Presentado por:

Karen Natalia Ortiz Alonso

1002 Jornada Tarde

La carta

Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario).

Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el frente del sobre, y el nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres reimpresos).

Existen cartas sin remitente, en las que no está lista o anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente.

La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.

Estilos de carta

El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y

entendible:

Formal: Por carta formal se entiende todo tipo de

correspondencia de ámbito profesional, laboral,

institucional...etc.

Coloquial o informal: Si se dirige a familia o amigos y se

usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan.

Familiar: Que podría ser un derivado de la anterior, con la

única diferencia de que ésta es específicamente para

familiares.

Muy formal: En estos casos se nota una distancia aún

mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a

quién se dirige la carta debe colocarse: Señor/Señora (su

cargo. Ej.: Directora de la institución).

Características de la carta

formal

. Hay un receptor (destinatario) y un emisor (remitente).

. Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.

.Posee una actitud cortés y amable.

.Busca impresionar positivamente al destinatario.

.Busca una reacción favorable a los intereses del remitente.

.Busca dar información completa.

Partes generales

Encabezado: nombre, dirección a quien va dirigida, fecha del día y lugar al

que se dirige.

Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.

Exposición: del asunto, con los temas pertinentes.

Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.

Firma: clara, o en sustitución también puede llevar el

Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la

escribe (remitente).

Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta

Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien

se dirige la carta (destinatario).

Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.

Márgenes

Los márgenes de una carta comercial están sujetos

a la extensión de la carta:

Superior 3 ó 4 cm

Izquierdo 3 ó 4 cm

Derecho 2 ó 3 cm

Inferior 2 ó 3 cm

Encabezados de las páginas subsiguientes entre 2 y

3 cm .

Circular

Características

Características que debe reunir una circular

. Por la característica de este documento informativo,

tendrá que redactarse en un lenguaje sencillo sin

utilizar términos que impidan o dificulten su

comprensión.

. Debemos trata de redactar un texto breve, sin

rodeos y de forma directa.

. Las ideas deberán expresarse de una manera clara,

concisa y ordenada.

Tipos de circular

Circular externa o carta circular. Comunicación con el

mismo texto, utilizada para dar a conocer a sus clientes,

proveedores o distribuidores: productos, servicios u otras

informaciones de carácter general.

Circular interna o general. Comunicación con el mismo

contenido utilizada para dar a conocer internamente

actividades de la entidad: normas generales, cambios,

políticas, disposiciones, órdenes y asuntos de interés

común.

Márgenes

Superior entre 3 cm y 4 cm

Inferior entre 2 cm y 3 cm

Lateral izquierdo entre 3 cm y 4 cm

Lateral derecho entre 2 cm y 3 cm

Encabezado de las páginas

subsiguientes entre 2 cm y 3 cm.

Certificado

es un tipo de texto administrativo empleado para

constatar un determinado hecho. En el proceso de

solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se

trata de una institución oficial, los certificados son

fundamentales para demostrar la formación y la

experiencia. Es un tipo de texto que se produce

normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una

persona con autoridad suficiente dentro de la institución

para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el

documento.

Tipos de certificados

Los certificados pueden confirmar muy diversos hechos:

.la asistencia, participación u organización en un curso,

jornada o acto

.los resultados académicos

.la docencia de determinado curso o seminario

.la experiencia profesional en determinado campo

.la pertenencia a un grupo o jerarquía

.los conocimientos de lenguas extranjeras

.la realización de cualquier otra actividad académica o

extra académica

.la adecuación de un objeto a una norma

Constancia

Las cartas de constancia tienen su función dentro del mundo

laboral y de trabajo.

La carta de constancia laboral es aquella carta que redacta

una empresa o un autónomo para dar constancia de que

uno de sus trabajadores estuvo trabajando para él. Se trata

por tanto de una especie de referencia y además una prueba

fehaciente de que dicho trabajador estuvo trabajando, en

que cargo, y cuanto tiempo.

Por ello la carta de constancia debe llevar incluida el tipo de

trabajo, desempeño, cargo de la persona interesada, así

como si desempeñó bien o mal dicho cargo, destacando si la

persona lo realizó bien, si fue responsable, si llegaba

puntual…etc.

