Edición Anual - SINACOFI: Sistema Nacional de ... · Carta del Presidente ... Financieras de Chile...
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Carta del Presidente
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La Industria Bancaria tuvo una significativa expansión durante el año 2007,cumpliendo con los objetivos comunes que se planteó a través de su AsociaciónGremial. En particular, la Banca avanzó fuertemente en la implementación delproyecto de bancarización, lo que favorece la incorporación de nuevos segmentosde la población a los servicios financieros, cuyos beneficios involucran no sóloa los actores de mercado directamente involucrados, sino también a la economíaen su conjunto, generando incentivos a la inversión en nuevos proyectos,promoviendo la competencia y aumentando la cobertura de canales de atencióny redes de terminales de pago en el comercio, entre muchos otros beneficiosasociados a una mayor igualdad y desarrollo del país.
En el escenario internacional, pudimos observar diversos fenómenosfinancieros que afectaron y que seguirán afectando a la economía chilena y, sinduda, a su Industria Bancaria. Sin embargo, hoy contamos con una Banca conuna muy buena capacidad de evaluación de riesgos, capitalizada y con granfortaleza patrimonial, lo que permite enfrentar con flexibilidad estos escenariosdesfavorables en el ámbito mundial.
El cliente se está enfrentando a distintas opciones y la Banca está ofertandode manera extraordinariamente innovadora, lo que conlleva un aumento declientes. Es por ello que SINACOFI – empresa que presido - hoy se encuentraen un escenario tremendamente favorable en términos de posición competitivaen el mercado, tanto por las innovaciones tecnológicas y de productos,implementación de proyectos asociados a la seguridad, calidad y continuidad denegocios, que permiten ofrecer a los clientes una atractiva oferta de serviciosdestinados a apoyar la toma de decisiones en materia de riesgo, fraude ymarketing, entre otras áreas.
Hernán Somerville SennPresidenteSINACOFI
Hernán Somerville SennPRESIDENTE
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Nuestro EquipoM
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SINACOFI nace en 1987 para brindar serviciosintensivos en información y tecnología, contando enesa fecha con un equipo humano de sólo cincotrabajadores. Durante estos 20 años hemos ganado unespacio en el mercado nacional, convirtiéndonos enuna de las empresas más calificadas en el manejo,transferencia y administración de información, cuyosbeneficios son reconocidos por la Industria Bancaria.En la actualidad, somos más de ochenta profesionalesaltamente calificados, los que conformamos el granequipo SINACOFI.
Nuestro compromiso es mantener el profe-sionalismo con que nos destacamos, seguir innovandoy desarrollar nuevos servicios que permitan una mayoreficiencia en los procesos de negocios, garantizandodisponibilidad, seguridad y calidad para respondersatisfactoriamente a las crecientes necesidades yexigencias de nuestros clientes.
Puedo decir que la clave del éxito de nuestraempresa radica en la sinergia, proactividad y colaboraciónde nuestro equipo humano.
Fernando Contardo Díaz-MuñozGERENTE GENERAL
Fernando Contardo Díaz-MuñozGerente GeneralSINACOFI
Nuestros Lineamientos Estratégicos
Misión
Entregar servicios intensivos en información y tecnología para apoyarprocesos decisionales y de negocio de nuestros clientes, agregándoles valor connuestra calidad de servicio, seguridad y mejores precios, en un marco de confianzay proactividad con un equipo humano competente y motivado.
Política de Calidad
SINACOFI entrega a sus clientes servicios de información a nivel nacional.Nuestro compromiso es lograr una mejora continua de los servicios, apoyadosen un sistema de gestión de calidad que garantice la entrega de nuestrosproductos en forma oportuna, confiable y segura, para satisfacer las necesidadesy expectativas de nuestros clientes. Este compromiso conlleva una permanentecapacitación y motivación del equipo humano, alianzas estratégicas con proveedoresy disponer de tecnología de punta, manteniendo una permanente comunicacióncon los clientes internos y externos, en un marco de respeto irrestricto a lanormativa vigente.
