eduvic 2017 CAST OK...Centro de Acogida TALAIA Programa de seguimiento post institucional ITACA...

#socialMENTE

MEMORIA DE ACTIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD2016

Cooperativa de Iniciativa Social Sin Ánimo de Lucro

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Nos transformamos. Año tras año, en EDUVIC introducimos cambios para acercarnos con más precisión y efectividad a realidades y

necesidades emergentes. Este año, a nuestra labor SOCIAL hemos sumado el sufi jo -MENTE, y lo hacemos tanto para explicar nuestro

modus operandi como para indicar cuál es el nuevo foco de nuestra acción.

#socialMENTE

Tal como dice el psiquiatra Daniel J Siegel en Viaje al centro de la mente, «hay quien utiliza la palabra MENTE para designar el intelecto y la lógica, el razonamiento y el pensamiento, y la contraponen al corazón o la emoción».

Tanto para él como para nosotros, la palabra tiene una dimensión más amplia que incluye «la sensación profunda de estar vivos aquí y ahora» y «el proceso que nos conecta con los otros y con el mundo». La mente es, pues, rotundamente SOCIAL y, en el caso que nos ocupa, el lienzo donde tienen

lugar los procesos derivados de las intervenciones de nuestros servicios. Por este motivo, durante el 2016 hemos avanzado para aplicar los principios de la

neurociencia a la labor socioeducativa.

Es a partir de las conexiones que se establecen en nuestro cerebro que generamos nuevos aprendizajes y, con la complejidad y evolución de éstos, progresamos. Entre las personas, el resultado es el mismo: conectarnos a los

otros y a sus experiencias nos transforma y nos fortalece. El 2016 lo hemos vuelto a hacer: hemos potenciado conexiones, redes, y hemos vuelto a crecer.

Memoria realizada con el apoyo de:Vector 5, Excel·lència i Sostenibilitat y Dívik Comunicació & Marketing

Diseño y maquetación:baula.cat

Impresión: Eivissa & Associats

www.eduvic.coopitinere.eduvic.coopinspira.eduvic.coop

[email protected]@[email protected]

www.facebook.com/EduvicSccl/www.facebook.com/EDUVICEscolaItinere/www.facebook.com/inspira.eduvic/

@EDUVIC_Itinere@eduvic_inspira

EDUVIC SCCL

Impreso sobre papel procedente de producción forestal explotada de forma sostenible.

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MEMORIA DE ACTIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD 2016 3

ÍNDICE

Principales impactos del año 2016

El 2016 vivido #socialMENTE en 10 tuits

HACEMOS #socialMENTE

Carta de la presidenta. Crecimiento de futuro y para el futuro

#cooperativaMENTE. ¿Quiénes somos?

Conoce EDUVIC

Órganos de representación y gestión

Miembros de los diversos órganos de gobierno

Principales indicadores económicos

#estratégicaMENTE. ¿Hacia dónde vamos?

Nuestra identidad

Nuestra estrategia

Retos de futuro

#colectivaMENTE. ¿Con quién lo hacemos?

Creamos valor compartido

Conexiones que nos transforman

Clientes promotores y facilitadores

Colaboradores

Proyectos de intercooperación

Compartimos conocimiento y experiencias

Comunicación y redes sociales

#creativaMENTE. ¿Qué hacemos?

Creamos valor social

Innovamos y sumamos para la transformación social

Buscamos la excelencia

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Área de servicios de atención a los niños, los adolescentes y las familias - EDUVIC

Centro Residencial de Acción Educativa KAIRÓS

Residencia Maternal ANTAVIANA

Centro de Acogida TALAIA

Programa de seguimiento post institucional ITACA

Plataforma CRUÏLLA. Servicios de prevención, orientación y apoyo terapéutico y socioeducativo a las familias

a) SaTeF, Servicio de Atención Terapéutica y Educativa a las Familias

b) SATF, Servicio de Acompañamiento Terapéutico a las Familias

c) SATEC, Servicio de Acompañamiento Terapéutico y Educativo en Cambrils

d) EAF, Espacio de Atención a las Familias

e) TESF, servicio de Tratamiento Especializado de Apoyo a las Familias

f) CaixaProinfancia

g) Jo Torno a Casa (Yo vuelvo a casa)

Servicio de infancia - Programa de madres e hijos frente a la violencia doméstica

Servicio técnico Punt de trobada

Área de gestión y socialización del conocimiento - EDUVIC · Escola Itinere

Formación

Supervisión

Consultoría

Investigación

Área de servicios vinculados al deporte - EDUVIC · Inspira Sport

Equipo tutorial y de atención psicológica de "La Masia" del FC Barcelona

FutbolNet Catalunya

FutbolNet Internacional

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#responsableMENTE. ¿Cómo gestionamos?

Minimizamos nuestros impactos ambientales

Multiplicamos nuestros impactos sociales

Establecemos relaciones de confianza con nuestros proveedores

#transparenteMENTE. Sobre esta memoria

Alcance y contenido de la memoria

Análisis de materialidad

ANEXOS

Tabla de contenidos e indicadores según GRI

Tabla de contenidos e indicadores según la economía social

Cuentas anuales abreviadas con informe de auditoría a 31 de diciembre de 2016

Relación de personas socias. Diciembre 2016

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PRINCIPALES IMPACTOS DEL AÑO 2016 EN CIFRAS

#personalMENTE

niños y adolescentes atendidos por los servicios de atención a niños, adolescentes y familias

familias atendidas en proyectos gestionados por EDUVIC · Inspira Sport

participantes en proyectos gestionados por EDUVIC · Inspira Sport

ATENDEMOS A MÁS PERSONAS

2.941(3.198)

(64)

(22)

(1.580)

Datos a 31 de diciembre de 2016. Entre paréntesis, los valores de 2015.

1.899

11.496

#cómpliceMENTE

clientes promotores y facilitadores

servicios gestionados

CREAMOS REDES Y SUMAMOS COMPLICIDADES

9325

(42)

(151)

#ocupacionalMENTE

socios de la cooperativa

profesionales

CREAMOS MÁS Y MEJOR OCUPACIÓN

40 172

Crecimiento

euros de facturación

países (España, Arabia Saudita, Argentina, Bangladesh, Brasil, Colombia, Francia, Inglaterra, Italia, México, Nepal, Omán, Catar y Rumanía)

LOGRAMOS UN CRECIMIENTO ECONÓMICO SOSTENIDO Y MAYOR PRESENCIA GLOBAL

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(5.013.463)5.635.67415


Conocimiento

nuevos proyectos de investigación internacionales

nuevos programas de postgrado

colaboraciones con universidades internacionales a través del programa Erasmus +

alumnos en EDUVIC ·Escola Itinere que nos puntúan con EXCELENTE

CONSTRUIMOS CONOCIMIENTO

COMPARTIMOS CONOCIMIENTO

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2

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EL 2016 VIVIDO #SOCIALMENTE EN 10 TUITS

Incremento del 17% de la facturación, especialmente en el ámbito de clientes privados, donde el crecimiento ha sido del 50% y ya representa el 27% del total.

Crecemos de forma sostenida y diversifi camos clientes.

1EDUVIC Itinere @EDUVIC_Itinere

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Puesta en marcha de dos nuevos postgrados y participación en dos proyectos de investigación internacionales.Se ha creado la fi gura del coordinador de investigación internacional.

Ofrecemos una oferta formativa más grande y participamos en más proyectos de investigación.

4

EDUVIC · Escola Itinere incorpora la fi gura del coordinador para impulsar la formación especializada en neurociencia y la de corta duración.

Renovamos la apuesta por la formación.5

Ampliamos los servicios de atención a las familias.2

Plataforma Cruïlla ofrece nuevos servicios a las familias y lo hace en más territorios (27 poblaciones).

Persona responsable de aplicar el programa de gestión ambiental de forma coordinada y alineada con las directrices de EDUVIC.

Creamos la fi gura de responsable ambiental en todos los centros.

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EDUVIC Itinere @EDUVIC_Itinere

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Realización de 3.950 horas de formación (32h/trabajador) que priorizan aspectos estratégicos para la cooperativa.

Creamos las bases para el crecimiento cooperativo formando a las personas socias.

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EDUVIC · Inspira Sport fi rma convenios de colaboración con INEFC y UEMC para lograr nuevos retos.

Sumamos colaboraciones.8

EDUVIC fi rma un convenio con Instituto Aleces para desarrollar modelos de intervención que incluyan aspectos de neurociencia aplicada y del procesamiento del trauma en la terapia familiar.

Innovamos e incorporamos la neurociencia aplicada a nuestra práctica.

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Trabajo para la creación de un nuevo servicio, dirigido a la población general, para abordar diferentes aspectos terapéuticos.

Diversifi camos servicios.10

Incremento de nuestra presencia internacional en 15 paises, con proyectos en 5 nuevos territorios.

Tenemos más presencia global.6


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HACEMOS #socialMENTEPresentación de la memoria

“La mente que se estira con una nueva idea o sensación nunca más se contraerá a su antigua dimensión.”

Oliver Wendell Holmes, poeta y médico estadounidense


Ampliamos más la red: incrementamos el número de clientes y promotores con quienes nos relacionamos

Reinventamos los modelos de intervención con la infancia con la incorporación de las aportaciones de la neurociencia aplicadas al campo de la acción social

Crecemos en facturación e incrementamos los servicios y el número de personas que forman parte de nuestro proyecto cooperativo


CARTA DE LA PRESIDENTA Crecimiento de futuro y para el futuro

La reflexión estratégica de futuro que pusimos en marcha después de celebrar el 20º aniversario de EDUVIC hace dos años nos ha permitido, el 2016, crecer y fortalecer las diversas líneas de actuación.

El 2016 ha sido un año marcado por un crecimiento importante de EDUVIC. La facturación total se ha incrementado en un 17%, gracias sobre todo al impulso de la prestación de servicios privados que, con el aumento del 50% de su valor, ya representa el 27% de la facturación total. El paso al frente también se ha hecho visible en nuestra presencia internacional, que ya llega a 15 países, además de ampliar la oferta de servicios y sumarle personas.

El crecimiento de la cooperativa también se ha traducido en un refuerzo de sus áreas de acción. Por un lado, EDUVIC · Inspira Sport, que promueve la transformación social a través del deporte y de su implicación, ha mostrado una fortaleza considerable. Por el otro, el área formativa EDUVIC · Escola Itinere mantiene la apuesta de la cooperativa y recoge el fruto de ser todo un referente para muchas personas que se benefician de la actividad de la escuela. La labor preventiva en el trabajo con la infancia y las familias a través de la Plataforma Cruïlla también ha crecido, cosa que evidencia la importancia de su existencia.

Por estos motivos, la cooperativa ha requerido un esfuerzo organizativo para dimensionar la parte encargada de gestión. La responsabilidad en este ámbito nos mantiene fieles a nuestro sistema de gestión y de calidad, un sistema maduro que ha superado nuevamente con creces la valoración cualitativa y sin excepciones. A pesar de los buenos resultados, tenemos voluntad de mejora continua con la unificación de la plataforma de calidad de todo el sistema de gestión. En los

aspectos organizativos, hemos desarrollado la cocreación con la sistematización de espacios de encuentro de los socios que permiten tratar aspectos de identidad de la cooperativa, y se han impulsado acciones que verán la luz durante el 2017.

El compromiso con la gestión ética y responsable sigue siendo un valor más de EDUVIC con la elaboración y publicación de esta memoria, la undécima que nos acompaña. En las páginas que siguen, abrimos un camino hacia la mente, un concepto en el que, de hecho, arraiga otra acepción de memoria, la que nos ofrece las herramientas para saber dónde estamos y cuál es nuestro bagaje anterior. Abrimos la mente para verla y considerarla como un excelente sistema organizativo que trabaja de forma cooperativista, con múltiples conexiones que no solo suman sino que transforman y multiplican sus capacidades. Valoramos estas conexiones más allá de la propia gestión interna, haciendo énfasis en las oportunidades para establecer vínculos con los otros y con un mundo donde, por suerte, cada vez tenemos más presencia.

En los retos que plantean los nuevos modelos de actuación con la infancia, el equipo que forma la cooperativa se ha aproximado a las aportaciones de la neurociencia para aplicarlas en los campos de la acción social, terapéutica y deportiva. Además, defendemos los principios de la neurociencia social y asumimos la interacción con otras personas como un aspecto más en el proceso de construcción de las capacidades, con un beneficio en el desarrollo emocional y en la creación de un sistema neurológico bien conectado. Las relaciones personales nos impactan y nos transforman.

El proyecto de EDUVIC muestra una consolidación y un reconocimiento muy satisfactorios que nos

animan a poner todo el esfuerzo en hacer que la mente de las personas con las que nos relacionamos, sean pequeñas o grandes, tenga las máximas capacidades para actuar en un mundo social y emocional. Entre todos, con la mente abierta a nuevas conexiones, seguiremos construyendo para un futuro mejor. Transformamos #socialMENTE.

Nos aproximamos a las aportaciones de la neurociencia para aplicarlas en los campos de la acción social, terapéutica y deportiva

Adela Camí DealbertPresidenta de la Cooperativa EDUVIC

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#cooperativaMENTE. ¿Quiénes somos?Una iniciativa comprometida

“A menudo, las personas dicen que aun no se han encontrado a ellas mismas, pero ‘el si mismo’ no es una cosa que se encuentra: es una cosa que cada uno crea.”

Thomas Szasz, psiquiatra húngaro


Comprometidos con los niños, los adolescentes y sus familias desde 1994

40 personas socias y 172 profesionales trabajamos sin ánimo de lucro y desde una perspectiva cooperativista

Gestionamos servicios para la administración pública y el sector privado

CONOCE EDUVIC

SOMOS COOPERATIVA SOCIAL DE PROXIMIDAD

En EDUVIC SCCL somos una cooperativa de trabajo asociado (G4-7), con carácter de iniciativa social sin ánimo de lucro, especializada en el trabajo con la infancia, la adolescencia y con sus familias, que incide en su entorno y en la sociedad tanto a nivel especializado como preventivo (G4-8).

SOMOS ESPECIALISTAS EN LO QUE HACEMOS

Con más de 20 años de experiencia, ofrecemos soluciones y servicios en diferentes ámbitos.

SOMOS CORRESPONSABLES

Establecemos relaciones y ofrecemos los siguientes servicios especializados:

Atención holística a las personas mediante programas de educación, salud, cultura, deporte, ocio, atención residencial, terapéutica y familiar.

El nombre de la cooperativa recoge nuestra voluntad de acompañar (educere) a las personas atendidas para que puedan obtener el máximo provecho de sus potencialidades, se empoderen de sus vidas, venzan las dificultades (victoria) y promuevan el cambio en los otros.

Nuestra fórmula:

EDUVIC = (EDUCERE) + (VICTORIA)

Diseño y gestión de servicios, programas y proyectos sociales, educativos y terapéuticos dirigidos a la atención de la infancia, la adolescencia y las familias. Ofrecemos soluciones innovadoras a las nuevas necesidades que los cambios sociales generan.

Servicio de apoyo educativo y terapéutico para las familias con dificultades relacionales que afectan social y emocionalmente a sus miembros. Adaptamos nuestros programas a las diferentes realidades.

Servicios de consultoría para el diseño y la gestión de proyectos socioeducativos. Ofrecemos apoyo en la gestión documental y el diseño de planes de formación continua para los profesionales.

Cursos de formación –anual, continua y a medida– y espacios de supervisión y consultoría para profesionales del ámbito socioeducativo.Promovemos el espíritu empresarial social a través de nuestro espacio R+D+I.

Formación, consultoría, investigación, sensibilización y divulgación.

Crecimiento comunitario mediante acciones en los territorios donde hacemos proyectos.

Divulgación del cooperativismo promoviendo sus valores y principios para ejercer como empresas sociales.


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Área de servicios de atención a los

niños, adolescentes y familias

Área de gestión y socialización del

conocimiento

Área de servicios vinculados al

deporte

SOMOS UNA COOPERATIVA CON VOLUNTAD DE INCIDENCIA

En EDUVIC queremos incrementar nuestra capacidad de dar respuesta a las necesidades de las personas. Lo hacemos con la suma de complicidades de diferentes agentes, para multiplicar nuestros impactos.

Actualmente gestionamos 25 servicios con el apoyo de más de 172 profesionales, entre los cuales 40 son socios (G4-9), tenemos 93 clientes institucionales (promotores y facilitadores), presencia en 15 paises y 3 áreas de actuación:

1995

18 18

2.13

2 7.92

4

1.58

09.

504

1.89

911

.403

2014 2015 2016

1995

23 23

2.60

012

.016

3.19

8 15.0

72

14.4

3729

.509

2014 2015 2016

1995

6

44 42 40

2014 2015 2016

8

152172

151

1995 2014 2015 2016

2013 2014 2015 2016

4355

64

93

2013 2014 2015 2016

5.09

1.13

3

5.08

9.18

4

5.01

3.46

3

5.63

5.67

4

FAMILIAS ATENDIDAS

PERSONAS SOCIAS

NIÑOS Y ADOLESCENTES ATENDIDOS

PERSONAS TRABAJADORAS

CLIENTES PROMOTORES

INGRESOS(EUROS)

ANUAL

ACUMULADO

ÓRGANOS DE REPRESENTACIÓN Y GESTIÓN(G4-17), (G4-34), (G4-38)

Tenemos dos estructuras complementarias (organigrama institucional y organigrama funcional), que permiten encontrar el equilibrio entre la toma de decisiones y la gestión de la organización democrática.

El Reglamento de Orden y Funcionamiento (ROF) editado durante el año 2010 y disponible en la intranet de EDUVIC, recoge los mecanismos de acceso tanto a la condición de socio como a los principales órganos de gobierno y dirección de la cooperativa, así como los requisitos y las condiciones de salida de la organización.

(ES2.1), (ES2.2), (G4-41), (G4-40), (ES3.2)

ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

ASAMBLEA DE SOCIOS Y SOCIAS

DIRECCIÓN GENERAL

JUNTA DIRECTIVA

EQUIPO DE GESTIÓN

EQUIPOS DE ATENCIÓN

DIRECTA

CONSEJO RECTOR

CONSEJO DIRECTIVO

El organigrama institucional de EDUVIC garantiza el funcionamiento democrático de la cooperativa

El organigrama funcional posibilita la gestión ágil, efi ciente y efi caz de la operativa diaria


ORGANIGRAMA FUNCIONAL

DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCIÓN FINANCIERA

ÁREA DE SERVICIOS, INFANCIA,

ADOLESCENCIA Y FAMILIA

CONSEJO DIRECTIVO SERVICIOS

CONSEJO DE ADOLESCENTES

CONSEJO DIRECTIVO ESCOLA ITINERE

CONSEJO DIRECTIVO EDUVIC INSPIRA

EQUIPOS DE ATENCIÓN DIRECTA

EQUIPOS DOCENTE, SUPERVISOR Y CONSULTOR

EQUIPO DE PROFESIONALES

ÁREA DE GESTIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL

CONOCIMIENTO

ÁREA DE SERVICIOS VINCULADOS AL

DEPORTE

Dept. AdministraciónDept. ContabilidadDept. FinancieroDept. RRHH

Dept. SupervisiónDept. FormaciónDept. ConsultoríaDept. Investigación

Dept. Servicios formativosDept. Servicios deportivosDept. Investigación

Dept. CalidadDept. Gestión sistema de organización de los serviciosDept. Dinamización técnica de los serviciosDept. Seguimiento servicios

Dept. Formación internaDept. ComunicaciónDept. ParticipaciónDept. Resp. socialDept. Innovación y nuevas tecnologías

DIRECCIÓN TÉCNICA

JUNTA DIRECTIVA

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MIEMBROS DE LOS DIVERSOS ÓRGANOS DE GOBIERNO(G4-38), (G4-39), (G4-LA12)

Adela Camí DealbertPresidenta del Consejo

Rector y Directora General.Miembro de la JD y de

todos los CD.

Mireia Planells MontTerapeuta Familiar de la Plataforma Cruïlla. Vocal

del Consejo Rector.

Esther Camí DealbertDirectora Técnica de los Servicios y de Calidad. Miembro de la JD y de

todos los CD.

Andrés López MartíVicepresidente del

Consejo Rector. Subdirector de CA Talaia.

Miembro del CDS.

Higinio Trujillo ValenciaTerapeuta Familiar de la Plataforma Cruïlla. Vocal

del Consejo Rector.

Irene de Luis Suárez de Deza

Directora del CA Talaia. Miembro del CDS.

Miguel Ángel SencianesSecretario del Consejo

Rector y adjunto a la Dirección Financiera y de Administración. Miembro

del CDS.

Marisol Blanco GarroDirectora Financiera y de Administración. Miembro

de la JD y de todos los CD.

Marta Montoya LahozDirectora del CRAE Kairós.

Miembro del CDS.


Lluís March PlanellsDirector de la RM

Antaviana. Miembro del CDS.

Victòria de la Fuente PañellCoordinadora del Programa de madres e hijos/as frente

a la violencia doméstica. Miembro del CDS.

CD: Consejo DirectivoCDS: Consejo Directivo de ServiciosJD: Junta DirectivaCDEI: Consejo Directivo EDUVIC · Escola ItinereCDEIS: Consejo Directivo EDUVIC · Inspira Sport

Marta Gallardo ZaldívarTécnica de Dirección

General. Participa en el CR, CDS, CDEI.

Daniel Alarcón OliveresCoordinador del STPT de l’Hospitalet. Seguimiento

de FutbolNet. Miembro del CDS.

Javier Loyo RiveraDirector de la Plataforma Cruïlla. Miembro del CDS.

Rodrigo del Campo de Diego

Director de EDUVIC · Inspira Sport. Miembro del CDEIS.

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?MIEMBROS DE LOS DIVERSOS ÓRGANOS DE GOBIERNO(G4-38), (G4-39), (G4-LA12)

PRINCIPALES INDICADORES ECONÓMICOS

GESTIÓN ECONÓMICA (G4-2)

Somos una cooperativa de iniciativa social de carácter no lucrativo.