Modelo

Modelo carta constancia de trabajoDepartamento de recursos humanos

Empresa ARSSA A.S.c/. Mercantiles

2228080 Madrid

Sergio Lamas Arenas

Madrid, 7 de Mayo de 2012

Yo Don Sergio Lamas, director de recursos humanos de la empresa ARSSA, certifico que durante el

periodo comprendido entre el día 12 de enero de 2004 y 12 de enero del 2008, el trabajador con

nombre Ramón Gómez Pérez con DNI: 48848484-S realizó tareas de mantenimiento así como de

limpieza en nuestra empresa. Cargo que desempeñó con gran pulcritud, puntualidad y

responsabilidad. Finalmente dejó su trabajo de forma voluntaria.

Sergio Lamas

Firma

Memorando

Es una comunicación escrita de

carácter interno de una empresa, que

se utiliza para transmitir información,

orientaciones y pautas a las

dependencias locales. regionales,

nacionales, o internacionales.

Márgenes, partes y Estilo

Margen:

Superior e Izquierdo 4 ó 3

Derecho o inferior 3 ó 2

Estilo:

Bloque extremo

Bloque

Formato Impreso

Partes:

-Membrete

-Denominación del documento

-Número

-Fecha

-Encabezamiento

-Texto

-Despedida

-Remitente

Hoja de vida corporativa

Es un documentos que se genera dentro de la organización y se

registra la información del personal que labora dentro de la

organización especificando, información laboral, académica, y

competencias de la persona. Y es registrada y archivada por el

departamento de Talento Humano de la compañía.

-Este documento es estipulado por cada organización para la

decisión del manejo de información interno se puede archivar de

manera física o digital.

-Se recomienda que la información sea breve, veraz y eficaz

Datos

NOMBRE:

IDENTIFICACION:

CIUDAD Y FECHA DE NACIMIENTO:

GÉNERO:

ESTADO CIVIL:

NÚMERO DE HIJOS:

LIBRETA MILITAR:

LICENCIA DE CONDUCCION:

PASAPORTE:

GRUPO DE SANGRE:

PASADO JUDICIAL:

DIRECCION:

ESTUDIOS

PRIMARIA:

SECUNDARIA:

UNIVERSITARIOS :

Sobres

Es el complemento de la Carta, por esto siempre que

realizamos cartas, elaboramos el sobre correspondiente.

El sobre no se debe sellar con cinta adhesiva, ni con

pegante líquido, estos elementos pueden deteriorar el

documento.

En las empresas se deben utilizar en lo posible sobre con

ventanilla, En caso de presentarse copias extras, se debe

elaborar un sobre sin ventanilla con los datos

correspondientes.

Acta

Se denomina acta al documento que durante una reunión

es escrito por una persona presente en la misma, y a

través de la cual se registran a que sus temas que han

sido tratados, como así también las conclusiones o

acuerdos que han resultado adoptados luego de dicha

reunión.

El acta tiene como finalidad otorgarle una certificación de

qué ha ocurrido durante la reunión, y de esta manera

validar dicho encuentro.

Estructura

Las actas pueden presentar formas variadas, pero hay unos

elementos fijos, así como unas fórmulas muy usuales. Los

elementos que aparecen en las actas son los siguientes:

• Un título extenso en el que se precisa la reunión de que se trata y

la fecha.

• Una introducción, en la que se hace constar los datos de la

reunión. Ejemplo:

En Azua, a las 8 de la noche del día 14 de octubre de 1994, se

reúnen los señores propietarios que a continuación se detallan...

• El desarrollo del orden del día, en el que se expone lo tratado en

cada uno de los apartados del orden del día, con mención de las

personas que participan en cada caso.

Ejemplo

Ejemplo:

Señora

Maria Claudia Forero

Jefa de Relaciones Públicas

Davivienda

Carrera 24 15-28

SANTAFE DE BOGOTA D.C

La estructura de la dirección y el reparto de

sus elementos constitutivos, sobre las

diferentes líneas se deben centrar así:

-Verticalmente. de la mitad del sobre se suben

dos o tres renglones, dependiendo del número

de líneas.

-Horizontalmente de la mitad del sobre se

retroceden cinco o diez espacios, dependiendo

de la extensión de la líneas correspondientes.

De acuerdo con el lugar del destino se tendrán

en cuenta las siguientes normas: