El aprendizaje a través de juegos de simulación desde la Teoría del Flow
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El aprendizaje a través de juegos
de simulación desde la teoría del
flow
Isabel Buil, Sara Catalán y Eva Martínez
Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Universidad de Zaragoza
Estructura
1. Motivación y objetivos
2. Teoría del flow
3. Descripción de la experiencia
4. Resultados
5. Conclusiones
19/09/20172
• Enseñanzas de Economía y Empresa
¿Cómo aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a un marco real?
¿Cómo reproducimos las características de una situación empresarial real dentro de la
clase?
19/09/20173
Motivación y objetivos
19/09/20174
Motivación y objetivos
Juegos de simulación empresarial
• Abstracciones simplificadas de una situación relacionada con el mundo de la empresa que
permiten a los participantes dirigir una empresa o parte de ella, tomando decisiones (Hayer, 1960)
• Herramienta pedagógica que acerca a los estudiantes a situaciones reales de mercado
Motivación y objetivos
• Creciente interés por analizar el impacto de los juegos de simulación en el aprendizaje de los estudiantes
• Falta de consenso sobre…
1) qué características de los juegos apoyan el aprendizaje
2) qué procesos hacen que los alumnos estén comprometidos e involucrados
3) qué resultados de aprendizaje se pueden conseguir
19/09/20175
Motivación y objetivos
19/09/20176
• Evaluar el grado en el que los juegos de simulación empresarial mejoran los resultados de aprendizaje y la adquisición de competencias, tomando como base la teoría del flow.
Objetivo
19/09/20177
Teoría del flow
¿Qué es el flow?
• Estado de experiencia óptima y completa concentración en una actividad (Csikszentmihalyi,
1975)
• Busca comprender por qué algunas actividades son intrínsecamente motivantes
Teoría del flow
• Para alcanzar un estado de flow, la actividad realizada debe cumplir una serie de condiciones:
1. Equilibrio entre las habilidades que el individuo posee y los retos que se le plantean;
2. Sistema por el cual el individuo reciba información (feedback) sobre su proceso;
3. Objetivos claros y concisos.
19/09/20179
Teoría del flow
• ¿Cumplen los juegos de simulación empresarial las condiciones necesarias para que los alumnos experimenten flow? ¿cuál es su efecto en el
aprendizaje y la adquisición de competencias?
19/09/201710
Descripción experiencia
• Asignatura “Decisiones Comerciales”
• 4º curso Grado en Administración y Dirección de Empresas
• Estudio realizado durante el primer semestre de los cursos académicos 2015-2016 y 2016-2017.
• Cuestionario: escalas Likert de 1 a 7 puntos basadas en la literatura previa
• 251 encuestas
19/09/201711
Descripción experiencia
• Simulador de Gestión Empresarial desarrollado por la empresa GESTIONET.
19/09/201712
Descripción experiencia
• Sesiones iniciales: manual del juego + explicaciones del profesor + 2sesiones guiadas de manejo del software.
• Prueba inicial (test): evaluar el grado de comprensión de lo explicado enlas sesiones iniciales.
• Competición:
• grupos de 4-6 miembros = 1 empresa
• 5 empresas = 1 entorno competitivo
• 10 rondas de toma de decisiones
• Sesiones finales: elaboración y presentación de un documento escritopara explicar las decisiones tomadas y razonar su éxito o fracaso.
• Prueba final (preguntas cortas): evaluar el grado de conocimiento deljuego.
Resultados
19/09/201717
5.9
5.6
5.5
1 2 3 4 5 6 7
Satisfacción
Competencias genéricas
Aprendizaje percibido
19/09/201718
Conclusiones
• El empleo de los juegos de simulación empresarial:
– Cumple con las condiciones necesarias para experimentar un estado de flow (equilibrio habilidades/reto, feedback, objetivos claros)
– Ayuda a que los alumnos estén más concentrados durante las clases, disfruten y se diviertan más, y estén motivados
19/09/201719
Conclusiones
• El empleo de los juegos de simulación empresarial:
– Fomenta la adquisición de competencias genéricas: toma de decisiones, trabajo en entornos de presión, trabajo en equipo, adaptación a nuevas situaciones, aplicación de conocimientos a la práctica
– Favorece el aprendizaje: integrar las diferentes áreas de una empresa, analizar las ventajas competitivas de una organización, entender el funcionamiento de los mercados, el posicionamiento de los productos