Nuestro compromiso se basa en una gestión efi ciente y transparente de los recursos, nos centramos en conseguir un crecimiento sostenible a lo largo del tiempo que permita mantener y ampliar nuestra actividad, nuestros puestos de trabajo y nuestros impactos.

Reinvertimos los excedentes generados en el crecimiento de la propia cooperativa mediante el desarrollo de nuestros proyectos y/o consolidación de los actuales con la aplicación de criterios propios de transformación social y mejora de las condiciones de las personas que atendemos. Así es como fortalecemos un sistema de atención social que empodera a toda la comunidad con la que trabajamos –personas profesionales y usuarias– y que contribuye a la construcción de un modelo social solidario y sostenible (G4-2) que permite que las personas tengan más calidad de vida.

Nuestra identidad marca nuestro funcionamiento:

• Realizamos una meticulosa planifi cación presupuestaria anual que se analiza mensualmente.

• Tenemos unos mecanismos de control exhaustivos, con auditorías internas y externas, además de las revisiones de los interventores de cuentas.

La voluntad de seguir el principio de transparencia está presente en la actividad diaria de EDUVIC (G4-14), y se evidencia con el interés en:

• Elaboración de auditorías económicas.

• Presentación y aprobación de las cuentas anuales a la asamblea de personas socias.

• Publicación de las cuentas anuales auditadas y disponibles para todos los grupos de interés de la cooperativa.

EL ESTADO DEL VALOR AÑADIDO (G4-EC1) (ES7.1), (ES7.2), (ES7.3), (ES7.4)

Valor económico creado

Ventas netas

Otros ingresos

Valor económico distribuido

Costes de explotación y financieros

Gastos salariales

Pagos a administraciones públicas

Fondos de educación, formación y promoción

Valor económico retenido

Amortizaciones

Reserva obligatoria

Otras reservas

Pérdidas de otros ejercicios

2014

5.119.492

5.089.184

30.308

5.051.813

1.496.820

3.546.577

5.913

2.503

67.679

51.058

7.511

9.110

0

2015

5.067.282

5.013.463

53.819

5.039.357

1.532.910

3.501.313

3.371

1.763

27.925

15.430

5.289

7.206

0

2016

5.639.158

5.613.232

25.926

5.600.859

1.651.538

3.941.915

4.830

2.576

38.331

19.976

7.728

10.627

0

Valor económico creado 5.119.492 5.067.282 5.639.158

Valor económico distribuido 5.051.813 5.039.357 5.600.859

Valor económico retenido 67.679 27.925 38.331


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#estratégicaMENTE. ¿Hacia dónde vamos?Rumbo a la excelencia

“La mente humana es capaz de todo porque todo forma parte de ella: el pasado y el futuro.”

Joseph Conrad, novelista polaco


Damos respuesta a los nuevos requisitos que exige la gestión desde la calidad

Incorporamos un espacio de refl exión ética para tratar las complejidades surgidas en los servicios

Crecemos en presencia internacional en 5 nuevos países

NUESTRA IDENTIDAD

MISIÓN (G4-56)

Nuestra misión es trabajar para las personas en general y, en especial, niños, adolescentes y jóvenes y sus familias con la promoción, creación y gestión de servicios y recursos sin ánimo de lucro, desde una perspectiva cooperativista y en colaboración con la administración y/o la iniciativa privada. Los ámbitos en los que se extienden nuestros proyectos y programas son la educación, el ocio, la cultura, la sanidad, el fomento y la práctica de actividades deportivas, la atención residencial, la atención terapéutica y familiar y otros ámbitos relacionados con la atención integral a las personas.

Nuestra tarea quiere incidir en…

• Atender a niños, adolescentes y jóvenes en riesgo de exclusión social.

• Ofrecer atención y apoyo a las familias con diferentes problemas de relación: entre la pareja, con los hijos, conflictos después de la separación de los padres, familias reconstituidas…

• Formar, supervisar y asesorar a profesionales e instituciones que trabajan con niños, adolescentes y jóvenes y sus familias, así como profesionales vinculados al mundo del deporte.

• Trabajar por la transformación social a través del deporte.

• Elaborar documentos técnicos, guías metodológicas, protocolos y programas de trabajo para facilitar y garantizar la calidad del trabajo con las personas.

VISIÓN (G4-56)

• Incrementar, de manera proactiva, nuestra capacidad de dar respuesta a las necesidades de las personas susceptibles de ser atendidas desde proyectos sociales, educativos, terapéuticos y deportivos.

• Generar nuevas fórmulas de colaboración empresarial y nuevas áreas de acción económicamente éticas y con un impacto positivo en el territorio, con el objetivo final de aportar recursos económicos para los proyectos sociales que desarrollamos.

• Generar y gestionar con calidad los diversos servicios ofrecidos e implementados bajo el principio de la innovación continua.

• Promover la sensibilización de las personas hacia la necesidad de una transformación social, que mejore, en última instancia, las condiciones de vida de la población en general en los territorios en los que desarrollamos nuestra actividad.

• Socializar, con los profesionales de nuestro ámbito, el conocimiento adquirido a partir de nuestra experiencia fomentando el intercambio que permita la generación de nuevos conocimientos.

• Ser referentes en la formación y la supervisión en nuestro ámbito mediante la socialización y la generación de nuevos conocimientos.

• Ser reconocidos como especialistas en el trabajo educativo en el mundo del deporte y a través de la práctica deportiva.

VALORES (G4-56)

La persona como centro de toda acción profesional

Los valores son, para nosotros, los creadores de la integridad y la responsabilidad, son los forjadores del optimismo, la autoestima y las definiciones de quienes somos.

EDUVIC basa la organización y la gestión en los valores y principios propios del cooperativismo: la ayuda mutua, la democracia, la igualdad, la equidad, la solidaridad, la honestidad y la transparencia, destacando:

• INICIATIVA SOCIAL

• TRANSFORMACIÓN SOCIAL

• RESPONSABILIDAD SOCIAL

• PROXIMIDAD RELACIONAL

• COOPERACIÓN

• INNOVACIÓN TÉCNICA

• TRABAJO INTERDISCIPLINARIO

• INVESTIGACIÓN – ACCIÓN

• CALIDAD INTEGRAL


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POLÍTICA DE CALIDAD Y RSE

Las personas socias de EDUVIC SCCL hemos decidido asumir los compromisos vinculados a la calidad y la responsabilidad social, y nos comprometemos a integrar de forma voluntaria los criterios de las mismas en nuestra política de empresa y en nuestra práctica diaria.

Así pues, los miembros de EDUVIC nos comprometemos a:

• Impulsar una organización eficiente, flexible y transparente orientada a las personas y organizaciones implicadas, a la calidad según la norma UNE-EN-ISO9001:2008, a la sostenibilidad y al crecimiento.

• Trabajar para avanzar en la comprensión de las necesidades de nuestros clientes y personas usuarias, ofreciendo un servicio óptimo e innovador abierto a las necesidades sociales que vayan surgiendo en nuestro entorno.

• Mantener la motivación de las personas profesionales de EDUVIC SCCL trabajando para la mejora continua de las condiciones laborales, la conciliación de la vida personal y profesional y la formación continua.

• Pensar globalmente y actuar localmente, adaptándonos siempre a la identidad cultural de los territorios donde actuamos. (ES4.4)

• Cumplir los requisitos del sistema de garantía de calidad total implantado en la entidad, para contribuir en la mejora continua de la gestión empresarial en todos los ámbitos: técnico, financiero y de gestión.

• Minimizar el impacto ambiental y prevenir la contaminación derivada de nuestras actividades y servicios, mejorando la gestión de los residuos que generamos y potenciando el ahorro de energía y de agua en nuestras instalaciones.

• Difundir los criterios de sostenibilidad y calidad entre todas las personas agentes vinculadas a EDUVIC SCCL (socios/as, clientela interna y externa, proveedores/as, colaboradores/as y comunidad local) con los medios que estén a nuestro alcance.

• Intercooperar con otras cooperativas y entidades de economía social del sector, para buscar políticas de promoción, formación o trabajo conjunto.

• Evaluar y seleccionar empresas proveedoras

y subcontratadas que cumplan los requisitos de calidad y responsabilidad social (que desarrollen políticas medioambientales, que estén certificadas, que apliquen los requisitos de seguridad y salud en el trabajo…).

• Desarrollar actividades de formación para que todas las personas que forman EDUVIC SCCL conozcan, participen y apliquen el sistema de garantía de calidad y de gestión ambiental implantado y participen en los temas de responsabilidad social y de seguridad y salud.

• Contribuir con buenas prácticas profesionales y organizativas, desde el Espacio de Reflexión Ética (ERE), a partir del análisis de cuestiones de carácter ético, velando por la defensa de los derechos tanto de los niños/adolescentes y sus familias atendidas por los servicios de la entidad como de los profesionales que trabajan en ella.

Todas las personas profesionales que formamos parte de la cooperativa o que trabajamos en los servicios de EDUVIC nos comprometemos a respetar el Código de Valores Éticos, Principios y Criterios de actuación de nuestra entidad. Eso implica que nuestras acciones tienen que incluir un nivel de reflexión ética teniendo en cuenta exigencias jurídicas, éticas y estándares de calidad y responsabilidad social, sin perder de vista que nuestro objetivo es el interés por las personas y la comunidad con las que trabajamos. Este planteamiento, añadido a la misión de EDUVIC y a la propia acción social de la entidad, está sometido a la observación de los derechos humanos universales. (G4-HR1), (G4-HR9), (ES4.3)

La dirección de EDUVIC se compromete a comunicar la Política de Calidad a todo el personal de los centros y servicios y a los receptores de nuestros servicios.

La dirección se compromete a administrar los recursos de la entidad para proporcionar la infraestructura necesaria para lograr los objetivos de calidad.

La política de EDUVIC SCCL se revisará anualmente para adaptarla a los cambios que se producen continuamente en la sociedad.

Toda la organización de la entidad en general y de la dirección en particular acepta este reto y asume la responsabilidad de participar activamente en el desarrollo y la mejora de la calidad de los centros y servicios, revisando, cuando sea necesario, los objetivos marcados para cumplir con nuestra misión, conseguir nuestra visión y hacerlo siempre teniendo presente nuestros valores como cooperativa de iniciativa social sin ánimo de lucro.

NUESTRA ESTRATEGIATenemos voluntad de transformación social y de consolidar e incrementar nuestros impactos. Nos planteamos nuevos retos de futuro, que hemos recogido en el Plan estratégico 2016 y que prevé 4 líneas de acción:

Mejorar la experiencia de nuestros servicios

Ampliar y reforzar nuestras líneas de actividad

Tener mayor actividad comunicativa

Lograr una mayor presencia a nivel internacional

Hacemos un seguimiento meticuloso del Plan mediante la plataforma de calidad KMKEY. El grado de consecución de las líneas del Plan del 2016 ha sido muy alto, teniendo en cuenta que se ha realizado un esfuerzo de concreción y de adaptación a las nuevas demandas sociales. (G4-2)

Mejorar la experiencia de nuestros servicios

L1: Infraestructuras de los centros y equipamiento de CRAEs

Ampliar y reforzar nuestras líneas de actividad

L2: Líneas de acción

Tener mayor actividad comunicativa

L3: Comunicación externa y márqueting digital

Lograr una mayor presencia a nivel internacional

L4: Alcance internacional de EDUVIC

En 2016 nos marcamos unos retos para los próximos dos años. Después del primer año, analizamos los resultados para comprobar cómo estamos avanzando y adaptar el plan de trabajo para el año 2017.

100%

100%

100%

97%

ALCANCE DE LA ACTIVIDAD I: GESTIÓN DE SERVICIOS

Incrementar el porcentaje de facturación

privada desde la comercialización de nuevos productos y

servicios.

2016Hemos

incrementado un 50% la facturación privada,

y ya representa el 26,9% de la

facturación total de EDUVIC.

2017Incrementar el 20%

la facturación privada para que represente el 30% de la facturación

de la cooperativa.2017

Abrir una nueva línea de acción

durante el curso 2017-18.

Incrementar el número de servicios

gestionados en Catalunya.

2016Hemos puesto

en marcha cinco servicios nuevos en

Catalunya.

2017Aumentar en tres servicios

nuevos.

RETOS DE FUTURO


ALCANCE DE LA ACTIVIDAD II: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Incrementar el número de alumnos hasta 1.000 el 2017.

Llegar a acuerdos con universidades e

instituciones de otros países para la impartición

de formación de EDUVIC · Escola Itinere.

Consolidar el servicio de consultoría dirigido a otras organizaciones de iniciativa

social, para reforzar sus proyectos a nivel de gestión,

calidad y procedimientos.

Incrementar la oferta formativa, tanto a

nivel de postgrados como de ciclos

formativos de grado superior.

2016Han participado

927 alumnos.

2016Logrado.

2016Se ha reformulado:

Abrir la Escola a nuevas disciplinas

vinculadas a nuestra actividad.

2016Hemos impulsado

la creación de tres nuevos postgrados.

2017Lograr los 1.000

alumnos participantes en las acciones de

formación.

2017Diseñar un

ciclo formativo para el curso

2018-19.

Hemos logrado con excelencia las líneas de actuación del Plan estratégico

En 2017 seguiremos trabajando para consolidar los buenos resultados obtenidos

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CRECIMIENTO COOPERATIVO

SOSTENIBILIDAD

Crecer de manera sostenida en los

próximos dos años, hasta incrementar en un 17% nuestra

facturación.

Seguir observandoy revisando la Política de Responsabilidad Social

anualmente, así como promocionar y comunicar el Código de Valores

Éticos para comunicar a los grupos de interés la necesidad de un

comportamiento ético económico, social y medioambiental.

Promover nuevas líneas de acción impulsadas

por EDUVIC o en colaboración con

otras cooperativas y/o entidades.

Incrementar hasta cuatro el número de

lenguas utilizadas en EDUVIC en los

próximos tres años.

Consolidar nuestro incipiente proceso de internacionalización con una presencia

activa en un mínimo de dos países en los próximos dos años.

Potenciar las buenas prácticas ambientales de los diferentes servicios, formar a las personas

responsables y sensibilizar a las personas usuarias

para promover el respeto al medio ambiente.

2016Hemos crecido

el 17%.

2016Hecho. La Política de

Responsabilidad Social ha sido revisada y

actualizada.

2016En curso.

2017Puesta en

marcha de la nueva línea de

acción.

2016A través de la gestión de proyectos de otros

promotores hemos estado presentes en cinco nuevos países.

2016Hecho. Se ha creado

la figura de la persona responsable en cada

uno de los centros para que vele por la correcta

aplicación.

2016Hemos impartido

formación a las personas profesionales

para mejorar sus competencias en lengua inglesa.

2017Mantener y reforzar la capacitación del equipo profesional.

2017Consolidar este

crecimiento.

2017Dar

continuidad a la acción.

2017Dar

continuidad a la acción.

2017Consolidar esta

presencia.


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#colectivaMENTE. ¿Con quién lo hacemos?Multiplicamos nuestras capacidades

“Fíjate en los niños pequeños: no tienen límite. Su mente es un enorme panorama de posibilidades.”

Robin S. Sharma, experto en liderazgo estadounidense


Trabajamos con 57 clientes promotores y 36 clientes facilitadores

Sumamos experiencia en el tratatamiento del trauma con un instituto especializado

Crece la comunidad vinculada a los canales de comunicación virtuales

CREAMOS VALOR COMPARTIDO(G4-27), (G4-2), (ES4.1)

En EDUVIC queremos crear valor compartido con todos nuestros grupos de interés, a través de una gestión responsable que contribuya a la sostenibilidad y a la transformación social de las comunidades y territorios donde estamos presentes.

El diálogo continuo y la relación de proximidad y de colaboración con nuestros grupos de interés nos permite desarrollar nuestra actividad, consolidar las sinergias y reforzar los canales de comunicación que nos sirven para intercambiar impresiones e identifi car las principales demandas. (G4-25), (ES4.5)

Como consecuencia de esta relación basada en la confi anza profesional, cada año incrementamos el número de personas y entidades con las que nos relacionamos. (G4-26), (ES4.2)

En EDUVIC tenemos un compromiso con la creación de valor compartido para todos los grupos de interés con los que nos relacionamos, basado en una gestión responsable y en un diálogo continuo. (G4-25)

EDUVIC es posible gracias a la colaboración y las conexiones con nuestros grupos de interés:

COMUNIDAD LOCAL/SOCIEDAD

PERSONAS TRABAJADORAS

PERSONASSOCIAS

CLIENTESINTERNOSPROVEEDORES

CLIENTES PROMOTORESCOLABORADORES

Transformación socialCohesión comunitariaDefensa de los derechos de los niños y adolescentesDefensa de los derechos humanos

TransparenciaPromoción de la RSEConfi anza profesional

AutorresponsabilidadAcogida institucionalIntercambio de conocimientoClaridadConfi anza profesional

CuidadoAtención personalizadaTrato cercanoFomento de la participación

Agilidad organizacionalAdaptación al encargo institucionalCalidad integralResultados mediblesCompetenciaTransparencia

ParticipaciónApoyo al espíritu empresarialComunicación transparente

Desarrollo personalParticipaciónAprendizaje continuo


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PERSONAS SOCIAS Y

TRABAJADORAS

CLIENTESINTERNOS

CLIENTES PROMOTORES Y FACILITADORES

(*)

CONEXIONES QUE NOS TRANSFORMAN

(*) Administraciones, fundaciones y empresas socialmente responsables

¿QUÉ NOS APORTAN?

¿QUÉ COMPROMISOS TENEMOS?

¿QUÉ NOS HA CONECTADO ESPECIALMENTE?

ALGUNAS CIFRAS...

Experiencia e implicación: nos permite dar respuesta a las necesidades más complejas de forma proactiva e innovadora

Representan el núcleo de la activdad de EDUVIC y nuestra razón de ser

Innovación colaborativa para dar respuestas más eficaces a las necesidades sociales

Igualdad de oportunidades y transparencia (ES5.7)

Atención individualizada

Fomento de la participación

Compartir conocimiento y experiencia en la definición y gestión de los diferentes servicios

Innovación en nuevos servicios de la cooperativa

Mejora de la comunicación interna: nuevos canales

Creació de espacios de participación en los diferentes servicios

Altos niveles de satisfacción en los servicios y actividades

Ampliación de las colaboraciones

Mayor presencia internacional

Mayor actividad investigadora y generadora de conocimiento

Creamos más y mejor ocupación:

40 personas socias

172 profesionales

Atendemos a más personas: 2.941 niños y adolescentes y 1.899 familias

16.056 participantes en proyectos gestionados por EDUVIC · Inspira Esport

Establecemos redes y sumamos complicidades: 93

Clientes promotores/facilitadores y 25 servicios gestionados


COMUNIDAD LOCAL/SOCIEDAD

PROVEEDORES

COLABORADORES

¿QUÉ NOS APORTAN?

¿QUÉ COMPROMISOS TENEMOS?

¿QUÉ NOS HA CONECTADO ESPECIALMENTE?

ALGUNAS CIFRAS...

Colaboración para ofrecer nuevos servicios

Crecimiento cuantitativo y cualitativo

Estabilidad y calidad para ofrecer nuestros servicios de una manera óptima

Conocimiento de la realidad para diseñar modelos de intervención eficaces

Intercooperación y colaboración para lograr una mayor incidencia social

Relaciones basadas en la confianza y la transparencia

Contribución en la mejora de los territorios y voluntad de incidencia

Ampliación de las colaboraciones, sobre todo en el ámbito de generación de conocimiento

Fortalecimiento de la economía social

Trabajo conjunto para la incorporación de mejoras en los servicios

Aplicación de criterios sociales y ambientales en las compras

Participación en espacios de trabajo y debate

Generación de conocimiento

Sumamos complicidades para la transformación social:

5 colaboraciones estables y 5 participaciones en estructuras representativas

Establecemos relaciones estables y de confianza: 100% de los proveedores renovados

Tejemos vínculos para lograr mayor incidencia

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CLIENTES PROMOTORES Y FACILITADORES

Desde una óptica de implicación y responsabilidad con la sociedad, en EDUVIC colaboramos con los clientes promotores en la definición y la aplicación de las medidas más adecuadas de atención social a los niños, adolescentes y familias. Compartimos nuestro conocimiento y experiencia en la definición y gestión de los diferentes servicios que gestionamos. Colaboramos directamente con:

PROMOTORES

AYUNTAMIENTOS1. Badalona2. Barcelona3. Cambrils4. Canovelles5. Castelldefels6. El Masnou7. El Prat de Llobregat8. L’Hospitalet de Llobregat9. Lliçà de Vall10. Mataró11. Olesa de Montserrat12. Premià de Dalt13. Sant Adrià de Besòs14. Sant Boi de Llobregat15. Sant Pere de Ribes16. Santa Coloma de Gramenet17. Sitges18. Viladecans19. Vilafranca del Penedès

CONSEJOS COMARCALES20. Consejo Comarcal de l'Alt Penedès21. Consejo Comarcal del Garraf

CONSORCIOS22. Consorcio de Servicios Sociales de Barcelona

COOPERATIVAS23. Delta24. Doble Via25. Informa’t

DIPUTACIONES26. Diputación de Barcelona

FUNDACIONES, ASOCIACIONES y ENTIDADES27. Asociación Bizgarri 28. Asociación Caminante (França)29. Asociación Suerte (França)30. Asociación Educativa para Jóvenes Betània31. Asociatia HoltIS (Romania)32. Casal dels Infants. Acción social en los barrios33. Centro intercultural Casa di Ramia (Italia)34. Coordinadora Estatal de Coordinadoras Sociales Salesianas35. CDIAT Fundación Catalana Síndrome de Down36. Fundación Bancaria “la Caixa”37. Fundación Comtal38. Fundación Futbol Club Barcelona39. Fundación Maria Auxiliadora40. Fundación Mercè Fontanilles41. Fundación Probitas42. Fundación Víctor Grífols i Lucas43. Inspectoría Salesiana María Auxiliadora44. Plataformas Sociales Salesianas45. Salesianos Sant Jordi

GENERALITAT de CATALUNYA46. Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, Dirección General de Atención a la Infancia y la Adolescencia47. Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, Dirección de Familias48. Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, Secretaría General, Gabinete Técnico49. Departamento de Governación y Relaciones Institucionales50. Departamento de Justicia

UNIVERSIDADES e INSTITUTOS51. IL3, Institut de Formació Continua, Universidad de Barcelona52. Universidad de Verona53. Universidad de Barcelona (GRISIJ: Grupo de Investigación en Intervenciones Socioeducativas en la Infancia y la Juventud)54. Universidad Paris-Nanterre55. Universidad Alexandru Ioan Cuza de Iaşi56. Universidad de East London57. Universidad de Padua


COLABORADORES

FACILITADORES

AYUNTAMIENTOS1. Abrera2. Begues3. Castellví de Ronçana4. Cerdanyola5. Cervelló6. Collbató7. Corbera de Llobregat8. El Papiol9. Esparraguera10. Esplugues de Llobregat11. Gavà12. La Palma de Cervelló13. Martorell14. Molins de Rei15. Pallejà16. Sabadell17. Sant Andreu de la Barca18. Sant Climent19. Sant Esteve Sesrovires 20. Sant Feliu de Llobregat21. Sant Joan Despí22. Sant Just Desvern23. Sant Vicenç dels Horts24. Santa Coloma de Cervelló25. Terrassa26. Torrelles de Llobregat27. Vallirana28. Vilanova i la Geltrú29. Vila-seca

DIPUTACIONES30. Diputación de Lleida31. Diputación de Tarragona32. Diputación de Girona

FUNDACIONES, ASOCIACIONES y ENTIDADES33. Fundación Bofi ll

UNIVERSIDADES e INSTITUTOS34. UEMC, Universidad Europea Miguel de Cervantes35. Instituto Aleces36. Instituto Nacional de Educación Física de Catalunya (INEFC)

La estrecha colaboración con entidades de nuestro sector y la participación en las organizaciones del tercer sector nos permite sumar esfuerzos para la defensa y promoción de nuestros principios. (G4-15), (G4-16), (ES4.5), (ES5.5)

EDUVIC colabora con (G4-15), (G4-16):

EDUVIC forma parte de las siguientes plataformas representativas:

Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya (FCTC)

Cooperatives d’Iniciativa SocialSectorial de Cooperatives d'Iniciativa SocialComissión de Gestión de la Sectorial (órgano ejecutivo de representación y de gobierno de la Sectorial de Cooperatives d’Iniciativa Social. Los miembros son elegidos en la asamblea de la sectorial).