Política de Seguridad
SINACOFI pone a disposición de sus clientes servicios de información anivel nacional. Para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes,es fundamental la mejora continua de los procesos, basada en la adopción deestándares de seguridad de la información. Nuestro compromiso conllevaprincipalmente un respeto irrestricto a la normativa local vigente, permanentecapacitación y motivación del equipo humano, tecnología que permita facilitarla entrega de los servicios en un entorno protegido, confiable y seguro, juntocon herramientas que permitan medir permanentemente el nivel de seguridad.
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Nuestra Historia
1987
Creación deSINACOFI.
1988
Inicio primerastransferenciaselectrónicas de
información entreBancos.
1989
Automatización yoperación de las
Cámaras deCompensación de
Cheques.
1992
Constitución deCámara Moneda
Extranjera.
1993
Nuevo servicio deBóvedas deCustodia de
Dinero.
1990
Incorporación deBanco Central a
MensajeríaElectrónica.
1991
Creación delservicio de
Transferencia deArchivos a través
de Mensajería.
2001
Alianzas conmúltiplesempresas.
Desarrollo TidWeb e
implementacióndel nuevo sistema
de Mensajería.
2002
Creación CámaraAPV.
2003
Servicios ValorAgregado en la
Central de Riesgo.
2004
Lanzamiento yComercialización
InfoMAX.
2005
Nuevos serviciosde Mensajería.
SINACOFI seincorpora aALACRED
2006
Great Place toWork, SINACOFI
una de las 35mejores
empresas paratrabajar en Chile.
2007
Certificación ISO9001:2000.
1994
Formación deCámara de
Compensaciónpara Cajeros
Automáticos -ATM.
1995
Renovación de laPlataforma de
Mensajería.
1996
Nuevo servicio deMensajería de
Derivados.
1997
Incorporaciónde las
Transportadorasde Valores en el
servicio deMensajería.
1998
Nace Central deRiesgo, nueva
unidad denegocio.
1999
Incorporación dePrimeros Clientesen servicios enlínea y procesos
masivos.
2000
ExitososResultados en
Plan de Migración,nuevo milenio.
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Quiénes Somos
PresidenteSr. Hernán SomervilleSennPresidente Asociación deBancos e InstitucionesFinancieras de Chile A.G.
DirectorSr. Alejandro AlarcónPérezGerente General - Asociaciónde Bancos e InstitucionesFinancieras de Chile A.G.
DirectorSr. Enrique HasbúnSelumeAsesor de GerenciaGeneral - Asociación deBancos e InstitucionesFinancieras de Chile A.G.
DirectorSr. José Manuel MenaValenciaContralor - Corpbanca.
DirectorSr. Segismundo SchulinZeuthen SerranoDirector de Empresas.
DirectorSr. Oscar Von ChrismarCarvajalGerente General - BancoSantander.
Comité Ejecutivo SINACOFI
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Nuestras Fortalezas
Basamos nuestra gestión en 5 conceptos fundamentales y perfectamentecomplementarios, que rigen el actuar diario de SINACOFI, que permiten asegurarla satisfacción de los clientes y la entrega de servicios de alta calidad.
Servicios EstratégicosOtorgar servicios de administración, análisis y transferencia de información
que permitan otorgar valor agregado a los procesos de negocios de nuestrosclientes.
Certeza de la InformaciónUno de los requisitos de cualquier tipo de información es que ésta sea
exacta y objetiva. SINACOFI tiene estos conceptos muy arraigados, logrando asísatisfacer las necesidades y expectativas específicas de los clientes, otorgándolesinformación fidedigna y certera.
SeguridadEl manejo de un importante abanico de fuentes de información, implica
que la empresa adopte normas y políticas estrictamente reservadas en lamanipulación, almacenamiento y transmisión de los datos. Lo anterior, paralograr la confiabilidad y seguridad de la información de nuestros clientes.
Disponibilidad 7x24Cada vez se hace más creciente la necesidad de tener información en todo
momento y lugar, es por esto que nuestra empresa pone a disposición toda lainformación en tiempo real, los siete días de la semana, las 24 hrs del día,manteniendo una atención 7x24.
