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Le commerce de centre-ville à Mulhouse

Jeudi 30 novembre 2017 - 16h30

Nina OUMEDJKANETél : 03 89 32 59 92Portable : 06 29 68 nina.oumedjkane@mulhouse-alsace.fr

DOSSIER DE PRESSE

CONTACT PRESSE

SO

MM

AIR

E1. Le commerce au niveau national p. 4

2. Le commerce à Mulhouse p. 5

3. Les secrets du modèle mulhousien p. 7

Habitat : donner envie aux habitants de vivre au centre-ville p. 7

Espaces Publics : embellir la ville p. 7

Déplacements : faciliter la circulation, le stationnement, les cheminements… p. 8

4. Les perspectives du commerce à Mulhouse p. 10

L’ambiance et le cadre de vie p. 10

Accueil et information des clients du centre-ville p. 11

L’accessibilité au centre-ville p. 11

3Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Depuis six ans, Mulhouse s’est progressivement métamorphosée avec un centre-ville plus accueillant, des terrasses plus nombreuses. Des locaux vacants ont laissé place à de nouvelles vitrines. Une réussite qui va à contresens de ce que vivent d’autres villes françaises.

L’enseigne Repetto l’a bien compris et s’est installée en mars 2017 à Mulhouse (rue des Boulangers).«Le potentiel de clientèle pour le haut de gamme est important à Mulhouse et les amateurs de chaussures haut de gamme fabriquées en France peuvent se réjouir.» indiquent les dirigeants de la marque.

4Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Le commerce au niveau national

Depuis plusieurs années, le commerce en France connaît une crise sans précédent, liée à la conjoncture économique nationale depuis 2008 et aux changements d’habitudes des consommateurs.

Fermetures de grands magasins (Les Galeries Lafayette ont fermé dans la rue principale de Lille en 2016, Printemps a fermé à Poitiers, après son retour il y a 5 ans Marks & Spencer quitte à nouveau la France et ferme plus de 100 magasins dans le monde…), disparition d’enseignes historiques (Virgin Mégastore, Saturn, Tati…)… aucun modèle n’est épargné. Même si la crise touche aussi les zones commerciales de périphérie et les hypermarchés, les centres-villes sont encore plus fortement impactés.

Entre 2001 et 2015, les locaux vides ont augmenté dans presque 90% des centres-villes français !En moyenne, près d’1 local commercial sur 10 est fermé aujourd’hui en France et la situation continue de s’aggraver…

5Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Le commerce à Mulhouse

Quelle est la politique de la Ville en matière de commerce ?

Depuis les États Généraux du Commerce en 2008, la démarche entreprise à Mulhouse a toujours consisté à associer l’ensemble des acteurs aux réflexions. La mise en place du Manager du Commerce en 2011 a d’ailleurs été la réponse concrète à une attente exprimée lors de ces États Généraux. Le Forum Commerce en 2015, mais aussi les Ateliers du Commerce depuis 2013 (hebdomadaires pendant 2 ans puis mensuels), le Comité Commerce, les petits-déjeuners de l’adjointe au Maire… sont d’autant d’occasions d’échanger, de partager et de co-produire.

En 2016, la « Fabrique du Commerce et de l’Artisanat » a constitué, tout au long de l’année, un nouveau point d’orgue de cette large concertation avec 3 groupes de travail thématiques (Offre, Ambiance, Mobilités) associant les commerçants, les artisans, les associations, les professionnels, les institutionnels et les clients du commerce mulhousien.2018 verra l’inauguration de l’Office du Commerce et de l’Artisanat au cœur du centre-ville, adresse regroupant sur un même lieu : le Service Commerce, le Manager du Commerce, l’association des Vitrines de Mulhouse, la CCI, la CMA… pour toujours mieux travailler ensemble ! Malgré une conjoncture des plus tendues depuis plusieurs années et les difficultés actuelles des centres-villes en France, le centre-ville de Mulhouse connaît une évolution positive, totalement à contre-courant des tendances nationales, avec une différenciation et une montée en gamme de l’offre :

• plus de 400 ouvertures ces 6 dernières années (dont Hema, Flying Tiger, Muy Mucho, Repetto, Liu Jo, Mango, One Step, Karl Marc John, Lacoste, Calzedonia, Intimissimi, JD Sports, Pandora, Swarovski, iOU, Kiko, La Bovida, Starbucks, Au Bureau, Biocoop…), • un rythme de presque 2 ouvertures pour 1 fermeture • et une baisse de 44 % des locaux vacants depuis janvier 2011.

