arxiu del centre.

També és convenient canviar la contrasenya de l’usuari prof La correcta definició d’aquests usuaris és necessària per poder accedir als recursos del

servidor des de les estacions. ATENCIÓ: És imprescindible que els usuaris i contrasenyes siguin els mateixos al

servidor i a les estacions de treball.

Els perfils d’usuari Els perfils d’usuari permeten definir diferents configuracions de l’ordinador adaptades a les

necessitats de les diferents persones que el fan servir. Aquest servei pot ser interessant als ordinadors d’una escola o institut, en tant que permeten personalitzar l’entorn. Així, els alumnes més petits del centre poden tenir unes característiques determinades, igualment els més grans, o en funció del tipus de treball a realitzar.

Cal diferenciar entre perfil d’usuari i usuari d’una sessió: L’usuari de la sessió us identifica a la xarxa i us permet accedir als recursos compartits. Els perfils d’usuari us permeten personalitzar l’ordinador per a cadascun dels seus

usuaris. De la mateixa manera que en una xarxa hi ha usuaris, en totes les versions de Windows

podeu tenir usuaris diferents en un mateix ordinador sense estar connectats a cap xarxa. Així, un equip de sobretaula independent es pot configurar fàcilment per ser

Page 28: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Utilitzat per diferents usuaris amb entorns personalitzats, guardant-se per separat les dades i configuracions de cadascú.

Per modificar la configuració de l’entorn per a un usuari diferent únicament és necessari tancar la sessió i posar en marxa una nova sessió amb un perfil diferent (un usuari diferent).

Així com els perfils d’usuari permeten una major adaptació de l’equip a les necessitats dels usuaris, igualment augmenten la complexitat en el manteniment de l’ordinador.

Els perfils d’usuari que habitualment fareu servir són: Usuarios: Poden executar les tasques habituals i accedir als recursos compartits. Usuarios avanzados: Es diferencien del perfil “usuari” perquè poden crear i modificar

comptes i compartir recursos. Administradores: No tenen cap mena de restricció, poden afegir i treure programes i

dispositius de hardware així com controlar els altres comptes d’usuari.

Unitats de xarxa. Unitatslocal.bat / Unitatslocal.cmd Programari específic El fitxer UNITATS.BAT es troba a la carpeta Xarxa del recurs \\ARGO1\S i conté les

instruccions que connecten les lletres d’unitat als recursos compartits. Connexió a UNITATS.BAT a les estacions Windows XP Mètode1: Registre de Windows A les estacions Windows XP/2000 l’execució d’aquest fitxer unitats.bat es fa mitjançant

l’execució prèvia del fitxer unitatslocal. La crida al fitxer unitatslocal es fa des del registre. Activeu el programa d’edició del registre Regedit des de Comença | Executa... I

localitzeu a l’arbre de l’esquerra la branca: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Currentversion Run Observeu si a la finestra de la dreta apareix la crida al programa que comentem.

28

Page 29: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

29

En cas que no hi aparegui, cal afegir-la; primer heu de comprovar que el fitxer es troba a la carpeta Windows del vostre ordinador i després podeu afegir l’entrada al registre.

Feu clic amb el botó secundari del ratolí en un zona lliure la finestra de la dreta; apareix el menú Nuevo:

Trieu l’opció Nuevo | Valor alfanumérico i anomeneu-lo unitats. Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el valor unitats i trieu Modificar per determinar

quin fitxer s’ha d’executar; ompliu el valor c:\windows\unitatslocal.bat.

Confirmeu la finestra fent clic al botó Acceptar i tanqueu l’Editor de registre. El procediment és el mateix en Windows7. Mètode 2: Utilitzant les carpetes d’inicilització Heu vist la primera manera de crear les unitats de xarxa en el vostre Windows des del

registre de Windows. Pels que no us sentiu còmodes editant el registre, existeix una segona manera de poder aconseguir que a cada inici de Windows es creïn les unitats de xarxa. En aquest segon cas es farà servir la carpeta Inicialització del Windows. Tot el que es posi en aquesta carpeta serà executat pel Windows a cada inici de manera automàtica, per tant només cal que poseu un accés directe al fitxer unitatslocal.bat a aquesta carpeta.

ULL! Existeixen 2 carpetes d’inicialització una per l’usuari que entra al Windows (prof, super, argo, etc.) i una altra que serveix per TOTS els usuaris, ho farem directament a aquesta segona carpeta, d’aquesta manera no haurem de repetir el procés per cada usuari.

En Windows XP Per accedir a la carpeta d’inicialització de tots els usuaris,

feu clic amb el botó dret sobre el botó inici i escolliu l’opció Obre Tots els usuaris, tal com mostra la imatge

Ara s’obrirà una finestra que mostra la carpeta de programes de tots els usuaris, haureu de buscar dintre aquesta carpeta una que posa inicialització

Page 30: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Aquí dintre hi haureu de crear un accés directe cap al fitxer unitatslocal.bat (que està a

C:\Windows\unitatslocal.bat). En Windows7

Feu clic al botó inici, poseu la rateta sobre el text que posa Tots els programes i llavors feu clic amb el botó dret i escolliu l’opció Obre tots els usuaris, tal com mostra la imatge

A partir d’aquí el procediment és el mateix que a Windows XP, s’ha d’entrar a la carpeta

Programes i després a dintre la carpeta Inicialització s’ha de crear l’accés directe al fitxer unitatslocal.bat.

30

Page 31: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

31

Configurar WiFi

Xarxa Docent - Projecte Heura Aquesta xarxa està configurada de manera que la IP del portàtil ha de ser fixa i ha de ser

del rang 192.168.130.xx. Caldrà comentar amb el coordinador/a d’informàtica el valor que s’ha de posar. Aquest xarxa estarà xifrada amb el model WPA/PSK.

Per conèixer la contrasenya per defecte consulteu la documentació. És evident i convenient que el coordinador/a la podrà canviar. En aquest cas, haurà de comunicar aquest canvi a les persones del centre que en fan un ús i guardar-la registrada als arxius del centre.

Els DNS han de ser els habituals dels centres educatius, és a dir: Primari: 213.176.161.16 Secundari: 213.176.161.18

Configurar la IP del portàtil

Un cop tenim la targeta instal·lada i reconeguda pel sistema, cal prémer el botó dret del ratolí sobre veïnatge de xarxa (llocs de xarxa) i activar l’opció Propietats.

Prémer el botó dret sobre la icona de la xarxa sense fils i activar Propietats.

Modifiqueu els paràmetres del TCP/IP.

En aquest cas, cal donar una IP del rang 192.168.130.xxx, la passarel·la ha de ser

192.168.130.1 i els DNS també s’han de posar tal com indica la figura següent.

Page 32: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Perquè els portàtils puguin veure les unitats S, T i que puguin imprimir des de la xarxa

sense fils docent premeu el boto Opciones avanzadas i seleccioneu la pestanya WINS.

Afegiu com IP del servei WINS la IP del servidor del centre.

32

Page 33: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

33

Connectar-se a la xarxa docent Amb el nostre ordinador portàtil o de sobretaula i sempre que tingui una targeta sense fils,

podrem, en primer lloc, detectar les xarxes sense fils i després connectar-se amb ells. En el cas de ser així, podrem veure a la barra de tasques (línia inferior a la part dreta la icona que ens permetrà fer la connexió).

Per això premem la icona següent:

Podrem veure les xarxes sense fils detectades, com a mínim, docent i Eduroam.

Cal clicar sobre docent. L’ordinador ens demanarà la contrasenya (consulteu la

documentació). S’ha d’escriure dues vegades i clicar a Accepta.

Problemes coneguts a Windows XP Panda Titanium: El tallafoc del Panda no permet finalitzar el procés d’autenticació. Cal

desactivar-lo des de la pròpia interfície del programa, i, des de l'administrador de serveis del Windows, cal modificar-ne l’arrencada perquè sigui manual. Accediu al tauler de control, escolliu l'opció d'Eines d'administració. Obriu l’administrador de serveis. Cerqueu el servei anomenat Panda Firewall Services i feu un doble clic per modificar-ne les propietats. Cal aturar el servei i modificar el tipus d'inici a Manual.

Al Windows Vista / 7 : Aneu al menú Inicia | Configuració | Tauler de control | Centre de xarxes i de

recursos compartits i cliqueu sobre Gestió de connexions de la xarxa. A Windows 7 diu “Canvia la configuració de l’adaptador”

Page 34: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Premeu el botó dret del ratolí sobre Conexión de red inalámbrica i seleccioneu

Propietats.

I després es fan les mateixes accions que si fos XP.

Xarxa Eduroam – Projecte Heura

Amb Windows XP Aquesta xarxa requereix que l’usuari/ària estigui activat al servidor Redius del

Departament d’Educació. Per tant, si no s’ha activat l’usuari, cal procedir a realitzar aquesta acció. Per això només cal que cliqueu a l’enllaç que trobareu a http://www.xtec.cat/eduroam/ i identificant-vos amb l’usuari i contrasenya de la XTEC.

L’usuari i la contrasenya són els de la XTEC i en aquest cas, la IP del portàtil/PDA ha de ser assignada automàticament per un servei DHCP.

34

Page 35: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

35

Modifiqueu els paràmetres del TCP/IP.

En aquest cas, cal deixar que la IP s’assigni automàticament i els DNS també s’han de

posar tal com indica la figura següent:

Abans de fer la connexió, cal configurar-la tal com indica el següent apartat.

Page 36: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Configuració de la connexió a la xarxa sense fils Eduroam

Prémer el botó dret sobre veïnatge de xarxa / Propietats: premeu a la targeta sense fils, pestanya de xarxes sense fils. A la configuració avançada de les xarxes sense fils disponibles, teniu les xarxes favorites:

Seleccioneu-ne una i cliqueu a Propiedades: aquí configureu les opcions

d’autenticació de xarxa i xifratge de dades amb WPA i TKIP, respectivament.

A la pestanya Autenticación, heu de triar com a Tipo de EAP: EAP protegido (PEAP) i

desmarcar les opcions d’autenticació com a equip i com a convidat.

36

Page 37: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

37

Prement Propiedades configureu les opcions d'EAP. Cal desmarcar l’opció Validar un

certificado de servidor i seleccionar el mètode d’autenticació Contraseña segura (EAP-MSCHAP v2).

Abans de tancar, cal configurar EAP mschapv2 i desmarcar l’opció (segons l’usuari del

Windows que utilitzeu):

Page 38: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Un cop acceptem totes les finestres, en provar de connectar-se a la xarxa Eduroam apareixerà un globus a la part inferior dreta:

Quan hi cliqueu a sobre, se’ns obre la finestra de validació. Cal que hi posem a Nombre de usuario l’identificador complert ( [email protected]), a Contrasenya la nostra i deixem l’espai Dominio de inicio de sesión en blanc

A Windows 7

Connectar-se a la xarxa Eduroam Amb el nostre ordinador portàtil o de sobretaula i sempre que tingui una targeta sense fils,

podrem, en primer lloc, detectar les xarxes sense fils i després connectar-se amb ells. En el cas de ser així, podrem veure a la barra de tasques (línia inferior a la part dreta la icona que ens permetrà fer la connexió).

Podrem veure les xarxes sense fils detectades, com a mínim, docent i Eduroam.

Aneu a la icona de connexió de les xarxes sense fils de la barra de tasques i premeu el

botó dret. Cliqueu sobre Centre de xarxes i recursos compartits.

38

Page 39: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

39

Cliqueu sobre Administra les xarxes sense fils.

Premeu el botó Afegeix.

Seleccioneu Crea un perfil de xarxa manualment.

Page 40: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Introduïu el nom de la xarxa i els paràmetres de seguretat tal i com es mostra a la imatge.

Premeu sobre el botó Tanca.

40

Page 41: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

41

Cliqueu amb el botó dret del ratolí sobre la connexió Eduroam i marqueu Propietats.

Deixeu la pestanya Connexió i Seguretat com es mostra a les següents imatges.

Page 42: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Premeu el botó Configuració i desmarqueu l’opció Validar un certificado de servidor.

Premeu el botó Configurar... I desmarqueu la següent opció.

Cliqueu a Aceptar, Aceptar. Torneu a ser a les opcions de seguretat, cliqueu a Configuració avançada. Marqueu

l’opció especifica el mode d’autenticació i deixeu l’opció autentificació d’usuaris o d’ordinadors.

42

Page 43: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

43

Cliqueu a Aceptar, Aceptar i d’acord. Aneu a la icona de connexió de les xarxes sense fils de la barra de tasques i premeu el

botó esquerre.

Seleccioneu Eduroam i cliqueu sobre el botó Connecta't i escriviu el vostre usuari

acompanyat de @xtec.cat i la vostra contrasenya de la XTEC. Premeu el botó d’acord.

Al cap d’uns moments us apareixerà la següent pantalla,

que indica que la connexió s’ha establert correctament.

Page 44: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Programari

Netsetman Netsetman, és gratis, està entre altres, en idioma espanyol i ens permet guardar fins a 6

tipus de connexions diferents, a més de posar-los el nom que nosaltres vulguem per a reconèixer-les fàcilment.

El funcionament és senzill, una vegada instal·lat, quan obrim el programa veiem 6 pestanyes que s’anomenen SET1, SET2, etc, que són les diferents connexions, podem canviar aquests noms, que vénen per defecte, posant el ratolí sobre cada pestanya i prement amb botó dret Renombrar. Una vegada identificades, omplim amb les dades de les diferents connexions (no fa falta que emplenem totes, només les que necessitem) i guardem el perfil. Quan estiguem, per exemple, a l’escola, triem la configuració “escola”, i premem Activar, el programa modifica per nosaltres les opcions necessàries en la connexió a xarxa del nostre ordinador perquè puguem connectar-nos.

Quan tornem a casa, canviem la connexió per la de casa i llest, no hem de tocar res més.

Senzill, i no només ens estalviarà temps, també ens estalviarà haver de tenir anotades les diferents configuracions de xarxa. A més netsetman, ens permet exportar els perfils creats, per si volem passar-los a altres ordinadors, per descomptat també permet la importació. Aquesta és la llista de paràmetres que permet configurar: * Adreça IP * Màscara de subxarxa * Porta d’enllaç * Servidors DNS * Servidors WINS * Nom de la computadora * Grup de Treball * DNS Domain * Impressora per defecte * Unitats de xarxa * Servidor SMTP * Entrades a l’arxiu de Hosts * Scripts (BAT, VS, JS, …) Com hem dit, netsetman, és gratis per a ús privat, i naturalment la versió de pagament permet múltiples perfils, l’ús de proxys i diverses coses més, però per a la majoria amb aquesta versió tenim suficient.

44

Page 45: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

45

DETECCIÓ I SOLUCIÓ DE PROBLEMES

Més sovint del que voldríem quan arribem a l’escola un o altre company o companya ens espera per sorprendre’ns amb alguna novetat tipus:

“He d’imprimir aquest examen i la impressora no funciona” “Ahir amb els nens no vam poder fer res, havíem de fer un jclic i no funcionava de cap

manera...” “L’ordinador de la meva classe no té la T:” ... I tantes d’altres que us acaben de venir al cap.

TIPUS DE PROBLEMA

Aquests plantejaments amaguen diferents tipus de problemes: 1. Algunes vegades el problema és que no poden accedir a un recurs de xarxa, a

l’ordinador li falta una unitat compartida o una impressora, però tota la resta funciona.

2. Altres vegades l’ordinador no veu cap unitat compartida i no pot imprimir amb la impressora del servidor, però si pot imprimir amb les altres impressores de xarxa i anar a Internet.

3. En altres ocasions tots els recursos de la xarxa funcionen però no es pot accedir a Internet.

4. I en altres no pot fer servir cap recurs de la xarxa ni pot accedir a recursos d’Internet.

En qualsevol d’aquestes situacions el primer pas és determinar si afecta a un ordinador o a més d’un; en aquest segon cas haurem d’esbrinar si tots els ordinadors tenen el mateix problema, i si no és així quina és la zona del centre afectada. Ens farà molta falta tenir un mapa actualitzat del cablatge del centre amb la ubicació de tots els switchos i recursos compartits de la xarxa. Els centres HEURA el teniu penjat a la secció actuacions Cablatge

del GEPSE.

LUCIONANT PROBLEMES / DETERMINANT LA SOLUCIÓ

pressora, però tota la resta funciona. Si a un únic ordinador, o alguns ordinadors del centre, els falta una unitat de xarxa el més

probable és que la connexió de la unitat de xarxa no s’hagi fet tal i com es recomana en

SO

Situació 1: A l’ordinador li falta una unitat compartida o una im

Page 46: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

46

aquecercant el recurs i “Assignar una unitat de xarxa” pot passar que en algú sense voler de

ola) escrivim l’ordre: NET VIEW \\“nom o IP servidor hem d’escriure:

Obtindreu el següent resultat:

r i a la at i

rvidor està compartint les unitats S i T i

arpeta corresponent i executar el fitxer unitatslocal.bat

S nitat compartida i no pot imprimir amb la ianaEn primer lloc comprovarem si hi ha bona comunicació amb el servidor mitjançant l’ordre PING “nom o IP de l’ordinador” (aquesta instrucció envia un missatge a l’ordinador i aquest ens ha de respondre). Podeu fer servir aquesta instrucció de la manera següent:

1. Obriu el menú inicia, escolliu l’opció executa i escriviu l’ordre cmd

sta jornada. Si s’estableix la connexió a la unitat de xarxa des de “llocs de xarxa”,

sconnecti la unitat o bé que el servidor estigui apagat, no es pugui establir la connexió al iniciar sessió i aquesta unitat es perdi. La solució és canviar el mètode de connexió a les unitats de xarxa i fer servir el fitxer unitatslocal.bat; una pràctica aconsellable és tenir un accés directe a aquest fitxer al menú eines del botó inici.

Si cap ordinador pot accedir a una unitat de xarxa caldrà comprovar que el servidor encara està oferint aquest recurs. Una manera ràpida de fer aquesta comprovació és mitjançant l’ordre NET VIEW \\“nom o IP de l’ordinador” (aquesta instrucció ens fa un llista de tots els recursos que comparteix un ordinador).

