IESE Business School-Universidad de Navarra - 1

EL BIEN COMUN DE LA EMPRESA Y LA TEORIA DE LA ORGANIZACION

Antonio Argandoa

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Documento de InvestigacinDI-777 Enero, 2009

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EL BIEN COMUN DE LA EMPRESA Y LA TEORIA DE LA ORGANIZACION

Antonio Argandoa1

Ninguna forma de expresin de la sociabilidad desde la familia, pasando por el grupo social intermedio,

la asociacin, la empresa de carcter econmico, la ciudad, la regin, el Estado, hasta la misma comunidad de los pueblos

y de las Naciones puede eludir la cuestin acerca de su propio bien comn, que es constitutivo de su significado,

y autntica razn de ser de su misma subsistencia. (Pontificio Consejo Justicia y Paz, 2005, 165)

Resumen

El concepto de bien comn ocupa un lugar destacado en la filosofa poltica y social, pero ha encontrado poco eco en la teora de la empresa, a pesar de algunos intentos recientes, encaminados a replantear esa teora sobre unas bases antropolgicas y sociales ms amplias y, por tanto, ms fecundas que las de la teora econmica tradicional sobre la empresa. Este trabajo enlaza con otras elaboraciones de la teora de la organizacin basadas en las ideas de Aristteles y Toms de Aquino, e intenta explicar cmo el concepto de bien comn puede ser utilizado para ampliar los fundamentos de esa teora.

Palabras clave: Aristteles, bien comn, bienes, doctrina social de la Iglesia, empresa, organizacin y Toms de Aquino.

1 Profesor de Economa, Ctedra "la Caixa" de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo, IESE

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EL BIEN COMUN DE LA EMPRESA Y LA TEORIA DE LA ORGANIZACION

Introduccin1

El concepto de bien comn ocupa un lugar destacado en la filosofa poltica y social de Aristteles (2000) y Toms de Aquino (1990) y sus seguidores, as como en la doctrina social de la iglesia catlica (Pontificio Consejo Justicia y Paz, 2005). Pero apenas ha recibido atencin en las teoras de la organizacin, como tampoco en los trabajos sobre tica de la empresa o responsabilidad social corporativa, con unas pocas excepciones en los aos ochenta y noventa del siglo XX (Argandoa, 1998; Kangas, 1983; Mahon y McGowan, 1991; Naughton, Alford y Brady, 1995; Velasquez, 1992).

Sin embargo, ya en el presente siglo, se han publicado varios trabajos que tratan de subsanar esa omisin; por ejemplo, Alford y Naughton (2001, 2002), Alford y Shcherbinina (2008), Arjoon (2000), Fontrodona y Sison (2006), Gates (2002), Kennedy (2007), Koslowski (2006), Mel (2002), Naughton (2004, 2006), Sison y Fontrodona (2008). Algunos autores utilizan la teora del bien comn2 para criticar las teoras sobre el fin u objetivo de la empresa, tanto las que ponen nfasis en la maximizacin del valor para el accionista como las que se centran en la satisfaccin de los intereses de diversos stakeholders. Otros sugieren una interpretacin del modelo de los stakeholders, tratando de hacerlo compatible con la concepcin del bien comn. Y otros proponen un modelo del bien comn como alternativa a los planteamientos econmicos tradicionales de la empresa.

El impacto de esos trabajos sobre la teora convencional de la empresa o de la organizacin corre el riesgo de ser muy reducido. El paradigma que proponen es muy distinto del

1 Este trabajo forma parte de las tareas de la Ctedra la Caixa de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo, IESE Business School. 2 La expresin teora o modelo del bien comn no es del todo adecuada. El concepto de bien comn surge de una concepcin antropolgica, se desarrolla principalmente a partir de las fuentes mencionadas antes (Aristteles, Toms de Aquino y la doctrina social de la iglesia catlica) y se materializa en varias teoras, no siempre coincidentes. Lo que llamo aqu la teora del bien comn es, ms bien, una concepcin del hombre ms rica que la que subyace en las teoras habituales sobre la conducta humana, la sociedad, las organizaciones y la economa, y, por tanto, capaz de sustentar una crtica a esas teoras y una propuesta de revisin de las mismas.

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convencional, con el que tiene, aparentemente, pocos puntos de contacto. Es probable, pues, que los estudiosos de la economa o de las ciencias de la direccin no entiendan la crtica que se les dirige desde la teora del bien comn, o no le den importancia, porque utiliza categoras que no les son familiares y aunque la entiendan y les parezca relevante, no sabrn cmo traducir las categoras del modelo del bien comn a las tradicionales de los modelos econmicos, sociolgicos o psicolgicos. Y, por otro lado, los formados en la tradicin filosfica de Aristteles y Toms de Aquino, o en los principios de la doctrina social de la iglesia catlica, se encontrarn con dificultades para traducir su modelo antropolgico y social en categoras comparables con las de las teoras de la organizacin.

