“El adulto mayor frente al cambio tecnológico y su adaptación, en san juan de lurigancho,...
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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y HOTELERÍA Carrera de ciencias de la Comunicación INFORME DE INVESTIGACION “El adulto mayor frente al cambio tecnológico y su adaptación, en San Juan de Lurigancho, 2015” Presentado el cumplimento parcial de la asignatura “Metodología de la investigación Científica Autor Alumna: Asencio Catillo Brigitte Anthuanet 5
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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGAFACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y
HOTELERÍA
Carrera de ciencias de la Comunicación
INFORME DE INVESTIGACION
“El adulto mayor frente al cambio tecnológico y su adaptación,
en San Juan de Lurigancho, 2015”
Presentado el cumplimento parcial de
la asignatura “Metodología de la investigación Científica
AutorAlumna: Asencio Catillo Brigitte Anthuanet
ProfesorLic. Romeen Aguirre Zambrano
Lima, Agosto de 2015
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INTRODUCCION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4CAPITULO I EL PLANTEAMIENTO METODOLOGICO1.1. Planteamiento del problema. . . . . . . . . . . . .51.1.1. Identificación y Descripción del Problema. . . 51.1.2. Objetivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.1.3. Justificación. . . . . . . . . . . . . . . . . 71.1.4. Delimitación espacial temporal. . . . . . . . .7
1.2. El Sistema de Hipótesis. . . . . . . . . . . .. . .71.2.1. Hipótesis Central o Principal. . . . . . . . .71.2.2. Hipótesis complementarias o secundarias. .. . .81.2.3. Variables e Indicadores. . . . . . . . . . . .8
1.3. El Diseño de investigación. . . . . . . . . . . . .81.3.1. Tipo y nivel de investigación. . . . . . . . .81.3.2. Diseño Básico de Investigación. . . . . . . . .91.3.3. Unidades de Análisis. . . . . . . . . . . . . .91.3.4. Técnicas de recolección de Información. . . . .91.3.5. Población y muestra. . . . . . . . . .. . . . .91.3.6. Técnicas de análisis. . . . . . .. . . . . . .10
CAPITULO II EL ENCUADRE TEORICO DE LA INVESTIGACION2.1. Antecedentes históricos del problema . . . . 102.2. Bases teóricas de explicación . . . . . . . 152.3. Marco Conceptual. . . . . . . . . . . . . . .37
CAPITULO III ANALISIS EMPIRICO DE LA PROBLEMATICA3.1. Resultado de las encuestas. . .. . .. . . . .373.2. Resultado de las entrevistas . . . . . . .. .453.3. Resultado de la observación. . . . . . . . .463.4. Discusión de resultados. . . . . . . . . . .46
CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS . . . . . . . . . . . . . .48ANEXOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
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INTRODUCCION
Con el aumento de la esperanza de vida y el crecimiento de
conocimientos e información, las TIC permiten a las personas
mayores aumentar y mejorar su desarrollo individual y social y
optimizar su calidad de vida desde los puntos de vista
técnico, económico, político y cultural.
Como usuarios de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), los adultos mayores tienen necesidades y
demandas similares a las de las personas de otras edades, es
decir, requieren tecnología útil, funcional, fácil de manejar
y significativa. Su acceso a ésta sigue las mismas reglas que
en los otros grupos, como su poder adquisitivo o capacidad de
manejo, entre otras. Según las estadísticas mundiales, la
mayoría de usuarios de computadoras y de Internet oscila entre
los 6 y 20 años de edad y nació en la era de las
telecomunicaciones; por el contrario, los usuarios mayores de
60 años son minoría; no obstante, cada vez son más, lo que
ayuda a disipar el estereotipo occidental hacia este grupo
poblacional ya que demuestra su capacidad para continuar
aprendiendo y adaptándose al envejecimiento.
El objetivo de este trabajo es cuestionarse el comportamiento
de los mayores respecto a la tecnología. Su justificación
viene determinada por la heterogeneidad de los mayores en su
comportamiento con las nuevas tecnologías.
CAPITULO I
1.1. Planteamiento del problema
7
El este trabajo se trata de cuestionarse el comportamiento de los mayores respecto a la tecnología, su adaptación frente a las nuevas tecnologías
1.1.1 Identificación y Descripción del Problema
Tema de Investigación
De la brecha digital a la
brecha psico-digital (adultos
mayores y tecnología)
Interés de investigación
Que perspectiva le dalos
mayores de edad a las redes
sociales.
El comportamiento tecnológico de los adultos mayores
Fuentes Articulos, libros, entrevista
Posible título del Proyecto Tics, tecnología.
PREGUNTAS RESPUESTAS Y DATOS
8
Dependencia a las tecnologías.
Uso inadecuado de la tecnología en los adultos mayores.
Tiene temor a utilizar las nuevas herramientas tecnológicas.
El comportamiento de los adultos mayores frente a la tecnología
El aumento del tiempo en las tecnologías.
Desinterés al recibir nuevos conocimientos tecnológicos.
Mejora la calidad de vida a los adultos mayores.
Efecto
Causa
¿Quién?/¿Quiénes? Son los
afectados
Los adultos mayores, los
afectados serian ellos mismo
los adultos mayores.
¿Cuál es el problema
específico?
El comportamiento de los
adultos mayores
¿Dónde y cómo ocurre? Ocurre en todo pero
mayormente en su vida
cotidiana.
¿Con qué frecuencia ocurre? Con mucha frecuencia
¿Cuál es la magnitud del
impacto?(A través del tiempo)
Con el transcurrir del tiempo
los adultos mayores de
adaptan a la tecnología.
1.1.2 Objetivos
Identificar el comportamiento de las personas mayores de edad
entre 50-70 años, en su vida cotidiana frente al cambio
tecnológico.
Determinar en que afecta a las personas mayores el uso de
las tecnologías.
Analizar el uso de las tecnologías (redes sociales).
Investigar cómo ha ido evolucionando las tecnologías en
los adultos mayores.
1.1.3 Justificación
Lo importante de esta investigación es dar a conocer el
comportamiento de los adultos mayores con la tecnología y
cuanto es que influyen su adaptación con las tecnologías
en su vida cotidiana.
9
1.1.4 Delimitación espacial temporal
En esta investigación se analizó el comportamiento a los
adultos mayores en el distrito de San Juan de Lurigancho,
mi investigación inicio en el mes de Junio del 2015 hasta
la fecha.
1.2 El Sistema de Hipótesis
Los adultos mayores no están totalmente adaptados con
la tecnología.
A mayor adaptación de los adultos mayores mayor cambio
de vida.
Los adultos mayores hoy en día no saben el uso de las
tecnologías, que generalmente suelen pedir ayuda.
Existe en los adultos mayores del estudio una relación
entre los niveles de uso de los recursos informáticos
y la percepción que tienen de sus necesidades de
inclusión social.
1.2.1 Hipótesis Central o Principal
Conocer las actitudes que tienen las personas adultas
con la tecnología en su vida cotidiana a través de
encuesta para comprender los retos a los que se
enfrentan en el ámbito social
1.2.2 Hipótesis complementarias o secundarias
El impacto de las tecnologías de información en los
adultos mayores.
10
De cómo afecta positivamente la tecnología en su
vida cotidiana.
El no usar correctamente las nuevas tecnologías
1.2.3 Variables e Indicadores
a) Comportamiento de los adultos mayores.
Riesgos de las tecnologías
Usos de las tecnologías
Tecnología
Superación de una brecha tecnología
b) Competencia digital
Internet
Redes sociales
Brecha digital
Peligro digital
1.3 El Diseño de investigación
Esta investigación tiene un diseño sobre un tema específico
sin la intervención de lo real, con un límite de descripción o
sobre las situaciones que se presenten.
1.3.1 Tipo y nivel de investigación
A. SEGÚN LA TENDENCIA
Según la tendencia de la investigación de sobretodo la forma
en que va a ser abordada y tratadas la investigación, es mixta
(cualitativa y cuantitativa)
B. SEGÚN LA ORIENTACION
Según la orientación es una Investigación aplicada que orienta
lograr un nuevo conocimiento destinado que procura dar
soluciones a los problemas prácticos.
11
C. SEGÚN EL TIEMPO DE OCURRENCIADE LOS HECHOS INVESTIGADORES
El momento del estudio es prospectivo porque los hechos se
observan y se registran.
