Tipo de SistemaUtilizado principalmente para:CaractersticasPrincipal apoyo a la organizacinEjemplo del Sistema

Sistema de Procesamiento de TransaccionesInventarios, ventas y nminasSon los primeros que se instalan en la empresa.Generan gran cantidad de informacin.Utilizan operaciones rutinariasPara administrar actividades de rutinaFacturacin, cuentas por cobrar, contabilidad

Sistemas de Automatizacin de OficinasApoyo de las actividades rutinarias de la oficinaDan soporte a los trabajadoresCon el papeleo y comunicacin en las organizacionesHojas electrnicas

Sistemas de Informacin para la administracinSoporte de la administracinUtiliza informacin para la planeacin, el control y la toma de decisionesUtiliza los datos por sistemas transaccionales para producir informesPara producir reportes estandarizados para controlar los recursos que apoyan las operaciones del negocio

Sistema de apoyo para la toma de decisionesSistema diseado con el propsito de apoyar en la toma de decisionesSoporte a la hora de emprender decisionesApoyo y un mejor criterio para tomar una decisinSoporte en toma de acciones

Sistemas EstratgicosInforma resumido el marketing de negocios y ventasSon elaborados a la necesidad y medida de la empresaAyudan a disminuir la incertidumbreResume todos los aspectos relevantes para la gerencia

Sistemas ExpertosEs el que aprende y captura la inteligencia del experto. Posee una inteligencia artificialPosee una inteligencia artificial que le ayuda a comprender y a razonarResolver un problema particularmente experimentadoUn programa de computadora

NivelImplicaciones en la Automatizacin de Procesos Administrativos

OperacionalLa informacin que se requiere es repetitiva e interna, de gran detalle para controlar las operaciones.

MedioSe requiere de informacin interna tanto de corto y largo plazo, altas cantidades de informacin en tiempo real.

EstratgicoLa informacin es resumida, puede ser ms antigua y estimada, se requiere de informacin cuantitativa de fuentes externas.