Este desencuentro parece ser un ejemplo ms del debate entre puntos de vista fundamentalmente opuestos a que se refera Alasdair MacIntyre, y que est llamado a ser inevitablemente inconclusivo, porque cada posicin en la lucha aparece de modo caracterstico como irrefutable ante sus propios partidarios; y, en verdad, en sus propios trminos y a tenor de sus propios criterios de argumentacin, es en la prctica irrefutable. Pero cada posicin en la lucha se presenta por igual a sus oponentes como insuficientemente justificada por la argumentacin racional (MacIntyre, 1992, pg. 30). Ese impasse slo puede superarlo alguien que viva en ambos esquemas conceptuales alternativos, que conozca y sea capaz de hablar el lenguaje de cada uno desde dentro (MacIntyre, 1992, pgs. 151-152).

Sera pretencioso por mi parte arrogarme esa capacidad. El objetivo de este trabajo es mucho menos ambicioso: presentar el modelo del bien comn de modo que resulte ms prximo a las categoras de las teoras tradicionales de la organizacin. Para ello, me apoyar, sobre todo, en algunos intentos previos de utilizar la antropologa de base aristotlica y tomista para elaborar una teora de la organizacin que coincide, en lo esencial, con lo que aqu llamo la teora del bien comn (Prez Lpez, 1991, 1993; Argandoa, 2008a, b y c; Rosanas, 2008a y b).

En lo que sigue, utilizar el concepto de bien como un fundamento compartido, en mayor o menor medida, por las distintas posturas, explicando la variedad de bienes que se presentan y que confluyen en el concepto de bien comn y sus caracteres. Seguidamente discutir el tratamiento que la teora de las organizaciones hace de esos bienes, para seguir con un conjunto de propuestas sobre el bien comn de las organizaciones, acabando con las conclusiones.

Los bienes El concepto de bien est en el mismo fundamento de la ciencia econmica. Habitualmente se refiere a los bienes (naturales o producidos) tiles y escasos y, por tanto, con valor econmico, que las personas utilizan para satisfacer sus necesidades. Tambin la filosofa moral de Aristteles y Toms de Aquino toma como punto de partida el concepto de bien, que Aristteles define (o mejor, describe) en el arranque de su Etica a Nicmaco como aquello que todas las cosas (o que todos) buscan (Aristteles, 2000, pg. 29). Parece, pues, que en nuestro anlisis podemos partir de una cierta convergencia conceptual (Shionoya, 2008, pg. 73). Es as?

Bienes, necesidades, satisfacciones y objetivos

El planteamiento tradicional de la ciencia econmica parte de la existencia de necesidades (o deseos) de los agentes econmicos, y de bienes capaces de satisfacerlas. Supongamos, por ejemplo, que una persona se enfrenta a un conjunto de necesidades para cuya satisfaccin

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necesita ingresos econmicos, y decide que la mejor manera de conseguirlos es aceptar un empleo, en el que se compromete a llevar a cabo un conjunto de actividades durante un tiempo determinado, a las rdenes de otra persona, a cambio de un salario. Esa remuneracin ser para l un bien en el sentido econmico, pero tambin en el sentido de la definicin de Aristteles dada antes, porque esa persona busca ese salario precisamente para satisfacer directa o indirectamente aquellas necesidades. Llamaremos instrumentales a estos bienes3.

Adems de la remuneracin, ese empleo producir tambin otros bienes para el agente: la satisfaccin que resulta de un trabajo interesante, el aprendizaje de conocimientos y el desarrollo de capacidades, la relacin con otras personas, el desarrollo de hbitos morales... Algunos de esos bienes son considerados como tales por la ciencia econmica; otros, no, pero tambin merecen esa consideracin, ya que el agente los busca o los desea4. A estos bienes, los llamaremos finales5.

Esta divisin es clsica en las teoras filosficas que aqu discutimos y permite ampliar el concepto econmico de bien. Pero nos parece que puede ser mejorada. Nosotros proponemos distinguir tres tipos de bienes6:

1. Bienes extrnsecos. Son externos al agente e incluyen bienes materiales, que hemos calificado antes de instrumentales (el salario, en nuestro ejemplo), as como algunos bienes inmateriales (el reconocimiento y la aprobacin de sus jefes o de sus colegas, por ejemplo), que en ocasiones suelen incluirse entre los bienes finales. Son bienes en cuanto que satisfacen necesidades o deseos: el agente se forma una expectativa de cul ser su situacin una vez haya conseguido esos bienes, y la considera deseable y esto se convierte en uno de los