eBook · Hacks de Facebook™ e Instagram™ Ads

eBook · Hacks de Facebook™ e Instagram™ Ads

INTRODUCCIÓN Invertir en publicidad se ha convertido en una necesidad para muchas empresas. Tenemos un gran producto/servicio y una buena oferta, pero necesitamos tráfico constante para generar resultados. Este tráfico puede ser orgánico, pero el impulso pagado siempre nos ayudará a llegar a más personas. La publicidad online es parte de nuestra estrategia y, para sacarle el máximo partido a cada dólar que invertimos, debemos ser exploradores y conocedores de todas las funcionalidades que nos ofrece la plataforma para tomar mejores decisiones y crear mejores estrategias publicitarias. He creado, junto a Jose Villalobos (mi socio y experto en publicidad), este libro para descubrirte todos los trucos y secretos que solo los que estamos cada día invirtiendo podemos descubrir y utilizar a nuestro favor. No creo en fórmulas mágicas, creo en dominar muy bien un tema y conocer a fondo las herramientas de trabajo de mi día día. Prepárate para descubrir un sinnúmero de funcionalidades y técnicas que te ayudarán a generar más resultados con tus campañas de publicidad en Instagram y Facebook. Aunque este libro no sustituye un curso completo de Facebook e Instagram Ads, si agilizará y te dará ideas, además de nuevos atajos cuando te sientas estancado o sientas que puedes conseguir más.

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Yo soy Vilma Núñez, Doctora en Publicidad y Relaciones Públicas y después de invertir millones de dólares en campañas para mis clientes, proyectos propios y muchos experimentos, hoy te voy a compartir lo que nadie te dice: las técnicas que hay detrás de campañas exitosas . Algunos trucos serán básicos, y aún así te sorprenderás de los resultados que generan, y otros más avanzados para aquellos que tenéis más experiencia. Como siempre, en mis contenidos encontrarás algunas recomendaciones extra para que a cada truco puedas sacarle el máximo partido.

Vilma Núñez. Ph.D

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ÍNDICE PRIMER CAPÍTULO Estrategias de estructura de campañas y CBO pág. 6 SEGUNDO CAPÍTULO Cómo mantener segura tu cuenta de publicidad pág. 13 TERCER CAPÍTULO Trucos del administrador de anuncios pág. 20 CUARTO CAPÍTULO Trucos de los conjuntos de anuncios y anuncios pág. 33 QUINTO CAPÍTULO Trucos de segmentación con intereses y públicos pág. 61 SEXTO CAPÍTULO Trucos de tu página de fans y perfil de Facebook pág. 83 SÉPTIMO CAPÍTULO Trucos fuera del administrador de anuncios de Facebook pág. 87 OCTAVO CAPÍTULO Cómo escalar tus campañas pág. 96 NOVENO CAPÍTULO ¿Qué sigue después de este ebook? pág. 105

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PRIMER CAPÍTULO

Estrategias de estructura de campañas y CBO

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PRIMER CAPÍTULO

Estrategias de estructura de campañas y CBO Hace no mucho que Facebook decidió que “no había nadie mejor” que ellos mismos para decidir dónde es mejor que invirtamos nuestro presupuesto. Y en parte tienen razón. Millones y millones de dólares invertidos en Machine Learning e inteligencia artificial, unido al desconocimiento o a la falta de dedicación de la gran mayoría de los anunciantes, tomaron una decisión: “El Presupuesto a Nivel de Campaña será obligatorio muy pronto”. En el momento en que escribimos este libro (diciembre 2019) la fecha en la que CBO (Presupuesto a Nivel de Campaña) será obligatorio es febrero 2020. Así que, si no lo has hecho todavía, es el momento de empezar a crear tus campañas y tus estrategias de publicidad, teniendo en cuenta esto, y apostar al 100% por CBO. Vamos a ver, de manera resumida, cómo funciona y cómo creemos y te recomendamos, que configures tus campañas a partir de ahora.

1. ¿Qué es CBO?

No es el objetivo de este capítulo explicar en profundidad qué es CBO pero sí que queremos resumirlo antes de nada. CBO es, simplificando, decirle a Facebook: “Tengo este presupuesto, repártelo como quieras entre todos mis conjuntos de anuncios”.

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Antes de CBO tú decidías cuánto querías gastar en cada conjunto de anuncios. Ahora Facebook, basándose en los resultados que estés consiguiendo en la campaña y a sus algoritmos productivos, decidirá cuál de todos tus conjuntos de anuncios es el “ganador”, y a esos conjuntos ganadores les dedicará la mayor parte del presupuesto de la campaña.

2. ¿Qué implica CBO?

Si antes tenías, por ejemplo, 5 conjuntos de anuncios en una campaña -uno por avatar- tenías que ponerle un presupuesto a cada uno de ellos y ese era el importe que se gastaría Facebook según tu reparto. Con CBO, y sin tener en cuenta que hay excepciones que permiten configurar el presupuesto a nivel de conjuntos de anuncios, ahora Facebook decidirá lo antes posible cuál de esos conjuntos de anuncios está teniendo mejores resultados, y cuál es más posible que siga consiguiéndolos. Además, dejará de dirigir presupuesto a los conjuntos “perdedores”. Eso quiere decir que podría ocurrir, y la mayoría de veces ocurrirá, que haya conjuntos de anuncios que prácticamente no consuman presupuesto o no se impriman en absoluto.

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3. ¿Es bueno o malo?

No es ni bueno ni malo ;-) Es la nueva manera a la que nos tenemos que adaptar y, desde nuestro punto de vista, es una buena solución para la gran mayoría de anunciantes.

4. ¿Cómo podemos sacar el mayor provecho a CBO ?

Una de las ventajas, e inconvenientes, de CBO es que las audiencias de los conjuntos de anuncios que utilices van a competir entre ellas.

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Por tanto, para poder sacar el máximo partido posible al algoritmo de Facebook, tenemos que “facilitarle el trabajo”. Puesto que Facebook va a ser quien “tome las decisiones”, nuestro trabajo va a consistir en facilitarle la labor. ¿Cómo vamos a hacer esto? Organizando las audiencias por aquellas que ya estén relacionadas. No tiene sentido que le digamos a una persona: “Oye, dime cuál es mejor: esta pera o esta sandía”. Te puede gustar una más que otra, pero no es una comparación justa ya que son cosas diferentes. Lo mismo pasa con las audiencias. Tenemos que hacer que Facebook compare, ponga a competir, audiencias relacionadas. ¿Cómo lo hacemos? Agrupando nuestras audiencias en 3 bloques distintos:

- TOP - Estas son nuestras audiencias “calientes”. Nuestros compradores,

los registrados a nuestras bases de datos, los que nos siguen e interactúan con nosotros en redes sociales.

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- LLA - Estas son audiencias similares a nuestras audiencias TOP. Puedes

tener “1-3% similar a mis compradores”, “1% similar a mi base de datos”, “5-10% similar a mis seguidores en Instagram”.

- INTERESES - Estas son las audiencias más amplias. Son las audiencias que vas

a segmentar por intereses. Teniendo clara esta separación, un ejemplo de una campaña de CBO podría estructurarse de la siguiente manera:

Dentro de la primera campaña INT (intereses), tendríamos nuestros conjuntos de anuncios separados por cada interés. Dentro de la segunda campaña LLA (Lookalike Audience , o públicos similares), tendríamos nuestros conjuntos de anuncios de públicos similares (1-2% compradores, 1% base de datos…). Dentro de la tercera campaña TOP (Nuestros leads más calientes), tendríamos nuestros conjuntos de anuncios separados por listas o segmentos (compradores, base de datos, han visitado nuestra web, han interactuado en Instagram…).

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Cada campaña y cada conjunto de anuncios tendrán los mismos anuncios funcionando. Una vez creadas, configuradas y publicadas, Facebook empezará a “hacer su magia” y analizará e intentará predecir cuál de todos los conjuntos de anuncios funciona y funcionará mejor, y le empezará a redirigir el presupuesto y a darle prioridad sobre los demás. ¿Qué te parece? ¿Crees que CBO puede ayudarte a no tener que estar tan encima constántemente de las campañas y a poder dedicar más tiempo a crear buenos anuncios, buenos copys, buenas landing pages ?. ¡Seguro que sí!

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SEGUNDO CAPÍTULO

Cómo mantener segura tu cuenta de publicidad

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SEGUNDO CAPÍTULO

Cómo mantener segura tu cuenta de publicidad Nadie quiere llegar a ver un mensaje como este relacionado con su cuenta de publicidad. Esta fue una cuenta de pruebas y aún así me dolió verla cerrada.

Mantener segura una cuenta es un trabajo constante. El mejor consejo que os podemos dar es que sigáis al pie de la letra las políticas de publicidad, y sobre todo que apeléis cuando realmente tengáis la razón, de lo contrario no intentéis forzar una conducta incorrecta. La opción de apelar es 100% válida, a mí a veces me rechazan un anuncio después de estar meses en circulación. Esto puede deberse a varios factores:

- Reportes de las personas que ven el anuncio (sí, muchos denuncian tus anuncios).

