BRIEF PUBLICITARIO

I.- MERCADO GENERICO1.1.- Definicin del ProductoEs un servicio que se basa en el cuidado ornamental de las areas alrededor de las tumbas, mediante las plantaciones de flores y decoraciones.

1.2.- Funciones

Se caracteriza por brindar una atencin personalizada para cada cliente teniendo a su disposicin una gama de flores o plantas ornamentales y decoracin de acuerdo a gustos y preferencias cumpliendo todas las expectativas y exigencias del consumidor De esta forma se le facilita al cliente:

AtributoBeneficio

Mantenimiento y CuidadoMayor confianza y seguridad

OperacionalidadGaranta del cumplimiento del servicio

RetribucinSatisfaccin

1.3.- Tamao del mercado.

Contamos con alianzas estratgicas con las principales aseguradoras en el mercado.

Rmac, El Pacfico Vida, Pacfico Seguros Generales, Mapfre Per, La Positiva, Inter seguro, In Vita, La Positiva Vida, Mapfre Per Vida ,Protecta ,Cardif, Ace, Secrex, Insur.EmpresasParticipacin(%)

1Rmac33.92

2El Pacfico Vida13.57

3Pacfico Seguros Generales12.63

4Mapfre Per8.11

5La Positiva7.26

6Interseguro5.92

7InVita5.80

8La Positiva Vida5.20

9Mapfre Per Vida3.08

10Protecta1.52

11Cardif1.24

12Ace1.23

13Secrex0.32

14Insur0.18

1.4.- Identificacin de ConsumidoresZo1.5.- reas Fuertes del MercadoEsta centrado en los niveles socioeconmicos A y B por ser segmentos con poder adquisitivo, que cuentan con la capacidad para acceder al servicio que brinda la empresa. Es un segmento que actualmente se caracteriza a nivel:CulturalSocialPersonalPsicolgico

Personas de clase social:

Alta

Media Alta

Personas econmicamente:

Independientes

Dependientes Jefes de Familia

Lderes del grupo de referencia.

Grupos de aspiracin.

Edad:

30 a 60 aosCiclo de vida:

Madurez Vejez

Personas que piensan en: Cuidado

Tranquilidad

Satisfaccin

Garanta

1.6.- reas Dbiles del mercado.

Basado en el nivel socioeconmico C por ser un segmento con poder adquisitivo limitado, que cuenta con la capacidad para acceder al servicio que brinda la empresa; sin embargo busca priorizar las necesidades a satisfacer y los productos o servicios que puede adquirir. Es un segmento que actualmente se caracteriza a nivel:CulturalSocialPersonalPsicolgico

Personas de clase social:

Media

Media Baja

Personas econmicamente:

Independientes

Dependientes

Jefes de Familia

Lderes del grupo de referencia.

Grupos de aspiracin.

Edad:

30 a 60 aos

Ciclo de vida:

Madurez

Vejez

Personas que piensan en:

Cuidado

Tranquilidad

Garanta

Economa

1.7.- Sistema de Distribucin y Ventas.

reas de Venta

Aseguradoras

Mdulos de atencin (centros comerciales, cementerios y ferias)

Promotoras de seguro:

Call center

Venta personal

1.8.- Productos Sustitutivos.Aquellos negocios que se dediquen u ofrezcan la venta de flores y accesorios para la decoracin de tumbas:

Floreras Basares

Trabajadores informales que ofrecen el servicio de mantenimiento y limpieza de las tumbas.

El servicio de mantenimiento de las reas verdes que ofrece la misma institucin (cementerio).

1.9.- Expectativas del ao actual.

Se espera que la empresa se consolide en el mercado y sea reconocido por tener un servicio innovador que beneficie al cliente pero sobre todo que brinde bienestar y garanta. Se espera que un 50% del cliente final pueda acceder al servicio.

1.10.- Otros comentarios de inters.Basamos nuestra investigacin en la taza de mortalidad del Per, adems tambin verificamos la participacin de mercado de cada una de las empresas aseguradoras.

II.- INFORMACIN SOBRE LA MARCA

2.1.- Presentacin.

El servicio que ZO brinda consiste en cuidar y mantener adecuadamente las tumbas de aquellas personas que contraten nuestros servicios. Es decir las personas podrn decidir que tipo de mantenimiento desean, entre el sembrado de flores y plantas que prefiera (de acuerdo a su agrado o el agrado de la persona fallecida), o el decorado a travs de los objetos que mas prefiera (globos, muecos, juguetes, tarjetas, etc.).

Esto surge ante la necesidad de las personas de hallar una empresa que pueda hacerse responsable del cuidado de la tumba de sus familiares, ya que muchas veces la vida agitada y el trabajo impiden que tengan el tiempo suficiente para poder realizar trabajos de limpieza, decoracin, etc.

2.3.- Principales usos.

Zo brinda dos tipos de productos:

Plantas y flores, que consiste en sembrar semillas alrededor de la tumba y cuidarlas, regalarlas y brindarles el mantenimiento adecuado para que esta pueda convertirse en un pequeo jardn. De esta forma las personas tendrn mas tranquilidad al visitar el nicho, sin la preocupacin de no hallar las flores adecuadas para poder arreglar y limpiar la tumba a la cual visita.

Decorado con objetos, este servicio al igual que el anterior pretende liberar de la preocupacin del cuidado de las tumbas a las personas, mantenindolo limpio y ordenado, utilizando objetos como juguetes, tarjetas, peluches, globos, etc.