D. SEGÚN EL PERIODO Y SECUENCIA DE LA INVESTIGACION
La investigación es un estudio transversal por lo que se da
una sola observación en hechos actuales.
E. SEGÚN EL ANALISIS Y ALCANCE DE SUS RESULTADO
La investigación es un estudio descriptivo por lo que se
manifiesta determinados fenómenos, se buscar especificar lo
más importante, lo que ocurre con las personas, miden y
evalúan diversos aspectos, dimensiones y componentes.
1.3.2 Diseño Básico de Investigación
El diseño de investigación muchas veces limita al investigador
a describir situaciones que se presenten durante el proceso de
investigación, pero no se puede interferir con la realidad.
1.3.3 Unidades de Análisis
a) Tipo de muestreo: No probabilística
Muestreo IntencionalAplicando la muestra (formula) (16 preguntas)
1.3.4 Técnicas de recolección de Información
Encuesta Entrevista
1.3.5 Población y muestra
a. Población: Persona mayores de edad entre 50 a 70
años, se le hará en forma de opinión en el distrito
de San Juan de Lurigancho.
b. Muestra: Será un total de 50 personas mayores de
edad entre 50 a 70 años, de la población (no
probabilística aleatoria según criterio del
investigador).
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1.3.6 Técnicas de análisisa. Técnicas de análisis es cualitativo
CAPITULO II EL ENCUADRE TEORICO DE LA INVESTIGACION
2.1 Antecedentes históricos del problema
1. USOS DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES ENTRE LAS PERSONAS
MAYORES.
Autores: Susana Agudo Prado, María Angeles Pascual
Sevillano, Javier Fombona Cadavieco
PUBLICADO: Revista Comunicar: Revista científica
iberoamericana de comunicación y educación, ISSN 1134-
3478, Nº 39, 2012, págs. 193-201
Resumen: Una sociedad supone diseñar y crear nuevos
espacios de aprendizaje y comunicación, capaces de
gestionar la demanda existente por parte de las personas
mayores. En este artículo, se aborda la relación de las
personas mayores con las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y para ello se plantean dos objetivos:
el primero va dirigido a conocer los recursos tecnológicos
que utilizan y el segundo, a describir objetivamente los
tipos de uso que estas personas hacen de las TIC.
2. BRECHA DIGITAL Y CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS MAYORES.
Autores: Enrique Gracia. Departamento de Psicología
Social. Universidad de Valencia, Juan Herrero.
Departamento de Psicología. Universidad de Oviedo
PUBLICADO: Revista Comunicar
Resumen: El objetivo de este trabajo es analizar, en primer
lugar, el perfil sociodemográfico que caracteriza la brecha
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digital entre las personas mayores y, en segundo lugar,
analizar la influencia de la participación activa en la
Sociedad de la información en la calidad de vida de las
personas mayores. Se consideran tres indicadores de calidad
de vida: a) percepción subjetiva de salud física; b)
bienestar psicológico y, c) integración y participación
social.
3. TENDENCIAS EN EL USO DE INTERNET COMO FUENTE DE
INFORMACIÓN SOBRE SALUD.
Autores: Jaime Jiménez Pernett, José Francisco García
Gutiérrez, José Luis Martín Jiménez, C. Bermúdez-Tamayo
Publicado: UOC Papers: revista sobre la sociedad del
conocimiento, ISSN-e 1885-1541, Nº. 4, 2007
4. LAS PERSONAS MAYORES ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. UN COMPROMISO PARA REDUCIR LA
BRECHA DIGITAL SOCIAL.
Autores: Margarita Rosa Pino Juste, Jorge Genaro Soto
Carballo, Beatriz Rodríguez López
Publicado: Revista interuniversitaria, Pedagogía social
Resumen: Con el aumento de la esperanza de vida y el
crecimiento de conocimientos e información, las TIC
permiten a las personas mayores aumentar y mejorar su
desarrollo individual y social y optimizar su calidad de
vida desde los puntos de vista técnico, económico, político
y cultural.
Será imprescindible favorecer el acceso de las personas
mayores a las TIC ya que constituyen una herramienta
esencial para la mejora de su calidad de vida y no se
encuentran dificultades importantes para un manejo eficaz.
14
5. INTEGRANDO A LOS MAYORES EN LA SOCIEDAD DIGITAL:
PROPUESTAS DESDE LA BIBLIOTECA PÚBLICA.
Autor: Francisco Javier García Gómez
Publicado: Biblioteca Pública Municipal de San Javier
(Murcia)
Resumen: El colectivo de las personas mayores está
experimentando un aumento espectacular en los últimos años
debido a diversos factores. De otro lado, la sociedad de
la información y sus beneficios no están llegando a todos
en la medida que cabía esperar. Uno de los colectivos que
se señalan menos integrados en el momento tecnológico
actual es el de las personas mayores. Se destaca la labor
de la biblioteca pública como institución pública y de
valores democráticos que favorece la integración digital
de los mayores
6. TECNOLOGÍAS AVANZADAS: NUEVOS RETOS DE COMUNICACIÓN PARA
LOS MAYORES.
Autores: Francisco Pavón Rabasco.
Publicado: Revista científica iberoamericana de
comunicación y educación, ISSN 1134-3478, Nº 15,
2000, págs. 133-139
Resumen: Los mayores del siglo XXI tienen planteados
nuevos retos que obligan a dar, por parte de todos,
nuevas respuestas. Se impone una búsqueda de ideas que
puedan realmente llevarse a la práctica y ayuden a
conseguir una mayor calidad de vida. Las tecnologías
digitales tienen un papel preponderante en la vida
cotidiana y no sólo nos ofrecen todo tipo de información
o formación sino que nos sirven para comunicarnos con los
demás. Presentamos algunas iniciativas para poner en
15
contacto a los que ya peinan canas con las nuevas
tecnologías.
7. LOS ADULTOS Y LA APROPIACIÓN DE TECNOLOGÍA. UN PRIMER
ACERCAMIENTO.
Autor: Erika Rueda Ramos
Publicado: Revistas científicas complutenses
Resumen: Aborda algunas experiencias de uso y apropiación
de tecnologías en personas adultas mayores de 48 años en la
Ciudad de México. El primer tema lo constituyen las
definiciones de uso y apropiación de tecnología, que
sugiere un proceso específico de incorporación de
conocimientos para el manejo de diversas herramientas
tecnológicas y el segundo elemento es una indagación
exploratoria de dicho proceso, a través de la experiencia
de los sujetos respecto al uso de Internet y la telefonía
celular.
8. ADULTOS MAYORES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS: LA SUPERACIÓN DE UNA
BRECHA TECNOLÓGICA.
Autor: Frávega, Adriana; Carnino, Mariela Alejandra;
Domínguez, Natalia; Bernal, Cecilia 2008
Publicado: Red de Universidades con Carreras en
Informática (RedUNCI)
Resumen: El siguiente trabajo expone la propuesta educativa
que pone en práctica el Programa de Extensión Universitaria
“La Comunicación y los Adultos Mayores”, de la Universidad
Nacional de la Plata. Se pretende dar a conocer la labor
que se viene realizando con AM para la generación de
destrezas en la realización de productos comunicacionales y
16
de su inclusión en el uso y apropiación de las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs)
9. MAYORES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS: MOTIVACIONES Y DIFICULTADES.
Autor/es: Macías González, Liberto ; Manresa Yee,
Cristina Repositori Universitat Jaume I
Resumen: el tema que más nos interesa y al que le queremos
dar el espacio que merece en este estudio es el conocer
cuáles son las motivaciones que hacen que, primero, se
matriculen en un programa educativo, como los programas
universitarios para mayores, y, segundo, que se matriculen
de una manera masiva a los talleres, o cursos, relacionados
con temas tecnológicos en sus diversas variantes.
10. MAYORES Y CALIDAD DE VIDA.
Autores: Julia Moreno Moreno
Publicado: Revista de Trabajo Social, ISSN 1578-0236, Vol.
4, 2004 (Ejemplar dedicado a: ¿Es posible otro mundo? V
Congresos de Escuelas de Trabajo Social), págs. 187-198
Resumen: Esta comunicación, partiendo y teniendo como base
el nuevo Plan de acción para las personas mayores, 2003-
2007, pretende tener presente, como dicho Plan al redactar
sus objetivos y medidas, los principios de la Naciones
Unidas a favor de los mayores, porque es en la dignidad,
independencia, autorrealización, participación y cuidados
asistenciales, donde reside la calidad de vida. Influyen
en su calidad de vida, ya que no deben conformarse con
vivir una larga existencia, sino llegar a viejo en el
mejor estado físico y mental.