Podeu fer servir aquesta instrucció de la manera següent: 1. Obriu el menú inicia, escolliu l’opció executa i escriviu l’ordre cmd 2. A la pantalla negra que s’obrirà (la cons

de l’ordinador”; si volem comprovar els recursos del NET VIEW \\argo1 o bé NET VIEW \\192.168.0.100

A la primera columna podem veure els elements que comparteix el servidotercera podem veure, en el cas dels discos, si aquest ordinador s’hi ha connectquina lletra li ha assignat. El que ens indica aquest resultat és que el seuna impressora però no comparteix la P Per solucionar el primer problema hem d’anar al servidor, o connectar-nos-hi remotament, compartir la c

ituació 2: L’ordinador no veu cap umpressora del servidor, però pot fer servir altres recursos de la xarxa i r a Internet.

C:\Documents and settings\Super> N \\argo1 Recursos c

Usado como

---------------------------------------------------------- ................................................................. Disco S:

T: .

ET VIEWompartidos en \\argo1

Nombre de recurso compartido ...........................Tipo Comentario

---------------------------------------------------ST ................................................................. Disco Hp_6960c................................. ........................... Impresora Impressora Color Se ha completado el comando correctamente

Page 47: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

47

2. A la pantalla negra que s’obrirà (la consola) escrivim l’ordre: PING “nom o IP de l’ordinador”; si volem comprovar la comunicació amb el servidor hem d’escriure: PING argo1

En el cas A) tenim un problema d’assignació d’unitats de xarxa, executeu el fitxer unitatslocal.bat i assegureu-vos que la crida està correctament escrita en el registre. En el cas B) hem d’esbrinar si afecta un ordinador, un grup d’ordinadors o la xarxa sencera.

B1) és l’únic ordinador afectat. La tarja de xarxa no està correctament configurada o no funciona correctament; Mireu si la tarja de xarxa té els llums de connexió encesos. Si és així mireu la configuració; recordeu que la IP del cable ha de ser dels rangs 0 i les WiFis han de ser del rang 130 i tots els ordinadors han de tenir configurada la passarel·la

o bé PING 192.168.0.100

Obtindreu un d’aquests dos resultats: A) Respon correctament

B) No hi ha resposta

C:\Documents and settings\Super> PING argo1 Haciendo ping a argo1 [192.168.0.100] con 32 bytes de datos: Respuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=1ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128

tiempo=3ms TTL=128

2.168.0.100: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos>

ndos:

Respuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 Estadísticas de ping para 19

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegu Mínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms C:\Documents and settings\Super>

C:\Documents and settings\Super> PING argo1 Haciendo ping a argo1 [192.168.0.100] con 32 bytes de datos:

iempoiempo de espera agotado para esta solicitud.

solicitud.

a 192.168.0.100: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4 <100% perdidos> C:\Documents and settings\Super>

Tiempo de espera agotado para esta solicitud. T de espera agotado para esta solicitud. TTiempo de espera agotado para esta Estadísticas de ping par

Page 48: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

48

192.168.0.5 (el R0SC0) i el servidor WINS 192.168.0.100 (el servidor) que és la única configuració que permet als ordinadors que no estan al rang 0 trobar el servidor.

la configuració de les targes de ordre IPCONFIG /ALL(aquesta

es les targes de xarxa de). anera següent: executa i escriviu l’ordre cmd

(la consola) escrivim l’ordre:

Obtindreu el següent resultat:

És molt interessant poder veure en una sola pàgina tota fent servir l’xarxa, ho podeu aconseguir fàcilment

instrucció ens mostra la configuració de totPodeu fer servir aquesta instrucció de la m

1. Obriu el menú inicia, escolliu l’opció2. A la pantalla negra que s’obrirà

IPCONFIG /ALL

C:\Documents and settings\Super> IPCONFIG /ALL

o de nodo ............................................: híbrido ......................: No Ada

Servidor WINS principal .........................: 192.168.0.100 Adaptador Ethernet Conexión de área local Sufijo de conexión específica DNS .........: Descripción ..............................................: Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC Dirección física ........................................: 00-24-21-F7-21-6E DHCP habilitado......................................: No Dirección IP .............................................: 192.168.0.25 Máscara de subred ..................................: 255.255.255.0 Puerta de enlace predeterminada .............: 192.168.0.5 Servidores DNS .......................................: 213.176.161.16 ................................................................. 213.176.161.18 Servidor WINS principal .........................: 192.168.0.100 C:\Documents and settings\Super>

Configuración IP de Windows Nombre del host.......................................: Argo25 Sufijo DNS principal ...............................: Tip

Enrutamiento habilitado...........................: No Proxy WINS habilitado......

ptador Ethernet Conexiones de red inalámbricas

Sufijo de conexión específica DNS .........: Descripción ..............................................: 802.11bgn 1T2R Mini Card Wireless Adapter Dirección física ........................................: 00-24-21-96-BB-C4

DHCP habilitado......................................: No Dirección IP .............................................: 192.168.130.25 Máscara de subred ..................................: 255.255.255.0 Puerta de enlace predeterminada .............: 192.168.130.1 Servidores DNS .......................................: 213.176.161.16 ................................................................. 213.176.161.18

Page 49: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

49

Heu de parar especial atenció a les línies Servidor WINS principal (si no hi surt vol dir que no s’ha definit) i Puerta de enlace predeterminada B2) afecta tots els ordinadors.

amb el servidor o amb el R0SC0. municació amb el R0SC0 utilitzant l’ordre

a la IP del R0SC0 (192.168.0.5)

Si fins el servidor, comprovar si t.

Si ntinuació hem de comprovar qu .), que té habilitada l’opció de

icrosoft i que la tarja de xarxa està configurada ns les podem fer en el mateix servidor o bé des

d’u remota. o poden

recurs de xarxa ja que fan servir una subxarxa que només té accés a

Situ en però no es pot accedir a

bla que la configuració

untual o d’un problema de tot l cen tió de configuracions

blema de virus. En la segona situació probablement hi ha una avaria en el routTant en una situació com en l’altra el primer que heu de fer és comprovar que el router estàDes da PING 192.168.0.1 (aquesta instrucció envia un missatge al router i aquest ens ha de respondre). Pod

1

El més probable és que tinguem un problemaLa primera prova a fer és comprovar la coPING, en aquest cas cap

rel PING ha funcionat no tenim altra solució que anaestà engegat, si està connectat a la xarxa i si pot anar a Interne

.

aparentment el servidor funciona correctament a ce continua compartint els recursos de xarxa (P,S,T .

o

compartir fitxes i impressores de Mcorrectament. Totes aquestes accio

n altre ordinador fent servir la connexióATENCIÓ: Els ordinadors que es connecten a través del servei Eduroam naccedir a capInternet.

ació 3: Tots els recursos de la xarxa funcionInternet. D’entrada segur que la tarja de xarxa funciona correctament i semde xarxa és correcta. La primera qüestió a esbrinar és si es tracta d’un ordinador

e. En la primera situació és probable que es tracti d’una qüesp

e trde la tarja de xarxa o bé d’un pro

er o en la línia.

ben connectat a la xarxa del centre. Ho podeu fer mitjançant l’ordre PING de l’ordinador que voleu comprovar escriviu la coman

eu fer servir aquesta instrucció de la manera següent: . Obriu el menú inicia, escolliu l’opció executa i escriviu l’ordre cmd

C:\Documents and settings\Super> PING 192.168.0.5 HaRe ms TTL=128 Re ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128

3ms TTL=128 Estadísticas de ping para 192.168.0. 5: Tie dos:

ciendo ping a 192.168.0. 5 con 32 bytes de datos: spuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=1spuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=9

Respuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos>

mpos aproximados de ida y vuelta en milisegunMínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms

Page 50: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

50

2P

La nexió entre el router i la xarxa del centre ba en l’accés a Internet.

La segona prova que hem de fer és repetir el PING però en aquesta ocasió el fem a un sede

t la línia com el servidor estan

La tercera prova a fer és fer un PING a una pàgina web (ATENCIÓ; no totes les pàgines web tornen resposta) us recomanem fer servir l’adreça de la xtec, la de google o la de softcatala:

PING www.xtec.cat PING www.google.com PING www.softcatala.org

. A la pantalla negra que s’obrirà (la consola) escrivim l’ordre: ING 192.168.0.1

resposta correcta del router ens indica que la conncio o fu na correctament i per tant el problema es tr

rvidor DNS extern, el de la XTEC (213.176.161.16) ens serveix, també podem fer servir el google (8.8.8.8)

La resposta correcta del servidor DNS ens indica que tanfuncionant correctament.

C:\DHacRes 8 Respuesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 Res 128 Esta Tiem Mínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms C:\Docume

ocuments and settings\Super> PING 192.168.0.1 iendo ping a 192.168.0.1 con 32 bytes de datos: puesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=1ms TTL=12

puesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=3ms TTL=

dísticas de ping para 192.168.0.100: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos>

pos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

nts and settings\Super>

C:\Documents and settings\Super> PING 213.176.161.16 Haciendo ping a 213.176.161.16 con 32 bytes de datos: Respuesta desde 213.176.161.16: bytes=32 tiempo=634ms TTL=239 Respuesta desde 213.176.161.16: bytes=32 tiempo=74ms TTL=239 Respuesta desde 213.176.161.16: bytes=32 tiempo=73ms TTL=239

os = 4, perdidos = 0

Respuesta desde 213.176.161.16: bytes=32 tiempo=121ms TTL=239 Estadísticas de ping para 213.176.161.16: Paquetes: enviados = 4, recibid <0% perdidos> Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 73ms, Máximo = 634ms, Media = 225ms C:\Documents and settings\Super>

Page 51: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

51

darrer ens indica que aquest ini).

s ordinadors de la xarxa podrà

lo i espereu uns 20 segons abans de tornar-lo a

ir el LED de power il·luminat. Si està ada està a ON; sinó és el cas proveu

.

a la xarxa. Els LEDS indicadors de xarxa (LAN) estan

r.

