BONDINGModelo de Estrategia Integrada

Es común que en las escuelas de negocios, se cite en reiteradas veces, el modelo de las cinco fuerzas de Porter, y aquello no es malo, no obstante, dicho modelo presenta un paradigma interesante, dicho paradigma sitúa a la empresa como un país en guerra bajo dos modelos de estrategias: Diferenciación y Costos, sin embargo, una empresa puede adoptar otras estrategias y tal vez, no se sienta identificado con el modelo citado, por lo cual se genera “El Modelo Delta”, donde se analizan 3 opciones de estrategias diferentes.

Modelo DELTA

Este triángulo se cataloga “Bonding” que es el conector entre sus tres actores a una visión Integrada de una estrategia. Este modelo plantea que por instinto, se sabe que las relaciones con el cliente y la generación de un valor para él, es crucial, pero los modelos convencionales no consideran esta premisa fundamental, y por lo tanto, estableciendo la premisa, que toda empresa busca la satisfacción del cliente, se debe tener su visión del medio entorno, es decir, ver que como visualiza a nuestra competencia y también visualizar a las empresas complementarias bajo la perspectiva del cliente.

Dentro del Bonding se pueden distinguir cuatro etapas de menor a mayor creación de valor.

Estas etapas participan en el Bonding conjuntamente y continuamente, cada una enfatiza en cada uno de los actores que componen el delta y una vez consolidado, me ayuda a entender la industria y obtener como valor agregado, el conocimiento. En una primera instancia el cliente, indiferente su enfoque (Costo o Diferenciado), toma atención a un producto, porque supera su expectativa, posterior a esto, se ven retenidos por las externalidades del producto y por consiguiente la gestión del cambio es primordial y sin olvidar que la empresa debe estar observando a sus competidores y las barreras de entrada para entrar a la industria y todo esto buscando una consolidación en el sistema. Esto presentado gráficamente así:

BONDINGModelo de Estrategia Integrada