Tu modelo de negocio en internet. El Dropshipping

Me presento :-)

Isaac Bosch CEO en eComm360. Consultor de negocio y estrategia online.

Podéis contactar conmigo W: www.ecomm360.es T: @isaacbosch S: Ibosch.ecomm360 M: ibosch@ecomm360.es

La estrategia el inicio del NEGOCIO Para ello se requiere una estrategia.

Estrategia. •  Como todo el autoconocimiento es lo mas

importante. •  Quiénes somos •  Qué vendemos •  A quién vendemos •  Nuestras limitaciones.

•  El conocimiento de la competencia. •  En qué son buenos •  Cómo lo hacen •  En que se diferencian de nosotros.

•  Qué queremos obtener de nuestro negocio •  Necesidades económicas •  Hasta donde queremos llegar.

Saber quien somos Intentar modelos de negocio que no son el nuestro

Definición del negocio. •  ¿Quiénes somos? •  Que tipo de empresa somos

•  Grande, Mediana, Pequeña o micro. •  ¿qué vendemos?

•  Productos (Físicos o virtuales) •  Servicios

•  ¿A quién vendemos? – Modelo de negocio •  A cliente final •  A otras empresas •  Distribución •  Comisionistas

•  Nuestras limitaciones. •  Localización •  Precio •  Económicas

Definición del negocio. •  ¿qué queremos obtener de nuestro negocio? •  Necesidades económicas

•  Auto-ocupación •  Un sueldo •  Varios sueldo •  Ser una empresa

•  Somos una empresa. •  StartUp •  Ampliar ingresos •  Un canal mas

•  ¿Que capacidad de inversión tenemos? •  ¿Hasta donde queremos llegar?

•  Sobrevivir •  Fundar una empresa •  Ser una gran empresa

Las cosas que necesito para MI negocio El efecto anda los “Donuts”

Necesidades habituales

Logistica

• Que voy a transportar

• Dónde

Pagos

• Como lo va hacer

• Cuantas veces

Legal

• Cumplo la LOPD

• LSSI

Fiscalidad

• Contabilidad • Gestión

Efecto positivo en MARKETING

Adaptación No todo se trata igual.

Darwinismo online. •  La tienda debe ser personalizada a la estrategia. •  Como conseguir nuestros objetivos:

•  Base de datos •  Ventas

•  Variaciones estratégicas: (Ej. Registro y Catálogo) •  B2C: •  Registro con pocos datos y mucho remarketing •  Catalogo visual y gran CTA

•  B2B •  Registro obligatorio, muchos datos. •  Catálogo fácil de comprar desde lista y

•  Dropshipping •  Automatizas la integración para que otros hagan el B2C por ti

¿Que es que? B2C B2B Dropshipping

B2C - Vender al cliente final •  Business to Customer. •  El hecho de vender al cliente final.

•  La definición de una B2C debe estar centrada en: •  La conversión final. •  Acompañar en el proceso. •  Recordar que estamos ahí.

•  Catálogo gráfico.

B2B - Vender a empresa •  Business to Business. •  El hecho de vender una empresa.

•  La definición de una B2B debe estar centrada en: •  Facilidad de selección artículos. •  Entender las fases de la compra (en fases). •  Pensar en el post-venta.

•  Catálogo practico. •  Por referencias. •  Mas cantidad de productos en el listado.

Dropshipping •  Drop: Soltar, Dejar •  Shipping: Envió

•  Es un concepto logístico.

•  Sistema en que el negocio usa la logística del proveedor. •  El proveedor acostumbra a mantener el catálogo.

•  Contenido (opcional) •  Stock •  Precios

Dropshipping ¿cómo funciona?

¿cómo funciona el dropshipping?

Dropshipping - El proveedor

Dropshipping – Proveedor •  El proveedor debe implementar algunos conceptos

en su negocio habitual para poder realizar Dropshipping •  Preparar un buen catálogo

•  Contenido. •  Imágenes. •  Stocks •  Precios.

