El comportamiento grupal dentro de las organizacionesLo mejor que puede hacer un lder para lograr un gran grupo, es permitir a sus miembros descubrir sus propias grandezas.Warren Bennis

El proceso de grupo se relaciona con 3 aspectos:

Los recursos iniciales. El proceso grupal. Los resultados.

Naturaleza de la tarea de grupos La eficacia del grupo se lograr de acuerdo con la capacidad que tenga para adaptarse a las demandas de las tareas.

Aspectos: Participacin del ego.

Acuerdo en los medios. Acuerdo de los fines.

Proceso y clima grupal

7 puntos de vital importancia:1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Caractersticas generales de los miembros. Comunicacin grupal. Tipos de participacin Tamaos de grupo. Desarrollo del grupo. Toma de decisiones. Evaluacin.

Las caractersticas generales de los miembros del grupo son la heterogeneidad grupal y la congruencia de estatus.

Los miembros de un grupo suelen orientar su comportamiento con base en 3 tipos de necesidades: De inclusin. De afecto. De control.

Comunicacin grupalPrincipales aspectos:

Quin habla? Durante cunto tiempo? Con que frecuencia? A quien miran los individuos cuando hablan? Quin habla despus de quin? Quin interrumpe a quin? Qu estilo de comunicacin se emplea? Este tipo de observaciones sirve para aclarar el Liderazgo y las relaciones interpersonales.

Tipos de Participacin

Funcional

NO Funcional

Instrumental

Participacin

Agregadora

Disfuncional

Participacin Instrumental

Tiene como caracterstica principal que esta orientada a lograr los objetivos del trabajo del grupo para realizar de mejor manera la tarea. Busca informacin Coordina Orienta Esclarece Propone

Participacin Agregadora

Esta orientada hacia el funcionamiento del grupo como tal, en relacin con su cohesin integracin, clima o ambiente. Anima y estimula Armoniza y concensa Observa y comenta Empatiza Negocia Es afectivo

Participacin Disfuncional

Solo procura la satisfaccin personal de necesidades de los miembros, sin tomar en cuenta los intereses, objetivos y la tarea grupal. Agrede Bloquea Egocntrico Dominio

Tipos de Participacin

Funcional

NO Funcional

Instrumental

Participacin

Agregadora

Disfuncional

Tamao del Grupo

Menor Tamao Conveniente se refiere a que el grupo deber ser lo suficientemente grande, de manera que cada miembro del grupo pueda participar verbalmente, mediante la participacin agregadora e instrumental.

Tamao del Grupo

Menos de 5 elementos Pocos elementos para responsabilizar Ms discusiones personales La participacin es completa

Tamao del Grupo

Mas de 7 elementos Pocas oportunidades de participar Mas inhibiciones entre los miembros Dominacin de miembros agresivos Tendencia a subdividirse

GRUPOS OPERATIVOSDEFINICION: Es una tcnica de estudiar pero sobre todo para originar la integracin del hombre al grupo y viceversa Es un proceso de enseanza-aprendizaje OBJETIVO: Disminuir la ansiedad bsica que resulta de enfrentar al grupo a situaciones de tensin generadas por la solicitud de un cambioCARACTERISTICAS GENERALES Poseer una red de comunicacin abierta Desenvolver eficazmente la tarea Seguimiento de roles complementarios Adaptacin activa a situaciones nuevas

ROLES DENTRO DEL GRUPO OPERATIVOFASES DEL GRUPO OPERATIVO Las diferentes etapas durante el proceso de transformacin Pretarea Tarea Proyecto SESIONES DEL GRUPO OPERATIVO En una sesin del grupo operativo existen 3 momentos bsicos Apertura Desarrollo Cierre Las transformaciones del grupo operativo se presenta al variar algunos factores dentro de los que estn -Medios de productividad -Relaciones de grupo -Productividad y valoresCon estos factores se divide en 5 etapas de transformacin

ETAPAS

AGLUTINADO

POSESIVO

COHESIVO Metas estructuradas y acep-estatus Los miembros se enorgullecen del status

INTERDEPENDIENTE

SOCIALIZADO

Medios de productividad

Metas Se comparten planteadas por metas y existen el lider tantas como miembros Recursos escaso Los miembros carecen de importancia Liderazgo centrado en el lider Pocas relaciones de tiempo libre Baja productividad Recursos aplicados por los miembros Se adquiere seguridad El lider pierde poder, puede caerse en la indiciplina Las relaciones de tiempop libre aumentan Aumentan la productividad

Metas referentes al desarrollo y beneficio humano Recursos de bien comn

Metas relacionadas con los objetivos Recursos altamente desarrollados

Autorrealizados y Alto gradi de Metas y alto desarrollo con la responsabilidad e responsabilidad grupal produccin interdependencia El lider tiene Liderazgo funcin reguladora ampliamente distribuido Relaciones de tiempo libre se incrementan Las relaciones de incluyendo familia tiempo libre cobra y amigos suma importancia Aumentan las participaciones investigadoras, informadoras y conciliadoras La interaccin manifiesta el incremento en la realizacin de semejanza La estandarizacin crece en el sentido de ser ms independiente, pero con ms metas comunes Se genera el autogobierno

Relaciones de grupo

Relaciones con otros grupos Se dirigen hacia la meta y mantienen las relaciones sociales

Productividad y valores

Tiene como valor la subordinacin

Sus valores son de igualdad e individualidad

El rango social es reconocido por la comunidad

Se conciben como un todo social

MEDICION DEL GRUPO OPERATIVONIVELES DE INTERPRETACIN Medicin a la que se recurre para un mejor analisis del funcionamiento del grupo en cuanto a la ejecucin de la tarea encomendada, existen 5 niveles de interpretacin

Pertenencia Cooperacin Pertinencia Comunicacin Aprendizaje

Los grupos operativos son autorregulados por mecanismos que incluyen un coordinador y un observador con sus funciones y herramientas especificas

Factores de de los circulos de calidad Etapas los crculos de calidad Como promover un circulo de calidad en una empresa u oficina Formacin del circuloDefinicin :Programa de desarrollo mutuo y auto desarrollo dentro de la empresa que tiene como objeto el control total de la calidad Caractersticas :

Poco numerososDeben participar misma rea Autodesarrollo Trabajan bajo coordinacin de Servicio voluntario supervisor Actividades en grupo Decisiones de manera grupal Participacin de los empleados Participacin voluntaria Actividades relacionadas con el lugar de trabajo Eleccin de problemas Vitalidad y continuidad de las actividades Apoyo de otras reas Desarrollo mutuo Originalidad y creatividad Atencin a al calidad a los problemas y a las mejoras

Dependencia Contradependencia Aprobacin de la gerencia Interdependencia Establecimiento de una divisin responsable Cierre de circulo Jurisdiccin Exploracin de la aceptacin de los distintos niveles. Programa piloto Eleccin del grupo Establecimiento de polticas y evaluacin Abordaje del grupo Establecimiento de programas de capacitacin Integracin del circulo Expansin Obtencin de informacin Propuestas e implantacin Estabilizacin y evolucin