; el llum de línia pot trigar cap a un minut a il·luminar-se... ptingueu una mica de paciència), si el problema continua reinicieu el router, apagueu-lo i

egar

Internet connectant un (p. Ex. 192.168.0.11)

u un problema amb algun s i tornar-los a engegar al

fer servir cap recurs de la xarxa ni pot ac ir aquesta instrucció de la mEn un sol ordinador, si fallen tots els or inado . Si el problema el tenim en un únic ordinador el primer que hem de fer és comprobar que la

icia, escolliu l’opció executa i escriviu l’ordre cmd

semblant al que heu tingut en la situació 2 tes les configuracions són correctes.

e connexió (p. ex. El cable està desconnectat o no rep senyal) ltat:

Si tots els altres PINGs havien funcionat i falla aquestordinador té mal configurat el DNS (Servei de noms de domSi l’error s’ha produït en el primer o segon ping cap delonnectar a Internet, heu de desplaçar-vos fins al router: c

• Reinicieu el router, apagueu-engegar

• Comproveu que estigui engegat, ha de tenegapagat assegureu-vos que el botó d’eng

d’endollar-lo en una altra presa de corrent

• Comproveu la connexió il·luminats. Si estan apagats comproveu que els capçals estan ben endollats, si el problema continua proveu de connectar a un altre punt de xarxa i reinicieu el router, apagueu-lo i espereu uns 20 segons abans de tornar-lo a engega

• Comproveu la connexió a Internet. El LED que correspon a la línia telefònica DSL està il·luminat. Si no és així comproveu que els capçals estan ben endollats (ATENCIÓ

espereu uns 20 segons abans de tornar-lo a eng

• Si aparentment tot funciona comproveu si podeu anar aordinador portàtil configurat amb una IP del rang 0directament al router. Si aconseguiu sortir a Inernet teniSWITCH del RACK principal, reinicieu-los tots (apagar-locap de 20 segons)

Situació 4: L’ordinador no pot c a recursos d’Internet. Podeu fer servediranera següent: sta situació és molt important determinar si falla

rs d’una zona o bé tots els ordinadors del centreaque

d

configuració de la tarja de xarxa és correcte mitjançant l’ordre IPCONFIG /ALL 1. Obriu el menú in2. A la pantalla negra que s’obrirà (la consola) escrivim l’ordre: IPCONFIG /ALL Si la connexió no falla obtindreu un resultat comproveu que toSi tenim problemes dveureu el següent resu

C:\Documents and settings\Super> PING www.xtec.cat La solicitud de ping no pudo encontrar el host www.xtec.cat. Compruebe el nombre y vuelva a inentarlo C:\Documents and settings\Super>

Page 52: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

52

En aquest cas reviseu que el cable de xarxa i la connexió corresponent de l’armari RACK

maxa amb l’ordre PING localhost

La l’or s tracta d’una avaria de la tarja de xarxa i caldrà notificar-ho a través del GEPSE

2. Comprovar la connexió mitjançant l’ordre PING “IP de l’ordinador on treballem”

estan ben connectades i si és necessari proveu de connectar l’ordinador a un altre punt de xarxa amb un cable de xarxa diferent.

Un cop revisades les connexions o bé si el problema afecta diversos ordinadors d’una teixa zona o tot el centre hem de fer una sèrie de comprovacions mitjançant l’ordre PING

1. Comprovar la tarja de xar

resposta que podeu veure indica que la tarja de xarxa està ben connectada a dinador. En cas de fallada e

C:\Documents and settings\Super> IPCONFIG /ALL Configuración IP de Windows

....................: Argo 25 Sufijo DNS principal ...........................................:

dios............................................: medios desconectados

Nombre del host...............................

Tipo de nodo ........................................................: híbrido Enrutamiento habilitado.......................................: No Proxy WINS habilitado........................................: No Adaptador Ethernet Conexiones de red inalámbricas Estado de los meDescripción ..........................................................: 802.11bgn 1T2R Mini Card Wireless Adapter Dirección física ....................................................: 00-24-21-96-BB-C4 Adaptador Ethernet Conexión de área local Estado de los medios............................................: medios desconectados Descripción ..........................................................: Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC Dirección física ....................................................: 00-24-21-F7-21-6E C:\Documents and settings\Super>

C:\Documents and settings\Super> PING localhost Haciendo ping a argo25 [127.0.0.1] con 32 bytes de datos:

Tiem e ida y vuelta en milisegundos:

Respuesta desde 127.0.0.1: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128 Respuesta desde 127.0.0.1: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128 Respuesta desde 127.0.0.1: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128 Respuesta desde 127.0.0.1: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128 Estadísticas de ping para 127.0.0.1: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos>

pos aproximados dMínimo = 0ms, Máximo = 0ms, Media = 0ms

Page 53: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

53

L a i obté senyal d’algun s ecta a la xc

rdinadors de la mateixa zona1 amb l’ordre PING “IP altre ordinador zona”

Si a poden com ment el swit nt-lo i si cal proveu de con

amb el R0SC0 amb l’ordre PING 192.168.0.5 Si aquest ping ha funcionat correctament sabreu que les connexions amb el rack principal

ordre PING 192.168.0.1 Si e les connexions no s’encallen al rack pri ipal orrectament. En cas contrari el més recomanable és reiniciar tota l’electrònica de xarxa.

a resposta positiva indica que l’ordinador està connectat a la xarxwitch. Si el ping falla (medios desconectados) indica que l’ordinador no connarxa, convé repassar que els cables de xarxa fan bon contacte i, si cal, provar de onnectar des d’un altre punt de xarxa

3. Comprovar la comunicació entre o

quest ping ha funcionat correctament sabreu que els ordinadors d’aquesta zonaunicar-se correctament amb el switch i entre ells. En cas contrari molt probablech que els interconnecta està en mal estat, proveu reiniciaectar amb un altre switch. n4. Comprovar la comunicació

són correctes. En cas contrari el més recomanable és reiniciar tota l’electrònica de xarxa.

5. Comprovar la comunicació amb el router amb l’aquest ping ha funcionat correctament sabreu qunc i en principi tota la xarxa funciona c

apa 1 Quan parlem de zona ens referim als ordinadors connectats a un mateix switch. Heu de consultar el m

de la xarxa del centre

C:\Documents and settings\Super> PING 192.168.0.25

po=1ms TTL=128 : bytes=32 tiempo=9ms TTL=128

po=9ms TTL=128 =128

s: Mínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms

Haciendo ping a 192.168.0. 25 con 32 bytes de datos:Respuesta desde 192.168.0. 25: bytes=32 tiemRespuesta desde 192.168.0. 25Respuesta desde 192.168.0. 25: bytes=32 tiemRespuesta desde 192.168.0. 25: bytes=32 tiempo=3ms TTLEstadísticas de ping para 192.168.0. 25: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos> Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundo

C:\Documents and settings\Super> PING 192.168.0.23 Haciendo ping a 192.168.0. 23 con 32 bytes de datos: Respuesta desde 192.168.0. 23: bytes=32 tiempo=1ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 23: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 23: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128

3ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 23: bytes=32 tiempo= Estadísticas de ping para 192.168.0. 23: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos> Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms

Page 54: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

54

Situació 5: Els PINGS s’envien a ºÿ Quan feu un ping a l’adreça IP d’un ordinador (192.168.0.100) aquest respon

correctament però si el feu al nom de l’ordinador (argo1) aleshores no funciona. Quan comproveu la configuració de la tarja de xarxa mitjançant l’ordre IPCONFIG /ALL tot està

Aque a sit insock.dll que és la llibreria que define el protocol TCP/IP

El tjançant l’ordr: NETSH WINSOCK RESET

correctament configurat. Fixeu-vos en el resultat de l’ordre ping

st uació es produeix quan es malmet el fitxer wix les connexions a través d

q l fer és reiniciar el fitxer des de la consola mue ca i

C:\Documents and settings\Super> PING 192.168.0.100

RRRespuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=3ms TTL=128 Esta Tiem C:\Docum

Haciendo ping a ºÿ con 32 bytes de datos: Respuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=1ms TTL=128

espuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 espuesta desde 192.168.0.100: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128

dísticas de ping para ºÿ: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 <0% perdidos>

pos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms

ents and settings\Super>

C:\Documents and settings\Super> PING 192.168.0.5 Haciendo ping a 192.168.0. 5 con 32 bytes de datos: Respuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=1ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=9ms TTL=128 Respuesta desde 192.168.0. 5: bytes=32 tiempo=3ms TTL=128

0

Tiempos aproxim

Estadísticas de ping para 192.168.0. 5: Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos =

< 0% perdidos> ados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 1ms, Máximo = 9ms, Media = 5ms

Page 55: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

55

Altres situacions problemàtiques de difícil detecció:

IP tenen adreça IP, els switchos, nen. Dificilment duplicareu una rror, però és probable que dos

la mateixa IP, no rebreu cap missatge d’error en ncies, alentiment de la xarxa i en

des de t m a mínim: “Nom del dispositiu – Adreça IP – Marca i Model – Nº de Sèrie – Ubicació – Punt de connexió – Switch al que es connecta”

descarregar des de la pàgina de l’empresa Radmin

s duplicades. Heu de tenir en compte que no només els ordinadorsles impressores els escàners de xarxa... també en teIP en un ordinador ja que us sortirà un missatge d’ed’aquests dispositius tinguin aquesta situació però en patireu les conseqüè

ilitat de fer-la servir. alguns casos impossibPer evitar aquestes situacions és fonamental tenir un llistat o base de daots els dispositius de xarxa que inclogui co

Si sospiteu que en el vostre centre pot donar-se el cas que hi hagi IPs duplicades el primer que heu de fer és identificar els dispositius que en desconeixeu la IP, a continuació connecteu un ordinador i un d’aquests dispositius a un switch desconnectat de la resta del centre i mitjançant el programa “Advanced IP scanner 2.0” que podeu veureu quina IP

rtàtils particulars que poden portar els i al centre. Heu de comprovar quina IP

la xarxa això genera un bucle Sol provocar un

l de la xarxa i en moltes ocasions arriba a bloquejar

té. Una altra font de duplicitats poden ser els po

l de suport les mestres o bé altre personaporten i, si és el cas, facilitar-los una IP de la xarxa

Bucles a la xarxa. Quan es connecten els dos connectors d’un fuetó a(fa que dues boques d’un switch s’interconnectin entre elles).alentiment generacompletament el funcionament de la xarxa. Podeu sospitar que teniu un bucle a la xarxa quan observeu que tots els llums dels

a i simultània. temps i una aturada completa de la xarxa

El procediment a seguir és:

switchos parpellegen de manera continuadLa solució d’aquest problema requereix del centre.

A l’armari RACK ATENCIÓ! MOLT IMPORTANT! Cal que sigueu molt curosos i torneu a connectar

s cables del R0SC0, aprofiteu per etiquetar, amb un retolador permanent, en el mateix cable el número de la boca on estava connectat.

• Observeu si els llums d’algun switch continuen parpellejant de manera estranya.

• Torneu a connectar tots els cables menys el del switch que té un comportament estrany.

• Desconnecteu tots els cables del Switch, aprofiteu per etiquetar el cable, amb un rodolador permanent, amb la identificació del switch i el número de la boca on estava connectat (R0SW2-18 o bé SW2-18).

tots els cables a la mateixa boca on estaven connectats.

• Desconnecteu tots el

Page 56: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

56

• Torneu a connectar els cables de xarxa fent una pausa daltre, observeu cada vegada si el Switch té un comportam

’uns 30 segons entre un i ent normal o comença a

e manera estranya.

AlentiMalgra

d’alentimÉs imp

volum exa virus, pInternet,

Per esconnectar-lo directament a un ordinador portàtil controlat (que no té virus ni programes de descàrremillor aprde veloci

Si veiem que el problema és degut a la part interna de la xarxa caldrà fer una revisió dels or

d’estar residents en el

• De descàrrega (tipus emule)

es de missatgeria instantània si no es fan servir (messenger)

parpellejar d

Aneu a veure què hi ha connectat a la roseta corresponent, si es tracta d’un switch repetiu els passos 4 i 5. Si es tracta d’un cable desconnecteu-lo dels dos punts on està connectat i guardeu-lo. És molt convenient no tenir connectats a la xarxa cables lliures perquè fàcilment algun company o companya de bon fe, pensant que fa un favor, el connectarà a algun punt de xarxa i ...

ment general de la xarxa. t que la xarxa no presenti bucles pot passar que tinguem un problema greu ent de la xarxa, tant en les connexions internes com en les connexions a Internet. ortant determinar si el problema és degut a la connectivitat interna –causada per un cessiu de connexions produïdes des d’un o més ordinadors, habitualment degudes rogrames de descàrrega,...- o a l’externa on el problema radicarà en l’accés a

el router o la línia. brinar-ho el mètode més efectiu és desconnectar el router de la xarxa del centre i

ga i que està correctament actualitzat) i comprovar si la connexió a Internet funciona ofiteu quan feu aquesta connexió per fer una prova de velocitat amb el mesurador tat de la XTEC a l’adreça http://ndt.xtec.cat

dinadors fent: neteja a fons del sistema (veieu annex) anàlisi de virus actualització del windows revisió que cap ordinador no tingui actius programes que usen un

ample de banda considerable pel sol fetsistema:

• Program

• Programa de videoconferència Skype

Page 57: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

57

Page 58: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

58

ANNEXOS

ANNEX 1; CONFIGURACIÓ DELS ORDINADORS DE SECRETARIA/ GESTIÓ DEL CENTRE A LA VLAN 10.

Aquesta Vlan està pensada per donar més seguretat a tota la gestió- administració del centre.

En les estacions que pertanyen a aquesta Vlan no hi ha cap possibilitat de tenir comunicació amb cap altra estació del centre que no sigui a la mateixa VLAN10. Per tant caldrà compartir alguna carpeta d’un ordinador de gestió perquè sigui accessible per la resta d’ordinadors del grup

Aquesta seguretat, com ja podeu deduir, té un preu: limita totes aquestes estacions a la gestió del centre.

Exemple de configuració d'una estació que pertany a la VLAN 10 de gestió de centre (secretaria, cap d'estudis, direcció, ..):

A més de configurar els ordinadors com veieu a la imatge cal que es connectin als ports 7

o 8 del R0SC0 (hi podeu posar un switch entremig si hi ha més de 2 màquines.

Page 59: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

59

ANNEX 2: PASSOS AFEGIR UN NOU ORDINADOR A LA XARXA.

uració dels clients.

nt la instal·lació de programes)

r el nom de l’ordinador i l’adreça IP

6. Deshabilitar l’usuari convidat 7. Posar a l’usuari administrador la contrasenya pertinent. 8. Instal·lar a la unitat D: el Panda antivirus i registar-lo/activar-lo. És important

instal·lar-lo a la D per quan congeleu l’ordinador es mantingui actualitzat i no infecti la xarxa.

9. Copiar el fitxer unitatslocal.bat a la carpeta C:\Windows i fer-ne una drecera al menú inici / eines.

10. Afegir l’execució del fitxer unitatslocal al registre 11. desactivar l’execució automàtica del messenger o desinstal·lar-lo, si no l’heu de fer

servir. 12. Actualitzar el Windows 13. Instal·lar el programari d’us habitual al centre (els companys del seminari de la

garrotxa recomanen

Si sou afortunats i afortunades podeu aconseguir equipament informàtic per altres vies que la dotació del departament. Només té l’inconvenient que cal fer-ne la configuració complerta com hem indicat en l’apartat de config

En aquest annex volem fer un guió dels passos que heu de fer per configurar-lo correctament

1. Afegir l’ordinador a la base de dades d’ordinadors del propi centre i al GEPSE i decidir la ubicació, el nom de l’ordinador i la IP que li correspondrà.

2. Fer una còpia de seguretat del sistema tal i com està el dia que ens l’han lliurat (per si fallés dura

3. Si el disc dur té una única partició cal partir-lo en dues o més unitats. 4. Configura5. Crear els usuaris i donar-los els permisos adients

): 14. Instal·lar els codecs de video 15. Instal·lar els plug-ins dels navegadors 16. Instal·lar el programari Java 17. Instal·lar les impressores 18. Fer una nova còpia de seguretat 19. Comprovar que tot funciona 20. Escanejar, netejar i desfragmentar l’ordinador

22. Congelar la unitat C: de l’ordinador 21. Fer la còpia de seguretat final

Page 60: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

ANNEX 3: NETEJA A FONS DEL SISTEMA

Per fer una neteja a fons de les estacions de treball podeu seguir el material el·laborat pel seminari de la Garrotxa:

CONFIGURACIÓ de l’estació de treball Windows XP NETEJA de l’estació de treball Windows XP

60

Page 61: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

61

ANNEX 4: JCLIC EN XARXA

Hi ha dues funcionalitats del JClic que ens permetran optimitzar el seu ús a la xarxa de l'escola:

• Configurar el sistema d'informes en xarxa El JClic reports s'engega al servidor i fa dues funcions: recollir informació sobre les activitats JClic realitzades pels alumnes i presentar informes estadístics dels resultats obtinguts.

• Fer servir la mateixa biblioteca de projectes des de tots els ordinadors Això facilita la gestió dels paquets d'activitats: s'instal·len una única vegada al servidor i es poden fer servir des de qualsevol ordinador.

La primera part s'explica detalladament a les instruccions de configuració del JClic reports. Convé seguir-les abans de continuar.

Tal com haureu vist, hi ha dues modalitats de funcionament del JClic reports: l'estàndard (aplicació Java independent) i l'avançada (servidor d'aplicacions Tomcat). Alguns dels passos a seguir a partir d'ara dependran de la modalitat que hagueu escollit.

Configuració del servidor S'han de realitzar dues operacions al servidor: oferir als clients l'accés a una carpeta

compartida en xarxa i crear en aquesta carpeta una biblioteca de projectes JClic.

Creació de la carpeta compartida Aquí teniu alguns exemples de carpetes compartides en xarxa, en modalitat estàndard i

avançada: Modalitat estàndard:

• En Windows, si ja hi ha una carpeta o unitat compartida al servidor (per exemple S: o C:\S), haureu de crear una subcarpeta S:\JClic o C:\S\JClic.

• També en Windows, si no hi ha cap recurs compartit genèric, haureu de crear una carpeta (per exemple, C:\JClic) i compartir-la amb el nom "JClic".

