Dra. María Ester Gonzalez [email protected] [email protected] La importancia de la Usabilidad...
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Dra. María Ester [email protected]
La importancia de la Usabilidad en los Geoportales IDE
3era. Reunión Técnica IPGHMéxico, junio de 2015
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Geoportales IDE
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Un tipo de portal utilizado para encontrar y acceder a información geográfica y servicios geográficos asociados (visualización, edición, análisis, etc.) a través de Internet. (Directiva INSPIRE, 2007/02/EC)
Geoportales IDE
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Geoportales IDE
Ofrecer como mínimo las cuatro operaciones (recomendadas por INSPIRE 2007/02/EC):
Visualización de mapas, Localización de datos y servicios, Descarga de conjuntos de datos y Servicios para el procesamiento de los
datos
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Usuarios de Geoportales IDE
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Usuarios de Geoportales IDE
Para que cualquier ciudadano acceda ágilmente a IG…
IG para el ciudadano … ej. planificar vacaciones, decidir la escuela…
Facilitar la utilización de IG como base para que cualquier usuario
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Índice Índice Usuarios de Geoportales IDE
¿Quiénes utilizan los geoportales IDE?
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Índice Índice Usuarios de Geoportales IDE
¿Quiénes utilizan los geoportales IDE?
Perfil alto: Especialistas en IG. Administradores de sistemas, Analistas, ...
Perfil medio: Funcionarios, Gestores, Inspectores, Editores de datos…
Usuarios ocasionales: Turistas, Estudiantes, Periodistas, Ciudadanos común, …
?
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Usuarios de Geoportales IDE
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Usabilidad
”Medida de su facilidad de uso” (Jakob Nielsen)
Simplicidad Satisfacción del usuario+
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Usabilidad
Usabilidad: Grado en que un sistema, producto o servicio puede ser utilizado por usuarios específicos para lograr objetivos concretos con eficacia, eficiencia y satisfacción, en un determinado contexto de utilización. [ISO 9241-11: 1998 3.1] [ISO 9241-210: 2010. 2.13]
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EficaciaLogra lo que quiere
EficienciaLo logra rápidamente
Satisfacción Al utilizarlo
Usabilidad
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Aproximación al usuario: usabilidad = centrarse en el usuario.
Conocimiento del contexto de uso: soporte, entorno, motivación, …del usuario.
El producto ha de satisfacer las necesidades del usuario: Usuario = Principal fuente de información sobre requisitos.
Los usuarios determinan cuándo un producto es fácil de usar.
Pruebas de usabilidad
Usabilidad
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Usabilidad
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Usabilidad
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Usabilidad
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Usabilidad
Es fundamental que el geoportal responda a los mínimos parámetros de usabilidad para contribuir al logro de uno de los objetivos fundamentales de las IDE: difundir y acercar la información la IG a los ciudadanos.
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Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto de Asistencia Técnica 2015
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Países participantes
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Objetivo General:Evaluar la usabilidad de los geoportales IDE
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Objetivos específicos
Aplicar la metodología de evaluación de usabilidad diseñada a los geoportales IDE de los países participantes.
Fase 2 Aplicación
Definir estrategias para difundir los resultados y la metodología de evaluación de la usabilidad para geoportales IDE.
Fase 3 Resultados y
Difusión
Fase 1Análisis y validación
Diseñar una metodología para la evaluación de la usabilidad de geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Fase 1: Análisis y validación
1.Análisis y evaluación de la metodología de DCU y del proyecto GeoTest.
2.Análisis la Norma ISO 9241-11: 1998 3.Realización ajustes, adaptaciones y cambios a la
metodología de DCU y GeoTest para que responda un enfoque de geoportales IDE.
4.Validación de la metodología 5.Aplicación de la metodología a un geoportal IDE como
prueba piloto, realizando la evaluación de usabilidad basada en tareas.
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Metodología para la evaluación de la usabilidad de geoportales IDEDefinición de los objetivos de la prueba de usabilidadDescripción y caracterización de los perfiles de usuarios Caracterización del contexto de usoDefinición de las tareasAplicación de dos metodologías para medir la eficacia, eficiencia y satisfacción
SUM (Single Usability Metric) SUS (System Usability Scale)
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Prueba piloto
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Revisión y validación de la metodología
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Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Fase 2: Aplicación
Manual de procedimientosAplicación de la prueba
Fase 3: Resultados y difusión