Ejercicio Del Libro

IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN

ADMINISTRATIVA 1CURSO

EJERCICIO 1 CAPITULO 1

CONCEPTO FUNDAMENTALES

Califica, enlista y complete los proyectos según su criterio

A continuación encontrara una lista de proyectos, usted debe clasificarlos en la tabla de abajo en columna de “Ejemplo” de acuerdo a su criterio se es un proyecto de producto, servicio o resultado. Luego debe completar la columna de área de aplicación según lo estudiado en el capítulo.

1. Lavandería a domicilio2. Peluquería a domicilio3. Investigación sobre frutas y verduras ideales para la elaboración de Jaleas4. Creación de una Institución Educativa5. Solicitar taxis a través de una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas (app)

6. Nuevo Lápiz Labial.7. Nueva Tableta8. Investigación sobre Jugo terapia verde9. Creación de Teatro alternativo10. Reservar y comprar tickets para una cadena de cines a través de una aplicación

para teléfonos inteligentes y tabletas (app).

Tipo de Resultado Área de Aplicación EjemploProducto:Bien mueble o inmueble.Puede ser un productoTerminado o unComponente del mismo.

Nuevo Lápiz Labial Nueva Tableta

Nuevo EstiloInnovación en la Tecnología

Servicio:Prestación de servicios de consultoría, asesoría,Mantenimiento. El recursoHumano es quien lo lleva a cabo. Es intangible.

Peluquería a Domicilio Lavandería a Domicilio Solicitar Taxis atreves de

una aplicación para teléfonos Inteligentes y tabletas (app)

Servicio de ComodidadAhorrar TiempoAgilizar los Servicios y la productividad.

ResultadoDocumento que presentaLos resultados obtenidosEn el desarrollo del proyecto.

Creación de una Institución Educativa

Investigación sobre fruta y verduras Ideales para la elaboración de Jalea.

Formar Profesionales de éxitoNueva Formula en los Productos para la elaboración

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CONCEPTO FUNDAMENTALES

Analiza y diferencia los ciclos de vida de los proyectos existentes

A Continuación se presenta un diagrama de Venn que le servirá de base para analizar los diferentes ciclos de vida de los proyectos existentes. Las similitudes entre cada ciclo de vida deben ir en las intersecciones. las diferencias de cada ciclo de vida de un proyecto en el área exclusiva de cada ciclo (donde no hay intersecciones).

LIC. ESTE NO LO LOGRE HACER PORQUE NO LE ENTENDÍ Y USTED NO ME EXPLICO, ME DIJO QUE LUEGO ME LO IBA A EXPLICAR PERDÓN LIC. PERO NO LE ENTENDÍ.

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ADMINISTRATIVA 1


FORMULACION DE PROYECTO

CURSO

Conoce completa y justifica la información para la tabla de la formulación y evaluación de proyectos.

A continuación se le presenta una herramienta para la formulación y evaluación de proyectos.

La columna correspondiente a “tipo de información a preparar” de la tabla de Formulación y evaluación de proyectos se encuentra vacía. De acuerdo a lo estudiado en el capítulo complétela correctamente. Posteriormente, en la cuarta columna justifique por que se requiere de este tipo de información para cada una de las interrogantes presentadas en la tabla.

No. Interrogante Sobre qué Tipo de información a

preparar o recopilar

Justificación ¿Por qué se requiere de este tipo de

información?1. ¿Qué? Se quiere hacer (Oportunidad

a aprovechar, problema a resolver, etc.)

Diagnostico Si es rentable

2. ¿Por qué? Se quiere hacer Justificación Siempre contar con un segundo plan al momento que no resulte el primero.

3. ¿Para qué? Se quiere hacer Objetivos Tener Claro lo que se requiere lograr

4. ¿Cuánto? Se quiere hacer Metas Tener claro a donde se va a llegar

5. ¿Cómo? Se va hacer Descripción proyecto

Analizar bien el proyecto

6. ¿Cuándo? Se va a hacer Cronograma de actividades

Crear una agenda sobre las actividades y cumplirlas.

