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277 CAPÍTULO XIII Educación a distancia: el caso de la Universidad Autónoma del Estado de México Juan José Contreras-Castillo Enrique Aguirre Hall Norma Barón-Ramírez Ricardo Acosta Díaz La oferta educativa con apoyo tecnológico de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMEX) E n la década de los años sesentas y a principios de los setentas, acontece el agotamiento del modelo de sustitución de importa- ciones, preámbulo del inicio del proceso de industrialización acele- rada, cuyos efectos, en términos de crecimiento del producto inter- no bruto (6% anual), apremian las acciones estatales para contener las necesidades primarias de la población, una de las cuales es la demanda creciente de oportunidades de educación con calidad, per- tinencia y equidad. En el Estado de México (1970-1990) se triplicó la matrícula del nivel profesional, la cual aumentó de 252 mil a 785 mil. La transformación social sucede al interrelacionarse las fuer- zas sociales, en ocasiones abruptamente, y algunos de los principales efectos son las acciones gubernamentales de contención para man- tener el orden social; por consiguiente, es comprensible que para el Estado Mexicano resulte pertinente la consideración de la tecnología en la programática referente a la educación, para efectos de ampliar la cobertura geográfica y la oferta educativa: programas instituciona- les de educación a distancia.

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CapítUlo Xiii

Educación a distancia: el caso de la Universidad Autónoma del Estado de México

Juan José Contreras-Castillo Enrique Aguirre Hall

Norma Barón-Ramírez Ricardo Acosta Díaz

La oferta educativa con apoyo tecnológico de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMEX)

En la década de los años sesentas y a principios de los setentas, acontece el agotamiento del modelo de sustitución de importa-

ciones, preámbulo del inicio del proceso de industrialización acele-rada, cuyos efectos, en términos de crecimiento del producto inter-no bruto (6% anual), apremian las acciones estatales para contener las necesidades primarias de la población, una de las cuales es la demanda creciente de oportunidades de educación con calidad, per-tinencia y equidad. En el Estado de México (1970-1990) se triplicó la matrícula del nivel profesional, la cual aumentó de 252 mil a 785 mil.

La transformación social sucede al interrelacionarse las fuer-zas sociales, en ocasiones abruptamente, y algunos de los principales efectos son las acciones gubernamentales de contención para man-tener el orden social; por consiguiente, es comprensible que para el Estado Mexicano resulte pertinente la consideración de la tecnología en la programática referente a la educación, para efectos de ampliar la cobertura geográfica y la oferta educativa: programas instituciona-les de educación a distancia.

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Desde principios del año 1964, en el contexto de reforma educativa, la radio y la televisión son consideradas para la mejoría en la calidad de la educación, ya que se posibilita la transmisión de contenidos al mismo tiempo y a múltiples localidades, vía auditiva o visual (imágenes con animación), en las voces de expertos en educación; la cual es cuestión inviable en la modalidad presencial y la ampliación de la cobertura geográfica: población analfabeta estimada en más de diez millones, comunidades de difícil acceso vía terrestre, así como las regiones y los planteles con saturación de matrículas programática oficial referente a la educación de ni-vel básico y medio. Así, la Secretaría de Educación Pública (SEP) convoca la participación de los concesionarios de la radio, de los sectores gremiales y de las asociaciones científicas.

A partir de entonces es significativa la tendencia creciente en las Instituciones de Educación Superior (IES) hacia la conside-ración de la tecnología para ampliar la oferta educativa, el gobier-no federal promueve la conformación del Consejo Coordinador de Sistemas Abiertos (1978); es decir, se prosigue con la institucionali-zación de la educación a distancia, como lo manifiesta su programa denominado: Desarrollo de alternativas educacionales.

La Red Académica de C o bitnet fue instrumentada en 1988 por la Universidad Autónoma de México (UNAM) con la colabora-ción de la SEP y la Asociación Nacional de Universidades e Insti-tuciones de Educación Superior (ANUIES), es el antecedente de la aplicación de la red de redes (internet) para el proyecto de Moder-nización educativa (1988-1994), donde la educación abierta y a dis-tancia son consideradas las directrices en la formación para la do-cencia y la elaboración de materiales educativos, requeridos para proceder con la ampliación de la cobertura geográfica y de la oferta educativa.