Et même si les ouvertures d’enseignes nationales restent importantes pour l’attractivité globale d’un centre-ville aujourd’hui, à Mulhouse 75% des ouvertures sont portées par des indépendants. Les boutiques multi-marques contribuent indéniablement à la richesse de l’offre du centre-ville de Mulhouse et à son identité, et c’est une vraie marque de confiance de la part des commerçants locaux et des investisseurs dans l’évolution de la ville.

6Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Mulhouse cité en exemple dans un rapport du ministère sur la Revitalisation des centres-villes (octobre 2016)

Dans un rapport de 500 pages rendu public en octobre dernier, Martine Pinville, secrétaire d’État auprès du ministre de l’ Économie et des Finances, chargée du commerce s’inquiète de la vacance commerciale qui s’aggrave et qui touche les centres des villes moyennes en France. Ce rapport décrit un phénomène qualifié de «préoccupant». On peut lire que «les facteurs de redressement ne sont pas toujours réunis mais leur mise en oeuvre n’est pas impossible comme le montrent les exemples réussis à Montrouge, Mulhouse ou Saint-Nazaire qui ont su développer une stratégie globale de requalification de leur centre-ville favorable à une nouvelle dynamique commerciale.» Evoquant « l’exemple de Mulhouse», le rapport ajoute que « la commune a construit une stratégie globale de revitalisation reposant sur le développement du tramway, des actions de renouvellement urbain, la création d’une SEM devenant SPL travaillant sur la mobilité, le stationnement, les espaces publics et la structuration de l’appareil commerciale».Le rapport donne même des exemples précis made in Mulhouse comme le lancement depuis juin dernier des «JeudiOUI» mais insiste sur la mise en place d’une stratégie consistant à différencier l’offre du centre-ville par rapport à la périphérie en assumant une montée en gamme pour attirer la clientèle dotée d’un bon pouvoir d’achat. Il pointe aussi la création du poste de manager de centre-ville...

7Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Les secrets du modèle mulhousien

Le Maire de Mulhouse, Jean Rottner, sur la période 2010-2016, a mis en place le programme « Mulhouse Grand Centre » engagé simultanément sur 4 axes structurant du centre-ville: l’habitat, les espaces publics, les déplacements et le commerce. L’enjeu de ce programme est de donner l’envie de Mulhouse avec un centre-ville « ré-enchanté », qui donne l’envie de venir y vivre, y acheter, s’y divertir…

Cet investissement, très important, de 36 millions d’euros sur 6 ans porte incontestablement ses fruits, tout comme la mise en place d’un Manager du Commerce à l’instar d’autres villes françaises.

• Habitat : donner envie aux habitants de vivre au centre-ville

Les opérations immobilières en cours ou à venir attirent une clientèle citadine à la recherche de services de proximité et de commodités. Des programmes haut de gamme ont été engagés pour rééquilibrer l’offre en logements au centre-ville et tout particulièrement pour les classes moyennes et les séniors. Une aide au ravalement des façades a également été mise en place avec 1 million

versé en subventions par la Ville, 5 millions de travaux engagés par les propriétaires pour un résultat très visible puisque plus de 200 façades ont été rénovées.

• Espaces Publics : embellir la ville

De l’eau, des arbres, des places et des rues agréables…le centre-ville marque son identité; une identité qui mise sur la qualité, la modernité et la convivialité.

8Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Les espaces publics rénovés permettent à chacun de s’approprier le centre-ville et de s’y sentir bien. Les trottoirs élargis améliorent le confort des piétons et permettent l’installation des terrasses. De nouveaux équipements ont pu être installé (pistes cyclable, arceaux vélo…) et de nouveaux arbres plantés… pour faciliter la vie quotidienne des habitants, des points de collecte enterrés des déchets sont installés à chaque fois que cela est possible.