7. ¿Quiénes? Lo van a hacer Equipo que participan

Buscar trabajadores comprometidos y contar con el mejor equipo

8. ¿Dónde? Se quiere hacer Localización física del proyecto

Tener una localidad flexible dependiendo el proyecto

9. ¿Con que? Se va a hacer Presupuesto Contar con un presupuesto suficiente para no quedar a medias.

10. ¿Para quién? Se va a hacer Mercado Hacer propagandas y promociones para llamar la atención.

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FORMULACIÓN DE PROYECTO

Conoce y analiza los costos-beneficios de un proyecto.

A continuación se le presentan los tipos de análisis existentes de costo-beneficio. Lea cuidadosamente cada uno. Encontrará características que no corresponden al tipo de análisis. Coloque en la columna correcta cada grupo de características de acuerdo al tipo de análisis costo-beneficio al que le corresponde en la tabla en blanco.

Retorno de la Inversión Valor presente Análisis de Flujo de Efectivo:

Análisis del Punto de Equilibrio:

Examina la dirección, magnitud y el patrón de flujo del efectivo que se asocia con el proyecto, debe mostrar ingresos que superen la invesión.

Este análisis se cuenta exclusivamente en comprar los costos del sistema propuesto con los beneficios del mismo; el punto en el cual se intercepten los costos totales acumulados con los beneficios totales acumulados, representan el punto equilibrio a partir del cual la empresa obtendría utilidades si contratara con el proyecto.

Es una forma sencilla de establecer si se debe invertir en un proyecto o no, con base en cuanto tiempo requerirá obtener beneficios del proyecto que amorticen el costo de su desarrollo.

Este análisis auxilia a los inversionistas ya que presenta el valor del proyecto en el tiempo, así como el flujo de efectivo explicado anteriormente.EL valor presente es la manera de valorar todos los recursos económicos gastados y generados a lo largo de la vida útil del proyecto y de comprar los costos actuales con los futuros, así como los beneficios actuales con los futuros.

Anote las características correctas para cada tipo de análisis:

Retorno de la Inversión Valor Presente Análisis de Flujo de Efectivo:

Análisis del Punto de Equilibrio:

Es una forma sencilla de establecer si se debe invertir en un proyecto o no, con base en cuanto tiempo requerirá obtener beneficios del proyecto que amorticen el costo de su desarrollo

Este análisis auxilia a los inversionistas ya que presenta el valor del proyecto en el tiempo, así como el flujo de efectivo explicado anteriormente.EL valor presente es la manera de valorar todos los recursos económicos gastados y generados a lo largo de la vida útil del proyecto y de comprar los costos actuales con los futuros, así como los beneficios actuales con los futuros.

Examina la dirección, magnitud y el patrón de flujo del efectivo que se asocia con el proyecto, debe mostrar ingresos que superen la inversión.

Este análisis se cuenta exclusivamente en comprar los costos del sistema propuesto con los beneficios del mismo; el punto en el cual se intercepten los costos totales acumulados con los beneficios totales acumulados, representan el punto equilibrio a partir del cual la empresa obtendría utilidades si contratara con el proyecto.

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ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE PROYECTOS

Conoce y clasifica las entregables del proceso

A continuación se le presenta una serie de entregables, clasifíquelas de acuerdo al grupo de proceso al que pertenecen. Se le sugiere una tabla para la clasificación (abajo).

1. Acta de constitución del proyecto2. Análisis cualitativo o riesgo3. Plan de gestión del proyecto4. Formar el equipo del proyecto5. Estimación de Costos6. Verificación del alcance7. Administración y monitoreo del riesgo8. Identificar las actividades necesarias para producir los entregables del proyecto9. Planificación del riesgo10. Cierre de cada contrato

GRUPO DE PROCESO ENTREGABLE

Iniciación Acta de contribución del proyectoPlan de Gestión del proyecto

Planeación Plan de Gestión del ProyectoIdentificar las actividades necesarias para producir los entregables del proyecto.Planificación del Riesgo.Estimación del Costos.

Ejecución Formar el Equipo Proyectado.

Monitorio y Control Administración y Monitoreo del Riesgo.Verificación del Alcance.

