EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA Dra. Bertha Valera

ASPECTOS FUNDAMENTALES

• La ejecución de la estrategia constituye la etapa más tardada, difícil y compleja de la planeación estratégica. En general, esta etapa es decisiva para conseguir el éxito o el fracaso de la administración estratégica.

• Lo más importante es conseguir que todas las personas en la organización sin excepción alguna, practiquen el plan estratégico. Los individuos deben ser protagonistas y actores, y no simplemente observadores del proceso.

ASPECTOS FUNDAMENTALES

Los aspectos fundamentales de la ejecución de la estrategia son:

Liderazgo estratégico

Comunicación y orientación

Adecuación de la

estructura organizacional

Ajuste de la cultura

organizacional

Apertura en el estilo

administrativo

Participación y compromiso

de las personas

Elaborada a partir de Chiavenato y Sapiro, 2011.

MODELO 5P Y 3L

Para Ray G. Young (en Chiavenato y Sapiro, 2011), la ejecución de la estrategia depende de cinco P y tres L.

1. Performance: el desempeño es fundamental para la ejecución de la estrategia.

2. Producto: aquello que la organización ofrece al mercado.

3. Proceso: la forma en que trabajan la organización y las personas.

4. Personas: sin ellas no existen las organizaciones ni las estrategias se ejecutan.

MODELO 5P Y 3L

Para Ray G. Young (en Chiavenato y Sapiro, 2011), la ejecución de la estrategia depende de cinco P y tres L.

5. Pasión: en lo que impulsa el trabajo de las personas.

• Listen (escuchar): los lideres deben oír y escuchar, tal vez, mas que hablar.

• Learn (aprender): el aprendizaje forma parte integral de la organización moderna.

• Lead (guiar): el liderazgo es fundamental para la ejecución de la estrategia.

LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EXITOSA

• Nelson, Martin y Powers (en Chiavenato et al, 2011), afirman que una estrategia brillante, un producto enormemente exitoso o una tecnología innovadora pueden colocar a la empresa en el mapa competitivo pero solo una ejecución sólida y bien orquestada la puede mantener ahí.

LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EXITOSA

• Las investigaciones arrojan que las empresas fracasan en la ejecución porque van directo a la reestructuración organizacional e ignoran los propulsores más poderosos de la eficacia que son los siguientes:

1. Privilegios de decisión

2. Información

3. Incentivos

4. Estructura

BARRERAS PARA LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA

Barreras de visión

• Sólo el 5% de la fuerza de trabajo comprende satisfactoriamente la estrategia organizacional

Barreras personales

• Sólo el 25 % de los directivos y ejecutivos reciben incentivos y recompensas ligados a la estrategia organizacional

Barreras administrativas

• 85% de los equipos ejecutivos dedica menos de una hora al mes para discutir la estrategia organizacional

Barreras de recursos

• 75% de las organizaciones no alinea el presupuesto con la estrategia organizacional

Elaborada a partir de Chiavenato y Sapiro, 2011.

PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional no puede dejarse al azar. Debe seguir la misión organizacional, la visión de futuro y sobre todo, la estrategia diseñada. Los pasos para la planeación del desempeño organizacional son:

1. La planeación del desempeño, que implica:

• Qué hacer: en términos de objetivos que alcanzar, normas, metas y resultados que se pretenden alcanzar.

• Cómo hacerlo: en términos de competencias, habilidades y conocimientos necesarios y comportamientos.

PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional no puede dejarse al azar. Debe seguir la misión organizacional, la visión de futuro y sobre todo, la estrategia diseñada. Los pasos para la planeación del desempeño organizacional son:

2. La ejecución del desempeño, que implica:

• Responsabilidades administrativas, es decir, lo que deben hacer los ejecutivos de la organización para crear condiciones que motiven a las personas, eliminar los problemas que surgen de manera intempestiva, revisar y actualizar los objetivos, proporcionar oportunidades y reforzar las actitudes y los desempeños adecuados.

PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional no puede dejarse al azar. Debe seguir la misión organizacional, la visión de futuro y sobre todo, la estrategia diseñada. Los pasos para la planeación del desempeño organizacional son:

2. La ejecución del desempeño, que implica:

• Responsabilidades individuales: alcanzar los objetivos, comunicación abierta, compartir datos e información relevantes, realimentación y coaching.

PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional no puede dejarse al azar. Debe seguir la misión organizacional, la visión de futuro y sobre todo, la estrategia diseñada. Los pasos para la planeación del desempeño organizacional son:

3. La evaluación del desempeño, que implica:

• Incentivos: a partir del liderazgo participativo, el reconocimiento, las recompensas por el buen desempeño, la motivación y la comunicación a las personas.

PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional no puede dejarse al azar. Debe seguir la misión organizacional, la visión de futuro y sobre todo, la estrategia diseñada. Los pasos para la planeación del desempeño organizacional son:

3. La evaluación del desempeño, que implica:

• Coaching: el líder o ejecutivo se debe convertir en un coach que ofrece capacitación y desarrollo a las personas, además de oportunidades de crecimiento y de hacer carrera, así como recursos (liderazgo, orientación, impulso y entusiasmo).

PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional no puede dejarse al azar. Debe seguir la misión organizacional, la visión de futuro y sobre todo, la estrategia diseñada. Los pasos para la planeación del desempeño organizacional son:

4. La revisión del desempeño: por medio de los juicios respecto de las fuerzas y las debilidades del equipo y de cada miembro, y del potencial del desarrollo que será convertido en realidad.

Por tanto, el desempeño organizacional refleja la estrategia, tanto en términos de diseño como de ejecución. El desempeño indica cómo debe funcionar la estrategia en la práctica.

REFERENCIAS

• Chiavenato, I. y Sapiro, A. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y aplicaciones. México: McGraw Hill.