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  • EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    Por Jorge Everardo Aguilar Morales

    Network de Psicologa Organizacional Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

    http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/index.htmlhttp://www.conductitlan.net/http://www.conductitlan.net/

  • Ejemplo de un manual de procedimientos Network de Psicologa Organizacional

    www.conductitlan.net Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

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    Ejemplo de un manual de procedimientos

    Aguilar-Morales, Jorge Everardo

    2010.

    Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

    Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Jurez, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000

    Tel. (951)5010653, (951) 5495923

    www.conductitlan.net

    E-mail: [email protected], [email protected]

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    Aguilar-Morales, J.E. (2010) Ejemplo de un manual de procedimientos. Network de Psicologa Organizacional. Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

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    EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    A515TE: Educacin asistida por computadora

    Manual de procedimientos

    Enero del 2008.

  • Ejemplo de un manual de procedimientos Network de Psicologa Organizacional

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 2 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimiento

    PAGINA: De:

    FECHA:

    PRESENTACIN

    En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados en el

    procedimientos de seleccin de personal en la empresa A515TE: Educacin asistida por

    computadora.

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 3 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    Contenido Pg.

    Antecedentes 4

    Marco Normativo 5

    Objetivo 6

    Diagramas de flujo 7

    Glosario de trminos

    Formatos

    Instructivos para manejo de formatos

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    6

    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 4 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    ANTECEDENTES

    A515TE: Educacin asistida por computadora inicio sus actividades en .

    Actualmente ofrece los siguientes servicios

    Hasta la fecha la forma en que se han distribuido las funciones es .

    Las razones que motivaron la realizacin de este manual

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    7

    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 5 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    MARCO NORMATIVO

    Las Normas que fundamentan la realizacin de este manual son

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 6 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de prcoedimiento

    PAGINA: De:

    FECHA:

    OBJETIVOS DE LA EMPRESA

    La empresa tiene como objetivos principales

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 7 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    DIAGRAMAS DE FLUJO

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA 8 De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE

    PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

    OBJETIVO:

    Este procedimiento esta diseado con la intencin cubrir las plazas vacantes que se generen en las

    diferentes reas de la organizacin con personal que cubra con el perfil de puesto deseable.

    MATERIALES REQUERIDOS

    Requisicin de Personal

    Anlisis de Puesto

    Tabla de Decisin

    Exmenes de conocimientos

    Exmenes de habilidades

    Pruebas Psicomtricas

    Convocatoria

    Formato de entrevista inicial

    Gua del proceso

    Solicitud de empleo

    Curriculum profesional

    Comprobantes

    Reporte de estudio psicomtrico

    Estudio socioeconmico

    Estudio mdico.

    Entrevista final

    Reporte Final

    Bolsa de trabajo

    Expediente

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE

    PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

    Responsable Actividad Documento

    Inicio

    Jefe del rea vacante Realiza requisicin de personal Requisicin de Personal

    Jefe de recursos humanos Verifica que exista disponibilidad presupuestal

    Jefe de recursos humanos Si existe disponibilidad continua el proceso en caso

    contrario notifica a jefe del rea vacante la no

    contratacin

    Jefe de recursos humanos Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y

    seleccin de personal

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Verifica que el anlisis de puesto este elaborado y

    tenga toda la informacin necesaria

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Si existe anlisis de puesto y esta actualizado se

    continua con el proceso en caso contrario se

    actualiza o se elabora en coordinacin con rea

    vacante

    Anlisis de Puesto

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Elabora tabla de decisin con rasgos a evaluar,

    instrumentos a utilizar y criterios de evaluacin

    Tabla de Decisin

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Selecciona o elabora los instrumentos (exmenes,

    pruebas psicomtricas, etc.) que se van a utilizar en

    el proceso

    Pruebas Psicomtricas y exmenes de

    conocimientos y habilidades

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Elabora convocatoria Convocatoria

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Realiza la difusin de la convocatoria

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Recibe documentos de candidatos, verifica que

    cubran los candidatos con criterios de convocatoria y

    realiza entrevista inicial

    Formato de entrevista inicial

    Gua del proceso

    Solicitud de empleo

    Curriculum

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Informa a los candidatos que no cubran criterios

    sobre otras convocatorias y agradece inters.

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Recibe documentos de candidatos que cubren con

    los requisitos, informa del proceso y comunica fecha

    de exmenes

    Gua del proceso

    Solicitud de empleo

    Curriculum profesional

    Comprobantes

    Elabor:

    Revis:

    Autoriz:

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    A515TE: Educacin

    asistida por computadora

    FECHA: 18 de enero del 2008

    PAGINA De: 132

    Sustituye a:

    Manual de procedimientos

    PAGINA: De:

    FECHA:

    PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE

    PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

    Responsable Actividad Documento

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    Aplica examen de conocimientos y de habilidades. Examen de conocimientos y

    habilidades

    Especialista en

    reclutamiento y seleccin

    A candidatos que no aprobaron exmenes, informa

    de resultados, agrade