Cierre Cierre de Cada Contrato.

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ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE PROYECTOS

Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organizador de proyectos.

A continuación debe elaborar un profesiograma con la información estudiada en el capítulo en relación al perfil del organizador de proyectos. Para ello debe completar la siguiente tabla.

Datos Factores o subfactores Descripción Factores 1 2 3 4

Datos ObjetivosDesarrollar una meta Asegurarse que sea clara Cumplir a desarrollar X

Crear compromisos en torno a ella

Concentrarse solo en las metas sin perder de vista

Formular las Recompensas X

Datos PsicológicosLa Sensibilidad Creatividad Forma de Estimular X

La Fluidez en las ideas Creer A todos los trabajadores X

Una mayor Flexibilidad Pueden Estimular Eliminar los Obstáculos X

Personalidad ComportamientoLa mala comunicación Es a menudo el resultado Una perspectiva común para

el equipoX

Motivación Diferente Reconocer los motivos de cada uno

Recompensa para cada uno de ellos.

X

Los equipos no se conforman en un instante

El equipo debe pasar por las etapas de orientación

Antes que el proyecto se acerca a su fin.

X

Sociabilidad

Crear un terreno común Permite canalizar las energías

X

Recoger Información Ayuda al líder del equipo X

Ética

Referencia, Experiencia y buena relación

Un líder Fuente de inspiración

X

Dónde: 1= Poco Competente 2= Puede Mejorar 3= Competente4= Muy Competente

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Competencia:

Instrucciones y enunciado del ejercicio

Conoce y selecciona los diferentes diagramas estudiados.

A continuación encontrara una tabla donde aparecen varios de los diagramas estudiados en el capítulo. Complete cada fila de acuerdo a lo que se solicita.


TÉCNICAS DE CONTROL DE PROYECTOS

No.

Aspecto A Relacionar / Graficas

Principal aplicación en la Automatización de procesos administrativos

Recomendaciones para su aplicación

1 Diagrama de Gantt Control de Avance del proyecto

Organización y control de actividades

2 Grafica de Hitos Proyectos de ingeniería de Software.

Es un evento verificable

3 Diagrama de Red Se representa con activos interdependientes

Actividades de un proyecto

4 CPM Programación de proyectos Para la programación de un proyecto

5 PERT Programación y análisis de un proyectos

Minimizar los riesgos de falta de exactitud

6 CPM-PERT Inicio y finalización de cada actividad

Planeación, programación y control.

7 Roy Ordenación Programación y el control de proyectos

8 Grafo Color Proyecto de construcción Control que puede mostrar el grado de ejecución del trabajo.

9 PDM Demoras de tiempo Utilización de red

10 AMD Actividad Industria de la construcción

11 Diagrama de Tiempos Con

Interdependencias

Determinar el tiempo más corto que podemos tardar en un proyecto.

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TÉCNICAS DE CONTROL DE PROYECTOS

Competencia:


Observa e interpreta el diagrama de red.

A continuación se le presentan un diagrama de red. Obsérvelo cuidadosamente, contrástelo con lo aprendido en el capítulo. Posteriormente, describa como interpreta el diagrama de acuerdo a lo estudiado en el capítulo. Especifique los errores que encuentra. Indique que información adicional requiere para analizarlo

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C E

FIN

DB

INICIO

BD E

FIN

CA

INICIO

AC E

FIN

DB



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CPM PERT

Página 10

A

1

2

A

E

C

B

B

C

E

A

E

D

C

B

A1

2

Competencia:


Conoce, y explica y elabora con las diferentes actividades representadas en el diagrama una tabla de precedencia de las actividades

A continuación se le presentan un diagrama explique en sus propias palabras, de acuerdo a lo aprendido con el estudio del capítulo la interpretación del mismo. Responda por cada actividad a las preguntas que se le presentan. Con base en esta información construya la tabla de precedencia de las actividades.




IEA-1Competencia:


Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organizador de proyectos

A continuación se le presentan algunos problemas presentados de acuerdo a lo estudiado en el capítulo, enlistar las acciones correctivas y a que elemento de control pertenecen.