- Cambios en tu campaña que vuelven a enviar la campaña a revisión.

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1. Varias cuentas Recomendamos que nunca tengas una sola cuenta de publicidad . Es más, con nuestros clientes siempre solemos trabajar desde una nueva cuenta que no ponga en riesgo la principal del cliente. Utilizamos una estrategia MAS CUENTAS para mantener siempre nuestras campañas activas generando resultados. Por un lado, tenemos siempre dos cuentas de contenidos para emitir anuncios, ej: @mas.advertising y @conviertemas. Por otro lado, siempre tenemos como mínimo dos cuentas de publicidad: la principal y la de respaldo. El problema con la de respaldo es que ni la creas ni tampoco la utilizas.

Cada mes debes lanzar, como mínimo, una campaña desde la cuenta de respaldo. A nivel del Facebook Píxel es MUY difícil que te bloqueen un píxel , por eso con uno que tengas para ambas cuentas estará bien.

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Por último, la cuenta de publicidad para agencia/freelance, ya que ningún externo que gestione tus campañas de publicidad debería trabajar con tu cuenta principal o tu cuenta de respaldo.

2. Cómo ver la calidad de tu cuenta de publicidad Hay muchas infracciones dentro de Facebook y por eso debes aprenderte muy bien las políticas https://www.facebook.com/policies/ads. Fíjate algunos ejemplos de infracciones:

- Uso de nuestros activos, porque pusimos un Facebook sin ™ o utilizar sus logos.

- Marketing multinivel, nos confunden mucho y cuando apelamos siempre ganamos.

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Te recomiendo revisar constantemente la siguiente URL de esta página de Facebook: https://www.facebook.com/accountquality/ , a través de la cual podrás ver la calidad de tu cuenta junto a todas las revisiones que has tenido de tus anuncios que no han sido aprobados.

3. Cumple las políticas SIEMPRE Puedes perder tu cuenta por no cumplir con las políticas, pero también tenemos que ser honestos y tener en cuenta que las políticas de Facebook Ads pueden llegar a ser complejas de interpretar. Además de la URL de la página oficial con las políticas de Facebook ( https://www.facebook.com/policies/ads/ ), te recomiendo este documento oficial de Facebook:

https://www.dropbox.com/s/tp8wm970waw7zw3/Ad%20Policy%20Playbook_co

mpressed.pdf?dl=0 Aquí te muestran con más detalle algunas de sus principales reglas para hacer campañas sin infringir sus políticas.

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4. Cómo hablar de dinero sin que te bloqueen la cuenta Un día te rechazan un anuncio y a la semana siguiente cierran tu cuenta de publicidad para siempre. En mi negocio, como hablamos de dinero, hemos aprendido a cambiar nuestros textos. Por ejemplo: ● Cómo ganar $100,000 dólares al año ( Incorrecto). ● Cómo yo gané $100,000 dólares en un año haciendo…. ( correcto).

Cuando cambias una afirmación por una historia tienes menos posibilidades de que te rechacen un anuncio. Te comparto más ejemplos para ayudarte a escribir mejores textos y mantener tu cuenta segura.

Con pocas posibilidades de aprobación

Con muchas posibilidades de aprobación

Tus dientes derechos en 6 meses. ¿Estás investigando sobre braces?

Habla un nuevo idioma en 30 días. Aprende un nuevo idioma en pocos días.

Aprende una nueva habilidad en 3 días.

En menos de una semana aprende una nueva habilidad para tu trabajo. *Los resultados pueden variar*.

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5. Cero ClickBait o EngagementBait La desesperación por atención e interacción puede perjudicar a tu cuenta y por eso tienes que evitar cualquiera de estos textos al final de tus anuncios: ● Responde “SÍ” si estás de acuerdo. ● Etiqueta a 5 amigos. ● Deja un “me gusta” si estás de acuerdo. ● NO te vas a creer lo que pasó. ● La crema milagrosa que cura el acné. ● Todos a los que les gusta el merengue deberían ver esto.

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TERCER CAPÍTULO

Trucos del administrador de anuncios

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TERCER CAPÍTULO

Trucos del administrador de anuncios Descubre los trucos generales que te ahorrarán tiempo y te darán mejores resultados.

1. Guardar búsquedas Cuando gestionamos muchas campañas debemos hacerlo de forma organizada y tenerlas siempre agrupadas por proyectos. Por ejemplo, las campañas de captación de leads para mi curso de segmentación las tengo bajo un nombre. De este modo, siempre puedo acceder rápidamente a ellas sin importar que tenga campañas de hace uno año y otras de hace unos días.

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Tutorial - Cómo guardar búsquedas de campañas

● Ve al administrador de anuncios. ● Selecciona todas las campañas. ● En el buscador de arriba debes filtrar por selección

de campañas. ● Haz clic en el botón ubicado a la derecha de

guardar y asigna un nombre a esta búsqueda.

2. Guardar tus columnas de indicadores Facebook nos ofrece varios conjuntos de indicadores/métricas para medir nuestras campañas, anuncios individuales y conjuntos. Lo cierto es que cada negocio es diferente y cada campaña tiene sus propios objetivos. Es por eso tan importante definir nuestras propias métricas y guardarlas. Una vez que agrupo mi búsqueda de campañas, prosigo definiendo las métricas que necesito. Por ejemplo, en una campaña para venta pongo las siguientes métricas:

- Impresiones. - Resultados. - Coste por resultado. - Tasa de resultados. - ROAS. - Conversiones personalizadas de bumps + upsell para ver cómo de

rentable es mi campaña.

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Tutorial - Cómo predeterminar tus métricas

- Ve al administrador de anuncios. - Ve a “columnas”. - Busca los indicadores que deseas y ponlos en

orden.

- Guarda tus nuevas métricas bajo un nombre fácil. - Selecciona estas nuevas métricas guardadas para

medir tus campañas.

Te recomiendo tener varias métricas guardadas, ya que desde el móvil puedes acceder rápidamente a las tuyas propias y tomar mejores decisiones.

3. Guardar tus columnas de indicadores entre cuentas Las métricas guardadas no se pueden compartir entre cuentas, pero hay un truco muy simple que funciona.

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Una vez tienes seleccionadas unas métricas y las estás viendo en el Ads Manager , si cambias a otra cuenta haciendo clic en el desplegable de cuentas, se quedarán cargadas las métricas que estabas viendo en la primera cuenta. En este momento tan solo tienes que hacer clic en “guardar”, como en el paso anterior, y archivarlas de nuevo en esa nueva cuenta.

4. Desglose Esta es una de las funcionalidades más útiles para poder escalar nuestras campañas de publicidad. Cuando utilizamos esta funcionalidad podemos ver a nivel de campaña, anuncio y conjunto de anuncios, datos tan interesantes cómo:

- Qué ha funcionado mejor según los países. - Qué sexo y edades convirtieron más. - Qué ubicación de la plataforma publicitaria tuvo mayor impacto y

resultados.

Tutorial - Cómo utilizar la opción de desglose

- Ve al administrador de anuncios. - Despliega la opción “desglose”. - Filtra por entrega y luego elige un parámetro como

“plataforma”.

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- Analiza los resultados para ver si es interesante

escalar tus campañas o incluso remover plataformas que no funcionen para tu objetivo.

Estrategia asociada a esta funcionalidad -> Escala por países.

1. Identifica el país que mejores resultados te genera. 2. Duplica la campaña original. 3. Filtra solo para el país que mejor rendimiento tuvo en la campaña

original. 4. Deja activada la otra campaña junto a esta nueva, y estarás teniendo

doble impacto y, probablemente, doble resultados. Esta misma técnica puedes utilizarla para escalar por sexo y edad, ubicación de los anuncios o plataformas (Instagram, Facebook, Messenger). Este tipo de escalado nos permite personalizar más nuestras campañas y hacer cada vez una publicidad más efectiva.

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5. CBO (Optimización del presupuesto de la campaña) La optimización del presupuesto de campaña nos permite acceder a la inteligencia artificial de Facebook dejando que la plataforma publicitaria distribuya el presupuesto automáticamente a los conjuntos de anuncios, es decir, a las audiencias que mejores resultados nos generan. Para que una campaña con CBO funcione, debemos elegir correctamente el objetivo de la campaña y monitorizarla continuamente para ir apagando aquellos conjuntos no efectivos y escalar el resto. Con CBO podemos encontrar audiencias ganadoras y, esta es la gran ventaja, además ahorrarnos mucho tiempo en identificarlas por nosotros mismos, ya que Facebook lo hace automáticamente.

Tutorial - Cómo activar CBO

- Crea una nueva campaña. - Activa la opción de CBO (Optimización del

presupuesto de la campaña). - Define un presupuesto diario de la campaña.

- Si aún con CBO decides que un conjunto de

anuncios debe invertir un mínimo diario, ve al conjunto de anuncios que deseas personalizar.

- En la sección de presupuesto y calendario agrega un mínimo de inversión.