Con relación a la educación continua —el elemento princi-pal en el Programa para la Modernización Educativa (1988-1994)—, se continúa con la pretensión de generalizarla a la sociedad consi-derando la aplicación de las TIC. Por igual y para los efectos de la ampliación de la cobertura geográfica y de la oferta educativa, el Plan Sectorial de Educación destaca la modalidad a distancia para los tres niveles de estudios, así como el uso de redes interinstitu-

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cionales, tales como CREAD (www.cread.org/spanish) y Edusat-ILCE (http://www.ilce.edu.mx/sunrise/es/plataformas-tecnologi-cas/proyectos/edusat). Ante el compromiso impuesto por la obli-gatoriedad de la educación media, es instrumentado el programa Secundaria a Distancia para Adultos (SEA); mientras que para el nivel medio superior fue instrumentado el programa Educación Media Superior a Distancia (EMSAD). En ambos casos, subyace en la programática gubernamental el influjo de las resoluciones pro-venientes de organizaciones internacionales (UNESCO, BID) que consideran a la educación en términos instrumentales para procu-rar: a) los recursos humanos al mercado nacional e internacional, inclusive de manera regulada y según los requerimientos de cada ámbito laboral; b) el énfasis en el progreso científico y técnico (Ha-bermas, 1993).

Así, el antecedente nacional e internacional en la UAEMEX es la Red Universitaria de Cómputo y Telecomunicaciones, con el apoyo del Fondo de Modernización para la Educación Superior (FOMES ‘94). Sus objetivos principales son: la integración de las re-des entre instituciones y la vinculación con otras internacionales, al convertirse en nodo de internet (Bosco y Barrón, 2008).

En concordancia con las políticas federales y estatales, el Plan General de Desarrollo de la UAEM (1993-1997) considera, en su apartado V, la implantación del proyecto Sistema Alternativo de Educación Superior Institucional. A partir del año 1993 y en el contexto del desarrollo de las TIC, correspondiente a la cuarta generación de la educación a distancia, inicia la instrumentación de la educación en modalidades alternativas a la presencial. Así, el Sistema Universitario de Educación a Distancia (SUEAD), se con-formó en 1995, específicamente para atender: a) lo referente a la demanda social de estudios superiores con apoyo tecnológico (ví-deo conferencia vía satelital), circunstancia que implica la amplia-ción de la cobertura geográfica y de la oferta educativa; b) la con-tención y la mejora del índice de eficiencia terminal; c) los reque-rimientos de la plantilla docente y del claustro de investigadores en términos de profesionalización y actualización disciplinar; d) el desarrollo de investigación educativa y tecnología.

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También se considera la realización de convenios interins-titucionales (UNAM) para propósitos de difusión de programas de educación continua con arreglo a la profesionalización y amplia-ción de las fuentes de financiamiento, así como a la capacitación de personal en la Universidad Texas A&M y la adquisición de la in-fraestructura tecnológica requerida para la producción de materia-les educativos vía satélite. Fueron consideradas las temáticas: edu-cación a distancia, uso de nuevas TIC, administración de empresas agropecuarias, cirugía de pequeñas especies, producción de vídeo científico, e internet.

La problemática social en materia educativa, en el Estado de México, persiste en el lapso 1997-2001 (demanda creciente, eficien-cia terminal, formación docente), circunstancia histórica implícita en la política de continuidad en educación con apoyo tecnológico, el SUEAD deviene en 1997 la Dirección de Educación a Distancia (DGED), a través de la cual la Secretaría de Docencia resuelve acer-ca de la oferta educativa en esta modalidad (http://www.seduca2.uaemex.mx/).

La ampliación de la red interinstitucional de colaboración para la capacitación de personal ocupado en la instrumentación de la educación a distancia (DGED y los espacios universitarios), po-tencia lo procurado institucionalmente durante el lapso 1993-1997. En la etapa inicial de las acciones de vinculación fueron considera-das la ANUIES y la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT), el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y la Universidad de California en San Diego. Aún más, y para los efec-tos de la oferta educativa en las modalidades alternativas a la con-vencional son consideradas las seis Unidades Académicas Profesio-nales (UAP): Amecameca, Atizapán, Chalco-Solidaridad, Ecatepec, Texcoco y Zumpango, ubicadas en municipios del Estado de México, la entidad más poblada en el país, que son conurbados respecto al Distrito Federal, sede del gobierno federal. Dichas municipalidades —caracterizadas por la elevada densidad poblacional y carencias de servicios públicos— son principales referentes a la cobertura en ma-teria educativa, donde la UAEMEX prosigue en la tendencia a la des-centralización y, por consiguiente, en la oferta educativa a distancia, donde son considerados los tres niveles de estudios superiores: ba-

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chillerato universitario, profesionales y avanzados, en adición a los de educación continua (diplomados).

Con el propósito de potenciar la instrumentación de la oferta educativa en la modalidad a distancia, en el Plan Rector de Desarro-llo Institucional 2001-2005 se decide restablecer el nivel inicial de sistema al entonces programa institucional de educación a distan-cia; es decir, un sistema de educación abierto y flexible, que facili-te la movilidad interinstitucional en los ámbitos nacionales e inter-nacionales. También, y para los efectos de la sistematización en la educación, son asumidas las redes de conocimiento, colaboración e innovación.