La empresa vivero Tropical, S.A. ha abierto sus puertas al público desde hace un mes pero ha tenido algunos problemas para los cuales usted debe sugerir acciones correctivas:Principales Problemas:-Por los cambios de clima alguno de las plantas no han aguantado el frío.-Las semillas de las plantas que tienen más mercado se han agotado.-El proceso de riego no se ha cumplido en horario por problemas en el suministro de agua.

No. ACCIÓN CORRECTIVA A TOMAR ELEMENTO DE CONTROLCALIDAD /COSTO/ TIEMPO

1 Utilizar un vivero climatizado con energía solar Elemento de control Tiempo promedio 2 años

2 Hacer un evaluación de ventas de las semillas más vendidas para comprar más de ellas y que no se agoten

Elemento de Control Calidad en inventario

3 Cotizar el costo de un pozo para el vivero para en caso de que no sirva el suministro de agua potable tener una bomba conectada a este pozo para que las plantas se rieguen en sus horarios normales

Elemento de control Costo en varias propuestas o cotizaciones para evaluarlas cuál es la más factible

4 Separar las plantas que son de frío y las plantas de calor y darles su debido trato especial según sea su clase

Elemento de Control Calidad en clases de Plantas

5 Tener en Inventario un promedio de existencias de cada Semillas y plantas para la venta

Elemento de Control Costos; cuanto equivale eso en inversión tener promedio en existencias siempre

6 Contar con un depósito de Agua de acuerdo al tamaño adecuado del vivero.

Elemento de control costos; cuanto se invertirá en este depósito con toda su tubería correspondiente

7 Elaborar un control periódico de crecimiento y calidad de las plantas para ver cuánto han crecido y que tipo de abono necesitan

Elemento de control Calidad; las plantas entre más saludables estén serán de mejor atracción para quienes las quieran comprar.

8 Establecer un presupuesto de plantas en inventario al mismo tiempo las plantas que más se pueden vender según la temporada.

Elemento de control Costos y Calidad; Al tener en existencia las plantas o flores de la temporada existirá mayor demanda de clientes que compren

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nuestros productos.9 Establecer a largo plazo un sistema automatizado

de regado automático que según las necesidades de las plantas genere riego especifico

Elemento de control Costos y Tiempo; al generar este sistema de control necesitaremos una mayor inversión y obtendremos mejores ganancias tiempo aproximado 3 años.

10 Establecer un sistema de facturación automático que rebaje del inventario las unidades o productos vendidos y genere un reporte de las semillas o plantas que debemos comprar.

Elemento Calidad y Costos; al tener este sistema mejoramos la calidad al no quedarle mal al cliente que no encuentren lo que busquen y también podremos tener un conteo real de productos vendidos y de igual forma tendremos valores más exactos.

11 Contratar más personal operativo y administrativo Elemento de control Calidad y Costos; al tener integrado al personal que necesitamos cada quien sabe las tareas que le corresponden y hay menos probabilidades que sucedan los problemas como el de regado.

12 Asesorarnos y Actualizarnos en cuanto a las tendencias de viveros modernos a través de un sistema de capacitación a nivel gerencial administrativo y empresarial operativo.

Elemento de control Calidad, Costos, Tiempo: este reúne los tres elementos de control básicos; nos da conocimiento en mejoras de calidad, nos ayuda a optimizar tiempo, y nos ayuda a conocer donde podemos obtener o producir semillas o plantas a un menor costo.

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EJERCICIO CAPITULO 6

IEA-2

Elemento del proyecto

No.Pregunta

Proyecto

1 ¿Cuál es el estado del proyecto?

R//Se encuentra en la etapa adecuada de acuerdo a lo programado

2 ¿Cuáles son los objetivos y requerimientos del proyecto?

R//El principal objetivo es bancarizar a los clientes de remesas familiares

3 ¿Cómo considera que son los requerimientos?

R//los requerimientos son alcanzables y facil de cumplir

4 ¿Cómo son las prioridades de los requerimientos individuales?

R//las prioridades son que cada cliente de remesas aperture una cuenta

de depositos monetarios brindandole la facilidad por ser cliente de remesas

no se le solicita monto de apertura, se deposita la remesa.