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6. ¿Quién editó y quién tiene la culpa? Si trabajas con varias personas y una sola cuenta de publicidad, puede ser interesante este truco. Cada campaña y conjunto de anuncios nos permiten ver el historial.

Tutorial - Cómo ver el historial

de cambios

- Posiciona el cursor encima de una campaña o conjunto de anuncios.

- Elige la opción “ver gráficos”. - Selecciona “historial” y filtra por tipos de actividad y

modificado por.

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Con esta opción puedo ver quien de mi equipo mejoró o empeoró una campaña ;)

7. Importar las campañas desde un Excel Una de las mejores maneras de ahorrar tiempo a la hora de construir tus campañas es importando una estructura ya creada, que hayas utilizado en el pasado o incluso que te hayan podido compartir. Facebook permite varias opciones de crear campañas:

- A través de su Ads Manager. - A través de sus API (con softwares externos). - A través de importar un Excel con los datos y la configuración de la

campaña.

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Veamos un ejemplo de cómo se haría:

1. Vas al Ads Manager -> Exportar/Importar -> Descargar plantilla de Excel .

2. Abres la plantilla con Excel y eliminas los campos que no vayas a usar en la importación. Puedes crear campañas al 100% sólo con Excel, pero para este ejemplo solo vamos a utilizar las columnas mínimas para crear las campañas.

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3. Ve a Importar/Exportar -> Importar Ads -> Copy and paste, y pegas todo el contenido del archivo Excel como texto.

4. Haces clic en importar y... ¡listo!

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8. Nombra bien tus campañas Aunque parezca muy simple, nombrar y tener una nomenclatura estándar en nuestras campañas es algo que nos ayuda muchísimo a la hora de hacer búsquedas, y es algo que te recomendamos hacer desde el primer momento. En nuestro caso, la manera de nombrar las campañas suele ser: [PROYECTO/PRODUCTO] - Nivel - (Objetivo) - Audiencia_País Ejemplo: [VN - BF19 - ALL] - LV 02 - (PPE) - TOP_ESP De esta manera, si por ejemplo quieres buscar para analizar todas las campañas que tengan como objetivo “ PPE ( Post Page Engagement)” puedes hacerlo de manera fácil.

También te recomendamos que simplifiques, en la medida de lo posible, los nombres de las campañas con siglas para no hacer los nombres demasiado largos. Sí, al principio es un poco “shock” pero compensa una vez te acostumbras (que es muy rápido).

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9. Restaurar Ads Manager

Facebook no es perfecto, ni mucho menos, y muchas veces hay algunos fallos que nos parecen muy extraños: “no me carga el campo de texto”, “no puedo publicar el anuncio”, “me da un fallo muy raro”... Incluso en algunos momentos hemos tenido anuncios que aparecían como denegados pero estaban ya aprobados, e incluso publicados. Siempre que no sepas qué hacer, o que tengas y/o experimentes estos errores extraños, te recomiendo que pruebes a restaurar el Ads Manager. Esto es algo así como “limpiar el caché y las cookies” del Ads Manager y, en muchas ocasiones, termina con estos errores extraños que tenemos. Para eso solo tienes que ir a los tres puntos que hay arriba a la derecha, al lado del botón de publicar, y hacer clic en Reset Ads Manager .

IMPORTANTE: Al hacer clic te aparecerá una ventana donde tendrás que confirmar. Ahí hay un checkbox que te permite “descartar los cambios no publicados en tu cuenta”. Si marcas esa casilla, se borrarán todos los anuncios y cambios que tienes como no publicados en tu cuenta.

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CUARTO CAPÍTULO

Trucos de los anuncios y conjuntos de anuncios

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CUARTO CAPÍTULO

Trucos de los anuncios y conjuntos de anuncios

La mayor configuración la realizamos en el conjunto de anuncios, donde definimos quién verá nuestros anuncios y cómo Facebook nos cobrará para configurar nuestro anuncio y que funcione lo mejor posible. En este capítulo te compartiré muchas técnicas interesantes para que tus campañas sean más efectivas.

1. Crea distintos objetivos para tus campañas Con la intención de que nuestras campañas se impriman más y tengan más interacción, entre otras cosas está el encontrar qué objetivos nos dan mejores resultados y costes más bajos. Te recomendamos que utilices distintos objetivos para las campañas. En lugar de crear solo una campaña de “conversiones” podrías crear 3 copias de esa campaña, una de conversiones, otra de tráfico y otra de engagement .

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2. Objetivo alcance para retargeting

Otra técnica ( hack ) efectiva para nuestros productos y los de nuestros clientes es que las campañas de retargeting, es decir solo para los interesados en nuestros productos, las optimizamos con el objetivo de alcance. No te asustes con el aumento en la frecuencia, estas campañas solo están disponibles durante unos días de cara al usuario y no te importará tener varios touchpoints , al contrario, los necesitas para terminar de cerrar la venta.

Cómo optimizar por impresiones

1. Crea una nueva campaña con objetivo alcance. 2. Crea un nuevo conjunto de anuncios para retargeting. 3. En la configuración del conjunto de anuncios, agrega

una audiencia personalizada de las personas que han visitado la página de venta en los últimos (3-14 días).

4. En optimización y entrega, elige la opción de impresiones.

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3. Limita tus anuncios a una impresión al día ¿La frecuencia de tus anuncios es muy alta y quieres limitarla?

Cómo limitar frecuencia diaria

- Ve a la sección de “optimización y entrega” de tu conjunto de anuncio y elige “alcance único diario”.

En qué escenarios deberías utilizar esta técnica: ● En campañas evergreen , es decir, en campañas recurrentes donde

estás casi todo el año vendiendo el mismo producto/servicio. ● En campañas en las que la oferta dura 7 días o más, para no cansar

con el mismo mensaje. Ej: campaña de Navidad larga. De una forma más concreta, en Black Friday haríamos justo lo contrario y optimizaríamos por impresiones, ya que se trata de 1-2 días de oferta.

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4. Crea anuncios de solo texto para aumentar la interacción Crear anuncios con solo texto, sin imágenes e incluso sin CTA está dando muy buenos resultados y te recomendamos que, si eres capaz de escribir buenos textos, como mínimo lo pruebes. Estos anuncios suelen tener muy buenos resultados a la hora de conseguir engagement y favorecen tus campañas.

5. Responde automáticamente a los comentarios de los anuncios Esto es una “trampa” ya que tenemos que utilizar un servicio externo como manychat.com para poder hacerlo, pero funciona muy muy bien y lo recomendamos. *Esta funcionalidad tiene un coste, no es gratuita. Funciona de la siguiente manera:

1. En manychat.com vas a Growth Tool -> Widgets y crea un Facebook Comment.

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2. Selecciona el POST o anuncio con el que quieres trabajar.

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3. Rellena el mensaje que recibirán automáticamente los usuarios que comenten en tu post o anuncio.

Utiliza esta herramienta con cuidado e intenta estar pendiente del chat. Lo más importante de esto es conseguir iniciar conversaciones con los posibles clientes y no dejarlos en “ignorados” una vez escriben.

6. Usar el AD ID (reutilizar un anuncio) Si quieres utilizar un mismo anuncio en múltiples campañas puedes hacerlo. Es una estrategia muy buena ya que mantendrás los me gusta, los shares y todas las interacciones con el anuncio a través de todas las campañas. Para utilizarlo sólo tienes que encontrar el AD ID del anuncio que quieres y usarlo para el nuevo anuncio que vas a crear. Lo primero es encontrar el ID de nuestro anuncio. Hay varias maneras pero la que siempre funciona es abrir el permalink del anuncio y copiar el ID de la URL.

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1. Abre el permalink: edita el anuncio y haz clic en “post de Facebook con comentarios”.

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3. En el anuncio que se abra, ve a la URL y copia el segundo conjunto de números que aparece en la barra de direcciones.

4. Crea un anuncio nuevo y selecciona “usar un post existente”.

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5. Haz clic en “enter post ID ” e introduce el ID del anuncio que hemos seleccionado arriba.

Esto nos permitirá reutilizar nuestro anuncio y mantener la prueba social que ya hemos obtenido en otras campañas.

7. Campaña de “Placeholder ” para tus anuncios Una de las estrategias más utilizadas es reutilizar el mismo anuncio en múltiples campañas utilizando el AD ID, o hacer copias de los anuncios y modificar pequeñas cosas según avatares, objetivos... Para organizarte mejor, y para poder tener todos los anuncios centralizados y fáciles de localizar, nos gusta tener una campaña donde publicamos todos los anuncios. La usamos como “estantería”, donde creamos todos los anuncios y después los referenciamos en las campañas que sí estarán publicadas.

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A la hora de querer utilizar un anuncio en tus campañas sólo tendrás que ir a esta campaña placeholder , buscar el anuncio y utilizar su ID o, si quieres, duplicar el anuncio en tu nueva campaña y editar lo que quieras, pero así

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estarás basándote en un anuncio ya creado y tendrás mucho trabajo ya hecho.