De manera coincidente con la política gubernamental (Pro-grama Nacional de Educación 2001-2006), se da continuidad a la consideración de los principios de calidad y de equidad, mientras que el referente a la pertinencia es remplazado por el de cobertura.

Consistente con el segundo y tercer elemento, se pone énfa-sis en la formación y la capacitación para el uso de las TIC; así como la sistematización de la educación superior.

En el Plan Rector de Desarrollo Institucional 2001-2005, de la UAEM, está considerada la conformación del Sistema de Educación a Distancia y Virtual, cuya instrumentación corresponde a la Direc-ción General de Educación Continua y a Distancia (DECYD), a par-tir del año 2004.

Es principal en las funciones de la DECYD la institucionali-zación de la educación a distancia, implicando su normatividad, el diseño curricular y de materiales didácticos, así como la formación y la capacitación de los docentes y de los diseñadores; también se le asignan las funciones relacionadas con la vinculación interinsti-tucional.

La UAEMEX dispone en su Plan General de Desarrollo 2009-2021 y en su Plan de Desarrollo Institucional 2009-2013, de entre los rasgos institucionales asumidos como característicos de las univer-sidades del siglo XXI, el énfasis en el desarrollo y fortalecimiento de su infraestructura tecnológica: equipo y programas de cómputo, capacitación del recurso humano, redes para la información y la comunicación. Esto es, continuar fortaleciendo tecnológicamente sus funciones sustantivas (docencia, investigación, extensión y difu-

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sión) para efectos de reconocimiento social, al igual que las adjetivas (normatividad y administración) con los propósitos respectivos de legalidad, transparencia y rendición de cuentas.

La institución es ubicada en segundo lugar dentro de las uni-versidades que conforman el Consorcio de Universidades Mexicanas (CUMEX), esto en cuanto al número de programas de estudios pro-fesionales con reconocimiento institucional —CIEES y COPAES— respecto a su calidad (50.7% de la matrícula de licenciatura). En tal sentido, la Secretaría de Educación Pública (SEP) la ha reconocido por tercer año consecutivo (91.7% de la matrícula) (Gasca, 2009: 20).

A partir de 2005 se instrumenta el Bachillerato Universitario en la Modalidad a Distancia (BUMAD), dos programas de estudios profesionales de licenciatura: informática administrativa y enseñan-za de inglés (profesores en activo); una especialidad superior: do-cencia en turismo (docentes); y los programas de diplomado (educa-ción continua): administración de micro, pequeñas y medianas em-presas turísticas e intervención educativa en el respeto a la mujer.

El proyecto Universidad digital —uno de los cinco ejes trans-versales de la administración central vigente en la UAEMEX— así como Espacio Común de Educación Superior a Distancia (ECO-ESAD) —con la participación en la convocatoria anual 2009— con-juntamente con otras 39 IES, ratifican la tendencia en la institución hacia la realización de acciones de amplio espectro en materia edu-cativa, instrumentada en modalidades alternativas a la presencial.

Para realizar acciones académicas con el apoyo de la tecnolo-gía (docencia e investigación), los 43 espacios universitarios —plan-teles, extensión académica, facultades y centros universitarios— se sirven de la red inalámbrica institucional.

La función administrativa también continúa siendo fortaleci-da con el uso de las TIC, sólo en el año inicial de actividades de la administración central, 672 universitarios y 1,520 externos recibie-ron capacitación para su uso, así como 36 sistemas han sido automa-tizados, incluso la planeación institucional se realiza considerando el Sistema Institucional de Información Administrativa (SIIA) para efectos de calidad, control, eficacia y previsión (Gasca, 2009).

Por igual, el desarrollo de los materiales didácticos es con-siderado en el Sistema de Gestión de la Calidad y el proceso Desa-

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rrollo de materiales educativos en línea (DMEL) es uno de los 148 que conforman el dicho sistema (ISO 9001-2008) de la UAEMEX (http://www.uaemex.mx/SGCUAEMex/sup_02antecedentes.htm). En tal sentido, los contenidos precisan ser estructurados conforme a rúbricas dispuestas por la DECYD. Inclusive son dis-puestas rúbricas de desempeño de la praxis en la docencia realiza-da en la modalidad a distancia.

Aún más, la normatividad dispuesta por la UAEMEX para la instrumentación de la educación a distancia (http://www.uaemex.mx/abogado/Liga_jerarquizado_norma_ordinaria.html.), enfatiza en las definiciones de los conceptos principales: modalidad, parti-cipantes, acción académica, planes y programas, gestión (equiva-lencia y revalidación de estudios).