Federació d’Entitats d’Atenció a la Infància i l’Adolescència (FEDAIA)

Junta Directiva

Comisión de Centros Residenciales de Acción Educativa (CRAEs)Comisión de FormaciónGrupo de trabajo Clau ConeixementRed CaixaProinfancia FEDAIAA través de la FEDAIA y de la Sectorial de Cooperatives d'Iniciativa Social, EDUVIC está presente en:

Taula d’Entitats del Tercer Sector Social de CatalunyaPlataforma d’Infància de Catalunya (PINCAT), como representante de la Sectorial de Cooperatives d'Iniciativa Social.

La Confederació Empresarial de l’Economia Social de Catalunya + Taula d’Entitats del Tercer Sector Social de CatalunyaGrupo de concertación y contratación pública de servicios de atención a las personas como representante de FEDAIA.

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PROYECTOS DE INTERCOOPERACIÓN

COMPARTIMOS CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIAS

En EDUVIC queremos sumar complicidades para multiplicar nuestros impactos. Hemos seguido participando en las siguientes iniciativas colaborativas:

NAIA Fundación privada impulsada por cuatro cooperativas (DELTA, DOBLE VIA, EDUVIC y MAD SYSTEMS) con la voluntad de diseñar y gestionar servicios de impacto social positivo.

AKANE Cooperativa de segundo grado que integra la experiencia y la trayectoria de las cooperativas EDUVIC y DELTA en la gestión de servicios referenciales de atención a la infancia, la adolescencia y las familias.

Durante el año 2016, EDUVIC ha organizado varios espacios de encuentro con la comunidad cercana y grupos de interés:

EDUVIC - Escola Itinere: se han realizado dos jornadas presenciales en que los alumnos del recorrido en Terapia Familiar y los de Atención Temprana profundizaron en el temario en sesiones plenarias y establecieron vínculos con sus compañeros virtuales.

EDUVIC · Inspira Sport:

Se presentó públicamente en Barcelona y, en el ámbito estatal, en Valladolid durante la primavera 2016.

Además, este año EDUVIC ha formado parte de las siguientes iniciativas y espacios de encuentro. (G4-EC7), (ES5.1)

PARTICIPACIÓN

• Elaboración del protocolo de relación entre los centros de DGAIA y los TEMOs de Justicia Juvenil, organizado por la DGAIA. Anual.

• Grupo de Trabajo Soporte e Innovación, organizado por la DGAIA. Anual.

• Grupo de Trabajo Técnico y Grupo de Trabajo Económico de la FEDAIA en torno a las medidas de efi ciencia. Anual.

• Xarxa d’Infància El Prat, organizada por el Ayuntamiento del Prat de Llobregat. Anual.

• Jornadas europeas en Barcelona del proyecto CAPEvFAIR, organizadas por EDUVIC y UB. Barcelona, 25-29 de enero.

EDUVIC y sus profesionales han participado de forma regular y activa en conferencias, simposios y grupos de trabajo del sector


• Comisión Centros Abiertos FEDAIA, organizado por la FEDAIA. Barcelona, febrero y marzo.

• Curso de Modelo Intervención con niños y adolescentes, organizado por EDUVIC. L’Hospitalet de Llobregat, marzo.

• Fórum de conferencias en la UEMC de Valladolid: “El latir de las olimpiadas, Valladolid a 100 días de Río”, organizado por EDUVIC · Inspira Sport. Valladolid, 3 de mayo.

• Jornada “EDUVIC INSPIRA a 92 días de los Juegos Olímpicos: Nuestra historia nos impulsa hacia adelante”, organizada por EDUVIC · Inspira Sport. Barcelona, 5 de mayo.

• Reunión del Grupo de Finanzas de la Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya, dinamizada por la Fundación Seira. Barcelona, 25 de mayo.

• Presentación del programa Inspira corporativo en la Openexpo Madrid 2016. Organizado por EDUVIC · Inspira Sport. Madrid, 2 de junio.

• Muestra de entidades del Poble-sec. Barcelona, 4 de junio.

• 20º Fórum FEDAIA, participación en las mesas redondas y de presentación de proyectos en Caixafòrum Barcelona además de las sesiones de puertas abiertas de las entidades. Barcelona, 13 y 14 de octubre.

• Fórums deportivos “De la cancha a la acción social”. Organizado por EDUVIC · Inspira Sport. Torrejón de Ardoz, 10 de noviembre.

• Jornada “Crisis y salud mental en niños y jóvenes, ¿causa o consecuencia?”, organizada por Fundación Probitas y Fundación Víctor Grífols i Lucas. Barcelona, 21 de noviembre.

• Prueba piloto de formación de la fi gura del Delegado de Protección a la Victimización para formar a los primeros 30 profesionales de Catalunya, conjuntamente con el CSSBCN. Barcelona.

• Jornada “El cooperativismo como instrumento para la gestión de servicios sociales”. Mesa redonda de experiencias cooperativas del ámbito socioeducativo. Organizada por el Col·legi d’Educadores i Educadors Socials de Catalunya, Aracoop y DIXIT. Centro de Documentación de Servicios Sociales, Barcelona, 22 de noviembre.

• Conferencia: "La posición relacional del profesional en los procesos de capacitación y empoderamiento de las personas". Jornadas de trabajo para elaborar el II Plan local de inclusión y cohesión social. Ayuntamiento de Cambrils, 1 de diciembre.

• Simposio internacional “Niños y participación política. Los Consejos Infantiles”, organizado por el Grup de Recerca en Educació Moral y el Grup de Recerca en Pedagogia Social del Departamento de Teoría e Historia de la Educación de la Facultad de Educación de la UB. Barcelona, 13 y 14 de diciembre.

• Jornada de diseminación del proyecto Europeo CAPEvFAIR, organizada por EDUVIC y UB. Barcelona, 14 y 15 de diciembre.

ASISTENCIA

• Simposio: anorexia e internet, organizado por la Agència Catalana de Consum. Barcelona, 10 de febrero.

• Jornadas de Innovación social para la infancia, organizadas por Intress. Barcelona, 14 y 15 de marzo.

• XVIII Reunión de Centros Abiertos “Ampliamos la mirada: la salud mental en los centros abiertos”, organizada por FEDAIA. Barcelona, 4 de abril.

• 5ª Jornada sobre intervención con familias e infancia en situación de vulnerabilidad, organizada por el Depto. de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Catalunya y FASI con la colaboración de la Obra Social “la Caixa”. Barcelona, 8 de abril.

• XVIII Reunión de Centros Abiertos “Ampliamos la mirada: la salud mental en los centros abiertos”, organizada por FEDAIA. Barcelona, 15 de abril.

• Presentación Anuario Ocupación Tercer Sector Social Catalunya 2016, organizada por La Confederació. Barcelona, 28 de abril.

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• Fenomen Swagger. Ayuntamiento de Barcelona, 3 de mayo.

• Jornada “La nueva directiva europea y la concertación de servicios públicos sociales y sanitarios en Catalunya”, organizada por la Mesa de Entidades del Tercer Sector Social con la colaboración del Depto. de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Catalunya. Barcelona, 10 de mayo.

• Reunión “Nuevo Espacio Infantil en la plaza Pere Franquesa”, organizada por el Distrito de Sants-Montjuïc. Barcelona, 19 de mayo.

• Enfermedades emergentes, organizada por el Col·legi Ofi cial de Metges. Barcelona, mayo y junio.

• Acto inaugural del curso académico 2016-2017 del INEF Catalunya. Lleida, 5 de octubre.

• III Jornada técnica de prevención y de atención a adolescentes en riesgo, organizada por Amalgama-7. Barcelona, 20 de octubre.

• Presentación del programa piloto “Itinerarios de protección individualizados (IPI)”, organizada por la DGAIA. Barcelona, 3 de octubre.

• Jornada sobre el registro de la jornada laboral, organizada por La Confederación del Tercer Sector. Barcelona, 21 de noviembre.

• M4SocialDay “Las TIC x la inclusión social”, organizado por la Taula del Tercer Sector Social de Catalunya. Barcelona, 24 de noviembre.

• Jornada de trabajo “Tres años del Pacto Nacional para la Infancia”, organizada por la DGAIA, Depto. de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Catalunya con motivo de la celebración del Día Universal de la Infancia. Barcelona, 24 de noviembre.

• II Jornada de Equipos Técnicos: asesoramiento mediación, reparación y atención a la víctima, organizada por el Departamento de Justicia. Barcelona, 25 de noviembre.

• 1er Congreso internacional sobre “Infancia, pobreza y éxito educativo: acción socioeducativa en línea”, organizado por la Obra Social de la Fundación Bancaria “la Caixa”. Madrid, 19 y 20 de diciembre.

Damos a conocer nuestra actividad a través de varios canales como son las páginas web o las redes sociales.

Durante el año 2016 hemos impulsado los aspectos comunicativos para lograr una mayor incidencia y presencia social. Por un lado, hemos puesto en funcionamiento los tres nuevos webs de EDUVIC para acercar los servicios y la fi losofía de las diferentes áreas de actividad de la cooperativa. Y por el otro, hemos incrementado el número de campañas en las redes sociales y los boletines electrónicos sobre actividades concretas y novedades para visualizarlas y acercarlas a las personas usuarias y clientes potenciales.

COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES

eduvic.coop

@EDUVIC_Itinere

facebook.com/EduvicSccl


El incremento de actividad en redes se ha visto refl ejado en un aumento signifi cativo de seguidores:

El total de seguidores de los tres canales en Facebook ha passado de ser de 3.247 a 3.550 (+9,3%).

Cabe destacar que el aumento de seguidores se da sobre todo en el incremento de usuarios y entidades con quienes compartimos ámbito de actuación, cosa que visibiliza las relaciones y el trabajo en red que fundamentan nuestra razón de ser como cooperativa y nuestra voluntad de socialización del conocimiento y del trabajo realizado como ejercicio de divulgación y transparencia.

A partir del mes de septiembre del 2016, EDUVIC ha incorporado a su equipo técnico una persona responsable de comunicación con estudios de periodismo y comunicación online. La especialización del área ha permitido una comunicación más directa, fl uida y de más impacto.

A nivel de comunicación interna, el uso de la mensajería móvil instantánea se ha añadido a los boletines electrónicos informativos implantados el año 2015.

Facebook:EDUVIC SCCL: +29,6% EDUVIC · Escola Itinere: +10,3%EDUVIC · Inspira Sport: +4,3%

Twitter:EDUVIC · Escola Itinere: +6,5% EDUVIC · Inspira Sport: +16,9%

itinere.eduvic.coop eduvic.coop

@EDUVIC_Itinere @eduvic_inspira

facebook.com/EDUVICEscolaItinere facebook.com/inspira.eduvic

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#creativaMENTE. ¿Qué hacemos?La imaginación nos lleva más allá

“Nuestro pensamiento es redondo para permitir al pensamiento cambiar de dirección.”

Francis Picabia, pintor francés


Gestionamos25 servicios, tres más que el año pasado

Instauramos en nuevos territorios servicios con resultados probados

Adaptamos y creamos nuevos servicios para dar respuesta a necesidades cambiantes

CREAMOS VALOR SOCIAL

En EDUVIC ofrecemos servicios especializados para la infancia, adolescencia, juventud y familias y llevamos a cabo nuestra misión de atención

a las personas mediante diferentes servicios y actuaciones: (G4-4)

Promueve, gestiona y coordina los diversos servicios, recursos

y programas de apoyo dirigidos a la infancia, la adolescencia, la

juventud y las familias, tanto a nivel especializado como a nivel

preventivo.

Orientada a la formación de profesionales, consultoría y supervisión, pero también para llevar a cabo proyectos de investigación orientados a la creación de modelo y a la detección y el estudio de la respuesta más adecuada a las necesidades sociales emergentes.

Diseña, promueve y coordina proyectos deportivos y sociales implicados con las instituciones deportivas, las comunidades, las empresas y las personas, con una vocación de transformación social a través del deporte, mediante herramientas inspiradoras que potencian el desarrollo individual y colectivo.

... el cerebro de EDUVIC continúa pensando nuevas

conexiones sinápticas...

ÁREA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A NIÑOS,

ADOLESCENTES Y FAMILIAS

EL CENTRO ES LA

PERSONA

ÁREA DE FORMACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

ÁREA DE SERVICIOS VINCULADOS AL DEPORTE

potencian el desarrollo individual y colectivo.potencian el desarrollo individual y colectivo.potencian el desarrollo individual y colectivo.


#cre

ativ

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?INNOVAMOS Y SUMAMOS PARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIALEn EDUVIC organizamos nuestra acción de forma eficaz y buscando siempre la excelencia, tanto en la atención a las personas, como en la gestión de los

servicios, programas y proyectos. Cuatro grandes ejes marcan nuestra acción:

Creamos red y trabajamos en red. Escuchamos a los diferentes grupos de interés mediante todo tipo de canales.

Aportamos la experiencia y la voz de los profesionales y los usuarios de los servicios en actos, jornadas y estudios.

Interaccionamos con colaboradores, promotores, personas atendidas e

instituciones para mejorar el nivel de respuesta a los servicios y proyectos.

Aplicamos la innovación en todos los ámbitos de gestión de la cooperativa: técnico, social y

económico. Obtenemos el máximo provecho de las redes sociales para mejorar la comunicación y

la gestión tanto a nivel interno como externo. (3.9)Colaboramos con otras entidades y cooperativas,

con el objetivo de crear alianzas sólidas que permitan mejorar la capacidad técnica y

económica de los proyectos.Pretendemos contribuir también a la mejora del

conjunto del sector, de manera colaborativa y participativa.

Nos caracterizamos por la flexibilidad, el diálogo y el trabajo en red de todos los profesionales y promotores que trabajan con nosotros. Esta actitud es la que también nos empuja a realizar procesos de adaptación y mejora continua para conseguir nuestra misión y los objetivos comunes.

Diseñamos a medida todos los servicios y proyectos, y hacemos una evaluación y un seguimiento de su implementación a través de un sistema de indicadores propio. Este proceso posibilita los cambios y las adaptaciones necesarias para la progresiva mejora de las prácticas y los resultados. Asimismo, permite la detección de buenas prácticas técnicas y los aspectos positivos, los cuales pueden después aplicarse y/o adaptarse a la praxis en otros servicios o programas.

EL CENTRO ES LA

SOCIEDAD

CREACIÓN DE RED (G4-SO2)

INNOVACIÓN: CONNEXIÓN SINÁPTICA QUE IMPLICA UNA ESCUCHA

ACTIVA PARA DAR RESPUESTA A LAS NECESIDADES DEL OTRO

ADAPTABILIDAD DE LOS PROYECTOS Y SERVICIOS EN EL TERRITORIO

CALIDAD

BUSCAMOS LA EXCELENCIAEn EDUVIC estamos certifi cados conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2008 aplicada a todos los servicios que gestionamos y a la gestión administrativa, de recursos humanos, de contabilidad e informática, y de prevención de salud laboral.

Puntos fuertes destacados en la auditoría externa realizada el 2016:

• El seguimiento del alumno por parte del profesorado en los cursos online de EDUVIC · Escola Itinere.

• La sistemática de la gestión de las acciones correctivas en el nuevo programa KMKEY.

• Las auditorías internas de cada uno de los servicios/requisitos.

• La profesionalidad, conocimiento e implicación del personal del punto de encuentro que evidencia una gestión personalizada y muy efi caz.

• El esfuerzo y la implicación que todo el personal del Consejo Directivo y los auditores internos están aportando para una buena adecuación a la nueva versión de la Norma 9001/2015.


SERV

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NCI

ÓN

#cre

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?ÁREA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LOS NIÑOS, LOS ADOLESCENTES Y LAS FAMILIAS - EDUVIC

Residencia urbana ubicada en el centro de Barcelona, en el barrio del Poble-sec, y que atiende a 20 chicas adolescentes de 14 a 18 años. Su ubicación permite una comunicación y coordinación con el resto de servicios formativos, laborales, de salud, deportivos y lúdicos de la ciudad de Barcelona y del área metropolitana, lo que posibilita la perfecta integración y autonomía de las chicas tanto en el barrio, com en la ciudad.

IMPULSADO POR:

Centro Residencial de Acción Educativa

KAIRÓS

LOGROS 2016

ESTE AÑO DESTACAMOS

PRINCIPALES DATOS

Profesionales del servicio

Número de plazas

20

20

ingresos nuevos

Todos los profesionales han recibido formación sobre ética. Este año han participado en la formación los 6 educadors/es que quedaban.

Excelentes resultados del Programa de estudios y refuerzo escolar. Tres chicas han superado la ESO y cinco han iniciado CFGM.

Consolidación del Programa de Participación. Presente de forma transversal en la dinámica del CRAE, la mayoría de decisiones y acciones se toman a través de este programa. Las chicas son cada vez mas protagonistas de las decisiones que se toman respecto a la dinámica, la decoración del hogar, la participación comunitaria, la responsabilidad a nivel social y las actividades a realizar.

adolescentes atendidas

familias atendidas

12 30 22

Directora

Equipo educativo (incluidos 2 coordinadores)

Gestora de áreas

Cocineras

Auxiliar de limpieza y lavandería

1

15

1

2

1

Las chicas son cada vez más protagonistas de la toma de decisiones gracias al Programa de Participación

PRINCIPALES DATOS (viene de la página anterior)

Núm. de chicas ingresadas a 1 de enero

Núm. de ingresos nuevos durante el año

Edad de las chicas el día de ingreso 12 años

13 años

14 años

15 años

16 años

17 años

18 años

Edad desconocida

Total de niños y adolescentes atendidos

Nacionalidad española

Nacionalidad extranjera

Total de niños y adolescentes a 31 de diciembre

Núm. de familias con las que se ha trabajado

19

22

-

5

9

14

4

4

-

4

40

19

21

20

28

2014

21

25

2

4

7

15

10

1

0

5

41

18

23

21

32

2015

20

12

1

3

4

13

6

3

0

1

30

23

7

20

22

2016

20

12

1

3

4

13

6

3

0

1

30

23

7

20

22

2016Población atendida

ESO1

Primaria

Bachillerato

PQPI2

CFGM3

Escuelas de educación especial

Escuelas de adultos

Cursos de catalán

Cursos de alfabetización

Proceso búsqueda de trabajo

Recursos prelaborales

Activas laboralmente

18

0

2

7

4

1

3

1

-

4

5

1

2014

17

0

0

9

4

3

2

1

-

2

4

2

2015

11

0

0

6

6

2

1

2

0

3

7

2

2016

11

0

0

6

6

2

1

2

0

3

7

2

2016Aprovechamiento de recursos formativos y laborales


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

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TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Acogida familiar Extensa

Ajena

ASJTET4

Traslado a CREI5

Centro de acogida

Maternal

Centro terapéutico

Casa de infancia

Retorno con la familia

Escapadas de más de un mes

Núcleo familiar madre/padre o pareja

Mayoría de edad

Cierre del expediente de riesgo de hermanos de chicas ingresadas

Traslado al país de origen y retorno de la tutela de los padres

Traslado a otra comunidad autónoma y traspaso de la tutela

Núm. de chicas que se han desinternado para iniciar vida autónoma una vez logrados los objetivos planifi cados

Núm. de chicas que se han ido a un piso asistido para mayores de 18 años

Núm. de chicas mayores de edad que se han trasladado a un recurso asistencial

Núm. de peticiones de incapacitación e ingreso en piso asistido

Media de permanencia de niños y/o de adolescentes en el centro

-

-

-

-

3

1

1

-

1

7

-

5

-

-

-

4

-

-

1 + 1

338 días

2014

-

-

0

1

4

-

-

-

1

14

-

4

-

-

-

2

0

1

1

1 año+ 4 meses

2015

0

-

2

2

2

0

0

-

1

3

-

2

0

0

0

4

2

0

3

519 días

2016

0

-

2

2

2

0

0

-

1

3

-

2

0

0

0

4

2

0

3

519 días

2016Motivos de baja del servicio

1ESO – Educación Secundaria Obligatoria2PQPI - Programas de Cualifi cación Profesional Inicial (Actualmente PFI)3CFGM – Ciclos Formativos de Grado Medio

Total de adolescentes atendidas

Adolescentes que asistían a recursos ordinarios

Adolescentes que no asistían a recursos ordinarios

Adolescentes que no asistían a ningún recurso

40

31

3

6

2014

41

27

5

9

2015

31

24

4

3

2016

31

24

4

3

2016Recursos escolares

4ASJTET - Área de Apoyo a Jóvenes Tutelados y Ex-Tutelados5CREI – Centro Residencial de Educación Intensiva


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Centro residencial que acoge a adolescentes embarazadas o madres con sus hijos/as. Desde el momento del ingreso en el centro se trabaja con las capacidades y potencialidades que tienen las jóvenes y con sus recursos familiares. Se prepara a la chica para su vida autónoma después de que abandone el centro: en los casos en que las chicas, después de un proceso, deciden que no quieren o no pueden ejercer su rol materno, se trabaja con ellas y sus hijos la separación, para que ésta se convierta en una experiencia que no impacte de manera traumática en el desarrollo de la madre y del hijo/a.