8. No edites, duplica el conjunto de anuncios La única razón que encuentro válida para editar un conjunto de anuncio es que NO esté funcionando. Cuando tu conjunto de anuncios está generando resultados NO debes editarlo ni para cambiar el presupuesto. Solo cambia tu conjunto de anuncios o campaña si NO está funcionando de forma correcta. Cualquier cambio que quieras realizar puedes hacerlo duplicando el conjunto de anuncios y optando por dos opciones:

- Duplicarlo y mantenerlo en el mismo conjunto de anuncios para que compita con el anterior, algo que no es muy efectivo si trabajas optimización por CBO .

- Duplicarlo en una nueva campaña y hacer todos los cambios pertinentes antes de ponerlo en aprobación. Este es mi método preferido.

Esto sería incluso una técnica para escalar presupuestos fácilmente. Tips :

1. Si no quieres perder los me gusta y comentarios puedes utilizar el mismo ID del anuncio de la campaña original.

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2. Espera como mínimo 36-48 horas antes de hacer cambios, de lo contrario no tendrás data suficiente.

9. Aumenta tu presupuesto de forma correcta

Ya te mencioné previamente que no debes nunca editar un conjunto de anuncios que esté funcionando, más bien debes duplicarlo y hacer cambios. La técnica más sencilla para escalar es aumentar el presupuesto y quiero darte recomendaciones basándonos en nuestra experiencia:

1. Nunca dupliques tu presupuesto y menos cuando ya estás en miles al día. El aumento recomendado diario es de un 10-25% del presupuesto inicial. Cada 24 horas puedes aumentar tu presupuesto siempre y cuando tu campaña genere beneficios.

2. Si no quieres estar duplicando las campañas, utiliza las reglas de Facebook para aumentar presupuesto cuando se cumplan determinados parámetros. Ej: el coste de adquisición se mantenga por debajo de ($).

Ten en cuenta que duplicar el presupuesto no te garantiza que las conversiones también suban. Esto significa que si subo a $200 dólares (duplicando el presupuesto original) un conjunto que me estaba generando 100 leads al día, no puedo contar con 200 leads al subir el presupuesto. Recuerda que todo nuevo conjunto tiene su tiempo de optimización.

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10. Pruebas A/B Cuando creas una nueva campaña tienes la opción de crear Pruebas A/B con hasta 5 conjuntos de anuncios.

Y elige unas variables de base o crea las tuyas propias. A mi me gusta utilizarlo con la variable de audiencia para encontrar una segmentación ganadora antes de escalar mis campañas.

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Al momento de configurar tu prueba en cuanto a la distribución, selecciona “distribución equitativa” para que se distribuya el presupuesto total de la campaña entre todos los conjuntos que vas a poner a competir.

11. Inspeccionar Pocos perciben esta funcionalidad que aparece cuando situamos el cursor por encima de un conjunto de anuncios.

Desde ya te aviso que esta funcionalidad no funciona con campañas de creatividades dinámicas.

12. Contenido dinámicas ¿Cuántas veces no has jugado a crear tú solo varias combinaciones de imágenes + textos o vídeos + textos? Es normal hacer estas pruebas y es hasta necesario para no estar nunca limitados. No hace falta que hagas 10 anuncios distintos, con el contenido dinámico podrás subir varias opciones de imágenes y vídeos, al igual que de títulos, textos y botones de acción.

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Tutorial - Cómo activar el

contenido dinámico

- Crea una nueva campaña. - Crea un nuevo conjunto de anuncios. - Activa la opción de contenido dinámico dentro del

conjunto de anuncios.

- Crea un anuncio nuevo. - Configura el anuncio agregando varias

imágenes/vídeos y varias opciones para texto principal, título, descripción, URL y llamada a la acción.

13. Rotación de anuncios ¿Sientes que tus campañas se agotan muy rápido? ¿Sientes que tus potenciales clientes están cansados de ver el mismo anuncio una y otra vez? La rotación de anuncios te permite definir los días que una creatividad (anuncio con imagen o vídeo) se mostrará. La técnica es avanzada, pero básicamente consiste en que definamos cuántas creatividades tendremos para los 7 días de la semana. Podríamos decir:

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● Lunes, miércoles y viernes, piezas rojas ● Martes, jueves y sábado y domingo, piezas amarillas

Tutorial - Cómo hacer rotación

de anuncios programando

anuncios

- Crea una nueva campaña SIN CBO - Crea un conjunto de anuncios con las

creatividades de lunes, miércoles y viernes. - Define un presupuesto total en vez de diario. - En programación de anuncios marca los días y

horas que quieres mostrar tu anuncio.

- Configura los anuncios que quieres mostrar esos

días dentro de este conjunto de anuncios. - Crea un nuevo conjunto de anuncios para martes,

jueves, sábado y domingo y define la programación.

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Te recomiendo utilizar esta técnica con objetivo alcance y para campañas de retargeting .

14. Seguimiento del píxel Cuando lanzamos campañas sin el objetivo de conversión, la opción de seguimiento se queda apagada. Esta opción siempre debe estar activa ya que, sin importar el objetivo, necesitamos entrenar a nuestro píxel y poder ver qué ROAS y retorno nos genera cada campaña.

Tutorial - Cómo activar el

seguimiento del Facebook

Píxel

- Ve a cada anuncio de tu campaña y, en el último bloque de seguimiento, activa el Facebook Píxel. Si tienes varios píxeles, elige el adecuado.

15. Cambiando el gancho para obtener más ventas Todos quieren vender más, pero pocos quieren experimentar y crear varios funnels para llegar al mismo destino. Te quiero poner un ejemplo sencillo,

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imagina que tengo una tienda de ropa online y que quiero vender un vestido de fiesta. Puedo optar por distintos métodos para vender ese vestido.

Tráfico frío - Puedo enviar tráfico a la página directa del vestido.

Captación de leads (versión

A)

- Podemos captar leads antes de la venta teniendo un buen gancho (lead magnet) como un PDF de tendencias.

Captación de leads (versión

B)

- Podemos captar leads antes de la venta con un cupón de descuento.

No tienes que elegir una de esas estrategias, la realidad es que tendrías que tener las tres activas si quieres escalar. Ahora bien, lo importante es saber el coste de adquisición según cada escenario.

Tráfico frío Captación de leads (VA)

Captación de leads (VB)

CPA USD$8 CPA USD$5 CPA USD$5

Solo así podemos escalar y aumentar el presupuesto a la campaña/estrategia que mejor funcione.

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16. Lanza primero a tus conocidos y luego a desconocidos

Las ofertas son clave para conseguir mejores resultados al momento de anunciarnos con campañas de publicidad. La oferta no tiene nada que ver con las campañas de publicidad, y aun así culpamos a las plataformas de publicidad cuando nuestras ventas no son efectivas. Lo que hacemos cuando lanzamos un nuevo curso online o producto físico, es mostrarlo primeramente a las audiencias más calientes en este orden:

1. Clientes previos de otros productos. 2. Los suscriptores de tu newsletters. 3. Tus fans más activos.

De este modo tendremos nuestras primeras ventas más fácil y, sobre todo, habremos validado los textos y las creatividades de nuestras campañas.

17. Potencia tus textos persuasivos con negritas y cursivas

Si quieres que tus anuncios destaquen más te recomiendo utilizar nuestra aplicación gratis SPACEGRAM. Con esta aplicación, que nació originalmente para poner espacios en los textos de Instagram, vas a

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conseguir mejores resultados en tus anuncios de publicidad en Facebook e Instagram:

1. Espacio real entre párrafos en tus anuncios de Instagram. 2. Agregar cursivas y negritas en tus anuncios (OJO que en Android no

todos lo pueden visualizar).

18. Ideas para titulares La primera línea de tu anuncio es clave, al igual que el titular/asunto de tus correos electrónicos. Si estás bloqueado en el momento de escribir un texto persuasivo (algo imprescindible para tener una buena campaña que perdure) te recomiendo nuestra herramienta gratuita mastitulares.com. Si te fijas busqué con la palabra clave “Facebook Ads” y me arrojó varias ideas.

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Ahora voy a mostrarte cómo a raíz de un titular escribo un texto persuasivo para vender mi curso.

10 pasos que debes seguir para dominar completamente con Facebook Ads

¿Inviertes en Facebook™ e Instagram™ Ads? Sigue leyendo porque te voy a compartir 10 pasos para que domines esta plataforma tan efectiva de publicidad. Paso #1 Paso #2 Paso #3 Paso #4 Paso #5 Paso #6 Paso #7 Paso #8 Escribir textos persuasivos es clave para tus anuncios. Es más, te voy a confesar que, para redactar este anuncio, utilicé nuestra aplicación gratuita mastitulares.com, que tu también puedes utilizar. Paso #9 Paso #10 Déjame hacerte una pregunta… ¿Has aprendido algo nuevo con este anuncio? Si la respuestas es SÍ… quiero invitarte a mi curso

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práctico y estratégico de Facebook™ Ads a través del cuál vas a conseguir:

- Resultado 1 - Resultado 2 - Resultado 3 - Resultado 4 - Resultado 5

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19. Estructura fácil para escribir textos persuasivos

Para ayudarte a escribir un texto persuasivo y efectivo en tus anuncios de publicidad, te propongo responder a las siguientes preguntas:

¿Qué problema tiene tu audiencia?