• En Linux hi ha almenys dues maneres de compartir carpetes: NFS (Network File System) i SMB (Samba). En qualsevol dels dos casos podeu aprofitar un recurs compartit ja existent, creant-hi una subcarpeta anomenada "JClic", o crear una nova carpeta i declarar-la com a recurs compartit.

• Des de Mac OS X també podem compartir carpetes en una xarxa AppleTalk mitjançant l'AFP (Apple Filing Protocol). En aquest article s'explica com compartir qualsevol carpeta en mode de només-lectura.

Modalitat avançada: Si a la primera part havíeu configurat el JClic reports en la modalitat avançada (Linux +

Tomcat + MySQL), haureu de crear un directori "JClic" a l'arrel del Tomcat, que acostuma a ser /usr/share/tomcatx/webapps. (on la "x" és la versió del Tomcat que s'estigui fent servir).

Si també tenim instal·lat el servidor web Apache podem crear la carpeta "JClic" a la seva arrel, ja que l'Apache és més eficient i segur que el Tomcat servint fitxers estàtics.

Creació de la biblioteca compartida de projectes Per crear la biblioteca de projectes seguiu aquests passos:

Page 62: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

62

Engegueu el JClic player al servidorNota: Si el servidor no té entorn g

. ràfic de finestres, engegueu el JClic en algun altre

or

Aneu al menú Eines - Biblioteques i feu clic al botó Nova.

ppartida "JClic" que heu creat en el pas anterior. El programa

Nova b nvieu aquest nom pel de "Biblioteca compartida".

dinador que en tingui i que pugui accedir a la carpeta compartida amb drets de lectura i d'escriptura.

En el diàleg que apareixerà deixeu marcada l'opció Crea una nova biblioteca derojectes i feu clic a D'acord.

Seleccioneu la carpeta comvoldrà enregistrar-hi un fitxer anomenat library.jclic. Feu clic al botó Desa.

Tornareu al diàleg anterior. Observeu que s'ha creat una nova entrada amb el nom "iblioteca de projectes". Seleccioneu-la, feu clic al botó Edita i ca

Descarregar projectes JClic al servidor Des del servidor, engegueu un navegador web i aneu a la biblioteca d'activitats de la

zonaClic. Instal·leu alguns projectes a la biblioteca compartida que acabeu de crear. També al servidor, poseu en marxa el JClic i aneu a Eines - Biblioteques - Edita. A

aque petes i subcarpetes (per àrees temàtiques, per projectes de tr dels projectes es poden retallar, copiar i enganxar per sit

venient eliminar totes les biblioteques excepte la "B

s recomanable assignar una contrasenya al JClic, per tal d'evitar que persones no autoritzades puguin canviar la configuració i tenir accés a la gestió de la biblioteca. Això és fa des del menú Eines - Configuració, pestanya Seguretat.

.

ta co

à \\ rvidor\JClic\library.jclic.

una lletra d'unitat MS-DOS als recursos compartits. Si els clients de la vostra xarxa

o sm

la carpeta co

sta finestra es poden cerar careball, per grups...). Les icones

uar-los a la carpeta que ens interessi. Darrers detalls al servidor Per evitar confusions pot ser coniblioteca compartida". Podeu fer-ho des del diàleg Eines - Biblioteques del JClic. També é

Configuració dels clients Els passos que s'expliquen a continuació s'han de fer en cada un dels ordinadors clients

La bona notícia és que només us caldrà fer-ho una vegada. Esbrinar la ruta a la biblioteca compartida Comenceu per esbrinar com s'accedeix al fitxer library.jclic que hi ha a la carpempartida del servidor. Alguns exemples: Modalitat estàndard: Des de clients Windows probablement la ruta d'accés ser

nomdelservidor\S\JClic\library.jclic , o potser \\nomdelseEn clients Windows s'acostuma a mapejar

tenen la unitat "S:" apuntant al recurs "S" del servidor, la ruta serà més senzilla: S:\JClic\library.jclic.

En clients Linux s'aconsella muntar la unitat compartida, ja sigui mitjançant mount bmount. Un cop muntada, el recurs es trobarà en una carpeta del tipus

/mnt/S/JClic/library.jclic (si estem reaprofitant un recurs "S" ja muntat), o /mnt/JClic/library.jclic, si hem hagut de crear un punt de muntatge específic per a

mpartida.

Page 63: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

63

En clients Mac OS X també s'aconsella muntar el volum des del Finder (menú Ves - Connecta't al servidor). Un cop muntat, la biblioteca serà accessible a /Volumes/S/JClic/library.jclic, o directament a /Volumes/JClic/library.jclic.

HTTP. La ruta serà un URL del tipus:

t ser el nom del servidor o la seva adreça IP, i el valor XXXX és el port pel qual actua el Tomcat. Per defecte és 8180 (Tomcat 4) o 8080 (Tomcat 5).

lat i heu decidit crear allí la carpeta JClic, serà un

Modalitat avançada: Si havíeu configurat el servidor en modalitat avançada el Tomcat us permet accedir a la

biblioetca mitjançant el protocol http://nomdelservidor:XXXX/JClic/library.jclic on nomdelservidor po

Si el vostre servidor ja tenia l'Apache instal· URL similar però amb una altra indicació de port (o sense cap indicació si l'Apache actua

pel port 80).

Configurar el JClic Poseu en marxa el JClic player. Podeu fer-ho des de la pàgina de descàrrega i instal·lació. Aneu al menú Eines - Configuració , i activeu la pestanya Biblioteques.

Mostra automàticament la biblioteca a l'inici.

ord

xí ens estalviarem el diàleg on es demana quina biblioteca volem carregar cada vegada que engeguem el JClic. Podeu suprimir-la des del me

. Podeu fer-ho

tura de la biblioteca compartida, feu-ho

est directori.

ompartida, però hi poden haver altres solucions, com ara crear una biblioteca específica per a cada cicle o curs.

Deixeu marcada la casella Feu clic al botó Nova i seleccioneu l'opció Afegeix un enllaç a una biblioteca ja

existent. Escriviu al camp Fitxer o URL la ruta al fitxer library.jclic que heu esbrinat en el pas

anterior. . Confirmeu fent clic a D'ac

Tanqueu el JClic i comproveu que en tornar a arrencar es pugui accedir a la biblioteca compartida. Observeu que hi apareixen tots els projectes JClic que hi ha instal·lats al servidor.

Darrers detalls als clients Pot ser convenient eliminar la "Biblioteca principal" (que es crea sempre per defecte), i

deixar només la "Biblioteca compartida". Ai

nú Eines - Biblioteques. També pot ser convenient protegir els canvis de configuració amb contrasenya des del menú Eines - Configuració, pestanya Seguretat. Manteniment del sistema Si heu d'instal·lar nous projectes o modificar l'estruc sempre des del servidor, ja que els clients hi tenen drets de només-lectura. Tingueu en compte que pel fet d'esborrar una icona de la biblioteca (des del menú Eines -

Biblioteques - Edita) no s'esborren els fitxers del seu projecte. Aquests continuaran a la carpeta de la biblioteca. Per eliminar totalment un projecte cal esborrar manualment la seva carpeta d'aqu

Funcionalitats avançades En aquest document s'ha explicat com crear una única biblioteca c

Page 64: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

64

També hem suposat que un únic ordinador fa de servidor d'informes i allotja la biblioteca de pr

i heu optat per la modalitat avançada i heu col·locat la biblioteca al servidor Apache, i si aquest servidor té sortida cap a Internet, els vostres alumnes s'hi podran connectar també de el JClic, vagin a Eines - Biblioteques i creïn una nova biblioteca apuntant a l'URL corresponent (http://nomdelescola.xtec.cat/JClic/library .jclic

ojectes, però no cal que sigui sempre així; aquestes tasques poden estar repartides entre diversos ordinadors.

S

s de casa, només caldrà que posin en marxa

). Així podran treballar amb els mateixos projectes que a l'escola. I un darrer truc: si teniu la biblioteca compartida al servidor Apache amb sortida a Internet

també podeu fer que els alumnes hi accedeixin directament (sense engegar el JClic ni configurar-lo) descarregant aquest fitxer zip i extraient a la carpeta de la biblioteca el document index.html. La biblioteca serà aleshores accessible des de http://nomdelescola .xtec.cat/JClic/index.html.

Page 65: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

65

NOTA IMPORTANT: Per passar avaria sobre qualsevol element del centre, aquest haurà d’estar introduït al GEPSE i seguir en manteniment. D’altra manera serà el centre qui, amb els seus recursos, li tocarà solucionar l’avaria (fent venir un tècnic per compte propi per exemple)

Quan hem diagnosticat una avaria que no pot ser resolta per nosaltres mateixos l’haurem d’escalar fent servir el protocol habitual. El SAU (Servei d’Atenció a l’Usuari) és qui gestiona les avaries informàtiques

ANNEX 5: PASSAR AVARIES

del centre i és amb ells amb qui haureu de parlar en primera instància.

Per donar d’alta una incidència, és important que prèviament se n’hagi fet un diagnòstic al màxim acurat possible. Una incidència del tipus “no va Internet” tardarà a ser resolta perquè la casuística és molt gran i diversa: és un problema d’un sol ordinador? D’una zona del centre o de tota la xarxa? Puc accedir a la xarxa interna (al servidor) del centre? Puc parlar amb el Router? El primer és doncs, intentar fer un diagnòstic clar del problema i exposar tot el context rellevant (sempre és important notificar si afecta a molts ordinadors o bé a un de sol).

