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CON ESPECIALIZACIÓN EN
DIGITAL BANKING& FINTECH
PROGRAMASENIOR AVANZADO
en Digital Commerce
(+54-11) 4878-0178 / 79
www.ecapacitacion.org
Edición 2019
El Programa Senior Digital Commerce Avanzado con Especialización en Digital Banking & Fintech 100% en línea proporciona los conocimientos necesarios para afrontar la transformación digital que está viviendo la banca y el sector financiero; basado en casos prácticos y a través de profesionales con experiencia en los módulos que van a impartir, los alumnos adquieren los conocimientos, práctica y uso necesarios para:
• Entender la transformación y los desafíos a los que se enfrenta la Banca.
• Conocer las tecnologías que impactan en la experiencia de los clientes y los procesos bancarios digitalizados.
• Incorporar los roles y responsabilidades que tienen los integrantes de entidadesfinancierasenelámbito digital.
• Identificar a nuevoscompetidores; en concreto en el sector FinTech.
• Conocer el papel del cliente, mucho más exigente y con mayor poder.
• Dominar y capacitarse en el escenario actual del Digital Commerce.
• Analizar y evaluar losmodelos de negocio y tecnológicos disruptivosque formarán la banca de los próximos años.
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PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
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El mercado demanda profesionales con conocimientos
y práctica en “Negocios Online” es decir en procesos
organizacionales para las empresas virtuales; además
en la actualidad hay que considerar los cambios que
conlleva la “transformación digital” para fortalecer las
áreas de talento humano porque “el futuro es hoy” y
el sector financiero tiene que tomar decisiones agiles
porque dispone al instante de información y de inmensos
volúmenes de datos, conocidos como “Big Data”.
Al ganar en importancia los datos de primera mano,
cobran relevancia para el ecommerce y la banca, el análisis
sobre cómo se combinan los datos del comportamiento
de los clientes con un modelo de gestión que se base
en la satisfacción de los consumidores; y así, obtener
un conocimiento más profundo de dónde, cuándo, con
qué mensaje y en qué etapa del “funnel o embudo de
conversión”, es mejor atraer al cliente; por lo tanto,
debemos buscar las preguntas adecuadas para encontrar
los datos que nos darán las respuestas.
PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
OBJETIVOS• Conocerenlaprácticalastécnicasyherramientasmásrelevan-
tes del Business Intelligence & Big Data.
• Tomar decisiones basadas en datos a partir del análisis práctico
del Dashboard.
• Aprender a integrar unaestrategiaDataDrivenenun plan de
marketing.
• Descubrir cómo aplicar algoritmos y herramientas análiticas para
alcanzarlosobjetivosdenegocios.
• Analizar las diferentes oportunidades que el Business Intelligen-
ce&BigDataofrecenparadetectarnuevasoportunidadesde
negocios.
• Definir&automatizarreglasdenegocios,políticascomercialesy
personalización.
• Predecir los futuros hábitos a corto, medio o largo plazo del pú-
blicoobjetivo.
• Desarrollar y gestionar un plan estratégico de Business Intelligen-
ce&MarketingPredictivo,enfocadolafacturación&rentabilidad
alineados al eje del negocio y a las capacidades que brindan los
nuevospuntosdeventaycontactoconfocoenomnicanalidad.
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PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
• A Jefes de Área, Gerentes, Subgerentes e integrantes de todas las áreas de un Banco, que deben entender el escenario actual y adquirir metodologías que les permitan desarrollar proyectos de innovaciónytransformacióndigital.Latransformacióndigitalno
eseldesafíodeunáreaespecífica,sinodetodalaorganización.
• Aprofesionalesconinterésenelsectorfinancierodigitalactualyconresponsabilidadesdesdeunpuntodevistacomercial,finan-ciero o tecnológico que quieran capacitar y / o actualizarse en el usodelasherramientasTICsymodelosdegestiónfinancieraatravésdeInternet.
• Aejecutivosdeempresas,Pymesyemprendedoresquedesarro-llensuactividadenelámbitoobjetodelPrograma,
• AcandidatosprocedentesdeArgentina,laregiónyanivelglobal.
• Módulo Inicial Introductorio 10 hs• 4 Módulos Centrales 40 hs• 4 Talleres Virtuales 10 hs • 4 Clases magistrales 10 hs • Tutoría online 34 hs• Trabajo Final 16 hs• Evaluación 10hs
TOTAL: 130 HS | DURACIÓN: 4 MESES
DIRIGIDO
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FRECUENCIA:
Un Módulo Central por mes desarrollado en tres clases sin-crónicas Lunes,Miércoles yViernes+ las actividadespre-vistasencadames+ClasesMagistrales-Talleres-Foros- Tutoría Online.
PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
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1 pago US$ 200
MATRICULA 4 CUOTAS MENSUALES
ARANCELES
de US$ 400INSCRIPCION
ABIERTA
PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
PROGRAMA REGIONAL DE BECAS
• CONSULTE LA MODALIDAD Y LOS REQUISITOS DE ACCESO AL PRO-GRAMA REGIONAL DE BECAS *
• ConsultevaloresbonificadosenpesosparalosresidentesenArgentina.
• Lasbecas,descuentosybeneficiosnoaplicansobrelamatricula.Idemnosonacumulativos.