Para los propósitos de la formación o, en su caso, la capa-citación de los participantes en la praxis de la educación, modali-dad a distancia, la DECYD ha considerado programas de educación continua (diplomado) para los docentes, así como sesiones de in-ducción para el uso del SEDUCA; al respecto, resta por formar a los tutores y los aprendices, quienes sólo son inducidos en el uso de los instrumentos del Sistema de Gestión del Aprendizaje (SGA). A partir de julio de 2009, se ofreció en dos ocasiones el diplomado Docencia y aprendizaje en ambientes virtuales: Fundamentos, y a continuación del mismo, en octubre del mismo año y por úni-ca ocasión, el denominado Diseño de ambientes virtuales para el aprendizaje. Por consiguiente, es incipiente la formación de la plantilla docente que participa en la oferta educativa realizada en la modalidad a distancia (169): 31 participantes han concluido los estudios en alguno de los dos programas de estudio.Formación y capacitación de los usuarios del portal SEDUCASegún el perfil de los participantes en la educación apoyada tec-nológicamente, son orientados los procesos para darles a conocer las características y los usos de las herramientas que conforman el portal, por consiguiente, es considerado un lapso de cuatro horas para los aprendices y otro ampliado a ocho horas en el caso de los tutores y asesores (docentes). Las sesiones de capacitación pueden realizarse en la modalidad presencial o a distancia. Con respecto a lo segundo, se dispone un tutorial referente a las cuestiones: a)

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de ingreso al portal, b) administración de documentos y del correo electrónico así como de los datos de usuarios y de los perfiles que pudieran asumir académica o administrativamente al utilizar el portal (http://www.seduca2.uaemex.mx/tutors_home.htm).

En términos de formación disciplinaria, a través del SEDU-CA se instrumenta el diplomado en Docencia y aprendizaje en ambientes virtuales con el propósito de profundizar en el uso de las herramientas tecnológicas que permitan desempeñarse en mo-dalidades no convencionales. El diplomado está estructurado en dos fases: la inicial, denominada El rol del asesor y el tutor en es-cenarios virtuales, donde los participantes (asesores y tutores) se asumen en calidad de aprendices para guiarles en el desarrollo de la capacidad de empatía para que sean capaces de identificar las diversas situaciones o dificultades que pueden presentarse. En la segunda fase se teoriza acerca del desempeño docente, con énfasis en la comunicación escrita, vía el portal.Protección de la propiedad intelectual al desarrollar materiales educativos en el SEDUCAEs asunto apremiante por la ausencia de elementos normativos y considerando que a partir del año 2009 se duplican anualmente los programas de estudios profesionales y avanzados, circunstancia que implica el diseño de los materiales educativos (guías de estu-dio independiente, objetos de aprendizaje, publicación en línea de los materiales —opencourseware—); por consiguiente, y porque la normatividad sólo hace mención en general acerca de los derechos de autor para los materiales convencionales, se requiere revisar la normatividad institucional y su reconocimiento interinstitucional (acreditación) por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES), considerando su eventual uso en ambientes educativos reconocidos internacionalmente.Portal SEDUCAEn el aula virtual dispuesta por la UAEMEX, a través de la platafor-ma multimedios SEDUCA2, los asesores, tutores y aprendices, se comunican entre sí y principalmente con propósitos educativos. Por tanto, la práctica en la educación y que es realizada con el apo-yo de las TIC implica, a la vez:

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• Aseveraciones acerca de algo en la realidad (conocimien-tos).

• Expresiones personales (vivencias).• Interrelaciones (formas de convivencia).

Al respecto, el sistema de gestión del aprendizaje SEDU-CA2, dispuesto por la UAEMEX, es el ámbito en la red a través del cual individuos, ubicados en distintos espacios geográficos, inte-ractúan, sea en tiempo real o de manera asíncrona. Así, el recurso tecnológico es importante para ampliar la cobertura geográfica y también la oferta educativa en el Estado de México: implica vincu-lación con la programática federal, referente a la transformación educativa y la correspondiente al ámbito estatal, perfilada hacia el acrecentamiento del capital humano.

Ante la decisión de contratar el servicio de un LMS, se optó por el desarrollo de uno propio mantenido con infraestructura pro-pia y susceptible de mejora continua, según: a) la orientación pe-dagógica (constructivismo), b) la política institucional de optimiza-ción del presupuesto y, c) aquella referente a la promoción de las oportunidades de desarrollo tecnológico para su comunidad. En 2007 se realizó la revisión inicial del SEDUCA y se procedió con su actualización, a partir de 2009 se inicia un programa continuo de mejora, la tendencia era: ampliar las posibilidades de desarro-llo de contenidos e interacción con éstos —contenido comparti-do referente al modelo objeto (SCORM, por sus siglas en inglés) y metadatos para objetos de aprendizaje (LOM, por sus siglas en inglés)—, la simulación de escenarios y la personalización de la interface gráfica.