2.2 Bases teóricas de explicación del problema
17
CAPITULO I1.1. La Brecha Digital
Según Serrano 2003: 71.
El concepto brecha digital procede de un concepto
inglés digital divide y que durante el mandato del presidente
Clinton venía a expresar las diferencias que se producían en
los Estados Unidos entre "conectados" y "no conectados" y que
tenía que ver con el esfuerzo que debía hacer la
administración para que se realizasen inversiones necesarias
para favorecer el acceso de los grupos e individuos a las
nuevas tecnologías
Otro concepto relacionado con la brecha digital es el de
alfabetización digital, que se refiere a aquellas competencias
básicas que debe poseer el individuo para el uso normalizado
de las nuevas tecnologías. Estas competencias se adquieren vía
formación, ya sea reglada o no reglada y permiten mejorar la
posición de los ciudadanos en el mercado del trabajo. Esta
alfabetización digital está siendo uno de los retos más
importantes de lo que se ha dado en llamar la formación
continua. Ante la rapidez con la que se han expandido las
nuevas tecnologías en el tejido productivo se hace necesario
un esfuerzo por formar a los ciudadanos que se encuentran en
edad laboral y que deben aprender el manejo de estas
herramientas que se han convertido en instrumentos
indispensables en todos los entornos laborales.
Está claro que las nuevas tecnologías, además de su
importancia en el mundo de la economía, se han convertido en
una potente herramienta de comunicación de valores comunes
entre individuos y grupos generando un contexto nuevo y
desconocido hasta el momento. Las TIC y su utilización es un
potente instrumento de cambio y transformación social.
Mediante estas herramientas se han superado las tradicionales
18
esferas de la territorialidad y la propia cultura al proponer
el contacto permanente y continuado entre los individuos de
todo el mundo.
1.2. COMPORTAMIENTO
Según Kitchener 1977:
El comportamiento de una persona es un reflejo de su
mundo interior. Nadie puede acceder a lo más hondo de la
conciencia de otro ser humano, sin embargo, cualquier persona
puede conocer mejor a otra a través de sus hechos. En este
caso, se trata de recordar que para conocer el comportamiento
de otra persona es fundamental ser observador para valorar sus
hechos no de una forma puntual sino a lo largo del tiempo.
Por otra parte, para conocer mejor a otra persona también
es recomendable conocer cómo se comporta una persona en
distintos ámbitos con el objetivo de que sea siempre la misma
más allá del contexto. Es positivo que una persona sea ella
misma y fiel a su propia esencia tanto en el plano
profesional, en el ámbito de la pareja, con los amigos o en el
plano académico. Esta coherencia muestra una autoestima alta y
un grado de madurez elevado.
Conocer el comportamiento de una persona es fundamental
para establecer un vínculo sólido con ella. Es decir, dos
personas con un modo de ser semejante tienen una afinidad que
ejerce un nexo de unión. Por el contrario, dos personas con un
comportamiento muy diferente, tienen más dificultades para
intimar a nivel de amistad.
El comportamiento de una persona también puede cambiar en
función de la edad ya que con el paso de los años cualquier
persona se conocer mejor a sí misma, sabe quién es, qué quiere
y cómo desea afrontar una situación determinada. Un
19
comportamiento puede ser correcto o incorrecto dependiendo de
sí es positivo o negativo.
1.3. Tecnología
Es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente
ordenados que permiten diseñar bienes que facilitan la
adaptación al medio.
1.4. Edad cognitiva
Según sherman, schiffman & mathur, 2001
Cada individuo percibe su madurez en función de los
estereotipos sociales o culturales, de la realidad social en
la que vive y de los cambios psicológicos y físicos propios
que ha desarrollado a medida que cumple años
Actualmente, los mayores de 50 años se sienten más jóvenes
que su edad cronológica, rechazando denominaciones como,
ancianos o viejos (mathur & al. 1998), así como la imagen que
de ellos, en algunos casos, proyecta la publicidad (moschis &
mathur, 2006).
En este contexto surge el término edad cognitiva, que
forma parte del Autoconcepto que las personas tienen de sí
mismas. La percepción de la edad cognitiva está influida por
la edad cronológica, pero también por las experiencias de la
vida y por los cambios en los roles sociales (mathur &
Moschis, 2005). Dicha edad cognitiva influye positivamente en
la autoestima y en la confianza en las capacidades que uno
cree que tiene (Barak & Rahtz, 1990).
En este sentido, la edad cognitiva es un mejor criterio
para segmentar el mercado (Barak & al., 2011; Mathur &
Moschis, 2005; Reisenwitz & Iyer, 2007) ya que permite
comprender mejor las decisiones de los usuarios mayores
(Sudbury & Simcock, 2009a) y sus respuestas a los estímulos de
comunicación (Moschis & Mathur, 2006), dado que expresa mejor
20
la identidad, las percepciones, y por tanto, el comportamiento
de cada individuo en el reto de afrontar el uso de las TIC.
Como señalan Barak y Gould (1985), los mayores
cognitivamente jóvenes son más aventureros, confían más en sí
mismos y son innovadores selectivos, ya que aceptan prácticas
o productos nuevos cuando sienten que les va a beneficiar. Por
ello, la menor edad cognitiva puede significar para los
mayores un antecedente sobre la intención de uso y aceptación
de tecnologías (Wei, 2005).
Hong, Luí, Hahn, Moon y Kim (2013) dividen a los mayores
en dos grupos, aquellos con edad cognitiva igual a la
cronológica y aquellos con edad cognitiva menor a la
cronológica, para comparar la influencia de los factores de
aceptación de servicios móviles de datos. Sin embargo, Szmigin
y Carrigan (2000) indican que los mayores, cada vez más, se
sienten felices y confiados en sus capacidades y no necesitan
sentirse o parecer más jóvenes que su edad actual. De hecho,
Teuscher (2009) encuentra que las diferencias entre edad
cognitiva y cronológica son menores que las reveladas por
estudios anteriores (una media de 5,6 frente a quince años). A
pesar de todo, entendemos que la edad cognitiva y su
diferencia con respecto a la edad cronológica pueden ayudarnos
a entender las variaciones que se producen en la aceptación y
uso de las redes sociales.
1.5. Ansiedad tecnológica
Según Niemelä, 2007
Un concepto menos estudiado es el de ansiedad tecnológica
derivado de la anterior (Guo & al., 2013). Sus efectos son
especialmente fuertes en las primeras fases del proceso de
adopción de una nueva tecnología (Venkatesh, 2000), cuando los
individuos la usan por primera vez, o incluso antes de hacerlo
21
y especialmente en público (Gelbrich & Sattler, 2014). La
ansiedad tecnológica es el principal determinante a nivel
individual del uso de una tecnología (Meuter & al., 2003).
Además, otra de sus consecuencias es la resistencia al cambio,
dado que aquellos individuos con altos niveles tienden a
preocuparse más por los errores inesperados causados por la
tecnología, por lo que intentarán mantener el statu quo
inicial (Guo & al., 2013).
Diversos estudios (Dyck & Smither, 1994; Guo & al., 2013)
han mantenido el estereotipo que las personas mayores
presentan niveles más elevados de ansiedad tecnológica y menor
autoconfianza que las más jóvenes. Sin embargo, Niemelä (2007)
sobre mayores pertenecientes a la generación del «Baby Boom»,
no coinciden con esta idea. Dado que los que hoy son mayores
han madurado con el nacimiento de las actuales tecnologías,
como el teléfono móvil o Internet, difieren frente a otras
generaciones anteriores en su experiencia con ellas. Su mayor
utilización y experiencia con la tecnología permite a los
mayores de esta generación (actualmente entre 59 y 69 años),
tener menos niveles. Estudios recientes (Agudo, Pascual &
Fombona, 2012) señalan que los mayores usan tecnologías
principalmente con el objeto de comunicarse, aprender y
facilitar sus actividades diarias y de ocio.