L’eau reprend toute sa place en ville, à l’image des fontaines et des bassins installés place Franklin, place Guillaume Tell, place de la Paix, rue du Sauvage…Voir la ville sous un jour différent, tel est l’objectif de l’itinéraire piéton « le Fil rouge » qui fait découvrir ou redécouvrir le patrimoine, l’architecture, la culture, les parcs et les lieux en mutation.

• Déplacements : faciliter la circulation, le stationnement, les cheminements…

De nouveaux services proposés aux automobilistes, aux piétons et aux cyclistes simplifient l’accès au centre-ville et rendent la mobilité plus aisée. Pour les automobilistes, des tarifs attractifs ont été proposés, des places gratuites à rotations rapides ont été installés, ainsi le paiement du stationnement par SMS ou via l’appli Easy-Park.

9Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Plus de 8 500 places sont disponibles au cœur de ville, ce qui place Mulhouse largement dans la moyenne française en offre de stationnement.Coté piétons, le confort a également été privilégié, avec une signalétique renforcée indiquant les temps de parcours à pied ou en vélo, la mise en place d’une navette électrique gratuite circulant sur la zone piétonne, et la mise en circulation de nouvelles stations VéloCité et de nouveaux aménagements cyclables qui permettent de circuler en toute sécurité.

10Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Les perspectives du commerce à Mulhouse

• L’ambiance et le cadre de vie

Le manager du commerce poursuit le travail de prospection d’enseignes, d’accompagnement des porteurs de projets indépendants et de soutien des commerces existants. Dans la partie animation, « Les Jeudis oui », vont évoluer, suite à un bilan avec les commerçants participants depuis un an, il y en aura 4 par an, un par saison afin de capitaliser sur une communication plus importante.Afin d’inciter les clients à découvrir toute l’offre du centre-ville un plan shopping est diffusé dans tous les commerces. Et une aide à la revitalisation du commerce de proximité dans les quartiers a été mise en place ainsi qu’une personne ressource.

L’ambiance et le cadre de vie permet à chacun d’être bien dans sa ville. Un gros travail a déjà été fait ces dernières années mais il reste encore des axes d’amélioration : • Pour embellir le centre-ville il faut améliorer la gestion des déchets « commerçants » et autoriser les livraisons uniquement le matin,• l’animation est une priorité pour faire venir les familles au cœur de ville. Pour cela il faut développer encore plus d’actions avec des aménagements urbains en adéquation et pouvoir offrir une offre loisir même le dimanche,• pour une réassurance des familles, la lutte contre la présence de personnes en situation d’errance et ou de mendicité doit se poursuivre.

11Conférence de presse Repetto Mulhouse - Jeudi 30 novembre à 16h30

Toujours dans le souci d’assurer un cadre de vie agréable aux Mulhousiens, la municipalité a commencé à développer une campagne de sensibilisation aux incivilités qui va se poursuivre sur plusieurs mois avec de fortes amendes pour ceux qui ne respectent pas l’espace public.En parallèle, un nouveau service de proximité (accueil, renseignement, lien…) a été mis en place par le service commerce de la ville avec l’aide de deux services civiques « Mulhouse Ambiance Shopping » pour assurer une bonne information aux commerçants et aux clients.

• Accueil et information des clients du centre-ville

L’accueil des clients passe par une harmonisation des horaires des boutiques avec une fermeture à 19h (pas avant) et une charte des commerces devrait être mise en place (horaires, participation aux animations, langues parlées…). Pour l’harmonisation de l’espace public, une charte terrasse devrait réglementer ces espaces couverts et estivaux.La page FB Mulhouse Ambiance Shopping remporte un fort succès avec énormément d’abonnés, il faudrait à terme en faire une plateforme web

• L’accessibilité au centre-ville

Lors de l’atelier sur l’accessibilité, plusieurs axes de réflexions ont été proposés : Le stationnement et le plan de circulation pour arriver aux différents parkings du centre-ville sont des items très importants. Par exemple : améliorer l’accès au Parking des Maréchaux, rembourser le stationnement pour les clients du centre-ville en lien avec les commerçants…

Le cheminement piéton entre les parkings et le cœur de ville pourrait également être amélioré en le rendant plus agréable. Et des actions supplémentaires envers les cyclistes doivent se poursuivre : parkings surveillé, arceaux, itinéraires…