5 ¿Cómo es la definición y la organización del proyecto?

R//El proyecto está dirigido para un sector grande del mercado que no se

encuentra bancarizado, y se encuentra organizado por el departamento de internacional

6 ¿Cómo está planificado el proyecto?

R//Está planificado para que en un año se cuente con al menos 100,000 clientes que ahora

son usuarios se conviertan en clientes.

7 ¿Cómo considera al personal?

R//Es en una cantidad adecuada

8 ¿Cómo está dividido el trabajo y en que proción?

R//El trabajo se encuentra dividio en diferentes departamentos de acuerdo a las actividades

que cada uno desempeña y en una porción adecuada de manera que los objetivos sean alcanzables

9 ¿Cómo fue el proyecto dotado de personal en función del tiempo(incluidas las proyecciones en el

futuro)?(nivel de experiencia tanto de administradores como personal tecnico)

R//El proyecto no necesito contratación de personal nuevo, pues es un proyecto de innovación

se cuenta con el personal necesario y capacitado

10 ¿Existen problemas de personal?

No

11 ¿Qué programas de capacitación tiene para los nuevos empleados?

R//la capacitación es una cada 3 meses

12 ¿Existen controles en el proyecto? ¿Cuáles son y quienes les dan seguimiento?

Si, se genera un reporte semanal sobre las aperturas de cuentas nuevas y se envia

al departamento de internacional que es el que le da seguimiento a los objetivos.

Planes

13 Logros (incluya inciales y planes actuales)

R//Se han logrado bancarizar alrededor del 25% de los usuarios de la meta establecida

Los planes actuales es seguir con lo programado pues se ha logrado alcanzar lo establecido

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14 ¿Cómo son controlados los cambios?

R//son controlados de una manera que todos los colaboradores se puedan adaptar rapidamente

aunque el proyecto está programado para que no sufra cambios.

15 ¿Cómo son cubiertos y tratados los problemas?

Los problemas son controlados por el jefe inmediato y si este no los puede resolver corresponde

al departamento de internacional que es el que le da seguimiento a los objetivos.

16 ¿Cuánto tiempo se pasa estimado el estado de las actividades?

R// la duración total del proyecto es de un año y cada actividad dura 3 meses para un total de 4

17 ¿Quién es el administrador de más alto nivel que revisa el estado del desarrollo del proyecto?

R//El gerente de Internacional

18 ¿Quién es el administrador de más alto nivel que frecuentemente supervisa el estado del

del desarrollo del proyecto?

R//El supervisor regional

Desiciones

19 ¿Cómo se toma una desición clave?

R//Basada en resultados y el encanimiento del proyecto

20 ¿Cómo fue resuelta la crisis más significativa?

R//se resolvieron los incovenientes lo más pronto posible con el mínimo de tiempo

21 ¿Qué nivel de aprovación es requerido para cada tipo de desición?

R//depende el tipo de transacción si es del nivel más bajo puede autorizar el nivel de

aprovación más bajo y así susesivamente.

22 ¿Cómo son las comunicaciones del proyecto(verbales o escritas)?

R// ambas y virtuales

23 ¿Entre cada organización?

de todo tipo de comunicación porque cuando hay reuniones es verbal y están los memos

son escritas, y los correos que son virtuales

24 Verticalmente a través de la linea de mando

Es mixta y si es a través de la línea de mando.

25 Entre colegas del mismo mando

R//virtual

Herramientas de administración de

proyectos

26 ¿Cuáles son las herramientas de administración y técnicas que más contribuyen a éste

proyecto?

R//El Call center, las computadoras, el capital humano, medios electronicos.

27 ¿Cómo pueden ser modificadas para que sean más efectivas?

R//Es un proyecto en el cual las herramientas no son modificables, porque está basado en bancarizar

28 ¿Hay herramientas que deberían de ser usadas y no lo son?

R//No

29 ¿Cómo es medida y estimada la productividad del miembro del equipo?

R//en reportes semanales del jefe inmediato de cada departamento

Enfoque técnico30 ¿Cuáles son los mayores riesgos?