• Contáctenos >> [email protected]
MÁS INFORMACION
•EntrevistadeAdmisión-CV-ante-cedentes- trayectoria.•Titulación universitaria no exclu-yente, estudios y /o experiencia al menos de tres años relacionada conelsectorvinculadoalcurso.• Los interesados que no poseanbase mínima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitaciónprevia denivelacióncon apoyo tutorial.•Tenganencuentaque loscono-cimientos se vanprofundizandoapartir del 2do Modulo y que es re-comendable hacer el curso de ni-velación.
“Aprendizajeonline”/“e-Learning”.Clases sincrónicas + Clases Ma-gistrales, Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos.
•Contarconel75%deasistenciaalasclasesvirtualesyejercitaciónonline.• Test de evaluación final, teóri-co-práctico, que incluye 40 pregun-tas (10pormódulo )queevalúanlos conocimientos adquiridos.•Presentación y defensadelTra-bajo Final Integrador.
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido con los requisitos de calificación,el Certificado de aprobación del“Programa Digital Commerce Avanzado con especialización en Digital Banking & Fintech“ que acredita 130 horas de carga horaria y que le permite acceder comoinvitadosincargoalaCerti-ficaciónySello“eCommerce Spe-cialist”.
REQUERIMIENTOS: CERTIFICADO
MODALIDAD:
REQUISITOS DE APROBACIÓN:
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PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
SINTESISDE LOS CONTENIDOSCICLO INTRODUCTORIOONLINE
MÓDULOSCENTRALES
MÓDULO 1 >> LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR FINANCIERO
• Ecosistema del eCommerce.• Tendencias del Mercado Local, Latinoamericano y
Mundial.• Big Data vs Centro de la Base de Datos.• Análisis del Embudo de Conversión o “Purchase Funnel”.• Omnicommerce & Marketing predictivo.• Business IntelIigence: Introducción a “Web Analytics”.
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COMPRENDE:
• Tres Clases informativas • Hoja de Ruta del
Programa• Entrenamiento y recursos
del Aula Virtual• Presentación de los
asistentes virtuales:
Director- Docentes- Tutores online- invitados
• Clases online sincrónicas a través de video-conferencias
• Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial.
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SINTESISDE LOS CONTENIDOS MÓDULOSCENTRALES
MÓDULO 3 >> ANÁLISIS PREDICTIVO; NUEVA HERRAMIENTA DE MARKETING
• Campañas a través de “Data Driven Marketing “.• Metodologia del “Design Thinking”.• Big Data & Analytics Canvas.• Sistemas de inteligencia artificial.• Como enfrentar los avances de las tecnologías.• Seguridad Informática y Programación Segura.
MÓDULO 2 >> MARKETING ORGANIZACIONAL Y PLANIFICACIÓN DIGITAL
• Programas de fidelización.• Modelos de Negocios disruptivos.• Fundamentos para implementar MK Predictivo.• Ventajas del Marketing Predictivo.• Análisis de casos practicos reales.• Fuentes de información, actualización y consulta.
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SINTESISDE LOS CONTENIDOS MÓDULOSCENTRALES
CLASES MAGISTRALES ONLINE
Sobre temas relacionados con los temas del curso coordinadas por el tutor online junto con los docentes de cada módulo a cargo de profesionales especializados en alguno de los siguientes temas:
• Cómo generar una Tienda Online;• Funnel de conversion en operaciones financieras online;• Big Data & Analytics Canvas;• Seguridad y Generación de Confianza; • La logística y operaciones de transacciones virtuales; • Buenas Prácticas de los Negocios por Internet; • Entre otros
MÓDULO 4 >> DESAFÍOS DE LA ERA DIGITAL
• Desafíos de la era digital.• La revolución e-mobile.• Purchase Funnel Mobile. • Arquitectura e integración de datos.• Capital Humano: nuevos roles y oportunidades.• Impacto de la tecnología actual, inmediato y a futuro.
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SINTESISDE LOS CONTENIDOSTRABAJO FINAL INTEGRADOR
Roadmap Omnichannel a 24 meses de un canal online enfocado a la banca y/o finanzas. Definir las acciones y los procesos que va a soportar el canal online; y el equipo que en sus distintas fases lo llevará a cabo aplicando recursos de herramientas de Transformación Digital adquiridos en el curso.
Comprende:
• Talleres Virtuales• Guía y consignas para el Trabajo Final• Formación de equipos• Apoyo tutorial• Presentación y Defensa• Publicación de los TF
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PROGRAMA SENIOR AVANZADO ENDIGITAL BANKING & FINTECH
MATERIAL
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Para acompañar el proceso de formación se cuenta con un sistema
deapoyoymaterial,desarrolladoenunavariedaddeformatosque
puedencombinarsedemaneraefectivajuntoconlaselecciónyestu-
dio de casos, listado de sitios recomendados en Internet, glosarios,
guías para elaboración o selección de materiales, guías de lectura,
guíasdeacompañamientodevideos,presentaciones(PowerPoint
o Macromedia Flash). Páginas Web (FrontPage). Material ya elabo-
rado: páginas Web de otros autores.
EstematerialdeapoyoseofreceatravésdelAulaVirtual,endonde
tambiénelalumnopuedeparticiparenformaactiva:comunidadvir-
tual, foros, blog, networking, webinars, etc.
Esdecirelusodemediosmúltiplesparael logrode losobjetivos
propuestos.
+info: [email protected]
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EMPRESAS QUE NOS ELIGIERON
PROGRAMASENIOR AVANZADO
en Digital Commerce
www.ecapacitacion.org
[email protected] | (+54-11) 4878-0178 / 79
CON ESPECIALIZACIÓN EN
DIGITAL BANKING& FINTECH