¿Cuál es la solución al problema?

¿Cómo se llama tu producto/servicio?

¿Qué 3-5 resultados genera tu

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producto o servicio?

Te pongo un ejemplo de cómo quedaría el copy:

¿Tienes problemas al momento de anunciarte en Facebook™ Ads? PROBLEMA No te preocupes, hay 100 millones de anunciantes en esta plataforma y cada vez se vuelve más competitivo y retador conseguir objetivos. Y déjame decirte algo, por más que te empeñes en crear nuevas campañas y conseguir buenos resultados, no se trata solo de crear campañas. Es más, el 80% del trabajo ni lo harás en Facebook, lo debes hacer fuera y la base de cualquier campaña está en los contenidos y no en estructura o en los textos y anuncios de tus campañas. SOLUCIÓN Si quieres aprender a crear contenidos para tus anuncios y así conseguir más conversiones y sobre todo si quieres: PRODUCTO

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20.Comentarios de tus propios anuncios

Este hack me encanta porque Facebook todavía no ha creado unos mecanismos para prohibir cómo extendemos nuestra venta a través de los comentarios de un anuncio. Es importante que tengas en cuenta que, para que esto funcione, debes intentar tener como máximo 3 anuncios en tu campaña, de tal modo que puedas replicar la estrategia. Como bien sabes, hay muchas prohibiciones al momento de anunciarnos. Desde los textos que escribimos hasta las imágenes que compartimos. Sin embargo, las revisiones manuales no incluyen un análisis de comentarios a posteriori, dejándonos el terreno para publicar imágenes de antes y después en comentarios. Para que puedas aprovechar al máximo los comentarios de tus anuncios tendrás que:

1. Crear y lanzar tu campaña. 2. Esperar que aprueben los anuncios. 3. Buscar el enlace permanente de cada anuncio y agregar comentarios

desde tu página de fans con información que complemente, desde imágenes hasta textos más directos.

Es imprescindible que esperes a que te aprueben los anuncios, de lo contrario no funcionará el hack .

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21. Comentarios en anuncios para convertir más

Para seguir con el tema de comentarios, quiero contarte algo que hemos probado durante meses. Resulta que los anuncios a los cuales respondemos y mantenemos mini conversaciones con interesados, tienen un mejor resultado que otros anuncios. El algoritmo de interacciones no solo se limita para contenidos orgánicos, también se extiende para los anuncios. Así que revisa, una vez al día como mínimo, los comentarios de tus anuncios para interactuar y potenciar el alcance de tus campañas. Nosotros utilizamos Agora Pulse para gestionar todos los comentarios, pero si no quieres invertir en estas herramientas te recomiendo:

- Estar pendiente de las notificaciones de tu página. - Cada vez que lances una campaña nueva en un Excel pega los enlaces

permanentes de los anuncios y entra una vez al día.

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22. Anuncios sin botón para anuncios más orgánicos ¿Quieres que tu contenido parezca más orgánico que pagado? Es fácil, tan solo necesitas elegir la opción de “sin botón” en tus publicaciones promocionadas.

23. Imágenes llamativas para tus campañas No te limites a subir las imágenes hechas por tu equipo de diseño o las que preparas en plataformas como Canva.com o Crello.com . Cuando creas un nuevo anuncio puedes elegir imágenes del banco de imágenes Shutterstock y optar por una imagen totalmente disruptiva y llamativa.

Fíjate en el ejemplo que te comparto. Una imagen de este tipo, acompañada de un buen texto y llamada a la acción, será efectivo entre tanto ruido digital y tantos anunciantes compitiendo por la atención de un mismo grupo de personas.

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24.Vídeos creativos para llamar la atención Siguiendo al hilo de llamar la atención, te recomiendo elaborar vídeos creativos que sean distintos. Tienes dos opciones para estos vídeos:

1. Hacerlos parte de tu estrategia, como nosotros con vídeos educativos con humor como este de Facebook Ads https://www.facebook.com/vilmanunez.marketing/videos/792180997834181/

2. Utilizar plantillas existentes de plataformas como https://promo.com/ o https://offeo.com/

Ambas estrategias te funcionarán. Nosotros utilizamos mucho estas plantillas para diferenciarnos, la gente quiere comprar en empresas que sean distintas.

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QUINTO CAPÍTULO

Trucos de segmentación con intereses y públicos

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QUINTO CAPÍTULO

Trucos de segmentación con intereses y públicos

1. Cómo validar tu segmentación con intereses

Solo cuando lanzamos la campaña y esperamos los resultados realmente habremos validado nuestra segmentación por públicos similares, personalizados o por intereses.

Tutorial “Cómo validar los intereses”-

- Ve a “estadísticas de la audiencia” y comienza a configurar el panel de la izquierda con los países, edad y sexo. No tiene sentido validar intereses sin antes acotar la audiencia con estos datos demográficos.

- A continuación comienza agregar intereses (2-3) y ve a “me gusta de la página” para ver si estamos utilizando buenos intereses.

- Si visualizas intereses muy generales como medios

de comunicación o marcas, debes tener cuidado porque es una segmentación muy abierta y ahí es

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cuando comienzan los problemas.

2. El Excel de segmentación Nosotros, partiendo de nuestras categorías para segmentar (campos de estudio, libros, celebridades, etc.), tenemos un “ mega Excel” donde guardamos las segmentaciones de intereses por cada tipo de producto que trabajamos. Te muestro un ejemplo de una columna para vender uno de nuestros programas generales para personas que quieren profundizar sobre Instagram.

Este es un trabajo de muchas horas que luego nos ahorrará mucho tiempo.

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Si quieres ayuda para comenzar tu Excel , entra al siguiente enlace para tener una plantilla de base: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ruAAQ00TNi2VqVO44b07DIFx0G5BSOiB9t94uSuECmg/edit?usp=sharing El próximo paso será guardar audiencias y esto te lo enseño más abajo.

3. Audiencias guardadas Las audiencias guardadas o públicos guardados sirven para ahorrar trabajo. Podemos utilizarlas en dos ocasiones:

1. Cuando vamos a nuestros conjuntos de anuncios. 2. Cuando le damos a promocionar a una publicación en Facebook.

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En Facebook sí acepto que utilices el botón de promocionar a publicaciones si tienes audiencias guardadas y si activas las conversiones de seguimiento para que tu campaña funcione. Promocionar publicaciones orgánicas siempre será efectivo , sobre todo para los contenidos en vídeo, que ayuden a que busquemos una audiencia interesada en cualquier producto o servicio que vayamos a vender en el futuro.

Tutorial “Cómo crear audiencias guardadas”

- Ve a “estadísticas de la audiencia” y comienza a configurar el panel de la izquierda con los países, edad y sexo.

- Luego comienza agregar intereses (2-3) y ve a “me gusta de la página” para ver si estamos utilizando buenos intereses.

- Sigue agregando intereses y validando a la vez. - Cuando te sientas cómodo con los intereses

selecciona del menú superior la opción de “guardar”.

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Es importante que sepas que, en el momento de utilizar estadísticas de público para guardar audiencias, NO podrás incluir la opción de acotar. Si quieres incluir en tu segmentación esa opción (recomendado) debes crear audiencias a través de un conjunto de anuncios. Lo bueno es que puedes crear uno de prueba y luego eliminarlo, no tienes por qué lanzar la campaña. Fíjate en la imagen de abajo, cómo quedaría guardada la audiencia con la opción de acotar.

No te olvides de personalizar los países, edades y cualquier otro público personalizado o similar que quieras incluir. Para mí esta última opción es idónea y, aunque cueste mucho trabajo, lo hago primero en estadísticas de público, para validar, y luego en conjuntos de anuncios para guardar todo perfecto. Es importante sobre todo para excluir compradores y tener fácil acceso a esta información para campañas rápidas. Un ejemplo de campaña rápida sería promocionar un episodio de mi podcast o un nuevo vídeo.

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4. Creación de públicos para retargeting

Una estrategia de publicidad para vender en Facebook e Instagram está incompleta si no tiene retargeting . Para hacer campañas de retargeting solo necesitamos crear un público de las personas que han mostrado interés y excluir los que ya han convertido. Tienes dos formas de hacer esto:

1. Creando dos públicos personalizados distintos, por ejemplo: a. Un público de todos los que visitaron la página de venta. b. Un público de todos los llegaron a una página con el evento

“purchase ” y con un ID específico. Este público es por eventos del píxel .

2. Cuando un público personalizado con reglas del tipo: a. INCLUYE: las visitas de una página o de un evento del píxel b. EXCLUYE: las visitas de una página o de un evento del píxel

Te muestro un ejemplo de cómo sería utilizando los eventos del píxel y filtrando por Content_Ids .