CAPITULO II2.1. La “Nueva Sociedad”
Al igual que los demás actores sociales, los adultos mayores
forman parte de una sociedad de vertiginosos cambios que
marcan un ritmo de vida muy exigente. Esta sociedad, se
caracteriza como la sociedad de la comunicación y la
información. Esto significa que estamos en un medio que posee
22
alta densidad comunicativa, producto esto de la introducción
generalizada de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (en adelante TICs) en todos los ámbitos de
nuestras vidas. Estas incluyen la informática, la telemática y
los medios audiovisuales de comunicación, que permiten
almacenar, procesar y transportar cada vez mayor volumen de
información, generando de esta manera diferentes cambios
sociales.
Esta es la denominada Sociedad o Era de la Información y se
va a definir como “...el conjunto de procesos y productos
derivados de las nuevas herramientas (hardware y software),
soportes de la información y canales de comunicación
relacionados con el almacenamiento, procesamiento y
transmisión digitalizados de la información.”(González, Soto).
Las nuevas herramientas que se incorporan permanentemente a
los distintos ámbitos sociales traen aparejado rápidos y
significativos cambios de los cuales podemos destacar aquellos
relacionados al ámbito laboral: la aparición de nuevos
sectores productivos dedicados al diseño y desarrollo de
tecnologías informáticas; la transformación de otros ya
existentes por la incorporación de las tecnologías mencionadas
y finalmente la desaparición de sectores y puestos laborales
como subproducto de la revolución tecnológica. En relación a
otro ámbito, específicamente el educativo, los rápidos cambios
sociales no dejan de ser tan importantes como los ya
mencionados anteriormente. El sistema de educación formal
obligatoria no alcanza para dar respuesta a todas las
necesidades presentes y más aún a las futuras. Es así como el
modelo de formación actual comienza a incluir mecanismos que
posibiliten prolongar las etapas de formación a lo largo de
toda la vida. El modelo mencionado implica cada vez mayores
esfuerzos dedicados a abandonar el tradicional sistema
transmisivo por uno en el que lo esencial no sea el
conocimiento mismo, sino la capacidad de alcanzarlo. Se trata,
23
por lo tanto, más que de aprender, de “aprender a aprender”.
En este sentido, todos los actores sociales necesitan de una
formación permanente para desempeñarse en cada momento de sus
vidas en esta sociedad. En la sociedad de la información se
aprende a lo largo de toda la vida. Los AM enfrentan los
desafíos que la “Nueva sociedad” propone, pero la realidad
indica que las posibilidades de integración aún no están
totalmente adecuadas. Son diferentes las causas en relación a
la problemática de integración; uno de los mayores
impedimentos de los AM para vincularse con los demás, es el
prejuicio que el resto de las personas tienen sobre ellos y
que muy a menudo se transforma en un obstáculo que deben
afrontar. Muchos prejuicios sociales relacionan a la vejez con
el alejamiento de la persona mayor de la sociedad, el
aislamiento, la soledad y la exclusión, y esto obviamente no
favorece al AM, como tampoco a la sociedad.
CAPITULO III
3.1. La tecnología en los adultos mayores
Para el adulto mayor, internet se ha convertido en una
plataforma totalmente novedosa. Muchos no saben cómo la red
puede ayudarlos a comunicarse mejor con sus amigos o
familiares, ni están al tanto que puede traerles diversos
beneficios. Entérate sobre las ventajas de la computación en
la tercera edad.
En la actualidad, diversas organizaciones municipales han
creado programas enfocados en enseñar y capacitar al adulto
mayor acerca de los nuevos recursos tecnológicos disponibles
para que ellos puedan sacarles el mayor provecho posible.
Estos cursos también pretenden que los equipos posean las
adaptaciones requeridas que brinden un uso óptimo de las
24
personas que sufren de problemas visuales, auditivos o alguna
otra limitación física.
Durante la tercera edad, la capacidad visual, auditiva y
la pérdida de memoria son situaciones recurrentes que pueden
parecer un obstáculo para aprender a utilizar estas nuevas
tecnologías. Sin embargo, al existir computadores modificados
según las necesidades del adulto mayor ¡Se están reduciendo
las barreras!
Es fundamental que el adulto mayor se mantenga activo
sobre los temas referentes a estos a estos dispositivos, ya
que su uso está en aumento y no solamente se ocupa en casa,
sino que también es común en supermercados, bancos, centros
comerciales y centros de pago. De no ser así, la persona
requerirá siempre de la ayuda de terceros para llevar a cabo
este tipo de actividades.
3.2. Tecnología de Ayuda a la Vida independiente
En la actualidad existen muchas empresas que ofrecen este
servicio a personas mayores y con discapacidad. Sin duda ha
sido una aportación importante y generalizada que las
tecnologías han hecho para facilitar la vida autónoma e
independiente en su domicilio por la persona mayor.
3.3. Tecnología asistencial
Según Fundación INTRAS
Utiliza las nuevas tecnologías para ofrecer
rehabilitación cognitiva dirigida a las personas mayores. El
programa GRADIOR (Franco, Orihuela, Bueno y Cid, 2000).
Consiste en un programa multimedia para la evaluación y
rehabilitación de funciones cognitivas superiores como
memoria, percepción y atención, mediante la programación por
parte de los profesionales de tratamientos individualizados en
25
función de las características del usuario, adaptando el
tratamiento al déficit presentado por éste.
3.3 Tecnología para facilitar la comunicación y el ocio
Existen una serie de portales y redes en internet
dedicados a personas mayores cuyo objetivo es promover el
empleo de la red y explorar sus ventajas para este colectivo.
Es el caso de SENIORNET, así como Asociaciones como la
National Seniors Association y su versión SENIORCHAT.
Otros portales en internet dirigidos a personas mayores
son, entre otros, el “Club Estrella” “los mayores” donde las
personas mayores pueden conocer a otras personas e
intercambiar experiencias, colaborar en iniciativas solidarias
y recibir y enviar información.
CAPITULO IV
4.1. Ventajas de las TIC para las personas mayores
SEGÚN Millán, Rodríguez, García, Pernas, Aguiar y Orive,
(2003)
Señalan que en una sociedad envejecida es necesario
establecer nuevas alternativas que de alguna manera traten de
satisfacer las necesidades de las personas mayores, a la vez
que incrementan su calidad de vida. Si bien la tercera edad no
representa al usuario típico de las nuevas tecnologías
consideramos con Pavón (2000a, 2000b, 2000c), Casanova y Pavón
(2002) y García y Sánchez (1998) que la utilización del
teléfono móvil, Internet y otras tecnologías pueden cumplir un
papel importante en la vida de las personas mayores
garantizando un envejecimiento saludable por la posibilidad
que ofrecen de interactuar y comunicarse con otros entornos o
personas más o menos alejados del emisor, acceder a nuevas
26
informaciones, aumentar su nivel de autoestima, ayudar a la
superación del miedo a la soledad y al aislamiento de sus
familiares, aumentar la posibilidad de interactuar y de
aumentar su autonomía personal y social y fomentar las
relaciones inter generacionales dado que el anciano descubre
intereses comunes con los más jóvenes a través de:
1. el acceso a informaciones poco accesibles por otros
medios tradicionales,
2. la interacción y relaciones sociales entre personas
mayores,
3. la relación inter generacional,
4. el aprender cosas nuevas referidas a saberes,
habilidades, actitudes, etc.,
5. el desarrollo de la creatividad,
6. la participación en ámbitos políticos y sociales.
A pesar de estas ventajas, y aunque la difusión
tecnológica ha incrementado el uso de Internet en muchos
sectores de la sociedad, su utilización por parte de los
mayores no es universal. Hay una polarización entre los
“ricos” y “pobres” y los “usuarios” y los “no usuarios” de las
TIC dentro de los países más desarrollados.
Según Norris, 2001:
Esto puede ser considerado como una “brecha digital
social” El último estudio general de medios de abril/mayo de
2010 en España revela que la utilización de Internet por las
personas de 55 a 64 años es solamente del 7.7 %. Y lo cierto
es que según Pavón (2002) las personas mayores suelen asistir
pasivamente a la irrupción de las TIC y, en muchos casos, le
negamos su acceso. No les consideramos capaces de explotar las
ventajas de las TIC ya que requieren rapidez y precisión.