Con las chicas que deciden seguir adelante, se trabaja la responsabilidad que implica la maternidad y cuáles son sus potencialidades y limitaciones en el ejercicio de su rol como madres.

IMPULSADO POR:

Residencia Maternal

ANTAVIANA

LOGROS 2016


PRINCIPALES DATOS


Número de plazas

14

15

niños y adolescentes atendidos

Proyecto de participación desde la vida cotidiana. Las chicas participan en todos y cada uno de los espacios de decisión en los que están implicadas (elegir ropa de la casa, mobiliario, decoración del hogar, actividades lúdicas para realizar en las diferentes programaciones anuales...).

Comisión de Participación del Ayuntamiento de L’Hospitalet. Dos educadoras han trabajado aspectos relacionados con la participación infantil y juvenil en la ciudad, y han intercambiado buenas prácticas entre los diferentes servicios y entidades.

Consejo Asesor de Infancia. Una chica de Antaviana ha sido designada por el Ayuntamiento de L’Hospitalet de Llobregat para formar parte del consejo. Esta chica fue felicitada por la calidad y relevancia de sus aportaciones.

adultos atendidos

bebés atendidos

22 49 11

Director

Terapeuta

Educadores/as

Gobernanta compartida

Personal externo de cocina y limpieza

1

1

10

1

1

En 2016, EDUVIC celebra 20 años de gestión y buenos resultados continuados en Antaviana

PRINCIPALES DATOS (viene de la página anterior):



Edad de las chicas y bebés el día de ingreso Menos de un año

Más de un año

14 años

15 años

16 años

17 años

Total de niños y adolescentes atendidos:




Total de adultos atendidos


Núm. familias atendidas en terapia familiar (núm. de procesos terapéuticos)

Núm. de intervenciones en terapia familiar (sesiones de TF y entrevistas exploratorias)

15

12

5

8

-

0

3

11

27

15

12

11

58

44

15

362

2014

15

11

2

7

-

0

4

9

22

14

8

14

60

40

15

305

2015

11

18

-

11

2

2

2

5

29

18

11

11

49

32

14

238

2016

11

18

-

11

2

2

2

5

29

18

11

11

49

32

14

238


ESO1

Primaria

Bachillerato

PQPI2

CFGM3


Escuelas de adultos

Cursos de catalán


Proceso búsqueda de trabajo



Educación Infantil

Guardería infantil

5

-

-

4

1

-

1

-

-

3

6

3

-

-

2014

1

1

-

-

-

-

-

-

1

4

4

-

-

-

2015

2

-

-

-

-

-

-

-

6

-

7

-

1

3

2016

2

-

-

-

-

-

-

-

6

-

7

-

1

3



SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

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TE. ¿

Qué

hac

emos

?

1ESO – Educación Secundaria Obligatoria2PQPI - Programas de Cualifi cación Profesional Inicial (Actualmente PFI)

Acogida familiar: Extensa

Ajena

ASJTET4

Traslado a CRAE

Retorno con la familia

Escapadas de más de un mes

Núcleo familiar madre/padre o pareja/bebé

Mayoría de edad

Cierre del expediente de riesgo de hermanos de chicas ingresadas

Traslado al país de origen y retorno de la tutela de los padres

Traslado a otra comunidad autónoma y traspaso de la tutela a la comunidad

Núm. de chicas y bebés que se han ido para iniciar una vida autónoma una vez conseguidos los objetivos planifi cados

Núm. de chicas que se han ido a un piso asistido para mayores de 18 años

Núm. de chicas mayores de edad que se han trasladado a un recurso asistencial

Núm. de peticiones de incapacitación e ingreso en un piso asistido

Media de permanencia de los niños y/o de adolescentes al centro

Defunción

4

8

2

-

-

2

5

-

-

2

-

1

2

-

-

6,44 meses

-

2014

8

-

-

2

-

1

8

2

-

-

-

1

2

-

-

14,68 meses

-

2015

5

1

-

2

5

2

7

4

-

-

-

-

-

-

6’23 meses

1

2016

5

1

-

2

5

2

7

4

-

-

-

-

-

-

6’23 meses

1






Total de bebés atendidos

Bebés que asistieron a guardería infantil

Bebés que no asistieron a guardería infantil

Niños que asistieron a una escuela

14

4

1

6

13

2

11

-

2014

12

2

3

6

10

2

7

1

2015

17

2

6

9

10

2

7

1

2016

17

2

6

9

10

2

7

1


3CFGM – Ciclos Formativos de Grado Medio4ASJTET - Área de Apoyo a Jóvenes Tutelados y Ex-Tutelados


SERV

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NCI

ÓN

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TE. ¿

Qué

hac

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?

Centro de acogida con capacidad para 30 chicas de edades comprendidas entre los 12 y los 18 años. El servicio se encarga de realizar un estudio de la chica y su familia con el fi n de poder emitir la propuesta de medida más adecuada para la protección de la chica.

En el centro se trabajan intensamente las difi cultades relacionales que han motivado el ingreso de la chica y, de manera transversal e interdisciplinaria, se buscan formas de interacción que permitan, a largo plazo, un mejor funcionamiento familiar y el retorno de la chica al hogar.

IMPULSADO POR:

Centro de Acogida

TALAIA

LOGROS 2016


PRINCIPALES DATOS


Número de plazas

41

30

ingresos nuevos

Celebración del 15º aniversario del centro. Fiesta interna con las principales personas implicadas: niñas, educadores/as, técnicos/as, mantenimiento, limpieza, seguridad, dirección.

Consolidación del taller de Wachichimamé. Mecanismo para reducir los confl ictos entre chicas del centro, generar un mejor clima de acogida y crear un espacio saludable a nivel relacional, así como de ahondamiento hacia el autoconocimiento.

adultos atendidos


89 227 120

Equipo directivo (directora y subdirector)

Equipo educativo (incluidos coordinadores/as)

Equipo técnico (incluido el médico)

Chófer/Mantenimiento

Administradora

Administrativa

Personal de seguridad

Personal de trabajos complementarios (incluido gobernanza)

2

23

6

1

1

1

3

4

Cumplimos 15 años en la gestión del CA Talaia




Edad de las chicas y bebés el día de ingreso 9 años

11 años

12 años

13 años

14 años

15 años

16 años

17 años

18 años

Total de niños y adolescentes atendidos1




Total de adultos atendidos


Núm. familias atendidas en terapia familiar (núm. de procesos terapéuticos)

Núm. de intervenciones en terapia familiar (sesiones de TF y entrevistas exploratorias)2

29

143

-

2

6

20

11

33

35

36

-

172

69

103

29

165

107

57

344

2014

27

93

-

-

2

9

20

31

25

30

3

120

59

61

30

181

126

50

349

2015

31

89

-

1

2

12

23

28

25

26

3

120

49

71

36

227

126

55

367

2016

31

89

-

1

2

12

23

28

25

26

3

120

49

71

36

227

126

55

367


1 Es la suma de las chicas ingresadas a 1 de enero del respectivo año más el número total de los ingresos durante todo el año 2016.

ESO + UEC3

Primaria

Bachillerato

IOC

PQPI/ PFI4

PQPI adaptado

CFGM5


Escuelas de adultos

Cursos de catalán


Proceso de búsqueda de trabajo



39

3

3

-

3

2

6

3

0

1

5

2

4

0

2014

47

1

6

5

2

0

1

2

3

1

2015

22

1

5

1

3

-

3

4

2

2

-

-

-

1

2016

22

1

5

1

3

-

3

4

2

2

-

-

-

1


2 Se compone de la suma de las sesiones de terapia familiar y las exploratorias efectuadas por el terapeuta familiar del centro.


SERV

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TE. ¿

Qué

hac

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?

3 ESO – Educación Secundaria Obligatoria; UEC: Unidad de Educación Compartida.

4 PQPI - Programas de Cualifi cación Profesional Inicial (a partir de septiembre).

5 CFGM – Ciclos Formativos de Grado Medio.6 ASJTET - Área de Apoyo a Jóvenes Tutelados y Ex-Tutelados.7 Respecto a la memoria del año 2015, hemos procedido a modifi car

el ítem de "escapadas de más de un mes" por "chicas que se han escapado y no han vuelto causando baja del centro" para que refl eje mejor la realidad del centro. También hemos añadido dos ítems más:

Acogida familiar Extensa AjenaASJTET6

Traslado a: CRAE CREI Centro acogida Residencia maternal Centro terapéutico Casa de infancia Can Rubió Centro de justiciaRetorno con la familiaEscapadas de más de un mes7 Número de chicas que se han escapado y han vuelto sin causar baja del centro8 Chicas que han causado baja por escaparse y que posteriormente han reingresado en el centro9 Núcleo familiar madre/padre o parejaMayoría de edadCierre del expediente de riesgo de hermanos de chicas ingresadasTraslado al país de origen y retorno de la tutela de los padresTraslado a otra comunidad autónoma y traspaso de la tutela a la comunidadNúmero de chicas que se han ido para iniciar una vida autónoma una vez logrados los objetivos planifi cadosNúmero de chicas que se han ido a un piso asistido para mayores de 18 añosNúmero de chicas mayores de edad que se han trasladado a un recurso asistencialNúm. de peticiones de incapacitación e ingreso a piso asistidoMedia de permanencia de los niños y/o de adolescentes en el centro11

1--

85211---

2558

156

NC10

-

8-

36-

---

4-5 meses

2014

1-

39-

1-

1---

1949

-

-

-

2-

21-

---

4-5 meses

2015

2-

512

-21-

211

262041

6

-

4-

43-

---

3-4 meses

2016

2-

512

-21-

211

262041

6

-

4-

43-

---

3-4 meses






121

59

20

42

2014

120

-

-

-

2015

120

39

25

56

2016

120

39

25

56


"chicas que han causado baja per escaparse y que posteriormente han reingresado en el centro" y "chicas que se han escapado y han vuelto sin causar baja del centro", de manera que no contabiliza el número total de escapadas sino el número real de chicas que se han escapado. Esto aclara mejor los datos de escapadas y retornos o no del CA.

8 Ídem.9 Ídem.10 No contabilizado.11 Es la suma del período de cada ingreso del año correspondiente dividido

entre el número total de ingresos del años correspondiente.

Programa de seguimiento y acompañamiento a chicas que han sido atendidas en nuestros centros residenciales y de acogida para su posterior inserción en la comunidad adulta. Es un servicio gratuito que se ofrece desde los centros residenciales de adolescentes gestionados por EDUVIC a las chicas que han llegado a la mayoría de edad legal.

Se ofrece orientación y/o apoyo terapéutico a las jóvenes, potenciando sus recursos personales, su proceso de maduración y su inserción social, de forma que les permita enfrentarse a la vida adulta.

Asesoramos a las jóvenes en aspectos como:

• Seguimiento terapéutico para finalizar o remprender el proceso terapéutico iniciado en el centro

• Acompañamiento emocional

• Inserción laboral

• Asesoramiento a nivel formativo, de documentación y sanitario

• Vivienda

• Trámites administrativos

IMPULSADO POR:

Programa de seguimiento post-institucional

ITACA

LOGROS 2016


chicas que han recibido seguimiento en Antaviana

chicas que han recibido seguimiento en Kairós

chicas que han recibido seguimiento en Talaia

Creación de un perfil de Talaia en Facebook. 138 chicas se han adherido y muchas mantienen una relación continuada para recordar su paso por el centro.

Acompañamiento emocional. La gran mayoría de las chicas atendidas por el programa Itaca han recibido seguimiento terapéutico y acompañamiento emocional.

Referentes de continuidad. Hemos sido referentes para las chicas en cuestiones relacionadas con la formación, la inserción laboral, temas relacionados con la salud y la vivienda.

8 2 5


SERV

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TE. ¿

Qué

hac

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Cruïlla es la plataforma desde la que creamos, promovemos y gestionamos proyectos especializados para trabajar con familias, adolescentes y niños que se encuentran en situación de riesgo y/o vulnerabilidad a causa de dificultades relacionales que afectan el crecimiento emocional y el desarrollo relacional de uno o más miembros de la familia.

Los programas de Plataforma Cruïlla se adaptan y reajustan a las demandas y realidades de las familias y de los servicios y profesionales del territorio.

Los proyectos y programas se despliegan teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• COMPLEMENTARIEDAD. Trabajo coordinado de las personas profesionales con los servicios de atención a los niños, adolescentes y familias del territorio.

• REALIDAD. Teniendo en cuenta las demandas de las familias y su situación socio laboral, se efectúa un proceso de acompañamiento a partir de la activación de sus recursos y capacidades. La familia se convierte en protagonista de su proceso de empoderamiento.

• PREVENCIÓN. Implica la planificación de intervenciones que eviten que las dificultades relacionales empeoren y comporten situaciones de maltratamiento, negligencia, ruptura de vínculos, etc.

• PROXIMIDAD TERRITORIAL. Se favorece el acceso de las familias al servicio y el trabajo en red entre los profesionales y servicios locales.

• PROXIMIDAD RELACIONAL. Se instaura un estilo de comunicación, de acompañamiento y de trabajo basado en la construcción de

vínculos de apoyo que generen confianza y que facilita la coordinación en la derivación, seguimiento y evaluación del trabajo.

• TRABAJO EN RED E INTERDISCIPLINAR. Metodología que suma experiencias, fuerzas, capacidades y oportunidades que favorecen los procesos que realizan las familias con el apoyo de los profesionales. Este trabajo se hace a través del acuerdo de un Plan de Comunicación y Coordinación.

• FLEXIBILIDAD. Los procesos se ajustan teniendo en cuenta las necesidades que tienen las familias y su ritmo emocional y relacional.

• PERSPECTIVA DE GÉNERO. Acompañamiento en la superación de relaciones de poder que pueden estar instauradas por razones de género y que afectan el funcionamiento relacional familiar.

• CALIDAD. Gestión de la información siguiendo los criterios de calidad y responsabilidad social de la cooperativa.

Plataforma

CRUÏLLAServicios de prevención, orientación y apoyo terapéutico y socioeducativo a las familias

PROYECTOS Y PROGRAMAS

TIPOLOGÍA DE SERVICIOS

Consultoría y orientación familiar

Terapia familiar

Terapia de pareja

Talleres terapéuticos con padres y madres con dificultades comunes

Talleres educativos reflexivos para padres y madres desde la perspectiva de crianza positiva

SaTeF, Servicio de Atención Terapéutica y Educativa a las Familias.

SATF, Servicios de Acompañamiento Terapéutico a las Familias

SATEC Cambrils

EAF, Espacios de Atención a las Familias

TESF, servicio de Tratamiento Especializado de Apoyo a las Familias

CaixaProinfancia

Jo Torno a Casa (Yo vuelvo a casa)

Modelo de trabajo estructurado:• Procesos de derivación,

seguimiento y evaluación• Procesos de desarrollo de los

programas• Procesos de gestión de la

información

Equipos de profesionales responsables de desarrollar el servicio:

• Dirección

• Terapeutas familiares

• Profesionales de la estructura técnica y de gestión de EDUVIC

Trabajo con las familias, niños, adolescentes,

parejas...Trabajo con los profesionales

referentes y de la red local

Trabajo con el equipo de

profesionales del proyecto

Modelo de trabajo fl exible:• Procesos de evaluación y reajuste del

plan a las necesidades del proyecto

ORGANIZACIÓN INTERNA DEL SERVICIO

PLAN FUNCIONAL

DEL SERVICIO

PLAN FUNCIONAL

DEL SERVICIO

PLAN FUNCIONAL

DEL SERVICIO

• Documentos marco• Guías metodológicas• Cuadrículas técnicas• Normativas• Procedimientos• Funciones profesionales

• EVALUACIÓN CONTINUA. Garantizamos el reajuste de procesos y la mejora del servicio con la revisión periódica de procedimientos y actuaciones.

• MODELO SISTÉMICO SOCIOEDUCATIVO. Nuestras intervenciones tienen en cuenta el mundo relacional de las personas y especialmente su entorno familiar.


SERV

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TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Profesionales del servicio 44

Terapeutas familiares

Educadora social (también colabora como terapeuta familiar en otro proyecto)

Trabajadora social

Equipo directivo

Administrativo

Personal de trabajos complementarios

Dinamizadores de talleres (educadores sociales, trabajadores sociales, psicólogos, terapeutas familiares, pedagogos...)

31

2

1

1

2

1

6

12

3Otros servicios:

• Educativos

• Sanitarios

• Socioeducativos

• Laborales

Coordinación a demanda y liderado por EBASP

Servicio Complementario

Terapéutico Socioeducativo

2. Devoluciones de los procesos familiares y grupales

1. Derivación

3. Seguimiento, evaluación y reajuste

de los procesos

EBASPReferente de las

familias

ITINERARIO DEL TRABAJO EN RED

• SaTeF, Servicio de Atención Terapéutica y Educativa a las Familias

• SATF, Servicios de Acompañamiento Terapéutico a las Familias

• SATEC Cambrils

• EAF, Espacios de Atención a las Familias

• TESF, servicio de Tratamiento Especializado de Apoyo a las Familias

• CaixaProinfancia

• Jo Torno a Casa (Yo vuelvo a casa)

PROYECTOS Y PROGRAMAS DE LA PLATAFORMA CRUÏLLA

PRESENCIA DE LA PLATAFORMA CRUÏLLA SOBRE EL TERRITORIO

AbreraBadalonaBarcelonaBeguesCambrilsCanovellesCastelldefelsCastellví de RonçanaCervellóCollbatóCorbera de LlobregatCornellà de LlobregatEl MasnouEl PapiolEl Prat de LlobregatEsparragueraEsplugues de Llobregat

MUNICIPIOS

GavàL’Hospitalet de LlobregatLa Palma de CervellóLliçà de VallMartorellMataróMolins de ReiOlesa de MontserratPallejàPremià de DaltSabadellSant Adrià de BesòsSant Andreu de la BarcaSant Boi de LlobregatSant ClimentSant Esteve Sesrovires Sant Feliu de Llobregat

Sant Joan DespíSant Just DesvernSant Pere de RibesSant Vicenç dels HortsSanta Coloma de CervellóSanta Coloma de GramenetSitgesTerrassaTorrelles de LlobregatValliranaViladecansVilafranca del PenedèsVilanova i la GeltrúVila-seca

COMARCAS

Alt PenedèsEl GarrafVallès OrientalVallès OccidentalBaix LlobregatMaresmeOsona


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Servicio de acompañamiento y apoyo de carácter formativo, educativo y terapéutico a familias que presentan difi cultades relacionadas con la educación y la crianza de sus hijos e hijas de 0 a 18 años y que son atendidas en los Servicios Sociales, en los Equipos de Atención a la Infancia y Adolescencia y en la Unidad Básica de Atención Intensiva a la Infancia y Adolescencia.

Creado el año 2007, su objetivo es atender cualquier difi cultad familiar, relacional y emocional en la que haya un niño directamente afectado, bien porque es el portador del síntoma bien porque está sufriendo situaciones de malestar en su entorno familiar inmediato.

El servicio desarrolla cuatro programas:

• Terapia familiar

• Taller terapéutico grupal con padres y madres con difi cultades comunes

• Taller de formación para promover la parentalidad positiva en padres y madres

• Taller de atención y autocontrol emocional con adolescentes.

El convenio de colaboración con el programa de CaixaProinfancia, de la Obra Social “la Caixa”, permite ampliar substancialmente las plazas ofrecidas en el SaTeF.

IMPULSADO POR:

a) SaTeF, Servicio de Atención Terapéutica y Educativa a las Familias

Plataforma CRUÏLLA LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Se ha potenciado el trabajo grupal de padres y madres con difi cultades en el cuidado de los hijos e hijas desde la perspectiva de la crianza positiva. Para los padres y madres fue una oportunidad para compartir y sumar experiencias y, también, para comprender otras maneras de entender y ejercer su rol familiar. Han valorado positivamente la aplicabilidad de los contenidos trabajados.