Así, con la resolución institucional se instrumentó el portal SEDUCA, definido en los términos del Reglamento de Educación a Distancia como:

La plataforma tecnológica denominada Portal de Servicios Educativos de la UAEM, en el que se integran, administran y disponen los materiales y contenidos nece-sarios para operar el proceso de aprendizaje en la educa-ción a distancia, así como los planes y programas de estu-dios en dicha modalidad.

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Además, el portal es también considerado para apoyar a la oferta educativa instrumentada como educación continua o en las modalidades presencial y semi-presencial, que en la UAEMEX son denominadas, respectivamente, modalidad escolarizada y moda-lidad mixta; en el segundo caso porque combina las modalidades escolarizada y de educación a distancia, caracterizada por su flexi-bilidad para cursar las asignaturas o módulos que integran el plan de estudios.

La formación integral de la persona, a través de la educa-ción en las instituciones, implica el desarrollo de la actitud racio-nal: actuación con lucidez y esfuerzo para convenir con imparciali-dad y consensualmente. Así, los instrumentos del portal SEDUCA2 posibilitan el proceder conforme al habla argumentativa y donde los dialogantes resuelven para beneficio mutuo, porque el discurso práctico fomenta las actitudes racionales: foros para propósitos de discusión, de interrelación o de habla extra académica; correo; ci-bercharla (chat) entre comunidades en línea, ya sean conformadas por alumnos y docentes en cada semestre de un mismo plan de estudios o aquellas en diferentes planes de estudio.

También, y porque a través de la red los actos de habla (ver-bales o textos), en los procesos de socialización se considera la coordinación de las acciones, las expresiones de los conocimientos y el compartir experiencias personales; las aplicaciones del SEDU-CA2, cuya página principal de acceso se muestra en la figura 1, facilitan el trabajo colaborativo en materia educativa (escolarizada y continua) y la gestión académico-administrativa para propósitos de la oferta educativa escolarizada, la formación y la capacitación continua, y el trabajo colaborativo en red (conocimiento e investi-gación).Caracterización del SEDUCADeterminación con base en Torres (2004).

Propósitos académicos• Consulta de material de apoyo• Foro de discusión• Cuestionario en línea• Portafolio de evidencias• Módulo de actividades

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• Mensajería• Cuaderno de bitácora, actualizable periódicamente

(Blog)• Páginas en red, editables (Wiki)• Reportes• Evaluación (asignación de porcentajes, generación de

promedios)• GlosarioDescargasVisualización de contenidos• Extracción de archivos comprimidos• Vídeos en línea y por demanda• Documentos (.pdf)Visualización de materiales educativos• Navegadores• Aplicaciones elaboradas con programas tipo Adobe

Flash Player• Máquina virtual de JavaReinscripción• Selección de Unidades de Aprendizaje (UA)1 por los

alumnos, al decidir trimestralmente su trayectoria.Información institucional• Dirección de Educación Continua y a Distancia (DE-

CYD): misión, visión, objetivos y normatividad, direc-torio (espacios universitarios que ofrecen programas de estudios en la modalidad mixta y a distancia, y en la DE-CYD) y ubicación geográfica

• Portal SEDUCA• Oferta de educación a distancia• Cursos de educación continua• Pizarra para notificaciones, con animación (banner)• Buzón para quejas y sugerencias• Contador de visitantes• Mapa de sitio

1 Término considerado en la Uaem al hacer alusión a las asignaturas, en conformidad con los principios curriculares (enfoque a competencias).

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• Contacto con la DECYD, vía correo electrónicoParticipación en redes sociales• Vinculación a los servicios tipo Twitter y FacebookGestión institucional• Formatos para la realización de solicitudes vinculadas

con los servicios proporcionados por la DECYD• Reportes al administrador web • Caracterización técnicaHardware (próxima migración a HP-Superdome)• Servidor Intel Pentium III 2 procesadores a 1 Ghz• Memoria Ram 512 Mb• Almacenamiento disco 16 GbSoftware• Linux Red Had (próxima migración a HP-UX)• Apache• PHP• MySql (próxima migración a Oracle)Comunicaciones• Integrado a la red UAEMEX (100 Mbits) (próxima migra-

ción a VPN)• 16 Mbits de salida a internet• Conectado a Internet2 a través de un enlace de 2 Mbits.