Hablar de nuevas tecnologías y personas mayores parece poco
productivo, pero en general ellos ansían aprovecharse de sus
27
beneficios señalan Barroso, Cabero y Romero (2002), que cada
vez nos encontramos con un número mayor de personas mayores
que deciden dar respuesta a interrogantes o ambiciones, que
por algún motivo, no han podido ser resueltas en épocas
anteriores de su vida. Por lo tanto, si bien es ampliamente
percibido que los adultos mayores deberían hacer mayor uso de
las TIC, aunque ha crecido el número de estudios dedicado a
este tema son aún muy limitados, especialmente desde una
perspectiva sociológica (Selwyn, 2004; Agudo, Pascual y
Fombona, 2012; Pereira & Neves, 2011). De hecho, sabemos muy
poco sobre las razones y motivaciones subyacentes de los
adultos mayores cara a la adopción o no adopción de las TIC,
sobre la naturaleza de este uso y el apoyo que los mayores
necesitan en este tema. Dada esta situación resulta
imprescindible conocer el dominio que tienen las personas
mayores de las diferentes herramientas de las Tecnologías de
la Información y Comunicación así como analizar sus opiniones
sobre las ventajas e inconvenientes o sus motivaciones para la
utilización de las mismas.
CAPITULO V
5.1. El acceso a la comunicación e información.
Las nuevas herramientas tecnológicas proporcionan una
infinidad de beneficios. Uno de los más relevantes es su
inmensa capacidad comunicativa y el acceso a la información a
través de internet. Mediante una gran gama de programas,
personas de la tercera edad – especialmente quienes tienen
algún impedimento físico o problemas de desplazamiento –
pueden disfrutar de la lectura de libros, diarios, buscar
datos o entrar en contacto con amigos y familiares sin tener
que salir del hogar. Distintas aplicaciones permiten escuchar
y mirar a tus seres queridos a distancia.
28
Ante un mundo en constante desarrollo y una amplia oferta
en cuanto a tecnología, es normal que las personas de la
tercera edad cada vez muestren más interés por aprender sobre
el uso de los dispositivos digitales. Los especialistas
explican que estos conocimientos deben aprenderse poco a poco,
y se requiere practicar diariamente para no olvidar esta nueva
información. Asimismo, indican que no hay que desanimarse si
no se entiende algo o si se olvida algún tema que se les fue
explicado con anterioridad ya que, con el transcurso del
tiempo, se le perderá el miedo a estos artefactos.
5.2. Inclusión vs. Exclusión Digital
La inclusión digital es un concepto que tiene que ver
mucho con otro mucho más conocido y en boga actualmente: el de
Brecha Digital, el cual, podríamos asemejarlo con el de
exclusión digital ya que hace referencia a la distancia o
diferencia entre individuos, regiones, países e instituciones
en cuanto a su nivel de integración, adaptación y
participación en la sociedad de la información. Por una parte,
la inclusión digital persigue superar las barreras existentes
en cuanto al aprovechamiento de las modernas tecnologías de la
información proponiendo iniciativas de desarrollo que
propicien la construcción de una sociedad de la información
para todos sin exclusiones de tipo alguno. Por otro lado, la
inclusión digital favorece, a través de las tecnologías de la
información, la eliminación de cualquier tipo de obstáculo que
limite o impida la plena participación de los ciudadanos e
instituciones en la sociedad de la información. La inclusión
digital se ha convertido en un objetivo clave en la política
de sociedad de la información de los países miembros de la
Unión Europea, un auténtico desafío multifuncional. En la
Conferencia Ministerial celebrada en Riga (Letonia) en junio
de 2006, se redactó una Declaración Ministerial que propugnaba
29
el aprovechamiento de las tecnologías de la información para
la construcción de una sociedad inclusiva y libre de barreras.
En dicha declaración, los países miembros de la UE se
comprometen, entre otros, a reducir al menos a la mitad la
brecha existente en cuanto a uso de Internet por los
denominados grupos en riesgo de exclusión, extender la
cobertura de la banda ancha en los países europeos hasta un
90%, y promover al máximo la presencia y visibilidad web de
instituciones y entidades de carácter público – entre ellas,
las bibliotecas públicas- de aquí al año 2010. En el capítulo
concerniente a personas mayores e inclusión digital, la
Comisión Europea ha adoptado el Plan de Acción “Envejecer bien
en la Sociedad de la Información” (14 de junio de 2007) que
incluye propuestas de trabajo para responder a las necesidades
que plantea el envejecimiento creciente de la población
europea. Lo que se pretende es mejorar la calidad de vida de
estas personas, y ayudarles a permanecer activos durante su
etapa de jubilación y vivir de manera independiente. En
España, el Consejo de Ministros de 4 de noviembre de 2005,
aprobó la puesta en marcha del denominado Plan Avanza cuya
meta final es responder a los objetivos marcados en la
Estrategia de Lisboa. Para ello, este plan se desarrolla en
varias áreas de actuación.
El área de actuación Ciudadanía Digital persigue “hacer
partícipes a los ciudadanos de las ventajas de utilizar
Internet y las TIC. Para ello, las medidas que se ponen en
marcha garantizan la inclusión de toda la población,
facilitando el acceso y difundiendo servicios de utilidad de
las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida, la
información y la participación del ciudadano en su comunidad”.
Esta área de actuación cuenta con diversas medidas de
desarrollo entre las que cabría destacar, la correspondiente a
Inclusión de ciudadanos con necesidades especiales en la SI
30
(mayores, personal recluso, uso de las TIC en el sector
terciario, accesibilidad y discapacidad). En la citada
Conferencia Ministerial de Riga (2006) se abordaron los
principales problemas a los que se enfrentan los países de la
UE para afrontar la brecha digital y favorecer la inclusión
digital de los colectivos ciudadanos menos favorecidos,
especialmente personas mayores, personas con discapacidades y
personas desempleadas, y se acordó la puesta en marcha de
medidas e iniciativas de trabajo conducentes a mejorar las
necesidades de trabajadores y personas mayores, reducir la
brecha digital geográfica, abordar la accesibilidad y
usabilidad digital, mejorar la alfabetización y competencias
digitales, promover la diversidad cultural en relación con la
inclusión, alentar una Administración electrónica inclusiva, y
movilizar instrumentos apropiados para la consecución de estos
fines. Además, entre las propuestas de actuación planteadas,
destacaban las enfocadas a mejorar y satisfacer las
necesidades formativas e informativas de las personas mayores
al considerarles especialmente un colectivo en riesgo de
exclusión digital.
¿Por qué son los mayores un colectivo en riesgo de exclusión
digital y, por extensión, informacional? Dos son los factores
que condicionan la baja repercusión que, inicialmente, tienen
las tecnologías de la información en este grupo social: la
falta de interés de los mayores hacia la tecnología y las
limitaciones propias (físicas, psíquicas, formativas,
culturales,…) y del entorno geográfico en el que residen
(Miranda, 2007). Todo esto provoca que no estén aprovechando o
no puedan aprovechar las bonanzas que aportan las nuevas
tecnologías de la información (Cullen, 2001). Se habla
entonces de una brecha digital generacional9 (Garfunkel,
2004). En este contexto, de riesgo evidente de exclusión de
determinados colectivos y grupos de ciudadanos para participar
y aprovechar los beneficios que aportan las tecnologías de la
31
información, las instituciones públicas tienen un papel
importante que cumplir para remediar la situación.
La biblioteca pública especialmente vinculada a procesos
de cohesión e inclusión social (Arranz, 2007), de acceso a la
información en igualdad de condiciones, y de fomento y
difusión cultural, puede y debe jugar un papel muy relevante
en este contexto de potenciales desigualdades en el terreno
del acceso a la información y a las tecnologías que la
proporcionan (Aabo, 2005). En lo que corresponde a la
prestación de servicios destinados o utilizados
mayoritariamente por personas mayores, debemos hacernos eco de
algunos puntos de interés. En primer lugar, tradicionalmente
existe una relación estrecha entre biblioteca pública y
personas mayores. De hecho, se les ha considerado como unos
excelentes colaboradores. Esta tradición debe ser aprovechada
por los servicios bibliotecarios para ayudar a superar
posibles riesgos de exclusión tecnológico-informacional entre
las personas mayores (Kleiman, 1997).