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IMPORTANTE: Para poder aplicar esta estrategia debes incluir un content_id a cada evento del píxel que pongas en tus páginas.

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OBSERVACIÓN : Para nosotros ha resultado ser más efectivo hacerlo por evento que por enlace web, ya que manejamos varias versiones de páginas.

5. Segmentación con Power Pixel Para este hack súper potente necesitarás una herramienta externa de Connectio.io y el código de tus páginas (tu web y landing pages ), ya que se trata básicamente de crear e instalar un nuevo píxel llamado Power Pixel . El objetivo de utilizar esta herramienta externa es que podemos crear varias audiencias a través de su listado de plantillas. Algunas de las audiencias más útiles para nosotros han sido:

1. Engage Google Traffic que, básicamente, es una audiencia de las personas que llegaron a mi web gracias a búsquedas de Google .

2. Retargeting mobile visitors para campañas solo con historias. Esto nos ayuda a recuperar carrito en productos de menos de $97 dólares o incluso para segmentarlos solo en ordenadores para que terminen la compra. Al final, si te fijas, es cuestión de estrategias y de hacer fórmulas para segmentar cada vez mejor.

3. Re-engage old traffic con campañas educativas de contenidos para aquellos usuarios que nos visitaron hace seis meses. Es importante estar en la mente de nuestros consumidores, y más antes de un lanzamiento.

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Para llevar a cabo este súper hack tan solo tienes que:

1. Crear una cuenta en Connectio.io. 2. Crear un Power Pixel tomando de referencia el píxel oficial de tu cuenta. 3. Instalar el Power Pixel en tu web. 4. Volver a la plataforma para crear nuevas audiencias desde cero o a

raíz de las plantillas. ¿No quieres pagar por una herramienta como esta? No te preocupes, déjame mostrarte algunas recetas que puedes hacer con la opción de audiencia personalizada y con tu propio píxel.

Visitantes que no han vuelto

- Dirígete a crear una audiencia personalizada. - Elige tu píxel. - Incluye a todos las personas que han visitado tu

web en los últimos 180 días (6 meses). - Excluye a los que han visitado tu web en los

últimos 90 días (3 meses).

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Esta audiencia estará compuesta de personas que han mostrado interés en tu negocio y/o contenidos, pero que no han visitado tu web en los últimos tres meses. Es idónea para educar y calentar a la audiencia antes de una oferta e incluso para mostrarle una oferta directamente.

Tráfico móvil - Crea una audiencia personalizada. - Elige tu píxel. - Elige como fuente el evento “P ageView ” que es el

del código base que está en toda tu web y landing pages.

- Determina los días (Ej: 30 días). - Activa la opción “limitar por” y selecciona

“dispositivo”. - Marca solo los dispositivos móviles.

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Esta audiencia estará compuesta de personas que han visitado tu web desde un dispositivo móvil. Podrías incluso filtrar por dispositivos móviles si promueves aplicaciones móviles.

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6. Una audiencia única para un Customer Journey Cuando hablamos del Customer Journey hablamos de todos los pasos que da un cliente desde que desconoce nuestra marca hasta que realiza una o más conversiones. Un Customer Journey para mis funnels de venta de productos físicos sería:

- Conoce mi marca con un vídeo que muestra solución a un problema. - Se registra para obtener una guía sobre la solución a su problema. - Recibe un email con la guía. - Recibe otro email 2 días después para presentarle el producto. - Visita la página con mi producto. - Va a la página de pagar. - Llega a la página de agradecimiento después del pago. - Recibe un email de confirmación de compra.

De este Customer Journey está claro que tenemos que intentar que el mayor número de personas vean mi primer vídeo para tener más conversiones. Para esto podemos hacer siempre campañas con segmentación por intereses y con públicos similares. La idea es que cada día nos conozcan aquellas personas que categorizamos como extraños. Ahora bien, cuando necesitamos cerrar ventas queremos trabajar siempre con la audiencia que esté más preparada para que nuestras conversiones aumenten. Al momento de crear esta campaña haríamos algo así:

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Incluir: Personas que visitaron el carrito para pagar. Excluir : Personas que ya compraron.

De este modo estaríamos mostrando solo anuncios de retargeting a las personas que fueron a pagar y excluimos a los que ya compraron. Porque recuerda que una buena estrategia de venta incluye varios canales: tenemos el email, contenidos orgánicos y luego las campañas de publicidad. Ahora bien, imaginemos que tú quieres realmente trabajar con personas muy interesadas en lugar de solo las que han visitado el carrito. A continuación, te mostraré cómo crear una audiencia personalizada de tráfico más avanzada con varios pasos de tu Customer Journey.

Audiencia compuesta por varios pasos

- Dirígete a “crear una audiencia personalizada.” - Elige tu píxel. - Elige “todos” en la opción de criterios.

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- Incluye el primer paso de tu proceso de venta. En mi caso puse las personas que se hayan registrado en los últimos 15 días. Para mí vale más una persona que se registró en el paso previo.

- Incluye las personas que hayan comenzado el checkout en los últimos 7 días.

Con este hack puedes crear audiencias de base más concretas. Recuerda que en esta misma audiencia podrías excluir a los compradores y, en vez de tener que utilizar dos audiencias como te mostré al comienzo, tendrías solo una.

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Ahora es tu turno para crear más audiencias de este tipo. Una vez que descubres las funcionalidades, solo tienes que aplicar estrategias.

IMPORTANTE: Recuerda que la audiencia será más pequeña, pero puede resultar más efectiva para tus conversiones. Facebook incluso te mostrará una advertencia, pero pruébalo, porque si te funciona solo necesitas más personas que cumplan los pasos previos.

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7. Tu propio interés con vídeos Cuando se te complica la segmentación por intereses y con públicos similares o cuando quieres escalar más, es decir, llegar cada vez a más personas, te recomiendo mantener una estrategia de vídeos. Esta estrategia consiste en crear mínimo un vídeo educativo a la semana que nunca mencione un producto o servicio de tu marca . El objetivo de estos vídeos, además de educar y aumentar nuestra visibilidad de marca, es poder generar una audiencia personalizada de las personas que vieron nuestros vídeos y luego una audiencia similar. Así que ahora es tu turno: sube vídeos educativos de tu marca y luego crea nuevas audiencias.

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¿Qué hacemos con estas audiencias? No te imaginas el poder que tiene subir un vídeo. Te comparto algunas de las estrategias que utilizamos para conseguir mejores resultados con nuestras campañas.

Audiencia personalizada de vídeo

A estas audiencias solemos mostrarle nuestras campañas de captación de leads porque ya confían más en nosotros.

Audiencia similar del vídeo

Con esta audiencia lo que hago es tener mi propio grupo de intereses, ya que la base son las personas que han visto un contenido que yo he publicado. Estas audiencias son perfectas para captación de leads e incluso la venta de productos de menos de $200. Siempre y cuando tu página y/o proceso de venta sea efectivo.

¿Qué pasa si no quieres hacer vídeos? Podrías enviar tráfico a tu blog , la idea de este hac k es filtrar a interesados y buscar similares.

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8. Audiencias creadas según lo que visiten en tu web/blog Si tienes una web o blog donde hables sobre tu negocio o temáticas relacionadas, puedes crear audiencias de manera fácil según el contenido que consuman en tu web . Es muy fácil, solo tienes que crear un público para los usuarios que hayan visitado cualquier página en tu web que contenga la palabra sobre la que quieres segmentar: ● Ejemplo: Visitantes a mi página web donde la URL contenga la palabra

Facebook. ● Ejemplo: Visitantes a mi página web donde la URL contenga la palabra

bañadores. ● Ejemplo: Visitantes a mi página web donde la URL contenga la palabra

Miami.

Es importante que entiendas que, cualquier persona que visite una página en tu web que contenga esa palabra, pasará a formar parte de esa audiencia. Es una manera fácil y rápida de “segmentar” el tráfico de tu página web .

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9. Compartir audiencias entre cuentas Para compartir con un cuenta publicitaria la audiencia que tengas creada en otra cuenta, lo que tienes que hacer es:

1. Abrir el “ Audience Manager”. 2. Localizar al audiencia que quieres compartir. 3. Seleccionar la audiencia. 4. Darle a “compartir” e introducir el ID de la cuenta publicitaria con quien

quieras compartir la audiencia.

Es importante recalcar que solo debes compartir audiencias si tienes permiso de tus clientes y lo has indicado en tus políticas de privacidad en tu página web. Consulta con tu abogado antes de utilizar esta estrategia.

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10. Segmentar mejor analizando campañas previas En el análisis están tus próximas estrategias y campañas efectivas. Aún así, son pocas las veces que nos detenemos para realizar este análisis. Desde Convierte Más, como nos encanta escalar no solo por presupuesto diario, sino también por análisis de audiencia, esto lo hacemos en nuestro día a día y es lo que queremos que hagas tú también. Una de nuestras campañas más efectivas es la venta de nuestro ebook “Triunfagram”, a veces con el Kit Visual y a veces con el ebook de “Hackagram”. Uno vale $50 y otro vale $67. La idea de esta campaña es que extraños conozcan la marca y, en el futuro, sigan comprando nuevos productos ya que van consiguiendo buenos resultados. Para escalar siempre la segmentación y “quemar audiencias rápidamente”, analizamos las campañas más efectivas. Voy a tomar una reciente, justo al momento de escribir este ebook , que nos da un ROAS de 2,62 (es decir, por cada dólar ganamos 2,62).