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Figura 1Imagen de la página de acceso del usuario

al portal SEDUCA-UAEM

En comparación con otros portales desarrollados para pro-pósitos educativos, el SEDUCA dispone de todas las herramientas consideradas para facilitar las interacciones para el aprendizaje, porque al dialogar los usuarios (asesores, tutores y aprendices) aclaran dudas, fundamentan razones, corrigen acciones y suposi-ciones fallidas.

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Descripción de los componentes tecnológicos del portal SEDUCAEl portal de Servicios Educativos (SEDUCA) de la UAEM es una he-rramienta de apoyo a la educación y la comunicación basada en in-ternet, tiene por objetivo brindar servicios de ayuda a las diversas modalidades educativas que ofrece dicha universidad, así como fa-cilitar la comunicación en aspectos académicos y de investigación, utilizando tecnología de cómputo a la vanguardia para las necesi-dades educativas actuales.

El portal organiza sus servicios en comunidades virtuales, las cuales pueden corresponder a grupos en planes de estudios es-colarizados, educación o capacitación continua, así como a grupos organizados para el desarrollo de trabajos de investigación o comu-nicación educativa. Los servicios que ofrece dicho portal: progra-ma, estructura del curso, guía didáctica, calendario, integrantes, avisos, reporte de accesos y materiales de apoyo (véase figura 2).

Figura 2Imagen del editor del portal SEDUCA-UAEM

Asimismo, dentro de sus herramientas proporciona un edi-tor de textos que permite que los docentes puedan crear, modificar o adaptar los contenidos de las guías de estudio independientes a las necesidades específicas de cada curso. En la figura 3 se muestra la ventana del editor donde el profesor puede realizar las modifica-ciones a los contenidos.

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Figura 3Imagen del editor del portal SEDUCA-UAEM

Además, con el afán de proporcionar un elemento de in-teracción que permita a los estudiantes colocar comentarios que puedan ser accedidos sin restricciones de tiempo; es decir, asin-crónicos, se cuenta también con un foro-café para permitir la co-municación entre los miembros de la comunidad, a la vez que les permite colocar dudas o comentarios respecto de los temas para ser leídos por el profesor o sus compañeros (figura 4).

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Figura 4Foro-café en la comunidad herramientas

para el análisis de la información

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Otra herramienta necesaria para desarrollar las habilidades de escritura y redacción de los estudiantes, además de permitir el tra-bajo colaborativo en la escritura de documentos o trabajos, es el wiki, parte esencial de las herramientas del portal SEDUCA (figura 5).

Figura 5Wiki en acción

Los avisos, una herramienta necesaria para notificar a los estudiantes sobre las modificaciones, nuevas actividades y, sobre todo, información importante para el desarrollo del curso. Este mensaje es colocado en la página principal de todos los miembros de la comunidad tan pronto como es publicado por el coordinador (véase figura 6).

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Figura 6Avisos en acción

Dentro del portafolio de actividades, el profesor puede ha-cer un seguimiento puntual de las actividades realizadas por los alumnos, y en los tiempos establecidos, marcando una fecha lími-te para cada una, además de una posible fecha de extemporanei-dad —en el caso de que el docente así lo especifique— (figura 7). El portafolio tiene tres secciones: la primera con el listado de los estudiantes inscritos al curso, la segunda con tres subsecciones en donde se muestran las actividades por revisar (PR), revisadas (R) y calificadas (C); además de una adicional en donde se indica en cual actividad se colocó un documento de retroalimentación para el estudiante.

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Figura 7Portafolio de actividades

También para el seguimiento de los estudiantes se cuenta con un calendario donde se expresan los tiempos para realizar las actividades (figura 8), así como la página de actividades, lugar don-de el estudiante puede verificar su progreso y los tiempos de entre-ga regular y extemporánea para cada actividad (figura 9).

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Figura 8Calendario de actividades

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Figura 9Desglose de actividades por fecha y tipo de actividad

Las herramientas mostradas son sólo un elemento que per-mite y facilita la interacción con el portal SEDUCA, así como tam-bién con los participantes de las comunidades. Es importante re-conocer que los docentes juegan un papel preponderante en el éxito o fracaso de un curso, pero estas herramientas facilitan sus actividades.

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ConsideracionesEn el contexto de la nueva teoría del conocimiento, el portal SE-DUCA manifiesta el énfasis dispuesto en el conocimiento y el de-sarrollo de competencias, orientadas hacia la mejora continua y la expansión de la infraestructura científica, la vinculación entre las IES y el sector productivo (nacional e internacional) y el mante-nimiento del reconocimiento social de las IES. A la vez, facilita el otorgamiento de sentido social a la educación con el apoyo tecno-lógico porque dispone herramientas para informar y dialogar.