Así, la disponibilidad de equipos informáticos y
conexiones a redes de telecomunicaciones de modo gratuito ha
conseguido atraer a muchas personas mayores a las bibliotecas
públicas, personas que en la mayoría de casos desconocían
totalmente el uso de cualquier tecnología. Un claro ejemplo de
esto es el caso de la Biblioteca Municipal de Sant Joan de
Vilatorrada (Barcelona), la cual, ha puesto en marcha un
programa de actividades de alfabetización informacional y
digital dirigida a personas mayores de 50 años cuyo objetivo
es contribuir al desarrollo de competencias informacionales en
estas personas mediante iniciativas de auto aprendizaje en el
uso de las tecnologías de la información e Internet10. Una de
las conclusiones del informe de trabajo realizado, indicaba
que las personas mayores que participaron en las sesiones
formativas lo hicieron fundamentalmente por la curiosidad que
32
les producía las nuevas tecnologías a la hora de buscar
información, comunicarse con otras personas o crear documentos
propios, y también con la pretensión de superar anteriores
experiencias negativas en este sentido.
CAPITULO VI
6.1. La Influencia De Las TIC En La Vida Del Adulto Mayor
Según el fondo de las Naciones Unidas la esperanza de vida en
el mundo:
Había aumentado en el año 2000 de aproximadamente 50
años, en 1900, a 63.3 años para los hombres y de 67.6 para las
mujeres, y en el 2007 alcanzó valores de 71.1 y 78.7
respectivamente, en los países desarrollados. Este fenómeno
unido al decrecimiento de la natalidad; es decir se producen
menos nacimientos, lleva a un aumento de la proporción de
individuos de mayor edad en las poblaciones.
Los científicos utilizan el concepto de “transición
demográfica” para denominar este tipo de transformación que se
viene produciendo en la población mundial, que comenzó hace
más de 100 años en los países que ya habían alcanzado un alto
desarrollo y hoy continúa acentuándose y abarcando, incluso a
países subdesarrollados.
El envejecimiento poblacional impone la ineludible meta
de garantizar, a lo largo del ciclo vital, actividades y
acciones que permitan a las personas crecer y desarrollarse en
concordancia con sus necesidades biopsicosociales. Por todo
esto son necesarios varios tipos de abordajes en la prevención
del Adulto Mayor evitando el deterioro patológico o la
aparición de enfermedad. La adultez mayor es otra etapa de la
vida en la cual continuamos desarrollando nuestra
personalidad, y las capacidades para aprender.
33
Todo lo anteriormente expresado, nos motivó a realizar un
trabajo con el fin de comprobar y estudiar como contribuye la
informática a aumentar la calidad de vida de este grupo
etario, es decir, queremos demostrar que la computación no
solo nos facilita los medios para promover salud, sino que
ella, en sí misma; a través de las diferentes actividades,
que se realizan por los Joven Club de Computación y en
particular por nuestro centro, para el adulto mayor, es una
generadora de salud. Esta experiencia fue una de las
ponencias expuestas por parte de los Joven Club, en el
reciente Congreso Iberoamericano de Psicogerontología 2011;
particularmente en el Taller de Gerotecnia.
Es decir, nuestro estudio tuvo como objetivo general:
Valorar la influencia de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones, a través de la experiencia de los cursos
que se imparten en los Joven Club, como favorecen en la
calidad de vida del Adulto Mayor.
CAPITULO VII
7.1 Los adultos mayores ante los retos de las Nuevas
Tecnologías
Según Montero 2000
Los mayores pueden aprender a través de programas y
medios que han de tener en cuenta las características
personales y las circunstancias que rodean este sector y, por
supuesto, replantearse el concento educativo que ha dejado de
lado dicha posibilidad. Cada vez nos ira sonando menos
chocante el encontrar personas que, cuando parece que ya ha
llegado a la meta de su vida, comienzan a mostrar interés por
diferentes cuestiones e interrogantes.
34
Teniendo en cuenta todo lo comentado Domene y Romero,
2000). , podemos decir que en principio las personas mayores,
van a cumplir de sobra los elementos o acciones que son
necesarios para que el aprendizaje se efectúe correctamente, a
parte de la intencionalidad, es decir, el deseo de comunicar
algo: la existencia del deseo de aprender, la percepción del
mensaje, la decodificación, valoración, incorporación
significativa de lo aprendido y la aplicación
Resulta imposible adquirir ningún tipo de conocimiento
si no existe voluntad de adquirirlo, de esta forma podemos
decir que aprender tiene gran dosis de intencionalidad,
aspecto este que como comentamos anteriormente suponemos que
existe en las personas mayores que voluntariamente acceden a
procesos formativos sea cual sea la naturaleza de estos. Es
necesario también que se perciba el mensaje, es decir que sea
sensible a los signos o símbolos transmitidos. Por otra parte
la decodificación va ligada al proceso de inteligibilidad ya
que no sólo se trata de decodificar un mensaje sino que hay
que entenderlo y esto va a depender de la complejidad del
contenido y por lo tanto de la significativita del mismo.
Tras este proceso nos encontramos con la fase de
valoración, quizás, la fase más importante del proceso de
enseñanza, pues es donde se compara la información recibida y
decodificada con la información previa disponible. Dependiendo
de la calificación que se le otorgue a la información
(positiva o negativa), la incorporaremos o no, lo que dará
como resultado la aplicación de esos contenidos o no.
A la hora de analizar las posibles relaciones que se
pueden dar entre las nuevas tecnologías y la formación, lo
primero que tenemos que reconocer es que en la sociedad de la
información se está potenciando el denominado aprendizaje a lo
largo de toda la vida, superándose la idea de que éste se
tiene que limitar a un período concreto de la vida, y a unas
35
instituciones específicas, en las cuales adquiramos una serie
de destrezas que nos permitan desenvolvernos a lo largo de
toda nuestra vida social y laboral.
Claro ejemplo de lo que estamos comenzando es el interés
que están adquiriendo las Universidades de mayores.
De acuerdo con Pavón (2000)
Entre las características del aprendizaje adulto,
relacionadas con las nuevas tecnologías, nos encontramos con
las siguientes:
Los mayores se motivan para estudiar cuando descubren
necesidades que se puedan llegar a satisfacer mediante el
aprendizaje. Es decir, se interesarán por aquellas
cuestiones que le importen o motiven.
Este aprendizaje debe ser dirigido hacía situaciones
reales, teniendo en cuenta esto, nos encontramos ante una
materia, que le puede llegar a resolver problemas, como su
forma de leer, ayudarle a entretenerse, comunicarse,
informarse y ver la vida.
Se debe tener en cuenta que cada individua tiene un estilo
de aprendizaje diferente, unos hábitos de trabajo
distintos y una disponibilidad diferente. Es decir, tener
en cuneta las diferencias individuales.
En cuanto a la metodología más importante a emplear con
los mayores, es la del análisis de su propia experiencia,
optando cada uno de ellos a cualquiera de las rutas
alternativas que les vamos a proponer.
En este aspecto de la formación no debemos de olvidarnos
que las nuevas tecnologías han venido a romper las dos
variables tradicionales en las que mayoritariamente se apoya
nuestro sistema educativo: coincidencia espacio-temporal entre
el profesor y el estudiante; potenciándose lo que se está
viniendo a denominar como flexible y a distancia; es decir,
36
aquella puede ser realizada utilizando las herramientas de
comunicación sincrónica y asincrónica telemáticas. Por otra
parte, la formación individualizada y flexible realizada fuera
del contexto tradicional va adquiriendo mayor trascendencia
como no había ocurrido anteriormente, entre otros motivos por
asumir como principio operativo que cada persona tiene sus
propias posibilidades y características de aprendizaje, unos
ritmos y estilos de aprendizaje específicos y unas
disponibilidades horarias concretas.
Nosotros ya en otro trabajo (Cabero y Barroso, 1996)
llegamos a señalar que la formación en un futuro
independientemente del nivel educativo al que nos refiramos,
vendrá determinada por diferentes características, como son:
más individualizada, más flexible, basada en los recursos,
accesible, a distancia, e interactiva.
Individualizada, ya que la educación tenderá
progresivamente a responder a las necesidades concretas de los
individuos, en lo que se está llamando como educación bajo
demanda; es decir, respuestas educativas directas ante las
solicitudes de formación realizadas expresamente por los
estudiantes. Ello nos llevará a darle más significado a las
características individuales de los sujetos y adaptar los
procesos de formación a sus ritmos de aprendizaje y
disponibilidad horaria. Este espíritu de formación nos llevará
a la potenciación no de la enseñanza basada en el profesor,
sino por el contrario en el estudiante, en torno a él girará
el sistema educativo de la enseñanza.