Lo primero que haremos será ver en los gráficos para así, de forma visual, entender a nivel de datos demográficos como está funcionando mi

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campaña. SI te fijas en esta gráfica no hay mucha diferencia entre las mujeres (izquierda) y los hombres (derecha).

Lo que sí notamos es que entre los 25 y 34 años es cuando mejor funciona. Ahora bien, de los 18 a 24 y de los 35 a 44, también va muy bien. ¿Qué haríamos con estos datos? Utilizar esta misma segmentación pero dividida por edades:

- Edad de 18 a 24, cambiaría imágenes y textos ya que tenemos que hablar en un lenguaje más cercano.

- Edad de 25 a 34, mantendría lo mismo de ahora. - Edad de 35 a 44, cambiaría textos y

creatividades. También seguiría analizando para ver las ubicaciones, ya que como verás en la gráfica aún

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cuando estoy vendiendo algo de Instagram, Facebook funciona muy bien. Con este producto en concreto hemos hecho muchas pruebas, y nos ha funcionado muy bien utilizar colores oscuros para anuncios dirigidos a hombres y colores pasteles para mujeres. Nunca lo olvides: La experiencia hace al maestro y los datos hacen al estratega.

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SEXTO CAPÍTULO

Trucos de tu página de fans y perfil de Facebook

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SEXTO CAPÍTULO

Trucos de tu página de fans y perfil de Facebook

Estos son los trucos que necesitas para tener mejores campañas de publicidad.

1. Experiencia instantánea La experiencia instantánea, también llamada CANVAS en inglés, nos permite montar una landing page dentro de Facebook. La mayoría de anunciantes cree que esta funcionalidad está atada a los anuncios, pero lo cierto es que cuando vas a tu página de fans en Facebook y le das a subir imágenes, la red social te ofrece varias opciones, entre ellas la de experiencia instantánea.

Por qué y para qué La utilicé para crear un público concreto de una publicación de mi página de fans sin tener que subir un vídeo. Es decir, quería crea una audiencia de personas que vieron solo un post y por eso opté por este sistema.

Qué hice Lo que hice fue subir una publicación con un texto educativo y monté la secuencia de imágenes (que en Instagram subí como carrusel) en orden gracias a la

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experiencia instantánea.

Tutorial #1 - Ve a tu página a subir un nuevo contenido. - Elige subir una imagen/vídeo. - Selecciona “crear una experiencia instantánea”. - Crea un nuevo CANVAS. - Redacta el texto que acompañará tu

experiencia instantánea.

Tutorial #2 Para crear la audiencia: - Ve a la sección de audiencias de Facebook Ads. - Dale a crear una nueva audiencia personalizada. - Usa como origen experiencia instantánea. - Elige la que creaste para tu post.

- Ponle un nombre a tu público y define los días. - Crea un conjunto de anuncios para esta

audiencia.

Tips y recomendaciones

- Puedes agregar dentro de una misma audiencia varias experiencias instantáneas. Ej: todos mis posts de Facebook Ads.

- Puedes subir nuevos posts adjunto experiencias instantáneas existentes.

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2. Calidad de la página Aunque pocos conocen esta funcionalidad, cada página de fans tiene disponible la opción de “calidad de la página” a través de la cual podemos ver las restricciones e infracciones.

Puedes encontrar esta funcionalidad en el menú superior de tu página de fans .

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SÉPTIMO CAPÍTULO

Trucos fuera del administrador de anuncios de Facebook

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SÉPTIMO CAPÍTULO

Trucos fuera del administrador de anuncios de Facebook

No toda la magia de nuestras campañas de publicidad ocurre dentro de la plataforma. Es más, para mí el 80% del trabajo se hace fuera, con planificación, estrategias y análisis. En este capítulo te compartiré algunos trucos para potenciar tus campañas de publicidad.

1. Cómo segmentar e identificar a usuarios de tu propio grupo de Facebook

Si quieres poder pixelar y tener en una audiencia personalizada a las personas que forman parte de un grupo de Facebook, esta estrategia te encantará. Como sabes el alcance de los grupos es mayor que el de las páginas. Facebook prioriza la conversación por encima del acceso a información y scroll infinito. Como marca, puedes crear un grupo de Facebook GRATIS con contenido exclusivo para hacer que se dirijan a ese grupo, pero no sin antes tener la estrategia de pixelar a la audiencia.

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Cómo pixelar con vídeos a los miembros de un grupo

- Crea un vídeo de bienvenida para los nuevos miembros de tu grupo.

- Sube el vídeo en tu página de fans (sí como lees, NO en tu grupo, súbelo en tu página de fans).

- Comparte el vídeo en tu grupo y luego márcalo como ANUNCIO destacado para que todos los nuevos miembros lo vean.

- Ve a tu página de fans y oculta inmediatamente el vídeo de tu página, de este modo solo lo verán las personas de tu grupo.

- Ve a crear una audiencia personalizada de 3 segundos para todos los que vieron el vídeo dentro del grupo.

- Utiliza esta audiencia para mostrar anuncios de venta o crear audiencias similares.

2. ¿Qué segmentación utilizan otras marcas? ¿No te gustaría saber qué segmentación utilizan tus competidores? Si visualizas sus anuncios será fácil saberlo. Si no te salen anuncios tendrás que registrarte a su newsletter y visitar su web. De esta forma, si es buen anunciante te saldrán sus anuncios.

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Tutorial - Cómo ver la segmentación de los anuncios que visualizas

- Abre tu Facebook y ve al FEED. - Cuando veas un anuncio haz clic en los 3 puntos

ubicados en el lateral derecho. - Selecciona “¿Por qué veo este anuncio?”. - Automáticamente verás qué segmentación están

utilizando. En el caso que te comparto, veo el anuncio porque subieron una base de datos a la que yo pertenezco y puedo ver la fecha y todo.

Cada vez Facebook es más transparente, si haces este ejercicio con varios anuncios podrás ver segmentaciones por intereses (con el interés que han utilizado), segmentaciones por públicos personalizados como este caso de base de datos, y cuando es segmentación por públicos similares.

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3. Cómo ver lo que hacen tus competidores y otras marcas de tu nicho Analizamos a otros para ver qué hacen bien y qué podrían hacer mejor, ahí es donde nosotros convertimos sus debilidades en nuestras fortalezas. Puedes entrar a cualquier página de fans de Facebook para ver la transparencia de la página. Al hacer clic podrás tener acceso a mucha información.

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Desde el día que crearon la página, hasta donde residen los administradores de la página y el enlace directo a los anuncios de cada página, todo desde la biblioteca de anuncios. En la biblioteca de anuncios tendrás acceso a cualquier anuncio activo que tengan tus competidores y, por si fuera poco, puedes ver todas las versiones: desde cómo se visualiza en historias hasta como se ve en Facebook. Pero eso no es todo, también puedes hacer clic en los botones de sus anuncios y seguir estudiando sus propios funnels.

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4. Retrasa la impresión del píxel El Facebook Pixel rastrea lo que pasa en tu web. Si quieres retrasar la impresión del píxel, es decir, que se contabilice una visita solo cuando hayan pasado unos determinados segundos, podrías utilizar el siguiente código.

Código del Facebook Pixel

setTimeout(function(){ INSERTA AQUÍ EL CÓDIGO DE BASE }, 3000);

¿Cuándo utilizar esto? Cuando quieres contabilizar solo las personas que permanecen en tu web por más de 5-10 segundos. Una persona que carga y se va, no te interesa contabilizarla para retargeting en el futuro.

5. Customer Feedback (tiendas online ) Esto tiene más relación con tiendas online , pero aún así me parece relevante incluirlo en este ebook . Se trata del sistema de Customer Feedback que tiene Facebook para influir en los costes de tus anuncios y, sobre todo, en el alcance que tu página recibirá en el momento de publicar contenido orgánico y pagado.

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Puedes entrar en https://facebook.com/ads/customer_feedback/ para ver esta información. Si te sale que no hay datos suficientes no te preocupes, estás a salvo ;). Este es un ejemplo de cómo sale cuando tu puntuación del 1 al 5 está baja.

6. ¿Facebook está caído? ¿Cuántas veces has tenido problemas con el administrador de anuncios y no sabes si es un fallo tuyo o es general? La próxima vez que te pase entra en https://downdetector.com/status/facebook/?fbclid=IwAR36kKQwjjeihJVqYBVdvOB44oifXlB5F-JcFKmxnrwjzc73ic6-DJVFrSQ y verifica si es algo tuyo o general. Recuerda que las veces que Facebook ha tenido problemas, una vez que se soluciona, te reembolsa parte de tu inversión ya que tus campañas no funcionaron de forma correcta.