El reto continuo es la formación de los usuarios del portal SEDUCA en materia la acción comunicativa, con el propósito dual de hacer y entenderse entre sí, sea en la modalidad convencional, semipresencial o a distancia. La premisa implícita en la aplicación del apoyo tecnológico para la formación es hacer susceptible a la crítica las acciones académicas, los contenidos digitales y los recur-sos tecnológicos para validarlos a través del diálogo.

En términos de un ambiente virtual para el desarrollo de una comunidad intersubjetiva, es permanente el estado inacabado del portal SEDUCA porque la comunidad universitaria precisa de ambientes virtuales, donde lograr acuerdos a través del habla ar-gumentativa, circunstancia que obliga la mejora continua de este recurso tecnológico.

El principio en el programa de mejora continua del portal SEDUCA es procurar condiciones para el intercambio de preten-siones de validez (asesor-aprendices-tutores), según las cuales se intenta convencer en línea para acordar en términos de veracidad (correspondencia de los conceptos con la realidad aludida) y fiabi-lidad (credibilidad en las intenciones del expositor): por la fuerza de la argumentación se vinculan los docentes, tutores y aprendi-ces, que en el diálogo deliberan para acordar.

Según el portal SEDUCA, favorece a los dialogantes esta-blecer y reconsiderar las maneras cómo se entienden a través de la escritura y, en su caso, el habla. Tendrá el sentido que precisa la UAEM: recrear la realidad y por igual las vivencias (educación) con: a) imparcialidad para enunciar hechos (actos de habla consta-tativos); b) actitud de realización para compartir atributos persona-

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les (actos de habla expresivos); c) en conformidad con ciertas ma-neras de interrelación o de crítica, exigir el cumplimiento de cier-tas acciones (actos de habla regulativos) o manifestar intenciones.

Fuentes consultadas Bosco, H.M.D. y Barrón, S.H.S. (2008). La educación a distancia en México: na-

rrativa de una historia silenciosa. México: UNAM, Sistema Universi-dad Abierta, Facultad de Filosofía y Letras.

Habermas, J. (1993). Ciencia y técnica como ideología. México: Red Editorial Iberoamericana México.

Habermas, J. (2001). Introducción. Accesos a la problemática de la racionali-dad. En: J. Habermas, Teoría de la acción comunicativa. 3 ed., Vol. 1. México: Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara.

Referencias en redGasca, P.E. (2009). Plan Rector de Desarrollo Institucional 2009-2013. Consul-

tado el 12 de septiembre de 2012. Disponible en: http://www.uae-mex.mx/PRDI_PGD/PRDI/docs/PRDI_2009-2013.pdf.

Gobierno del Estado de México. Plan de Desarrollo 1999-2005. Consultado el 12 de septiembre de 2012. Disponible en: http://www.uaemex.mx/planeacion/InfBasCon/PD_GEM_1999-2005.pdf.

Gobierno del Estado de México. Plan de Desarrollo 2005-2012. Consultado el 19 de noviembre de 2010. Disponible en: http://www.uaemex.mx/planeacion/InfBasCon/PD_GEM_2005-2011.pdf.

Torres, G.A. (2004). El portal de servicios educativos SEDUCA. Archivo de diapositivas configurado el 30 de abril de 2004. Consultado el 10 de septiembre de 2012. Disponible en: http://www.cudi.edu.mx/pri-mavera_2004/presentaciones/Alberto_Torres02.pdf.

Universidad Autónoma del Estado de México. Plan Nacional de Desarrollo (2000-2006). Consultado el 12 de septiembre de 2012. Disponible en: http://www.uaemex.mx/planeacion/InfBasCon/PlanNacionalde-Desarrollo2000-2006.pdf.

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tecnología educativaExperiencias con

Ma Alejandra Rocha Silva Ricardo Acosta Díaz

Juan José Contreras-CastilloCoordinadores

Ma Alejandra Rocha SilvaMexicana. Doctora en tecnología edu-cativa por la Universidad de Salamanca, España. Es profesora-investigadora en la Facultad de Letras y Comunicación de la Universidad de Colima y nivel I del Siste-ma Nacional de Investigadores.

Ricardo Acosta DíazMexicano. Maestro en computación por el Centro de Investigación Cientí�ca y Educación Superior de Ensenada.

Juan José Contreras-CastilloMexicano. Doctor en electrónica y tele-comunicaciones por el CICESE. Actual-mente es profesor-investigador en la Fa-cultad de Telemática de la Universidad de Colima.