•  Facilitar la integración entre sistemas informáticos. •  En archivos o API (webservices)

•  Tener un sistema logístico preparado para distribuir paquetes de forma individual.

Asegurar el negocio.

Asegurar el negocio •  Cada día mas hay mas proveedores de

droppshipping. •  Debemos dar confianza a nuestro cliente.

•  Facilitar servicios y elementos que sean favorables a nuestros intereses. •  Servicios de automatización de los pedidos. •  Tarifas o sistemas de pago de prepago.

Dropshipping - El cliente

Dropshipping – Cliente •  El cliente deberá disponer de los siguientes sistemas. •  Plataforma ecommerce. •  Capacidad de conexión de catálogos externos. •  Capacidad de marketing. •  Capacidad de trabajo para la personalización de

ecommerce.

Mantener un catálogo es COMPLEJO Como crear un buen catalogo y clasificarlo

Mantener mi catálogo •  Principales dificultades: •  Crear una buena automatización. •  Si puede ser integrar con un ERP (OpenERP, Sage, SAP)

•  Buscar buenas imágenes •  De la mayor calidad posible.

•  Crear una buena descripción de producto •  Sin duplicados •  Si hay video , ideal.

Mi catálogo dropshipping •  Personalizar el catálogo. •  Hay 1000 tiendas con el mismo catálogo.

•  Cuidar los detalles. •  Especializarse. •  Disponer de 8000 productos no es motivo suficiente

para ponerlos todos. •  El rendimiento de un negocio se deriva de la

capacidad de inversión y el retorno de dicha inversión mas un margen, se debe ser consciente de nuestra capacidad.

•  La segmentación y/o especialización es una buena estrategia.

Clasificación mi catálogo •  La clasificación en categorías puede ser compleja

y poco útil. (Ej. Vinos) •  Si la venta en otros medios se basa en saber la

necesidad, porque no introducimos a los productos sus necesidades. •  Cuantos mas datos “clasificatorios” más podremos

personalizar el catálogo

•  El cliente debería poder encontrar el producto que el necesite en aquel momento. FILTRANDO •  El filtro tienes multitud de usos:

•  Personalización •  Banner •  Publicidad

Adaptar nuestro catálogo. No se puede hacer lo mismo para 100 que para 3

Experiencia por catálogo •  Existen modelos de negocio de suscripción donde

nos podemos suscribir a un servicio con 2 o 3 modalidades.

•  Que podemos encontrar nuestro producto, en modo asistente: •  Soy Hombre/Mujer •  Tengo esta edad •  Me gusta esto / Me ha pasado esto

•  INNOVAR!!! Y ser atrevidos, hacer un asistente

Analizar el negocio Sin rumbo puedes o no, llegar buen puerto

NO es FÁCIL •  El ROI de inversión inicial, suele tardar entre los 1,2 a

1,8 años. •  Ganar 1 eur. En internet no es fácil. •  Hay que tener preparada la siguiente pivotación

preparada en el mundo online. •  Todo esto sin datos es complicado.

Que inversión requiere Marketing online Hacer marketing online es necesario si o si, pero bien calculado.

Tipos de negocios

Menos del 10% Mas del 30%

Menos de 15,00 eur SEM de longtail SEO Afiliación Marketplaces

SEM mas generoso SEO Comparadores Marketplaces + PRO

Mas de 40,00 eur SEM de longtail SEO Afiliación Marketplaces Fidelización

SEM mas generoso SEO Comparadores Marketplaces + PRO Fidelización Asumir transportes

Por todo esto y mucho mas, nos convertimos en 360

- Así lo pensamos, así lo hicimos.

Los 360

Algunos proyectos

MUCHAS GRACIAS

Isaac Bosch CEO en eComm360.

W: www.ecomm360.es T: @isaacbosch S: Ibosch.ecomm360 M: ibosch@ecomm360.es

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