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7. Nueve (9) contenidos para que tus anuncios funcionen aún mejor Tanto en Facebook como en Instagram hay un comportamiento habitual entre los usuarios, solemos hacer clic en el perfil (foto o logo) para saber más sobre esta marca nueva de la que estamos viendo anuncios. El problema en estas ocasiones es que automáticamente los anunciantes pierden credibilidad cuando sus últimos contenidos son antiguos y obsoletos o bien son de pura venta. Por eso me gusta pensar que los últimos 9 contenidos de tu página de fans o de tu perfil de Instagram sí te definen y sí influyen en tus resultados.

Fíjate en este ejemplo de mi perfil de Instagram. Visualizas 9 publicaciones de las cuales 4 son de Facebook Ads. Tan solo viendo estos contenidos puedes validar que efectivamente, somos especialistas en el tema. Aunque como anunciantes quizás nunca te has percatado de esto, la realidad es que como consumidores sí que valoramos este tipo de cosas. Así que ya

sabes, que tus últimos 9 contenidos sean para reafirmar que eres una buena opción . Como has visto no se trata de que tus contenidos sean exclusivos de un tema, yo tengo un mix de contenidos, y en el mix es donde está clave.

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OCTAVO CAPÍTULO

Cómo escalar tus campañas utilizando CBO

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OCTAVO CAPÍTULO

Cómo escalar tus campañas utilizando CBO

¿Sabes cómo aumentaríamos los presupuestos una vez identificamos alguna audiencia que nos está funcionando? Pongamos este caso. Tienes funcionando esas tres campañas con los conjuntos de anuncios que hemos puesto arriba (con tus intereses particulares, tus públicos particulares…). En tu revisión semanal -o diaria- te das cuenta de que la audiencia “personas que le gusta el Marketing Digital” está funcionando muy bien y te está generando buenas ventas. ¿Qué harías? Esta es tu estructura de las campañas iniciales con lo que se está gastando, por ejemplo, en cada una de ellas:

Campaña 1 - XXXX - TOP ($10/dÍa)

● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Nuestra base de datos.

● Conjunto de anuncios 2 ○ Audiencia: Personas que han interactuado

con nuestro Instagram o Facebook. ● Conjunto de anuncios 3

○ Audiencia: visitantes a nuestra web. ● Conjunto de anuncios 4

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○ Audiencia: Gente que ha visto alguno de nuestros videos.

Campaña 2 - XXXX - INTERESES ($10/dÍa)

● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Personas que le gusta el Marketing

Digital. ● Conjunto de anuncios 2

○ Audiencia: Personas que les gustan las motos, coches y las bicicletas.

● Conjunto de anuncios 3 ○ Audiencia: personas que han leído a

determinados autores.

Campaña 3 - XXXX - SIMILARES ($10/dÍa)

● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Personas parecidas/similares a

mis clientes. ● Conjunto de anuncios 2

○ Audiencia: Personas parecidas/similares a los que han visitado mi web .

● Conjunto de anuncios 3 ○ Audiencia: Personas parecidas/similares a los

que se han descargado alguno de mis contenidos.

TOTAL INVERTIDO: $30/DÍA

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Estos serían los pasos que podrías tomar:

1. Duplicar la CAMPAÑA 2 - XXXX - INTERESES y dejar únicamente dentro el conjunto de anuncios que te estaba funcionando bien, en este caso, “personas que le gusta el Marketing Digital”.

2. A esta nueva CAMPAÑA 2 - XXXX - INTERESES - COPIA y su único conjunto de anuncios “personas que le gusta el Marketing Digital” puedes subirle el presupuesto de manera más o menos agresiva (multiplicar por 2, por 3 o incluso por 5, pero empecemos multiplicando por 2).

3. Apagamos la audiencia inicial tras 24-48 horas.

Con solo esos dos pasos, esta sería la nueva estructura de campañas que tendrías:

Campaña 1 - XXXX - TOP ($10/dÍa)

● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Nuestra base de datos.

● Conjunto de anuncios 2 ○ Audiencia: Personas que han interactuado

con nuestro Instagram o Facebook. ● Conjunto de anuncios 3

○ Audiencia: visitantes a nuestra web. ● Conjunto de anuncios 4

○ Audiencia: Gente que ha visto alguno de nuestros videos.

Campaña 2 - XXXX - INTERESES ($10/dÍa)

● Conjunto de anuncios 2 ○ Audiencia: Personas que les gustan las motos,

coches y las bicicletas. ● Conjunto de anuncios 3

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○ Audiencia: personas que han leído a determinados autores.

Campaña 3 - XXXX - SIMILARES ($10/dÍa)

● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Personas parecidas/similares a

mis clientes. ● Conjunto de anuncios 2

○ Audiencia: Personas parecidas/similares a los que han visitado mi web.

● Conjunto de anuncios 3 ○ Audiencia: Personas parecidas/similares a los

que se han descargado alguno de mis contenidos.

Campaña 3 - XXXX - INTERESES COPIA ($20/dÍa)

● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Personas que le gusta

el Marketing Digital.


¿Ves qué fácil has conseguido aumentar tu presupuesto con una audiencia que hemos conseguido identificar como ganadora? Esto lo podrías repetir con cada una de las audiencias que vayas identificando como exitosas y puedes pasar de invertir $10/DIA a miles diarios con un poco de práctica y con la “seguridad” de que vas a obtener resultados positivos.

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¿Crees que todavía no podemos escalar más? ¡Para nada! ¿Qué podríamos hacer si, tras este cambio que hemos hecho arriba, nuestra audiencia siguiera funcionando genial? ¡Separarla! Una de las mejores opciones para separar una audiencia es separarla por sexo, edades y países. ¿Cómo lo haríamos? Imaginemos de nuevo que la NUEVA CAMPAÑA 4 sigue funcionando muy bien y queremos aumentar su presupuesto. Lo que podemos hacer es, después de mirar las analíticas y comprobar que las métricas nos respaldan, separar la campaña en diferentes sectores demográficos. Veamos un ejemplo: Campaña inicial:

Nueva Campaña 4 - XXXX - INTERESES COPIA ($20/dÍa)




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Campaña “separada”:



el Marketing Digital) SOLO HOMBRES.


● Conjunto de anuncios 1 ○ Audiencia: Personas que le gusta el

Marketing Digital) SOLO MUJERES.


¿Te imaginas que de un día para otro pudieras duplicar tu presupuesto y mantener tu % de conversión? ¡Esto es lo que nos permite separar las audiencias en distintos sectores demográficos! Otra opción es separarla por países. En este caso quedaría, por ejemplo, de la siguiente manera:

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Campaña inicial:





Campaña “separada”:



el Marketing Digital) SOLO AMÉRICA DEL SUR.



Marketing Digital) SOLO CENTRO AMÉRICA.



Marketing Digital) SOLO ESPAÑA.

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Marketing Digital) SOLO EXPATRIADOS DE HABLA HISPANA.


¿Qué te parece? Esta es una de las estrategias principales que pueden ayudar a tu negocio y llevarlo a un nivel de facturación que no te habrías ni imaginado. Todo está basado en la estrategia inicial de separar las audiencias en top, intereses y similares, y trabajarlas a nivel individual a la hora de aumentar sus presupuestos. ¡Ahora es tu turno de estructurar correctamente tus campañas y sus respectivas segmentaciones! Además de escalar basándote en los resultados que vas consiguiendo.

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NOVENO CAPÍTULO

¿Qué sigue después de este eBook?

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NOVENO CAPÍTULO

¿Qué sigue después de este eBook?

Lo primero es que después de todo lo aprendido: implementes, valides las hipótesis, aprendas y sigas implementando nuevas estrategias. Gracias por llegar al final, estaré feliz de leer los resultados que has conseguido al aplicar muchos de los hacks que te hemos propuesto. Necesitas estar todo el día con tus campañas, ver cómo mejorarlas y descubrir nuevos atajos y estrategias que te permitan conseguir tus objetivos. Si te ha gustado el formato de hacks y quieres seguir aprendiendo sobre otros temas te recuerdo que este ebook es hermano de Hackagram , si todavía no lo has leído, ¡este es el mejor momento!. Toda campaña de publicidad necesita un buen plan orgánico detrás que respalde las promesas que se hacen. Ahora bien, como próximos pasos te recomiendo:

- Volver a este ebook en unos meses para tener siempre las nuevas actualizaciones.

- Tener este ebook de consulta para antes de lanzar cualquier campaña y al momento de optimizarla.

- Implementar todo lo que has aprendido recordando que, si haces muchos cambios en una sola campaña, no sabrás qué fue lo que realmente funcionó. Prueba despacio y documenta todo para que puedas atribuir tu éxito a estrategias y técnicas concretas.

- Formarte con nuestras formaciones completas sobre Facebook Ads y publicidad online (vilmanunez.com/cursos).

Nos vemos en @mas.advertising y @vilmanunez en Instagram.

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eBook · Hacks de Facebook™ e Instagram™ Ads

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