ConfianzaNuestro compromiso es trabajar en la mejora continua de los procesos,
para la entrega de los servicios, resguardando siempre la seguridad yconfidencialidad de la información, lo que finalmente se traduce en confianza.
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Quiénes Somos
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Organigrama
Contraloría
Subgerencia deDesarrollo de Personas
Subgerencia deSeguridad de la
Información
Gerencia Comercial Gerencia de Operacionesy Tecnología
Ingeniería deGestión Comercial
Mensajería
Atención al Cliente
Subgerenciade Operaciones
Subgerencia dePlanificación
Subgerencia deIngeniería de Sistemas
Cámara deCompensación
Gerencia de Desarrollode Negocios
Administracióny Finanzas
Ingeniería de Procesos
Ingeniería Estadística
Calidad de Datos
Comité Ejecutivo
Gerente General
Calidad de Servicios Planificación y Controlde Gestión
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Unidades Estratégicas de NegocioM
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Central de Riesgos. “Mucho más que Información”Pone a disposición de la Industria Bancaria servicios estratégicos de
información financiera y comercial para la toma de decisiones, con importantesventajas de oportunidad, completitud y calidad de la información.
Mensajería Electrónica. “Seguridad y Disponibilidad Total”Red especializada que permite el intercambio electrónico de información
financiera, mediante plataformas seguras y de alta disponibilidad, con estándaresinternacionales de calidad y seguridad de la información.
Cámara de Compensación. “Exactitud y Confidencialidad Garantizada”Administra el canje de documentos entre las Instituciones Bancarias del
país, informando de las compensaciones interbancarias al Banco Central de Chile.
InfoMAX. “Información para Decidir”Servicio de informes comerciales que SINACOFI pone a disposición del
Mercado Extrabancario y Personas, con el fin de apoyar eficientemente la tomade decisiones en materia crediticia y cobranzas.
Innovando en la Mejora Continua
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La búsqueda de la calidad debe ser siempre unacaracterística fundamental en toda organización y asílo creemos en SINACOFI. Es por ello que el año 2007representa una consecución de logros en materia decalidad, motivo de orgullo para toda la organización.
Sin duda, uno de los hitos más relevantes fue laobtención de la Certificación ISO 9001:2000 conexcelente resultado en el proceso de auditoría. Asímismo, hemos desarrollado exitosamente el Plan deContinuidad de Negocio, implementando importantesmejoras en el marco de la Auditoría SAS 70 y proyectosde gran envergadura para mejorar las plataformastecnológicas, permitiéndonos estar muy bien preparadospara enfrentar una eventual contingencia.
Puedo expresar con orgullo que en SINACOFIhemos asumido un férreo compromiso con la mejoracontinua en el desempeño global de la organización.
Fernando Contardo Díaz-MuñozGERENTE GENERAL
Fernando Contardo Díaz-MuñozGerente GeneralSINACOFI
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SINACOFI ya es una empresa Certificada ISO 9001:2000.
En noviembre de 2007, SINACOFI encargó a AENOR Chile, auditar elSistema de Gestión de la Calidad, cuyo alcance es el Proceso de Consultas enLínea y que fue gestándose un año antes, a fin de dar cumplimiento a lasexpectativas de los clientes.
Para SINACOFI es motivo de orgullo y alegría informar que el resultadode la auditoría fue excelente, es por ello que durante enero de 2008, hemosrecibido de AENOR, Asociación Española de Normalización y Certificación, enconjunto con IQ Net, los respectivos Certificados de Calidad que garantizan quedisponemos de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme con la Norma UNE-EN ISO 9001:2000.
Este logro ha sido posible gracias al esfuerzo de gran parte de loscolaboradores de la organización, quienes con el aporte de sus ideas, talentosy dedicación han permitido alcanzar la certificación. Confiamos en que seguiráncontribuyendo en la mejora continua del sistema y de sus procesos, de modode asegurar el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes y el mejordesempeño global de la organización.