Por otra parte nos encontramos que la formación tenderá a
ser más flexible, ya que las ofertas y posibilidades
educativas que se le ofrezcan a los ciudadanos no se limitarán
únicamente a las instancias regladas y tradicionales del
aprendizaje de su entorno cercano, sino que se abrirá un nuevo
campo de posibilidades; de manera que podrá elegir cursos y
37
propuestas de formación impartidas por instancias de formación
diferentes del espacio en el cual él se encuentre. Esto
permitirá que la formación de los individuos no se vea
mediatizada por la calidad de los centros que tenga alrededor,
sin olvidarnos de la 17 posibilidad de solucionar uno de los
problemas de las instituciones escolares, y es la lenta
introducción con que los nuevos descubrimientos e ideas van
llegando para su puesta a disposición de la comunidad de los
que allí participan.
Al mismo tiempo esta flexibilidad debe de ser comprendida
también desde la posibilidad de que se amplían los medios con
los cuales puede interaccionar para el aprendizaje, teniendo a
su disposición desde los tradicionales como la televisión y el
libro de texto, hasta los más novedosos como los hipertextos o
multimedios distribuidos.
Si hasta fechas reciente la escuela cumplía una clara
función de almacenamiento de la información y ello también es
una notable limitación para las instancias menos pudientes y
rurales, en la actualidad las nuevas tecnologías nos van a
permitir que el estudiante, independientemente del lugar en el
que se encuentre, pueda acceder a grandes bases y fuentes
informativas.
Tales posibilidades de acceso a la información, traerán
un nuevo problema para los objetivos que debe de abarcar la
formación de los individuos, ya que el problema de la
educación no será la localización y búsqueda de información,
sino más bien en su selección e interpretación. Y para ello se
requieren habilidades y destrezas específicas.
Esta posibilidad de ofrecer un gran campo de
información, nos lleva también a una de las características
anteriormente mencionadas: basada en los recursos; ya que la
formación del futuro tendrá progresivamente que ir cada vez
38
más apoyándose en la utilización de las nuevas tecnologías
desempeñarán para propiciar y facilitar nuevos contextos y
experiencias de aprendizaje.
Otro aspecto interesante es el del ocio, otra de las
características de la sociedad de la información. Y en este
sentido las nuevas tecnologías nos abren unas posibilidades
insospechadas con las transformaciones que se nos vienen
encima, tanto en lo que respecta a la calidad que ofrecerán,
los servicios que prestarán y su facilidad de manejo. Por
ejemplo, la televisión alcanzará calidades superiores a las
650 líneas de las pantallas estándares, el reconocimiento de
voz nos llevará a que su funcionamiento ya no será mediante
complicados mandos a distancia sino simplemente pronunciando
palabras como: ¡Enciéndete! o ¡Sube el volumen!. Fuera de la
multiplicación de su oferta, con los canales temáticos,
algunos de los cuales serán específicos para las personas
mayores, se verán ampliado con el denominado “vídeo bajo
demanda” por medio del cual veremos en el momento deseado el
programa que queramos. La realidad virtual nos ofrecerá la
posibilidad de visitar museos, ciudades, asistir a
espectáculos en directo,..., sin la necesidad de estar
físicamente presentes.
Por último no nos gustaría terminar sin subrayar un
aspecto que de acuerdo con Pavón (2000), consideramos
esencial, aspecto que ya hemos venido repitiendo, pero que
consideramos que es en torno al cual gira todo proceso
relacionado con la Nuevas Tecnologías, que es la comunicación,
que a su vez puede ser influida por los diferentes Medios de
Comunicación. En esta línea, las Nuevas Tecnologías, pueden
propiciar como nos comenta el profesor Pavón (2000): la
interacción entre mayores, la relación intergeneracional,
aprender sin límite de edad, etc. Todos estos aspectos pueden
ayudar a su vez a levantar la autoestima de nuestros mayores,
39
abriéndoles nuevas puertas, tanto en el campo de los
conocimientos como en el de las relaciones.
2.3 Marco Conceptual
Vertiginosos: Que produce una sensación de pérdida del
equilibrio similar al mareo.
Ineludible: Se aplica a la obligación, dificultado
problema que no puede ser evitado o rehuido.
Emperico: Que está basado en la experiencia y en la
observación de los hechos.
Instancias: Petición por escrito redactada siguiendo
determinadas fórmulas, especialmente la que se hace
a una autoridad.
CAPITULO III ANALISIS EMPIRICO DE LA PROBLEMATICA
3.1. Resultado de las encuestas
TABLA 1:
20%
80%
Adultos que le afecta usar la tec-nologia.
SINO
Podemos determinar que el 80% de los adultos mayores no les puede afecta el uso de las tecnologías.
TABLA 2:
40
Si 40
NO 10
28%
23%
49%
Adultos que creen poder correr riegos con las redes sociales.
SINONO ESTOY SEGURO
El riego para los adultos mayores disminuye en las redes sociales.
TABLA 3:
64%18%
18%
Adultos mayores que mejora el uso de la tecnologia en su vida cotidiana.
POCOMUCHONADA
Podemos observar que el 64% de los adultos mayores favorecen que ha mejorado el uso de la tecnología en su vida cotidiana.
TABALA 4:
41
Si 15
No 12
No estoy
seguro
26
POCO 32
MUCHO 9
NADA 9
10%
57%
33%
Adultos mayores que considera que la tecnologia le perjudica para su edad.
SINOTAL VEZ
Observamos que el 10% de los adultos mayores la tecnología les perjudica para su salud.
TABLA 5:
80%
20%
Adultos mayores que cree que la tecnologia es un beneficio.
SINO
Podemos observar que el 80% de las personas adultas están de acuerdo que la tecnología es un gran beneficio para ellos
TABLA 6:
42
SI 5NO 29TAL VES
17
Si 40
NO
10
22%
37%12%
22%
8%
Que aspectos de la vida cotidiana que se han visto más beneficiados al usar la com-putadora e Internet los adultos mayores.
Interés personalentretenimientotareastrabajootros
Analizamos que el 37% de los adultos mayores votaron que los beneficios al usar la computaron e internet es para su entretenimiento de ellos.
TABLA 7:
43
INTERÉS PERSONAL
11
ENTRETENIMIENTO 19TAREAS 6
TRABAJOS 11OTROS 4
11%
51%
22%
16%
La tecnologia a generado cambios en la vida de los adultos mayores.
POCOALGOBASTANTENADA
Observamos que el 51% las personas mayores dotaron que la tecnología género algo de cambio en su vida.
TABLA 8:
86%
14%
Consiredan los adultos mayores si es im-portante el internet.
SINO
El 86% de los adultos mayores consideran que el internet si es importante.
TABLA 9:
44
POCO 5ALGO 23
BASTANTE 10NADA 7
Si 29NO 21
47%
22%
9%
16%
2%4%
Lugares donde pasa mayor cantida de ho-ras conectados los adultos mayores.
CASATRABAJOCENTRO DE ESTUDIOMEDIOS MOVILESLOCUTORIO OTROS
Observamos en nuestro cuadro que el 47% de los adultos mayores pasan mayor tiempo de conexión en sus hogares.
TABLA 10:
45
CASA 21TRABAJO 10
CENTRO DE ESTUDIO
4
MEDIOS MOVILES
7
LOCUTORIO
1
OTROS 2
88%
6%4%
2%
Cuantas redes sociales usa los adultos mayores.
UNAVARIAS MUCHASNINGUNA
La mayoría de los adultos mayores con el 88%, suelen usar solo una red social.
TABLA 11:
46
UNA 45VARIAS 3
MUCHAS 2NINGUNA 1
27%
63%
4%6%
Con que frecuenia se conecta a internet los adultos mayores.
TODOS LOS DIASDOS O TRES VECESUNA VEZ AL MESNUNCA
El 63% de los adultos mayores se conecta a internet con una frecuencia de dos a tres veces al día
TABLA 12:
68%
16%
10%
2%4%
cuales son sus redes sociales preferidas de los adultos mayores.
FACEBOOKTWITTERTUENTIINSTAGRAMOTROS
Observamos que su preferencia de las redes sociales de los adultos mayores es el Facebook con 68% y en segundo plano queda el twitter con el 16%.
TABLA 13:
47
TODOS LOS DIAS
14
DOS O TRES
32
UNA VES AL MES
2
NUNCA 3
FACEBOOK 34TWITTER 8TUENTI 5
INSTAGRAM 1OTROS 2
86%
14%
Adultos mayores si tienen acceso a internet en sus hogares.
SINO
Observamos que el 86% de los adultos mayores votaron que tienen mayor acceso de internet en sus hogares.
