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Ventas Digitales e- Commerce
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Ventas Digitales e-Commerce
Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum y su autor Javier Murillo Acuña 2
Ventas Digitales e-Commerce• La presentación durará aproximadamente 60 minutos más 20 minutos de preguntas y respuestas.
• Durante la presentación no habrá preguntas, le recomendamos ir anotando sus preguntas para hacerlas al final.
Joel CanoAxeleratumCEO Axeleratumwww.linkedin.com/in/joelca@joelca
Rafael Olivar AxeleratumMercadotecnia Digitalwww.linkedin.com/in/rafaelolivar@RafaelOlivar
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Proceso de ventas
• Es la metodología que permite capitalizar las oportunidades circunscritas al mercado meta y que va en función del objetivo de crecimiento de la empresa.
Validación Calificación Oferta de
Valor Negociación Venta
Proceso de Ventas $$$$$
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• Esfuerzos comerciales alineados a objetivos de la empresa.• Entendimiento del ciclo de vida de las soluciones.• Se adquiere inteligencia de mercado.• Se tiene un crecimiento sostenido en el tiempo en ventas.
• No existe planeación estratégica para desarrollo de nuevas soluciones• Ausencia de prácticas formales de investigación de mercados• Carencia de mecanismos formales de generación de demanda• No existe la cultura de retención y desarrollo de cuentas en el largo plazo
Posibles escenarios comerciales de las PyMEs
Efectividad
Influ
enci
a
Oportunista
Campaña de Awareness y Lead Generation: X
Efectividad
Influ
enci
a
Sostenida
Campaña de Awareness y Lead Generation: Z
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuáles son las tres cosas más importantes que podrían mejorar mis resultados de venta (o los de mi gente) y que están dentro de mi campo de influencia?
2. ¿Qué debo “empezar a hacer o dejar de hacer”?
3. ¿Cuánto me ha costado no estar (o estar haciendo), las cosas antes descritas, en el último año o cuánto me puede beneficiar si las corrijo para el próximo año?
¿Eres Prisionero de estos Problemas? • Pronósticos de Ventas no alcanzados.• Malos hábitos de ventas que reducen tus márgenes de ganancia• Prospecto demandando -y obteniendo-, costosas reducciones en
precios.• Desperdicio de tiempo y recursos en el desarrollo de propuestas• Falta de una cultura o metodología estándar de ventas (sistema).• Contratación de vendedores ineficientes• Largos tiempos-ciclos de venta.
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¿En qué nos puede ayudar el e-Commerce?
e-Commerce
Venta Tradicional
Ventas Tradicionales
Ventas e-Commerce
Ventas Incrementales
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Tiempo (3 años)
• El costo de ventas también mejora con este modelo de ventas a través de e-Commerce ya que la venta se vuelve más eficiente.
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Generación de Reputación como el eje del incremento en ventas
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$1,768 MUSD de comercio electrónico 2008. Aumento del 85% contra 2007.
Las venta en eCommerce representaron el 8% de las ventas totales en 2008.
Aumentan ventas en interior de la república e internacional
La Tarjeta de crédito continúa siendo el medio de pago preferido
Datos Relevantes sobre Comercio Electrónico México 2009
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•Política de devoluciones y garantías, Política de privacidad donde
garantice que cuidarán mis datos personales y contar con un sello
de confianza, son los elementos de seguridad principales.
• Los elementos de fiabilidad más importantes a la hora de comprar
en un sitio web son los sitios recomendados y la reputación del
vendedor
•El 77% de los usuarios compraría mas en internet con mejores
precios.Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 10
Datos Relevantes sobre Comercio Electrónico México 2009
•El 55% de los compradores en Internet aseguran
que su experiencia ha sido muy buena.
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Datos Relevantes sobre Comercio Electrónico México 2009
Esto es GD Digital
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Joel CanoAxeleratumCEO Axeleratumwww.linkedin.com/in/joelca@joelca
Rafael Olivar AxeleratumMercadotecnia Digitalwww.linkedin.com/in/rafaelolivar@RafaelOlivar
Preguntas y Respuestas
Gurus, Empresarios y Emprendedores agregándose valor. 25 Patrocinadores, miles de asistentes y millones de experiencias. Todo el 11 de diciembre en Axeleratum Party. http://www.axeleratum.com/axeleratum-party
