El círculo perfecto de la venta online. jose luis alonso(tic18-1030)
El circulo perfecto de la venta online
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Circulo Perfecto de La Venta Onl Febrer o 18
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El Circulo Perfecto de La Venta Online
Febrero
18
#bedigital@QDQmedia
Presentación
Antes de empezar
Mr.
Os presento a:
No necesita presentación
Todos le CONCEMOS
Todos tenemos el mismo tiempo, 24 h al día
Si vivimos en una
Sociedad Digital…
Por quéNuestros negocios NO lo son….?
Brecha digital entre microempresas y pymes
Menos del 1% de las pymes están a un nivel digital óptimo, es decir, con una Web bien posicionada en Google, con niveles de usabilidad óptimos, con comercio electrónico, accesible desde el móvil y con presencia en redes sociales
1%
Podemos luchar contra el cambioPero NO Triunfaremos
¿Cual es la Comunidad de Usuarios más Fiel del Mundo?
Vendemos un Estilo, una forma de Vida,
Las Motos las entregamos Gratis
El cambio es inevitable
El progreso es opcional
Dispositivos conectados a Internet por persona
2,3
Y no solo es cosa de adolescentes…
Objetivos
El Circulo Perfecto de La Venta Online
Como debe ser mi Web
Donde están mis clientes:Móvil Si o Si
Como vender a través
de mi web
1
2
3
Como debe ser mi web
El contenido
La Importancia del Contenido en nuestra Web
El contenido de nuestra Web debe llevar al usuario a donde él quiere llegar, y a donde nosotros queremos que llegue.
Ejemplo
Imaginemos que alguien busca en Internet una empresa que le haga una página web.
• Remarketing• Retargeting• SEO, SEM• RRSS, • Responsive• Social Media• Puede optar por:
• CPC• CPL• CPA • CPM
• Creación de páginas Web• Diseño atractivo• Ultima tecnología• Adaptadas a móviles• Campañas publicitarias en:
• Google• Yahoo• Bing
• Creamos sus perfiles en:• Twitter• Facebook …
Flujo de una búsqueda:
Palabras Clave
Flujo de una búsqueda:
Palabras Clave
Flujo de una búsqueda: Cuota
de Mercado
82.30%
6.42%
4.89%
3.91%1.70%
0.52%
Motores de Búsqueda a nivel Mundial
Flujo de una búsqueda:
Resultados de Búsqueda
Flujo de una búsqueda:
Landing Page
La calidad de las imágenes dice
mucho de nosotros
Eye Tracking
Test A/B
Test A/B
Tiempo de Carga
0.5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Segundos que tarda en cargar la web
Tasa de abandono
64%
Usuarios no terminaron alguna vez
un proceso de compra porque la
web tardaba en cargar.
Cada segundo cuenta…
Fuente: KISSmetrics
Como debe ser mi web
Resumen
Donde están mis clientes: Móvil
El mundo esta cambiando
Tecnología esta cambiando
Personasestán cambiando
Las empresas Tienen que
Cambiar???
Si hubiera preguntado a la gente que querían, me hubieran dicho que caballos mas rápidos
Datos de Internet
La dependencia del móvil es TOTAL
NO: NOMO: MOBILEPHOBIA: FOBIA
Datos de Internet Móvil
¿Cuántas veces al día miramos el móvil?
150 Veces al Día
Datos de España
Datos de España
Datos de España: Mobile
Datos de España: Pymes
Datos de España: Tiendas
Online
Datos de España: Consumidores
Tecnología Aplicada para Nuestro Bienestar
La Diferencia en Pocos Años
ConciertoDiscurso del Papa
Web Responsive
Solo el 10% de las webs están optimizadas para móviles
Google : las marcas que no cuenten con un sitio móvil podrían perder el 40% de ventas.
Un 61% opta por marcharse de una web que no le permite navegar
El 76% quiere acceder fácilmente a la dirección de la empresa
Un 61% está buscando el teléfonoUn 54% busca la dirección de e-mail
El 78% desearía encontrar aquello que busca en uno o dos clics
Datos de Usos de Móvil
Web Adaptada a Móvil
Web: No Móvil Web: Móvil
Datos de uso móvil
Fuente: Google 2014
Ejemplos, Casos de Éxito
- Éxito de click-to-call
Si lo Sabemos, Apliquémoslo
Oportunidades Reales Hoy
Solo el 10% de las webs están optimizadas para móviles
95% de usuarios móviles buscan negocios locales
95% de usuarios busca desde su Smartphone, el 75% contacta y el 44% compra
No esperes más Deja que te ENCUENTREN
Como vender a través de mi web
Planificar Acciones
KPIs
Definir los Objetivos y Establecer un Panel de Control con las Métricas
Analizar, analizar…..
Escuchar ante todo
Estar en Constate Evolución
Pongámonos en el lugar del usuario y encontraremos fácilmente las respuestas
Pensemos como Usuarios
El Circulo Perfecto de La Venta Online
Como debe ser mi Web
Donde están mis clientes:Móvil Si o Si
Como vender a través
de mi web
Ya Tenemos Las ClavesAhora debemos
APLICARLAS
Una Frase para Terminar
“El perro es el mejor amigo del hombre”
“Tu Web es la mejor amiga de tu empresa”