Certificación ISO 9001:2000
Comité de Calidad
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ISMS
A fines del primer semestre del año 2007, finalizamos la etapa de Definicióndel Sistema de Gestión de Seguridad de la Información -ISMS-, con entregablesclaves como lo es la identificación y evaluación de riesgos, que nos permitiódefinir la estrategia de Implementación. Actualmente, trabajamos en la etapade Implementación de Controles para minimizar los riesgos.
Entre los beneficios encontramos la eficiencia y vitalidad que lleva consigola revisión y mejora continua sobre el sistema de seguridad, junto con elestablecimiento de un proceso formal para identificar y corregir vulnerabilidadesdetectadas.
Plan de Continuidad de Negocio
Durante el 2007 trabajamos en el desarrollo del Plan de Continuidad deNegocio. Un conjunto de planes, procedimientos y estrategias para enfrentarescenarios de falla o interrupción que pudieran afectar los servicios que entregamosa nuestros clientes.
Además, desarrollamos el Programa de Administración de Continuidad deNegocio, que hoy es una ocupación permanente, con foco en la mantención yactualización de sus elementos mediante pruebas y ejercicios que nos permitenvalidar y comprobar la efectividad del Plan de Continuidad de Negocio.
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Continuamos avanzando satisfactoriamente en relación a la Auditoría SAS70 Tipo II. Durante el año 2007 efectuamos diversas acciones, cabe destacarla incorporación de un enfoque de riesgo relacionado a cada objetivo de controly nuevos controles específicos, a fin de mitigar los riesgos operacionales y laformalización y revisión de procedimientos. Todas las acciones declaradas sonreflejo del compromiso de nuestro equipo humano con el proceso de MejoraContinua, un objetivo permanente en SINACOFI, y que nos ha permitido potenciarel control interno. Lo anterior, siempre con la idea de otorgar nuestros servicioscon calidad, fiabilidad y alta disponibilidad.
Auditoría Bancos y SAS 70
Implementamos en agosto de 2007, una nueva plataforma de comunicaciónde datos internos que permite mejorar los niveles de seguridad lógica,principalmente asegurar los niveles de uptime de la red, necesarios para elcumplimiento de los SLA’s (Service Level Agreement) relacionados con ladisponibilidad de los servicios.
Mejoras a la Plataforma Tecnológica
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SINACOFI ha realizado grandes esfuerzos en elmonitoreo y mantenimiento permanente de nuestrasplataformas tecnológicas, equipo humano y adquisicióndel equipamiento físico necesario para garantizar lacorrecta y eficiente ejecución de los servicios. Podemosdestacar que en el año 2007 implementamos proyectospara la alta disponibilidad de la Red de Servicios eInternet, realizamos una fuerte inversión en elmejoramiento del datacenter y establecimos mejorasen el proceso de producción, a fin de asegurar la calidady certificar nuestros servicios antes de su lanzamientoal mercado.
Nuestros servicios cumplen con el compromisode calidad, disponibilidad y confiabilidad, permitiendoa los clientes acceder a la información en forma oportuna,rápida y con los más altos estándares de seguridad.
Eduardo Saavedra LeónGERENTE DE OPERACIONES
Y TECNOLOGÍA
Eduardo Saavedra LeónGerente de Operaciones y TecnologíaSINACOFI
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Destacados 2007M
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Al igual que en el 2006, participamos activamente en una nueva versióndel Congreso de Crédito y Cobranzas, contando con una asistencia de más de280 altos ejecutivos. Los participantes tuvieron la oportunidad de escuchar aconferencistas de elite, provenientes de Colombia, Estados Unidos, Argentina,Brasil y por supuesto de Chile. Entre las materias planteadas sobresalieron laapuesta realizada por algunas instituciones frente al microcrédito y la necesidadde compartir información positiva entre la Banca y el Comercio, lo que generaimportantes ventajas, entre ellas, disminuir el sobreendeudamiento de laspersonas. Además, se analizaron las visiones de los distintos países sobre losciclos de la economía y cómo éstos influyen en los modelos de riesgo.
2º Congreso de Crédito y Cobranzas
En SINACOFI seguimos altamente comprometidos con la sociedad y eldesarrollo de la infancia saludable en nuestro país. Es por ello que, apoyamosal Hogar Niño Amor de Valparaíso, que reúne a niños de diferentes edades y conmúltiples necesidades. Materializamos esta ayuda en el constante apoyo brindadopor los colaboradores, entregándoles momentos entretenidos a los niños,compartiendo con ellos fechas importantes y otorgando aportes monetarios.
Las visitas al hogar nos ratifican que este compromiso debe avanzar ycrecer a través de los años y que depende de nosotros enmarcarnos en uncontexto global que incorpore distintos tipos de ayuda, que contribuyen con ungrano de arena al bienestar social.
Responsabilidad Social
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Durante el año 2007 los esfuerzos comercialeslos focalizamos en la innovación y entrega de nuevosservicios, tanto en la Central de Riesgos como enMensajería Electrónica, originándose producto de lainvestigación y análisis de las necesidades de nuestrosclientes.
Contamos con una oferta de más de 30 serviciosy durante el año 2007 concretamos 12 importantesproyectos, que sin lugar a duda contribuyen a laeficiencia de los procesos de negocios y generan valora la gestión de los clientes.
El servicio post venta y la permanentecomunicación desde y hacia los clientes es y serásiempre un elemento fundamental para continuar conel desarrollo de nuevos servicios.
Paola Bustos UrrutiaGERENTE COMERCIAL
Paola Bustos UrrutiaGerente ComercialSINACOFI
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En SINACOFI hemos puesto a disposición de los clientes Servicios Biométricosbasados en una nueva tecnología que valida la identidad de una persona, a travésde la imagen dactilar. La solución biométrica ayuda a minimizar fraudes desuplantación de persona, además de facilitar y automatizar los procesos denegocios.
Ofrecemos a nuestros clientes una de las mejores herramientas de predicciónpara el análisis crediticio. Este servicio está construido en función a un modeloestadístico comportamental que determina, para una persona natural, laprobabilidad de presentar cartera vencida en un plazo de 90 días, determinadopara un horizonte de 24 meses.
Antes de lanzarlo al mercado, hemos efectuado muestras piloto en losbancos, a fin de comprobar la efectividad del servicio en cada una de lasparticulares carteras de clientes, con resultados excelentes.
El servicio se encuentra disponible para nuestros clientes, tanto paraconsultas en línea como procesos masivos.
Solución Biométrica
ScoreMAX Bancario
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Servicio exclusivo para la Industria Bancaria, en donde se muestra el nivelde endeudamiento con la banca y comportamiento de pago de los clientes enel sistema bancario. Presenta en forma gráfica la deuda vigente, morosa, venciday castigada de los últimos 12 meses, más los 2 últimos diciembres.
El servicio se encuentra disponible en línea, a través de la página web.
SINACOFI fue nominado por la Industria Bancaria como la fuente oficialde nombres, tanto para personas naturales como para personas jurídicas. Unode los beneficios principales de este servicio se fundamenta en evitar los rechazospor asociación de un nombre a un RUT, ante la Superintendencia de Bancos eInstituciones Financieras.
Las fuentes de información son el Servicio de Registro Civil e Identificación,para personas naturales, y Servicio de Impuestos Internos, para personasjurídicas. Este servicio se encuentra disponible en línea y procesos masivos.
Directorio Oficial de Personas
Evolución Deuda
Nuevos Productos y Servicios
Hemos suscrito un acuerdo con SIISA, con el objeto de obtener informaciónde Morosidad de Industria y Comercio –MIC–, la cual viene a complementar elactual Servicio Consolidado de Morosidad, que incluye además las MorosidadesBancarias, Universitarias y del Comercio Retail.
EL MIC contiene información de más de 500 empresas y se actualizadiariamente, lo que se traduce en la entrega de un mejor servicio para nuestrosclientes.
Nuevos Aportantes de Morosidad
Las áreas de Seguridad de los Bancos envían información confidencialperiódicamente a las prefecturas de Carabineros de Chile. Para estos efectos,SINACOFI ha creado este servicio, cuyo beneficio central es minimizar los tiempos.Las aprobaciones se realizan en un tiempo y costo mínimo al no ejecutarse enforma manual, sino que mediante una red electrónica segura, donde la informaciónno puede ser modificada ni repudiada.
En noviembre de 2007 se realizó el lanzamiento, en modalidad de Piloto,en una ceremonia entre Autoridades de Gobierno, Carabineros de Chile ySINACOFI.
Seguridad Carabineros de Chile, Reemplazode Vigilante Privado
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Nuevos Productos y Servicios
Incorporamos en nuestra cartera de servicios la Verificación de DomicilioParticular con Jornada Extendida, ampliando la cobertura horaria del actualServicio de Verificación en Terreno, efectuado en alianza con ORPRO, lo que nospermite realizar dichas verificaciones entre las 18:30 y 21:30 hrs.
Este servicio de confirmación presencial aumenta efectivamente laprobabilidad de ubicar a un potencial cliente y reducir fraudes.
Este nuevo servicio se encuentra disponible en línea y procesos masivos.
Verificación de Domicilio Vespertina
Agregamos un nuevo canal de comunicación a través del cual es posibleobtener información comercial de personas y empresas utilizando su teléfonocelular. Para operar sólo se requiere enviar un mensaje de texto al número 7700,desde cualquier compañía de telefonía celular.
Conocer los antecedentes de una persona y su morosidad ahora está alalcance de la mano.
MovilMAX
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El Consejo para Asuntos Financieros y Monetarios de la AsociaciónLatinoamericana de Integración -ALADI-, con el objetivo de dar inicio a la versiónweb del Sicap ALADI, a partir del 14 de septiembre de 2007, aprobó la modificaciónde la extensión del código de reembolsos y número de operación de 17 a 20dígitos, lo que implicó modificar el formato de los mensajes que los bancoscomerciales envían y recepcionan por la Red SINACOFI.
En este sentido, SINACOFI acogió lo señalado por el Banco Central deChile en carta circular del 17 de agosto de 2007, estableciendo los cambios enel sistema de mensajería TID WEB, de tal forma de dar cumplimiento al programade implementación de los cambios indicados.
Mensajería ALADI
Como resultado del acuerdo entre SINACOFI y la Asociación Chilena deEmpresas de Leasing -ACHEL-, se logró concretar la consolidación de datos yentrega del servicio Deudores del Sistema Leasing. Este servicio se encuentradisponible para todos los asociados y permite obtener significativas ventajaseconómicas, al disponer de información más completa y a menor costo, la quese actualiza mensualmente y está disponible a través de consultas en línea yprocesos masivos.
Servicio ACHEL
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La Asociación Nacional de Empresas de Factoring -ANFAC-, confió aSINACOFI la administración de sus bases de datos para otorgar el servicio deDeuda y Morosidad Factoring a sus asociados. Este servicio informa las morosidadesen el Mercado Factoring de aquellas empresas asociadas a ANFAC y pone lainformación a disposición de las mismas empresas asociadas. El principal beneficioes el acceso a mayor información, lo que les permite detectar a aquellos clientescon problemas de capacidad de pago, contando con una excelente herramientapara la evaluación de riesgo.
Servicio ANFAC
Cámara deCompensación
Mensajería
InfoMAX
Central deRiesgos SINACOFI asume grandes
desafíos en el 2008 para entregarsoluciones que agreguen valor a
la gestión de sus clientes.
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SINACOFI, anticipándose a las necesidades desus clientes, año tras año ha ido innovando en nuevosy mejores servicios para mantenernos a la vanguardiaen el mercado.
Hoy contamos con una gama de serviciosespecializados y dirigidos a otorgar soluciones quepermitan a nuestros clientes realizar procesos máseficientes y oportunos. Nuestro desafío es seguirinvirtiendo en el desarrollo de productos y tecnologías,que nos conduzcan al permanente crecimiento ymantenernos como una de las empresas número unoen la entrega de servicios basados en información.
Ingrid Barahona QuirozGERENTE DE DESARROLLO
DE NEGOCIOS
Ingrid Barahona QuirozGerente de Desarrollo de NegociosSINACOFI
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SINACOFI se encuentra trabajando en la implementación de una soluciónde enrolamiento que permita a la Industria constituir la Base Biométrica de laBanca, con imágenes dactilares tanto de clientes como no clientes, de esta formase logrará otorgar servicios de verificación de identidad a menores costos,respetando los estándares de calidad y seguridad requeridos por la Industria.
Biometría Enrolamiento
Con el fin de reducir los recursos destinados a tareas administrativas yaumentar el tiempo dedicado a acciones de seguridad, en SINACOFI brindaremosa Carabineros de Chile, nuevos servicios de mensajería entre la Banca yCarabineros. Esperamos se acuerden entre las partes los servicios que permitiríanapoyar las labores de: Renovación del Jefe de Seguridad, Autorización deReentrenamiento y Certificado de Cabalidad de Vigilancia Privada, entre otros.
Seguridad con Carabineros
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Este servicio les brindará a nuestros clientes la posibilidad de conocer lasituación societaria, tanto de personas naturales como jurídicas, basándose enla información publicada en el Diario Oficial de Chile a partir de 1990. Lo anteriorpermite conocer, de modo general, la situación pasada y presente de una sociedady persona. Entre los múltiples beneficios se destaca el revelar cambios omodificaciones en la participación dentro de una sociedad, detectar riesgos porconcepto de relación existente entre socios, sociedades o entre ambos y confirmargrupos de empresas.
Este servicio se proporcionará en línea y procesos masivos.
Socios y Sociedades
ScoreMAX es un servicio a disponer para clientes que no pertenecen almundo bancario, basado en un modelo comportamental que determina, parauna persona natural, la probabilidad de presentar cartera vencida dentro de 90días, en un horizonte de 24 meses.
Este servicio estará disponible para consulta en línea y procesos masivos.
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Por encargo de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras,se lanzará un nuevo Servicio, que permitirá la asignación de un Código Únicode Identificación Bancario para aquellos clientes extranjeros que deben operarcon una institución bancaria chilena y no poseen RUT o RUN, sean éstos personasnaturales, jurídicas o bancos.
Este servicio será proporcionado en línea, otorgando respuesta inmediata.
Código de Identificación Bancaria
Este servicio será implementado por solicitud de la Asociación de FondosMutuos de Chile, el cual pretende coordinar y converger los traspasos de todaslas empresas asociadas diariamente, en un sólo lugar, facilitando la compensaciónde documentos, seguridad de las transacciones y disminuir el costo de la operacióndiaria.
Cámara de Fondos Mutuos
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La completitud de información ofrecida por SINACOFI permite otorgar anuestros clientes el servicio de prospectos de clientes potenciales, el cual sedesarrollará con requisitos específicos determinados por nuestros clientes y quepermitirá obtener segmentos definidos para productos específicos, facilitandola labor de ventas, marketing e inteligencia de mercado.
Generación Prospecto Clientes
Este servicio está destinado a ampliar y mejorar la calidad de informaciónde direcciones y teléfonos, necesarios para contactar a clientes o prospectos declientes. Considera un primer proceso de normalización de las actuales direccionesy teléfonos disponibles en las bases de datos de SINACOFI.
A la fecha, contamos con aproximadamente 8 millones de registros dedirecciones, los cuales serán incrementados mediante la generación de convenioscon nuevas fuentes de información.
Teléfonos y Direcciones
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"Altos estándaresde calidad que se reflejanen nuestra gestión"
El canje electrónico de cheques busca que los más de 600 mil documentosdiarios que se manejan en Chile, sean procesados y compensados de formaelectrónica, mediante la digitalización del cheque físico, reemplazando de estamanera el costoso sistema manual actual. La implementación de esta nuevatecnología permite ahorros en el procesamiento de cheques y la adopción de lasmejores prácticas a nivel mundial. Durante el año 2008 este servicio seimplementará en marcha blanca con la totalidad de sus procesos y para toda laIndustria.
Canje Electrónico
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Servicios Estratégicos
Certeza en la Información
Seguridad
Disponibilidad 7 x 24
Confianza
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