Un cop tenim el diagnòstic clar, anirem a notificar la incidència. Teniu tres canals per fer-ho: Telèfon: 902 532 100: Interlocució més directe però no quedarà registrat res. Si després

tenim un problema serà difícil de saber (i demostrar) qui va dir el què. Correu electrònic [email protected]: Interlocució no tant ràpida però quedarà

registrada, cosa que pot ser útil per a possibles reclamacions futures Via GEPSE (http://www.xtec.cat/gepse el director ens haurà hagut de donar permisos per

poder entrar avaries): Útil sempre hi quan tinguem accés a Internet, ja que d’aquesta manera no s’ha de donar les dades de l’equip perquè ja estaran entrades al GEPSE.

Un exemple de descripció d’avaria correcte seria: No hi ha accés a la xarxa des de l’ordinador XXXXX (núm. De sèrie).

Hem provat a fer un ping al servidor i al router i no respon. També hem intentat canviar-lo de punt de dades i fins hi tot canviar el cable però no ha funcionat. Sembla doncs que és un problema de la tarja de xarxa ja que la configuració IP està bé:

IP: 192.168.0.34 Màscara: 255.255.255.0 Passarel·la: 192.168.0.1 DNS1: 213.176.161.16 DNS2: 213.176.161.18

Page 66: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

66

Prement Resta d’Actuacions - GEPSE s'arriba a la pàgina inicial del GEPSE.

Ab ans d’iniciar el procés és interessant llegir detingudament el document: Criteris demanteniment d’equipaments TIC, que hi ha en aquesta pàgina. Observeu, per exe

roblemes en els perifèricmple, que

els p s del tipus ratolins o teclats no entren en manteniment i per tant no té cap sentit fer l’avís d’avaria.

Per continuar premeu el menú Inventari.

odeu seleccionar una de les primeres opcions, segons sigui de o de compra directa del Centre; també es pot optar per Resum de dades i llavors seleccionar el tipus d’equip avariat o en general anar a Relació de

ferior Tots, així tindreu tot

Per localitzar l'equip avariat p dotació del Departament

tot l’inventari i buscar l’equip o el conjunt d’equips de la mateixa adquisició. Si la llista de tot l'inventari és molt gran podeu seleccionar el botó ins els equips en una sola pàgina o millor a l’opció Tipus d’equip opteu pel tipus d’equip

que correspongui. En aquest cas, i com exemple, podeu veure com donar avís d’avaria d’un ordinador HP de

la dotació als centres de secundària del curs 2005-06. Si ja teniu obert l’inventari complert del centre, podeu actuar de la següent forma:

Page 67: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

67

1. A Tipus d’equip seleccioneu Ordinador (també podeu fer-ho per Model | HP2. Busqueu el model i comproveu si està en Garantia o Manteniment. Si està

Manteniment o en Garantia Centre no podreu fer l’avís d’avaria, en aquests casos la finestra contextual que s’obre no contempla l’opció d’Avís d’avaria.

Al passar el ratolí per sobre dels diferents models s’obre una finestra cla figura a on podeu escollir Avís d’avaria.

) Sense

ontextual com la de

el ratolí a sobre d

çar cap avall, ls altres models canvia a la

obrirà la finestra ar per damunt del

Una vegada premut Avis d’avaria s’obre una pàgina com la de la figura següent:

En aquests moments si l’equip avariat és dels primers de la llista no hi ha problema, la finestra contextual s’obre al costat de la descr

la finestra per prémer avaries. ipció de l’equip i podeu passar

és molt llarga i per trobar l’equip us heu de desplallavors la finestra surt amunt i al passar el ratolí per sobre dedescripció d’aquests nous equips, en aquests casos es recomana treballar en mode paginació (botó inferior), així la llista és més curta i en prémer l’equip s’contextual més a prop, en tot cas el ratolí s’haurà de desplaçar sense passtext d’un altre model.

ePer contra, si la llista

Page 68: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

68

Primer trieu l’equip avariat (si n’hi més d’un) i després prement el botó Avís d’avaria, s’obre un altre formulari a on s’indicarà la persona i horari d’atenció al tècnic, així com una descripció del tipus d’avaria per acabar prement el botó Enviar avís d’avaria.

S’obre l’últim formulari que s’ha d’acceptar per donar per acabat el procés d’avís d’avaria d’un equip

Page 69: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

69

Per comprovar si l’avís ha estat cursat, aneu al menú Avaries | Avaries obertes.

S’obté una llista del tipus:

on s’observa l’equip donat d’alta d’avaria, el dia i la persona que ho ha tramitat. En passar el ratolí per sobre del (encerclat en vermell) apareix una número d’avaria

finestra contextual amb un menú on es pot veure la descripcireclamació si triguen massa a fer la reparació, o anul·lar l’avís d’avaria siTambé podeu veure l’empresa encarregada de la Garantia i Manteniment.

Una vegada s’ha reparat l’equip, sortirà de la llista d’Avaries obertesAvaries tancades.

ó de l’avaria, o fer una és una errada.

per passar a la d’

Si pocs dies després de fer la reparació, es repeteix l’avaria sobre el mateix equip, en comptes de fer un nou avís, s’hauria de fer una reobertura de l’avaria, a través del menú Avaries | Avaries tancades i en passar el ratolí sobre el nombre d’avaria s’obrirà un menú contextual on, entre altres opcions, es pot fer la Reobertura de l’avaria.

Page 70: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

70

Un cop donada d’alta l’avaria, hem d’apuntar-nos i guardar bé el número d’avaria (per exemple SD123456), també rebreu un mail indicant el número d’incidència. Si veiem que l’avaria no s’arregla es pot fer una reclamació o una queixa. En aquest cas millor sempre fer-ho per escrit (des de GEPSE o correu electrònic), indicant a l’assumpte del missatge RECLAMACIÓ o bé QUEIXA.

Si tot i així no es resol la incidència o les converses amb el SAU no són productives, us podem posar en contacte amb l’Àrea TIC dels Serveis Territorials del Departament d’Ensenyament a Girona: [email protected].

Page 71: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

71

ANNEX 6: INVENTARI DEL GEPSE

GEPSE Inventari Amb el menú Inventari podeu accedir a la base de dades dels diferents elements

inf

lidació de la instal·lació per part del responsable del centre. A partir d’aquesta validació es pot fer el seu seguiment a través de l’aplicació.

Per poder accedir al servei de manteniment de l’equipament adquirit pel Centre, han de formar part d’aquesta base de dades i per tant se’ls ha de donar d’alta seguint els “Criteris de Manteniment d’equipament TIC”, enllaç al document en la pàgina d’entrada al GEPSE.

Els tres primers menús presenten el material segons sigui “Programari” o maquinari, i aquest darrer si forma part del material subministrat pel Departament “Dotació del Departament” o adquirit pel Centre “Dotació Pròpia del Centre”, la visualització en cada cas és idèntica a la del menú “Relació de tot l’inventari” que es descriu a continuació

En aquest cas s’obté la relació de tot el material inventariat:

ormàtics del Centre. Tot el material subministrat pel Departament forma part automàticament d’aquesta base

de dades un cop feta la seva recepció i va

En principi es pot veure un llistat amb 20 elements per pantalla. Per passar d’una pàgina a

la següent o anterior utilitzeu els botons de fi de pàgina, en aquesta imatge es pot observar que sou a la segona pàgina d’un total de 9.

Al prémer el botó “Tots” obtindreu la llista total.

Page 72: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

72

La informació que podeu observar indica el nombre d’elements que hi ha d’un tipus

determinat, tipus d’equip, fabricant i model, tipus de manteniment que disposa actualment i data final de la garantia.

Si es desitja es pot fer una selecció dels elements a visualitzar escollint diferents valors de la capçalera, segons els desplegables que apareixen al prémer la fletxa corresponent

Així a “Num” podeu obtenir un llistat amb el material que teniu amb una quantitat

determinada, a “Tipus d’equip” el llistat serà només el de un cert tipus, per exemple: només ordinadors o càmeres digitals, a “Model” s'obté el llistat dels diferents tipus de material d’un ma

Queda pel final el tipus de “Manteniment”, en aquest cas és important distingir cada una de les opcions:

Garantia, vol dir que aquest element subministrat pel Departament romandrà en garantia fins la data indicada en la següent columna. Si es declara una avaria d’aquest tipus de material el SAU s’encarregarà d’avisar a l’empresa corresponent l’avís per fer la reparació.

Garantia Centre, vol dir que aquest element adquirit pel propi Centre està en garantia fins la data indicada en la següent columna. En el cas d’avaria s’ha d’indicar al SAU les dades de la garantia o tramitar-la nosaltres directament al fabricant o a l’empresa a on s’ha comprat. Normalment el material informàtic té dos anys de garantia i es comptaran dos anys a partir del moment de donar-lo d’alta al GEPSE com a garantia de centre.

Manteniment, representa que ja no està en garantia, però de la reparació se’n farà càrrec l’empresa adjudicada pel Departament al SS. TT. corresponent.