R//que los colaboradores no estén comprometidos con el proyecto porque son la parte directa para que se

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cumpla con los objetivos.

31 ¿Cuánto esfuerzo es dedicado a las herramientas AO? ¿Cuáles son y que tan útiles son?

R/

32 ¿Cuál es el enfoque del sistema de prueba?

R//el enfoque es que en las agencias piloto se logre al 100 la bancarizacion de la meta establecida

33 ¿Cuáles proyectos externos se realizaron y qué se ha aprendido de ellos?

R//lo que se ha aprendido es que hay que realizar primero pruebas antes de realizar por completo el proyecto

para no fracazar.

Pronóstico

34 ¿Cuáles son los problemas más críticos que enfrenta el proyecto?

R//que no se cuente con el sistema adecuado para las aperturas de las cuentas,y las herramientas físicas

35 ¿Cómo sugiere que sean resueltos?

R//que todos los encargados de los departamentos y agencias verifiquen sus existencias de insumos y que las

herramientas se encuentren en perfecto estado.

Preguntas adicionales para

la entrevista individual

36 Describa su trabajo asignado?

R//mi trabajo es velar para que los colaboradores ofrezcan el producto y la agencia cumpla sus metas

37 ¿Cuáles son sus criterios de éxito?

R//cumplir por lo menos con el 90% de la meta asignada.

38 ¿Qué le frusta en su trabajo?

R//el no contar con las herramientas necesarias para poder cumplir con todas mis metas establecidas, y el no

cumplir con las metas de la agencia.

39 ¿Qué le satisface en su trabajo?

R//que el personal a mi cargo este satisfecho con su desempeño, se sienta bien en su lugar de trabajo y así sea

un gusto y no una obligación para cumplir con sus metas.

40 ¿Qué significa para hacer una contribución más significativa en su trabajo?

R//tener un mayor conocimiento sobre el proyecto para poder cumplir con el 100 de las metas asignadas.

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REALIZACIÓN Y EL CONTROL DE UN PROYECTO

Según las entrevistas realizadas se encontró que el proyecto fue diseñado para alcanzar los objetivos trazados, ya que no se necesitó contratar a más personal, ni comprar nuevas herramientas, porque es un producto que se caracteriza para incrementar el IPC, y la cartera de clientes, es un proyecto de bajo costo, pues lo único que incrementará será el consumo de insumos, pues se emitirán más cuentas, más tarjeta de débito pero se lograrán más colocación de productos, el personal está capacitado porque no es un producto nuevo para los colaboradores, solamente se modificó un producto existente para que pueda o tenga el alcance de los clientes de remesas familiares.

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MS PROJECT

Competencias:


Conoce y ordena los pasos para realizar un diagrama MsProject

A continuación encontrará los pasos para poder realizar un diagrama en MsProject, de acuerdo a los estudiado en el capítulo, ordénelos según para su construcción

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1Establecer la fecha de inicio del proyecto

2Especificar las tareas:Proporcionar un nombre

3Especificar duración por tareas(estimaciones de tiempo)

4Asignar recursos

5Vincular tareas(dependencia entre si)

6Plan de trabajo

7 Perfeccionar el plan

8Establecer una línea base

9Introducir valores reales de ejecución

10Ajustar el plan:balance entre la duración de las tareas y los recursos (equipamiento y personas)-duración total del proyecto




MS PROJECT

Competencias:


Conoce y explica, los elementos de un diagrama de Gantt.

A continuación se presenta un diagrama de Gantt detallado generado con MSProject. Explique dentro del cuadro, con sus palabras, cada uno de los elementos.

Id iNombre de tarea

Retraso por redist

24-jun-01 01-jul-01 08-jul-01 15-jul-01

J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M

1 A 0 diast

2 B 0 diast

3 C 0 diast

4 D 0 diast

5 E 0 diast

6 F 0 diast

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Fechas en que inicia la

actividad

Cuantidad de

actividades

Duración de la actividad

Nombre de la actividad

Días de retraso en el

proyecto



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Ejercicio Del Libro

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