Duoc ai - usabilidad - eyetracking

Diplomado AI - DUOCDiplomado AI - DUOCProf. Marcelo Santos Prof. Marcelo Santos

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Módulo III – Eyetracking y Comportamiento de Usuario

junio - 2011

2 Prof. Marcelo SantosDiplomado AI – DUOC – junio 2011

Qué es Eyetracking?

Tecnología que permite tornar explícita la visión

de una persona, monitorizando el movimiento de

sus ojos mientras cumple una determinada tarea.


Aplicaciones

- Salud: psicología, discapacidad, psiquiatría

- Comercial: marketing, diseño interfaces

- Ciencia: ciencias cognitivas, neurología, capacidad de reacción, reflejo

- Deportes: entrenamiento reflejos


Para el mundo digital:

Es uno de los métodos de

OBSERVACIÓNOBSERVACIÓN

de comportamiento de usuario


Hardware


Resultados

1. ¨Heat maps¨ = Mapas de calor

2. ¨Gaze plots¨ = Puntos de mirada

Formas de organizar y revisar:

- Individual

- Colectivo

- Estático

- Dinámico


Mapas de Calor


Mapas de Calor: diferentes resultados en diferentes contextos

Quienes somos Producto Resultados Búsqueda

http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html


Gaze Plot (un usuario)

Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes

Fuente: Informe Eyetracking Nielsen Group


Gaze Plot (conjunto de usuarios)

Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes


(recorrido) ¨Gaze¨ x ¨Heat¨ (persistencia)


Test ¨tradicional¨ vs eyetracking

- Clic+habla vs mirada

- Resultados parecidos

- Más precisión y rapidez con eyetracking

- Datos sobre que pasa ENTRE las acciones del usuario (mirada o clic?)

- Eyetracking necesita más equipo (más formal y menos espontáneo) pero la persona no tiene que hablar

http://www.cyber-duck.co.uk/blog/index.php/eye-tracking-vs-conventional-user-testing-a-http://www.cyber-duck.co.uk/blog/index.php/eye-tracking-vs-conventional-user-testing-a-case-studycase-study


Número de usuarios: 30 ~ 85% efectividad


Algunos Referentes - Eyetracking

- Tobii: http://www.tobii.com/ (hardware)

- SMI Vision

- Test en línea: www.youeye.com (video)

- Etre: http://www.etre.com/usability/eyetracking/

- En Chile: AyerViernes (www.ayerviernes.cl)

- http://www.eyetracking.com/

- Literatura: Jakob Nielsen (libro y web http://www.useit.com/eyetracking/)

- Noticias: Journal of Eye Movement Research (en)http://www.jemr.org/


Algunos desafíos... qué test aplicar?

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