EJERCICIO 49.

1. ¿Qué es producto y precio?

PRODUCTO: Para el área de operaciones o de producción es el resultado final de

un sistema productivo o de la cadena de valor (bien o servicio).

Para la mercadotecnia: es cualquier cosa que provee una satisfacción, o un deseo

al cliente; puede tratarse de un bien o servicio.

PRECIO: Se le define como el valor de intercambio que tendrá un producto dentro

de un mercado definido.

2. ¿Qué es la plaza y la promoción?

PLAZA: Se le considera como el lugar físico donde se encuentran los productos

que el cliente necesita y que allí se distribuye para su venta.

PROMOCIÓN: Es la forma de comunicarse entre la empresa, es la estimulación

que recibirá el cliente para comprar el producto.

3.¿Que elementos integran el producto?

MARCA ETIQUETA

ENVASE DISEÑO DEL PRODUCTO

EMPAQUE EMBALAJE

4. Establece los componentes principales de la gráfica del ciclo de vida de un

producto

TIEMPO

Ventas

Utilidades

ETAPAS

Introducción

Crecimiento

Madurez

Decrecimiento

5. Define a la publicidad y explica sus diferencias con las relaciones públicas.

PUBLICIDAD: Se refiere a la comunicación impersonal que se transmite a los

consumidores a través de los medios masivos de comunicación.

La diferencia entre la publicidad y las relaciones públicas es que la publicidad

promociona un producto y las relaciones públicas promueven a la empresa y

sus productos.

6. Define los canales de distribución.

Canal 1- Llamado canal de comercialización, directa, no tiene niveles puesto que

el fabricante vende de manera directa.

Canal 2- Contiene un nivel de intermediarios, este nivel suele ser minorista.

Canal 3- Contiene 2 niveles intermediarios y estos suelen ser un mayorista y un

detallista o minorista.

Canal 4- Contiene 3 niveles, puesto que el intermediario compra a los mayoristas

y vende a los minoristas.

7. Explica en que consiste la mezcla óptima de mercadotecnia.

Es el intento de la empresa para influir sobre la demanda del producto o servicio,

tratando de lograr una respuesta real del cliente, su satisfacción y su lealtad

permanente.

8. Di en que consiste la Investigación de mercados.

Se define como aquel proceso de investigación donde se busca conocer la

situación presente y futura en el comportamiento del cliente y del producto, así

como de todas las variables que interviene para lograr la plena satisfacción del

cliente.

9. Di los elementos principales utilizados en el control de la

mercadotecnia.

La investigación de mercados

El punto de equilibrio

Las gráficas de Gantt

Las probabilidades y estadística

Los presupuestos

10. Explica que es la mercadotecnia electrónica directa.

Son todos los bienes o servicios que se venden por medio del

internet, creando un mercado dentro del mismo.

EJERCICIO 50

Análisis de las características y componentes del producto, si existen similares

en el mercado, y las razones por las cuales le son leales a ese producto.

PRODUCTO.

DESODORANTE AXE

Valor de uso del producto.

Se utiliza para el aseo personal, es un desodorante contra la

transpiración, cuenta con una gran variedad de fragancias y presentaciones

tanto en barra como en aerosol.

Características y componentes del producto.

Contiene muchas fragancias, empaque atractivo, especial para distintos tipos de

piel, buena publicidad.

Componentes: agua, perfume, propilenglicol, dipropilenglicol, esterato de

sodio, poloxamina, etc.

Similares en el mercado.

OLD SPICE: marca de desodorantes con distintos tipos de fragancias

pero que no resultan tan atractivas como los desodorantes AXE.

Razones por las cuales somos leales al producto.

Contiene buenos aromas

No irrita la piel

Producto de calidad

Accesible

Eficiente

EJERCICIO 51

Lee el material CASO DE UNIVELER. En mesa de trabajo, con tus compañeros,

resuelve el siguiente cuestionarios.

1. Diga si existe o no la mezcla óptima de mercadotecnia en este caso.

Argumente sus razones.

Si, por las 4 p’s: producto, plaza, precio y promoción. Funcionan porque abarcan

todas las áreas de exigencia del cliente.

2. Identifique las etapas del proceso de planeación.

Investigación de mercados, el punto de equilibrio, las gráficas de Gantt, la

probabilidad y estadística y los presupuestos.

3. ¿Considera que UNILEVER es un ejemplo de lo que si debe hacer una

empresa global? Argumente sus razones.

Si, porque todo lo presenta como nuevo, eficaz y eficiente.

4. En el caso, determine las características de los productos que se presentaron,

establezca que otras características se toman en cuenta.

Eran atractivos a la vista y con características atractivas de rendimiento.

En el caso, ¿ se presenta la división y la líneas de

producto? ¿Cuáles son estas?.

Si y son:

ESTRELLA ?

VACA PERRO

EJERCICIO 52

Observación y análisis de comerciales. Ubicar que productos están ubicados en

cada etapa del ciclo de su vida y en que estado de participación relativa de

mercado se encuentran: interrogantes, estrellas, vacas, perros.

PRODUCTO CICLO DE VIDA ESTADO

Leche Alpura Madurez Estrella

Servilletas Regio Madurez Interrogación

Miel de maple Karo Decrecimiento Vaca

Cereal Nesquik Madurez Perro

Chocolate Hershey’s Madurez Interrogación

Gelatina Dany Crecimiento Perro

Chocomil Madurez Estrella

EJERCICIO 53

Elabora un catálogo de páginas Web que más frecuentes para la obtención de

la información que les sirve para cumplir con sus tareas escolares.

www.mitareanet.com

www.tareasonline.com

www.buenastareas.com

www.monografias.com

es.wikipedia.org

www.rincondelvago.com