234 389 371

Núm. de familias atendidas

Con convenio con el Ayuntamiento de L’Hospitalet

Subvencionadas mediante CaixaProinfancia

Núm. de niños y adolescentes atendidos

Núm. de personas adultas atendidas

177

84

93

335

328

2014

187

116

71

354

349

2015

234

120

114

389

371

2016

234

120

114

389

371


Profesionales del servicio 4

Terapeutas familiares 4

PRINCIPALES DATOS


1 533 (AJ) + 569 (CaixaProinfancia)2 539 (AJ) + 512 (CaixaProinfancia)

Porcentaje de familias de los casos cerrados que han logrado los objetivos planteados por los profesionales al inicio de la terapia familiar

Porcentaje de familias que valora en encuesta de satisfacción el servicio de terapia familiar como satisfactorio o muy satisfactorio

Porcentaje de familias que valora en encuesta de satisfacción el servicio de terapia familiar como no satisfactorio

Porcentaje de familias que manifi estan que si volviesen a tener problemas familiares, volverían a pedir terapia familiar

Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar la terapia familiar ha mejorado su situación familiar

Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar la terapia familiar no ha mejorado su situación familiar

Núm. de coordinaciones con los profesionales de la red para garantizar el bienestar de los niños en el territorio (CO, Escola, EAP, CSMIJ, CDIAT, CSMA, SATAV, EAIA, UBASP, CAP)

73%

100%

0%

96%

100%

0%

1035

2014

72%

100%

0%

86%

90%

0%

1.1021

2015

75%

100%

0%

100%

93%

0%

1.0512

2016

75%

100%

0%

100%

93%

0%

1.0512

2016Resultados obtenidos


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Servicio creado para dar respuesta a demandas concretas de atención a familias y de grupos de padres y madres y/o adolescentes por parte de entidades del ámbito social.

El servicio ha realizado, por un lado, acompañamientos terapéuticos socioeducativos a familias con niños y adolescentes afectados por difi cultades emocionales y relacionales y, por otro, acompañamientos a grupos de padres y madres mediante talleres terapéuticos adaptados a su realidad familiar.

También se hicieron talleres con padres y madres de carácter terapéutico y/o formativo refl exivo a petición de los profesionales del territorio.

El programa de terapia familiar se realiza manteniendo los criterios de complementariedad y trabajo en red.

IMPULSADO POR:

LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Se ha dado respuesta a demandas específi cas de atención terapéutica familiar solicitada por ayuntamientos, como complemento del trabajo que hacen los profesionales de servicios sociales.

54 79 77




48

27

56

2015

54

79

77

2016

54

79

77

2016Población atendidaProfesionales del servicio 4


PRINCIPALES DATOS

b) SATF, Servicios de Acompañamiento Terapéutico a las Familias

Plataforma CRUÏLLA


Porcentaje de familias o grupos de los casos cerrados que han logrado los objetivos planteados por los profesionales al inicio de la terapia familiar

Porcentaje de familias que valora en encuesta de satisfacción el servicio como satisfactorio o muy satisfactorio

Porcentaje de familias o padres y madres de los grupos que valora en encuesta de satisfacción el servicio como no satisfactorio

Porcentaje de familias o padres y madres de los grupos que manifi estan que volverían al servicio recibido si fuese necesario

Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar el proceso ha mejorado su situación familiar



87%

100%

0%

97%

100%

0%

289

2015

53%

75%

70%

10%

70%

10%

243

2016

53%

75%

70%

10%

70%

10%

243



SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?


283

2016

283


Servicio de acompañamiento y socioeducativo con las familias, parejas o personas que presentan difi cultades relacionales y emocionales y que son atendidas por los profesionales de los Equipos Básicos de Atención Social (EBAS) del Ayuntamiento de Cambrils.

Se ha creado para trabajar las difi cultades relacionales y sociales que afectan a uno o más miembros de la familia, especialmente si se trata de un menor de edad. Las intervenciones se hacen de forma individualizada o grupal.

IMPULSADO POR:

LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Presentación pública del servicio abierta a toda la red de acción social, educativa y sanitaria. Se valora el servicio como una apuesta para promover la salud relacional y emocional de las familias, en especial las que se encuentran en situación de vulnerabilidad.

59 98 95




59

98

95

2016

59

98

95


Terapeuta familiar

Técnico supervisor de casos

1

1

PRINCIPALES DATOS

Este servicio se inició en septiembre de 2016, y por este motivo no se dispone de datos de resultados de los procesos familiares y grupales.

c) SATEC, Servicio de Acompañamiento Terapéutico y Educativo en Cambrils

Plataforma CRUÏLLA

Servicio de acompañamiento de carácter terapéutico socioeducativo a familias, parejas y personas, atendidas por los Servicios Sociales del Prat de Llobregat, que presentan difi cultades relacionales, emocionales y educativas que afectan su crecimiento integral.

El trabajo se desarrolla de manera individualizada (consultoría y terapia familiar) y/o en grupos terapéuticos o educativos refl exivos con los padres y las madres.

Es un servicio de apoyo a los profesionales de los Servicios Sociales con la fi nalidad de intervenir en uno o más aspectos relacionales defi nidos por el profesional derivador, que es la fi gura referente de la globalidad del proceso familiar.

IMPULSADO POR:

A través de la Sección de Servicios Sociales.

LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Nuevas coordinaciones. Nos coordinamos con el CAS (Centro de Atención y Seguimiento en drogodependencias), el SAJ (Proyecto Passarel·la) y el SIAD (Servicio de Información y Atención a las Mujeres). También con el CSMIJ para dar a conocer el tipo de intervención de los servicios y acordar un protocolo específi co de coordinación e intervención conjunta.

Asistencia a supervisiones de equipo de servicios sociales. Esta puesta en común de las dos intervenciones permite la ampliación de la mirada hacia la familia. Ha permitido introducir la mirada del terapeuta familiar en el trabajo de los servicios sociales cuando hay visiones diferentes.

Proyecto “En familia”. Se ha diseñado, conjuntamente con SAO, Servicios Sociales y EAF, el proyecto “En familia”, un taller con un grupo de padres y de niños del centro abierto La Caseta.

116 175 216




116

175

216

78

124

153

20162015

116

175

216



PRINCIPALES DATOS

d) EAF, Espacio de Atención a las Familias

Plataforma CRUÏLLA


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?








54%

100%

0%

100%

77%

23%

1.213

2015

61%

100%

0%

100%

100%

0%

1.459

2016

61%

100%

0%

100%

100%

0%

1.459


Programa de atención terapéutica a familias atendidas en los Equipos de Atención a la Infancia y Adolescencia con el objetivo de trabajar las capacidades parentales y una dinámica familiar saludable a nivel relacional y emocional para favorecer el retorno de los niños y adolescentes, tutelados por la administración y con estancia en CRAEs, con sus familias y para prevenir el ingreso de niños y adolescentes en CRAEs.

IMPULSADO POR:

En colaboración con los EAIAs de las comarcas del Maresme, Vallès Oriental, Vallès Occidental, Osona, Baix Llobregat, Garraf, Alt Penedès y del Barcelonès.

LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Despliegue e implementación del servicio TESF durante los meses de julio, septiembre y octubre. La coordinadora del proyecto hizo entrevistas presenciales con los 21 EAIAs, para estructurar el funcionamiento del servicio y resolver las dudas.

210 345 320



PRINCIPALES DATOS






Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar la terapia familiar no ha mejorado su situación


70%

100%

0%

71%

100%

0%

644

56%

100%

0%

80%

100%

0%

401

20152014

76%

100%

0%

100%

92%

8%

1.273

2016

76%

100%

0%

100%

92%

8%

1.273


17

e) TESF, servicio de Tratamiento Especializado de Apoyo a las Familias

Plataforma CRUÏLLA


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Connexión con los EAIA de la provincia de Barcelona para atender a familias con difi cultades relacionales y emocionales, una red que apuesta por la salud relacional y emocional.




210

345

320

95

79

96

50

82

85

201620152014

210

345

320


RED TESF

Programa para ampliar las oportunidades de la infancia en situación de pobreza o de exclusión, ofreciendo recursos en el ámbito de la educación, la salud y la familia.

EDUVIC, como entidad colaboradora de CaixaProinfància en el marco de la FEDAIA, ha desarrollado programas terapéuticos y socioeducativos para trabajar con las familias las difi cultades emocionales y relacionales que afecten el crecimiento adecuado de sus hijos e hijas.

En el año 2016 se han hecho programas de Atención Terapéutica Familiar, de Talleres Terapéuticos Grupales y de Atención Psicosocial Personalizada (consultoría).

El programa se ha desplegado en 22 territorios de la provincia de Barcelona. Con entidades públicas y privadas de cada territorio, se han gestionado 35 espacios.

La atención de las familias ha comportado un trabajo de coordinación con 56 equipos de profesionales de los servicios locales que hacen las derivaciones (servicios locales, centros abiertos, plataformas educativas, CDIAT…).

IMPULSADO POR:

En colaboración con los servicios sociales de los ayuntamientos de L’Hospitalet de Llobregat, del Prat de Llobregat, de Sant Boi de Llobregat, de Santa Coloma de Gramenet, de Barcelona, de Sant Pere de Ribes, de Sitges, del Masnou, de Castelldefels, de Sant Adrià de Besòs, de Olesa de Montserrat, de Premià de Dalt, de Canovelles, de Lliçà de Vall, de Cornellà de Llobregat; de los consejos comarcales del Garraf y de l’Alt Penedès; de las Plataformas Educativas Salesianas de Sant Boi, Mataró y Sant Adrià de Besòs; CDIAT Delta y CDIAT Espiga; los centros abiertos La Llumeneta, Los Naranjos, Creu Roja y Esclat de L’Hospitalet de Llobregat.

LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Se ha estructurado una red de trabajo conjunto y coordinado con los servicios de acción social local, en especial con los servicios sociales de base, reforzando conexiones que se asemejan a un cerebro social que piensa, dirige y ejecuta estrategias y colaboraciones para refl exionar y defi nir soluciones dirigidas a lograr una mejora global de la situación de cada familia.

821 1.475 1.261


Atendidas en el servicio SaTeF

Atendidas en otros programas



821

110

711

1475

1261

761

71

690

1.403

1.223

540

93

447

1.015

901

201620152014

821

110

711

1475

1261




PRINCIPALES DATOS

21

f) CaixaProinfancia

Plataforma CRUÏLLA


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?






Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar la terapia familiar no ha mejorado su situación

Núm. de coordinaciones con los profesionales de la red para garantizar el bienestar de los niños en el territorio (CO, Escola, EAP, CSMIJ, CDIAT, CSMA, SATAV, EAIA, UBASP, CAP…)

CDIAT: Centros de Desarrollo y Atención Atención TempranaEBAS: Equipos Básicos de Atención SocialCSMA: Centros de Salud Mental de AdultosCSMIJ: Centros de Salud Mental de Niños y JóvenesUBAI: Unidades Básicas de Atención Intensiva a la infancia y la adolescenciaPES: Plataformas de Educación Social SalesianaEATAF: Equipos de Asesoramiento Técnico civil en el Ámbito de la Família

52%

99%

0%

97%

97%

3%

4.924

64%

96%

4%

96%

99%

1%

4.012

20152014

60%

99%

1%

93%

97%

3%

4.881

2016

60%

99%

1%

93%

97%

3%

4.881


RED CAIXAPROINFANCIA

Proyecto de acompañamiento en el proceso de retorno al hogar familiar de un niño y/o adolescente tutelado/a, que reside en un Centro Residencial de Acción Educativa (CRAE) o Centro de Acogida (CA). Facilita espacios terapéuticos socioeducativos con los niños/adolescentes y sus familias. Se trabaja a partir de la propuesta técnica que construyen conjuntamente los profesionales de los EAIAs y de los CRAEs/CAs.

Desarrolla dos líneas de actuación que se enmarcan en dos programas diferenciados: "Jo Torno a Casa"- Niños y "Jo Torno a Casa"- Adolescentes. La diferenciación sigue el criterio de dar una respuesta adecuada a las necesidades emocionales y educativas de estas dos etapas.

IMPULSADO POR:

En colaboración con los CRAEs, CAs y EAIA del área metropolitana de Barcelona

LOGROS 2016


familias atendidas


adultos atendidos

Consolidación de las visitas terapéuticas a domicilio. Estas visitas han permitido una exhaustiva observación y la extracción de conclusiones para trabajar a posteriori con la familia en sesión terapéutica, de cara a la construcción de realidades mas saludables.

Consolidación de la intervención terapéutica individual con los adolescentes. Las intervenciones individuales con adolescentes favorecen el crecimiento, la diferenciación, el proyecto vital... y permiten que pongan palabras a aquello que les cuesta expresar. Tiene por objeto poderlo compartir más adelante en el espacio de terapia familiar.

Aumento del trabajo en red. Se han obtenido excelentes resultados de comunicación entre los profesionales y efectos para las familias.

34 64 55


Terapeutas familiares

Educadora terapeuta

1

1

PRINCIPALES DATOS

2

g) Jo Torno a Casa (Yo vuelvo a casa)

Plataforma CRUÏLLA


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?




Núm. de niños y adolescentes atendidos que vivían en un CRAE/CA al inicio de la terapia familiar con el objetivo de volver a casa

Núm. de niños y adolescentes en que se ha consolidado el retorno y el acoplamiento con sus familias

Núm. de niños y adolescentes que han vuelto con sus familias y con quien se está trabajando el proceso de acoplamiento con pronóstico de éxito en un período de 2 a 6 meses

Núm. de niños y adolescentes que en el proceso de acoplamiento se detecta el aumento de indicadores de riesgo y en el EAIA se trabaja un posible retorno al centro

Núm. de procesos cerrados con retorno consolidado

Porcentaje de familias que valora en encuesta de satisfacción el servicio JTC como satisfactorio o muy satisfactorio

Porcentaje de familias que valora en encuesta de satisfacción el servicio JTC como no satisfactorio

Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar el proceso ha mejorado su situación

Porcentaje de familias que consideran que al fi nalizar el proceso no ha mejorado su situación

Núm. de coordinaciones con los profesionales de la red para trabajar el retorno de los niños en el territorio (CO, Escola, EAP, CSMIJ, CDIAT, CSMA, SATAV, EAIA, UBASP, CAP…)

31

59

58

44

17

15

4

16 F / 17 N+A

100%

0%

100%

0%

2.879

33

60

72

47

20

11

5

12 F* / 20 N+A**

*F= Familias / ** I+A: Niños y Adolescentes

100%

0%

100%

0%

2.626

2015

2015

2014

2014

34

64

55

49

18

23

4

26

100%

0%

100%

0%

2.914

2016

2016

34

64

55

49

18

23

4

26

2016

100%

0%

100%

0%

2.914

2016

Población atendida

Resultados obtenidos

Servicio que tiene por objeto favorecer la reconstrucción de modelos de conducta y estilos educativos que puedan ayudar a las madres e hijos/hijas que han sufrido violencia en el hogar a afrontar las situaciones de confl icto, paliar los desajustes cognitivos, emocionales y de conducta que provoca la violencia en el si de la familia, en cada uno de sus miembros y en sus relaciones.

El servicio se enmarca en el Plan de actuación integral del Ayuntamiento de L'Hospitalet de Llobregat en materia de prevención y tratamiento de la violencia contra las mujeres. El proyecto se desarrolla desde el programa de atención a la mujer de este ayuntamiento.

En relación al trabajo con los niños, se parte de sus potencialidades y habilidades para superar las difi cultades. En la intervención con las madres, la atención se centra en el análisis de las repercusiones que genera la violencia en su rol materno y en la búsqueda de nuevos modelos educativos. Esta metodología permite que cada uno (madres, hijos e hijas) disponga de su propio espacio terapéutico y educativo sin renunciar a un espacio común donde interactuar conjuntamente.

IMPULSADO POR:

SERVICIO DE INFANCIA Programa de madres e hijos frente a la violencia doméstica

LOGROS 2016



madres atendidas

grado de satisfacción (sobre 5)

Incremento de las coordinaciones con las escuelas y el EAP (Equipo de Atención Primaria) para poder trabajar conjuntamente las necesidades de los niños atendidos y su familia.

113 108 4,75

Incrementamos las coordinaciones con escuelas y EAPs para acompañar mejor a las mujeres y los niños afectados


Técnica de calidad

Psicólogo

Educadora social

1

1

1

PRINCIPALES DATOS

3


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Núm. de visitas/sesiones realizadas con familias


Núm. de madres atendidas con las que se hace trabajo familiar

Núm. de menores en el centro a 31 de diciembre

Núm. de madres en el centro a 31 de diciembre

Núm. de reuniones de equipo para la supervisión de historias

Núm. de cierres realizados

Núm. de cierres realizados que han logrado los objetivos pactados con el profesional

Satisfacción global del proceso realizado (valoración de 1 a 5)

Satisfacción de la terapia realizada (valoración de 1 a 5)

Satisfacción por la mejora de la situación familiar (valoración de 1 a 5)

Satisfacción por el trato recibido de los profesionales (valoración de 1 a 5)

Porcentaje de mujeres que volverían al servicio si volviesen a tener difi cultades familiares (% sobre las encuestadas)

736

113

95

123

22

45

55

55

4,60

4,34

4,50

5

100%

794

98

70

48

27

51

55

55

4,82

4,75

4,21

4,96

100%

2015

2015

2014

2014

797

113

108

50

28

47

39

39

4,75

4,75

4.36

4,89

100%

2016

2016

797

113

108

50

28

47

39

39

2016

4,75

4,75

4.36

4,89

100%

2016

Población atendida


Servicio que ofrece un espacio neutral que permite el cumplimiento del régimen de visitas de los hijos e hijas en los casos de separación o divorcio cuando hay confl ictos entre las personas progenitoras, así como la realización de visitas de menores de edad tutelados con sus familias.

En algunos casos se valora la derivación a servicios específi cos y se informa al juzgado de la conveniencia de ser atendidos en estos recursos. Generalmente, cuando nos derivan un caso se hace una valoración conjunta por parte de todo el equipo técnico. El psicólogo y el coordinador hacen la entrega de las primeras entrevistas con los custodios y las personas con derecho a visita en las reuniones de equipo. Conjuntamente, se valora la situación de la familia y, en función de esto, se asigna el caso a la persona técnica más apropiada (se tiene en cuenta la edad de los menores, la problemática por la cual los han derivado al STPT y las características propias del caso).

IMPULSADO POR:

Servicio técnico PUNT DE TROBADA

LOGROS 2016


familias atendidas


visitas

Intervención con progenitores no custodios. Con el objetivo de que acepten un régimen más progresivo y sean conscientes de las necesidades de sus hijos por delante de sus propios deseos, derechos y necesidades, se trabaja con los progenitores no custodios.

Ampliación de las coordinaciones. Incremento de la relación con los Equipos de Asesoramiento en el Ámbito de Familias, Equipos de Atención a la Infancia y la Adolescencia y Centro de Salud Mental Infantil-Juvenil en la activación de protocolos de evaluación e intervención de posibles situaciones de riesgo en los niños.

Intercambio de conocimientos. Sesiones de trabajo conjuntas con los miembros del equipo para compartir conocimientos adquiridos en relación a nuestra práctica diaria. Momento estructurado en que compartimos lecturas y conceptos relevantes.

83 101 455


Coordinador

Psicólogo

Técnicos de acompañamiento (educadores sociales o psicólogos)

Personal de limpieza

1

1

3

2

PRINCIPALES DATOS

7


SERV

. ATE

NCI

ÓN

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

emos

?

Núm. de familias que ingresan durante el año en curso

Núm. de niños y adolescentes que ingresan durante el año en curso



Núm. de entrevistas realizadas a las familias

Núm. de visitas (sobre las programadas, entre paréntesis)

Núm. de intercambios Entregas realizadas

Retornos realizados

Entregas programadas

Retornos programados

Quién hace la visita Núm. de padres

Núm. de madres

Núm. de familia extensa

Quién es la parte custodia Núm. de padres

Núm. de madres

Núm. de familia extensa

Núm. de CRAEs

Núm. de padre y madre juntos

Temporalidad - Núm. de familias atendidas en el servicio durante

6 meses

De 6 a 12 meses

De 12 a 18 meses

De 18 a 24 meses

Más de 24 meses

Número de informes realizados

Número de casos cerrados por orden judicial

Número de casos cerrados por normalización del confl icto

Número de casos cerrados por renuncia

39

55

98

74

144

31

38

70

56

106

404 (462)

171

184

37

36

33

9

3

4

35

5

0

0

16

8

5

2

1

137

2

9

6

514 (626)

267

317

318

371

42

6

5

3

42

7

0

1

20

7

4

2

0

167

8

7

2

455 (579)

291

379

373

463

54

9

2

5

52

7

0

1

12

6

12

3

2

174

3

13

3

2015

2015

2014

2014

40

43

101

83

194

2016

2016

40

43

101

83

194

2016

455 (579)

291

379

373

463

54

9

2

5

52

7

0

1

12

6

12

3

2

174

3

13

3

2016

Población atendida



CON

OCI

MIE

NTO

#cre

ativ

aMEN

TE. ¿

Qué

hac

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?ÁREA DE GESTIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO - EDUVIC · ESCOLA ITINERE

EDUVIC · Escola Itinere abre un espacio para la refl exión, la investigación y la capacitación profesional en diferentes ámbitos de atención a las personas: familiar, educativo, residencial, comunitario, deportivo y cultural.

Ofrece servicios de formación, supervisión, consultoría e investigación.

Ofrecemos servicios de formación, supervisión, consultoría e investigación especializados en los ámbitos de la terapia familiar socioeducativa, la atención temprana y el deporte implicado en valores. La escuela es pionera en la introducción de herramientas metodológicas con base neurocientífi ca en estas disciplinas.

El catálogo de formaciones –presenciales y/o online– va desde los másters y postgrados acreditados por el Institut de Formació Continua · IL3 de la Universidad de Barcelona y la Federación de Asociaciones Españolas de Terapia Familiar, hasta cursos de especialización para profesionales y entidades. EDUVIC · Escola Itinere adapta los contenidos de su catálogo académico a las necesidades competenciales y logísticas de las empresas y equipos demandantes. Para entidades, la escuela pone a su disposición los servicios de consultoría y de supervisión de casos y de equipos.

La disminución del volumen de participantes el año 2016 se debe al hecho de haber priorizado esfuerzos en la formación anual y en la preparación de varios programas de postgrado que se han puesto en marcha en el último año académico.

De cara al año 2017, hemos trabajado en el impulso y el refuerzo de la escuela con la apertura de nuevas líneas de formación en los sectores social, educativo, deportivo y de salud.