2.3.- Competencia Indirecta.

Negocios que se dediquen u ofrezcan la venta de flores y accesorios para la decoracin de tumbas:

Floreras formales e informales, minoristas que ofrecen productos en los alrededores del cementerio y a un mayor costo.

Basares, lugares donde venden globos, peluches u otro tipo de accesorio para adornar tumbas. Mercados de flores que ofrecen productos ms baratos y que se ubican en una rea determinada, no cercana al cementerio. Trabajadores informales que ofrecen el servicio de mantenimiento y limpieza de las tumbas.

El servicio de mantenimiento de las reas verdes que ofrece la misma institucin (cementerio).

III.- MERCADO OBJETIVO (TARGET)

3.1.- Segmento que se desea alcanzar.

a) Variables Demogrficas :A travs de este producto se dese ingresar a los segmentos de nivel socio econmico A (A1- A2), B (B1-B2), C (C1). Ya que estos segmentos pertenecen a grupos con poder adquisitivo. Tambin se ha notado que el NSE C (tomando mayor inters en el segmento C2) ha mostrado un gran crecimiento debido a las nuevas tendencias econmicas y al emprendimiento peruano, por consiguiente se desea realizar mayores investigaciones de mercado que nos permitan evaluar la posibilidad de llegar a este nicho de mercado.

b) Variables Psicogrficas:

Adems la segmentacin tambin e hizo de acuerdo a variables Psicogrficas en los cuales tomamos los estilos de vida con mas participacin de mercado, teniendo a los afortunados con el 8% del mercado, los progresistas con 21% y las modernas con 25%. Se decidi tomar estos grupos por ser mas abiertos a cambios y con ingresos econmicos que puedan solventar el tipo de servicio que brindamos.

Nuestro mercado meta presenta las siguientes caractersticas:1. Los Afortunados (8%) Hombres y mujeres jvenes, de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiados en s mismos.

Son los ms instruidos.

Poseen el ingreso ms alto.

El dinero es muy importante para ellos.

Independientes, de mentalidad moderna.

Son muy sociables.

Son lderes de opinin.

Cuidan mucho su imagen.

Son innovadores.

Se ubican en Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima.

Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos.

El precio es indicador de calidad y la marca es un smbolo de diferenciacin y de pertenencia.2. Los Progresistas (21%) Son hombres de carcter activo, pujante y trabajador.

El xito est en funcin del tiempo y el esfuerzo invertidos.

Su nivel de educacin es cercano al promedio poblacional.

Son optimistas,con muchas expectativas en su futuro.

Suelen informarse bien.

No son fcilmente influenciables.

Su ingreso es variado.

Se encuentran en los NSEB/C/D/E

El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho el ahorro.

.3. Las Modernas (25%) Mujeres de carcter pujante y trabajador.

Optimistas.

La mayora han seguido carreras tcnicas.

Su nivel de ingreso no es alto.

Pertenecen a los NSEB/C/D/E.

El hogar no es el principal espacio de realizacin personal.

La oportunidad de desarrollarse en el plano laboral le aporta mucha satisfaccin.

Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda.

Dan gran importancia a la calidad de los productos, en segundo lugar consideran el precio.

IV. ESTRATEGIA PUBLICITARIA Y PROMOCIONAL4.1 estrategia promocional:

Zo pretende posesionarse como un servicio innovador, de garanta, que cuida y mantiene adecuadamente las tumbas de aquellas personas que contraten nuestros servicios. Se desea lograr que el mercado meta nos considere un servicio de calidad con precios accesibles que busca, brindarles una opcin diferente. por el carcter del servicio utilizaremos como estrategia el marketing directo, relaciones publicas, las alianzas estratgicas y materiales impresos.

ALIANZAS ESTRATEGICASZo mantendr alianzas con aquellas empresas aseguradoras conocidas en el mercado, ya que a travs de ellas podremos ofrecer nuestros servicios. De algn forma tendremos la garanta del cobranding. MARKETING DIRECTOEsta estrategia servir para dar a conocer nuestro servicio y sobretodo mostrarle al cliente los beneficios que ofrecemos, los precios, los planes. Adems la personalizacin de las ventas garantizara en el cliente la seriedad del servicio.4.2 FODA:Oportunidades:La mayor cultura que van teniendo las personas de adquirir un seguro de cualquier ramo, es decir, que muchas personas estn adquiriendo una cultura de aseguramiento de diferente tipo. Estas adquisiciones son beneficiosas para nosotros ya que al mantener alianzas estratgicas con estas empresas tenemos mayor posibilidad de vender nuestro servicio.Al ser un producto nuevo, tenemos mayor ventaja y facilidad para posicionarnos como una empresa innovadora.Desarrollo de Nuevos nichos del Mercado

Desarrollo de Acciones de Responsabilidad Social Empresarial.

Utilizacin del marketing directo para promocionar nuestro servicio.

Amenazas:Enfrentarnos a un mercado tradicionalista, que posiblemente no pueda entender el concepto de nuestra marca y esto genere rechazo.

La crisis mundial, que genera que las personas no tengan la misma capacidad de gasto.

FortalezasEntablar alianzas estrategias con empresas aseguradoras de renombre y prestigio en el Per, esto generara un valor agregado al momento de posicionarnos en nuestro mercado meta.

Calidad en el Servicio que brindamos.

Debilidades

Desconocimientos de las Necesidades del Cliente.

Somos una empresa nueva que recin ingresa al mercado, por consiguiente nuestra participacin de mercado es nula.