Sense Manteniment, pot ser material que ja ha ultrapassat el període de garantia i de ma

reu a la portada del GEPSE)

teix fabricant, a “D.Final” hi ha la data final de la garantia.

nteniment, per tant normalment material ja força antiquat o material nou però que no entrarà en manteniment, com per exemple: ratolins, teclats,… (reviseu el document: Criteris de Manteniment d’equipament TIC, que troba

Al mateix temps fent clic sobre les icones: podeu triar l’ordre del material a llistar.

Page 73: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

73

Si passeu el ratolí per damunt d’una llista qualsevol de material s’obren unes finestres contextuals del tipus de la figura

En una de les finestres hi ha identificats els diferents aparells d’un mateix tipus i a l’altra

podreu obrir unes finestres que serveixen per donar o modificar la descripció de cada equip, modificació de les prestacions o component

Resum

s (memòria, drivers,…) de l’equip i per declarar un Avís d’avaria. Aquests temes seran tractats en el mòdul següent.

En el menú Inventari | de dades es pot obtenir un quadre resum del conjunt de dades i des d’ell es pot passar a un tipus determinat de material

En el menú Inventari | Alta d’equips es pot donar d’alta els equips adquirits pel centre.

Actualment aquesta opció està disponible durant tot el curs; es pot consultar el document de criteris de Manteniment d’equipament TIC, per comprovar si el material pot entrar en garantia o no.

Page 74: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

74

Després es recomana tancar, passant pel menú Inventari | Tancar inventari Dotació

Pr

l menú Dotacions

òpia

GEPSE: Gestió de noves dotacions i seguiment A

hi ha les noves dotacions que s’han adjudicat al centre, des del moment de l’adjudicació i

per tant abans de rebre el material podeu saber quina empresa el subministra. En el menú Dotacions|Documentació Dotacions es pot trobar els protocols del material

subministrat en cursos anteriors pel Departament. En fer clic sobre un material determinat, de nova dotació, aquest passa a formar part de la

barra de menús, que desplega un submenú de diferent tipus en funció si inclou la instal·lació per l’empresa subministradora.

A Dotacions|Dades actuació hi ha les dades referides a l’empresa i el protocol que ha de

seguir l’empresa en la instal·lació (si aquest és el cas), aquí podeu trobar dades confidencials referides al propi material (contrasenyes d’usuaris,…)

A Material|Ítems hi ha una llista dels components del material amb la quantitat assignada, així com l’estat de l’entrega.

Page 75: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

75

Per últim a Material|Instal·lació o Material|Recepció d’ítems no instal·lables se’ns desplega un formulari a on després de la recepció i instal·lació (si és el cas) s’ha de confirmar la instal·lació, indicant les incidències i observacions que es cregui convenient.

Cal tenir present que el material no entrarà a l’inventari fins que no es validi la seva recepció i la instal·lació (si s’escau). Cas de no fer-ho comportarà problemes posteriors amb el tema de les dates de garantia i manteniment del material.

GEPSE gestor de recursos Un dels nous menús que hi ha a la barra del GEPSE és el Gestor de Recursos

Amb el menú Gestor de recursos|Cerca recursos se’ns obrirà una pàgina anomenada

Magatzem de recursos, a on hi ha dades i material força interessant

Sense modificar “Tots els tipus de documents” cliqueu “Filtrar” (1) i us sortiran tots els

documents que teniu a l’abast del vostre centre (2), entre ells: Panda, a “Documentació Programari Panda” hi ha un document amb les adreces per

poder baixar les últimes versions del Panda adquirides pel Departament, així com ca

restauració” hi ha programari per poder crear i restaurar còpies Ghost per multidifusió amb disquet virtual, arrancant directament sobre un servidor. Aquí també teniu un enllaç a la pàgina on s’explica com fer la còpia ghost virtual a la que es pot accedir des de la pàgina d’Atenció a l’usuari/ària.

Catàleg, amb “Relació empreses adjudicatàries” hi ha dos arxius, un amb el catàleg de material informàtic i l’altre amb la llista d’empreses subministradores, a través de la qual obtindrà d

racterístiques i paraules de pas per instal·lar-les. També hi ha un enllaç a l’apartat d’antivirus de la pàgina d’Atenció a l’usuari/ària del portal de la XTEC.

Ghost, a “Eines de còpia i

ades que el centre podrà utilitzar per fer comandes de material (d’adquisició pròpia) del mateix tipus i característiques que les del catàleg.

Page 76: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

76

ANNEX 7: CONFIGURACIÓ DEL PROXY

Un PROXY no és res més que un servidor que realitza una acció en nom d’un ordinador client. Cal remarcar que el servidor PROXY és capaç de veure tot el trànsit entre el client i el servidor final. També cal remarcar que el se

ls ordinadors del departament venen configurats sense proxy. Tenir configurat un proxy pot ser indicatiu de tenir virus al sistema, i pot fer que Internet funcioni més lent o directament no funcioni.

A continuació s’explica com comprovar si se surt a Internet a través d’un proxy tant per Firefox

rvidor final no veu el client, per ell, el client és el PROXY.

E

com per Internet Explorer. Internet Explorer Obrim l’Internet Explorer i anem a Eines > Opcions d’Internet:

S’obrirà una finestra nova amb la configuració disponible. Hem d’anar a la pestanya

Connexions:

Page 77: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

77

Ar comprovar que la casella del Servidor Int

a anem a Configuració de LAN i llavors hem de ermediari està desactivada.

Mozilla Firefox En el cas del Mozilla Firefox, primer s’ha d’obrir el programa i anar a Eines > Opcions:

Page 78: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

Ara anem a Avançat > Xarxa > Paràmetres > No utilitzis Proxy:

78

Page 79: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

79

ANNEX 8: ESQUEMA DE LA XARXA DEL CENTRE

Page 80: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

ANNEX 9: PLANOL DE LA XARXA DEL CENTRE

80

Page 81: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

81

Page 82: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

Jornada Tècnica SDTAC 2011

82

GLOSSARI

Servidor: Ordinador (habitualment) potent que dóna serveis a la resta d’ordindaors de la xarxa (el

clients), com ara: servidor de fitxers, servidor web, servidor DHCP, etc. Client: Ordinador que consumeix els serveis que ofereix un servidor (fitxers compartits, pàgines

web, configuració de xarxa) IP: Identificador numèric per a cada dispositiu connectat a una xarxa (per exemple:

192.168.0.1). Cada adreça IP d’una mateixa xarxa ha de ser única si no hi pot haver problemes a la xarxa. A més, cada dispositiu de xarxa necessita una IP vàlida per poder parlar amb la resta de dispositius.

Màscara de Xarxa: Identificador numèric que els dispositius d’una xarxa fan servir per parlar entre ells en una

xarxa IP (per exemple 255.255.255.0). Router o encaminador: (també passarel·la o gateway) Dispositiu de xarxa que permet a la resta de dispositius d’aquesta comunicar-se amb

altres dispositius connectats a una altra xarxa. Com a dispositiu de xarxa, tindrà una adreça IP

Switch (o concentrador): Dispositiu de xarxa que permet connectar altres dispositius entre ells en una mateixa

xarxa2. VLAN (o virtual LAN): Xarxa lògica (virtual) que es propaga a través d’un medi físic normalment compartit amb

altres xarxes virtuals. La gràcia és que per una sola xarxa física (cablejat+dispositius concentradors) es poden crear fins a 64 xarxes virtuals independents entre elles. Per poder crear VLANs els encaminadors

DNS: Servei que tradueix nom de xarxa (del tipus www.xtec.cat) a adreça IP (els ordinadors no

es comuniquen per nomes de xarxa sinó per IP, però és més fàcil recordar noms que IPs, per això aquest servei és útil)

2 Podria ser que un switch gestionés diverses VLAN i això implicaria que 2 dispositius connectats a VLANs

diferents, però al mateix switch no es veurien entre ells

Page 83: DocumentLaXarxaDeCentreDeLEscriptoriAlMon

La xarxa de centre. De l’escriptori al món.

83

DHCP: Servei que permet autoconfigurar els paràmetres de xarxa d’una màquina client. Només

s’ha de dir a la màquina client

INS: e tradueix noms de xarxa (en aquest cas d’una xarxa de carpetes compartides

Windows) en adreces IP. És un servei anàl

:

rojecte a nivell europeu que permet a qualsevol persona que pertanyi a una organització de XTEC) tenir connectivitat sense fils. Per a més informació http://www.xtec.cat/eduroam

EPSE (Gestió, Planificació i Seguiment d’Equipaments): disposició dels centes per tal de

portar l’inv

ntre o bé utilitzant els diferents programes que el Departament d’Ensenyament posa a disposició del públic.

configuració automàtica. WServei qu

og al DNS, però enlloc de noms “d’internet” funciona per noms de xarxa de windows3

Projecte HeuraProjecte impulsat pel Departament d’Ensenyament per tal de cablejar els centres docents i

dotar-los també de connectivitat sense fils. Eduroam: Pl projecte (com ara

GProgramari que el Departament d’Ensenyament posa a

entari dels equipaments informàtics. Quan s’arriba a un centre nou, és el director (amb les seves credencials XTEC personals) qui dóna els permisos perquè altres membres del claustre hi tinguin accés (http://www.xtec.cat/gepse)

SAU: Servei d’Atenció a l’Usuari. És el servei que el Departament d’Ensenyament posa a

disposició dels usuaris per tal de poder tramitar les incidències que es generen ja siguin al propi ce

3 És una definició poc tècnica però més entenedora