Convenios y colaboraciones

Establecemos conexiones con entidades especialistas para ampliar nuestros impactos.

Másters y postgrados especializados en los ámbitos de la terapia familiar socioeducativa –formación acreditada por la FEATF–, la atención temprana y la atención integral al deportista.

Postgrado de atención temprana en colaboración con DELTA, cooperativa que gestiona CDIATs.

Como novedad, este año hemos fi rmado un convenio de colaboración con el Instituto Aleces, para impulsar acciones formativas en el ámbito de la neurociencia aplicada a la tarea socioeducativa.

Áreas de especialización

Terapia familiar socioeducativa

Atención precoz

Deporte implicado

TOTAL

Participantes en acciones formativas (anuales y de corta duración)

Participantes en acciones de consultoría y supervisión

719

198

759

239

696

231

917 998 927

2014 2015 2016

696

231

927

2016PRINCIPALES DATOS

EDUVIC · Escola Itinere quiere contribuir a la capacitación de profesionales que trabajan en el ámbito de la atención a niños, adolescentes y familias con el objetivo de promover el bienestar individual y grupal y la transformación social.

Ofrecemos marcos teóricos y estrategias de intervención para atender, de manera integral, a las personas y a las familias en sus procesos de transición, transformación y cambio.

Nuestra capacidad proviene de la experiencia profesional en los ámbitos de intervención socioeducativa, de terapia familiar y de acompañamiento a deportistas. Formamos y capacitamos para dar respuesta a las necesidades actuales. Enfocamos la formación desde la experiencia personal y con la práctica reflexiva en el ejercicio del rol profesional.

Principales actividades realizadas durante el 2016

• Postgrado en Atención Integral al Deportista de Alto Rendimiento (ONLINE, 1ª edición)

• Postgrado en Diagnóstico e Intervención Sistémica Socioeducativa con Familias en Estudio (SEMI-PRESENCIAL, 1ª edición)

• Postgrado en Intervención Familiar Socioeducativa (ONLINE, 7ª edición)

• Postgrado en Intervención en Atención Temprana: Primera infancia y familia (ONLINE, 6ª edición)

• Postgrado en Prácticas Supervisadas en Terapia Familiar Socioeducativa (ONLINE, 5ª edición)

• Máster de Terapia Familiar Socioeducativa (ONLINE, 7ª edición)

• Formación de corta duración

• Formación de larga duración

• Conferencias


Convenio de colaboración con el Instituto Aleces. Organización conjunta de dos actividades de difusión y formación sobre el trauma y su tratamiento desde la neurociencia previstas en el 2017.

Dos nuevos postgrados: Postgrado en Atención Integral al Deportista de Alto Rendimiento y Postgrado en Diagnóstico e Intervención Sistémica Socioeducativa con Familias en Estudio.

FORMACIÓN

Somos pioneros en la introducción de herramientas metodológicas con base neurocientífica en las disciplinas de especialización de la escuela

De cara al año 2017, hemos trabajado en el impulso y el refuerzo de la escuela con la apertura de nuevas líneas de formación


CON

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Qué

hac

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Trabajamos para la mejora de la praxis profesional a partir de la revisión de casos y equipos a fi n de hacer más efectivas sus intervenciones y dar apoyo emocional durante el ejercicio de su rol.

En EDUVIC · Escola Itinere ofrecemos servicios especializados para la mejora continua de la práctica profesional en la atención a las personas, con el objetivo de evaluar las intervenciones y hacerlas más efectivas. Se trata de una acción educadora, de transmisión de conocimientos, orientadora e, incluso, terapéutica.

MODELOS PRINCIPALES DE SUPERVISIÓN:

Supervisión de casos: Enfocada a la revisión, análisis y estudio de la intervención profesional sobre casos en curso.

Supervisión de equipos: Dirigida, principalmente, a un grupo de profesionales que forman parte de un mismo equipo de trabajo o servicio.

Prácticas supervisadas: A medio camino entre la formación y la supervisión, dirigidas a profesionales terapeutas que han acabado su formación en terapia familiar y precisan completarla o quieren profundizarla.

Formación de corta duración (menos de 20 horas)

Formación de 20 horas a 40 horas

Másters y postgrados

Núm. de acciones

Participantes

Evaluación

Horas

Núm. de acciones

Participantes

Evaluación

Horas

Núm. de acciones

Participantes

Evaluación

Horas

Núm. de acciones

Participantes

Evaluación

Horas

8

445

8,75

64,5

5

93

9,13

100

11

181

8,61

7.550

10

191

8,61

169

12

489

9,22

72

5

88

9,32

160

10

182

8,28

6.800

13

232

9,09

168,5

12

386

8,76

95,5

3

58

9

64

12

252

8,37

8.300

15

224

8,63

190

2014

2014

PRINCIPALES DATOS

PRINCIPALES DATOS

2015

2015

2016

2016


Crecimientos sostenido del servicio: realización de más acciones.

12

386

8,76

95,5

3

58

9

64

12

252

8,37

8.300

2016

15

224

8,63

190

2016

SUPERVISIÓN

Prestamos un servicio dirigido a personas responsables de entidades que necesitan apoyo especializado en la gestión, prestación e implementación de recursos en servicios en infancia, adolescencia y familias.

MODELOS DE CONSULTORÍA:

Asesoramiento: Proceso puntual o de duración muy corta de orientación a entidades, instituciones o profesionales de acuerdo con la demanda expuesta.

Acompañamiento: Proceso intensivo que incluye la dotación de recursos, herramientas y habilidades para hacer frente a la situación expuesta en la demanda. Hablamos de acompañamiento por la vinculación que se establece entre la persona consultora y quien consulta en el impacto e implicaciones que comporta este proceso de cambio.

Se construye una nueva mirada de la realidad fundamentada en las oportunidades, más que en las difi cultades, bloqueos o barreras.

En EDUVIC estamos comprometidos con la generación de conocimiento: promovemos la investigación aplicada basada en el método de la investigación-acción desde la práctica refl exiva. Su fi nalidad es:

• Adquirir buenas prácticas que ayuden a mejorar la efectividad de las intervenciones profesionales y la prestación de servicios.

• Dar respuesta a las necesidades emergentes de profesionales y familias.

Consideramos la investigación como un servicio que aporta valor a nuestra actividad y a las entidades para afrontar situaciones, para generar discurso y marco teórico, innovar y difundir resultados.

Este trabajo se realiza conjuntamente con entidades, instituciones y universidades.


Excelencia en el servicio, que se ve refl ejada en la valoración que hacen las personas que participan en él.


Participación en dos proyectos de investigación internacionales: CAPEvFAIR y PAGE.

Incremento signifi cativo de los recursos destinados a la investigación: más personas y más horas dedicadas. Este aumento ha comportado la creación de la fi gura del coordinador de investigaciones internacionales.

Núm. de acciones

Participantes

Evaluación

Horas

Núm. de acciones

Participantes investigadores

Horas

3

7

9,67

30

3

7

10,00

20

3

7

10

26

2

6

305

2014PRINCIPALES DATOS

PRINCIPALES DATOS

2015 2016

2016

3

7

10

26

2016

2

6

305

2016

CONSULTORÍA

INVESTIGACIÓN


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PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN INTERNACIONALES

Proyecto EUROPEO CAPEvFAIR: Maternidades vulnerables en el período perinatal

Tiene el objetivo de generar conocimiento sobre la atención a las mujeres en situación de vulnerabilidad durante el período perinatal (desde el embarazo hasta los tres años de vida del bebé). Pretende identifi car las buenas prácticas en este campo con la fi nalidad de diseñar diferentes herramientas tanto para el diagnóstico como para la observación o el acompañamiento de este colectivo.

El proyecto quiere incidir en la formación y la sensibilización de los profesionales en las necesidades y particularidades del colectivo y desarrollar competencias concretas y específi cas de este ámbito.

EDUVIC participa a través de la Residencia Maternal Antaviana en colaboración con la Universidad de Barcelona.

El proyecto se enmarca en los proyectos europeos Erasmus+ y se hace en colaboración con:

• Universidad de Barcelona - GRISIJ (España)

• Universidad de Verona (Italia)

• Ay. de Verona - Casa di Ramia (Italia)

• Asociación Caminante (Francia)

• Univ. de Paris-Nanterre (Francia)

• Asociación HoltIS (Rumanía)

• Univ. Alexandru Ioan de Cuza de Iași (Rumanía)

Proyecto europeo PAGE

El proyecto PAGE de Orientación y Educación Parental tiene por objeto compartir el trabajo, ideas, métodos y prácticas en el campo de la crianza positiva de los niños.

Se trabajan aspectos de guía y acompañamiento parental teniendo como punto de partida los resultados del proyecto CAPEvFAIR. Siguiendo las directrices europeas de la crianza positiva, este proyecto se centra en la consideración sobre el valor y el interés de ésta, contribuyendo con nuestras actividades y acciones de difusión y centrándonos en las prácticas y habilidades de los profesionales.

PAGE, iniciado el mes de septiembre, está enmarcado también dentro de los proyectos europeos Erasmus+ y se realiza en colaboración con:

• Universidad de Barcelona - GRISIJ (España)

• Universidad de Verona (Italia)

• Universidad de Padua (Italia)

• Univ. de Paris-Nanterre (Francia)

• Univ. Alexandru Ioan de Cuza de Iași (Rumanía)

• Universidad de East London (Gran Bretaña)

MODELO L’H

Espacio de refl exión, socialización y construcción de conocimiento a partir de la práctica de las personas profesionales de EDUVIC.

Comprometidos con la mejora continua, impulsamos este espacio en el que repensamos las metodologías de actuación, los conceptos y las técnicas que se encuentran en la base de las intervenciones con niños y familias. Analizamos las situaciones vividas a nivel profesional y su reconstrucción subjetiva y las contrastamos en grupo. Hecho este análisis, se reconstruye la situación en común para sincronizar los conocimientos empíricos con los aprendizajes académicos, provengan de nuevas formaciones o de la investigación bibliográfi ca.

Desde el Modelo L'H transformamos los interrogantes que surgen en nuestra praxis en oportunidades para desarrollarnos profesionalmente y dar paso a la innovación de la acción socioeducativa y terapéutica. Queremos socializar la construcción de este conocimiento con otros profesionales.

El grupo de trabajo está formado por profesionales de EDUVIC que trabajan como terapeutas y educadores. Se celebran encuentros trimestrales de cuatro horas de duración en los que participa un grupo estable de personas.

Durante el año 2016, hemos elaborado un detallado dosier de las técnicas que empleamos en el Modelo Terapia Familiar Socioeducativa para establecer una defi nición propia y sistematizar formas de aplicación.


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os?ÁREA DE SERVICIOS VINCULADOS AL DEPORTE -

EDUVIC · INSPIRA SPORTEn EDUVIC · Inspira Sport apostamos por una nueva concepción del deporte: el deporte vinculado a la transformación social e involucrado con las instituciones deportivas, las comunidades, las empresas y las personas.

En EDUVIC · Inspira Sport usamos la práctica deportiva como inspiración de actitudes vitales constructivas a través de las experiencias, de la pasión, del esfuerzo y de la capacidad de superación.

Nuestros programas inciden tanto en el deportista como en su entorno familiar y competitivo, con una oferta de recursos y herramientas necesarias para conseguir un correcto desarrollo integral.

OFRECEMOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS A

SOMOS ESPECIALISTAS EN

• Diseño, gestión e implementación de proyectos educativos a medida que utilizan el deporte como vía de acceso.

• Gestión de equipos tutoriales de atención holística a deportistas para clubs y entidades.

• Formación en diferentes deportes y especialidades en formatos diversos: conferencias, talleres, fórums, practitioners…

• Formación postuniversitaria: Postgrado de Atención Integral al Deportista de Alto Rendimiento.

• Acompañamiento tutorial para deportistas a nivel individual.

• Team Building empresarial a través del deporte.

• Supervisión de proyectos y equipos.

NUESTRO VALOR AÑADIDO

• EDUVIC tiene una trayectoria reconocida y exitosa en el diseño y la gestión de programas de acompañamiento a deportistas de alto rendimiento que forman parte de entidades y clubs que compiten en las primeras categorías.

• El equipo de profesionales y colaboradores del área está formado por graduados en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, psicólogos y catedráticos universitarios de prestigio internacional y técnicos y preparadores de primer nivel, campeones mundiales y medallistas olímpicos.

• Metodología 6D+i, una metodología propia para el trabajo con deportistas, basada en el paradigma sistémico y en la neurociencia aplicada al deporte.

DEPORTISTASDE ÉLITE ESCUELAS

INFANCIA Y JUVENTUD

CENTROS DE CIENCIAS DEL

DEPORTE

UNIVERSIDADES

ESCUELAS DEPORTIVAS EMPRESAS

TÉCNICOS PROFESIONALES

CLUBS Y FEDERACIONES

FAMILIAS DE DEPORTISTAS

Nos avala la confi anza que grandes entidades han depositado en nosotros. Entre ellas se encuentran:

México, Colombia, Brasil, Argentina, España, Arabia Saudita, Omán, Catar, Nepal, Bangladesh e Indonesia.


Presentación y promoción de EDUVIC · Inspira Sport en Barcelona, Valladolid, Madrid, Baleares, Canarias y Comunidad de Murcia.

Hemos iniciado la gestión de un nuevo programa tutorial de atención holística a deportistas en el marco de Masia 360.

Primera edición del Postgrado en Atención Integral a Deportistas de Alto Rendimiento en colaboración con el Institut de Formació Continua · IL3 de la Universidad de Barcelona. Esta formación ofrece las herramientas necesarias para convertirse en especialista en el acompañamiento integral de deportistas de alto rendimiento y equipos, y facilita la comprensión de las variables que ponen en juego la motivación y el rendimiento deportivo. Como todas las formaciones de EDUVIC · Escola Itinere, incorpora trabajo de autoconocimiento del alumno basado en el descubrimiento de la infl uencia de las experiencias personales en la relación de ayuda a deportistas y equipos.

PRESENCIA DE EDUVIC · INSPIRA SPORT EN EL MUNDO

11 países

COLABORAMOS CON


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Masia 360 es la apuesta del FC Barcelona para que los jugadores tengan herramientas que vayan más allá del aspecto deportivo y que les sirvan para la vida; no se trata de formar solo jugadores sino personas.

En junio de 2016, fruto de seis años de gestión del equipo de tutores de la residencia Centro de Formación Oriol Tort, La Masia, el club solicitó a EDUVIC el diseño y la gestión de la atención tutorial y psicológica de la cantera de deportistas de sus cinco secciones profesionales: fútbol, baloncesto, fútbol sala, balonmano, hockey sobre patines. Esta atención tutorial y psicológica a los deportistas y a su entorno está integrada en el Servicio de Atención Integral al Deportista del Proyecto Masia 360.

Con la puesta en marcha por parte del FC Barcelona del Proyecto Masia 360, el equipo de tutores de EDUVIC en el Centro de Formación Oriol Tort se ha incrementado en septiembre de 2016 con 13 tutores más y con un equipo de dos psicólogas clínicas/terapeutas familiares. EDUVIC, durante la temporada 2016-2017, ha pasado de dar el servicio de atención integral de 76 deportistas a 607.

La acción tutorial consiste en el acompañamiento integral a los deportistas desde su llegada al club hasta el día que lo dejan. El tutor es la persona referente para el jugador durante toda la temporada y quien tiene el encargo de ayudarlo

en su integración al club; al mismo tiempo, es uno de los agentes implicados en la mejora de su rendimiento. Hace el seguimiento en diferentes ámbitos de su vida –académico/vocacional, familiar, deportivo– y en el acompañamiento frente a las difi cultades sobrevenidas. Además, el tutor trabaja coordinadamente con entrenadores, servicios médicos y familias y constituye un servicio de apoyo en la relación con éstos.

IMPULSADO POR:

Equipo tutorial y de atención psicológica de "LA MASIA" DEL FC BARCELONA

LOGROS 2016



Ampliación del servicio a los deportistas de las cinco secciones profesionales.

Incremento del equipo profesional. A los tres existentes, se suman 13 tutores más y un equipo de dos psicólogas clínicas/terapeutas familiares.

607

Núm. de niños y adolescentes atendidos 76

2015

607

2016

607

2016Población atendidaProfesionales de EDUVIC al servicio 19

Educadores

Psicólogas - terapeutas

Dirección técnica

16

2

1

PRINCIPALES DATOS

Durante la temporada, los deportistas trabajan conjuntamente con los tutores los objetivos de las diferentes áreas de su vida

Servicio de prevención, orientación y apoyo a los niños, jóvenes y sus familias que emplea el deporte como herramienta educativa para la cohesión social y la reducción de conductas de riesgo en el ámbito del ocio.

Surgido de la experiencia de los Xics de Santa Coloma de Gramenet y del Carmel en Barcelona, en el año 2012 la Fundación FC Barcelona reformuló los antiguos proyectos que ya gestionaba EDUVIC y nos encomendó la gestión de un programa que apostase por el uso del diálogo en el ámbito deportivo. El objetivo principal de FutbolNet es promover la educación en valores a través del deporte y va dirigido a grupos mixtos de chicos y chicas entre 8 y 16 años.

FUTBOLNET CATALUNYA

LOGROS 2016


Apuesta por la inclusión. Se han mejorado las actividades del programa para dar respuesta a la diversidad de niños y adolescentes.

Sistema de evaluación. Se ha consolidado como instrumento de evaluación el uso del aplicativo para teléfonos móviles “FNET” que permite registrar y hacer el seguimiento periódico del grado de interiorización/impacto del programa.

Ampliación y diversificación de los deportes que se practican.

Profesionales de EDUVIC al servicio 46

Monitores/Integradores sociales

Coordinadores/as locales

Coordinador general

Asesores/as metodológicos

25

16

1

4

PRINCIPALES DATOS


participantes en festivales locales

talleres familiares realizados

763 650 30

Cardona

Instituto Barri Besós, Barcelona

Instituto Doctor Puigvert

Instituto Flos i Calcat

Instituto Lluís Vives

Instituto Miquel Tarradell

Instituto Príncep de Viana

Manresa

Barcelona Girona Tarragona Lleida

Lugares donde se ha implementado durante el 2016

Banyoles

La Bisbal d’Empordà

Roses

Salt

Puigcerdà

Calafell

L’Arboç

Roquetes

Salou

Sant Carles de la Ràpita

Santa Bàrbara

Torredembarra

Vila-seca

Ivars d’Urgell

Juneda

Rosselló

IMPULSADO POR:


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Desde el 2013, EDUVIC coordina los proyectos internacionales FutbolNet de la Fundación FC Barcelona en el Oriente Medio (Arabia Saudita, Catar). En el año 2016 se ha producido un aumento signifi cativo del alcance del proyecto, con la ampliación del número de coordinaciones para supervisar la intervención en otros países de Asia (Bangladesh, Indonesia y Nepal) y de América Latina (Argentina, Brasil, Colombia y México).

El carácter universal de los valores que impulsa el proyecto, así como su metodología fl exible, han permitido que FutbolNet haya dado respuesta a una diversidad muy amplia de necesidades en los contextos de los países de implementación.

Los tres objetivos principales son:

• Resolución pacífi ca de los confl ictos

• Igualdad de género

• Impulso para la escolarizaciónIMPULSADO POR:

FUTBOLNET INTERNACIONAL


Participación femenina. Se ha logrado facilitar la participación de chicas en actividades deportivas en el Oriente Medio (Catar y Arabia Saudita), países con indicadores altos de desigualdad.

Impulso de la escolarización. Adaptación del modelo a las realidades específi cas de Bangladesh, Nepal e Indonesia y a las necesidades planteadas por los agentes locales: el acceso a la escuela. Se ha formado a 80 personas.

Adaptación del modelo en América Latina. FutbolNet diversifi ca los deportes en práctica (baloncesto, voleibol, judo, danza, natación, balonmano, ajedrez) y las áreas educacionales (robótica, castellano, inglés, informática, artes plásticas, escritura y lectura) en coordinación con el Instituto Neymar Jr. Esta adaptación se ha implementado en México, Colombia y Argentina y convierte FutbolNet en una metodología aplicable a casi cualquier ámbito formativo de la persona.

Núm. de niños y adolescentes chicos atendidos

Núm. de niñas y adolescentes chicas atendidas

% de asistencia global

% de asistencia chicos

% de asistencia chicas

% de asistencia mediadores/as

Núm. de participantes en festivales locales

Núm. de talleres con familias realizados

Logros de los indicadores del programa (por valor) Instrumento de medida implementado durante el 2016

620

101

82

79

85

98

500

12

453

92

85,0

87,2

82,8

98,75

450

25

20152014

640

123

81,7

81

82,3

97

650

30

Esfuerzo: 55%Respeto: 65%

Trabajo en equipo: 80%Humildad: 80%Ambición: 70%

2016

640

123

81,7

81

82,3

97

650

30

Esfuerzo: 55%Respeto: 65%

Trabajo en equipo: 80%Humildad: 80%Ambición: 70%


#responsableMENTE. ¿Cómo gestionamos?Minimizamos los impactos ambientales. Maximizamos los impactos sociales.

“El ojo solo ve lo que la mente está preparada para comprender.”

Henri Bergson, fi lósofo francés


Consolidamos el Programa de gestión de la sostenibilidad ambiental

Creamos ocupación de calidad: 37 personas socias y 64 personas no socias de plantilla trabajan a jornada completa

Potenciamos la formación continua de los trabajadores

MINIMIZAMOS NUESTROS IMPACTOS AMBIENTALESEn EDUVIC queremos controlar y reducir nuestros impactos ambientales. Durante el 2016 hemos consolidado el Programa de gestión de la sostenibilidad en el marco del Plan de gestión 2015, apostando por políticas y acciones que minimizan el impacto ambiental y la generación de residuos.

Hemos creado la fi gura de la persona responsable de temas ambientales en cada uno de los servicios de la cooperativa para asegurar su correcta implantación.