TABLA 14:
60%
40%
Adultos mayores si necesitaron ayuda de otra persona para navegar en internet.
SINO
Se puede observar que el 50% de los adultos mayores si necesitaron ayuda de otra persona para poder navegar en internet.
TABLA 15:
48
SI 43NO 7
Si 30NO 20
14%
28%50%
8%
Adultos mayores de como aprendieron a usar el internet.
POR MI MISMACURSOS DE IN-FORMATICAPOR AMIGOS O FAMILIAOTROS
Observamos que la ayuda que los adultos mayores necesitaron fueron por amigos y familiares para el uso del internet
TABLA 16:
58%
42%
Adultos mayores que cree que las redes so-ciales juegan un papel importante en su vida
actualmente
SINO
Podemos observar que el 58% de los adultos mayores piensan que las redes sociales es un papel muy importante para su vida cotidiana.
3.2. Resultado de las entrevistas
49
POR MI MISMA
7
CURSOS DE INFORMATICA
14
POR AMIGOS O FAMILIAS
25
OTROS 4
SI 29NO 21
- El adulto mayor como participante activo de la
sociedad se ve obligado a involucrarse dentro de
estos nuevos procesos de la tecnología y
enfrentarse al mundo actual a través de sus
contactos al igual que todas las personas
utilizamos.
- Como toda persona puede generar cambios en su
vida, es claro que las nuevas tecnologías llegan a
cambiar la visión del mundo que existía antes de
su aparición y por ello tienen gran importancia en
la formación de opiniones y expectativas sociales.
De esta forma la globalización y los cambios que
trae consigo dicha problemática afectan a todas
las personas en general, ya sea de forma positiva
o negativa, y la población mayor no puede ser
ajena a estos cambios.
- Todas las personas tenemos la habilidad de usar
las tecnologías, y más los adultos mayores, solo
teniendo ganas de hacerlo, aprender más y con
curiosidad; no tiene gran complejidad o de otra
manera que los jóvenes les pueda enseñar.
- Si, muchos beneficios, porque de una manera otra
los adultos mayores sin querer van aprendiendo
mas, se benefician de muchas maneras puede ser
buscando información de algo que les interesa,
estar actuales en las tecnologías.
- Esta generación de adultos mayores debe luchar con
una cultura que piensa que las personas de edad ya
no se incluyen en las actividades de uso de las
tecnologías. Afortunadamente esto se está
revirtiendo y cada vez más vemos que los supuestos
marginados acceden y se benefician con las nuevas
herramientas.
50
3.3. Discusión de resultados
Teniendo en cuenta el objetivo general de esta investigación,
se puede dar a conocer la identificación del comportamiento de
las personas mayores de edad de cómo va influyendo la
tecnología en su vida cotidiana de los adultos.
En los adultos mayores aparecen como retos, por un lado,
desarrollar modelos de convivencia en el incremento de los
contactos personales y de las redes sociales, incrementando el
empleo de las nuevas tecnologías y fomentando las relaciones
que se avance en la utilización de las tecnologías por las
personas mayores.
CONCLUSIONES
Las personas mayores consideran pobre su dominio de las
TIC, utilizándolas para comunicarse con amigos y
familiares. La mayoría domina correo electrónico, sabe
abrir, adjuntar e imprimir un archivo y usa buscadores de
Internet para encontrar información; los valores más
bajos se relacionan con las hojas de cálculo, bases de
datos y paquetes estadísticos. Las consideran útiles para
ayudar a crear comunicación, desarrollar la integración,
generar información entre las personas y mejorar la
relación intergeneracional, conseguir información poco
accesible por otros medios y aprender nuevos
conocimientos. No tienen miedos a la hora de usarlas,
consideran asequible su aprendizaje y ven muchas
posibilidades en su uso por lo que merece la pena
dedicarles tiempo y esfuerzo aunque sienten que la
sociedad depende demasiado de los ordenadores.
RECOMENDACIONES
51
Será imprescindible favorecer el acceso de las personas
mayores a las tecnologías ya que constituyen una
herramienta esencial para la mejora de su calidad de vida
y no se encuentran dificultades importantes para un
manejo eficaz.
REFERENCIA BIBLIOGRAFIA
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13. VASQUEZ CARRASCO, EDUARDO ANDRES (Psicólogo y profesor de
la Universidad Inca Garcilaso de la vega) (2015, Agosto,
15). Entrevista sobre el comportamiento de los adultos
mayores frente a la tecnología en su vida cotidiana. Asencio
Brigitte ([email protected])
ANEXO 1
ENCUESTA
EDAD:SEXO: MASCULINO: FEMENINO:
1. ¿Le afecta usar las tecnologías?a) Sib) No
2. ¿Crees que se pueden correr peligros con las redes sociales?a) No, no se corre ningún peligrob) Sí, algunoc) No estoy seguro/a
3. ¿Ha mejorado el uso de la tecnología en su vida cotidiana?a) Muchob) Pococ) Nada
4. ¿Considera usted que la tecnología le perjudica para su edad?a) Si b) Noc) Tal vez
5. ¿Cree usted que la tecnología es un beneficio?a) Sib) No
54
6. ¿Que aspectos de la vida cotidiana que se han visto más beneficiados al usar la computadora e Internet?
a) Asuntos de interés personal, familiar o privadob) Entretenimientoc) Cursos por Internet, elaboración de trabajos y tareas de interés académicod) Trabajoe) otros
7. ¿La tecnología ha generado cambios en su vida?a) Pocob) Algoc) Bastanted) Nada
8. ¿Considera que es importante el internet en la actualidad?a) Sib) No
9. Lugar donde pasa mayor cantidad de horas conectado a la reda) Casab) Trabajo, oficinac) Escuela-Universidad-Centro de Estudiosd) Medios Móviles: teléfono, laptop, etc.e) Café, Locutoriof) Otros:_______________
10. ¿En cuántas redes sociales (incluyendo personales y profesionales) participas?a) Unab) varias (hasta cinco)c) Muchas (más de cinco)d) Ninguna
11. ¿Con qué frecuencia se conecta usted a Internet?a) Todos los díasb) Dos o tres veces por semanac) Una vez al mesd) Nunca
12. ¿Cuál es su red social preferida?a) Facebookb) Twitterc) Tuentid) Instagrame) Otras:_______________
13. ¿Tiene acceso a internet en su hogar?a) Sib) no
14. ¿Necesito ayuda de otra persona para navegar en internet?a) Sib) No
15. ¿Cómo aprendió a usar Internet?a) Por mi mismo
55
b) Cursos de informáticac) Por amigos o familiaresd) otros medios (especificar)
16. ¿Usted cree que las redes sociales juegan un papel importante actualmente en su vida?a) Sib) No
ANEXO 2
56
ANEXO 3
1. ¿Qué piensa Ud. Que los adultos mayores se estén
relacionando con las tecnologías?
2. ¿Usted cree que los adultos mayores le pueda generar
cambios en su vida cotidiana al usarse las tecnologías?
3. ¿Cree que los adultos mayores tenga el conocimiento de usar
cada una de las tecnologías?
4. ¿les afectaría positivamente a los adultos mayores al no
usar las tecnologías?
5. ¿Cómo afecta negativamente la tecnología en su vida
cotidiana de los adultos mayores?
6. ¿Cómo afecta negativamente la tecnología en su vida
cotidiana de los adultos mayores?
7. ¿Piensa que les puede generar beneficios al usar las
tecnologías a los adultos mayores?
8. ¿Que les aconsejaría a las personas que ahora ya están
usando la tecnología?
9. ¿El estar conectados para los adultos mayores en las redes
sociales, piensa que se podrían convertir viciosos?
57
10. ¿Estás de acuerdo que los adultos mayores también estén
incluidos en las actividades del uso de las tecnologías?
11. El uso de las redes sociales les puede afectar a los
adultos mayores, que se alejen de su vida normal?
12. ¿Crees que los adultos mayores tenga mejor calidad de
vida usando las nuevas tecnologías?
13. ¿la tecnología para los adultos mayores les podría
perjudicar para su edad?
14. ¿usted tiene algún familiar que esté usando hoy en día
las nuevas tecnologías?
15. ¿Que opinas al respecto que los adultos mayores este
incluidos en la tecnología?
16. ¿Si tendrías la oportunidad de poder ayudar a un adulto a
usar la tecnología, lo haría?
58