Las políticas educativas de casi todos los países están enfocadas al cambio en los sistemas educativos para la uti-lización de las tecnologías, sin embar-go se ha visto que se ocupan más de la inversión en éstas que en el uso educativo que harán de las mismas. Es necesario invertir en la formación de los recursos humanos, que serán quie-nes implementen estas tecnologías en el ámbito educativo.

Ma Alejandra Rocha Silva

Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) no han quedado excluidas del ámbito educativo, pero no se logran amalgamar con la práctica, por lo que todavía si-guen siendo unos cuantos los profesores que las hacen su-yas y emprenden la aventura, nadando contra la corriente de la inercia laboral-administrativa. Son estas experiencias las que se rescatan y describen en esta obra, profesores que en todos los niveles educativos han investigado, reali-zado proyectos e implementado TIC en sus asignaturas o programas educativos y hoy las comparten con el objetivo de rescatar los aciertos y las oportunidades, sin olvidar el marco de las teorías y conceptos que les dan sustento, así como de las iniciativas nacionales gubernamentales.

Proyectos y desarrollo

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© Universidad de Colima, 2014 Avenida Universidad 333 C.P. 28040, Colima, Colima, México Dirección General de Publicaciones Teléfonos: (312) 316 10 81 y 316 10 00, ext. 35004 Correo electrónico: [email protected] www.ucol.mx

ISBN: 978-607-8356-20-1

Derechos reservados conforme a la leyImpreso en México / Printed in Mexico

Proceso editorial certificado con normas ISO desde 2005Dictaminación y edición registradas en el Sistema Editorial Electrónico PREDRegistro: LI-030-12Recibido: Septiembre de 2012Publicado: Julio de 2014

Libro realizado con recursos PEF 2013.

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Índice

Introducción ................................................................................................ 9

Capítulo I¿Tecnología educativa o educomunicación? .................................. 13Ma Alejandra Rocha Silva

Capítulo IIInclusión digital en México: compromisos, retos, acciones, resultados y tareas pendientes ....................................... 29Adrián Lira

Capítulo IIILa integración de las tecnologías de información y comunicación en la escuela primaria: del tradicionalismo pedagógico a la integración de la internet y la computadora ........ 51Rodolfo Rangel Alcántar

Capítulo IVEl blog como herramienta didáctica en el aula de secundaria. El caso de español en segundo grado .................... 77Alma Celia Galindo Núñez

Capítulo VInfluencia del uso del internet sobre la conducta autodidacta de jóvenes que cursan asignaturas de programación: un enfoque cualitativo .................................................................... 99Víctor H. Castillo, Leonel Soriano Equigua, José Luis Álvarez Flores y David Abdel Mejía Medina

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Capítulo VIAproximación al uso [con] sentido de las redes sociales en jóvenes de bachillerato de la Universidad de Colima ............. 111Aideé C. Arellano Ceballos, Alan E. Pérez Barajas y Carmen S. Peña Vargas

Capítulo VIITecnología educativa en la licenciatura de educación física, deporte y recreación de la Universidad Veracruzana ................. 125Julio Alejandro Gómez Figueroa y Luis Quintana Rivera

Capítulo VIIIEl uso de la tecnología en la formación de profesionales de educación especial ................................................................... 153Briseda Noemí Ramos Ramírez, Martín Gerardo Vargas Elizondo, Luis Fernando Maciel Bucio y Carlos Antonio Quintero Macías

Capítulo IXAutoevaluación descriptiva del uso de las cloud computing —dropbox— en alumnos de educación física y deporte, educación especial y matemáticas .............................................. 185Ciria Margarita Salazar C., Emilio Gerzaín Manzo Lozano, Rossana Tamara Medina Valencia, Salvador Hernández Ornelas Rosa Marcela Villanueva Magaña y Martha Patricia Pérez López

Capítulo XBlogs en la enseñanza, herramienta para mantener el liderazgo del profesorado .......................................................... 209José Manuel de la Mora Cuevas, Jonás Larios Deniz y Liz Georgette Murillo Zamora

Capítulo XIEl facebook como herramienta educativa para estudiantes del nivel licenciatura. El caso de los estudiantes de la licenciatura en comunicación ............................................. 223Ma Alejandra Rocha Silvay Juan José Contreras-Castillo

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Capítulo XIILos pedagogos en la educación a distancia: una participación necesaria .......................................................... 249Liz Georgette Murillo Zamora, Jonás Larios Deniz, José Manuel De la Mora Cuevas y Norma Angélica Barón Ramírez

Capítulo XIIIEducación a distancia. El caso de la Universidad Autónoma del Estado de México .................................................................... 277Juan José Contreras-Castillo, Enrique Aguirre Hall, Norma Angélica Barón Ramírez y Ricardo Acosta Díaz

Autores/as ............................................................................................ 301