CONSUMO DE ENERGÍA Y AGUA (G4-EN3), (G4-EN6), (G4-EN8), (ES5.8), (ES5.9)

Las siguientes tablas refl ejan los consumos de los servicios que afectan directamente a nuestras instalaciones. Por difi cultades en la identifi cación de la información, no se han considerado los servicios que se realizan en instalaciones ajenas a las nuestras.

Los servicios que comparten una misma infraestructura siguen un criterio de imputación de consumos porcentuales basados en las horas efectivas de recursos humanos asignados a cada servicio.

En el día a día de la cooperativa tenemos muy presente nuestro compromiso con el medio ambiente, forma parte de nuestra política de empresa y está totalmente integrado en todo lo que hacemos. Reducimos nuestros impactos a través de las siguientes acciones:

• Seguimos el consumo de energía y agua de nuestros servicios para poder tomar medidas correctoras

• Implantamos buenas prácticas ambientales para reducir los consumos y minimizar los residuos

• Invertimos en la mejora y el mantenimiento de las instalaciones para asegurar los mínimos consumos

La gestión ambiental en EDUVIC (ES.59)

• Analizamos las buenas prácticas ambientales a partir de cuestionarios de autoevaluación

• Educamos y sensibilizamos a los niños sobre los temas que afectan el medio ambiente y cómo actuar en la vida cotidiana para minimizar estos impactos

• Aplicamos criterios de gestión ambiental a nuestros proveedores

• Publicamos los indicadores ambientales más relevantes en la Memoria de Actividad y Sostenibilidad de EDUVIC

Oficinas / EDUVIC · Escola Itinere

Servicio Técnico Punt de Trobada

Centro de Acogida Talaia

Residencia Maternal Antaviana

Servicio de Infancia- Programa de madres e hijos frente a la violencia doméstica

CRAE Kairós

Plataforma Cruïlla

SaTeF, Servicio de Atención Terapéutica y Educativa a las Familias

1El aumento de la actividad ha requerido la utilización de un nuevo espacio.

15.240

6.336

50.705

15.611

2.464

35.213

3.556

6.604

15.104

7.739

48.587

13.685

3.009

37.466

3.524

6.545

20152014

9.402

6.989

52.911

15.486

3.494

20.604

5.6881

4.074

2016

9.402

6.989

52.911

15.486

3.494

20.604

5.6881

4.074

2016Electricidad - consumo energía (kw/h)


Oficinas / EDUVIC · Escola Itinere





CRAE Kairós

Plataforma Cruïlla

SaTeF, Servicio de Atención Terapéutica y Educativa a las Familias




CRAE Kairós


Plataforma Cruïlla


2El consumo del año 2015 no es correcto a consecuencia de un error en el sistema de recogida de datos.3El aumento de la actividad ha requerido la utilización de un nuevo espacio.

4El consumo de gasoil ha aumentado respecto al 2015 a consecuencia de un mayor uso de la furgoneta a causa de las necesidades derivadas de la movilidad de las usuarias del centro.

70,2

44,8

1.477

630

12,5

316

16,38

30,42

1.959

8.403

2.436

2.526

-

-

536

64,8

31,68

1.288

673,3

12,32

270

15,12

28,08

1.093

6.782

2.574

2.902

-

-

438

2015

2015

2015

2014

2014

2014

48,6

25

1.777

624

12,5

15,32

23,843

21,06

532

7.978

3.455

2.743

266

266

1.1884

2016

2016

2016

48,6

25

1.777

624

12,5

15,32

23,843

21,06

2016

532

7.978

3.455

2.743

266

266

2016

1.1884

2016

Agua - consumo agua (m3)

Gas - consumo gas (m3)

A DESTACAR...

Gasoil - consumo gasoil (litros)

Hemos bajado el consumo de ELECTRICIDAD en un

Nuestro consumo de GAS ha disminuido en un

Hemos reducido nuestras EMISIONES de CO2 en un

Hemos bajado el consumo de AGUA en un

#res

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12,6% 3,4% 4% 9,8%

MEDIDAS DESTINADAS A LA MEJORA AMBIENTAL

ELECTRICIDAD

Concienciación y formación para la reducción de consumos.

Substitución de las bombillas por bajo consumo.

Apagar las luces, la TV, el ordenador, el aparato de aire acondicionado y las regletas de conexión a la red cuando no se utilizan.

Tener cuidado de no dejar las ventanas abiertas cuando se utiliza el aire acondicionado.

Cerrar espacios no utilizados para mantener la temperatura.

Instalación de nuevas maquinarias que aportan aire del exterior para rentabilizar la capacidad de refrigeración.

Mantener la temperatura del aire acondicionado a 24ºC/25ºC en verano y 22ºC/23ºC en invierno.

Adquisición de nuevos electrodomésticos con categoría: A+

Utilización de la secadora para la ropa cuando no se puede secar al aire libre.

GAS

Racionalización del uso de la calefacción según horario de uso de los espacios y la temperatura ambiente

Evitar dejar encendidos los pilotos de los fogones y utilización adecuada de las medidas de las ollas y paellas.

Mantenimiento de las instalaciones para asegurar el correcto aislamiento térmico y optimizar el consumo de electricidad (aire acondicionado) y gas (calefacción):

• Reparación de ventanas

• Reparación de humidades e instalación de placas de Pladur

PAPEL

Aprovechamiento de papel para borradores y anotaciones.

Reciclaje del papel de la destructora para hacer talleres de recuperación.

Utilización de las pizarras para minimizar el uso de papel.

Impresión a doble cara.

Trabajo en asambleas y comisiones sobre la concienciación y responsabilidad en el reciclaje.

Potenciación del reciclaje del material escolar y del material usado en algunos de los talleres.

Participación en recursos de intercambios de libros.

ENVASES Y CARTÓN

Clasificación de los residuos que se generan (papel, cartón, cristal y plástico…).

Aumento del uso del centro de recogida municipal / punto verde.

Agua

Revisión y mantenimiento adecuado de los grifos y calderas para evitar el goteo.

Mantenimiento y purga periódica de los radiadores.

Fomento de las duchas en lugar de los baños.

Cierre de los grifos siempre que no se necesiten.

No tirar cualquier tipo de desecho al WC.

Reaprovechamiento del agua almacenada por la secadora para fregar el suelo del centro o para regar las plantas (G4-EN10).

ROPA

Aprovechar ropa de embarazadas.

Aprovechar ropa de bebé, cochecitos y cunas.

Llevar la ropa que no sirve al punto verde.

Participación en mercados de intercambio de ropa, libros, CD…

RESIDUOS ORGÁNICOS Y RESTOS DE ACEITE

Clasificación de residuos (tanto en los despachos como en los comedores y en la cocina).

Separación de los restos de aceite para el tratamiento por una empresa especializada.

CARTUCHOS DE TINTA Y TÓNERS

Se prioriza el usos de herramientas digitales.

Se imprime en blanco y negro. Sólo se usa el color cuando es estrictamente necesario.

Recogida de tóners.


Emisiones directas

Combustibles fósiles

Transporte propio

Emisiones indirectas por el consumo eléctrico

Otras emisiones indirectas por los residuos

TOTAL

Emisiones directas

Combustibles fósiles

Transporte propio

Emisiones indirectas por el consumo eléctrico

TOTAL

5 No se contabilizan los residuos generados de acuerdo con el análisis de materialidad.

6 No tiene en cuenta las emisiones derivadas de los residuos generados en 2014.

Cálculos realizados de acuerdo con la Guía Práctica para el Cálculo de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEH) de la Ofi cina Catalana del Cambio Climático - Versión marzo 2016.

38,60

37,28

1,32

40,995

79,29

12,95%

12,85%

15,78%

13,17%

13,06%6

34,18

33,03

1,14

36,22

7,61

78,01

-8,12%

-1,68%

-68,23%

7,35%

0,70%

2015

2015

2014

2014

35,69

32,76

2,93

35,835

71,52

-7,54%

-12,12%

121,97%

-12,59%

-9,80%

2016

2016

35,69

32,76

2,93

35,835

71,52

2016

-7,54%

-12,12%

121,97%

-12,59%

-9,80%

2016

Emisiones de gases de efecto invernadero (G4-EN15), (G4-EN16)Resumen de cálculo de emisiones en toneladas de CO2

Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (G4-EN19)Resumen de cálculo de emisiones en toneladas de CO2

#res

pons

able

MEN

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nam

os?

MULTIPLICAMOS NUESTROS IMPACTOS SOCIALESEn EDUVIC creamos ocupación basada en unas relaciones estables y de calidad.

>55 años

4 2

8

9

5

1 10

10

9

13

15

11

6 2

36-40 años

31-35 años

26-30 años

<25 años

51-55 años

46-50 años

41-45 años

ÁMBITO LABORAL (G4-10), (G4-LA1), (ES5.10), (ES5.11)

Los y las profesionales de EDUVIC (G4-9), (G4-LA12)

Del total de personas socias (40), 37 son activas y 3 en excedencia. Los datos de este apartado se refieren a las personas socias activas.

Personas socias

Jornada COMPLETA

Cataluña Otras CCAA

Otros países

Jornada PARCIAL

Personas trabajadoras

Perfil de la plantilla según tipo de jornada

Perfil de la plantilla según procedencia (EC6)

37

25

11

64

47

174 40 1


Contrato FIJO

Contrato TEMPORAL

Atención DIRECTA

Atención NO DIRECTA

Perfi l de la plantilla según tipo de contrato

Relación salarialIndica la relación entre el salario más alto y el más bajo

Relación salarialIndica la relación entre el salario más bajo y el salario mínimo interprofesional (EC5)

Perfi l de la plantilla según tipo de trabajo que realiza

3730

43

63

25

07 5

Rotación equivalente (ES5.12)

20-29 años 40-49 años30-39 años >50 años

0,13%

0,00%

0,04%

0,00%0,00%

0,06%

0,00% 0,00%

Altas laborales


2

0

2

00

1

0 0

Bajas laborales


0 0

1

00 00 0

3,82

1,68

=

=

=3,82

1,67

3,65

1,65

2014

2014

2015

2015

2016

2016

#res

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MEN

TE. ¿

Cóm

o ge

stio

nam

os?

36-40 años

6 11

13

7

4

1 11

10

26-30 años

<25 años

31-35 años

ÁMBITO LABORAL FutbolNET 2016

Por sus características de proyectos temporales que se realizan por períodos en diferentes territorios, se ha de evaluar el ámbito laboral de este proyecto por separado. El período que se considera en estos datos es de enero a junio (28 profesionales en el proyecto) y de julio a diciembre (35 profesionales en el proyecto).

Perfil de la plantilla según tipo de jornada

Jornada COMPLETA

Jornada PARCIAL

2014 20142015 20152016 2016

4 149

52

15

48

Perfil de la plantilla según tipo de contrato

Contrato EVENTUAL

Contrato INDEFINIDO

2014 20142015 20152016 2016

018

1

60

2

61

Perfil de la plantilla según tipo de trabajo que realiza

018

0

61

0

63

Atención DIRECTA

Atención NO DIRECTA

2014 20142015 20152016 2016

Perfil de la plantilla según procedencia (EC6)

Cataluña Otras CCAA Otros países

2014 2014 20142015 2015 20152016 2016 2016

0 01 12 517

6056


ÁMBITO DE LA FORMACIÓN (G4-LA10)

En EDUVIC apostamos por el desarrollo de cada persona; cada servicio cuenta con su plan anual de formación elaborado a partir de las necesidades de las personas socias y profesionales y las necesidades del proyecto. Anualmente se evalúa el aprovechamiento de la formación por parte de cada persona.

El programa de formación de EDUVIC prevé la capacitación técnica de las personas socias y profesionales para el desarrollo correcto de las diferentes funciones, la formación en los distintos ámbitos de gestión y la formación relacionada con el cooperativismo social.

El proceso para la elaboración de los planes anuales de formación parte de:

• La evaluación por parte de la dirección del servicio de la formación recibida anteriormente.

• La evaluación en grupo por parte de los profesionales conjuntamente con la dirección del servicio de la formación recibida y la recogida de las sugerencias y necesidades formativas detectadas.

• La evaluación del responsable de formación con las direcciones de cada servicio para defi nir las necesidades específi cas de formación del año siguiente.

Este 2016 se ha priorizado:

• Mejora de las competencias lingüísticas: lengua inglesa

• Formación especializada en los ámbitos de intervención

• Aspectos relacionados con la gestión de la cooperativa: calidad, seguridad laboral…

Altas laborales

Bajas laborales

20-29 años

20-29 años

40-49 años

40-49 años

30-39 años

30-39 años

>50 años

>50 años

21

21

17

9

1

1

0

0

7

7

7

2

0

0

0

0

21

21

24

14

1

1

2

2

12

12

11

3

0

0

0

0

En 2016 la rotación equivalente del personal ha sido cero, tanto en mujeres como en hombres

2015

2015

2016

2016

Periódicamente se programa formación específi ca sobre economía social para la totalidad de las personas socias en el marco de las asambleas (ES3.6)

#res

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os?

Administración

Núm. de trabajadores/as

Horas de formación

Horas de media

Diplomado


Horas de formación

Horas de media

Licenciado


Horas de formación

Horas de media

Personal cualifi cado1


Horas de formación

Horas de media

Subdirección


Horas de formación

Horas de media

Dirección2


Horas de formación

Horas de media

3

12

4

27

689

25,5

5

194

38,8

6

240

15

1

4

-

2

14

7

2

8

4

40

1056

26,4

7

66

9,42

15

253

17

-

-

-

5

8

16

5

20

4

67

1745

26,04

12

260

21,66

31

493

32

1

4

-

7

22

3,1

1 El personal cualifi cado comprende solo los profesionales de los proyectos FutbolNet.2 Durante el 2016 los directores/ras, personal de administración y algunos licenciados han recibido tres clases semanales de inglés.

HOMBRES MUJERES TOTAL

Número de horas de formación realizadas según categoría laboral y género (G4-LA9)

5

20

4

67

1745

26,04

12

260

21,66

31

493

32

1

4

-

7

22

3,1

TOTAL


Cursos especializados de intervención en el ámbito de la infancia, adolescencia y familias: (HR3)

• Formación afectiva-sexual con adolescentes

• Intervención con hijos/as en situación de violencia

• Intervención en hombres que ejercen violencia

• Trabajo sobre la historia de la vida de los adolescentes

• Resiliencia en víctimas y menores infractores

• Modelo de intervención en el consumo de drogas

• La intuición en psicoterapia

• Análisis de casos

• Análisis de videointervenciones

• Ética aplicada

• El móvil y las TIC

• Claves del modelo sistémico socioeducativo

• Diálogo con grupos de interés

Otras temáticas formativas

• Mindfulness

• Prevención de riesgos laborales

• Asesoramiento técnico civil

• Actualización de sistemas de calidad y medio ambiente

• Detección del cáncer cutáneo

• Actualización cardiovascular

• Introducción a la metodología FutbolNet

Fruto de nuestro compromiso con unos entornos de trabajo saludables, hemos logrado reducir las incidencias. Nuestra política de seguridad y salud se basa en los siguientes planteamientos:

• La política de EDUVIC incluye los compromisos en materia de seguridad y salud con los profesionales y usuarios/as de los servicios. Se vela continuamente por su salud y seguridad y cada profesional realiza una formación inicial y continua dos veces al año.

• Para la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo, de acuerdo con la normativa vigente existe un servicio de prevención externalizado

con la mutua Fraternidad - Muprespa. (LA8)

• Durante el año 2016 no ha habido ningún apercibimiento, multa o informe negativo en relación con la seguridad y la salud de los trabajadores de EDUVIC, tanto por parte de los efectivos de inspección de trabajo como en el marco de la norma de calidad ISO 9001, vigente en EDUVIC. (PR9)

• Durante el año 2016 no ha habido ningún incumplimiento en la regulación relativa a información a transmitir a los/las usuarios/as. (PR4)

RM Antaviana

CA Talaia

CRAE Kairós

Plataforma Cruïlla


Servicio de Infancia - Programa de madres e hijos frente a la violencia doméstica

La Masia

FutbolNet

Incidencia

Frecuencia

Gravedad

2014

2015

2016

2014

2015

2016

2014

2015

2016

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

Porcentaje de empleados que recibe evaluaciones regulares y formales del cumnplimiento y del desarrollo profesional - 2016 (LA11)

Salud y seguridad en el trabajo (LA7)

40,09

22,27

0,13

27,06

15,03

0,28

0

0

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En EDUVIC trabajamos con un gran número de proveedores que desarrollan un papel fundamental para nuestra actividad y la calidad de los servicios que ofrecemos. Disponemos de procedimientos específicos para evaluar a los proveedores y hacer el seguimiento de la calidad de los servicios y productos proporcionados y las posibles incidencias. (G4-EC9)

Para asegurar la correcta alineación de los proveedores con los criterios de EDUVIC, analizamos sus Memorias de Sostenibilidad y realizamos un cuestionario que nos permite conocer el desarrollo en materia de responsabilidad social de aquellas empresas que no publican memoria. (ES5.3)

Priorizamos la contratación de empresas de la economía social. Elegimos empresas arraigadas en el territorio y con compromiso con la responsabilidad social. (G4-EC9), (G4-EC6), (ES5.4), (ES 5.6)

Durante el año 2016 hemos trabajado con 42 proveedores de los que se llaman habituales. De éstos, el 83,33% son proveedores de proximidad (de la misma provincia de Barcelona).

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES HABITUALES CON CRITERIOS AMBIENTALES Y SOCIALES (G4-HR10)

Número de proveedores habituales (2016): 42

Evaluación correcta 36,84%

Evaluación de calidad 29,58%

Evaluación de excelencia 33,58%

ESTABLECEMOS RELACIONES DE CONFIANZA CON NUESTROS PROVEEDORES

#res

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#transparenteMENTE. Sobre esta memoriaLa gestión, como la mente, siempre abierta

“La mente es como un paracaídas: no funciona si no está abierta.”

Frank Zappa, artista estadounidense


Rendimos cuentas de nuestra actividad

Compartimos lo que somos, hacemos y queremos #socialMENTE

ALCANCE Y CONTENIDO DE LA MEMORIA

ANÁLISIS DE MATERIALIDAD

En EDUVIC somos conscientes que nuestra actividad genera impactos en los diferentes grupos de interés. Con la memoria de actividad y sostenibilidad queremos analizar estos impactos y ser transparentes.

La Memoria de Actividad y Sostenibilidad de EDUVIC del año 2016 describe las actividades y acciones realizadas por los diferentes servicios de la cooperativa entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del año 2016. (G4-28) (G4-20) (G4-21) La memoria, que sigue los criterios de opción esencial definidos en la Guía de Elaboración de Memorias de Sostenibilidad G4 de Global Reporting Initiative (GRI), se edita anualmente (G4-30) por EDUVIC. La última memoria se publicó el año 2016, correspondiente al ejercicio 2015 (G4-29), y desde entonces la organización no ha sufrido cambios significativos durante el período cubierto por la memoria en dimensión, estructura y propiedad. (G4-13)

De forma complementaria, también se ha tenido en cuenta el Manual Especial para la Economía Social, ciclo preparatorio para la elaboración de memorias de sostenibilidad GRI: manual para organizaciones pequeñas y medianas, con un nivel 1 de autodeclaración en referencia a los indicadores.

Para dar respuesta a los contenidos de la memoria, se han utilizado, mayoritariamente, los datos de control internos ya existentes que se transmiten desde diferentes servicios de la organización de manera periódica (dependiendo de la naturaleza del dato se genera mensualmente, trimestralmente o anualmente).

Los datos proporcionados en la memoria provienen de varios documentos con veracidad contrastada:

• Informe de auditoría de cuentas anuales 2016: cuenta de pérdidas y ganancias, balance de situación, estado de cambio de patrimonio neto, memoria de cuentas e informe del auditor.

• Informe de auditoría de calidad 2016 de todos los servicios y del sistema de gestión en todos sus procedimientos: diseño de servicios, soporte técnico, prestación de servicio, documentación, trabajos complementarios, evaluación y seguimiento, mejora continua, relación con el cliente, recursos humanos, márqueting y comunicación, y auditorías internas.

• Certificación de calidad de todos los servicios.

• Memorias de los distintos servicios entregadas a los promotores e impulsores de los mismos.

La tramitación anual de la memoria permite difundir de una forma transparente y comprensible, la información recogida en referencia a la cobertura de cada aspecto material dentro y fuera de la cooperativa. En cada uno de los datos proporcionados se especifican las limitaciones existentes, si es el caso. (G4-20) (G4-21)

Tanto los datos económicos como el sistema de calidad son auditados anualmente por auditores internos y externos. No se prevén cambios significativos respecto a períodos anteriores en lo que afecta al alcance, la cobertura o los métodos aplicados en la memoria (G4-23). Para visualizar la evolución de ciertos indicadores, se ha mantenido la información de éstos relativa a los períodos anteriores y se acompañan de las observaciones que puedan ser necesarias.

Para seleccionar los contenidos de la Memoria de Actividad y Sostenibilidad de EDUVIC, el año 2015 se hizo un análisis de materialidad para asegurar que la información responde a las expectativas de nuestros grupos de interés y a las cuestiones relevantes para EDUVIC. Este año, como no hemos tenido cambios significativos, consideramos que ese análisis continua vigente y tenemos el compromiso de actualizarlo en ejercicios futuros.

Este análisis se inició con la identificación de aspectos realizado en base a informaciones del sector y diálogos anteriores con los grupos de interés. A continuación, se estableció una priorización de los aspectos de sostenibilidad a partir de una encuesta a los principales grupos de interés de EDUVIC para valorar las cuestiones más relevantes. En el ámbito externo se consultó a clientes promotores y colaboradores, mientras que en el interno se consultó a personas trabajadoras, socias y la dirección. Destacamos el elevado grado de respuesta de la encuesta, que nos aportó una visión externa muy enriquecedora de las expectativas y demandas de los diferentes colectivos con quienes nos relacionamos.

Además de los resultados de la encuesta, también se han tenido en cuenta las observaciones y los comentarios recibidos a través de los diversos


Cualquier comentario o cuestión relativa a esta memoria y a su contenido se puede hacer llegar por

correo electrónico a [email protected]. (G4-31)

EDUVIC SCCLCastelao, 124 Local08902 L’Hospitalet de LlobregatT. 93 332 00 12F. 93 331 00 47

#tra

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canales de comunicación y participación que tenemos con los grupos de interés.

La validación final del análisis de materialidad y los contenidos de la memoria la ha realizado la Junta Directiva de EDUVIC. Se han considerado materiales los aspectos valorados con una

importancia alta tanto por los grupos de interés como por EDUVIC, aunque también se ha informado de los aspectos considerados importantes por uno de los dos. (G4-18)

ANEXOS

1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS

Declaración del responsable principal de la toma de decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia en esta materia

Descripción de los principales impactos, los riesgos y las oportunidades clave

2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

Nombre de la organización

Principales marcas, productos y servicios Localización de la sede principal de la organización

Número de países donde opera la organización y nombre de los países donde desarrolla actividades significativas, o de aquellos que sean especialmente relevantes en cuanto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria

Naturaleza de la propiedad y forma jurídica

Mercados servidos (con desglose geográfico, sectores de actividad y tipo de clientes y beneficiarios)

Dimensiones de la organización: total de empleados, volumen total de operaciones, ventas netas (en el caso de organizaciones del sector privado) o ingresos netos (en el caso de organizaciones del sector público), capitalización total desglosada en términos de deuda y patrimonio (en el caso de organizaciones del sector privado) y cantidad de productos o servicios suministrados

Total de trabajadores según el tipo de ocupación, el contrato laboral y la región, desglosados por sexo

Porcentaje del total de empleados cubiertos por convenios colectivos

Cadena de suministro de la organización

Cambios significativos durante el período cubierto por la memoria en la medida, la estructura, la propiedad o la cadena de suministro de la organización

Explicación de cómo aplica la organización el principio de precaución, en caso de que lo aplique

Declaraciones, principios u otras iniciativas externas de carácter económico, medioambiental y social que la organización suscriba o promueva Pertenencia a asociaciones (per ejemplo, sectoriales) y a entidades activistas nacionales o internacionales en que la organización ocupe una posición en el órgano de gobierno, participe en proyectos o comités, haga una aportación económica substancial, más allá de las cuotas regulares, y que la organización considere estratégicas

3. ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA

Entidades incluidas en los informes financieros o documentos equivalentes de la organización y entidades no cubiertas por la memoria

Proceso para definir el contenido de la memoria y la cobertura de los aspectos tratados

Aspectos materiales identificados en el proceso para definir el contenido de la memoria

Cobertura de cada aspecto material dentro de la organización

Cobertura de cada aspecto material fuera de la organización

Efecto de las reformulaciones de la información presentada en memorias previas y los motivos de estas reformulaciones

Cambios significativos respecto a períodos de información anteriores en el alcance y la cobertura de los aspectos tratados

TABLAS DE CONTENIDOS E INDICADORES SEGÚN GRICONTENIDOS BÁSICOS GENERALES

13

22,28-30,36-37

PORTADA

17, 46

111

6,90

16-17

17

17,100

100,102

101

107

110

96

39,48,96

39

110

110

110

110

110

110

110

Pág.Descripción

G4-1

G4-2

G4-3

G4-4

G4-5

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G4-8

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G4-10

G4-11

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G4-21

G4-22

G4-23

Indicador GRI


Descripción Pág. Indicador GRI

34-37

34-37

34-37

34-37,110

110

110

110

111

114

110

18-19

18-19

18-19

34,110

18-19

18-19

18

18-19

18,26-28

103-105

19,28

19,28

ANEX

OS

G4-24

G4-25

G4-26

G4-27

G4-28

G4-29

G4-30

G4-31

G4-32

G4-33

G4-34

G4-35

G4-36

G4-37

G4-38

G4-39

G4-40

G4-41

G4-42

G4-43

G4-44

G4-45

4. PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Lista de grupos de interés vinculados a la organización

Bases para la elección de los grupos de interés con los que se trabaja

Estrategia de la organización respecto a la colaboración con los grupos de interés, incluyendo la frecuencia de la colaboración y indicando si esta colaboración se ha realizado dentro del proceso de preparación de la memoria

Temas y problemas clave que hayan surgido a partir de la participación de los grupos de interés y evaluación de la organización, entre otros, informando de ello en la memoria

5. PERFIL DE LA MEMORIA

Período objeto de la memoria (ejercicio fiscal o año natural)

Fecha de la última memoria

Ciclo de presentación de memorias (anual, bianual, etc.)

Contacto para cuestiones relativas al contenido de la memoria

Índice de GRI

Verificación externa de la memoria

6. GOBIERNO

Estructura de gobierno de la organización, incluidos los comités del máximo órgano de gobierno. Identificar los comités responsables de la toma de decisiones respecto a cuestiones económicas, ambientales y sociales

Proceso de delegación de autoridad en cuestiones económicas, ambientales y sociales desde el máximo órgano de gobierno hacia los cargos ejecutivos y otros empleados

Indicar si la organización ha nombrado uno o más cargos ejecutivos responsables de cuestiones económicas, ambientales y sociales y si estos cargos dependen directamente del máximo órgano de gobierno

Procesos de consulta entre los grupos de interés y el máximo órgano de gobierno en cuestiones económicas, ambientales y sociales. Si las consultas se delegan, describir los procesos de comunicación con el máximo órgano de gobierno

Composición del máximo órgano de gobierno y de sus comités

Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno también ocupa un cargo ejecutivo (y, si es así, su función dentro de la dirección de la organización y los motivos que lo justifiquen)

Indicar los procesos de nombramiento y selección para el máximo órgano de gobierno y sus comités, y los criterios que se siguen para nombrar y seleccionar a los miembros del máximo órgano de gobierno

Procesos que sigue el máximo órgano de gobierno para evitar y gestionar los conflictos de interés. Indicar si los conflictos de interés se comunican a los grupos de interés

Indicar el papel del máximo órgano de gobierno y de los cargos ejecutivos en el desarrollo, la aprobación y la actualización del propósito, los valores, la misión, las estrategias, las políticas y los objetivos de la organización referentes a los impactos económicos, ambientales y sociales Medidas adoptadas para desarrollar y ampliar el conocimiento colectivo del máximo órgano de gobierno sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales

Procesos para evaluar la actuación del máximo órgano de gobierno en cuestiones económicas, ambientales y sociales. Medidas adoptadas en respuesta a la evaluación de esta actuación

Indicar el papel del máximo órgano de gobierno en la identificación y la gestión de los impactos, riesgos y oportunidades en los ámbitos económico, ambiental y social

Indicar el papel del máximo órgano de gobierno en la revisión de la efectividad de la gestión de riesgos en los ámbitos económico, ambiental y social por parte de la organización

Frecuencia con la que el máximo órgano de gobierno revisa los impactos, riesgos y oportunidades en los ámbitos económico, ambiental y social

Indicar qué comité o alto cargo revisa y aprueba formalmente la memoria de sostenibilidad de la organización y garantiza que se cubran todos los aspectos materiales

Indicar el proceso para comunicar asuntos críticos al máximo órgano de gobierno

Proporción entre la retribución total anual de la persona que más cobre de la organización en cada país con operaciones significativas y la media de retribución total anual de todos los empleados (excepto del que más cobre) en el mismo país

Proporción entre el porcentaje de incremento en la retribución total anual de la persona que más cobre de la organización en cada país con operaciones significativas y la media del porcentaje de incremento en la retribución total anual de todos los empleados (excepto del que más cobre) en el mismo país

7. ÉTICA E INTEGRIDAD

Valores, principios, criterios y normas de la organización, como códigos de conducta y ética

Mecanismos interno y externos de asesoramiento sobre conductas legales y éticas, y cuestiones relacionadas con la integridad de la organización, como por ejemplo líneas de asistencia o de asesoramiento

Mecanismos internos y externos para comunicar inquietudes sobre comportamientos poco éticos o ilegales, así como cuestiones relacionadas con la integridad de la organización, como por ejemplo canales de comunicación con los estamentos superiores, mecanismos

ECONOMÍA

Enfoque de gestión

DESARROLLO DE GESTIÓN

Valor económico directo generado y distribuido

Consecuencias económicas y otros riesgos y oportunidades por las actividades de la organización debidas al cambio climático

Cobertura de las obligaciones de las organizaciones derivadas de su plan de prestaciones sociales

Ayudas económicas recibidas del gobierno

PRESENCIA EN EL MERCADO

Relación entre el salario inicial desglosado por sexo y el salario mínimo local en los lugares donde se desarrollen las operaciones significativas

Porcentaje de altos cargos directivos procedentes de la comunidad local en sitios donde se desarrollan operaciones significativas

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y servicios

Impactos económicos indirectos significativos y alcance de los mismos

PRÁCTICA DE SUMINISTRO

Porcentaje de gasto correspondiente a proveedores locales

MEDIO AMBIENTE

Enfoque de gestión

19,28

28

110

19,34

101

101

26,27,48

34-37

34-37

22

22

96

22

22

101

100, 102

40-42

40-42

107

96

Pág.Descripción

G4-46

G4-47

G4-48

G4-49

G4-54

G4-55

G4-56

G4-57

G4-58

EDG

G4-EC1

G4-EC2

G4-EC3

G4-EC4

G4-EC5

G4-EC6

G4-EC7

G4-EC8

G4-EC9

EDG

Indicador GRI

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS


Pág.Descripción Indicador GRI

96

96

96

99

99

99

96

No ha habido

107

24,27,30,36-37

100,102

No se aplican

Pendiente

Entre 15 y 30 días

100%

105

No se ha identificado

ninguno

103

104

103,104

105

ANEX

OS

G4-EN3

G4-EN6

G4-EN8

G4-EN15

G4-EN16

G4-EN19

G4-EN23

G4-EN29

G4-EN32

EDG

G4-LA1

G4-LA2

G4-LA3

G4-LA4

G4-LA5

G4-LA6

G4-LA7

EDG

G4-LA9

G4-LA10

G4-LA11

ENERGÍA

Consumo de energía dentro de la organización

Reducción del consumo de energía

AGUA

Captación total de agua por fuentes

EMISIONES

Emisiones directas de gases de efecto invernadero (Alcance 1)

Emisiones indirectas de gases de efecto de invernadero (Alcance 2)

Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero

RESIDUOS

Peso total de los residuos, según tipo y método de tratamiento

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa ambiental

EVALUACIÓN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORES

Porcentaje de nuevos proveedores que han sido objeto de análisis teniendo en cuenta criterios medioambientales

CUMPLIMIENTO SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

OCUPACIÓN

Enfoque de gestión

Número e índice de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y religión

Beneficios sociales para empleados con jornada completa que no se ofrecen a los temporales o de media jornada, según lugares donde se efectúen operaciones significativas

Tasa de vuelta al trabajo y tasas de retención después de permisos de paternidad o maternidad, según genero

Período mínimo de preaviso de cambios operativos y posible inclusión de éstos en los convenios colectivos

Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad y salud conjuntos para dirección y empleados

Tipo e índice de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por sexo

Trabajadores cuya profesión tiene una incidencia o un riesgo elevado de enfermedad

FORMACIÓN Y EDUCACIÓN

Enfoque de gestión

Media de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría laboral y género

Programas de gestión de habilidades y de formación que fomenten la ocupabilidad de los trabajadores y los ayuden a gestionar el final de sus carreras profesionales

Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de la dedicación y el desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional

Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad

Relación entre el salario base de los hombres respecto a las mujeres, desglosada por categoría profesional y por ubicaciones significativas de actividad

Porcentaje de proveedores analizados en función de criterios de prácticas laborales

Número de reclamaciones sobre prácticas laborales presentadas, abordadas y resueltas mediante mecanismos formales de reclamación

CUMPLIMIENTO SOCIAL: DERECHOS HUMANOS

Enfoque de gestión

INVERSIÓN

Número y porcentaje de contratos y de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos

Horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados capacitados

NO DISCRIMINACIÓN

Número total de incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas

EVALUACIÓN

Número y porcentaje de centros que han sido objeto de exámenes o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos

Porcentaje de nuevos proveedores evaluados en función de criterios de derechos humanos

CUMPLIMIENTO SOCIAL: SOCIEDAD

Enfoque de gestión

COMUNIDADES LOCALES

Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo y evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local

ANTICORRUPCIÓN

Número y porcentaje de centros donde se han evaluado los riesgos relacionados con la corrupción y riesgos significativos detectados

Políticas y procedimientos de comunicación y capacitación sobre la lucha contra la corrupción

Casos confirmados de corrupción y medidas adoptadas

POLÍTICA PÚBLICA

Valor de las contribuciones políticas, por país y destinatario

PRÁCTICAS DE COMPETENCIA DESLEAL

Nombre de demandas por competencia desleal, prácticas monopolísticas o contra la libre competencia, y sus resultados

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa

18-21,100-102

No hay diferencias salariales por motivo

de género

107

No ha habido

27,105,107

27

105

No se han detectado

27

107

39-42

34-39

22,47

22,47

No ha habido

No ha habido

No ha habido

No ha habido

Pág.Descripción

G4-LA12

G4-LA13

G4-LA14

G4-LA16

EDG

G4-HR1

G4-HR2

G4-HR3

G4-HR9

G4-HR10

EDG

G4-SO1

G4-SO3

G4-SO4

G4-SO5

G4-SO6

G4-SO7

G4-SO8

Indicador GRI


Pág.Descripción Indicador GRI

107

No ha habido

26, 27, 45, 48, 105

47,103

105

105

105

36-37

No ha habido

No ha habido

No ha habido

ANEX

OS

G4-SO9

G4-S11

EDG

G4-PR1

G4-PR2

G4-PR3

G4-PR4

G4-PR5

G4-PR7

G4-PR8

G4-PR9

EVALUACIÓN DE LA REPERCUSIÓN SOCIAL DE LOS PROVEEDORES

Porcentaje de nuevos proveedores examinados en función de criterios relacionados con la repercusión social

MECANISMOS DE RECLAMACIÓN POR IMPACTO SOCIAL

Número de reclamaciones sobre impactos sociales que se han presentado, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación

CUMPLIMIENTO SOCIAL: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

Enfoque de gestión

SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES

Porcentaje de categorías de productos y servicios significativos cuyos impactos en materia de salud y seguridad se han evaluado para promover mejoras

Número de incidentes derivados del incumplimiento de la normativa o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, desglosados en función del tipo de resultado de esos incidentes

ETIQUETAJE DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Tipo de información sobre los productos y servicios requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requisitos

Número de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y el etiquetaje de los productos y servicios, desglosados según el tipo de resultado

Resultados de las encuestas para medir la satisfacción de los clientes

COMUNICACIONES DE MÁRQUETING

Número de casos de incumplimiento de las normativas y los códigos voluntarios relativos a las comunicaciones de márqueting, entre otras la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de este incidente

PRIVACIDAD DE LOS CLIENTES

Número de reclamaciones fundamentadas sobre la violación de la privacidad y la fuga de datos de los clientes

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Coste de las multas significativas por incumplimiento de la normativa relacionada con el suministro y el uso de productos y servicios

Primer principio: Primacía de las personas y del objeto social por encima del capital

ES1.1 Descripción de una breve memoria que ponga de manifiesto la primacía de las personas y del objeto social por encima del capital

Segundo principio: Adhesión voluntaria y abierta

ES2.1 Requisitos para la adhesión de nuevos miembros a la organización

ES2.2 Requisitos y condiciones de salida de la organización

ES2.3 Evolución de socios o miembros, describiendo la variación de altas y bajas

Tercer principio: Organización y cultura empresarial con vocación de gestión participativa y democrática

ES3.1 Porcentaje de persona o grupos con derecho a voto en los órganos de máxima decisión respecto al total de personas de la organización

ES3.3 Grupos de trabajo o espacios generados que favorezcan la toma de decisiones de la organización

ES3.4 Porcentaje de personas de la organización que participan en alguno de los grupos o espacios generales

ES3.5 Proceso de información por el cual las personas de la organización tienen acceso a la información de triple vertiente (societaria, empresarial y económica), con la indicación de canales, la frecuencia y los destinatarios

ES3.6 Porcentaje de miembros de la organización que han recibido o participan en actividades de formación específica en economía social durante el último año respecto al total de miembros de la organización

Cuarto principio: Conjunción de los intereses de los miembros usuarios y del interés general

ES4.1 Definición de un mapa de los grupos de interés focalizados en la organización

ES4.2 Flujos relacionales existentes entre la organización y sus grupos de interés

ES4.3 Existencia de un apartado sobre los derechos humanos (rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzoso y obligatorio, libertad de asociación, prohibición de aceptación de sobornos, corrupción…) dentro de la política de responsabilidad social

ES4.4 Adaptación a la identidad cultural de los territorios donde actúa la organización

ES4.5 Existencia de una sistemática de valoración de la satisfacción de los grupos de interés

Quinto principio: Defensa y aplicación de los principios de solidaridad

ES5.1 Organización de actos sociales, culturales o solidarios y colaboraciones monetarias o de cualquier otro tipo en los mismos

ES5.2 Existencia de actuaciones vinculadas a inversiones socialmente responsables

TABLAS DE CONTENIDOS E INDICADORES SEGÚN LA ECONOMÍA SOCIAL

16

18

18

100-102

18

18

18

18, 34-37

103-105

34

34-37

27

27

34-37

40-42

22

Pág.

G4-24, G4-25

G4-26

G4-HR1, G4-HR9

G4-27, G4-PR-5

G4-EC7

G4-EC3

Indicador GRI


Pág. Indicador GRI

ES5.3 Existencia de una declaración formal que pida a los proveedores y a las empresas contratadas un compromiso de gestión respetuosa con en el medio ambiente y socialmente responsable

ES5.4 Consideración de criterios ambientales en la selección de proveedores, productos y servicios

ES5.5 Nombre y tipología de actividades de cooperación realizadas con otras organizaciones

ES5.6 Porcentaje de compras efectuadas en el territorio (materias primas, servicios y activos fijos) del total de compras

ES5.7 Existencia de políticas o procedimientos de igualdad de oportunidades en la selección, promoción y desarrollo de las personas de la organización

ES5.8 Conocimiento y documentación de los impactos ambientales significativos que se deriven de la actividad

ES5.9 Definición y documentación de objetivos ambientales anuales en función de los impactos ambientales significativos

ES5.10 Desglose del personal por tipo de trabajo y por región, con inclusión de los puestos de trabajo ocupados por personas con discapacidades sobre el total de la organización

ES5.11 Número total de personal desglosado por grupos de edad, género y región, con especificación del personal discapacitado

ES5.12 Rotación media del personal desglosado por grupos de edad, género y región, con especificación del personal discapacitado

ES5.13 Medidas adoptadas para colaborar en la preservación o restauración de especies o espacios naturales próximos, así como las riquezas naturales culturales propiedad de la organización

Sexto principio: Autonomía de gestión e independencia respecto a los poderes públicos

ES6.1 Descripción de una breve memoria que detalle los requisitos y limitaciones de la soberanía de gestión de los máximos órganos de decisión de la organización

Séptimo principio: Aplicación de los excedentes o de su mayor parte a la consecución de los objetivos en favor del interés general, de los servicios a las personas miembros

ES7.1 Porcentaje sobre el pasivo que se corresponde con fondos colectivos o no repartibles

ES7.2 Porcentaje de distribución de excedentes destinados a fondos colectivos o no repartibles

ES7.3 Porcentaje de excedentes asignados a los miembros de la organización o a la incorporación de personas (excedentes capitalizados o monetarios)

107

107

39-40

107

20-21, 100,102

96-99

96

100-103

100-103

101, 103

96

18, 19

22

22

22

ANEX

OS

G4-HR1,G4-HR10

G4-EN32

G4-16

G4-EC9

G4-LA12, G4-LA13

G4-EN3,G4-EN6,

G4-EN15, G4-EN16, G4-EN23

G4-EN27,G4-EN19

G4-10,G4-LA1

G4-10,G4-LA1

G4-LA1

G4-EN14

G4-EC1

G4-EC1

G4-EC1

CUENTAS ANUALES ABREVIADAS CON INFORME DE AUDITORIAA 31 DE DICIEMBRE DE 2016

El documento que se muestra a continuación es una traducción al castellano del original. Este, fi rmado por la presidenta y el secretario de la entidad, puede consultarse en la versión catalana de la memoria y está disponible en www.eduvic.coop.


ANEX

OS

MEMORIA DE ACTIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD 2016 129MEMORIA DE ACTIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD 2016 129129

ANEX

OS


ANEX

OS

RELACIÓN DE PERSONAS SOCIAS DICIEMBRE 2016

Àngels Almiñana Calderón

Sarah M. Cardona Doyle

Carles Bosch Mitjà

Rodrigo Del Campo de Deza

Ana Baldero Martínez

Victoria De la Fuente Pañell

Adela Camí Dealbert

Marta Gallardo Zaldívar

María Soledad Blanco Garro

Irene De Luís Suarez

Neus Camps Latorre

Vanessa Gómez Soneira

Sonia Badia Martínez

Daniel Castillo Ruiz

María Isabel Bueso Guillen

Carlos Fernández González

Juan Carlos Benítez Ibáñez

Joaquina De La Rosa Soto

Esther Camí Dealbert

Mireia Gómez Sánchez


ANEX

OS

Eva Larrosa Rodríguez

Joan Ronzano Trujillo

Marta Montoya Lahoz

Anna Vicente Bibiloni

Javier Loyo Rivera

Carol Ruiz Tagle

Marina Parra Ortiz

Cèlia Camarasa CasalsAram Holgado AlbertosÀlex Pigem Sabrafen

Sandra Montoya Cot

Higinio Trujillo Valencia

Cristina Roig Caparrós

Andrés López Martí

Héctor Rubies Juárez

Josu Nieto Vidal

Lluís March Planells

Miguel Ángel Sencianes Lopez

Mireia Planells Mont

PERSONAS SOCIAS EN EXCEDENCIA:

Cooperativa de Iniciativa Social Sin Ánimo de Lucro Especializada en infancia, adolescencia y familias

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TE

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